Pihak yang akan Anda hadapi
Anda sebaiknya mengetahui siapa yang menjawab telepon dan siapa yang duduk di mobil saat kunjungan sebelum menghubungi kami. Ada dua orang dari pihak klien, dan Anda berurusan dengan orang yang sama sejak percakapan pertama hingga serah terima kunci. Di belakang kami ada jaringan spesialis, dan kami akan menjelaskan secara terbuka bagian pekerjaan mana yang menjadi tanggung jawab kami dan mana yang menjadi tanggung jawab mereka.
Dua orang yang akan membantu Anda
Pembeli asing telah datang ke sini selama bertahun-tahun dan sebagian besar menghadapi pertanyaan yang sama: apakah harga sesuai dengan pasar, biaya apa saja yang ditambahkan, siapa yang mengawasi kontrak, dan apa yang terjadi jika terjadi masalah selama pembelian. Bagi Anda, ini adalah keputusan di negara yang belum Anda kenal. Bagi kami, ini adalah hari Rabu biasa, bukan karena kami menganggapnya sepele, melainkan karena kami telah melalui proses yang sama bersama klien berkali-kali dan mengetahui di mana komplikasi biasanya muncul.
- Samuel Špreňar · pendiri, pembeli Ceko dan SlowakiaIa bekerja di seluruh pesisir dan telah terlibat langsung dalam transaksi-transaksi ini sejak 2019. Ia lebih muda daripada sebagian besar agen di sini dan karena itu jauh lebih cepat: panggilan dan pesan dijawab pada jam yang sama, bukan keesokan harinya. Ia juga mengembangkan perangkat lunak yang digunakan agensi ini. Bahasa pertamanya adalah bahasa Ceko, ia fasih berbahasa Inggris, dan kemampuan bahasa Spanyolnya cukup baik, yang paling penting di ruangan tempat tidak seorang pun berbicara dalam kedua bahasa pertama tersebut.
- Alexandra Marcinkowska · agen penjualan, pembeli Polandia dan InggrisIa telah tinggal di Costa del Sol sejak 2005. Sebelum beralih ke bidang properti, ia bekerja di layanan pelanggan, dengan membawa hal yang paling penting ketika Anda membeli dari negara lain: mudah dihubungi, memperhatikan setiap detail, dan memastikan segala sesuatunya benar-benar selesai. Ia menangani pembeli Polandia dan Inggris serta mengurus pembelian mereka sejak percakapan pertama hingga penyerahan kunci. Ia juga menyarankan orang untuk tidak terburu-buru; beberapa pencarian bersamanya berlangsung berbulan-bulan, dan itu adalah hasil yang wajar, bukan kegagalan.
Kehadiran tim kami di sini sepanjang tahun bukan sekadar tulisan di situs web. Itu berarti memahami pasar lokal dengan cara yang tidak dapat Anda pelajari dari portal publik. Kami berhubungan setiap hari dengan agen, pengembang, dan transaksi yang sedang berjalan. Dengan demikian, kami mengetahui harga jual sebenarnya untuk jenis properti tertentu di area tertentu, serta di mana masih ada ruang untuk membicarakan harga.
Apakah saya akan dialihkan kepada orang lain setelah menandatangani sesuatu?Tidak. Anda berurusan dengan orang yang sama sejak panggilan pertama hingga serah terima kunci, dan setelahnya. Spesialis dapat berubah seiring pembelian melewati berbagai tahap, tetapi narahubung Anda tetap sama.
Apakah ada foto Anda di mana pun?Tidak di situs ini. Anda akan bertemu dengan kami dalam panggilan video pertama, dan sejak saat itu Anda akan berhubungan dengan orang yang sama, yang namanya jelas, sepanjang proses. Sebagai gantinya, kami menjelaskan tugas setiap orang, kepentingan yang mereka wakili, dan cara mereka dibayar, yang semuanya benar-benar dapat Anda periksa.
Yang kami tangani sendiri dan pihak yang kami libatkan
Beberapa hal kami tangani secara langsung, sedangkan untuk hal lainnya kami memiliki spesialis tepercaya. Jika diperlukan pengacara, arsitek, atau penasihat pajak, kami menghubungkan Anda dengan orang yang bekerja bersama kami secara langsung, dan kami tetap menjadi narahubung utama Anda serta memastikan semuanya terkoordinasi sebagaimana mestinya.Daftar di bawah ini mencakup seluruh jaringan, dan sisi kanan menjelaskan secara terbuka bagian mana yang menjadi tanggung jawab kami. Pengelolaan, pembersihan, dan sewa jangka pendek kami lakukan sendiri, bukan melalui subkontraktor. Itulah sebabnya ketiganya menjadi hal yang paling sering ditanyakan terlebih dahulu.
Yang Anda perlukanYang menangani
- Pengacara
- Firma independen yang kami rekomendasikan sebagai pilihan standar. Anda dapat membawa pihak Anda sendiri kapan saja.
- Konsultan pajak
- Direkomendasikan. Pertanyaan pajak dijawab oleh pihak yang memenuhi kualifikasi untuk menjawabnya.
- Konsultan hipotek
- Direkomendasikan. Broker yang berspesialisasi dalam pembiayaan bagi nonresiden.
- Juru ukur
- Direkomendasikan dan diatur jika pemeriksaan ahli diperlukan, bukan untuk setiap pembelian.
- Arsitek
- Direkomendasikan untuk perubahan, perluasan, dan segala hal terkait perencanaan.
- Tenaga tukang
- Direkomendasikan dari pihak yang juga kami gunakan sendiri. Koordinasi pekerjaan menjadi tanggung jawab kami.
- Manajemen properti dan kunci
- Milik kami. Ditangani sendiri, bukan melalui firma eksternal.
- Sewa jangka pendek
- Milik kami. Seluruh operasional penyewaan ditangani sendiri.
- Pembersihan
- Milik kami. Petugas kebersihan sendiri, bukan agensi.
- Pemeliharaan kolam dan taman
- Dirujuk dan dikoordinasikan oleh kami.
- Asuransi
- Direkomendasikan kepada spesialis yang meninjau pertanggungan bersama Anda.
- Pengalihan utilitas dan internet
- Biasanya ditangani pengacara setelah penyelesaian transaksi. Kami membantu jika ada perubahan kemudian.
- Pendaftaran ulang mobil dengan pelat Spanyol
- Direkomendasikan. Salah satu urusan yang tidak diperingatkan kepada Anda sebelum pindah.
- Dokter, sekolah, dokter hewan
- Milik kami dalam arti yang penting: kami memberi tahu Anda harus pergi ke mana. Tinggal di sini adalah kualifikasinya.
Satu kontak hingga selesai
Pihak yang terlibat dalam pembelian berubah pada setiap tahap. Kontak Anda tetap sama. Inilah artinya dalam praktik, bukan sekadar janji.| Tahapan | Pihak yang Anda hadapi | Yang menyatukan semuanya |
|---|---|---|
| Pencarian dan kunjungan | Pengembang, tim penjualan mereka, agen penjual, dan pemilik. | Kontak Anda menangani pemilihan, memimpin kunjungan, dan mengajukan pertanyaan kepada pihak penjual yang tidak dijawab dalam iklan. |
| Reservasi dan negosiasi | Agen penjual atau kantor penjualan pengembang. | Kontak Anda bernegosiasi untuk kepentingan Anda. Harga, tenggat waktu, persyaratan reservasi, perabotan, dan serah terima. |
| Uji tuntas hukum | Pengacara independen dan notaris untuk surat kuasa. | Pengacara menangani pekerjaan hukum. Kontak Anda memastikan semuanya dimulai tepat waktu, pihak penjual menyediakan apa yang diminta, dan Anda memahami tanggapan yang diterima. |
| Pembiayaan | Bank, broker hipotek, dan penilai bank. | Kontak Anda menjaga agar pembiayaan berjalan selaras dengan tenggat kontrak, karena ketidakselarasan keduanya adalah penyebab paling umum tertundanya pembelian. |
| Inspeksi teknis | Inspektur teknis, arsitek, atau spesialis snagging. | Kontak Anda melibatkan pihak yang tepat jika diperlukan dan menindaklanjuti daftar cacat hingga perbaikannya benar-benar selesai. |
| Notaris dan serah terima | Notaris, pengacara, dan pihak penjual. | Kontak Anda hadir saat serah terima, mengawasi pemeriksaan kondisi dan penyerahan kunci, bukan hanya tanda tangan. |
| Setelah pembelian | Pengelolaan, pembersihan, tenaga ahli, komunitas, dan kehidupan sehari-hari di sini. | Kontak yang sama. Inilah bagian yang paling sering diremehkan orang sebelum memiliki sesuatu di sini. |
Betapa kecilnya kami sebenarnya, dan apa biayanya bagi Anda
Kami berdua berada di pihak klien, dan itu memang disengaja: kami hanya menerima klien yang benar-benar dapat kami dampingi. Anda mendapatkan satu orang yang memahami seluruh proses pembelian Anda, sejak panggilan pertama hingga penyerahan kunci, bukan sebuah departemen yang melupakan apa yang Anda katakan minggu lalu.Ini juga berarti kami tidak memiliki departemen hukum, praktik perpajakan, atau tim survei internal, dan kami tidak berpura-pura memilikinya. Yang kami tangani sendiri adalah pekerjaan di pihak pembeli: pencarian, pemeriksaan, negosiasi, koordinasi, serta setelah pembelian, pengelolaan, pembersihan, dan penyewaan. Selebihnya ditangani oleh spesialis yang kami libatkan dan tetap kami koordinasikan, sebagaimana ditandai satu per satu dalam daftar di atas.Di halaman ini, Anda dapat memeriksa apa yang dilakukan masing-masing dari kami, kepentingan siapa yang kami wakili, dan bagaimana kami dibayar. Kami lebih memilih menunjukkan hal tersebut kepada Anda, ditambah empat kasus terdokumentasi ketika kami menyarankan klien untuk tidak membeli, daripada sekadar deretan lencana.
Pertanyaan yang sering diajukan
- Bahasa apa yang akan kami gunakan?
- Bahasa Ceko, atau bahasa Polandia bersama Alexandra. Bahasa Inggris juga dapat digunakan di seluruh proses. Bahasa Spanyol kami tangani untuk Anda di ruang-ruang yang memerlukannya, yang mencakup sebagian besar urusan resmi.
- Ada kantor yang bisa saya kunjungi?
- Kami yang mendatangi Anda: pertemuan penting berlangsung di properti, di kantor pengacara, dan di hadapan notaris. Di sanalah pembelian sebenarnya berlangsung.
- Apakah Arevont perusahaan Spanyol?
- Ya. Arevont adalah nama dagang Sprenar Stays, S.L. (NIF B26576314), sebuah perusahaan Spanyol yang terdaftar di Registro Mercantil de Málaga dan berkantor pusat di Estepona, di Costa del Sol. Operasi ini telah berbasis di pesisir sejak 2019, dan pengelolaan, pembersihan, serta penyewaan dilakukan sendiri, bukan dialihdayakan.
- Siapa yang harus saya hubungi jika terjadi masalah dua tahun setelah saya membeli?
- Orang yang sama. Itulah bagian dari pengaturan ini yang paling sulit dibuktikan sebelumnya dan paling mudah diperiksa setelahnya, dan itu juga alasan utama kami lebih memilih memiliki klien selama sepuluh tahun daripada menerima biaya yang lebih besar sekali saja.
