Duguju Vam novac, ali niko ne plaća: kako zaista povratiti depozit
Za 30 sekundi
Povraćaj španskog depozita zavisi od toga o kojoj je uplati reč. Garantovanu uplatu za novogradnju potražujete direktno od banke. Za depozit nekretnine sa sekundarnog tržišta potreban Vam je burofax, a zatim, ako to ne uspe, sudski postupak. Koristite postupak monitorio ako dug nije stvarno sporan, juicio verbal za iznose manje od 15.000 €, a juicio ordinario za veće iznose.
Koju uplatu potražujete i u kojoj je fazi?
- Garantovana uplata za novogradnjuPotraživanje podnosite direktno banci ili osiguravaču koji je izdao garanciju. To ne zavisi od investitora.
- Rezervacija ili arras: plaćeno nakon formalne opomeneGotovo. Nisu potrebne dalje radnje.
- Rezervacija ili arras: neplaćeno i stvarno spornoJuicio verbal za iznose manje od 15.000 €, juicio ordinario za veće iznose.
- Rezervacija ili arras: neplaćeno i nije stvarno spornoPostupak monitorio, bez gornje granice.
Koju uplatu pokušavate da povratite?
Reč „depozit“ obuhvata najmanje tri različite uplate prilikom kupovine u Španiji. Svaka od njih se vraća, ako se vraća, na drugačiji način. Rezervacioni depozit povraćujete tako što upućujete formalni zahtev onome ko ga drži, a zatim, ako zahtev bude odbijen, pokrećete sudski postupak. On nije obuhvaćen sistemom garancije niti sistemom računa klijenta. Depozit arras kod nekretnine sa sekundarnog tržišta zavisi od vrste navedene u ugovoru. Ako se primenjuje arras penitenciales, a prodavac je kriv, možete zahtevati dvostruki iznos depozita. Kod druge dve vrste možete zahtevati da se prodaja okonča ili potraživati naknadu štete. Iznosna uplata za novogradnju predstavlja direktno potraživanje od banke ili osiguravača koji je izdao pojedinačnu potvrdu o garanciji. To ne zavisi od finansija samog investitora.Ono što sledi primenjuje se kada već znate da uplata treba da bude vraćena, ali se ne vraća dobrovoljno. Da li je uopšte treba vratiti zasebno je pitanje ugovora, na koje odgovaraju vodiči o ugovorima.
Da li ljubazna molba pravno pokreće bilo kakav postupak?
Ne. Imejl ili telefonski poziv mogu nekoga ubediti, ali ne obavljaju jedinu pravnu funkciju formalnog zahteva: označavanje početka roka i njegovo ponovno pokretanje. Ta funkcija pripada burofaxu, formalnom obaveštenju sa potvrđenom dostavom u Španiji. To je uobičajen način da podnesete zahtev van suda, a da kasnije možete dokazati njegovo podnošenje pred sudom.
BurofaxCorreos, dostava sa potvrdom i potvrdom sadržaja
- Pošiljalac i primalac
- IME PREZIME → IME PREZIME
- Datum slanja i potvrda prijema
- DD/MM/GGGG · Potvrđeno
- Zahtevani iznos
- X.XXX €
- Osnov i rok
- Klauzula X ugovora · 10 dana
- Pošiljalac i primalac. Pošiljalac i primalac, formalno identifikovani, a ne anonimna poruka.
- Datum slanja i potvrda prijema. Datum potvrđene dostave je datum od kog se ponovo računa rok zastarelosti.
- Zahtevani iznos. Jasan, tačan iznos. To je ono što je kasnije potrebno za postupak po platnom nalogu, ako do toga dođe.
- Osnov i rok. Klauzula ugovora na koju se pozivate i jasan rok za odgovor pre sledećeg koraka.
Šta kupci pretpostavljajuŠta pravno prekida rok
- Dovoljan je imejl sa zahtevom za povraćaj novca da zaštitim svoja prava
- To može pokazati Vašu savesnost, ali nije dovoljno. Samo formalni vansudski zahtev pravno prekida tok roka zastarelosti, a burofax je uobičajen način da se to učini tako da kasnije možete dokazati pred sudom. Ako je pravilno poslat, odbrojavanje se vraća na nulu od datuma dostave.
- Mogu da potražujem ovaj dug kada god želim, jer mi očigledno pripada
- Lični zahtev za koji zakon ne propisuje kraći rok zastareva nakon 5 godina od trenutka kada ste prvi put mogli da ga zahtevate. Izmena zakona iz 2015. godine skratila je nekadašnji rok od petnaest godina na ovaj rok. To zvuči kao dug period. Međutim, meseci neformalnog dopisivanja mogu neprimetno potrošiti njegov deo ako niko ne pošalje ništa što bi ponovo pokrenulo rok.
- Kada pošaljem jedno formalno pismo, zaštićen sam neograničeno
- Ponovno pokretanje roka započinje novi rok. Ono ga ne zaustavlja zauvek. Ako druga strana i dalje ne plati, novi rok od 5 -godišnjeg perioda teče od datuma tog pisma. U jednom trenutku morate podneti zahtev. Ne možete stalno slati pisma umesto da preduzmete pravne mere.
Advokat koji proverava vrstu i sadržaj ugovora o arras utvrđuje da on zaista sadrži primenljivu klauzulu o povraćaju novca pre nego što ga potpišete. Na taj način ovaj postupak naplate nikada ne mora da počne.
Izvori
Da li burofax mora da pošalje advokat da bi bio važeći?Ne. Svako može da ga pošalje preko Correos-a, španske poštanske službe. Da bi važio kao vansudski zahtev, ne mora da ga pošalje advokat. U praksi, angažovanje advokata da ga sastavi i pošalje vredi tog troška za sve iznose veće od malih. Tačan tekst zahteva često je kasnije važan ako predmet dospe pred sud.
Ako se formalni zahtev ignoriše, kako izgleda sudski postupak?
Postoje tri moguća postupka. Koji se primenjuje uglavnom zavisi od toga da li je dug zaista osporen i koliki je njegov iznos. Direktno potraživanje po garanciji za novogradnju ne koristi nijedan od ova tri postupka, već se neposredno upućuje banci ili osiguravaču. Zato je provera tog dokumenta pre uplate važnija od bilo kog kasnijeg načina naplate.
- Option 1Postupak po platnom naloguNamenjen potraživanju koje je jasno, tačno, dospelo i odmah naplativo.
- Prag
- Bez gornje graniceNema ograničenja iznosa od reforme iz 2011.
- Brzina
- Fastest
- Trošak
- Lowest
- Kada se primenjuje
- Nesporan, dokumentovan dug
- Option 2Usmena parnicaJednostavniji postupak za zaista osporeno potraživanje.
- Prag
- Do 15.000 €Povećano sa 6.000 € reformom iz 2023, koja je na snazi od marta 2024.
- Brzina
- Medium
- Trošak
- Medium
- Kada se primenjuje
- Osporen dug, manji iznos
- Option 3Redovna parnicaUobičajeni, duži građanski postupak za veće osporene iznose.
- Prag
- Iznad 15.000 €
- Brzina
- Slowest
- Trošak
- Highest
- Kada se primenjuje
- Osporen dug, veći iznos
0 €30.000 €
- Usmena parnicaDo 15.000 €
- Redovna parnicaIznad 15.000 €
- 15.000 €
- Povećano sa 6.000 € reformom iz 2023, koja je na snazi od marta 2024.
Ništa se od ovoga ne menja ako je druga strana u međuvremenu formalno postala insolventna kompanija. To je drugačiji postupak, sa sopstvenim pravilima, koji je obrađen na zasebnoj stranici. Insolventni dužnik nije jednostavno dužnik koji kasni.
Šta treba prikupiti pre slanja prvog formalnog dopisa
Četiri stvari koje treba prikupiti pre slanja burofaksa, a ne nakon toga. Dopis je ubedljiviji kada su one priložene.| Prikupite | Zašto | Kako izgleda slaba verzija |
|---|---|---|
| Dokaz o svakoj izvršenoj uplati | Potvrde o bankarskim transferima ili priznanice pretvaraju tvrdnju „dugujete mi novac“ u jasan, tačan iznos. Upravo je to potrebno za monitorio potraživanje. | Oslanjanje na sećanje ili usmeni dogovor o tome koliko je zaista plaćeno. |
| Sam ugovor, pročitan u delu relevantne odredbe | Ono što ugovor o rezervaciji ili arras ugovor zaista kaže o uslovima povraćaja odlučuje da li zahtevate ostvarenje jasnog prava ili spornog prava. | Slanje zahteva pre provere šta ugovor koji ste potpisali zaista obećava. |
| Pisani zapis o svakom već upućenom neformalnom zahtevu | On prikazuje hronologiju i postupanje u dobroj veri. Ali samo formalni zahtev, a ne ove poruke, pravno ponovo pokreće rok zastarelosti. | Samo usmeni razgovori ili telefonski razgovori, bez ičega u pisanom obliku. |
| Kod novogradnje, potvrda o garanciji | Ona vam odmah pokazuje da li je reč o direktnom zahtevu po garanciji prema banci, što je znatno kraći put, ili o zahtevu koji biste inače morali da uputite samom investitoru. | Neznanje da li je za vaše uplate ikada izdata važeća potvrda na vaše ime. |
Neformalni zahtev nasuprot formalnom zahtevu
Oba mogu biti učtiva. Samo jedan od njih proizvodi dejstvo koje zakon priznaje.| Neformalni zahtev | Formalni zahtev (Burofax) | |
|---|---|---|
| Uticaj na rok zastarelosti | Nikakav. Petogodišnji rok teče potpuno isto kao i ranije. | Prekida ga. Rok počinje ponovo da teče od datuma dostavljanja. |
| Dokazna vrednost kasnije | Slaba. Teško je dokazati tekstualnu poruku ili poziv, a lako ih je osporiti. | Jaka. Overeni zapis tačno pokazuje šta je poslato i primljeno, kao i kada. |
| Kako to izgleda drugoj strani | Lako je stalno odlagati, bez stvarnih posledica. | Jasan signal da je sledeći korak, ako ne bude plaćeno, sudski zahtev. |
| Trošak postupanja | Ništa u novcu, ali neprimetno troši vreme u okviru vaših pet godina. | Mala naknada za overenu dostavu, a povremeno i trošak advokata za sastavljanje. |
Ovo opisuje način funkcionisanja, a ne garantuje ishod.
Ovo je prikaz važećeg španskog građanskog postupka i prava zastarelosti na dan avgusta 2026. godine, na osnovu izvornih propisa. Reč je o opštim informacijama, a ne o analizi vašeg konkretnog spora. Da li vam ugovor uopšte daje pravo na povraćaj novca zasebno je pitanje, na koje odgovaraju povezani vodiči i, na kraju, vaš advokat. Sve prethodno navedeno polazi od toga da je to pitanje već rešeno. Tekst obuhvata samo način na koji se novac naplaćuje kada je dug dospeo.Nismo agencija za naplatu dugova i nismo strana u vašem ugovoru, sudskom postupku ili garanciji. Pre nego što bilo šta od ovoga postane neophodno, naša usluga pravne koordinacije proverava da li ugovor koji potpisujete sadrži primenljivu odredbu o povraćaju novca. Kod novogradnje takođe proveravamo da li imate pravilno individualizovanu potvrdu o garanciji. To je najbolji pojedinačni pokazatelj da li će bilo šta od ovoga ikada biti važno za vašu kupovinu.
Često postavljana pitanja o povraćaju novca
- Da li je važno da li je depozit uplaćen na lični bankarski račun, a ne na klijentski račun advokata ili račun kompanije?
- Da, to u praksi u velikoj meri utiče na lakoću naplate, iako se Vaše zakonsko pravo na povraćaj novca ne menja. Uplatu izvršenu na lični račun teže je povezati sa konkretnom transakcijom, a veća je verovatnoća da je ta osoba već potroši. Upravo zato je rezervacija, odnosno jedina uplata koja se obično vrši izvan sistema zaštićenih računa, uplata koja se u praksi najčešće osporava.
- Šta ako se čini da osoba ili kompanija koja mi duguje povraćaj novca nestaje, menja naziv ili postaje nedostupna?
- Postupite po formalnom zahtevu što je pre moguće. Neka advokat proveri da li kompanija pokazuje rane znake finansijskih teškoća, umesto da je jednostavno nedostupna. Ako se pokrene formalni stečajni postupak, način naplate se potpuno menja: Vaše potraživanje postaje deo tog postupka, umesto običnog zahteva i sudskog spora. Na toj stranici objašnjeno je šta se menja.
- Mogu li da potražujem kamatu pored samog povraćaja novca ili samo prvobitni iznos?
- U načelu, da. Špansko pravo Vam omogućava da potražujete kamatu zajedno sa povraćajem dugovanog iznosa, a u sudskom postupku se ona obično takođe zahteva. Kod uplate za novogradnju pokrivene bankarskom garancijom, sama garancija mora da obuhvati zakonsku kamatu od datuma svake uplate. To je jače i konkretnije pravo od opšteg prava na kamatu koje postoji kod običnog ugovornog duga.
