Apakah Anda tetap membersihkan jika saya tidak menyewakan properti?

Ya, dan itu merupakan hal yang wajar untuk diminta. Pola yang umum adalah pembersihan beberapa hari sebelum Anda datang dan pembersihan menyeluruh setahun sekali, terkadang disertai kunjungan di pertengahan musim dingin untuk properti yang kosong selama bulan-bulan basah. Tidak ada langganan dan tidak ada minimum, dan Anda tidak perlu mengambil layanan manajemen properti atau layanan lainnya untuk mendapatkannya.

Siapa yang mencuci linen dan handuk?

Laundry yang melakukannya, dan semuanya dikembalikan dalam keadaan sudah disetrika. Proses ini dijalankan sebagai operasional laundry, bukan dengan memasukkan mesin cuci ke dapur Anda, yang merupakan satu-satunya cara agar pergantian antara dua tamu pada hari yang sama dapat dilakukan. Biayanya ditagihkan sesuai biaya, sekitar 12 hingga 15 € per orang untuk satu set handuk dan linen tempat tidur, dan kami tidak mengambil margin darinya.

Bisakah Anda membersihkan properti sebelum kami tiba?

Ya, dan ini adalah hal yang paling sering dipesan oleh pemilik. Tempat tidur dirapikan, handuk disiapkan, teras dicuci, saluran pembuangan dialiri agar apartemen tidak berbau, serta kulkas dinyalakan dan didinginkan. Beri tahu kami tanggal kedatangan Anda dan kami akan menyesuaikan jadwal beberapa hari sebelumnya, bukan pada pagi hari kedatangan, karena penerbangan yang mendarat lebih awal seharusnya tidak menjadi masalah.

Apa saja yang termasuk dalam pembersihan menyeluruh yang tidak termasuk dalam pembersihan biasa?

Mesin dan waktu. Kami memiliki mesin pembersih furnitur dan mesin cuci bertekanan, sehingga sofa, kasur, dan kursi makan dibersihkan, bukan sekadar disedot, sementara ubin teras, pagar, dan daun jendela dicuci, bukan disapu. Oven, tudung penyedot, kerak kapur, bingkai jendela, dan rel daun jendela juga termasuk. Pekerjaan ini memerlukan hampir satu hari dengan dua orang dan biasanya dilakukan setahun sekali pada akhir musim.

Apakah Anda menggunakan produk dan peralatan sendiri?

Ya. Persediaan kami berasal dari Diversey, merek produk pembersih hotel, dan disimpan di tempat penyimpanan kami sendiri, bukan dibeli di supermarket saat perjalanan menuju lokasi. Mesin pembersih furnitur dan mesin cuci bertekanan adalah milik kami. Itulah salah satu alasan mengapa pembersihan dilakukan sendiri: agen yang datang hanya dengan ember tidak dapat mengerjakan separuh dari daftar di halaman ini.

Apakah Anda menerima komisi dari tukang yang Anda rekomendasikan?

Tidak. Tidak sedikit pun, dari siapa pun, kapan pun. Harganya adalah harganya, tagihannya yang dirinci ditujukan kepada Anda, dan kami sama sekali tidak menghasilkan uang dari perbaikan; menanganinya merupakan bagian dari layanan. Ini sama dengan posisi yang telah dinyatakan di beranda kami mengenai firma hukum yang kami rekomendasikan, dan itulah alasan kami dapat memberi tahu Anda dengan jujur ketika suatu pekerjaan tidak layak dilakukan.

Apa yang terjadi jika tenaga pembersih Anda merusak sesuatu?

Kami memberi tahu Anda pada hari yang sama, disertai foto, dan menggantinya. Versi canggung dari pertanyaan ini adalah kebalikannya, dan itu juga layak dijawab: ketika sesuatu sudah rusak atau bernoda saat kami tiba, hal itu juga dicatat dalam laporan beserta fotonya, sehingga tidak ada yang berdebat mengenai masalah tersebut tiga bulan kemudian. Laporan itu ada untuk melindungi kedua belah pihak.

Bisakah Anda membersihkan properti di Fuengirola atau Málaga?

Tidak. Kami bekerja dari Manilva hingga Marbella, yang berarti Manilva, Casares, Estepona, Benahavís, dan Marbella, dan semua wilayah di sebelah timurnya berada di luar jangkauan tenaga pembersih serta peralatan kami pada hari itu. Kami lebih memilih mengatakan tidak daripada mengirim seseorang satu setengah jam menyusuri pesisir dan membebankan biaya perjalanan kepada Anda. Jika Anda berada di luar area tersebut, tetap tanyakan kepada kami dan kami akan memberi tahu Anda dengan jujur apakah kami mengenal seseorang di sana.

Services

Pembersihan dan pemeliharaan properti di Costa del Sol

Ada dua pekerjaan berbeda yang tercakup dalam satu kata. Pembersihan kami lakukan sendiri, dengan petugas kebersihan, mesin, dan perlengkapan hotel milik kami, baik properti tersebut disewakan maupun hanya menunggu kedatangan Anda. Pemeliharaan kami koordinasikan: tukang leding, teknisi listrik, teknisi pendingin udara, dan kontraktor kolam renang adalah spesialis yang bekerja sama dengan kami, bukan orang yang kami pekerjakan. Yang Anda bayar kepada kami adalah layanan seseorang yang menghubungi mereka, membuka pintu, menunggu selama mereka bekerja, dan kembali untuk memeriksa hasilnya. Ini adalah layanan berbayar dan Anda dapat memesan sesedikit atau sebanyak yang Anda inginkan.

Tiga jenis pembersihan dan jenis yang sebenarnya Anda perlukan

Pembersihan di antara dua tamu, pembersihan sebelum pemilik datang, dan pembersihan yang diperlukan properti setelah satu musim terkena matahari dan pasir dengan daun jendela tertutup bukanlah pekerjaan yang sama. Waktu yang dibutuhkan berbeda, peralatan yang digunakan berbeda, dan biayanya pun berbeda, sehingga hal pertama yang berguna dari halaman ini adalah membedakannya.Ketiganya dilakukan oleh petugas kebersihan kami sendiri. Ini bukan slogan tentang kualitas, melainkan tentang siapa yang menjawab telepon: kami menjalankan sendiri operasional pembersihan, bukan menyerahkannya kepada agen. Jadi, ketika penerbangan mendarat lebih awal atau tamu pergi pukul sebelas, bukan pukul sepuluh, kami mengatur ulang jadwal staf kami sendiri, bukan menunggu orang lain menelepon kembali.

Pembersihan	Kapan memesannya	Apa saja isinya
Di antara masa inap	Setiap pergantian tamu, jika properti disewakan	Pembersihan menyeluruh: kamar mandi dan dapur, lantai, semua tempat tidur dilepas seprai lamanya dan dipasangi linen bersih, handuk diganti, perlengkapan habis pakai diisi kembali, dan semuanya dikembalikan ke kondisi yang akan dilihat oleh kedatangan berikutnya dalam foto. Inilah pembersihan yang dilakukan oleh operasional persewaan kami sendiri beberapa kali seminggu.
Sebelum kedatangan Anda	Beberapa hari sebelum Anda atau keluarga Anda terbang ke sini	Pekerjaan yang sama dilakukan pada properti yang ditutup dan tidak dihuni: debu yang menempel di segala sesuatu dalam apartemen kosong, saluran pembuangan dialiri air, teras dicuci, tempat tidur dirapikan dan handuk disiapkan, lemari es dinyalakan dan didinginkan. Anda dapat langsung masuk dan mendapati tempat tersebut siap, tanpa menghabiskan sore pertama untuk menyiapkannya.
Pembersihan mendalam musiman	Akhir musim persewaan, setelah pekerjaan selesai, atau setahun sekali	Yang membutuhkan mesin. Kami memiliki mesin pembersih furnitur dan mesin cuci bertekanan, sehingga sofa, kasur, kursi makan, ubin teras, pagar, dan penutup jendela dibersihkan dengan benar, bukan sekadar dilap. Oven, pengisap asap, bagian dalam kulkas, kerak kapur, kusen jendela, dan rel tempat pasir menumpuk juga dibersihkan.
Seprai dan handuk	Dengan salah satu dari tiga	Penanganannya seperti operasional binatu, bukan seperti menjalankan mesin cuci di dapur Anda. Seprai dan handuk dibawa keluar dan dikembalikan dalam keadaan disetrika, yang membedakan properti yang tampak disewakan dari properti yang tampak terawat.

Persediaannya adalah Diversey, merek produk pembersih hotel, yang disimpan di unit penyimpanan kami sendiri, bukan dibeli di supermarket saat kami datang. Ini hal kecil yang terlihat di kamar mandi, pada kaca, dan pada apa pun yang memiliki kerak kapur. Inilah alasan pembersihan pergantian tamu tetap berjalan baik pada bulan Agustus ketika semuanya harus dilakukan dengan cepat.

Bisakah Anda membersihkan setelah pekerjaan konstruksi atau renovasi?Ya, dan ini merupakan pembersihan menyeluruh, bukan pembersihan biasa. Debu konstruksi masuk ke setiap rel, engsel, dan permukaan lembut di properti, serta terus muncul kembali selama berminggu-minggu jika pembersihan pertama dilakukan hanya dengan kain dan penyedot debu. Itulah kegunaan mesin-mesin tersebut. Pesan layanan ini setelah para pekerja selesai, bukan di sela-sela pekerjaan mereka.

Berapa lama pembersihan?Pembersihan pergantian tamu untuk apartemen dua kamar tidur memerlukan beberapa jam dengan dua orang, sedangkan pembersihan menyeluruh menggunakan mesin memerlukan hampir satu hari. Hal ini terutama penting untuk penjadwalan: pergantian tamu di hari yang sama antara waktu check-out pukul sepuluh dan kedatangan pukul empat merupakan hal biasa bagi kami dan direncanakan dengan baik, tetapi pembersihan menyeluruh pada pagi saat Anda tiba bukan sesuatu yang akan kami sepakati.

Batas antara kontak gratis dan layanan berbayar

Beranda kami menyatakan bahwa bantuan umum dan kontak tetap gratis, sedangkan pengelolaan, pembersihan, dan sewa jangka pendek merupakan layanan berbayar yang dapat Anda pesan atau tidak. Pada halaman ini, batas tersebut melewati tepat bagian tengah kata "pemeliharaan", sehingga perlu dijelaskan secara akurat.Bagian gratisnya adalah mengetahui siapa yang harus dihubungi. Selama bertahun-tahun, kami telah menemukan para pekerja yang datang sesuai janji, memberikan penawaran dengan benar, dan tidak menghilang di tengah pekerjaan. Anda mendapatkan nomor mereka karena Anda adalah klien kami, bukan karena Anda membeli layanan. Bagian berbayarnya adalah waktu dan kehadiran: seseorang harus menyepakati jadwal, berada di properti dengan membawa kunci, tetap berada di sana selama pekerjaan berlangsung, lalu kembali untuk memeriksa bahwa yang dikerjakan sesuai dengan yang dijelaskan.

Gratis, dan akan tetap gratisLayanan berbayar

Anda mendapatkan nomor tukang leding yang kami gunakan dan percayai, lalu Anda menghubunginya sendiri: Kami menghubunginya, menyepakati waktu yang sesuai untuk properti, bukan untuk jadwal kendaraannya, membukakan pintu, menunggunya selama bekerja, dan memeriksa kembali perbaikannya setelah itu.
Anda mengirimkan foto sesuatu yang tampak bermasalah, lalu kami memberi tahu kemungkinan penyebabnya: Seseorang datang ke ruangan tersebut, memotretnya dengan benar, dan mendapatkan penawaran tertulis, sehingga Anda mengambil keputusan berdasarkan bukti, bukan berdasarkan foto yang diambil dari sudut tertentu.
Kami memberi tahu Anda bahwa komunitas sudah membayar biaya kolam renang, taman, dan area bersama: Kami menangani kontraktor yang bekerja di dalam empat dinding rumah Anda sendiri, dan kamilah yang menyatakan jika hasilnya tidak benar serta memintanya untuk kembali.
Kami memberi tahu Anda bahwa kerusakan pada properti baru kemungkinan masih tercakup garansi dan siapa yang harus Anda hubungi melalui surat: Kami menemui teknisi pengembang di properti, memotret pekerjaannya, dan mengonfirmasi perbaikannya secara tertulis, bukan melalui telepon.
Anda bertanya kepada kami produk pembersih mana yang aman digunakan pada lantai batu tersebut: Petugas kebersihan kami datang membawa produk, mesin, dan seprai, sehingga properti siap saat Anda membuka pintu.

Ada satu hal yang tidak berubah: menolak bagian berbayar tidak membuat bagian gratis menjadi lebih buruk. Kontak tersebut tetap menjadi milik Anda, dan jika Anda lebih memilih menghubungi tukang leding sendiri serta menemuinya di properti dalam perjalanan Anda sendiri, itu merupakan keputusan yang sepenuhnya masuk akal dan akan kami katakan terus terang.

Perawatan pascapembelian

Bisakah saya cukup mendapatkan nomor teleponnya dan mengaturnya sendiri?Ya. Layanan itu selalu gratis dan akan tetap gratis, baik Anda pernah membayar kami untuk apa pun maupun tidak. Layanan ini berjalan baik ketika Anda sedang berada di pesisir, ketika pekerjaannya kecil, dan ketika Anda merasa nyaman menyepakati pekerjaan dalam bahasa Spanyol. Layanan ini kurang berjalan baik ketika Anda berada dua ribu kilometer jauhnya dan seseorang harus berada di properti pada Selasa pagi.

Para pekerja, dan apa yang sebenarnya kami lakukan bersama mereka

Tak satu pun dari orang-orang ini bekerja untuk kami. Mereka adalah para spesialis yang juga kami gunakan sendiri, di properti yang kami kelola, minggu demi minggu. Ini berbeda dari sekadar daftar nomor yang dikumpulkan dari internet. Yang kami bawa adalah hubungan kerja: mereka menjawab kami, datang lebih cepat daripada jika dipanggil orang asing, dan tahu bahwa jika pekerjaannya buruk, mereka akan mendapat teguran dari seseorang yang masih akan berada di sini bulan depan.Beranda kami menjelaskannya dengan cukup gamblang sehingga layak diulangi: Anda tidak harus memulai setiap masalah dengan mencari orang yang tidak dikenal secara daring.

Pekerja	Untuk apa pemilik di sini menyebutnya	Cara kerjanya
Tukang leding	Kebocoran di bawah wastafel, tangki yang menetes, saluran tersumbat, pemanas air, dan tekanan air yang menurun.	Sejauh ini merupakan panggilan yang paling umum, dan kasus yang membuat selisih satu minggu berarti. Ia dipesan, dibukakan pintu, dan pekerjaannya diperiksa pada kunjungan berikutnya.
Tukang listrik	Sakelar pemutus, stopkontak, lampu, panel listrik setelah badai, dan apa pun yang dibuat seadanya oleh pemilik sebelumnya.	Rutenya sama. Untuk properti baru, kami memeriksa status garansi terlebih dahulu, karena gangguan listrik dalam tiga tahun biasanya merupakan tanggung jawab pengembang, bukan Anda.
Pendingin udara	Servis sebelum musim panas, gas, saluran pembuangan ke teras, unit yang mengembuskan udara hangat pada bulan Juli.	Sebaiknya dipesan pada musim semi, bukan pada minggu pertama bulan Agustus, saat semua teknisi di pesisir sudah penuh selama tiga minggu. Kami yang mengatur pemesanannya. Perlakukan ini sebagai pekerjaan tahunan di kalender, bukan sebagai reaksi terhadap masalah: teknisi memeriksa gas, saluran pembuangan, dan kondisi internal setahun sekali. Ini berbeda dari filter yang dibersihkan oleh petugas kebersihan setiap kali berkunjung. Unit di sini bekerja keras selama empat bulan lalu tidak digunakan selama delapan bulan, dan pola inilah yang membuatnya cepat rusak.
Kolam renang	Kolam renang pribadi Anda sendiri: air, bahan kimia, pompa, filter, dan pembersihan.	Dirujuk, bukan milik kami. Kolam renang bersama sudah dibayar melalui biaya komunitas, yang perlu diperiksa sebelum Anda membayar siapa pun.
Taman	Irigasi, pemangkasan, dan taman yang berubah kecokelatan saat tidak ada siapa pun di sana.	Dirujuk, bukan milik kami. Kami mengelola hubungan tersebut, membiarkan mereka melewati gerbang, dan memberi tahu mereka jika waktunya tidak tepat.
Tukang kunci	Mengganti kunci pada properti pasar sekunder, kunci yang hilang, silinder yang disita, atau brankas.	Pekerjaan pertama pada hampir setiap properti pasar sekunder, karena tidak ada yang dapat memberi tahu Anda berapa banyak salinan kunci lama yang masih ada.
Pengecatan dan renovasi besar	Mengecat ulang, membuat dapur atau kamar mandi baru, membongkar dinding, dan renovasi menyeluruh.	Ini adalah pekerjaan dengan skala berbeda, yang memerlukan penawaran harga, gambar, dan izin, serta sering kali seorang arsitek. Kami memperkenalkan pihak-pihak terkait dan mengawasinya. Renovasi menyeluruh berarti manajemen proyek, dan kami menjelaskannya sebelum pekerjaan dimulai.

Kami tidak menerima apa pun dari mereka atas perkenalan tersebut. Tidak ada komisi, imbalan tersembunyi, atau bagian dari tagihan, sama seperti posisi yang sudah dinyatakan di beranda kami mengenai firma hukum yang kami rekomendasikan. Harga mereka adalah harga mereka, dan tagihannya dikirim kepada Anda secara langsung, dengan perincian. Satu-satunya uang yang kami terima adalah tarif per jam untuk waktu kami sendiri saat menangani pekerjaan tersebut untuk Anda.

Perabotan dan interior

Apakah pemeliharaan mencakup kolam renang dan taman?Bukan dari kami. Keduanya ditangani oleh kontraktor yang kami datangkan, dan kami menyampaikannya dengan jelas, bukan menggunakan kata "pemeliharaan" seolah-olah kami mengerjakan semuanya. Yang kami lakukan adalah mengelola hubungan tersebut, membiarkan mereka masuk, memeriksa hasilnya saat kunjungan kami sendiri, dan menangani mereka jika hasilnya tidak sesuai. Jika kolam renang dan taman Anda merupakan fasilitas bersama, keduanya sudah tercakup dalam biaya komunitas dan tidak seorang pun seharusnya menagih Anda lagi untuk itu.

Saat terjadi kerusakan dan Anda berada di Ceko

Inilah bagian yang diremehkan pemilik sebelum memiliki sesuatu di sini, dan bagian yang paling sering mereka hubungi kami dalam dua tahun pertama. Perbaikannya sendiri jarang menjadi masalah. Mendatangkan orang dengan keahlian yang tepat ke pintu yang tepat pada waktu ketika seseorang dapat membukanya, menyepakati harga yang Anda pahami sebelum pekerjaan dimulai, dan memastikan setelahnya bahwa pekerjaan itu benar-benar dilakukan, itulah pekerjaannya.

Beri tahu kami, atau kami cariPesan dengan foto sudah cukup. Jika kami sudah membersihkan properti atau memeriksanya sesuai jadwal, sering kali justru kami yang memberi tahu Anda: bercak lembap di bagian belakang lemari, daun jendela yang berhenti berfungsi, atau keran yang mulai menetes sejak kunjungan terakhir.
Seseorang memeriksanya dengan saksamaSebelum memanggil siapa pun, kami ingin mengetahui apakah ini pekerjaan lima menit atau memerlukan tenaga ahli. Separuh dari laporan yang diterima adalah filter, katup, sakelar yang turun, atau saluran pembuangan yang tersumbat. Memanggil tukang leding untuk hal seperti itu hanya membuat Anda membayar biaya kunjungan tanpa alasan.
Kami cek siapa yang harus bayarPada properti baru, garansi mungkin menanggungnya. Pada properti apa pun, komunitas mungkin bertanggung jawab atas hal tersebut. Terkadang perusahaan asuransi Anda yang menanggungnya. Kami lebih suka meluangkan waktu dua puluh menit untuk memeriksa hal itu daripada mengirimkan tagihan untuk sesuatu yang seharusnya dibayar pihak lain. Penjelasan khusus mengenai hal ini terdapat di bagian bawah halaman ini.
Harga tertulis sebelum apa pun dilakukanTukang memberikan perkiraan biaya, kami meneruskannya kepada Anda beserta penjelasannya, dan tidak ada pekerjaan yang dimulai sampai Anda menyetujuinya. Satu-satunya pengecualian adalah air yang sedang menyebabkan kerusakan: kami menghentikannya terlebih dahulu dan menghubungi Anda kemudian, karena katup penutup tidak menunggu jawaban.
Seseorang berada di sana saat ia bekerjaInilah bagian yang Anda bayar. Kami membiarkannya masuk, tetap berada di sana selama pekerjaan berlangsung, lalu mengunci kembali setelahnya. Tidak ada orang yang ditinggalkan sendirian di properti Anda, dan tidak ada kunci yang diserahkan kepada orang asing.
Diperiksa kembali setelahnyaPerbaikan yang dinyatakan selesai pada hari pelaksanaannya adalah perbaikan yang belum diuji. Kami kembali, memeriksanya lagi pada kunjungan berikutnya, dan memotretnya. Langit-langit yang sebelumnya basah harus tetap kering seminggu kemudian, bukan hanya lima menit setelah pipa dikencangkan.
Anda menerima foto dan tagihannyaKondisi sebelum, kondisi sesudah, pekerjaan yang dilakukan, dan biaya yang dikenakan. Tagihannya dikirim kepada Anda sesuai harga dari pelaksana, tanpa tambahan apa pun dari kami, sedangkan waktu kami dicantumkan sebagai pos terpisah yang dapat Anda lihat. Selama beberapa tahun, kumpulan catatan ini menjadi riwayat pemeliharaan properti, yang akan berguna saat Anda menjualnya.

Pengelolaan properti

Bagaimana cara saya menyetujui perbaikan dari jarak seribu kilometer?Melalui pesan. Anda menerima foto, penawaran harga, dan penjelasan sederhana mengenai apa yang akan terjadi jika pekerjaan itu ditunda, lalu Anda menjawab ya atau tidak. Kami tidak memulai pekerjaan dengan berasumsi bahwa Anda akan menyetujuinya. Satu-satunya tindakan yang dilakukan tanpa jawaban Anda adalah menghentikan kerusakan akibat air yang sedang berlangsung.

Siapa yang membayar tukang?Anda, berdasarkan tagihannya dan sesuai harganya. Kami tidak menaikkan harga pekerjaannya dan tidak menerima apa pun darinya atas perkenalan tersebut. Menanganinya untuk Anda tidak dikenai tarif per jam dari kami. Jika suatu pekerjaan memerlukan kehadiran salah satu staf kami di properti, kami menyepakatinya dengan Anda terlebih dahulu.

Sebelum membayar: tanggung jawab siapa?

Porsi mengejutkan dari biaya yang dibayar pemilik di sini kepada tukang sebenarnya sudah ditanggung pihak lain. Pada properti baru, pengembang bertanggung jawab selama bertahun-tahun setelah serah terima. Di gedung apartemen, biaya komunitas sudah membayar kolam renang, taman, lift, dan area bersama. Terkadang hal tersebut merupakan klaim asuransi, bukan perbaikan sama sekali.Kami memeriksa hal ini terlebih dahulu, setiap kali, dan kami lebih suka memberi tahu Anda bahwa pekerjaan tersebut bukan tanggung jawab kami untuk ditagihkan daripada mengambil pekerjaan itu. Ini juga merupakan hal paling berguna di halaman ini bagi seseorang yang tidak pernah menggunakan jasa kami.

Pengembang properti baruProperti baru memiliki garansi sepuluh tahun untuk struktur, tiga tahun untuk instalasi, dan satu tahun untuk penyelesaian akhir. Ubin retak, unit pendingin udara yang rusak, atau kelembapan yang merembes melalui dinding dalam jangka waktu tersebut merupakan klaim garansi dengan dokumentasi tertulis, bukan pekerjaan untuk tukang yang datang begitu saja. Agar masalah ditangani, Anda perlu menulis kepada pengembang secara resmi dan mendokumentasikan kerusakan, yang sebaiknya dilakukan sebelum masa garansi berakhir.
Komunitas pemilikBiaya komunitas pemilik, antara 900 dan 6.000 € per tahun tergantung kompleksnya, sudah mencakup kolam renang bersama, taman, lift, keamanan, dan pemeliharaan area umum. Jika kebocoran berasal dari atap atau koridor, itu merupakan urusan komunitas pemilik. Membayar dua kali untuk hal yang sama sering terjadi tanpa disadari, dan tidak ada yang akan menunjukkannya kepada Anda.
Penanggung AndaKerusakan akibat air, badai, dan kaca pecah biasanya merupakan klaim, bukan perbaikan, dan klaim memerlukan foto yang diambil pada hari kejadian, bukan sekadar ingatan tentangnya. Perlu diingat bahwa banyak polis membatasi pertanggungan setelah rumah kosong selama 30 hingga 60 hari. Karena itu, bicarakan hal ini dengan penanggung asuransi Anda sebelum sesuatu rusak, bukan setelahnya.
Anda, dan sisanyaKeausan, usia bangunan, apa pun yang Anda atau tamu rusakkan, serta segala hal pada properti pasar sekunder yang tidak dilindungi garansi. Pada properti pasar sekunder, penjual hanya bertanggung jawab atas cacat tersembunyi yang diketahuinya dan disembunyikannya, yang cakupannya jauh lebih sempit daripada anggapan kebanyakan pembeli. Inilah bagian ketika tukang benar-benar menjadi solusinya, dan bagian inilah yang kami tangani.

Biaya tahunan

Bagaimana saya tahu apakah cacat masih dalam masa garansi?Berdasarkan tanggal serah terima dan apa yang mengalami kerusakan. Sepuluh tahun mencakup struktur, tiga tahun mencakup instalasi, termasuk listrik, pipa, dan segala sesuatu yang memengaruhi kelayakhunian properti, sedangkan satu tahun mencakup penyelesaian akhir. Kirimkan tanggal serah terima dan foto kepada kami, lalu kami akan memberi tahu Anda masa garansi yang berlaku, dan layanan ini tidak dikenakan biaya.

Biayanya

Pembersihan dihargai per pekerjaan, bukan per bulan, karena memang demikian penggunaannya: pembersihan pergantian tamu, pembersihan sebelum kedatangan, atau pembersihan menyeluruh pada akhir musim. Jumlahnya bergantung pada ukuran properti, luas area luar yang perlu dikerjakan, dan apakah seprai serta linen termasuk di dalamnya.Jika kami mengelola sewa jangka pendek atas properti Anda, pembersihan pergantian tamu biasa dibebankan kepada tamu sebagai biaya pembersihan, sebagaimana dilakukan setiap akomodasi liburan di pesisir. Anda tidak akan ditagih per pembersihan di luar biaya tersebut.

Apa	Indikatif	Faktor penentunya
Pembersihan pergantian tamu atau kedatangan, apartemen satu atau dua kamar tidur	55 hingga 85 €	Pekerjaan biasa. Seprai dan handuk dikenakan biaya tambahan sesuai harga pokok. Luas teras lebih berpengaruh daripada jumlah kamar tidur.
Tiga kamar tidur, atau rumah deret dua lantai	85 hingga 130 €	Lebih banyak kamar mandi dan tempat tidur, yang benar-benar menyita waktu, ditambah tangga.
Vila dengan teras, area kolam renang, dan taman	mulai dari 120 €	Harga diberikan setelah kami melihatnya. Area luar, kaca, dan jumlah kamar mandi jauh lebih menentukan daripada luas lantai.
Pembersihan menyeluruh dengan mesin	190 hingga 350 €	Sofa, kasur, kursi, oven, alat pengisap, dan kerak kapur. Pekerjaan hampir seharian, dilakukan oleh dua orang dengan mesin pembersih furnitur milik kami sendiri.
Cuci tekanan teras dan area luar	90 hingga 160 €	Ubin, pagar, dan daun jendela setelah satu musim terkena pasir dan garam. Biasanya dipesan bersama pembersihan menyeluruh, bukan secara terpisah.
Seprai dan handuk	sekitar 12 hingga 15 € per orang, sesuai biaya	Tetap, yaitu biaya yang dibebankan kepada kami oleh jasa laundry untuk satu set handuk dan seprai. Kami meneruskannya tanpa mengambil margin.
Mengurus tukang untuk Anda	Tanpa biaya per jam dari kami	Tagihan dari tukang tersebut sesuai harganya, tanpa tambahan dari kami. Jika suatu pekerjaan memerlukan orang dari pihak kami di properti, hal itu akan disepakati terlebih dahulu dengan Anda.
Dalam mandat persewaan	Tamu membayar pembersihan	Tetap. Pembersihan pergantian tamu dibebankan kepada tamu sebagai biaya pembersihan, sehingga tidak ada tagihan terpisah kepada Anda untuk setiap pembersihan.

ANGKA DRAF, dan sengaja ditandai demikian. Lima kisaran untuk pembersihan yang disebutkan di atas merupakan angka kerja indikatif, bukan daftar harga atau penawaran: angka-angka tersebut masih dikonfirmasi dan dapat berubah. Hal-hal yang saat ini sudah pasti adalah layanan binatu sesuai biaya, bahwa kami mengenakan biaya untuk pembersihan itu sendiri, bukan untuk pengelolaannya, serta pengaturan biaya pembersihan dalam mandat sewa. Harga aktual Anda ditetapkan setelah seseorang melihat properti tersebut, karena perbedaan antara apartemen dua kamar tidur dengan balkon dan apartemen dua kamar tidur dengan teras seluas empat puluh meter persegi berarti perbedaan satu jam kerja.

Pengelolaan sewa jangka pendek

Apakah saya harus berkomitmen pada jadwal rutin?Tidak. Tidak ada langganan dan tidak ada minimum, dan banyak pekerjaan pembersihan yang kami lakukan untuk pemilik hanya berupa tiga atau empat pekerjaan per tahun, yang dipesan saat diperlukan. Jadwal tertulis layak dibuat jika properti disewakan atau jika Anda menginginkan minggu yang sama setiap tahun, dan bahkan saat itu pun tidak ada ikatan kontrak.

Membersihkan properti yang tak pernah disewakan

Apartemen kosong tidak tetap bersih, melainkan hanya tidak digunakan. Dalam hitungan minggu, debu mengendap di segala permukaan, perangkap saluran pembuangan mengering, dan apartemen menyambut Anda dengan bau selokan pada bulan Juli. Garam dan pasir yang dibawa angin levante mengikis ubin teras, sementara segala sesuatu yang berbahan lembut menyimpan kelembapan musim dingin di pesisir. Tidak ada yang dramatis, tetapi semuanya menanti Anda pada sore hari ketika Anda tiba dalam keadaan lelah bersama keluarga dan barang bawaan.Jadi, pola yang umum bukanlah pembersihan setiap minggu. Pembersihan dilakukan beberapa hari sebelum Anda datang, agar tempat tidur sudah tertata dan kulkas dingin saat Anda membuka pintu, lalu pembersihan menyeluruh setahun sekali untuk mengatasi dampak musim tersebut. Beberapa pemilik menambahkan kunjungan pada pertengahan musim dingin untuk properti yang kosong sepanjang bulan-bulan basah. Hanya itu yang diperlukan, dan Anda tidak perlu membeli hal lain dari kami.

Hal ini juga berlaku sebaliknya, dan penting untuk disampaikan karena inilah versi yang jujur. Jika Anda sering berada di sini, atau properti Anda kecil dan dihuni, Anda mungkin memerlukan layanan kami dua kali setahun, bukan setiap bulan. Kami lebih memilih memberi tahu Anda hal tersebut dan membersihkan dua kali daripada menjual jadwal yang tidak Anda perlukan.

Perlu pemberitahuan berapa lama?Pada bulan Juli dan Agustus, diperlukan waktu satu atau dua minggu, karena jadwal pergantian tamu kami sendiri sudah penuh dan pembersihan sehari sebelum sebuah keluarga tiba bukanlah sesuatu yang dapat dilakukan secara mendadak. Di luar musim, biasanya diperlukan beberapa hari. Kami lebih memilih memberi tahu Anda tanggal yang dapat kami pastikan daripada menerima pemesanan lalu memindahkannya. Jadi, jika kami tidak dapat melakukan pembersihan pada hari yang Anda inginkan, Anda akan mengetahuinya, bukan menerima jawaban yang belum pasti.

Apa saja yang termasuk pembersihan

Setiap perusahaan pembersihan di pesisir ini menyatakan "pembersihan profesional", tetapi tidak satu pun menjelaskan artinya. Akibatnya, pemilik membandingkan harga tanpa memahami apa yang dibandingkan. Berikut adalah daftar pekerjaan yang menjadi standar kami. Dalam pergantian antar tamu, semuanya dilakukan dari awal hingga akhir. Untuk pembersihan sebelum Anda tiba, bagian yang berkaitan dengan tamu ditiadakan. Dalam pembersihan menyeluruh, mesin digunakan dan seluruh proses memerlukan hampir sepanjang hari.

Yang kami lakukan	Mengapa penting di pesisir ini	Yang Anda dapatkan
Dapur
Permukaan dapur, kompor, wastafel, dan keran	Air sadah di sini meninggalkan kerak kapur pada segala sesuatu dalam hitungan hari, dan itulah hal pertama yang disentuh oleh tamu atau pemilik saat tiba.	Kerak dihilangkan, bukan sekadar dilap, menggunakan produk berkualitas hotel, bukan sembarang produk yang ada di bawah wastafel.
Bagian dalam kulkas, oven, dan pengisap asap	Kulkas yang tetap menyala dan penuh adalah hal klasik yang terlupakan saat menuju bandara, sementara filter pengisap asap di dapur rumah liburan mengumpulkan minyak selama satu musim.	Kulkas dikosongkan dan dibersihkan saat pergantian tamu, sedangkan oven dan pengisap asap dibersihkan dalam pembersihan menyeluruh atau sesuai permintaan.
Mesin pencuci piring, ketel, mesin kopi, dan lemari	Peralatan yang ditinggalkan dengan air di dalamnya pada apartemen tertutup dapat membuat dapur mulai berbau, dan kerak kapur menyebabkan mesin cepat rusak.	Dijalankan dalam keadaan kosong, dibersihkan dari kerak, lalu dibiarkan kering dan terbuka sebagaimana mestinya.
Kamar mandi
Kamar mandi dari atas hingga bawah, termasuk sekat dan nat	Ini adalah keluhan yang paling umum di akomodasi sewa untuk liburan dan hal yang paling cepat tampak tidak terawat pada properti kosong di iklim lembap.	Kaca dibersihkan dari kerak, permukaan didisinfeksi, dan nat serta silikon benar-benar diperiksa, bukan sekadar dilewati dengan semprotan.
Perangkap dan saluran pembuangan dibersihkan	Perangkap yang kering adalah alasan apartemen yang tidak dihuni berbau selokan saat Anda membuka pintu di musim panas. Pekerjaan ini hanya memerlukan dua menit, tetapi tidak ada orang yang dapat melakukannya.	Setiap keran dialirkan dan setiap toilet disiram pada setiap kunjungan, apa pun jenis pembersihannya.
Ruang tinggal dan kamar tidur
Seprai dilepas, linen diganti, tempat tidur ditata dengan baik	Dalam pergantian tamu, inilah keseluruhan layanan. Di rumah yang kosong, inilah perbedaan antara tiba lalu langsung menempatinya dan tiba lalu harus mulai bekerja.	Linen bersih dari binatu, sudah ditata, dengan cadangan diletakkan di tempat yang mudah Anda temukan.
Lantai disedot dan dipel	Pasir mudah terbawa ke mana-mana di sini dan bersifat abrasif. Pada batu dan kayu, pasir menyebabkan kerusakan perlahan, bukan sekadar membuatnya tampak berantakan.	Setiap ruangan, termasuk bagian bawah dan belakang benda yang dapat dipindahkan, bukan hanya bagian tengah lantai yang terlihat.
Debu pada permukaan tinggi dan tersembunyi	Bagian atas lemari, lis dinding, perlengkapan lampu, kisi-kisi pendingin udara, dan bagian belakang rak adalah tempat debu benar-benar menumpuk di apartemen yang tertutup.	Termasuk dalam daftar, bukan hanya dalam pembersihan menyeluruh, karena biasanya bagian-bagian ini diam-diam dipindahkan ke sana.
Area luar, kaca, dan hal-hal yang hanya terjadi di sini
Teras, perabot, dan pagar pembatas	Teras adalah ruangan yang benar-benar digunakan orang di sini, dan harus menahan garam, pasir, serta debu yang dibawa angin levante. Teras juga lebih cepat berubah kusam daripada apa pun di dalam ruangan.	Dicuci sebagai standar, dan dicuci bertekanan dalam pembersihan menyeluruh menggunakan mesin kami sendiri.
Kaca, kusen, dan rel penutup	Udara laut cepat meninggalkan noda pada kaca dan pasir memenuhi rel. Hal inilah yang membuat penutup atau pintu geser berhenti berfungsi dan pada akhirnya merusak mekanismenya.	Dibersihkan dan dikosongkan, bagian dalam maupun luar selama dapat dijangkau dengan aman.
Filter AC dan baunya	Unit yang telah dimatikan selama berbulan-bulan akan berbau segera setelah dinyalakan. Filter yang tersumbat mengurangi efisiensi dan pada akhirnya merusak unit.	Filter dibersihkan, dan Anda diberi tahu bila unit memerlukan teknisi, bukan kain lap.
Memeriksa bagian yang lembap	Kelembapan pesisir memengaruhi lemari pakaian, kasur, bagian belakang lemari, dan dinding bersama sebelum terlihat di mana pun. Jika ditemukan lebih awal, penanganannya cukup dengan kain, bukan tukang bangunan.	Diperiksa saat pembersihan dan difoto jika ada masalah, dengan tanggal tercantum di dalamnya.
Sampah dikeluarkan dan dibuang ke kontainer yang tepat	Tempat sampah yang ditinggalkan di apartemen tertutup pada bulan Agustus akan meninggalkan bau yang menetap di lemari dapur. Kontainer jalanan di sini dipisahkan berdasarkan jenisnya dan tidak selalu berada di tempat yang terpikir oleh tamu yang hendak pergi. Barang berukuran besar sama sekali tidak boleh dibuang ke sana secara hukum.	Semua barang dikeluarkan setiap kali pergantian tamu dan setiap pembersihan pemilik, lalu dibuang ke kontainer yang benar. Barang berukuran besar sama sekali tidak boleh dibuang ke kontainer jalanan secara hukum. Jadi, jika ada barang semacam itu di properti, kami memberi tahu Anda dan tidak meninggalkannya di samping tempat sampah.
Yang kembali Anda dapatkan
Consumables restocked	Tisu toilet, sabun, kantong sampah, tablet mesin pencuci piring. Tampak sepele sampai malam pertama liburan, ketika toko-toko tutup.	Diisi ulang saat pergantian tamu, dan sesuai daftar apa pun yang Anda inginkan saat pembersihan pemilik.
Catatan masalah untuk Anda	Petugas kebersihan adalah orang yang paling sering berada secara langsung di properti Anda, sehingga ia menjadi pihak pertama yang dapat memperingatkan Anda jika terjadi masalah.	Apa pun yang rusak, menetes, retak, bernoda, atau hilang dicatat dan dikirimkan kepada Anda, disertai foto, pada hari yang sama.
Dikunci, ditutup, dan diamankan	Properti kosong yang tampak kosong dari jalan memiliki risiko berbeda dari properti yang tampak digunakan. Penutup jendela juga melindungi furnitur dari sinar matahari.	Jendela ditutup, penutup diatur sesuai keinginan Anda, alarm dinyalakan, pintu dikunci, dan semuanya dikonfirmasi.

Foto adalah inti dari semuanya. Anda menerima satu set foto setelah pembersihan, sehingga Anda tidak perlu hanya mempercayai perkataan siapa pun tentang apa yang telah dilakukan di properti yang tidak dapat Anda lihat. Catatan masalah yang menyertainya adalah alasan pemilik tetap menggunakan layanan ini bahkan pada tahun-tahun ketika tidak ada masalah. Setiap biaya yang kami terima atas nama Anda diteruskan secara terperinci, tanpa tambahan biaya apa pun.

Kelembapan dan kualitas bangunan

Awal mulanya

Pembelian terdiri dari lima belas langkah dan berakhir dengan penyerahan kunci. Inilah yang terjadi jika Anda ingin kami membersihkan atau merawat properti tersebut setelahnya. Jika Anda membeli melalui kami, dua langkah pertama pada dasarnya sudah berlangsung.

Langkah 15 dari 15, lalu berlanjut

Beri tahu kami tentang properti tersebut dan cara Anda menggunakannyaSatu panggilan
Lokasinya, jumlah kamar tidur dan kamar mandi, luas teras, ada tidaknya kolam renang atau taman, serta apakah properti tersebut disewakan, digunakan keluarga, atau dibiarkan kosong. Informasi itu cukup bagi kami untuk menyampaikan jadwal yang wajar dan perkiraan biayanya.
Ada yang memeriksanyaSebelum mengajukan penawaran
Kami tidak menetapkan harga pembersihan untuk properti yang belum pernah didatangi siapa pun. Kunjungan adalah saat lingkup pekerjaan yang sebenarnya terlihat: kondisi nat, banyaknya kaca, apakah teras telah dicuci dalam tiga tahun terakhir, dan apakah ada sesuatu yang memerlukan tukang sebelum pembersihan dapat dilakukan.
Ruang lingkup dan harga, secara tertulisSebelum apa pun dimulai
Apa saja yang termasuk dalam pembersihan properti Anda, biaya linen, cakupan pembersihan menyeluruh, dan biaya yang kami kenakan saat menangani tukang untuk Anda. Tanpa langganan dan tanpa minimum. Jika jawaban jujurnya adalah Anda hanya memerlukan kami dua kali setahun, itulah yang akan tercantum dalam dokumen.
Kunci, akses, dan pembersihan pertamaHari pertama
Kami memerlukan akses masuk yang tidak bergantung pada keberadaan Anda di negara ini, serta foto properti dalam kondisi apa adanya sebelum kami mulai, agar semua hal setelahnya dapat dibandingkan dengan kondisi awal. Pembersihan pertama biasanya merupakan yang paling lama. Untuk properti yang telah lama ditutup, pembersihan ini lebih mendekati pembersihan menyeluruh daripada pergantian tamu.
New buildPembersihan pertama pada properti baru adalah pembersihan pascapembangunan: debu semen di setiap rel dan permukaan, lapisan pelindung, stiker pada kaca, serta sisa nat pada ubin. Jika memungkinkan, lakukan sebelum furnitur tiba. Ini juga saatnya mencatat setiap cacat yang ditemukan, karena masa garansi dimulai saat serah terima, dan cacat yang difoto serta diberi tanggal akan lebih berguna di kemudian hari daripada sekadar mengandalkan ingatan.
ResaleGanti kunci terlebih dahulu, lalu bersihkan. Pada properti bekas, pembersihan pertama mengungkap kondisi yang selama ini diterima pemilik sebelumnya: kondisi oven dan pengisap asap, kerak kapur yang telah ada selama bertahun-tahun, serta silikon di kamar mandi. Melakukannya dengan benar sekali akan sepadan, sehingga semua pekerjaan setelahnya menjadi pemeliharaan, bukan sekadar mengejar ketertinggalan.
Semuanya berjalan, dan kami menghubungi Anda ketika ada sesuatu yang perlu disampaikanSejak saat itu
Pembersihan dilakukan sesuai jadwal pemesanan, foto dan catatan masalah menyusul, dan di antaranya kami hanya menghubungi Anda jika ada sesuatu yang memerlukan keputusan. Biasanya tidak ada apa-apa, dan itulah yang Anda bayar.

Proses pembelian lengkap, langkah demi langkah

Mengaturnya sendiri atau tidak

Properti yang sama, tahun yang sama, dua cara untuk menjaganya tetap dalam kondisi yang membuat Anda ingin langsung memasukinya.

	Anda sendiri	Bersama Arevont
Siapa membersihkan	Agen yang Anda temukan secara daring dan belum pernah Anda temui, petugas kebersihan yang direkomendasikan tetangga, atau tidak ada siapa pun sampai hari Anda tiba.	Petugas kebersihan kami sendiri yang kami pekerjakan, orang yang sama setiap kali, dengan mesin kami sendiri dan perlengkapan hotel.
Arti "bersih"	Apa pun yang diputuskan oleh orang tersebut sebagai maknanya. Tidak ada yang ditulis untuk dijadikan pembanding harga.	Daftar yang diterbitkan di halaman ini dan disepakati untuk properti Anda sebelum siapa pun mulai bekerja.
Bagaimana Anda tahu itu terjadi	Anda tidak akan tahu sampai membuka pintu.	Foto setelah setiap pembersihan, ditambah catatan tentang apa pun yang rusak, bocor, atau bernoda.
Mencari tukang	Mencari orang yang tidak dikenal secara daring, dalam bahasa Spanyol, dan berharap ulasannya benar.	Orang-orang yang setiap minggu kami gunakan di properti kami sendiri, yang menjawab kami karena kami masih akan berada di sini bulan depan.
Memanggilnya masuk	Anda terbang ke sana, atau memberikan kunci kepada tetangga dan berharap mereka berada di rumah pada hari Selasa.	Kami yang melakukannya, dan kami tetap berada di sana selama dia bekerja, tanpa biaya per jam untuk pendampingan. Apa pun yang memerlukan perjalanan khusus akan disepakati dengan Anda terlebih dahulu.
Mengetahui bahwa perbaikan benar-benar selesai	Tidak ada yang memeriksa. Tagihan tiba dan Anda menganggapnya sudah selesai.	Kami memeriksanya lagi pada kunjungan berikutnya dan memotretnya. Langit-langit yang sebelumnya basah harus sudah kering seminggu kemudian.
Mengetahui siapa yang membayar	Anda yang membayar, karena tidak ada yang memberi tahu bahwa garansi pengembang atau iuran komunitas sudah menanggungnya.	Kami memeriksa garansi dan komunitas terlebih dahulu, lalu memberi tahu Anda jika suatu pekerjaan bukan untuk kami tagihkan.
Bahasa yang digunakan	Bahasa Spanyol, dengan petugas kebersihan, tukang leding, dan administrator komunitas.	Bahasa Ceko bersama kami, bahasa Spanyol oleh kami dengan semua pihak lainnya.

Contoh perhitungan

Setahun di sebuah apartemen yang digunakan keluarga dua kali

Ini bukan kisah klien dan kami tidak menyajikannya sebagai kisah klien. Ini adalah gambaran satu tahun di sebuah apartemen dua kamar tidur biasa yang digunakan saat Paskah dan pada bulan Agustus, lalu kosong sepanjang waktu lainnya. Gambaran ini disusun dari hal-hal yang benar-benar terjadi pada properti di sini, agar "pembersihan dan pemeliharaan" menjadi sesuatu yang dapat Anda bayangkan. Satu-satunya harga di dalamnya adalah harga yang pasti.

Maret, empat hari sebelum keluarga tiba dengan pesawatPembersihan sebelum kedatangan. Debu selama empat bulan dibersihkan dari segala sesuatu, saluran pembuangan dialiri agar apartemen tidak berbau, teras dicuci, tempat tidur dirapikan, handuk disiapkan, kulkas dinyalakan dan didinginkan. Catatan masalah setelahnya menyebutkan bahwa keran kamar mandi kedua menetes, sesuatu yang tidak akan diketahui siapa pun dari Praha.
Maret, keran yang menetesTukang leding mendapatkannya sebelum keluarga tiba: perkiraan biaya melalui pesan, persetujuan dari rumah, dan seseorang dari pihak kami di properti untuk membukakan pintu dan tetap berada di sana selama ia bekerja. Tagihannya sesuai harga dari tukang tersebut, kami menangani prosesnya secara gratis, dan tidak ada biaya tambahan dari kami di atas tagihannya.
Juli, sebelum kunjungan keduaPembersihan yang sama dilakukan lagi, ditambah pembersihan filter pendingin udara, karena unit yang tidak digunakan sejak April akan berbau selama satu jam pertama. Catatan balasan menyebutkan bahwa furnitur teras mulai berwarna abu-abu dan penutup jendela kamar tidur sulit digerakkan. Keduanya lebih murah ditangani sekarang daripada pada bulan November.
September, pembersihan menyeluruhAkhir musim, menggunakan mesin. Sofa dan kasur dibersihkan dengan mesin pembersih furnitur, teras dan pagar dicuci dengan semprotan bertekanan tinggi, oven dan alat pengisap dibersihkan, kerak kapur dihilangkan dari pintu pancuran, dan rel penutup jendela dibersihkan dari pasir. Pekerjaan ini memerlukan sebagian besar hari dan menjadi alasan apartemen tidak perlahan-lahan memburuk setiap tahun.
Desember, noda lembapFoto-foto dari kunjungan terakhir menunjukkan noda di bagian belakang lemari pakaian pada dinding bersama. Properti ini berusia empat tahun, sehingga masih termasuk dalam garansi pemasangan tiga tahun jika ternyata penyebabnya adalah pipa, tetapi tidak termasuk jika penyebabnya adalah kondensasi. Kami memotretnya dengan mencantumkan tanggal, dan foto tersebut lebih berharga daripada percakapan mengenai masalah itu.

Dalam tiga tahun, Anda tidak perlu mencari orang untuk dihubungi.

Cara pembayarannya

AndaSatu tagihan untuk pembersihan yang telah dilakukan, dengan biaya laundry ditagihkan sesuai biaya dan waktu yang kami habiskan untuk menangani seorang tukang dicantumkan sebagai pos tersendiri. Tidak ada pembayaran di awal, tidak ada langganan, dan tidak ada minimum.
TukangIa menagih Anda secara langsung, sesuai harganya, dengan perincian. Kami tidak menambahkan apa pun pada pekerjaannya dan tidak mengambil apa pun darinya untuk perkenalan tersebut, sama seperti posisi kami terhadap firma hukum yang kami rekomendasikan.
ArevontHarga pembersihan, serta biaya kehadiran apa pun yang kami sepakati terlebih dahulu dengan Anda ketika seseorang dari pihak kami harus berada di properti untuk mengerjakan suatu pekerjaan. Hanya itu. Tidak ada biaya lain yang datang dari tempat lain.

Jika kami juga mengelola sewa jangka pendek di properti tersebut, pembersihan pergantian tamu dibebankan kepada tamu sebagai biaya pembersihan seperti biasa, sehingga tidak muncul sebagai tagihan terpisah kepada Anda. Apa pun yang berada di luar pergantian tamu, seperti pembersihan menyeluruh atau perbaikan, tetap ditagihkan kepada Anda.Tidak ada yang perlu dibatalkan. Pembersihan dipesan untuk setiap pekerjaan, dan jika Anda menginginkan jadwal rutin, jadwal tersebut dicatat dan dapat dihentikan kapan pun Anda mau.Semua yang sudah Anda terima dari kami tetap berada di tempatnya. Kontak, jawaban, dan bantuan sehari-hari setelah serah terima kunci tidak dikenai biaya dan tidak akan pernah dikenai biaya, baik Anda memesan pembersihan maupun tidak.

Anda tetap menerima bantuan sehari-hari dan kontak dari kami secara gratis.

Agar jelas

Bukan kami, kapan tidak perlu memesan

Kami bukan tukang. Kami tidak mengerjakan perpipaan, kelistrikan, penyejuk udara, atau pekerjaan konstruksi, dan kami tidak akan berpura-pura bahwa mengoordinasikan seorang tukang sama dengan mengerjakan bidang tersebut. Beranda kami menyampaikannya dengan tepat: kami tetap menjadi kontak Anda untuk hal-hal ini. Yang kami jual adalah waktu kami sendiri, tenaga pembersih kami sendiri, serta kenyataan bahwa orang-orang yang kami hubungi menjawab kami.Kami tidak mengerjakan kolam renang dan tidak mengerjakan taman. Keduanya ditangani oleh kontraktor yang kami datangkan dan awasi, dan keduanya ditandai di beranda kami sebagai hal yang tidak kami kerjakan sendiri. Jika kolam renang dan taman Anda merupakan fasilitas bersama, biaya keduanya sudah dibayar melalui iuran komunitas, sehingga Anda tidak seharusnya membayar siapa pun dua kali untuk layanan tersebut.Kami hanya bekerja dari Manilva hingga Marbella: Manilva, Casares, Estepona, Benahavís, dan Marbella. Pembersihan adalah layanan yang paling terbatas secara fisik yang kami jual, karena seseorang harus berada di pintu dengan kunci dan mesin-mesin harus dibawa keluar dari van. Di luar lima kota tersebut kami mengatakan tidak, dan kami sungguh-sungguh.Properti yang sering digunakan, berukuran kecil, atau dihuni oleh seseorang hampir sepanjang tahun tidak memerlukan banyak layanan ini. Dua kali pembersihan setahun dan satu nomor telepon mungkin sudah merupakan jawaban yang tepat, dan kami lebih memilih mengatakan demikian serta melakukan dua kali pembersihan daripada menjual jadwal yang tidak Anda perlukan. Pemilik yang menyewakan propertinya berada dalam situasi berbeda, karena dalam hal itu pembersihan adalah produknya.Kami tidak mengiklankan layanan darurat 24 jam, karena kami belum membangunnya dan menjanjikan waktu tanggap yang tidak dapat kami penuhi akan lebih buruk daripada tidak memiliki halaman sama sekali. Kami berada di pesisir ini, bukan di pusat panggilan, yang dalam praktiknya berarti seseorang yang memegang kunci berjarak dua puluh menit, dan itu berbeda dari sebuah jaminan.Dan inilah bagian yang canggung. Sepanjang proses pembelian, layanan kami gratis bagi Anda, dan sekarang ada halaman yang meminta Anda membayar. Itulah alasan kami sangat peduli agar Anda membeli properti yang berfungsi dengan baik: rumah yang bermasalah juga akan menjadi masalah yang harus kami tangani. Jika setelah membaca ini Anda memutuskan tidak membutuhkannya, sampaikan kepada kami, dan tidak ada hal lain dalam cara kami bekerja sama dengan Anda yang berubah.

Pertanyaan yang sering diajukan tentang pembersihan dan pemeliharaan

Apakah Anda tetap membersihkan jika saya tidak menyewakan properti?: Ya, dan itu merupakan hal yang wajar untuk diminta. Pola yang umum adalah pembersihan beberapa hari sebelum Anda datang dan pembersihan menyeluruh setahun sekali, terkadang disertai kunjungan di pertengahan musim dingin untuk properti yang kosong selama bulan-bulan basah. Tidak ada langganan dan tidak ada minimum, dan Anda tidak perlu mengambil layanan manajemen properti atau layanan lainnya untuk mendapatkannya.
Siapa yang mencuci linen dan handuk?: Laundry yang melakukannya, dan semuanya dikembalikan dalam keadaan sudah disetrika. Proses ini dijalankan sebagai operasional laundry, bukan dengan memasukkan mesin cuci ke dapur Anda, yang merupakan satu-satunya cara agar pergantian antara dua tamu pada hari yang sama dapat dilakukan. Biayanya ditagihkan sesuai biaya, sekitar 12 hingga 15 € per orang untuk satu set handuk dan linen tempat tidur, dan kami tidak mengambil margin darinya.
Bisakah Anda membersihkan properti sebelum kami tiba?: Ya, dan ini adalah hal yang paling sering dipesan oleh pemilik. Tempat tidur dirapikan, handuk disiapkan, teras dicuci, saluran pembuangan dialiri agar apartemen tidak berbau, serta kulkas dinyalakan dan didinginkan. Beri tahu kami tanggal kedatangan Anda dan kami akan menyesuaikan jadwal beberapa hari sebelumnya, bukan pada pagi hari kedatangan, karena penerbangan yang mendarat lebih awal seharusnya tidak menjadi masalah.
Apa saja yang termasuk dalam pembersihan menyeluruh yang tidak termasuk dalam pembersihan biasa?: Mesin dan waktu. Kami memiliki mesin pembersih furnitur dan mesin cuci bertekanan, sehingga sofa, kasur, dan kursi makan dibersihkan, bukan sekadar disedot, sementara ubin teras, pagar, dan daun jendela dicuci, bukan disapu. Oven, tudung penyedot, kerak kapur, bingkai jendela, dan rel daun jendela juga termasuk. Pekerjaan ini memerlukan hampir satu hari dengan dua orang dan biasanya dilakukan setahun sekali pada akhir musim.
Apakah Anda menggunakan produk dan peralatan sendiri?: Ya. Persediaan kami berasal dari Diversey, merek produk pembersih hotel, dan disimpan di tempat penyimpanan kami sendiri, bukan dibeli di supermarket saat perjalanan menuju lokasi. Mesin pembersih furnitur dan mesin cuci bertekanan adalah milik kami. Itulah salah satu alasan mengapa pembersihan dilakukan sendiri: agen yang datang hanya dengan ember tidak dapat mengerjakan separuh dari daftar di halaman ini.
Apakah Anda menerima komisi dari tukang yang Anda rekomendasikan?: Tidak. Tidak sedikit pun, dari siapa pun, kapan pun. Harganya adalah harganya, tagihannya yang dirinci ditujukan kepada Anda, dan kami sama sekali tidak menghasilkan uang dari perbaikan; menanganinya merupakan bagian dari layanan. Ini sama dengan posisi yang telah dinyatakan di beranda kami mengenai firma hukum yang kami rekomendasikan, dan itulah alasan kami dapat memberi tahu Anda dengan jujur ketika suatu pekerjaan tidak layak dilakukan.
Apa yang terjadi jika tenaga pembersih Anda merusak sesuatu?: Kami memberi tahu Anda pada hari yang sama, disertai foto, dan menggantinya. Versi canggung dari pertanyaan ini adalah kebalikannya, dan itu juga layak dijawab: ketika sesuatu sudah rusak atau bernoda saat kami tiba, hal itu juga dicatat dalam laporan beserta fotonya, sehingga tidak ada yang berdebat mengenai masalah tersebut tiga bulan kemudian. Laporan itu ada untuk melindungi kedua belah pihak.
Bisakah Anda membersihkan properti di Fuengirola atau Málaga?: Tidak. Kami bekerja dari Manilva hingga Marbella, yang berarti Manilva, Casares, Estepona, Benahavís, dan Marbella, dan semua wilayah di sebelah timurnya berada di luar jangkauan tenaga pembersih serta peralatan kami pada hari itu. Kami lebih memilih mengatakan tidak daripada mengirim seseorang satu setengah jam menyusuri pesisir dan membebankan biaya perjalanan kepada Anda. Jika Anda berada di luar area tersebut, tetap tanyakan kepada kami dan kami akan memberi tahu Anda dengan jujur apakah kami mengenal seseorang di sana.

Not sure how far your budget really goes?

Talk it through with us