Kiinteistönhallinta Costa del Solilla poissa ollessanne
Tyhjillään oleva kiinteistö tarvitsee jonkun paikan päällä. Säilytämme avaimia, käymme kiinteistössä Teidän määrittämänne aikataulun mukaan, hoidamme omistajayhteisön asiat, pidämme laskut maksettuina ja päästämme sisään kaikki, joiden on päästävä sisälle, kun olette kahden tuhannen kilometrin päässä. Kyseessä on maksullinen palvelu, jonka toteutamme omalla tiimillämme ulkopuolisen yrityksen sijaan. Siksi voimme kertoa ennen sitoutumistanne, mitä kiinteistön tarkastus todella sisältäisi.
Mitä palvelu kattaa ja mihin se päättyy
Koti, jossa kukaan ei käy kymmeneen kuukauteen vuodessa, ei ole vain hiljainen koti. Rannikon ilma on täällä kosteaa, pieni vesivuoto voi jatkua viikkoja ennen kuin kukaan huomaa sitä, ja sähkön ja veden perusmaksut juoksevat riippumatta siitä, oletteko rakennuksessa vai ette. Mikään tällä sivulla ei ole dramaattista. Kaikki se on tavallista kustannusta kiinteistöstä, jossa ei ole ketään paikan päällä.Siksi palvelu on tarkoituksella rajattu. Se koskee tyhjillään olevaa kiinteistöä: avaimia, tarkastuskäyntiä, omistajayhteisöä sekä kaikkien sisällä työskentelevien päästämistä sisään ja takaisin ulos työn tultua todella tehdyksi. Siivous on erillinen palvelu, asunnon vuokraaminen on erillinen palvelu, eikä meiltä jo saamanne maksuton apu muuta kumpaakaan.
| Mitä | Miten veloitus tapahtuu | Mitä se käytännössä tarkoittaa |
|---|---|---|
| Kuukausimaksussa | ||
| Avainten säilytys | Maksuun sisältyy | Koko kokonaisuus, ei vain ulko-oven avain: autotallin kaukosäädin, varastotila, postilaatikko, portin ja uima-altaan koodit sekä hälyttimen tunniste. Jälleenmyyntiasunnossa vaihtaisimme lukot ensin. |
| Säännöllinen tarkastus | Maksuun sisältyy | Valitsemallanne tiheydellä. Käynnillä läpikäytävät asiat on esitetty omassa taulukossaan alempana tällä sivulla, koska pelkkä "säännöllinen tarkastus" ei kerro mitään. |
| Raportti jokaisen käynnin jälkeen | Maksuun sisältyy | Päivätyt valokuvat ja kirjallinen päivitys. Ei epämääräistä laskua kuun lopussa. |
| Tuuletus ja veden juoksutus | Maksuun sisältyy | Ilmanvaihto sekä kaikkien hanojen juoksuttaminen ja wc-istuinten huuhtelu, jotta vesilukot eivät kuivu. Siksi tyhjillään oleva asunto haisee viemäriltä, kun oven avaa heinäkuussa. |
| Kasvit | Maksuun sisältyy | Kastelu terassilla ja sisätiloissa. Pieni asia, joka näkyy hyvin, kun asuntoon tullaan neljän kuukauden jälkeen. |
| Omistajayhteisö | Maksuun sisältyy | Ilmoitamme heille uuden omistajan tiedot, luemme heidän lähettämänsä viestit ja toimimme henkilönä, jonka hallinnoija tavoittaa espanjaksi. Tästä on oma osionsa jäljempänä. |
| Laskujen pitäminen kunnossa | Maksuun sisältyy | Yhtiövastike, IBI, jätehuolto, sähkö ja vesi suoraveloituksella. Tarkistamme myös, että maksut todella lähtevät tililtä, emmekä vain oleta niin. Jos jokin maksu ei ole lähtenyt, ilmoitamme siitä Teille sen sijaan, että saisitte tietää asiasta vasta toimituksen katketessa tai velan kohdistuessa kiinteistöön. Vuoden huomaamatta jäänyt palautunut IBI- tai yhtiövastikesuoritus on ulkomailla asuvan omistajan perinteinen painajainen. Lähes aina kyse on paperityöstä, ei rahasta. |
| Tyhjillään olevan kiinteistön kulujen seuranta | Maksuun sisältyy | Asunnon, jossa kukaan ei oleskele, laskujen pitäisi olla tasaisia ja yksitoikkoisia. Kun näin ei ole, se kertoo jotakin: tyhjillään olevan asunnon kasvava vesilasku merkitsee vuotoa, ja kasvava sähkölasku kertoo jostakin tarpeettomasti käynnissä olevasta laitteesta. Luemme laskut sen sijaan, että vain maksaisimme ne, ja ilmoitamme Teille, kun jokin luku ei enää vaikuta järkevältä. |
| Posti tyhjennetään ja lähetetään Teille | Maksuun sisältyy | Verokirje, yhteisön maksuvaatimus tai ilmoitus käyttökatkosta on hyödyllinen vain, jos joku lukee sen. Jos posti kasaantuu, voimme tarkistaa postilaatikon käynnin yhteydessä ja lähettää Teille valokuvan kaikesta tärkeältä vaikuttavasta. |
| Kiinteistön sulkeminen ja avaaminen uudelleen | Maksuun sisältyy suunniteltu käynti | Ennen pitkää poissaoloa suljemme veden pääsulusta, huolehdimme kodinkoneista, laskemme ikkunaluukut ja peitämme tekstiilit, jos siitä on hyötyä. Ennen saapumistanne kytkemme kaiken takaisin päälle, juoksutamme hanat ja huuhtelemme säiliön, tuuletamme asunnon ja lähetämme viestin, jos poissaolon aikana on tapahtunut jotakin. |
| Ammattilaisen tilaaminen ja työn valvonta | Ei tuntiveloitusta meiltä | Hänen laskunsa hänen hinnallaan, emmekä lisää siihen mitään. Kaikista erillistä käyntiä vaativista töistä sovitaan kanssanne etukäteen. Käynti on maksuton, jos se voidaan tehdä muutenkin suunnitellun käynnin yhteydessä. |
| Veloitetaan työn yhteydessä eriteltynä | ||
| Korjaustyö | Ammattilainen laskuttaa Teitä | Hänen hintansa ja eritelty laskunsa. Emme lisää laskuun mitään emmekä veloita häneltä mitään yhteydenotosta. |
| Pyytämänne lisäkäynnit | Käyntikohtaisesti | Myrskyn jälkeen, lentopäiväänne edeltävänä päivänä, sisään päästettävän toimituksen vuoksi tai vesimittarin lukeman takia, josta joku kiistelee. |
| Siivous, liinavaatteet ja tehopuhdistus | Erillinen palvelu | Omat siivoojamme, mutta kyseessä on eri työ ja eri hinta. Siksi sillä on oma sivunsa eikä se sisälly tämän palvelumaksun yksittäiseen kohtaan. |
| Ei meidän. Tuomme luotettavan tahon. | ||
| Uima-altaan ja puutarhan hoito | Välitetty | Säännöllisesti käyttämämme urakoitsijat. Huolehdimme yhteydenpidosta, päästämme heidät sisään ja tarkistamme työn. Emme itse tee työtä. |
| Vakuutukset ja palvelusopimusten siirrot oston jälkeen | Välitetty | Vakuutusturvasta vastaa alan asiantuntija ja siirroista lakimies. Molemmilla on oma sivunsa. |
| Laki-, vero- ja arviointipalvelut | Ei ikinä meidän | Emme ole asianajotoimisto emmekä veroneuvonantajia, eikä tästä sivusta huomaamatta sellaista tule. Huolehdimme aikataulusta ja kerromme, kenen puoleen voitte kääntyä. |
Onko kiinteistön hallinnointi sama asia kuin siivous?Ei, ja nämä on syytä pitää erillään. Hallinnointi on säilyttämiseen ja valvontaan liittyvää työtä: avaimet, tarkastukset, yhtiöasiat ja pääsyn järjestäminen. Siivous on kiinteistössä tehtävää fyysistä työtä, josta veloitetaan työkohtaisesti eikä kuukausittain. Omat siivoojamme tekevät molempia, ja useimmat tyhjillään olevan kodin omistajat ottavat hallinnointipalvelun sekä tilaavat siivouksen ennen saapumistaan.
Onko minun otettava hallinnointipalvelu, jos ostin kauttanne?Ei. Se on ainoa avainten luovutuksen jälkeinen palvelu, joka tilataan erikseen eikä vain pyydetä, ja monet ostajistamme eivät koskaan ota sitä. Tavallinen apu, yhteystiedot ja vastaukset ovat maksuttomia joka tapauksessa.
Maksuttoman avun ja maksullisen palvelun raja
Kotisivumme tiivistää asian yhteen lauseeseen: tavallinen apu ja yhteystiedot ovat maksuttomia, kun taas hallinnointi, siivous ja lyhytaikainen vuokraus ovat maksullisia palveluja, jotka voitte tilata tai jättää tilaamatta. Tämä on helppo kirjoittaa, mutta raja on vaikeampi määrittää. Tässä se kuitenkin on niissä tilanteissa, joissa omistajat käytännössä kohtaavat sen.Ero ei ole tiedoissa vaan siinä, että jonkun on oltava fyysisesti paikalla, ja siinä, että se vie aikaa. Luotettavan putkimiehen numeron antaminen Teille maksaa meille viestin verran. Hänen soittamisensa, ajankohdasta sopiminen, paikalle ajaminen, oven avaaminen, työn ajan paikalla oleminen ja viikon kuluttua palaaminen tarkistamaan katon kuivuus vievät iltapäivän. Vain jälkimmäinen vaihtoehto päättyy siihen, että ongelma on varmasti korjattu.
Maksuton ja pysyy maksuttomanaMaksullinen palvelu
- Annamme Teille käyttämämme ja luotettavaksi tietämämme putkimiehen numeron
- Soitamme hänelle, sovimme ajankohdan, päästämme hänet sisään, olemme paikalla hänen työskennellessään ja palaamme seuraavalla käynnillä tarkistamaan, että hän todella teki sen, minkä kertoi tehneensä.
- Lähetätte meille kuvan katossa olevasta tahrasta, ja kerromme, mikä se todennäköisesti on.
- Joku käy tällä viikolla huoneistossa ja valokuvaa sen asianmukaisesti, joten teette päätöksen todisteiden ettekä naapurin ottaman puhelinkuvan perusteella.
- Selitämme, mitä ylimääräinen yhtiömaksu tarkoittaa ja mitä omistajayhteisön pöytäkirjat kertovat teille.
- Luemme jokaisen pöytäkirjan niiden saapuessa, ilmoitamme äänestyksestä ennen kuin siitä tulee lasku ja olemme henkilö, jolle ylläpitäjä voi soittaa espanjaksi.
- Kerromme, että taloyhtiön vastike ja IBI kannattaa maksaa suoraveloituksella.
- Seuraamme, että maksut lähtevät edelleen, ja kuulette meistä, kun jokin suoraveloitus palautuu, emmekä vasta silloin, kun toimitus katkaistaan tai velka kohdistuu kiinteistöön.
- Pysymme yhteyshenkilönänne tällä rannikolla niin kauan kuin omistatte kiinteistön.
- Jollakulla on avain etuovellenne, ja hän vastaa siitä, missä kunnossa sen takana oleva tila on.
Yksi asia ei muutu suuntaan eikä toiseen: jos sanotte tälle ei, maksuton puolisko ei huonone. Palvelumme oli teille maksuton koko ostoprosessin ajan, ja aiomme olla täällä vielä viiden vuoden kuluttua, joten tarpeettoman kuukausimaksun maksaminen olisi huono ratkaisu sekä meille että teille.
Jos en maksa hallinnoinnista, annatteko silti putkimiehen tai muun ammattilaisen puhelinnumeron?Kyllä, aina, eikä se ole koskaan ollut ehdollista. Putkimies, sähköasentaja, ilmastointi, uima-allas, puutarha tai suurempi työ. Tällä sivulla maksamanne asia ei ole yhteystieto, vaan se, ettei teidän tarvitse olla täällä hänen käyttäessään sitä.
Mitä se maksaa
Maksu veloitetaan kuukausittain, ja se määräytyy kiinteistön koon ja sen todellisten tarpeiden perusteella, ei sen mukaan, mitä maksoitte siitä. Hyvin hoidetussa taloyhtiössä sijaitseva yhden makuuhuoneen huoneisto, jossa käytte kahdesti vuodessa, vaatii erilaista työtä kuin huvila, jossa on uima-allas, puutarha ja neljä portista kulkevaa urakoitsijaa.Luku kannattaa suhteuttaa ennen sen lukemista. Tämän rannikon kahden makuuhuoneen huoneisto maksaa omistajalleen jo pelkästään olemassaolostaan yleensä joitakin satoja euroja kuukaudessa: taloyhtiön vastikkeen, IBI:n, jätemaksun, vakuutuksen ja käyttöpalveluiden perusmaksut, joista useimmat juoksevat, vaikka kukaan ei olisi paikalla. Hallinnointi tulee tämän päälle, ja sen osuus on pieni.
| Mitä | Suuntaa-antava | Mikä muuttaa hintaa |
|---|---|---|
| Huoneisto, tarkastus kerran kuussa | 80-120 € kuukaudessa | Tavallinen lähtökohta kodille, joka on tyhjillään suurimman osan vuodesta. Koko, vastikkeeseen sisältyvät asiat ja ajomatkan pituus. |
| Huoneisto, tarkastus kahden viikon välein | 120-180 € kuukaudessa | Kannattava vaihtoehto, jos kiinteistö on todella tyhjillään pitkiä aikoja, siellä on jo ollut vesivahinko tai rakennus on vanhempi. |
| Talo tai huvila, jossa on uima-allas ja puutarha | 150-250 € kuukaudessa | Tarkastettavaa on enemmän, ulkona voi tapahtua enemmän ja sisään päästettäviä ja valvottavia urakoitsijoita on enemmän. Urakoitsija laskuttaa uima-altaan ja puutarhan työt suoraan, emme me. |
| Käyttöönotto: avaimet, irtaimistoluettelo, ensimmäinen kattava raportti | 90-150 €, kerran | Kertaluonteinen maksu alussa. Jälleenmyyntiasunnossa silloin vaihdetaan myös lukot, mistä aiheutuva kulu tulee lukkosepältä eikä meiltä. |
| Ammattilaisen tilaaminen ja työn valvonta | Ei tuntiveloitusta meiltä | Kiinteä. Kaikista ylimääräisistä käynneistä sovitaan kanssanne etukäteen, ja maksu poistetaan, jos käynti tehdään joka tapauksessa muusta syystä. Tämä on kiinteän aikataulun käytännöllinen etu. |
| Kun hoidamme myös lyhytaikaisen vuokrauksen | 0 € | Kiinteä. Jos kiinteistö tuottaa kauttamme vuokratuloa, vuokrausprovisio kattaa jo valvonnan, eikä erillistä hallinnointimaksua veloiteta. |
Onko palvelusta tehtävä sopimus, ja voinko irtisanoa sen?Teemme kirjallisen sopimuksen, koska teidän tulee tietää, mitä olette ostamassa, ja meidän tulee tietää, mitä olemme luvanneet. Sopimus on selkeä, se jatkuu kuukausi kerrallaan, ja voitte lopettaa sen milloin haluatte. Hallinnointisopimuksen lukemiseen ei pitäisi tarvita lakimiestä.
Omistajayhteisö, jonka kanssa tosiasiassa asioitte
Useimmille tämän rannikon omistajille omistajayhteisö on kiinteistön suurin yksittäinen vuosikustannus ja ainoa organisaatio, joka voi äänestää laskun lähettämisestä heille. Se toimii espanjaksi, noudattaa omaa aikatauluaan eikä mukaudu Tšekissä asuvan omistajan tarpeisiin.Tätä palvelun osaa on aidosti vaikea korvata naapurilla, jolla on avain. Kyse ei ole fyysisestä työstä, vaan kaiken omistajayhteisön lähettämän lukemisesta, kustannusten ymmärtämisestä ja espanjaksi vastaamisesta ennen määräaikaa, jonka olemassaolosta ette tienneet.
- Pöytäkirjat, joka kertaKaikki omistajayhteisön päättämät asiat ovat sen kokousten pöytäkirjoissa, myös suunnitellut työt ja rahat, joita sillä ei ole. Luemme pöytäkirjat niiden saapuessa ja kerromme teille kohdista, joista aiheutuu kustannuksia. Se on sama asiakirja, jonka lakimiehenne luki ennen ostoanne, eikä se lakkaa olemasta tärkeä sen jälkeen.
- Ylimääräinen maksu ennen laskuaYlimääräinen yhtiömaksu on kertaluonteinen maksu suuresta korjauksesta, kuten uuden hissin tai katon rakentamisesta tai rakennuksen uudelleenmaalaamisesta. Se jaetaan kaikkien omistajien kesken, se voi olla satoja tai useita tuhansia euroja ja siitä ilmoitetaan usein lyhyellä varoitusajalla. Haluatte kuulla siitä, kun se on vielä esityslistalla oleva ehdotus, jolloin siihen voidaan ainoastaan enää vaikuttaa.
- Maksut ja miksi ne ovat täällä erityisen tärkeitäMaksamattomat taloyhtiön vastikkeet kohdistuvat kiinteistöön eivätkä niiden kerryttämisestä vastanneeseen henkilöön. Siksi lakimies vaatii velattomuustodistuksen ennen ostoa, ja samasta syystä omalta tililtänne palautuva suoraveloitus ei ole pieni hallinnollinen ongelma. Seuraamme, että maksut lähtevät.
- Säännöt muuttuvatPysäköinti, terassit, työt, lemmikit, melu ja se, sallitaanko lyhytaikainen vuokraus lainkaan. Yhteisöissä näistä äänestetään, eikä ostohetkellä voimassa ollut vastaus ole pysyvä. Jos tulossa on äänestys, joka muuttaisi sitä, mitä voitte tehdä omalla kiinteistöllänne, teidän on hyvä tietää siitä ennen äänestystä.
- Hallinnon tavoitettavissa oleva nimiYhteisölle on ilmoitettava, kuka uusi omistaja on, ja sen jälkeen jonkun on todella vastattava yhteydenottoihin. Espanjalaisella puhelinnumerolla tavoitettava hallinnoija saa erilaisen kohtelun kuin ulkomailla asuva omistaja, joka vastaa viikon kuluttua, ja tämä ero on merkittävämpi kuin miltä se kuulostaa.
Käyttekö puolestani omistajien kokouksessa?Luemme pöytäkirjat, kerromme, mitä on tulossa, ja hoidamme yhteydenpidon hallinnoijaan. Tämä kattaa suurimman osan siitä, mitä omistaja tarvitsee. Emme äänestä puolestanne. Äänestäminen puolestanne edellyttää kirjallista valtakirjaa. Se on teidän oikeutenne, ei meidän, ja jos haluatte jonkun käyttävän sitä, laadimme sen mieluummin asianmukaisesti yhdessä lakimiehenne kanssa kuin oletamme asian olevan kunnossa.
Avaimet ja vuokralaisten hankkiminen kahden tuhannen kilometrin päästä
Avain tarkoittaa täällä harvoin vain yhtä avainta. Kun otatte kohteen haltuun, kokonaisuuteen kuuluvat yleensä kaikki ulko-oven avaimet, autotallin tai pysäköintipaikan kaukosäädin, varastotilan avain, postilaatikon avain sekä portin, uima-altaan ja kuntosalin avaimet, tunnisteet tai koodit. Jälleenmyyntiasunnossa ulko-oven lukon vaihtaminen on ensimmäinen järkevä toimenpide, koska Teillä ei ole aavistustakaan, kuinka monta kopiota avaimesta on olemassa.Kun tämä avainkokonaisuus on jossakin saatavilla, kaikki muu tällä sivulla kuvattu on mahdollista. Ammattilainen voi työskennellä tiistaiaamuna. Lähetys voidaan ottaa vastaan. Mittari voidaan lukea. Teidän ei tarvitse varata lentoa, eikä naapurin tarvitse olla kotona ja halukas auttamaan.
- Teidän pitäisi tietää, kenellä on avainKyseessä on teidän ulko-ovenne, joten vastauksen pitäisi olla nimetty yritys ja henkilö, ja teille pitäisi ilmoittaa, kun tämä muuttuu. Rakennuksen ulkopuolella seinään kiinnitetyn laatikon sisäpuolelle teipattu koodi ei ole riittävä vastaus.
- Koko kokonaisuus kirjattuUlko-ovi, autotallin kaukosäädin, varastokoppi, postilaatikko, portin kulkutunniste, uima-altaan ja kuntosalin koodit sekä hälytyskoodi ja sen pariliitostiedot. Alussa kirjataan, mitä meillä on hallussamme ja mitä ei.
- Kukaan ei mene sisään omatoimisestiTyöstä sovitaan kanssanne etukäteen, paitsi jos on pysäytettävä jokin, joka aiheuttaa parhaillaan vahinkoa. Työn aikana paikalla on yksi työntekijöistämme. Juuri tästä te maksatte.
- Käyntimaksu on pieni ja sovitaan etukäteenKoordinoinnista ja valvonnasta emme veloita tuntimaksua. Jos työ edellyttää erillistä käyntiä, siitä sovitaan kanssanne etukäteen, ja maksu poistetaan, jos työ voidaan hoitaa kalenteriin jo merkityn käynnin yhteydessä.
Voitteko päästää toimituksen tai asentajan sisään, kun sisustan asuntoa?Kyllä. Tämä on yksi yleisimmistä syistä, joiden vuoksi omistajat ottavat hallinnointipalvelun ensimmäisen vuoden aikana: huonekalutoimitus, mittatilausvaatekaapin asennus tai ilmastointilaitteen asennus edellyttää jonkun läsnäoloa puolen päivän ajan. Se laskutetaan käyntinä, eikä sitä sisällytetä kuukausimaksuun.
Mitä tarkastukseen todella kuuluu
Tätä jokainen hallinnointiyritys kutsuu säännöllisiksi tarkastuksiksi, mikä ei kerro omistajalle mitään siitä, mitä rahalla saa. Siksi tässä on luettelo. Te määritätte tarkastusvälin, viikoittaisesta kuukausittaiseen, ja luettelosta sovitaan kiinteistöänne varten ennen aloittamista sen sijaan, että se selviäisi vasta myöhemmin.| Mitä tarkastamme | Miksi sillä on täällä väliä | Mitä saatte |
|---|---|---|
| Sisätilat | ||
| Tuuleta läpikotaisin | Suljettuun kotiin kehittyy rannikon kosteudessa haju ja sen jälkeen hometta. Se alkaa pehmeistä kalusteista ja vaatekaapeista eikä seinästä, josta sen huomaisi. | Tuuletetaan jokaisella käynnillä, ja ilmoitetaan, jos jokin haisee jo valmiiksi väärältä. |
| Kodinkoneet, erityisesti jääkaappi | Laitteiden jättäminen päälle ja jääkaapin jättäminen täyteen ovat yleisimmät asiat, jotka omistaja unohtaa matkalla lentokentälle. Elokuussa rikkoutuva jääkaappi on työ, johon kukaan ei halua ryhtyä. | Tarkastetaan ja sovittaessa tyhjennetään tai sammutetaan ennen pitkää poissaoloa. |
| Sähköt, vikavirtakytkin ja hälytin | Lauennut sulake vie sähköt jääkaapilta ja ilmastoinnilta, eikä hälytin ole hälytin, jos se on pois päältä tai pariliittämättä. | Toiminta varmistetaan, ja laukaistusta sähkökeskuksesta otetaan valokuva. |
| Onko sisällä käyty | Espanjan vuoden 2025 asunnonvaltauslaki sallii poistamisen 48 tunnin kuluessa, kun tapaus havaitaan varhain, ja kuukausittainen tarkastuskäynti mahdollistaa varhaisen havaitsemisen. Tämä ei ole yleinen ongelma asutussa taloyhtiössä, ja sanomme sen selvästi myöhemmin. | Ovet, ikkunat, lukot ja terassi tarkastetaan, ja soitamme teille samana päivänä, jos jokin on vialla. |
| Vesi ja kosteus, joissa raha on pelissä | ||
| Jokaisen lavuaarin alla ja pesukoneen takana | Lavuaarin alla kuukauden ajan hitaasti vuotava putki voi vaurioittaa asuntoa, lattiaa ja alapuolella olevaa kattoa. Tavallisella käynnillä havaittuna kyseessä on viiden minuutin korjaus. Siksi tämä palvelu on olemassa. | Tarkastettu ja koettu, ei vain silmäilty, ja kaikesta kosteasta on valokuvat. |
| Katot, seinät ja naapureiden kanssa yhteiset seinät | Uudiskohteessa kosteus- ja vesivuodot kuuluvat kolmen vuoden asumiskelpoisuustakuun piiriin, ja virheen havaitsemisesta on kaksi vuotta aikaa tehdä reklamaatio. Myöhäinen havaitseminen johtaa siihen, että omistajat menettävät takuun, johon heillä olisi ollut oikeus. | Valokuvataan jokaisella käynnillä, joten kasvavan tahran kasvu voidaan osoittaa. |
| Avaa hanat ja huuhtele kaikki | Kuivat hajulukot aiheuttavat sen, että asumaton huoneisto haisee viemäriltä, ja kyse on kahden minuutin korjauksesta, jota kukaan ei ole paikalla tekemässä. | Tehdään jokaisella käynnillä, samalla tarkistetaan, ettei mikään ole käynnissä silloin, kun sen ei pitäisi olla. |
| Vesi- ja sähkömittarit | Perusmaksut juoksevat tyhjillään olevassa kodissa, vaikka mitään ei olisi kytketty päälle. Mittarilukema osoittaa myös, jos arviolasku on väärä. | Valokuvataan ja kirjataan jokaisella käynnillä, sillä se on ainoa tapa menestyä kuukausia myöhemmin syntyvässä kiistassa. |
| Ulkopuoli ja rakennus | ||
| Terassi, parveke ja viemärit, erityisesti sateen jälkeen | Tämän rannikon voimakkaat kausittaiset sateet koettelevat kattoja ja viemäröintiä. Tasakatot ovat täällä tavallisia, ja tukkeutunut terassin viemäri ohjaa veden oveanne kohti eikä siitä poispäin. | Avataan, jos kyse on ritilän nostamisesta, ja ilmoitetaan sekä hinnoitellaan työ, jos kyse ei ole siitä. |
| Ikkunat, ikkunaluukut ja tiivisteet | Voimakas aurinko ja suolainen meri-ilma kuluttavat pintoja, tiivisteitä ja mekanismeja. Jumiutuneen ikkunaluukun korjaaminen on edullisempaa ennen seuraavaa myrskyä kuin sen jälkeen. | Käytetään ja testataan silmämääräisen tarkastelun sijaan, ja kohteet valokuvataan, jos jokin on kulumassa. |
| Uima-allas ja puutarha, jos niitä on | Urakoitsija tekee työn, mutta jonkun on silti huomattava käyntien välillä, jos vesi on muuttunut vihreäksi tai kastelu on lakannut. | Tarkastetaan jokaisella käynnillä ja ilmoitetaan asiasta suoraan urakoitsijalle, joten Teidän ei tarvitse toimia viestinvälittäjänä. |
| Paperit ja posti | ||
| Posti ja postilaatikko | Taloyhteisön ilmoitus, verokirje tai varoitus palvelukatkosta voi olla metallilaatikossa neljä kuukautta ja muuttua sen jälkeen ongelmaksi, jonka määräaika on jo umpeutunut. | Postilaatikko tyhjennetään käynnin yhteydessä, ja kaikki tärkeä valokuvataan tai skannataan sekä lähetetään Teille selityksineen. Lähetämme myös alkuperäisen paperin, jos pyydätte sitä. |
| Taloyhteisön ilmoitustaulu ja kaikki oveenne teipattu | Suunnitelluista töistä, vedenkatkaisuista, kokouspäivästä ja satunnaisista maksuvaatimuksista ilmoitetaan eteisaulassa eikä missään muualla. | Kuvattu ja välitetty eteenpäin sekä kerrottu, mitä se merkitsee Teille. |
Miten se alkaa
Ostoprosessi koostuu viidestätoista vaiheesta ja päättyy avainten saamiseen. Näin tapahtuu sen jälkeen, ja jos ostitte kauttamme, luovutus on jo meidän vastuullamme. Siksi kaksi ensimmäistä alla kuvattua vaihetta on käytännössä tehty jo ennen kuin kysytte asiasta. Jos ette ostaneet kauttamme, prosessi on sama, mutta se alkaa esittelyllä.Vaihe 15/15 ja sen jälkeen
- Kerro meille kohteestaYksi puheluMissä se sijaitsee, kuinka suuri se on, kuinka monta kuukautta vuodessa se on tyhjillään, onko siellä uima-allas tai puutarha ja onko jokin jo mennyt vikaan. Se riittää siihen, että voimme kertoa, pystymmekö huolehtimaan kohteesta asianmukaisesti ja mitä se suurin piirtein maksaisi.
- Käymme paikan päälläEnnen tarjoustaEmme hinnoittele kotia, jota emme ole nähneet. Käynnillä selviää työn todellinen laajuus: putkiston ikä, johtaako terassin viemäri järkevään paikkaan, miten rakennusta hallinnoidaan ja onko kyseessä yhteisö, joka lähettää neljä kirjettä vuodessa vai neljäkymmentä.
- Laajuus ja hinta kirjallisestiEnnen työn aloittamistaMitä kuukausimaksu sisältää, mitä laskutetaan työn tapahtuessa, kuinka usein käymme ja mitä saatte jokaisen käynnin jälkeen. Sopimus jatkuu kuukausi kerrallaan, ja voitte päättää sen milloin tahansa. Jos rehellinen vastaus on, ettette tarvitse tätä, kerromme sen juuri siinä vaiheessa.
- Avaimet, koodit ja irtaimistoDay oneKaikki avaimet kirjataan, hälytin yhdistetään, mittarit luetaan ja kohde valokuvataan sellaisena kuin se on ensimmäisenä päivänä, jotta kaikkea myöhempää voidaan verrata lähtötilanteeseen. Samalla tarkistetaan suoraveloitukset ja ilmoitetaan yhteisölle, keneen tulee olla yhteydessä.New buildTakuuajat alkavat luovutuksesta: pinnoille yksi vuosi, asumiskelpoisuudelle kolme vuotta, mukaan lukien kosteus, vesivuodot ja sähköviat, sekä rakenteille kymmenen vuotta. Virheen havaitsemisesta on lisäksi kaksi vuotta aikaa tehdä reklamaatio, joten ensimmäisen hallinnointivuoden aikana tarkistuksesta on eniten hyötyä. Rakennuksen huoltokirjassa kerrotaan, mitä kiinteistölle on tarkoitus tehdä, ja toimimme sen mukaisesti.ResaleVaihda ulko-oven lukko ennen kaikkea muuta, sillä et voi tietää, kuinka monta vanhan avaimen kopiota on olemassa. Nyt on myös oikea hetki säilyttää taloyhteisöltä saatu velattomuustodistus ja varmistaa, että käyttötilit ovat todella nimissänne eivätkä edelleen myyjän nimissä.
- Aikataulu eteneeSiitä eteenpäinKäynnit tehdään sovitun rytmin mukaisesti, raportti toimitetaan jokaisen käynnin jälkeen, ja kuulette meistä käyntien välillä vain, jos jokin asia vaatii päätöksen. Useimpina kuukausina mitään päätettävää ei ole, mikä on juuri se lopputulos, josta maksatte.
Jättääkö asunto oman onnensa nojaan vai ei
Sama tyhjillään oleva asunto, samat kaksitoista kuukautta, kaksi tapaa.| Ilman hallinnointia | Arevontin kanssa | |
|---|---|---|
| Kuka pitää täällä avainta | Naapuri, jos onni suosii ja hän on paikalla. Muussa tapauksessa ei kukaan, ja jokainen kenen tahansa tekemä käynti on sovitettava lentojenne mukaan. | Me pidämme sitä hallussamme, täysin dokumentoidusti, ja tiedätte, kenellä avain on. |
| Kun vuoto havaitaan | Kun alapuolellanne asuva omistaja havaitsee sen, mikä tapahtuu yleensä vasta sen jälkeen, kun vuoto on tullut hänen kattonsa läpi ja muuttunut kahdeksi korjaukseksi yhden sijaan. | Seuraavalla sovitulla käynnillä. Altaan alta havaittuna kyse on viiden minuutin työstä. |
| Mitä vakuuttaja ajattelee | Monet vakuutukset rajoittavat korvausturvaa, kun asunto on ollut tyhjillään 30-60 päivää, ja ilmoittamatta jätetyn tyhjillään olevan asunnon korvausvaatimus voidaan hylätä vuosia sen jälkeen, kun vakuutusmaksut on maksettu. Kukaan ei voi sanoa, missä kunnossa asunto oli viime kuussa. | Jokaisesta käynnistä laaditaan päivätty valokuvadokumentaatio. Asunnon asianmukainen ilmoittaminen on edelleen teidän tehtävänne ja vakuuttajanne sääntöjen mukaista, mutta teillä on korvausvaatimuksen edellyttämät todisteet. |
| Kuka hoitaa taloyhteisöä | Te hoidatte sen espanjaksi, heidän aikataulunsa mukaan ja yleensä vasta äänestyksen jälkeen, ei ennen sitä. | Luemme heidän lähettämänsä viestit, ilmoitamme kaikesta, mikä aiheuttaa kustannuksia, ja vastaamme ylläpitäjälle. |
| Kuka päästää putkimiehen sisään | Lennätte paikalle tai annatte avaimen tuntemattomalle ja toivotte parasta. | Me teemme sen ja palaamme tarkistamaan, että työ on tehty, ilman tuntiveloitusta asian hoitamisesta. Erillisestä käynnistä sovitaan etukäteen, ja se on maksuton, jos se osuu sovitulle käynnille. |
| Millä kielellä kaikki tapahtuu | Espanjaksi ylläpitäjän, urakoitsijan ja energiayhtiön kanssa. | Meidän kanssamme tšekiksi, meidän kauttamme espanjaksi kaikkien muiden kanssa. |
| Kuka työn oikeasti tekee | Välitysliike, joka antaa työn alihankintaan, jos edes löydätte sellaisen, joka ottaa yksittäisiä asuntoja hoitaakseen. | Oma tiimimme. Hoidamme itse hallinnoinnin, siivouksen ja vuokrauksen, joten emme koskaan joudu odottamaan ulkopuolisen yrityksen vastausta. |
| Mitä se maksaa | 0 € ja tyhjien kuukausien kustannukset päälle. | Muutaman sadan euron kuukausimaksu sekä korjaukset, joista ammattilainen laskuttaa oman hinnastonsa mukaan. |
Vuosi asunnossa, joka on tyhjillään kymmenen kuukautta
Tämä ei ole asiakkaan kertomus, emmekä esitä sitä sellaisena. Kyseessä on mallivuosi, joka perustuu asioihin, joita tyhjillään olevalle asunnolle tavallisesti tapahtuu tällä rannikolla, jotta "säännölliset tarkastukset" muuttuvat joksikin, jonka voitte kuvitella. Ainoa siinä esiintyvä hinta on se, joka on varmasti tiedossa.- Tammikuu, kolme sadepäivääTerassin viemäri on tukossa lehdistä ja hiekasta, ja vesi seisoo noin senttimetrin oven kiskon alapuolella. Tukoksen poistaminen vie käynnillä neljä minuuttia. Jos asia jätetään pääsiäiseen asti, vesi kulkeutuu oven alta sisään ja lattia vaurioituu.
- Maaliskuu, taloyhteisön kokousPöytäkirjassa on ehdotus kattoterassien vedeneristyksen uusimisesta. Kyseessä on ylimääräinen yhtiövastike, joka jaetaan omistajien kesken, eikä summa ole pieni. Saatte tiedon asiasta silloin, kun kyse on vielä päivämäärälle ajoitetusta äänestyksestä, ette vasta syyskuussa, kun maksuvaatimus saapuu.
- Kesäkuu, keittiön altaLiitos tihkuu vettä. Kaapiston takaosa on kostea, mutta mitään muuta ei ole vielä vialla. Putkimies tulee, vaihtaa liittimen ja saa kaiken valmiiksi alle tunnissa. Kuukauden huomaamatta jäänyt vuoto vaurioittaa kaapiston, lattian ja naapurin katon.
- Syyskuu, ilmastointiIlmastointi puhaltaa lämmintä ilmaa jo ennen kuin saavutte lokakuussa. Hoidamme kiireelliset asiat yksinkertaisesti ilman hyväksyntäänne odottamista. Muista hankimme hinnan, ja voitte hyväksyä sen viestillä. Päästämme asentajan sisään ja pysymme paikalla hänen työskennellessään. Hänen laskunsa työstä, meidän asianhoitomme maksutta, emmekä lisää hintaan mitään.
- Joulukuu, asiakirjakansioKaksitoista päivättyä valokuvallista raporttia, kaksitoista mittarilukemakokonaisuutta, jokainen lasku, pöytäkirjat ja tieto siitä, mitä niiden perusteella tehtiin. Kukaan ei ajattele asiaa ennen myyntipäivää, jolloin se ratkaisee, onko kyseessä asunto, jolla on historia, vai asunto, jolla on vain kertomus.
Kolmen vuoden kuluttua teidän ei tarvitse etsiä ketään, jolle soittaa.
Miten se maksetaan
- TeSaatte maksusta yhden kuukausittaisen laskun, jossa mahdolliset käynnit kohteessa ja kaikki puolestanne maksamamme kulut on eritelty samaan asiakirjaan. Aloitusmaksuja ei ole aloituskäyntiä lukuun ottamatta.
- AmmattilainenLaskutamme teitä suoraan hänen hinnastonsa mukaisesti. Emme lisää hänen työnsä hintaan katetta emmekä veloita häneltä maksua esittelystä. Toimimme samoin myös suosittelemamme lakimiehen kanssa.
- ArevontKuukausimaksu ja tuntihinta silloin, kun jonkun on oltava kohteessa työn vuoksi. Siinä kaikki. Muita maksuja ei tule mistään.
Sopimus jatkuu kuukausi kerrallaan, ja voitte päättää sen milloin tahansa. Jos myytte kohteen, sopimus päättyy kauppaan ja asiakirjat toimitetaan teille.Jos hoidamme myös kohteen lyhytaikaisen vuokrauksen, erillistä hallinnointimaksua ei ole lainkaan: valvonta sisältyy jo vuokrauksesta saatavaan palkkioon. Kyse ei ole tätä sivua varten keksitystä alennuksesta, vaan nämä kaksi palvelua ovat aina toimineet yhdessä näin.Kaikki meiltä jo saamanne palvelut pysyvät ennallaan. Yhteystiedot, vastaukset ja tavallinen apu avainten luovutuksen jälkeen ovat maksuttomia nyt ja aina, riippumatta siitä, valitsetteko tämän palvelun.
Saatte meiltä jatkossakin tavallista apua ja yhteystietoja maksutta.
Milloin tästä ei kannata maksaa
Monet omistajat eivät tarvitse tätä, ja rehellinen arvio on yksinkertainen. Jos olette täällä muutaman viikon välein tai kohde sijaitsee aidosti asutulla suunnitellulla asuinalueella, jossa on paikalla olevia naapureita, concierge tai paikan päällä työskentelevää henkilökuntaa ja jatkuvaa liikkumista, suuri osa kuvaamastamme tapahtuu jo maksutta. Vuosittaisia omistamisen kustannuksia käsittelevässä oppaassamme sanotaan tämä suoraan: hyvin hoidetussa yhtiössä henkilöstö ja naapurit voivat huolehtia tästä ilmaiseksi. Asia kannattaa selvittää ennen ostoa eikä vasta sen jälkeen. Tyhjillään oleva huoneisto vilkkaassa taloyhtiössä on täysin erilainen kohde kuin yksinään sijaitseva talo, jossa kukaan ei käy kuukausiin.Älkääkä ostako tätä siksi, että pelkäätte valtaajia. Málagan maakunnassa ilmoitettiin vuonna 2025 koko maakunnan alueella 348 tapausta, mikä vastaa noin 0,035 %:a kohteista eli suunnilleen yhtä ilmoitettua tapausta 2.864 kotia kohden. Laki muuttui vuonna 2025, ja varhain havaittu valtaus voidaan käsitellä 48 tunnin kuluessa. Todelliset syyt sille, että joku on täällä, liittyvät veteen, kosteuteen, yhteisöön ja kulkuun. Valtaajat ovat syy, jonka vuoksi ihmiset kysyvät, mutta lähes koskaan ne eivät ole syy, jonka vuoksi palvelu osoittautuu kannattavaksi.Toimimme vain Manilvan ja Marbellan välisellä alueella: Manilvassa, Casaresissa, Esteponassa, Benahavísissa ja Marbellassa. Näiden alueiden ulkopuolella sanomme ei, ja tarkoitamme sitä. Kiinteistönhoitaja, joka ei pääse ovelle tunnin kuluessa, on vain puhelinnumero, ei palvelu. Sellaisesta veloittaminen olisi pahempaa kuin se, ettei sivua olisi lainkaan.Tämä ei ole vakuutus eikä takuu. Putket rikkoutuvat, myrskyjä tulee, ja taloyhteisö voi yhä äänestää kalliista hankkeesta maaliskuisena tiistaina. Tarkastusaikataulu vaikuttaa siihen, kuinka kauan ongelma jatkuu ennen kuin joku huomaa sen. Useimmiten juuri tämä erottaa yhden korjauksen kustannukset kahden korjauksen kustannuksista. Se ei estä mitään menemästä pieleen.Viimeinen kohta on hankala, mutta se pitäisi sanoa ääneen. Olimme teille maksuttomia koko ostoprosessin ajan, ja nyt tällä sivulla pyydetään teiltä kuukausimaksua. Juuri siksi meille on tärkeää, että teitte alun perin hyvän ostoksen: kohde, jota teidän ei olisi pitänyt ostaa, olisi myös meidän hoidettavanamme. Jos luette tämän ja päätätte, ettette tarvitse palvelua, kertokaa se meille. Mikään muu yhteistyössämme kanssanne ei muutu.
Usein kysyttyä kiinteistönhoidosta
- Kuinka usein kohde tarkastetaan?
- Niin usein kuin haluatte sen tarkastettavan. Viikoittain, kahden viikon välein tai kuukausittain ovat tavallisimmat vaihtoehdot, ja kuukausittainen tarkastus on tavallinen aloitusvaihtoehto huoneistolle, joka on suurimman osan vuodesta tyhjillään. Tarkastustiheydestä sovitaan kirjallisesti ennen aloittamista, ja sitä voidaan muuttaa. Kohde, jossa on aiemmin ollut vesivahinko tai joka on tyhjillään koko kostean talven ajan, kannattaa tarkastaa useammin.
- Mitä saan käytännössä jokaisen käynnin jälkeen?
- Päivätyt valokuvat ja kirjallinen päivitys sekä kaikki, mikä edellyttää Teiltä päätöstä. Ei epämääräistä laskua kuun lopussa. Muutaman vuoden kuluessa näistä raporteista muodostuu kiinteistön huoltohistoria, jolla on merkitystä sinä päivänä, kun myytte sen.
- Mitä tapahtuu, jos jokin rikkoutuu poissa ollessani?
- Ilmoitamme teille valokuvien kera ja hankimme hinta-arvion. Te päätätte kyllä tai ei. Sen jälkeen päästämme asentajan sisään, olemme paikalla työn ajan ja tarkistamme tilanteen uudelleen seuraavalla käynnillä. Jos jokin aiheuttaa aktiivisesti vahinkoa, erityisesti vesi, estämme vahingon ensin ja soitamme teille sen jälkeen.
- Hoidatteko huvilaa, jossa on uima-allas ja puutarha?
- Kyllä, ja se maksaa enemmän, koska hoidettavaa on enemmän ja ulkona voi tapahtua enemmän vahinkoja. Uima-altaan ja puutarhan työt tekevät urakoitsijat, eivät me: koordinoimme yhteistyön, päästämme heidät sisään, tarkistamme työn ja käsittelemme asiat heidän kanssaan, jos työn jälki ei ole asianmukaista. Huvilan ylläpito maksaa omistajalle vuosittain huomattavasti enemmän kuin huoneiston, ja suurin osa erosta johtuu juuri tällaisista töistä.
- Mitä paikkakuntia palvelette?
- Manilva, Casares, Estepona, Benahavís ja Marbella. Näillä alueilla oma tiimimme pääsee nopeasti ovelle, ja palvelualue on sama kuin vuokrauksen hallinnoinnissa. Emme ota hoitoomme kohteita tämän alueen ulkopuolelta.
- Voitteko hoitaa kohdetta, jota en ostanut kauttanne?
- Kyllä, jos se sijaitsee näillä viidellä paikkakunnalla. Suurin osa hoitamistamme kohteista on tullut meille kauttamme, mutta palvelu ei riipu siitä. Hoidamme mieluummin hyvää jonkun muun myymää kohdetta kuin kieltäydymme siitä periaatteesta.
- Entä hätätilanne keskellä yötä?
- Olemme tällä rannikolla emmekä puhelinpalvelukeskuksessa, joten käytännössä avaintanne säilyttävä henkilö on kahdenkymmenen minuutin päässä. Emme mainosta taattua 24 tunnin hätälinjaa, koska emme aio luvata vasteaikaa, jota emme ole rakentaneet. Tulvan todella nopeasti pysäyttää keskellä yötä se, että naapuri tai concierge tavoittaa avaimen haltijan, ja sen jälkeen aikataulu, jonka ansiosta hana tarkistettiin kolme viikkoa sitten.
- Vuokraan kohdetta jo. Muuttaako se jotain?
- Jos hoidamme lyhytaikaisen vuokrauksen, hallinnointi sisältyy palveluun eikä erillistä maksua ole. Jos vuokrausta hoitaa joku muu, kertokaa siitä ennen aloittamista, koska kahden yrityksen eri aikatauluilla hallussa pitämät avaimet saman ulko-oven takana on sovittava etukäteen eikä selvitettävä jälkikäteen. Järjestely on mahdollinen, mutta sitä ei voida pitää itsestään selvänä.
