Чистење и одржување на имоти на Costa del Sol
Зад еден збор се кријат две различни услуги. Чистењето го вршиме самите, со наши вработени чистачи, наши машини и хотелски материјали, без разлика дали имотот се изнајмува или едноставно Ве чека Вас. Одржувањето го координираме: водоводџијата, електричарот, техничарот за климатизација и изведувачот за базен се специјалисти со кои соработуваме, а не наши вработени. Вие ни плаќате некој да ги повика, да ја отвори вратата, да остане додека работат и потоа да се врати за да провери. Тоа е платена услуга и можете да нарачате колку што сакате од неа.
Три различни видови чистење и кое навистина Ви е потребно
Чистењето меѓу двајца гости, чистењето пред да пристигне сопственикот и чистењето што му е потребно на имотот по сезона на сонце, песок и затворени ролетни не се иста услуга. Тие бараат различно време, користат различна опрема и чинат различно, па првата корисна работа што може да ја направи оваа страница е да ги разграничи.Сите три ги вршат нашите сопствени чистачи. Тоа не е слоган за квалитет, туку прашање кој се јавува на телефон: сами ја водиме операцијата за чистење, наместо да ја препуштиме на агенција. Затоа, кога летото ќе пристигне порано или гостинот ќе си замине во единаесет наместо во десет, ги прераспоредуваме нашите луѓе, наместо да чекаме некој друг да ни се јави.
| Чистење | Кога да го нарачате | Што опфаќа |
|---|---|---|
| Меѓу престои | При секоја промена на гостите, ако имотот се изнајмува | Целосното средување опфаќа бањи и кујна, подови, соблекување и местење на сите кревети со свежа постелнина, менување крпи, дополнување потрошен материјал и враќање на сè во состојбата што ја гледа следниот гостин на фотографиите. Ова е чистењето што нашата сопствена операција за изнајмување го врши неколкупати неделно. |
| Пред да пристигнете | Неколку дена пред да пристигнете Вие или Вашето семејство | Истата работа на имот што бил затворен, а не користен: прашината што се таложи на сè во празен стан, прочистување на сифоните, миење на терасата, местење кревети и поставување крпи, вклучување на фрижидерот и негово разладување. Влегувате и местото е подготвено, наместо првото попладне да го поминете во средување. |
| Длабинско сезонско чистење | На крајот на сезоната за изнајмување, по работи или еднаш годишно | Онаа за која се потребни машини. Имаме машина за чистење мебел и перач под притисок, па софите, душеците, столовите за трпезарија, плочките на терасата, оградите и ролетните се чистат темелно, наместо само да се пребришат. Рерните, аспираторите, внатрешноста на фрижидерот, бигорот, прозорските рамки и шините во кои се собира песокот исто така. |
| Постелнина и крпи | Со која било од трите | Се организира како услуга за перење, а не како пуштање машина за перење во Вашата кујна. Постелнината и крпите се носат и се враќаат испеглани, што е разликата помеѓу имот што изгледа издаден и имот за кој е добро згрижено. |
Можете ли да чистите по градежни работи или реновирање?Да, и тоа е темелно чистење, а не обично. Градежната прашина навлегува во секоја шина, секоја шарка и секоја мека површина во имотот, а повторно се појавува со недели ако првото чистење се направи само со крпа и правосмукалка. За тоа служат машините. Закажете го чистењето откако мајсторите ќе завршат, а не во паузите меѓу нивните работи.
Колку трае чистењето?Подготовката на двособен стан трае неколку часа со две лица, а темелното чистење со машините трае речиси цел ден. Тоа е важно главно за распоредот: промената во истиот ден, помеѓу одјавување во десет часот и пристигнување во четири часот, кај нас е вообичаена и се планира однапред, но темелно чистење утрото кога пристигнувате не е нешто со кое би се согласиле.
Каде завршува бесплатниот контакт, а почнува платената работа
На нашата почетна страница пишува дека обичната помош и контактите остануваат бесплатни, а управувањето, чистењето и краткорочното изнајмување се платени услуги што можете, но и не мора да ги нарачате. На оваа страница таа граница минува токму низ средината на зборот „одржување“, па вреди да се повлече прецизно.Бесплатниот дел е да знаете кого да повикате. Со години наоѓаме мајстори кои доаѓаат, даваат реални понуди и не исчезнуваат на половина работа, а Вие ги добивате тие броеви затоа што сте наш клиент, а не затоа што сте купиле услуга. Платениот дел се времето и присуството: некој треба да договори термин, да биде во имотот со клуч, да остане додека траат работите и подоцна повторно да провери дали е направено она што било наведено.
Бесплатно и останува бесплатноПлатената услуга
- Го добивате бројот на водоводџија со кого работиме и кому му веруваме, а Вие самите му се јавувате
- Ние му се јавуваме, договоруваме време што му одговара на имотот, а не на неговото комбе, го пуштаме внатре, остануваме додека работи и потоа повторно ја проверуваме поправката.
- Ни испраќате фотографија од нешто што изгледа неисправно, а ние Ви кажуваме што најверојатно е тоа
- Некој доаѓа во просторијата, правилно ја фотографира и обезбедува писмена понуда, па Вие одлучувате врз основа на докази, а не на фотографија направена од агол.
- Ви кажуваме дека за базенот, градините и заедничките површини веќе плаќа станбената заедница
- Се занимаваме со изведувачот што работи во рамките на Вашиот имот, а ние сме тие што велат дека работата не е добро завршена и бараат да се врати.
- Ви кажуваме дека дефектот на новоградба веројатно сè уште е покриен со гаранција и кому да му пишете
- Се среќаваме со техничарот на инвеститорот во имотот, го фотографираме она што го прави и писмено ја потврдуваме поправката, наместо тоа да го правиме телефонски.
- Нè прашувате кои средства за чистење се безбедни за тој камен под
- Нашите чистачи доаѓаат со средствата, машините и постелнината, а имотот е подготвен кога ќе ја отворите вратата.
Едно нешто не се менува во ниту еден случај: ако го одбиете платениот дел, бесплатниот дел не станува полош. Контактите остануваат Ваши, и ако повеќе би сакале самите да му се јавите на водоводџијата и да се сретнете со него во имотот при Вашето патување, тоа е сосема разумна одлука и ние така ќе Ви кажеме.
Може ли само да ги добијам телефонските броеви и самиот да го организирам сето тоа?Да. Тоа отсекогаш било бесплатно и останува бесплатно, без разлика дали некогаш ќе ни платите за нешто. Функционира добро кога и онака сте на крајбрежјето, кога работата е мала и кога можете удобно да се договорите за работата на шпански. Функционира лошо кога сте оддалечени две илјади километри и некој треба да биде во имотот во вторник наутро.
Мајсторите и она што всушност го правиме со нив
Ниту еден од овие луѓе не работи за нас. Тие се специјалисти што и самите ги ангажираме, во нашите имоти со кои управуваме, од недела во недела, што е нешто сосема различно од список со броеви собрани од интернет. Она што го носиме е односот: ни одговараат, доаѓаат порано отколку за непознат клиент и знаат дека, ако работата е лошо завршена, ќе слушнат од некого што и следниот месец ќе биде тука.На почетната страница е доволно јасно кажано, па вреди да се повтори: не мора секој проблем да го започнете со барање непознато лице на интернет.
| Мајстор | За што ги повикуваат сопствениците | Како функционира |
|---|---|---|
| Водоводџија | Протекувања под мијалниците, резервоари што капат, затнати одводи, бојлери и паѓање на притисокот. | Најчестиот повик, и тоа убедливо, и случај кај кој една недела е важна. Тој се ангажира, се пушта во имотот, а работата се проверува при подоцнежна посета. |
| Електричар | Склопки, приклучници, осветлување, електричната табла по невреме и сè што претходниот сопственик импровизирал. | Истата постапка. Кај новоградба прво ја проверуваме гаранцијата, бидејќи електричен дефект во првите три години обично е проблем на инвеститорот, а не Ваш проблем. |
| Климатизација | Сервисирање пред летото, гас, одвод во терасата, уреди што дуваат топол воздух во јули. | Вреди да го закажете напролет, наместо во првата недела од август, кога секој инженер на брегот е зафатен три недели однапред. Ние го закажуваме. Сметајте го за годишна обврска во календарот, а не за реакција на проблем: инженер еднаш годишно ги проверува гасот, одводот и внатрешната состојба, што е различно од филтрите што нашите чистачи ги чистат при секоја посета. Уредите овде работат интензивно четири месеци, а потоа стојат осум, и токму тој образец ги расипува предвреме. |
| Базен | Ваш сопствен приватен базен: вода, хемикалии, пумпа, филтер, чистење. | Упатено, но не е наше. Заедничкиот базен веќе е платен преку надоместокот за заедницата, што вреди да го проверите пред да платите некому. |
| Градина | Наводнување, кастрење, градината што пожолтува додека никој не е таму. | Упатено, но не е наше. Ние ја одржуваме комуникацијата, ги пуштаме низ портата и им кажуваме кога нешто не е во ред. |
| Бравар | Замена на бравите на имот од секундарниот пазар, изгубен клуч, блокиран цилиндар, сеф. | Првата работа кај речиси секој имот од секундарниот пазар, бидејќи никој не може да Ви каже колку копии од стариот клуч постојат. |
| Молер и поголеми преуредувања | Повторно бојадисување, нова кујна или бања, отстранување ѕид, целосно реновирање. | Станува збор за поинаков обем на работа, со понуди, цртежи и дозволи, а често и со архитект. Ние Ве поврзуваме и го следиме процесот, а целосното реновирање е управување со проект, што јасно Ви го кажуваме пред да започне. |
Дали одржувањето ги вклучува базенот и градината?Не од наша страна. И двете услуги ги извршуваат ангажирани изведувачи што ги повикуваме ние, и тоа го кажуваме отворено, наместо зборот „одржување“ да го користиме така што би изгледало дека правиме сè. Она што го правиме е да ја одржуваме комуникацијата, да ги пуштиме внатре, да го провериме резултатот при нашите посети и да постапиме со нив кога нешто не е во ред. Ако Вашиот базен и градини се заеднички, тие веќе се покриени со надоместокот за заедницата и никој не треба повторно да Ви наплаќа за нив.
Кога нешто ќе се расипе, а Вие сте во Чешка
Ова е делот што сопствениците го потценуваат пред да поседуваат нешто овде, и делот за кој најчесто се јавуваат во првите две години. Самата поправка ретко е проблемот. Да се доведе лице со соодветен занает до вистинската врата во време кога некој може да ја отвори, да се договори цена што ја разбирате пред да започне работата и потоа да знаете дека навистина е завршена, тоа е работата.
- Кажете ни или ние ќе го најдемеДоволна е порака со фотографија. Ако веќе го чистиме имотот или го проверуваме според распоред, често ние Ви кажуваме: влажна дамка зад шкаф, ролетна што престанала да работи, чешма што почнала да капе по последната посета.
- Некој ќе го провери како што требаПред да повикаме некого, сакаме да знаеме дали станува збор за петминутна работа или за занаетчиска интервенција. Половина од пријавените проблеми се филтер, вентил, исклучен прекинувач или затнат одвод, а повикувањето водоводџија за тоа Ви создава трошок за излегување без причина.
- Проверуваме кој треба да платиКај новоградба, гаранцијата можеби го покрива проблемот. Кај секој имот, можеби е одговорна заедницата. Понекогаш е одговорен Вашиот осигурител. Попрво би потрошиле дваесет минути на ова прашање отколку да Ви испратиме фактура за нешто што требало да го плати некој друг. Ова има своја посебна секција подолу на страницата.
- Цена, во писмена форма, пред да се случи што билоМајсторот ја испраќа понудата, а ние Ви ја проследуваме со објаснување што значи, и ништо не започнува додека не кажете да. Единствен исклучок е водата што активно предизвикува штета: прво ја запираме, а потоа Ви се јавуваме, бидејќи главниот вентил не чека одговор.
- Некој е таму додека тој работиОва е делот за кој плаќате. Го пуштаме внатре, остануваме додека трае работата и потоа заклучуваме. Никој не останува сам во Вашиот имот и ниеден клуч не му се предава на непознато лице.
- Потоа повторно се проверуваПоправка потпишана како завршена истиот ден кога е извршена е поправка што никој не ја тестирал. Се враќаме, повторно ја проверуваме при подоцнежна посета и ја фотографираме. Таванот што бил влажен треба да биде сув една недела подоцна, а не пет минути откако е затегната цевката.
- Ги добивате фотографиите и неговата фактураПред, потоа, што направил и колку наплатил. Неговата фактура Ви пристигнува по неговата цена, без ништо додадено од нас, а нашето време е посебна ставка што можете да ја видите. Со текот на неколку години, таа збирка записи станува историја на одржувањето на имотот, што вреди да ја имате на денот кога ќе го продадете.
Како да одобрам поправка оддалечен илјада километри?Преку порака. Ги добивате фотографиите, понудата и јасно објаснување што би се случило ако се почека, а Вие одговарате со да или не. Не започнуваме со работа под претпоставка дека би се согласиле. Единственото нешто што се случува без Ваш одговор е запирањето на активната штета од вода.
Кој му плаќа на мајсторот?Вие, според неговата фактура и по неговата цена. Не ја зголемуваме цената за неговата работа и не земаме ништо од него за поврзувањето. Организирањето за Вас не носи наплата по час од наша страна; кога за работата е потребно наше лице да биде во имотот, тоа го договараме со Вас однапред.
Пред да платите некому: чија обврска е тоа?
Изненадувачки голем дел од она за што сопствениците овде им плаќаат на мајсторите веќе е покриен од некој друг. Кај новоградба, инвеститорот е одговорен со години по примопредавањето. Во станбена зграда, надоместокот за заедницата веќе ги покрива базенот, градините, лифтот и заедничките простории. Понекогаш станува збор за осигурително барање, а не за поправка.Секогаш прво го проверуваме ова и попрво би Ви кажале дека не е наша работа за која треба да Ви фактурираме, отколку да ја преземеме работата. Тоа е и единствената најкорисна информација на оваа страница за некој што никогаш нема да нè ангажира.
- Инвеститорот на новоградбаНов имот има десетгодишна гаранција за конструкцијата, тригодишна за инсталациите и едногодишна за завршните работи. Напукната плочка, клима-уред што откажува или влага што навлегува низ ѕид во тие рокови претставуваат гаранциски случај со писмена документација, а не работа за мајстор со комбе. За тоа да биде решено, треба правилно да му пишете на инвеститорот и да го документирате дефектот, што вреди да се направи пред да истече рокот.
- Заедницата на сопственициЗаедничкиот трошок, кој во зависност од комплексот изнесува од 900 до 6.000 € годишно, веќе го покрива заедничкиот базен, градините, лифтот, обезбедувањето и одржувањето на заедничките простории. Ако истекувањето доаѓа од покривот или ходникот, тоа е прашање за заедницата. Двојното плаќање за истата работа е тивко распространето и никој нема да Ви укаже на тоа.
- Вашиот осигурителШтетата од вода, штетата од бура и скршеното стакло обично се пријавуваат како штета, а не како поправка, и за пријавата се потребни фотографии од денот кога се случила, а не сеќавање на настанот. Имајте предвид дека многу полиси го ограничуваат покритието откако домот ќе биде празен 30 до 60 дена. За тоа треба да разговарате со Вашиот осигурител пред нешто да се расипе, а не потоа.
- Вие, и сè останатоАбеење, старост, сè што сте скршиле Вие или некој гостин, како и сè на имот од секундарниот пазар без гаранција зад него. Кај имот од секундарниот пазар, продавачот одговара само за скриени недостатоци за кои знаел и ги прикрил, што е многу потесно од она што го претпоставуваат повеќето купувачи. Ова е делот каде што мајсторот навистина е решението, и тоа е делот што го преземаме ние.
Како да знам дали дефектот сè уште е под гаранција?Според датумот на примопредавање и според тоа што откажало. Десет години ја покриваат конструкцијата, три години ги покриваат инсталациите, вклучувајќи ги електричните и водоводните инсталации, како и сè што влијае врз условите за живеење во имотот, а една година ги покрива завршните работи. Испратете ни го датумот на примопредавање и фотографиите и ќе Ви кажеме во која од трите категории спаѓате, без никакви трошоци за Вас.
Колку чини
Чистењето се наплаќа по работен ангажман, а не месечно, бидејќи така навистина се користи: чистење при промена на гости, чистење пред пристигнување и длабинско чистење на крајот од сезоната. Цената зависи од големината на имотот, од обемот на надворешниот простор што треба да се исчисти и од тоа дали се вклучени постелнината и крпите.Ако управуваме со краткорочното изнајмување на Вашиот имот, вообичаеното чистење при промена на гости му се наплаќа на гостинот како надомест за чистење, како што тоа го прави секое туристичко изнајмување на крајбрежјето. Нема да Ви биде издадена дополнителна фактура за секое чистење.
| Што | Ориентациски | Што влијае на цената |
|---|---|---|
| Чистење при промена на гости или пред пристигнување, стан со една или две спални соби | 55 до 85 € | Вообичаениот ангажман. Постелнината и крпите се дополнително, по набавна цена. Големината на терасата влијае повеќе од бројот на спалните соби. |
| Три спални соби или куќа во низа на два ката | 85 до 130 € | Повеќе бањи и повеќе кревети, каде што всушност се троши времето, плус скали. |
| Вила со тераси, простор околу базенот и градина | од 120 € | Цената се утврдува откако ќе го видиме имотот. Надворешниот простор, стаклените површини и бројот на бањи влијаат многу повеќе од површината на подот. |
| Длабинско чистење со машини | 190 до 350 € | Софи, душеци, столици, рерни, аспиратори и бигор. Поголем дел од денот, двајца работници и нашата машина за чистење мебел. |
| Тераса и надворешно перење под притисок | 90 до 160 € | Плочки, огради и ролетни по сезона на песок и сол. Обично се нарачува заедно со длабинското чистење, а не самостојно. |
| Постелнина и крпи | околу 12 до 15 € по лице, по набавна цена | Фиксно, односно онолку колку што ни наплаќа пералницата за комплет крпи и постелнина. Ви го пренесуваме трошокот без да пресметуваме маржа. |
| Ангажирање мајстор за Вас | Без наплата по час од нас | Неговата фактура по негова цена, без ништо дополнително од нас. Кога за некоја работа е потребно некој од нашиот тим да биде на имотот, тоа однапред го договараме со Вас. |
| Во мандатот за изнајмување | Гостинот го плаќа чистењето | Фиксно. Чистењето при промена на гости му се наплаќа на гостинот како надомест за чистење, па нема посебна фактура за секое чистење до Вас. |
Дали морам да се обврзам на редовен распоред?Не. Нема претплата ниту минимален обем, а голем дел од чистењето што го вршиме за сопствениците се состои од три или четири ангажмани годишно, закажани кога се потребни. Вреди да имате договорен распоред ако имотот се изнајмува или ако ги сакате истите недели секоја година, но дури и тогаш нема обврзувачко врзување.
Чистење на имот што никогаш не го изнајмувате
Празен стан не останува чист, туку едноставно престанува да се користи. За неколку недели прашината се таложи насекаде, сифоните се сушат, а станот во јули Ве пречекува со мирис на канализација, солта и песокот од левантот ги нагризуваат плочките на терасата, а сè што е од меки материјали ја задржува влагата од крајбрежната зима. Ништо од тоа не е драматично, но сè Ве чека попладнето кога уморни ќе пристигнете со семејството и багажот.Затоа вообичаениот распоред не е чистење секоја недела. Станува збор за чистење неколку дена пред да пристигнете со авион, за креветите да бидат наместени, а фрижидерот разладен кога ќе ја отворите вратата, и темелно чистење еднаш годишно за да се отстрани она што го направила сезоната. Некои сопственици додаваат посета во средината на зимата за имот што останува празен во текот на влажните месеци. Тоа е сè и не бара од Вас да купите нешто дополнително од нас.
Функционира и обратно, а вреди да се каже бидејќи тоа е искрената верзија. Ако често сте тука или Вашиот имот е мал и населен, можеби ќе Ви требаме двапати годишно, а не месечно. Повеќе би сакале да Ви го кажеме тоа и да чистиме двапати отколку да Ви продадеме распоред што не Ви е потребен.
Колку однапред треба да известите?Во јули и август, една до две недели однапред, бидејќи нашите сопствени смени на гости го исполнуваат календарот, а чистењето ден пред пристигнувањето на семејство не е нешто што може да се прави импровизирано. Надвор од сезоната обично се потребни неколку дена. Повеќе би сакале да Ви кажеме датум што можеме да го резервираме отколку да ја прифатиме резервацијата и потоа да ја поместиме. Затоа, ако не можеме да го направиме тоа на денот што го сакате, ќе го слушнете тоа од нас, наместо можеби.
Што всушност опфаќа чистењето
Секоја компанија за чистење на овој брег вели „професионално чистење“, а ниту една не објавува што значи тоа, па сопственикот ги споредува цените без да знае што споредува. Затоа, еве ја листата според која работиме. При смена меѓу гости се извршува од почеток до крај; при чистење пред Вашето пристигнување, деловите наменети за гостите се изоставуваат; при темелно чистење се користат машините и целата работа трае поголем дел од денот.| Што правиме ние | Зошто е важно на овој брег | Што добивате |
|---|---|---|
| Кујна | ||
| Кујнски површини, плотна, мијалник и славина | Тврдата вода овде остава бигор насекаде за неколку дена, а тоа е првото нешто по кое ќе помине со раката гостин или сопственик што пристигнува. | Отстранување на бигорот наместо само бришење, со производи од хотелски квалитет наместо со што било што се наоѓа под мијалникот. |
| Внатрешноста на фрижидерот, рерната и аспираторот | Фрижидер што останал вклучен и полн е класичната работа што се заборава при патување кон аеродромот, а филтерот на аспираторот во кујна за одмор собира цела сезона масло. | Фрижидерот се празни и чисти при смена на гости, а рерната и аспираторот при темелно чистење или на барање. |
| Машина за миење садови, бокал, апарат за кафе и шкафови | Апаратите оставени со вода во нив во затворен стан се причината поради која кујната почнува да мириса, а машините рано откажуваат поради бигорот. | Се пуштаат празни, се отстранува бигорот, а потоа се оставаат суви и отворени каде што е потребно. |
| Бањи | ||
| Бањи, од врвот до дното, вклучително и преградата и фугите | Ова е најчестата поплака во сместување за одмор и најбрзо остава впечаток на запоставеност во празен имот во влажна клима. | Стаклото се ослободува од бигор, површините се дезинфицираат, а фугите и силиконот навистина се проверуваат наместо само да се испрскаат. |
| Сифоните и одводите се пропуштаат | Сувите сифони се токму причината поради која ненаселен стан мириса на канализација кога во лето ќе ја отворите вратата. Тоа е работа од две минути што нема кој да ја заврши. | Се пушта вода од секоја славина и се пушта вода во секоја тоалетна школка, при секоја посета, без оглед на видот на чистењето. |
| Дневна соба и спални соби | ||
| Креветите се соголуваат, постелнината се менува, а креветите се наместуваат како што треба | При смена на гости тоа е целиот производ. Во празен дом, тоа е разликата меѓу пристигнување и удобно сместување и пристигнување и започнување со работа. | Свежа постелнина од пералницата, наместена, со резервите оставени таму каде што можете да ги најдете. |
| Подови, исмукани и измиени | Песокот овде се разнесува надалеку и е абразивен: на каменот и дрвото предизвикува бавно оштетување, наместо само да изгледа неуредно. | Во секоја соба, под и зад сè што може да се помести, а не само на видливиот средишен дел од подот. |
| Прашина на високите и скриените површини | Врвовите на гардеробите, лајсните, светлосните тела, решетките на клима-уредите и задниот дел од полиците се местата каде што навистина се собира прашината во затворен стан. | На листата, а не само при темелно чистење, каде што обично незабележливо завршуваат овие работи. |
| Надворешноста, стаклото и работите што се случуваат само овде | ||
| Тераса, мебел и огради | Терасата е просторијата што луѓето навистина ја користат овде, а ги поднесува солта, песокот и прашината што ги носи левантот. Таа исто така посивува побрзо од сè што е во внатрешноста. | Стандардно се мие со вода, а при темелно чистење се пере под притисок со нашата машина. |
| Стакло, рамки и водилки на ролетните | Морскиот воздух брзо го оштетува стаклото, а водилките се полнат со песок, поради што ролетната или лизгачката врата престануваат да работат и механизмот на крајот се расипува. | Исчистено и ослободено од насобраната нечистотија, однатре и однадвор каде што може безбедно да се пристапи. |
| Филтри на клима-уредот и мирисот | Стан што бил затворен со месеци мириса веднаш штом ќе се вклучи, а затнат филтер ја намалува ефикасноста и на крајот го оштетува уредот. | Исчистени филтри и известување до Вас кога на уредот му е потребен сервисер, а не крпа. |
| Проверка на сè што е влажно | Крајбрежната влажност ги зафаќа гардероберите, душеците, задните страни на шкафовите и заедничките ѕидови пред да се појави на место каде што би ја забележале, а ако се открие навреме, потребна е крпа, а не мајстор. | Проверено при чистењето и фотографирано ако има нешто, со наведена дата. |
| Отпадот се отстранува и се фрла во соодветниот контејнер | Канта оставена во затворен стан во август остава мирис што се задржува во кујнските шкафови. Уличните контејнери овде се одделени и не се секогаш на место каде што гостин што си заминува би помислил да побара, а кабастиот отпад воопшто не смее законски да се фрла во нив. | Сè се отстранува при секоја промена на гости и при секое чистење за сопственикот, а потоа се фрла во соодветните контејнери. Кабастиот отпад воопшто не смее законски да се фрла во уличните контејнери, па ако нешто такво се наоѓа во имотот, Ве известуваме наместо да го оставиме покрај кантите. |
| Што Ви се враќа | ||
| Дополнети потрошни материјали | Тоалетна хартија, сапун, вреќи за отпад и таблети за машина за садови. Небитни работи, сè додека не пристигне првата вечер од одморот, а продавниците се затворени. | Дополнето при промената на гости и според списокот што ќе го посакате при чистење за сопственикот. |
| Белешката за проблемот до вас | Чистачот е лицето што најчесто физички се наоѓа во Вашиот имот, што значи дека тој прв може да Ве предупреди ако нешто не е во ред. | Сè што е скршено, протекува, напукнато, извалкано или недостасува се запишува и Ви се испраќа со фотографии истиот ден. |
| Заклучено, со спуштени ролетни и обезбедено | Празен имот што од улицата изгледа празно е нешто сосема различно од имот што изгледа користено, а ролетните исто така го штитат мебелот од сонцето. | Прозорците затворени, ролетните наместени како што сакате, алармот вклучен, вратата заклучена и сè потврдено. |
Како започнува
Купувањето се одвива во петнаесет чекори и завршува со клучевите. Ова е постапката ако потоа сакате да го чистиме или одржуваме имотот. Ако сте купиле преку нас, првите два чекора практично веќе се завршени.Чекор 15 од 15, а потоа продолжуваме
- Кажете ни каков е имотот и како го користитеЕден повикКаде се наоѓа, колку спални соби и бањи има, колкава е терасата, дали има базен или градина и дали се изнајмува, го користи семејството или стои празен. Тоа е доволно за да Ви кажеме кој би бил разумен ритам и приближно колку би чинело.
- Некој се грижи за негоПред да дадете понудаНе одредуваме цена за чистење на имот во кој никој од нас не влегол. При посетата се утврдува вистинскиот обем: состојбата на фугите, количината на стакло, дали терасата била исперена во последните три години и дали нешто бара мајстор пред чистачот воопшто да може да помогне.
- Обемот и цената, во писмена формаПред да започне што билоШто опфаќа чистењето на Вашиот имот, колку чини постелнината, што би опфатило темелното чистење и колку наплаќаме кога ангажираме мајстор во Ваше име. Нема претплата и нема минимален ангажман. Ако искрениот одговор е дека Ви требаме двапати годишно, тоа ќе биде наведено во понудата.
- Клучеви, пристап и првото чистењеПрв денНи треба начин да влеземе кој не зависи од тоа дали Вие се наоѓате во земјата, како и фотографии од имотот пред да започнеме, за сè што следува да може да се спореди со почетната состојба. Првото чистење обично е најдолгото, а кај имот што бил затворен извесно време повеќе наликува на темелно чистење отколку на промена на гости.New buildПрвото чистење во новоградба е чистење по градежни работи: цементна прашина во секоја водилка и на секоја површина, заштитна фолија, налепници на стаклото и заматени фуги на плочките. Направете го пред да пристигне мебелот, ако можете. Тоа е и моментот да го запишете секој недостаток што ќе го најдете, бидејќи гаранциските рокови почнале да течат со примопредавањето, а фотографиран недостаток со наведена дата подоцна вреди повеќе од сеќавање на него.ResaleПрво сменете ги бравите, а потоа исчистете. Кај користен имот, при првото чистење откривате со што живеел претходниот сопственик: состојбата на рерната и аспираторот, бигор што се насобирал со години и силиконот во бањите. Вреди еднаш да се направи како што треба, за сè потоа да биде одржување, а не надополнување на пропуштеното.
- Работи, а Вие слушате од нас кога има нешто што треба да го знаетеОттогаш натамуЧистењето се врши кога е закажано, фотографиите и белешката со забелешки следуваат потоа, а во меѓувреме Ве контактираме само кога нешто бара одлука. Најчесто нема ништо, а токму за тоа плаќате.
Да го организирате сами или не
Истиот имот, истата година, два начини да го одржувате во состојба во која би сакале да влезете.| Самостојно | Со Arevont | |
|---|---|---|
| Кој го чисти | Агенција што сте ја пронашле онлајн и никогаш не сте ја сретнале, чистач препорачан од сосед или никој сè до денот кога ќе пристигнете. | Наши вработени чистачи, истите луѓе секојпат, со наши машини и хотелски средства. |
| Што значи „чисто“ | Што и да одлучила лицето дека значи тоа. Нема ништо запишано со кое би можела да се спореди цената. | Списокот објавен на оваа страница, договорен за Вашиот имот пред кој било да започне. |
| Како знаете дека е завршено | Не знаете, сè додека не ја отворите вратата. | Фотографии по секое чистење, плус белешка за сè што е скршено, протекува или е извалкано. |
| Наоѓање мајстор | Барање непознато лице онлајн, на шпански, и надеж дека оцените се вистински. | Луѓе што ги ангажираме за нашите имоти секоја недела, кои ни одговараат затоа што и следниот месец ќе бидеме тука. |
| Пуштање да влезе | Вие летате дотаму или му давате клуч на сосед и се надевате дека во вторник ќе биде дома. | Ние го правиме тоа и остануваме додека тој работи, без наплата по час за организацијата. Сè што бара посебно доаѓање го договараме со Вас однапред. |
| Да знаете дека поправката навистина е извршена | Никој не проверува. Пристигнува фактурата и Вие претпоставувате. | Повторно го проверуваме при подоцнежна посета и го фотографираме. Таванот што бил влажен мора да биде сув една недела подоцна. |
| Да знаете кој треба да плати | Вие плаќате, затоа што никој не Ви кажува дека гаранцијата на инвеститорот или надоместокот за заедницата веќе го покрива тоа. | Прво ги проверуваме гаранцијата и заедницата и Ви кажуваме кога не е наша работа да ја издадеме фактурата. |
| Јазикот на кој се одвива | На шпански, со чистачот, водоинсталатерот и управителот на заедницата. | На чешки со нас, на шпански од нас со сите други. |
Една година во стан што семејството го користи двапати
Ова не е приказна за клиент и не Ви ја претставуваме како таква. Ова е модел на една година во обичен стан со две спални соби, кој се користи за Велигден и во август, а остатокот од времето стои празен. Составен е од работите што навистина им се случуваат на имотите овде, за „чистењето и одржувањето“ да стане нешто што можете да си го замислите. Единствената цена во него е фиксната цена.- Март, четири дена пред семејството да пристигнеЧистењето пред пристигнувањето. Отстранување на четиримесечната прашина од сè, пуштање средства низ одводите за станот да не мириса, миење на терасата, местење на креветите, оставање крпи, вклучување на фрижидерот за да се излади. Во белешката со забелешки потоа се наведува дека чешмата во втората бања протекува, што никој не би го забележал од Прага.
- Март, чешмата што протекуваВодоводџијата ја добива информацијата пред да пристигне семејството: понуда по порака, потврда од дома и наш човек на имотот за да го пушти внатре и да остане додека работи. Неговата фактура е по негова цена, нашето посредување е бесплатно, а ние не додаваме ништо врз неговата сметка.
- Јули, пред втората посетаПовторно истото чистење, плус филтрите на клима уредот, затоа што единица што не работела од април мириса во првиот час. Во повратната белешка се наведува дека мебелот на терасата посивува и дека ролетната на спалната соба тешко се движи, а и двете работи е поевтино да се решат сега отколку во ноември.
- Септември, темелното чистењеКрајот на сезоната, со машините. Софата и душеците се чистат со машина за чистење мебел, терасата и оградите се мијат под притисок, се чистат рерната и аспираторот, се отстранува бигорот од туш кабините, а водилките на ролетните се чистат од песок. Тоа трае поголем дел од денот и е причината што станот не се влошува постепено секоја година.
- Декември, влажната дамкаФотографиите од последната посета покажуваат дамка на задната страна од плакарот, на заедничкиот ѕид. Имотот е стар четири години, што значи дека е опфатен со тригодишната гаранција за инсталациите ако се покаже дека станува збор за цевка, но не и ако причината е кондензација. Ја фотографираме дамката со датум, а таа фотографија вреди повеќе од разговорот за неа.
По три години, нема да имате потреба да барате кого да повикате.
Како се плаќа
- ВиеЕдна фактура за извршеното чистење, со трошокот за перење прикажан по набавна цена и секое време што сме го потрошиле за ангажирање мајстор наведено како посебна ставка. Нема почетна уплата, нема претплата и нема минимален износ.
- МајсторВи фактурира директно, по својата цена, со наведени ставки. Ништо не додаваме на неговата работа и ништо не наплаќаме од него за посредувањето, што е истиот став што го имаме и кон адвокатската канцеларија што ја препорачуваме.
- ArevontЦената на чистењето и секоја посета за која однапред ќе се договориме со Вас, кога некој од нашиот тим треба да биде на имотот поради одредена работа. Тоа е сè. Ништо не пристигнува од никаде друго.
Ако ние го организираме и краткорочното изнајмување на имотот, чистењето при промена на гости му се наплаќа на гостинот како надомест за чистење, на вообичаениот начин, па затоа не се појавува како посебна фактура за Вас. Сè што е надвор од промената на гости, темелното чистење или поправката, сепак Ви се наплаќа Вам.Нема што да откажете. Чистењето се резервира одделно за секоја работа, а ако сакате редовен распоред, тој се запишува и можете да го прекинете кога и да посакате.Сè што веќе имате од нас останува токму таму каде што е. Контактите, одговорите и вообичаената помош по преземањето на клучевите немаат цена и никогаш нема да имаат, без разлика дали ќе нарачате чистење или не.
И понатаму добивате вообичаена помош и контакти од нас бесплатно.
Што не сме и кога да не нè ангажирате
Ние не сме мајстори. Не вршиме водоводни, електричарски, климатизациски или градежни работи и нема да се преправаме дека координирањето мајстор е исто што и вршењето на неговата работа. На почетната страница е кажано точно: ние остануваме Ваш контакт за овие работи. Она што го продаваме е нашето време, нашите чистачи и фактот дека луѓето на кои им се јавуваме ни одговараат.Не го одржуваме базенот и не ја одржуваме градината. И двете работи ги извршуваат ангажирани изведувачи што ги носиме и ги проверуваме, а на нашата почетна страница се наведени како работи што не ги извршуваме самите. Ако базенот и градините се заеднички, тие веќе се платени преку надоместокот за заедницата и не треба да плаќате никому двапати за нив.Работиме само од Манилва до Марбеља: Манилва, Касарес, Естепона, Бенаавис и Марбеља. Чистењето е услугата со најголеми физички ограничувања што ја нудиме, бидејќи некој мора да биде на врата со клуч, а машините мора да се извадат од комбе. Надвор од овие пет места велиме не, и тоа навистина го мислиме.Имот што често се користи, што е мал или во кој некој живее поголем дел од годината, нема потреба од многу ваква услуга. Две чистења годишно и телефонски број можеби се целосниот точен одговор, а ние попрво би Ви го кажале тоа и би извршиле две чистења отколку да Ви продадеме распоред што не Ви е потребен. Сопствениците што го изнајмуваат својот имот се поинаков случај, бидејќи таму чистењето е самиот производ.Не нудиме телефонска линија за итни случаи 24 часа, бидејќи не сме воспоставиле таква услуга, а ветувањето за време на одговор што не можеме да го исполниме би било полошо отколку воопшто да немаме страница. Ние сме на овој брег, а не во телефонски центар, што во практика значи дека некој со клуч е на дваесет минути оддалеченост, а тоа е нешто различно од гаранција.И еве го непријатното прашање. За Вас бевме бесплатни во текот на целото купување, а сега оваа страница бара пари од Вас. Токму затоа ни е важно да купите имот што функционира: дом што е проблем е дом со кој и ние би морале да се занимаваме. Ако го прочитате ова и одлучите дека не Ви е потребно, кажете ни, и ништо друго во начинот на кој работиме со Вас нема да се промени.
Најчесто поставувани прашања за чистење и одржување
- Дали чистите ако не го изнајмувам имотот?
- Да, и тоа е сосема вообичаено барање. Најчесто се чисти неколку дена пред да пристигнете со авион, а еднаш годишно се врши темелно чистење, понекогаш со посета во средината на зимата за имот што стои празен во текот на влажните месеци. Нема претплата и нема минимален износ, а не мора да прифатите управување со имотот или која било друга услуга за да го добиете ова.
- Кој ги пере постелнината и пешкирите?
- Тоа го прави пералница, а тие се враќаат испеглани. Се организира како пералничка услуга, а не како ставање машина за перење во Вашата кујна, што е единствениот начин воопшто да биде можно менувањето на гостите во истиот ден. Се наплаќа по набавна цена, околу 12 до 15 € по лице за комплет пешкири и постелнина, а ние не задржуваме провизија.
- Можете ли да го исчистите имотот пред да пристигнеме?
- Да, и тоа е услугата што сопствениците најчесто ја резервираат. Креветите се наместени, пешкирите се поставени, терасата е измиена, одводите се пуштени за да не мириса станот, а фрижидерот е вклучен и разладен. Кажете ни го датумот на пристигнување и ќе го вклопиме чистењето неколку дена претходно, а не истото утро, бидејќи раното слетување на летот не треба да претставува проблем.
- Што опфаќа темелното чистење, а не го опфаќа обичното чистење?
- Машините и времето. Имаме машина за чистење мебел и уред за перење под притисок, па софите, душеците и трпезариските столови се чистат, а не само се вшмукуваат, додека плочките на терасата, оградите и ролетните се мијат, а не само се метат. Во услугата се вклучени и рерните, аспираторите, бигорот, рамките на прозорците и водилките на ролетните. Работата трае поголем дел од денот со двајца работници и обично се врши еднаш годишно, на крајот од сезоната.
- Дали користите свои производи и опрема?
- Да. Средствата ги набавуваме од Diversey, бренд за хотелско чистење, и ги чуваме во наш магацин наместо да ги купуваме од супермаркет по пат. Машината за чистење мебел и уредот за перење под притисок се наши. Тоа е една од причините зошто чистењето воопшто го вршиме самите: агенција што ќе се појави со кофа не може да направи ни половина од работите наведени на оваа страница.
- Дали земате провизија од мајсторите што ги препорачувате?
- Не. Никогаш ништо од ниту еден од нив. Неговата цена е негова цена, неговата фактура Ви пристигнува со наведени ставки и воопшто не заработуваме од поправката, бидејќи нејзиното организирање е дел од услугата. Тоа е истиот став што нашата почетна страница веќе го наведува во врска со адвокатската канцеларија што ја препорачуваме, а тоа е и причината поради која можеме искрено да Ви кажеме кога некоја работа не вреди да се изврши.
- Што се случува ако Вашиот чистач скрши нешто?
- Ќе Ви кажеме, со фотографија, истиот ден и ќе го замениме. Непријатната верзија на ова прашање е обратната страна, па вреди и на неа да одговориме: кога нешто е веќе скршено или извалкано при нашето пристигнување, и тоа се внесува во белешката со фотографија, за никој да не се расправа за тоа три месеци подоцна. Белешката постои за да ги заштити двете страни.
- Можете ли да исчистите имот во Фуенхирола или Малага?
- Не. Работиме од Манилва до Марбеља, што значи Манилва, Касарес, Естепона, Бенаавис и Марбеља, а сè источно од тоа е надвор од досегот на нашите чистачи и опрема во текот на денот. Попрво би кажале не отколку да испратиме некого час и половина по должината на брегот и да Ви го наплатиме патувањето. Ако сте надвор од областа, сепак прашајте нè и искрено ќе Ви кажеме дали познаваме некого таму.
