Καθαρισμός και συντήρηση ακινήτων στην Costa del Sol

Τρεις διαφορετικοί καθαρισμοί και ποιον χρειάζεστε πραγματικά

Πού τελειώνει η δωρεάν επικοινωνία και αρχίζει η αμειβόμενη εργασία

Οι τεχνίτες και τι κάνουμε πραγματικά μαζί τους

Όταν κάτι χαλάσει και βρίσκεστε στην Τσεχία

1. 01
   Μας το λέτε ή το εντοπίζουμεΈνα μήνυμα με μια φωτογραφία αρκεί. Αν έχουμε ήδη αναλάβει τον καθαρισμό του ακινήτου ή το ελέγχουμε σύμφωνα με ένα πρόγραμμα, συχνά είμαστε εμείς που σας ενημερώνουμε: για ένα σημάδι υγρασίας στο πίσω μέρος ενός ντουλαπιού, ένα παντζούρι που σταμάτησε να λειτουργεί ή μια βρύση που άρχισε να στάζει από την τελευταία επίσκεψη.
2. 02
   Γίνεται σωστός έλεγχοςΠριν καλέσουμε οποιονδήποτε, θέλουμε να γνωρίζουμε αν πρόκειται για μια δουλειά πέντε λεπτών ή για εργασία τεχνίτη. Οι μισές αναφορές αφορούν ένα φίλτρο, μια βαλβίδα, έναν πεσμένο διακόπτη ή μια φραγμένη αποχέτευση, και αν καλέσετε υδραυλικό για κάτι τέτοιο, θα πληρώσετε άσκοπα χρέωση επίσκεψης.
3. 03
   Ελέγχουμε ποιος πρέπει να πληρώσειΣε ένα νεόδμητο ακίνητο μπορεί να το καλύπτει η εγγύηση. Σε οποιοδήποτε ακίνητο, μπορεί να είναι υπεύθυνη η κοινότητα ιδιοκτητών. Μερικές φορές είναι η ασφαλιστική σας. Προτιμούμε να αφιερώσουμε είκοσι λεπτά σε αυτό το ερώτημα παρά να σας στείλουμε τιμολόγιο για κάτι που όφειλε κάποιος άλλος. Το θέμα έχει τη δική του ενότητα παρακάτω στη σελίδα.
4. 04
   Γραπτή τιμή πριν από οτιδήποτεΟ τεχνίτης δίνει την προσφορά του, σας τη διαβιβάζουμε μαζί με την εξήγησή της και τίποτα δεν ξεκινά μέχρι να πείτε ναι. Η μόνη εξαίρεση είναι το νερό που προκαλεί ενεργά ζημιές: το σταματάμε πρώτα και σας καλούμε μετά, επειδή μια βάνα διακοπής δεν περιμένει απάντηση.
5. 05
   Κάποιος είναι εκεί όσο εργάζεταιΑυτό είναι το μέρος για το οποίο πληρώνετε. Τον αφήνουμε να μπει, παραμένουμε εκεί όσο γίνονται οι εργασίες και κλειδώνουμε όταν τελειώσουν. Κανείς δεν μένει μόνος στο ακίνητό σας και κανένα κλειδί δεν παραδίδεται σε έναν άγνωστο.
6. 06
   Επανελέγχεται μετάΜια επισκευή που εγκρίνεται την ίδια ημέρα που ολοκληρώνεται είναι μια επισκευή που κανείς δεν έχει ελέγξει. Επιστρέφουμε, την εξετάζουμε ξανά σε μεταγενέστερη επίσκεψη και τη φωτογραφίζουμε. Ένα ταβάνι που ήταν βρεγμένο πρέπει να είναι στεγνό μία εβδομάδα αργότερα, όχι πέντε λεπτά μετά το σφίξιμο του σωλήνα.
7. 07
   Παίρνετε τις φωτογραφίες και το τιμολόγιό τουΠριν, μετά, τι έκανε και πόσο χρέωσε. Το τιμολόγιό του έρχεται σε εσάς στην τιμή του, χωρίς καμία προσαύξηση από εμάς, ενώ ο χρόνος μας εμφανίζεται ως ξεχωριστή γραμμή. Μετά από μερικά χρόνια, αυτό το αρχείο γίνεται το ιστορικό συντήρησης του ακινήτου, κάτι που αξίζει να έχετε όταν το πουλήσετε.

Πριν πληρώσετε οποιονδήποτε: ποιανού είναι η ευθύνη;

• Ο κατασκευαστής, σε νεόδμητο ακίνητοΈνα νεόδμητο ακίνητο καλύπτεται για δέκα χρόνια ως προς τον σκελετό, για τρία χρόνια ως προς τις εγκαταστάσεις και για ένα έτος ως προς τα τελειώματα. Ένα ραγισμένο πλακάκι, μια μονάδα κλιματισμού που παρουσιάζει βλάβη ή υγρασία που περνά μέσα από έναν τοίχο εντός αυτών των περιόδων αποτελεί απαίτηση εγγύησης με έγγραφη τεκμηρίωση, όχι εργασία για έναν τεχνίτη με φορτηγάκι. Για να αντιμετωπιστεί το θέμα, πρέπει να απευθυνθείτε σωστά στον κατασκευαστή και να τεκμηριώσετε το ελάττωμα, κάτι που αξίζει να κάνετε πριν λήξει η προθεσμία.
• Η κοινότητα ιδιοκτητώνΤα κοινόχρηστα, από 900 έως 6.000 € τον χρόνο ανάλογα με το συγκρότημα, καλύπτουν ήδη την κοινόχρηστη πισίνα, τους κήπους, το ασανσέρ, την ασφάλεια και τη συντήρηση των κοινόχρηστων χώρων. Αν η διαρροή προέρχεται από την οροφή ή τον διάδρομο, είναι θέμα της κοινότητας ιδιοκτητών. Το να πληρώνετε δύο φορές για το ίδιο πράγμα είναι συνηθισμένο και κανείς δεν πρόκειται να σας το επισημάνει.
• Η ασφαλιστική σαςΟι ζημιές από νερό, καταιγίδα και ένα σπασμένο τζάμι συνήθως αποτελούν ασφαλιστική απαίτηση και όχι επισκευή, ενώ για μια απαίτηση χρειάζονται φωτογραφίες από την ημέρα που συνέβη το περιστατικό και όχι απλώς η ανάμνησή του. Έχετε υπόψη ότι πολλά ασφαλιστήρια περιορίζουν την κάλυψη όταν ένα σπίτι έχει παραμείνει άδειο για 30 έως 60 ημέρες. Αυτό είναι κάτι που πρέπει να συζητήσετε με την ασφαλιστική σας πριν σπάσει κάτι και όχι μετά.
• Εσείς, και αυτά είναι όλαΦθορά, παλαιότητα, οτιδήποτε σπάσατε εσείς ή ένας φιλοξενούμενος και οτιδήποτε υπάρχει σε ένα μεταχειρισμένο ακίνητο χωρίς εγγύηση. Σε ένα μεταχειρισμένο ακίνητο, ο πωλητής ευθύνεται μόνο για κρυφά ελαττώματα που γνώριζε και απέκρυψε, κάτι πολύ πιο περιορισμένο από ό,τι υποθέτουν οι περισσότεροι αγοραστές. Αυτό είναι το σημείο όπου ένας τεχνίτης αποτελεί πραγματικά την απάντηση, και αυτό είναι το μέρος που αναλαμβάνουμε.

Το κόστος

Καθαρισμός ακινήτου που δεν εκμισθώνετε ποτέ

Τι περιέχει πραγματικά ένα καθαρό

Πώς ξεκινά

1. 01
   Πείτε μας ποιο είναι το ακίνητο και πώς το χρησιμοποιείτεΈνα τηλεφώνημα

   Πού βρίσκεται, πόσα υπνοδωμάτια και μπάνια διαθέτει, πόση βεράντα έχει, αν υπάρχει πισίνα ή κήπος και αν ενοικιάζεται, χρησιμοποιείται από την οικογένεια ή παραμένει κλειστό. Αυτά αρκούν για να σας πούμε ποιος θα ήταν ένας λογικός ρυθμός και περίπου πόσο θα κόστιζε.
2. 02
   Κάποιος το ελέγχειΠριν κάνετε προσφορά

   Δεν κοστολογούμε τον καθαρισμό ενός ακινήτου στο οποίο δεν έχει βρεθεί κανείς από την ομάδα μας. Κατά την επίσκεψη φαίνεται το πραγματικό αντικείμενο της εργασίας: η κατάσταση των αρμών, η έκταση των τζαμιών, αν έχει πλυθεί η βεράντα τα τελευταία τρία χρόνια και αν χρειάζεται τεχνικός πριν είναι χρήσιμος οποιοσδήποτε καθαρισμός.
3. 03
   Το αντικείμενο και η τιμή, γραπτώςΠριν ξεκινήσει οτιδήποτε

   Τι περιλαμβάνει ο καθαρισμός του ακινήτου σας, πόσο κοστίζουν τα λευκά είδη, τι περιλαμβάνει ένας βαθύς καθαρισμός και τι χρεώνουμε όταν αναλαμβάνουμε έναν τεχνικό για λογαριασμό σας. Χωρίς συνδρομή και χωρίς ελάχιστη χρέωση. Αν η ειλικρινής απάντηση είναι ότι μας χρειάζεστε δύο φορές τον χρόνο, αυτό ακριβώς θα αναφέρει η συμφωνία.
4. 04
   Κλειδιά, πρόσβαση και ο πρώτος καθαρισμόςΗ πρώτη ημέρα

   Χρειαζόμαστε έναν τρόπο πρόσβασης που να μην εξαρτάται από το αν βρίσκεστε στη χώρα, καθώς και φωτογράφιση του ακινήτου στην αρχική του κατάσταση πριν ξεκινήσουμε, ώστε όλα όσα ακολουθούν να αξιολογούνται σε σύγκριση με αυτήν. Ο πρώτος καθαρισμός είναι συνήθως ο πιο μεγάλος και, σε ένα ακίνητο που έχει μείνει κλειστό για κάποιο διάστημα, πλησιάζει περισσότερο έναν βαθύ καθαρισμό παρά μια αλλαγή επισκεπτών.

   New buildΟ πρώτος καθαρισμός σε ένα νεόδμητο ακίνητο είναι καθαρισμός μετά την κατασκευή: σκόνη τσιμέντου σε κάθε οδηγό και κάθε επιφάνεια, προστατευτικές μεμβράνες, αυτοκόλλητα στα τζάμια και υπολείμματα αρμόστοκου στα πλακάκια. Αν μπορείτε, κάντε τον πριν φτάσουν τα έπιπλα. Είναι επίσης η κατάλληλη στιγμή να καταγράψετε κάθε ελάττωμα που εντοπίζετε, επειδή οι προθεσμίες της εγγύησης ξεκινούν από την παράδοση ακινήτου και ένα φωτογραφημένο ελάττωμα με αναγραμμένη ημερομηνία έχει αργότερα μεγαλύτερη αξία από την ανάμνησή του.

   ResaleΑλλάξτε πρώτα τις κλειδαριές και μετά καθαρίστε. Σε ένα μεταχειρισμένο ακίνητο, ο πρώτος καθαρισμός αποκαλύπτει όσα ανεχόταν ο προηγούμενος ιδιοκτήτης: την κατάσταση του φούρνου και του απορροφητήρα, τα άλατα που έχουν συσσωρευτεί εδώ και χρόνια και τη σιλικόνη στα μπάνια. Αξίζει να γίνει σωστά μία φορά, ώστε κάθε επόμενος καθαρισμός να είναι συντήρηση και όχι προσπάθεια κάλυψης συσσωρευμένων εκκρεμοτήτων.
5. 05
   Λειτουργεί, και επικοινωνούμε μαζί σας όταν υπάρχει κάτι που πρέπει να γνωρίζετεΑπό εκεί και πέρα

   Οι καθαρισμοί γίνονται όταν προγραμματιστούν, οι φωτογραφίες και η αναφορά προβλημάτων ακολουθούν, και στο μεταξύ επικοινωνούμε μαζί σας μόνο όταν κάτι χρειάζεται απόφαση. Τις περισσότερες φορές δεν υπάρχει τίποτα, και αυτό ακριβώς πληρώνετε.

Οργάνωση από εσάς ή όχι

Ένας χρόνος σε ένα διαμέρισμα που χρησιμοποιεί η οικογένεια δύο φορές

1. 01
   Μάρτιος, τέσσερις ημέρες πριν φτάσει η οικογένεια με το αεροπλάνοΟ καθαρισμός πριν από την άφιξη. Απομακρύνεται η σκόνη τεσσάρων μηνών από παντού, καθαρίζονται οι αποχετεύσεις ώστε να μη μυρίζει το διαμέρισμα, πλένεται η βεράντα, στρώνονται τα κρεβάτια, τοποθετούνται οι πετσέτες και ενεργοποιείται το ψυγείο ώστε να είναι κρύο. Η αναφορά προβλημάτων που ακολουθεί αναφέρει ότι η βρύση στο δεύτερο μπάνιο στάζει, κάτι που κανείς δεν θα είχε παρατηρήσει από την Πράγα.
2. 02
   Μάρτιος, η βρύση που στάζειΟ υδραυλικός λαμβάνει την προσφορά πριν φτάσει η οικογένεια: μια προσφορά με μήνυμα, ένα ναι από το σπίτι και ένας δικός μας άνθρωπος στο ακίνητο για να του ανοίξει και να παραμείνει εκεί όσο εργάζεται. Το τιμολόγιό του είναι στην τιμή του, η δική μας διαχείριση είναι δωρεάν και δεν προσθέτουμε τίποτα πάνω από τη χρέωσή του.
3. 03
   Ιούλιος, πριν τη δεύτερη επίσκεψηΟ ίδιος καθαρισμός ξανά, μαζί με τα φίλτρα του κλιματιστικού, επειδή μια μονάδα που έχει παραμείνει κλειστή από τον Απρίλιο μυρίζει την πρώτη ώρα. Η απάντηση αναφέρει ότι τα έπιπλα της βεράντας έχουν αρχίσει να γκριζάρουν και ότι το παντζούρι του υπνοδωματίου δυσκολεύει, προβλήματα που είναι φθηνότερο να αντιμετωπιστούν τώρα παρά τον Νοέμβριο.
4. 04
   Σεπτέμβριος, βαθύς καθαρισμόςΤο τέλος της σεζόν, με τα μηχανήματα. Ο καναπές και τα στρώματα καθαρίζονται με μηχάνημα καθαρισμού επίπλων, η βεράντα και τα κιγκλιδώματα πλένονται με πιεστικό, καθαρίζονται ο φούρνος και ο απορροφητήρας, αφαιρούνται τα άλατα από τις γυάλινες επιφάνειες του ντους και καθαρίζονται οι οδηγοί των παντζουριών από την άμμο. Χρειάζεται το μεγαλύτερο μέρος μιας ημέρας και γι' αυτό το διαμέρισμα δεν χειροτερεύει σταδιακά κάθε χρόνο.
5. 05
   Δεκέμβριος, ο λεκές υγρασίαςΟι φωτογραφίες από την τελευταία επίσκεψη δείχνουν ένα σημάδι στο πίσω μέρος μιας ντουλάπας, στον κοινό τοίχο. Το ακίνητο είναι τεσσάρων ετών, επομένως καλύπτεται από την τριετή εγγύηση εγκατάστασης αν αποδειχθεί ότι πρόκειται για σωλήνα, αλλά όχι αν πρόκειται για συμπύκνωση. Το φωτογραφίζουμε με ημερομηνία και η φωτογραφία αυτή αξίζει περισσότερο από τη σχετική συζήτηση.

Πώς πληρώνεται

Τι δεν είμαστε και πότε να μη μας επιλέξετε

Συχνές ερωτήσεις για τον καθαρισμό και τη συντήρηση

Καθαρίζετε αν δεν εκμισθώνω το ακίνητο;

Ναι, και είναι απολύτως συνηθισμένο να το ζητήσετε. Συνήθως γίνεται ένας καθαρισμός λίγες ημέρες πριν από την άφιξή σας και ένας βαθύς καθαρισμός μία φορά τον χρόνο, ενίοτε με μια επίσκεψη στα μέσα του χειμώνα για ένα ακίνητο που παραμένει άδειο κατά τους υγρούς μήνες. Δεν υπάρχει συνδρομή ή ελάχιστη χρέωση και δεν χρειάζεται να αναθέσετε τη διαχείριση του ακινήτου ή οτιδήποτε άλλο για να λάβετε την υπηρεσία.

Ποιος πλένει τα σεντόνια και τις πετσέτες;

Ένα επαγγελματικό πλυντήριο και επιστρέφουν σιδερωμένα. Η διαδικασία λειτουργεί ως υπηρεσία πλυντηρίου και όχι σαν να τοποθετούσαμε ένα πλυντήριο στην κουζίνα σας, που είναι ο μόνος τρόπος να γίνει αλλαγή επισκεπτών την ίδια ημέρα. Χρεώνεται στο κόστος, περίπου 12 έως 15 € ανά άτομο για ένα σετ πετσετών και σεντονιών, και δεν κρατάμε περιθώριο κέρδους.

Μπορείτε να καθαρίσετε το ακίνητο πριν φτάσουμε;

Ναι, και είναι η συχνότερη υπηρεσία που κλείνουν οι ιδιοκτήτες. Τα κρεβάτια στρωμένα, οι πετσέτες στη θέση τους, η βεράντα πλυμένη, τα σιφόνια καθαρισμένα ώστε το διαμέρισμα να μην μυρίζει, το ψυγείο σε λειτουργία και κρύο. Πείτε μας την ημερομηνία άφιξης και θα το προγραμματίσουμε λίγες ημέρες νωρίτερα, όχι το ίδιο πρωί, επειδή μια πτήση που προσγειώνεται νωρίς δεν θα πρέπει να αποτελεί πρόβλημα.

Τι περιλαμβάνει ο βαθύς καθαρισμός που δεν περιλαμβάνει ο συνηθισμένος;

Τα μηχανήματα και ο χρόνος. Διαθέτουμε μηχάνημα καθαρισμού επίπλων και πλυστικό υψηλής πίεσης, επομένως καθαρίζονται και όχι απλώς σκουπίζονται με ηλεκτρική σκούπα οι καναπέδες, τα στρώματα και οι καρέκλες τραπεζαρίας, ενώ πλένονται και όχι απλώς σκουπίζονται τα πλακάκια της βεράντας, τα κιγκλιδώματα και τα παντζούρια. Περιλαμβάνονται επίσης οι φούρνοι, οι απορροφητήρες, τα άλατα, τα πλαίσια των παραθύρων και οι οδηγοί των παντζουριών. Χρειάζεται το μεγαλύτερο μέρος μιας ημέρας με δύο άτομα και συνήθως γίνεται μία φορά τον χρόνο, στο τέλος της σεζόν.

Χρησιμοποιείτε δικά σας προϊόντα και εξοπλισμό;

Ναι. Οι προμήθειες προέρχονται από τη Diversey, μια μάρκα καθαριστικών για ξενοδοχεία, και φυλάσσονται στον δικό μας χώρο αποθήκευσης αντί να αγοράζονται από το σούπερ μάρκετ καθ' οδόν. Το μηχάνημα καθαρισμού επίπλων και το πλυστικό υψηλής πίεσης είναι δικά μας. Αυτός είναι ένας από τους λόγους που ο καθαρισμός γίνεται εσωτερικά: ένα πρακτορείο που εμφανίζεται με έναν κουβά δεν μπορεί να εκτελέσει ούτε τις μισές εργασίες αυτής της σελίδας.

Παίρνετε προμήθεια από τους τεχνίτες που προτείνετε;

Όχι. Ποτέ, από κανέναν. Η τιμή του είναι η τιμή του, το τιμολόγιό του έρχεται σε εσάς αναλυτικό και δεν κερδίζουμε τίποτα από μια επισκευή. Η διαχείρισή της αποτελεί μέρος της υπηρεσίας. Αυτή είναι η ίδια θέση που αναφέρει ήδη η αρχική μας σελίδα για τη δικηγορική εταιρεία που προτείνουμε και ο λόγος για τον οποίο μπορούμε να σας πούμε ειλικρινά όταν μια εργασία δεν αξίζει να γίνει.

Τι συμβαίνει αν ο καθαριστής σας προκαλέσει ζημιά;

Σας ενημερώνουμε την ίδια ημέρα, με φωτογραφία, και το αντικαθιστούμε. Η δύσκολη εκδοχή αυτής της ερώτησης είναι η αντίστροφη και αξίζει να απαντηθεί επίσης: όταν κάτι είναι ήδη σπασμένο ή λερωμένο κατά την άφιξή μας, αυτό καταγράφεται επίσης στη σημείωση με φωτογραφία, ώστε κανείς να μην το αμφισβητεί τρεις μήνες αργότερα. Η σημείωση προστατεύει και τις δύο πλευρές.

Μπορείτε να καθαρίσετε ακίνητο στη Fuengirola ή στη Málaga;

Όχι. Εργαζόμαστε από τη Manilva έως τη Marbella, δηλαδή στις Manilva, Casares, Estepona, Benahavís και Marbella, και οτιδήποτε βρίσκεται ανατολικότερα είναι εκτός της περιοχής που μπορούν να καλύψουν οι δικοί μας καθαριστές και ο εξοπλισμός μας την ίδια ημέρα. Θα προτιμούσαμε να πούμε όχι παρά να στείλουμε κάποιον μιάμιση ώρα επάνω στην ακτή και να σας χρεώσουμε τη διαδρομή. Αν βρίσκεστε εκτός περιοχής, ρωτήστε μας ούτως ή άλλως και θα σας πούμε ειλικρινά αν γνωρίζουμε κάποιον εκεί.