Pastrimi dhe mirëmbajtja e pronave në Costa del Sol
Pas një fjale fshihen dy shërbime të ndryshme. Pastrimin e kryejmë vetë, me pastruesit tanë të punësuar, makineritë tona dhe produktet e hotelerisë, pavarësisht nëse prona jepet me qira ose thjesht pret ardhjen tuaj. Mirëmbajtjen e koordinojmë ne: hidrauliku, elektricisti, tekniku i ajrit të kondicionuar dhe kontraktori i pishinës janë specialistë me të cilët punojmë, jo persona që punësojmë. Pagesa juaj mbulon faktin që dikush i telefonon, hap derën, qëndron gjatë punës së tyre dhe kthehet për ta kontrolluar më pas. Është një shërbim me pagesë dhe mund të porosisni aq pak prej tij sa dëshironi.
Tre pastrime të ndryshme dhe cili ju nevojitet në të vërtetë
Pastrimi ndërmjet dy mysafirëve, pastrimi para se të mbërrijë pronari me avion dhe pastrimi që i nevojitet një prone pas një sezoni me diell, rërë dhe grila të mbyllura nuk janë i njëjti shërbim. Kërkojnë kohë të ndryshme, përdorin pajisje të ndryshme dhe kushtojnë shuma të ndryshme, ndaj gjëja e parë e dobishme që mund të bëjë kjo faqe është t'i dallojë.Të treja kryhen nga pastruesit tanë. Kjo nuk është një slogan për cilësinë, por ka të bëjë me atë se kush përgjigjet në telefon: ne e drejtojmë vetë shërbimin e pastrimit, në vend që t'ia kalojmë një agjencie. Kështu, kur një fluturim mbërrin herët ose një mysafir largohet në orën njëmbëdhjetë në vend të dhjetës, ne riorganizojmë personelin tonë, në vend që të presim që dikush tjetër të na telefonojë.
| Pastrimi | Kur ta rezervoni | Çfarë përfshin realisht |
|---|---|---|
| Ndërmjet qëndrimeve | Në çdo ndërrim mysafirësh, nëse prona jepet me qira | Pastrimi i plotë: banjat dhe kuzhina, dyshemetë, heqja dhe rregullimi i të gjithë shtretërve me çarçafë të pastër, ndërrimi i peshqirëve, rimbushja e artikujve të konsumueshëm dhe rikthimi i gjithçkaje në gjendjen që mysafiri i ardhshëm sheh në fotografi. Ky është pastrimi që shërbimi ynë i qiradhënies kryen disa herë në javë. |
| Para mbërritjes suaj | Disa ditë para se të mbërrini ju ose familja juaj me avion | E njëjta punë në një pronë që ka qëndruar e mbyllur, jo e banuar: hiqet pluhuri i grumbulluar gjithandej në një apartament bosh, pastrohen sifonët, lahet tarracë, rregullohen shtretërit dhe nxirren peshqirët, frigoriferi ndizet dhe ftohet. Ju hyni dhe prona është gati, në vend që ta kaloni pasditen e parë duke u marrë me të. |
| Pastrimi i thellë, sezonal | Fundi i sezonit të qiradhënies, pas punimeve ose një herë në vit | Ai që kërkon makineri. Ne kemi një makineri për pastrimin e mobilieve dhe një larëse me presion, ndaj divanet, dyshekët, karriget e ngrënies, pllakat e tarracës, parmakët dhe grilat pastrohen siç duhet, në vend që vetëm të fshihen. Furrat, aspiratorët, pjesa e brendshme e frigoriferit, gëlqerorja, kornizat e dritareve dhe shinat ku mblidhet rëra përfshihen gjithashtu. |
| Çarçafë dhe peshqirë | Me cilëndo nga të tria | Trajtohet si një shërbim lavanderie, jo si një makinë larëse që punon në kuzhinën tuaj. Çarçafët e krevatit dhe peshqirët dërgohen dhe kthehen të hekurosur, dhe ky është ndryshimi midis një prone që duket e dhënë me qira dhe një prone që duket e mirëmbajtur. |
A mund të pastroni pas punimeve të ndërtimit ose një rinovimi?Po, dhe bëhet një pastrim i thellë, jo një pastrim i zakonshëm. Pluhuri i ndërtimit futet në çdo shinë, çdo menteshë dhe çdo sipërfaqe të butë në pronë, dhe rishfaqet për javë të tëra nëse pastrimi i parë bëhet me një leckë dhe një fshesë me korrent. Për këtë shërbejnë makineritë. Rezervojeni pasi zanatçinjtë të kenë përfunduar, jo ndërmjet punimeve të tyre.
Sa kohë zgjat pastrimi?Përgatitja e një apartamenti me dy dhoma gjumi zgjat disa orë me dy persona, ndërsa një pastrim i thellë me makineri zgjat pjesën më të madhe të ditës. Kjo ka rëndësi kryesisht për planifikimin: ndërrimi brenda së njëjtës ditë, midis largimit në orën dhjetë dhe mbërritjes në orën katër, është normal për ne dhe planifikohet paraprakisht, por një pastrim i thellë në mëngjesin kur mbërrini nuk është diçka që do ta pranonim.
Ku përfundon kontakti falas dhe fillon puna me pagesë
Faqja jonë kryesore thotë se ndihma e zakonshme dhe kontaktet mbeten falas, ndërsa menaxhimi, pastrimi dhe qiraja afatshkurtër janë shërbime me pagesë që mund t'i porosisni ose jo. Në këtë faqe, kjo ndarje kalon pikërisht në mes të fjalës "mirëmbajtje", ndaj ia vlen të përcaktohet saktësisht.Pjesa falas është të dini se kë të telefononi. Kemi kaluar vite duke gjetur zanatçinj që paraqiten, japin oferta të rregullta dhe nuk zhduken në mes të punës, dhe ju i merrni këta numra sepse jeni klienti ynë, jo sepse keni blerë një shërbim. Pjesa me pagesë është koha dhe prania: dikush duhet të caktojë një orar, të jetë në pronë me çelësin, të qëndrojë gjatë punimeve dhe të kthehet më vonë për të kontrolluar nëse është bërë ajo që ishte përshkruar.
Falas dhe mbetet falasShërbimi me pagesë
- Merrni numrin e hidraulikut që përdorim dhe të cilit i besojmë, dhe e telefononi vetë
- E telefonojmë, caktojmë një orar që i përshtatet pronës dhe jo furgonit të tij, e lejojmë të hyjë, qëndrojmë gjatë punës dhe e kontrollojmë sërish riparimin më pas.
- Na dërgoni një fotografi të diçkaje që duket se nuk është në rregull dhe ju themi se çfarë mund të jetë
- Dikush qëndron në dhomë, e fotografon siç duhet dhe merr një ofertë me shkrim, në mënyrë që të vendosni mbi bazën e provave dhe jo të një fotografie të bërë nga një kënd i pjerrët.
- Ju themi se komuniteti tashmë paguan për pishinën, kopshtet dhe hapësirat e përbashkëta
- Merremi me kontraktorin që punon brenda katër mureve tuaja dhe jemi ne ata që i themi se puna nuk është në rregull dhe e bëjmë të kthehet sërish.
- Ju themi se një defekt në një ndërtim të ri ka të ngjarë të jetë ende nën garanci dhe ju tregojmë se kujt t'i shkruani
- Takojmë teknikun e zhvilluesit në pronë, fotografojmë atë që bën dhe e konfirmojmë riparimin me shkrim, jo në telefon.
- Na pyesni se cilat produkte pastrimi janë të sigurta për atë dysheme prej guri
- Pastruesit tanë vijnë me produktet, makineritë dhe çarçafët, dhe prona është gati kur hapni derën.
Një gjë nuk ndryshon në asnjë rast: refuzimi i pjesës me pagesë nuk e bën pjesën falas më të dobët. Kontaktet mbeten tuajat dhe, nëse preferoni ta telefononi vetë hidraulikun dhe ta takoni në pronë gjatë udhëtimit tuaj, ky është një vendim plotësisht i arsyeshëm dhe ne do t'jua themi këtë.
A mund të marr thjesht numrat e telefonit dhe ta organizoj vetë?Po. Kjo ka qenë gjithmonë falas dhe mbetet falas, pavarësisht nëse do të na paguani ndonjëherë për diçka apo jo. Funksionon mirë kur ndodheni gjithsesi në bregdet, kur puna është e vogël dhe kur ndiheni rehat duke rënë dakord për punën në spanjisht. Funksionon keq kur ndodheni dy mijë kilometra larg dhe dikush duhet të jetë në pronë të martën në mëngjes.
Zanatçinjtë dhe çfarë bëjmë realisht me ta
Asnjë prej këtyre personave nuk punon për ne. Ata janë specialistë që i përdorim edhe vetë, në pronat tona të menaxhuara, javë pas jave, dhe kjo është diçka krejt tjetër nga një listë numrash të mbledhur në internet. Ajo që sjellim ne është marrëdhënia: ata na përgjigjen, vijnë më shpejt sesa do të vinin për një të panjohur dhe e dinë se, nëse puna është e dobët, do ta dëgjojnë këtë nga dikush që do të jetë ende këtu muajin tjetër.Faqja kryesore e shpreh mjaft qartë, ndaj ia vlen ta përsërisim: nuk keni pse ta filloni çdo problem duke kërkuar në internet dikë që nuk e njihni.
| Zanatçi | Për çfarë i thërrasin pronarët këtu | Si funksionon |
|---|---|---|
| Hidraulik | Rrjedhje poshtë lavamanëve, depozita që pikojnë, kullues të bllokuar, ngrohës uji dhe rënie presioni. | Telefonata më e zakonshme, me një diferencë, dhe ajo ku një javë ka rëndësi. Rezervohet, i hapet dera dhe puna kontrollohet gjatë një vizite të mëvonshme. |
| Elektricist | Ndërprerës që bien, priza, ndriçimi, paneli elektrik pas një stuhie dhe çdo gjë që pronari i mëparshëm e ka improvizuar. | E njëjta rrugë. Në një ndërtim të ri kontrollojmë fillimisht statusin e garancisë, sepse një defekt elektrik brenda tre vjetësh zakonisht është përgjegjësi e zhvilluesit, jo e juaja. |
| Kondicionim | Servisimi para verës, gazi, kullimi në tarracë, pajisje që fryjnë ajër të ngrohtë në korrik. | Ia vlen ta rezervoni në pranverë dhe jo në javën e parë të gushtit, kur çdo teknik në bregdet ka një radhë prej tre javësh. Ne merremi me rezervimin. Trajtojeni si një punë vjetore në kalendar dhe jo si reagim ndaj një problemi: një teknik kontrollon gazin, kullimin dhe gjendjen e brendshme një herë në vit, gjë që ndryshon nga filtrat që pastruesit tanë pastrojnë në çdo vizitë. Pajisjet këtu punojnë intensivisht për katër muaj dhe më pas qëndrojnë të papërdorura për tetë muaj, dhe pikërisht ky është modeli që i prish para kohe. |
| Pishinë | Pishina juaj private: uji, kimikatet, pompa, filtri dhe pastrimi. | Na rekomandohen, nuk janë tanët. Një pishinë e përbashkët paguhet tashmë përmes tarifës së komunitetit, gjë që ia vlen ta kontrolloni para se të paguani dikë. |
| Kopsht | Ujitja, krasitja, kopshti që thahet ndërsa askush nuk ndodhet aty. | Na rekomandohen, nuk janë tanët. Ne mbajmë marrëdhënien me ta, i lejojmë të hyjnë përmes portës dhe ju njoftojmë kur diçka nuk është në rregull. |
| Bravandreqës | Ndërrimi i bravave në një pronë të dorës së dytë, një çelës i humbur, një cilindër i bllokuar, një kasafortë. | Puna e parë në pothuajse çdo pronë të dorës së dytë, sepse askush nuk mund t'ju thotë sa kopje të çelësit të vjetër ekzistojnë. |
| Lyerje dhe ndryshime të mëdha | Rilyerja, një kuzhinë ose banjë e re, heqja e një muri, një rinovim i plotë. | Është një shkallë tjetër pune, me oferta, skica dhe leje, dhe shpesh edhe me një arkitekt. Ne ju lidhim me ta dhe e mbikëqyrim punën; një rinovim i plotë është menaxhim projekti dhe jua themi këtë para se të fillojë. |
A përfshin mirëmbajtja pishinën dhe kopshtin?Jo nga ne. Të dyja janë shërbime që i kryejnë kontraktorë të jashtëm, dhe ne jua themi këtë qartë, në vend që ta përdorim fjalën "mirëmbajtje" për të lënë të kuptohet se bëjmë gjithçka. Ajo që bëjmë është të mbajmë marrëdhënien me ta, t'i lejojmë të hyjnë, të kontrollojmë rezultatin gjatë vizitave tona dhe të merremi me ta kur diçka nuk është në rregull. Nëse pishina dhe kopshtet tuaja janë të përbashkëta, ato mbulohen tashmë nga tarifa e komunitetit dhe askush nuk duhet t'ju tarifojë përsëri për to.
Kur prishet diçka dhe ndodheni në Çeki
Kjo është pjesa që pronarët e nënvlerësojnë para se të kenë diçka këtu, dhe për të cilën ankohen më shpesh gjatë dy viteve të para. Vetë riparimi rrallëherë është problemi. Të çosh një person me zanatin e duhur te dera e duhur, në një kohë kur dikush mund ta hapë derën, të biesh dakord për një çmim që e kuptoni para se të fillojë puna dhe të dish më pas se puna është kryer vërtet: kjo është puna.
- Na tregoni ju, ose e gjejmë neMjafton një mesazh me një fotografi. Nëse ne tashmë e pastrojmë pronën ose e kontrollojmë sipas një grafiku, shpesh jemi ne që ju njoftojmë: një njollë lagështie në pjesën e pasme të një dollapi, një grilë që nuk lëviz më, një rubinet që ka filluar të pikojë që nga vizita e fundit.
- Dikush e kontrollon siç duhetPara se të thërrasim dikë, duam të dimë nëse bëhet fjalë për një punë pesëminutëshe apo për një profesionist. Gjysma e rasteve të raportuara ka të bëjë me një filtër, një valvul, një çelës të stakuar ose një kullim të bllokuar, dhe thirrja e një hidrauliku për këtë ju kushton një tarifë vizite pa asnjë arsye.
- Kontrollojmë kush duhet të paguajëNë një ndërtim të ri mund ta mbulojë garancia. Në çdo pronë mund të jetë përgjegjës komuniteti. Ndonjëherë është siguruesi juaj. Ne preferojmë të shpenzojmë njëzet minuta për këtë çështje, në vend që t'ju dërgojmë një faturë për diçka që duhej ta paguante dikush tjetër. Kjo ka seksionin e vet më poshtë në këtë faqe.
- Një çmim, me shkrim, para se të ndodhë diçkaProfesionisti jep ofertën, ne jua përcjellim bashkë me shpjegimin e saj dhe asgjë nuk fillon derisa të thoni po. Përjashtimi i vetëm është uji që po shkakton dëme: fillimisht e ndalim atë dhe më pas ju telefonojmë, sepse rubineti kryesor i ujit nuk pret përgjigje.
- Dikush qëndron aty gjatë punësKjo është pjesa për të cilën po paguani. Ne e lejojmë të hyjë, qëndrojmë gjatë kryerjes së punës dhe e mbyllim pronën më pas. Askush nuk lihet vetëm në pronën tuaj dhe asnjë çelës nuk i dorëzohet një të panjohuri.
- Kontrollohet përsëri më pasNjë riparim i miratuar në ditën kur kryhet është një riparim që askush nuk e ka testuar. Ne kthehemi, e kontrollojmë përsëri gjatë një vizite të mëvonshme dhe e fotografojmë. Një tavan që ka qenë i lagur duhet të jetë i thatë një javë më vonë, jo pesë minuta pasi është shtrënguar tubi.
- Merrni fotografitë dhe faturën e tijPara, pas, çfarë bëri dhe sa tarifoi. Fatura e tij ju vjen me çmimin e tij, pa asgjë të shtuar nga ne, ndërsa koha jonë është një zë i veçantë që mund ta shihni. Me kalimin e disa viteve, ky grumbull të dhënash bëhet historiku i mirëmbajtjes së pronës, i cili ia vlen të keni ditën kur ta shisni.
Si ta miratoj një riparim nga një mijë kilometra larg?Me mesazh. Ju merrni fotografitë, ofertën dhe një shpjegim të qartë se çfarë do të ndodhte nëse puna do të priste, dhe përgjigjeni po ose jo. Ne nuk e fillojmë punën me supozimin se do të kishit rënë dakord. E vetmja gjë që ndodh pa përgjigjen tuaj është ndalimi i dëmit aktiv nga uji.
Kush e paguan profesionistin?Ju, sipas faturës së tij dhe me çmimin e tij. Ne nuk e rrisim çmimin e punës së tij dhe nuk marrim asgjë prej tij për prezantimin. Menaxhimi i kësaj për ju nuk ka tarifë për orë nga ana jonë; kur një punë kërkon praninë e dikujt prej nesh në pronë, biem dakord paraprakisht me ju.
Para se të paguani dikë: kujt i takon kjo punë?
Një pjesë e habitshme e shumave që pronarët këtu u paguajnë profesionistëve ishte tashmë e mbuluar nga dikush tjetër. Në një ndërtim të ri, zhvilluesi mban përgjegjësi për vite pas dorëzimit. Në një pallat apartamentesh, tarifa e komunitetit paguan tashmë për pishinën, kopshtet, ashensorin dhe hapësirat e përbashkëta. Ndonjëherë bëhet fjalë për një kërkesë dëmshpërblimi ndaj sigurimit dhe jo për një riparim.Ne e kontrollojmë këtë së pari, çdo herë, dhe më mirë do t'ju thoshim se një punë nuk është e jona për t'ju faturuar, sesa ta merrnim përsipër. Kjo është gjithashtu e vetmja gjë më e dobishme në këtë faqe për dikë që nuk na angazhon kurrë.
- Zhvilluesi, për një ndërtim të riNjë pronë e re ka dhjetë vjet garanci për strukturën, tre vjet për instalimet dhe një vit për përfundimet. Një pllakë e çarë, një njësi kondicionimi që nuk funksionon ose lagështira që depërton nëpër një mur brenda këtyre afateve përbëjnë një kërkesë garancie me dokumentacion, jo një punë për dikë me një furgon. Për ta zgjidhur këtë, duhet t'i shkruani siç duhet zhvilluesit dhe ta dokumentoni defektin, gjë që ia vlen ta bëni para se të mbyllet afati.
- Bashkësia e pronarëveTarifa e bashkësisë, diku midis 900 dhe 6.000 € në vit, në varësi të kompleksit, tashmë paguan pishinën e përbashkët, kopshtet, ashensorin, sigurinë dhe mirëmbajtjen e hapësirave të përbashkëta. Nëse rrjedhja vjen nga çatia ose korridori, kjo është çështje e bashkësisë. Të paguash dy herë për të njëjtën gjë është diçka e zakonshme dhe askush nuk do t'jua vërë në dukje.
- Siguruesi juajDëmtimi nga uji, dëmtimi nga stuhia dhe një xham i thyer zakonisht përbëjnë një kërkesë dëmshpërblimi, jo një riparim, dhe për një kërkesë të tillë nevojiten fotografi nga dita kur ndodhi, jo kujtesa juaj për ngjarjen. Kini parasysh se shumë polica e kufizojnë mbulimin pasi një banesë ka qëndruar bosh për 30 deri në 60 ditë. Këtë duhet ta diskutoni me siguruesin tuaj para se të prishet diçka, jo më pas.
- Ju, dhe pjesa tjetërKonsumimi, vjetërsia, çdo gjë që keni dëmtuar ju ose një i ftuar, si dhe gjithçka në një pronë të dorës së dytë pa garanci. Për një pronë të dorës së dytë, shitësi është përgjegjës vetëm për defektet e fshehura për të cilat kishte dijeni dhe i kishte fshehur, çka është shumë më e kufizuar nga sa supozojnë shumica e blerësve. Kjo është pjesa ku një profesionist i mirëmbajtjes është vërtet zgjidhja, dhe këtë pjesë e trajtojmë ne.
Si ta di nëse një defekt është ende nën garanci?Nga data e dorëzimit dhe nga ajo që ka dështuar. Dhjetë vjet mbulojnë strukturën, tre vjet mbulojnë instalimet, duke përfshirë sistemet elektrike, hidraulikën dhe çdo gjë që ndikon në banueshmërinë e pronës, ndërsa një vit mbulon përfundimet. Na dërgoni datën e dorëzimit dhe fotografitë, dhe ne do t'ju themi se në cilin nga këto tre raste bëni pjesë, pa asnjë kosto për ju.
Sa kushton
Pastrimi kushton për çdo shërbim, jo për çdo muaj, sepse kështu përdoret në të vërtetë: pastrimi pas ndërrimit të mysafirëve, pastrimi para mbërritjes dhe pastrimi i thellë në fund të sezonit. Shuma varet nga madhësia e pronës, nga hapësira e jashtme që duhet pastruar dhe nga fakti nëse përfshihen çarçafët dhe peshqirët.Nëse ne menaxhojmë qiranë afatshkurtër të pronës suaj, pastrimi i zakonshëm pas ndërrimit të mysafirëve i faturohet mysafirit si tarifë pastrimi, siç bëjnë të gjitha pronat e pushimeve në bregdet. Për këtë nuk ju faturojmë veçmas për çdo pastrim.
| Çfarë | Orientuese | Çfarë e ndryshon |
|---|---|---|
| Pastrimi pas ndërrimit ose para mbërritjes, apartament me një ose dy dhoma gjumi | 55 deri në 85 € | Shërbimi i zakonshëm. Çarçafët dhe peshqirët shtesë, me koston përkatëse. Sasia e hapësirës së tarracës ndikon më shumë sesa numri i dhomave të gjumit. |
| Tre dhoma gjumi ose shtëpi urbane në dy kate | 85 deri në 130 € | Më shumë banja dhe më shumë shtretër, ku shkon realisht koha, si dhe shkallët. |
| Vilë me tarraca, zonë pishine dhe kopsht | nga 120 € | Çmimi përcaktohet pasi ta kemi parë. Hapësira e jashtme, sipërfaqet prej xhami dhe numri i banjave ndikojnë shumë më tepër sesa sipërfaqja e katit. |
| Pastrim i thellë me makineri | 190 deri në 350 € | Divane, dyshekë, karrige, furra, aspiratorë dhe gëlqere. Pjesa më e madhe e ditës, dy persona dhe makineria jonë për pastrimin e mobilieve. |
| Larje me presion e tarracës dhe jashtë | 90 deri në 160 € | Pllaka, parmakë dhe grila pas një sezoni me rërë dhe kripë. Zakonisht rezervohet së bashku me pastrimin e thellë, jo veçmas. |
| Çarçafë dhe peshqirë | rreth 12 deri në 15 € për person, me kosto | E përcaktuar nga lavanderia, dhe kjo është ajo që lavanderia na tarifon për një set peshqirësh dhe çarçafësh. Ne vetëm ia kalojmë këtë kosto, pa nxjerrë fitim prej saj. |
| Menaxhimi i një profesionisti për ju | Pa tarifë orare nga ne | Fatura e tij me çmimin e tij, pa asnjë shtesë nga ne. Kur një punë kërkon praninë e dikujt nga ekipi ynë në pronë, kjo dakordësohet me ju paraprakisht. |
| Brenda një mandati qiraje | Pastrimin e paguan mysafiri | E përcaktuar. Pastrimi pas ndërrimit të mysafirëve i faturohet mysafirit si tarifë pastrimi, kështu që nuk ka faturë të veçantë për çdo pastrim për ju. |
A duhet të angazhohem për një orar të rregullt?Jo. Nuk ka abonim dhe as minimum, dhe një pjesë e madhe e pastrimeve që kryejmë për pronarët janë tre ose katër pastrime në vit, të rezervuara kur nevojiten. Ia vlen të keni një periodicitet të përcaktuar nëse prona jepet me qira ose nëse dëshironi të njëjtat javë çdo vit, por edhe atëherë nuk ka detyrim afatgjatë.
Pastrimi i një apartamenti të pajetuar
Një apartament bosh nuk qëndron i pastër, thjesht nuk përdoret më. Brenda pak javësh pluhuri vendoset kudo, sifonët thahen dhe apartamenti ju pret me erë kanalizimesh në korrik, ndërsa kripa dhe rëra që sjell levante bluhen mbi pllakat e tarracës dhe çdo material i butë mban lagështinë e një dimri bregdetar. Asgjë nga këto nuk është dramatike, por gjithçka ju pret pasditen kur mbërrini të lodhur me familjen dhe bagazhet tuaja.Pra, modeli i zakonshëm nuk është një pastrues çdo javë. Është një pastrim disa ditë para se të mbërrini me avion, në mënyrë që shtretërit të jenë rregulluar dhe frigoriferi të jetë i ftohtë kur hapni derën, si dhe një pastrim i thellë një herë në vit për të korrigjuar atë që ka shkaktuar sezoni. Disa pronarë shtojnë një vizitë në mes të dimrit për një pronë që qëndron bosh gjatë muajve me lagështirë. Kaq është e gjitha dhe nuk kërkon të blini asgjë tjetër prej nesh.
Funksionon edhe në anën tjetër dhe këtë ia vlen ta themi, sepse ky është versioni i sinqertë. Nëse jeni këtu shpesh ose prona juaj është e vogël dhe e banuar, mund të keni nevojë për ne dy herë në vit, jo çdo muaj. Më mirë t'jua themi këtë dhe të pastrojmë dy herë, sesa t'ju shesim një periodicitet që nuk ju nevojitet.
Sa njoftim paraprak ju nevojitet?Në korrik dhe gusht, një ose dy javë, sepse ndërrimet tona mbushin kalendarin dhe pastrimi një ditë para mbërritjes së një familjeje nuk është diçka që mund ta improvizojmë. Jashtë sezonit zakonisht mjaftojnë disa ditë. Më mirë t'ju themi një datë që mund ta mbajmë, sesa të pranojmë rezervimin dhe ta zhvendosim atë, ndaj nëse nuk mund ta bëjmë në ditën që dëshironi, do ta dëgjoni këtë përgjigje dhe jo një ndoshta.
Çfarë përfshin pastrimi
Çdo kompani pastrimi në këtë bregdet thotë "pastrim profesional" dhe asnjëra nuk publikon se çfarë do të thotë kjo, duke lënë pronarin të krahasojë çmime pa e ditur se çfarë po krahason. Prandaj, ja lista sipas së cilës punojmë. Gjatë ndërrimit mes mysafirëve, pastrimi kryhet nga fillimi në fund; gjatë pastrimit para mbërritjes suaj, pjesët që përdoren nga mysafirët përjashtohen; ndërsa gjatë një pastrimi të thellë nxirren makineritë dhe e gjithë puna zgjat pjesën më të madhe të ditës.| Çfarë bëjmë ne | Pse ka rëndësi në këtë bregdet | Çfarë përfitoni |
|---|---|---|
| Kuzhina | ||
| Sipërfaqe kuzhine, pianurë, lavaman, rubinet | Uji i fortë këtu lë gëlqere mbi gjithçka brenda pak ditësh dhe kjo është gjëja e parë mbi të cilën kalon dorën një mysafir ose pronar që sapo ka mbërritur. | Të pastruara nga gëlqerja, jo thjesht të fshira, me produkte të nivelit hotelier dhe jo me çfarëdo që gjendet nën lavaman. |
| Brendësia e frigoriferit, furra dhe aspiratori | Një frigorifer i lënë ndezur dhe plot është gjëja klasike që harrohet rrugës për në aeroport, ndërsa filtri i aspiratorit në një kuzhinë pushimesh mbledh yndyrën e një sezoni. | Frigoriferi zbrazet dhe pastrohet gjatë ndërrimit, ndërsa furra dhe aspiratori pastrohen gjatë një pastrimi të thellë ose sipas kërkesës. |
| Lavastovilja, ibriku, aparati i kafesë dhe dollapët | Pajisjet e lëna me ujë brenda në një apartament të mbyllur bëjnë që kuzhina të fillojë të mbajë erë, ndërsa makineritë prishen shpejt për shkak të gëlqeres. | Vihen në punë bosh, pastrohen nga gëlqerja dhe lihen të thata e të hapura aty ku duhet. |
| Banjo | ||
| Banjat, nga lart poshtë, përfshirë kabinën dhe fugat | Kjo është ankesa më e zakonshme në një banesë pushimesh me qira dhe gjëja e parë që duket e lënë pas dore në një pronë bosh në klimë të lagësht. | Xhami i pastruar nga gëlqerja, sipërfaqe të dezinfektuara dhe fuga e silikon që janë kontrolluar në të vërtetë, jo thjesht të spërkatura dhe të anashkaluara. |
| Sifonët dhe kanalizimet kontrollohen | Sifonët e thatë janë pikërisht arsyeja pse një apartament i pabanuar mban erë kanalizimesh kur hapni derën në verë. Është një punë që zgjat dy minuta dhe që askush nuk ndodhet aty për ta bërë. | Hapet çdo rubinet dhe shkarkohet çdo tualet në çdo vizitë, pavarësisht llojit të pastrimit. |
| Banimi dhe dhomat e gjumit | ||
| Shtretërit çmontohen, çarçafët ndërrohen dhe shtretërit rregullohen siç duhet | Gjatë ndërrimit, ky është i gjithë shërbimi. Në një shtëpi bosh, ky është ndryshimi mes mbërritjes dhe rehatisë, dhe mbërritjes e fillimit të punës. | Çarçafë të freskët nga lavanderia, të vendosur në shtretër, me rezervat e lëna aty ku mund t'i gjeni. |
| Dysheme të fshira dhe të lara | Rëra përhapet shumë këtu dhe është gërryese: mbi gur dhe dru shkakton dëme të ngadalta, në vend që thjesht të duket e parregullt. | Çdo dhomë, poshtë dhe pas çdo gjëje që mund të zhvendoset, jo vetëm pjesa e dukshme në mes të dyshemesë. |
| Pluhuri mbi sipërfaqet e larta dhe të fshehura | Mbi dollapë, listelat, pajisjet e ndriçimit, grilat e aj kondicionimit dhe pjesët e pasme të rafteve janë vendet ku grumbullohet në të vërtetë pluhuri në një apartament të mbyllur. | Në listën e rregullt dhe jo vetëm te pastrimi i thellë, ku zakonisht përfundojnë në heshtje këto zona. |
| Jashtë, xhamat dhe gjërat që ndodhin vetëm këtu | ||
| Tarraca, mobiliet dhe parmakët | Tarraca është dhoma që njerëzit përdorin vërtet këtu dhe ajo përballon kripën, rërën dhe pluhurin që sjell levante. Ajo gjithashtu merr ngjyrë gri më shpejt se çdo gjë brenda. | Pastrohet me ujë si standard, ndërsa për pastrimin e thellë përdoret larja me presion me pajisjen tonë. |
| Xhamat, kornizat dhe shinat e grilave | Ajri i detit i njollos shpejt xhamat dhe shinat mbushen me rërë, gjë që pengon funksionimin e një grileje ose dere rrëshqitëse dhe përfundimisht prish mekanizmin. | Pastrohen dhe lirohen, brenda dhe jashtë, kudo ku mund të arrihen në mënyrë të sigurt. |
| Filtrat e kondicionerit dhe aroma | Një njësi që ka qëndruar e mbyllur për muaj të tërë kundërmon sapo ndizet, ndërsa një filtër i bllokuar ul efikasitetin dhe përfundimisht dëmton njësinë. | Filtrat pastrohen dhe ju njoftojmë kur një njësi ka nevojë për një teknik dhe jo vetëm për një leckë. |
| Kontroll për lagështirë | Lagështira bregdetare prek dollapët, dyshekët, pjesët e pasme të komodinave dhe muret e përbashkëta përpara se të shfaqet në ndonjë vend që mund ta shihni, dhe nëse zbulohet herët, mjafton një leckë dhe nuk nevojitet ndërtues. | Kontrollohet gjatë pastrimit dhe fotografohet nëse ka diçka, së bashku me datën. |
| Plehrat jashtë, në enën e duhur | Një kosh i lënë në një apartament të mbyllur në gusht krijon një erë që mbetet në dollapët e kuzhinës. Kontejnerët e rrugës këtu janë të ndarë dhe nuk ndodhen gjithmonë aty ku një mysafir që largohet do të mendonte të kërkonte, ndërsa sendet voluminoze nuk mund të hidhen ligjërisht në to. | Gjithçka nxirret gjatë çdo ndërrimi dhe çdo pastrimi për pronarin dhe hidhet në kontejnerët e duhur. Sendet voluminoze nuk mund të hidhen ligjërisht në kontejnerët e rrugës, ndaj nëse diçka e tillë ndodhet në pronë, ju njoftojmë në vend që ta lëmë pranë koshave. |
| Çfarë ju kthehet | ||
| Rimbushje e furnizimeve | Letër higjienike, sapun, qese mbeturinash, tableta për lavastoviljen. Gjëra të parëndësishme derisa vjen mbrëmja e parë e pushimeve dhe dyqanet janë të mbyllura. | Rimbushen gjatë ndërrimit dhe sipas çdo liste që dëshironi gjatë pastrimit për pronarin. |
| Shënimi i problemeve për ju | Pastruesi është personi që ndodhet fizikisht më shpesh në pronën tuaj, ndaj ai është sinjali më i hershëm që keni për çdo problem që mund të shfaqet. | Çdo gjë e prishur, që pikon, e plasaritur, e njollosur ose që mungon shënohet dhe ju dërgohet po atë ditë, së bashku me fotografi. |
| Lihet i mbyllur, me grila dhe i siguruar | Një pronë bosh që duket bosh nga rruga paraqet një situatë të ndryshme nga ajo që duket e banuar, ndërsa grilat mbrojnë gjithashtu mobiliet nga dielli. | Dritaret mbyllen, grilat vendosen sipas dëshirës suaj, alarmi aktivizohet, dera mbyllet dhe gjithçka konfirmohet. |
Si fillon
Blerja përbëhet nga pesëmbëdhjetë hapa dhe përfundon me çelësat. Kështu vijon procesi nëse dëshironi që më pas të kujdesemi për pastrimin ose mirëmbajtjen e pronës. Nëse e keni blerë përmes nesh, dy hapat e parë në thelb kanë përfunduar tashmë.Hapi 15 nga 15, pastaj vazhdim
- Na tregoni çfarë prone është dhe si e përdorniNjë telefonatëVendndodhja, numri i dhomave të gjumit dhe banjove, sipërfaqja e tarracës, nëse ka pishinë ose kopsht dhe nëse jepet me qira, përdoret nga familja apo qëndron bosh. Kaq na mjafton për të përcaktuar një ritëm të arsyeshëm dhe një kosto të përafërt.
- Dikush e kontrollonPara se të bëni ofertëNe nuk përcaktojmë çmimin e pastrimit për një pronë ku nuk ka hyrë askush. Gjatë vizitës shfaqet shtrirja reale e punës: gjendja e fugave, sasia e xhamave, nëse tarraca është larë gjatë tre viteve të fundit dhe nëse ka diçka që kërkon një mjeshtër përpara se pastruesi të mund të bëjë punë.
- Shërbimi dhe çmimi, me shkrimPara se të fillojë gjithçkaÇfarë përfshin pastrimi i pronës suaj, sa kushton shërbimi i rrobave të krevatit, çfarë përfshin pastrimi i thellë dhe sa tarifojmë kur angazhojmë një mjeshtër për ju. Pa abonim dhe pa minimum. Nëse përgjigjja e sinqertë është se keni nevojë për ne dy herë në vit, këtë do të përcaktojë dokumenti.
- Çelësat, hyrja dhe pastrimi i parëDita e parëNa duhet një mënyrë për të hyrë që të mos varet nga prania juaj në vend dhe prona duhet të fotografohet në gjendjen që ka përpara se të fillojmë, në mënyrë që gjithçka më pas të matet kundrejt një pike reference. Pastrimi i parë zakonisht është më i gjati dhe, në një pronë që ka qëndruar e mbyllur për një kohë, i ngjan më shumë një pastrimi të thellë sesa një ndërrimi.New buildPastrimi i parë në një ndërtim të ri është pastrim pas punimeve: pluhur çimentoje në çdo shin dhe në çdo sipërfaqe, film mbrojtës, ngjitëse mbi xhama dhe mbetje fugash mbi pllaka. Nëse mundeni, bëjeni përpara se të mbërrijnë mobiliet. Ky është gjithashtu momenti për të shënuar çdo defekt që gjeni, sepse afatet e garancisë kanë filluar në dorëzim dhe një defekt i fotografuar me datë vlen më shumë më vonë sesa kujtimi i tij.ResaleFillimisht ndërroni bravat, pastaj pastroni. Në një pronë të dorës së dytë, pastrimi i parë është momenti kur kuptoni se me çfarë është përballur pronari i mëparshëm: gjendjen e furrës dhe aspiratorit, gëlqeren e grumbulluar prej vitesh dhe silikonin në banja. Ia vlen të bëhet siç duhet një herë, në mënyrë që çdo gjë më pas të jetë mirëmbajtje dhe jo përpjekje për të rikuperuar kohën e humbur.
- Ajo funksionon, dhe ju dëgjoni prej nesh kur ka diçka për t'ju komunikuarQë nga ai momentPastrimi bëhet kur është rezervuar, fotografitë dhe shënimi i defekteve vijnë më pas, ndërsa në interval ju kontaktojmë vetëm kur nevojitet një vendim. Në shumicën e rasteve nuk ka asgjë, dhe pikërisht për këtë po paguani.
Ta organizoni vetë apo jo
E njëjta pronë, i njëjti vit, dy mënyra për ta mbajtur në një gjendje ku do të dëshironit të hynit.| Vetë | Me Arevont | |
|---|---|---|
| Kush e pastron | Një agjenci që e gjetët në internet dhe nuk e keni takuar kurrë, një pastrues i rekomanduar nga një fqinj ose askush deri ditën kur të mbërrini. | Pastruesit tanë të punësuar, të njëjtët persona çdo herë, me makineritë tona dhe pajisjet e hoteleve. |
| Kuptimi i «pastër» | Çfarëdo që personi ka vendosur se do të thotë. Nuk ka asgjë të shkruar me të cilën të krahasohet çmimi. | Lista e publikuar në këtë faqe, e dakordësuar për pronën tuaj përpara se të fillojë dikush. |
| Si e dini se është bërë | Nuk e dini, derisa të hapni derën. | Fotografi pas çdo pastrimi, si dhe një shënim për çdo gjë të prishur, që pikon ose të njollosur. |
| Gjetja e një mjeshtri | Kërkimi në internet i një personi të panjohur, në spanjisht, dhe shpresa se vlerësimet janë të vërteta. | Persona që i përdorim çdo javë në pronat tona dhe që na përgjigjen sepse ne do të jemi ende këtu muajin e ardhshëm. |
| Ta lëmë të hyjë | Fluturoni vetë ose ia jepni çelësin një fqinji dhe shpresoni që ai të jetë në shtëpi të martën. | Ne e bëjmë këtë dhe qëndrojmë aty ndërsa ai punon, pa tarifë orare për ndërmjetësimin. Çdo gjë që kërkon një udhëtim të posaçëm dakordësohet paraprakisht me ju. |
| Të dini se riparimi është bërë vërtet | Askush nuk kontrollon. Fatura mbërrin dhe ju e merrni të mirëqenë. | E kontrollojmë përsëri gjatë një vizite të mëvonshme dhe e fotografojmë. Një tavan që ka qenë i lagur duhet të jetë i thatë një javë më pas. |
| Të dini kush duhet të paguajë | Ju paguani, sepse askush nuk ju tregon se garancia e zhvilluesit ose tarifa e komunitetit e mbulon tashmë atë. | Kontrollojmë fillimisht garancinë dhe komunitetin, dhe ju themi kur një punë nuk është në përgjegjësinë tonë për t'ju faturuar. |
| Gjuha në të cilën ndodh | Spanjisht, me pastruesin, hidraulikun dhe administratorin e komunitetit. | Çekisht me ne, spanjisht prej nesh me të gjithë të tjerët. |
Një vit në një apartament që familja e përdor dy herë
Ky nuk është rrëfim i një klienti dhe nuk po e paraqesim si të tillë. Është një vit model në një apartament të zakonshëm me dy dhoma gjumi, që përdoret gjatë Pashkëve dhe në gusht, ndërsa pjesën tjetër të kohës qëndron bosh. Ai është ndërtuar nga gjërat që u ndodhin realisht pronave këtu, në mënyrë që "pastrimi dhe mirëmbajtja" të shndërrohen në diçka që mund ta përfytyroni. Çmimi i vetëm në të është ai përfundimtar.- Mars, katër ditë para se të mbërrijë familja me avionPastrimi para mbërritjes. Hiqet pluhuri i katër muajve nga çdo gjë, pastrohen tubacionet që apartamenti të mos mbajë erë, lahet tarraca, rregullohen shtretërit, nxirren peshqirët, frigoriferi ndizet dhe ftohet. Në shënimin e defekteve pas pastrimit thuhet se rubineti i banjës së dytë pikon, diçka që askush nuk do ta kishte vënë re nga Praga.
- Mars, rubineti që pikonHidrauliku e rregullon para se të mbërrijë familja: një ofertë me mesazh, një po nga shtëpia dhe një person yni në pronë për ta lejuar të hyjë dhe për të qëndruar aty ndërsa punon. Fatura e tij me çmimin e tij, ndërmjetësimi ynë pa pagesë dhe asgjë e shtuar nga ne mbi faturën e tij.
- Korrik, para vizitës së dytëI njëjti pastrim përsëri, plus filtrat e kondicionerit, sepse një pajisje që ka qëndruar e fikur që nga prilli mban erë gjatë orës së parë. Në shënimin e kthyer thuhet se mobiliet e tarracës po marrin ngjyrë gri dhe se grila e dhomës së gjumit është e vështirë për t'u hapur, dy gjëra që kushtojnë më pak për t'u trajtuar tani sesa në nëntor.
- Shtator, pastrimi i thellëFundi i sezonit, me makineritë. Divani dhe dyshekët pastrohen me makinerinë e pastrimit të mobilieve, tarraca dhe parmakët lahen me presion, pastrohen furra dhe aspiratori, hiqet gëlqerorja nga kabinat e dushit dhe pastrohen shinat e grilave nga rëra. Kjo zgjat pjesën më të madhe të ditës dhe është arsyeja pse apartamenti nuk përkeqësohet ngadalë çdo vit.
- Dhjetori, njolla e lagështirësFotografitë nga vizita e fundit tregojnë një njollë në pjesën e pasme të një garderobe, në murin e përbashkët. Prona është katër vjeçare, çka do të thotë se mbulohet nga garancia trevjeçare e instalimit nëse rezulton të jetë tub, por jo nëse është kondensim. E fotografojmë me datë, dhe kjo fotografi vlen më shumë se diskutimi rreth saj.
Pas tre vitesh, nuk do t'ju duhet të kërkoni dikë për ta telefonuar.
Si kryhet pagesa
- JuNjë faturë për pastrimin e kryer, ku shërbimi i lavanderisë faturohet me koston e tij dhe çdo kohë që kemi shpenzuar duke koordinuar një zejtar paraqitet si zë më vete. Nuk ka pagesë për të filluar, nuk ka abonim dhe nuk ka minimum.
- ZejtarJu dërgon faturë drejtpërdrejt, me çmimin e tij dhe me zërat e specifikuar. Ne nuk i shtojmë asgjë punës së tij dhe nuk marrim asgjë prej tij për prezantimin, njësoj si për studion ligjore që rekomandojmë.
- ArevontÇmimi i pastrimit dhe çdo prani për të cilën biem dakord me ju paraprakisht, kur dikush nga ekipi ynë duhet të jetë në pronë për një punë. Kaq është e gjitha. Asgjë tjetër nuk vjen nga diku tjetër.
Nëse kryejmë edhe qiranë afatshkurtër të pronës, pastrimi pas largimit të mysafirit i ngarkohet atij si tarifë pastrimi në mënyrën e zakonshme, ndaj nuk shfaqet si faturë më vete për ju. Çdo gjë jashtë ndërrimit të mysafirëve, një pastrimi të thellë ose një riparimi, ju faturohet përsëri.Nuk ka asgjë për të anuluar. Pastrimi rezervohet punë pas pune dhe, nëse dëshironi një ritëm të rregullt, ai dokumentohet dhe mund ta ndërprisni kur të dëshironi.Gjithçka që tashmë keni prej nesh mbetet pikërisht aty ku është. Kontaktet, përgjigjet dhe ndihma e zakonshme pas marrjes së çelësave nuk kanë çmim dhe nuk do të kenë kurrë, pavarësisht nëse porosisni pastrim apo jo.
Ju vazhdoni të merrni prej nesh ndihmë të zakonshme dhe kontakte pa pagesë.
Çfarë nuk jemi dhe kur të mos na rezervoni
Ne nuk jemi zejtarë. Nuk kryejmë punime hidraulike, elektrike, të kondicionimit ose ndërtimore dhe nuk do të pretendojmë se koordinimi i një zejtari është i njëjtë me ushtrimin e profesionit të tij. Faqja kryesore e shpreh saktësisht: ne mbetemi kontakti juaj për këto çështje. Ajo që shesim është koha jonë, pastruesit tanë dhe fakti që njerëzit të cilëve u telefonojmë na përgjigjen.Ne nuk merremi me pishinën dhe as me kopshtin. Të dyja janë shërbime që ua besojmë kontraktorëve dhe i kontrollojmë, dhe të dyja shënohen në faqen tonë kryesore si gjëra që nuk i kryejmë vetë. Nëse pishina dhe kopshtet tuaja janë të përbashkëta, ato tashmë paguhen nga tarifa e komunitetit dhe nuk duhet të paguani askënd dy herë për to.Ne punojmë vetëm nga Manilva deri në Marbella: Manilva, Casares, Estepona, Benahavís dhe Marbella. Pastrimi është shërbimi më i kufizuar fizikisht që ofrojmë, sepse dikush duhet të jetë te dera me çelës dhe makineritë duhet të nxirren nga furgoni. Jashtë këtyre pesë qyteteve themi jo dhe e kemi seriozisht.Një pronë që përdoret shpesh, është e vogël ose banohet nga dikush pjesën më të madhe të vitit nuk ka nevojë për shumë nga kjo. Dy pastrime në vit dhe një numër telefoni mund të jenë e gjithë zgjidhja e duhur, dhe ne do të preferonim t'jua thoshim këtë e të kryenim dy pastrime, sesa t'ju shisnim një ritëm që nuk ju nevojitet. Pronarët që e japin pronën me qira janë rast tjetër, sepse aty pastrimi është produkti.Ne nuk reklamojmë një linjë emergjence 24-orëshe, sepse nuk kemi ndërtuar një të tillë dhe premtimi i një kohe përgjigjeje që nuk mund ta mbajmë do të ishte më keq sesa të mos kishim fare një faqe. Ne jemi në këtë bregdet dhe jo në një qendër telefonatash, që në praktikë do të thotë se dikush me çelës është njëzet minuta larg, dhe kjo është diçka tjetër nga një garanci.Dhe tani pjesa e sikletshme. Ne ishim pa pagesë për ju gjatë gjithë blerjes dhe ja ku është një faqe që ju kërkon para. Pikërisht për këtë ka rëndësi për ne që të keni blerë një pronë që funksionon: një shtëpi që është problem do të ishte edhe një shtëpi me të cilën do të merreshim ne. Nëse e lexoni këtë dhe vendosni se nuk ju nevojitet, na e thoni dhe asgjë tjetër në mënyrën si punojmë me ju nuk ndryshon.
Pyetje të shpeshta rreth pastrimit dhe mirëmbajtjes
- A pastroni edhe nëse nuk e jap pronën me qira?
- Po, dhe është krejt normale ta kërkoni. Zakonisht kryhet një pastrim disa ditë para se të mbërrini me avion dhe një pastrim i thellë një herë në vit, ndonjëherë edhe një vizitë në mes të dimrit për një pronë që qëndron bosh gjatë muajve me lagështirë. Nuk ka abonim dhe as minimum, dhe nuk duhet të merrni menaxhim prone ose ndonjë shërbim tjetër për ta përfituar.
- Kush lan çarçafët dhe peshqirët?
- Një lavanderi dhe ato kthehen të hekurosura. Ajo funksionon si shërbim lavanderie dhe jo si një makinë larëse që vihet në kuzhinën tuaj, e cila është mënyra e vetme që ndërrimi i mysafirëve mes dy rezervimeve në të njëjtën ditë të jetë i mundur. Faturimi bëhet me kosto, rreth 12 deri në 15 € për person për një komplet peshqirësh dhe çarçafësh, dhe ne nuk marrim marzh prej tij.
- A mund ta pastroni pronën para se të mbërrijmë?
- Po, dhe ky është shërbimi i vetëm më i zakonshëm që rezervojnë pronarët. Shtrojmë shtretërit, vendosim peshqirët, lajmë tarracën, hedhim ujë në sifonë që apartamenti të mos mbajë erë, si dhe ndezim frigoriferin që të ftohet. Na tregoni datën e mbërritjes dhe do ta planifikojmë disa ditë më herët, jo mëngjesin e asaj dite, sepse një fluturim që mbërrin herët nuk duhet të jetë problem.
- Çfarë përfshin pastrimi i thellë që nuk përfshihet në pastrimin e zakonshëm?
- Makineritë dhe koha. Ne zotërojmë një makineri për pastrimin e mobilieve dhe një larëse me presion, ndaj divanet, dyshekët dhe karriget e ngrënies pastrohen dhe jo vetëm fshihen me fshesë me korrent, ndërsa pllakat e tarracës, parmakët dhe grilat lahen dhe jo vetëm fshihen. Me të përfshihen edhe furrat, aspiratorët, gëlqerorja, kornizat e dritareve dhe shinat e grilave. Zgjat pjesën më të madhe të ditës me dy persona dhe zakonisht kryhet një herë në vit, në fund të sezonit.
- A përdorni produktet dhe pajisjet tuaja?
- Po. Furnizimet vijnë nga Diversey, markë produktesh pastrimi për hotele, dhe mbahen në magazinën tonë në vend që të blihen në supermarket gjatë rrugës. Makineria e pastrimit të mobilieve dhe larësja me presion janë tonat. Kjo është një nga arsyet pse pastrimi kryhet tërësisht nga ne: një agjenci që vjen me një kovë nuk mund të kryejë gjysmën e listës në këtë faqe.
- A merrni komision nga zejtarët që rekomandoni?
- Jo. Asgjë, nga asnjëri prej tyre, kurrë. Çmimi i tij është çmimi i tij, fatura e tij ju vjen me zërat e specifikuar dhe ne nuk fitojmë fare nga një riparim; trajtimi i tij është pjesë e shërbimit. Është i njëjti qëndrim që shpreh tashmë faqja jonë kryesore për studion ligjore që rekomandojmë dhe kjo është arsyeja pse mund t'ju themi me ndershmëri kur një punë nuk ia vlen të kryhet.
- Çfarë ndodh nëse pastruesi juaj thyen diçka?
- Ju njoftojmë po atë ditë, me një fotografi, dhe e zëvendësojmë. Versioni i sikletshëm i kësaj pyetjeje është i kundërti dhe ia vlen t'i përgjigjemi edhe atij: kur diçka është thyer ose njollosur që para mbërritjes sonë, kjo shënohet gjithashtu në njoftim me një fotografi, që askush të mos debatojë për të tre muaj më vonë. Njoftimi ekziston për të mbrojtur të dyja palët.
- A mund të pastroni një pronë në Fuengirola ose Málaga?
- Jo. Ne punojmë nga Manilva deri në Marbella, që do të thotë Manilva, Casares, Estepona, Benahavís dhe Marbella, ndërsa gjithçka në lindje të tyre është jashtë zonës ku pastruesit dhe pajisjet tona mund të arrijnë gjatë ditës. Do të preferonim të thoshim jo sesa të dërgonim dikë një orë e gjysmë lart bregdetit dhe t'ju faturonim udhëtimin. Nëse jeni jashtë zonës, na pyesni gjithsesi dhe do t'ju themi me ndershmëri nëse njohim dikë atje.
