Mülkü ne sıklıkla kontrol ediyorsunuz?

Kontrol edilmesini istediğiniz sıklıkta. Haftalık, iki haftada bir veya aylık kontroller en yaygın seçeneklerdir. Yılın büyük bölümünde boş kalan bir Daire için normal başlangıç seçeneği aylık kontroldür. Sıklık, başlamadan önce yazılı olarak kararlaştırılır ve değiştirilebilir. Daha önce su sorunu yaşamış veya yağışlı bir kış boyunca tamamen boş kalan bir mülkü daha sık görmek gerekir.

Her ziyaretten sonra tam olarak ne alırım?

Tarihli, yazılı güncellemeyle birlikte fotoğraflar ve sizden karar verilmesini gerektiren her şey. Ay sonunda gönderilen belirsiz bir fatura değil. Birkaç yıl içinde bu raporlar, mülkü sattığınız gün önem taşıyan bakım geçmişine dönüşür.

Ben orada değilken bir şey bozulursa ne olur?

Size fotoğraflarla birlikte bilgi verir ve fiyat teklifi alırız. Siz evet veya hayır dersiniz. Ardından ustanın içeri girmesine izin verir, o çalışırken yanında kalır ve bir sonraki ziyarette işi tekrar kontrol ederiz. Bir şey aktif olarak hasara yol açıyorsa, özellikle su söz konusuysa, önce hasarı durdurur, ardından sizi ararız.

Havuzlu ve bahçeli bir villanın bakımını üstleniyor musunuz?

Evet, ancak kapsam daha geniş ve dış mekânda ters gidebilecek daha fazla şey olduğu için maliyeti daha yüksektir. Havuz ve bahçe işlerini biz değil, yükleniciler yapar: ilişkiyi biz yönetir, onları içeri alır, yapılan işi kontrol eder ve iş doğru yapılmadığında onlarla ilgileniriz. Bir villanın yıllık işletme maliyeti, sahibine bir Daireninkinden çok daha fazladır ve bu farkın büyük kısmını tam olarak bu tür işler oluşturur.

Hangi şehirleri kapsıyorsunuz?

Manilva, Casares, Estepona, Benahavís ve Marbella. Kendi ekibimizin kısa sürede kapınızda olabildiği yerler bunlardır ve kapsamımız kiralama yönetimimizle aynıdır. Bu bölgenin dışındaki mülkleri kabul etmiyoruz.

Sizden satın almadığım bir mülkü yönetebilir misiniz?

Evet, bu beş şehirden birinin sınırları içindeyse. İlgilendiğimiz mülklerin çoğu bize ulaşarak satın alınmıştır; ancak hizmetin hiçbir unsuru buna bağlı değildir. Başka birinin sattığı iyi bir mülkle ilgilenmeyi, sırf bu nedenle geri çevirmeye tercih ederiz.

Sabah saat ikide acil bir durum olursa ne olur?

Bir çağrı merkezinde değil, bu sahilde bulunuyoruz; bu nedenle pratikte anahtarınızı taşıyan biri yirmi dakika uzaktadır. Reklamını yapmadığımız şey, garantili 24 saatlik acil yardım hattıdır; çünkü oluşturmadığımız bir yanıt süresini vaat etmeyeceğiz. Sabah saat ikideki bir su baskınını gerçekten kısaltan şey, bir komşunun veya kapıcının anahtarı olan bir kişiye ulaşabilmesidir. Bundan sonra da musluğun üç hafta önce kontrol edilmiş olmasını sağlayan bir takvim devreye girer.

Mülkü zaten kiraya veriyorum. Bu bir şeyi değiştirir mi?

Kısa dönemli kiralamayı biz yürütüyorsak yönetim dahildir ve ayrıca ücret alınmaz. Kiralamayı başka biri yürütüyorsa başlamadan önce bize bildirin; çünkü tek bir giriş kapısının anahtarlarını farklı takvimlerle iki şirketin elinde bulundurması, sonradan tesadüfen öğrenilecek değil, önceden kararlaştırılacak bir konudur. Bu şekilde çalışılabilir, ancak kendiliğinden varsayılamaz.

Services

Siz uzaktayken Costa del Sol'da taşınmaz yönetimi

Boş bir taşınmazın sahada birine ihtiyacı vardır. Anahtarları biz tutar, belirlediğiniz takvime göre taşınmazı kontrol eder, kat malikleri topluluğuyla ilgilenir, faturaların ödenmesini sürdürür ve siz iki bin kilometre uzaktayken içeri girmesi gereken herkesi içeri alırız. Bu ücretli bir hizmettir ve dışarıdan bir firma aracılığıyla değil, kendi ekibimizle yürütürüz. Bu nedenle herhangi bir şeye karar vermeden önce taşınmazınızda yapılacak bir kontrolün gerçekte neleri kapsadığını size söyleyebiliriz.

Hizmetin kapsamı ve sona erdiği yer

Yılın on ayı boyunca kimsenin girmediği bir ev, yalnızca sessiz duran bir ev değildir. Buradaki sahil havası nemlidir, küçük bir su sızıntısı fark edilmeden haftalarca devam edebilir ve elektrik ile suyun sabit ücretleri binada bulunup bulunmadığınıza bakılmaksızın işlemeye devam eder. Bu sayfadaki hiçbir şey dramatik değildir. Bunların tamamı, sahada kimsenin bulunmadığı bir taşınmazın olağan maliyetidir.Bu nedenle hizmetin kapsamı bilerek dar tutulmuştur. Hizmet, boş taşınmazla ilgilidir: anahtarlar, kontrol, kat malikleri topluluğu ve içeride çalışması gereken herkesi ön kapıdan içeri alıp iş gerçekten tamamlandığında tekrar dışarı çıkarmak. Temizlik ayrı bir hizmettir, taşınmazı kiraya vermek ayrı bir hizmettir ve bizden hâlihazırda ücretsiz aldığınız yardım da bu durumu değiştirmez.

Ne	Nasıl ücretlendirilir	Uygulamada ne anlama gelir
Aylık ücrete dahil
Anahtar muhafazası	Ücrete dahil	Yalnızca ön kapının anahtarı değil, tüm set: garaj kumandası, depo, posta kutusu, kapı ve havuz kodları, alarm kumandası. İkinci el konutta önce kilitleri değiştiririz.
Planlı kontrol	Ücrete dahil	Seçtiğiniz sıklıkta. Bir ziyaret sırasında kontrol ettiklerimizin bu sayfanın aşağısında kendine ait bir tablosu vardır; çünkü tek başına "düzenli kontroller" ifadesi hiçbir şeyi açıklamaz.
Her ziyaretten sonra rapor	Ücrete dahil	Tarihli, yazılı güncellemeyle birlikte fotoğraflar. Ay sonunda gönderilen belirsiz bir fatura değil.
Havalandırma ve suyu akıtma	Ücrete dahil	Havalandırma yapılır, her musluk açılır ve sifonlar çekilir; böylece sifonlardaki su kurumaz. Temmuz ayında kapıyı açtığınızda boş bir dairenin kanalizasyon kokmasının nedeni budur.
Bitkiler	Ücrete dahil	Teras ve içeride sulama. Dört ay sonra içeri girdiğinizde hemen fark edilen küçük bir ayrıntı.
Kat malikleri topluluğu	Ücrete dahil	Yeni malikin kim olduğunu bildirmek, gönderdiklerini okumak ve yöneticinin İspanyolca ulaşabileceği kişi olmak. Aşağıda bunun için ayrı bir bölüm var.
Faturaları güncel tutmak	Ücrete dahil	Aidat, IBI, atık, elektrik ve su için otomatik ödeme talimatı verir, bunların gerçekten ödendiğini varsaymak yerine kontrol ederiz. Ödenmeyen bir kalem olursa, bir hizmet kesildiğinde veya taşınmaza borç işlendiğinde bunu öğrenmeniz yerine size biz haber veririz. Kimsenin bir yıl boyunca fark etmediği iade edilmiş bir IBI veya aidat ödemesi, yerleşik olmayan maliklerin yaşadığı klasik bir felakettir ve neredeyse her zaman para değil evrak işidir.
Boş taşınmazın maliyetini izlemek	Ücrete dahil	Kimsenin yaşamadığı bir evin faturaları sabit ve sıkıcı olmalıdır. Bir fatura böyle değilse bu bir bilgidir: boş bir dairede yükselen su faturası kaçak olduğunu, yükselen elektrik faturası ise çalışmaması gereken bir şeyin çalıştığını gösterir. Faturaları yalnızca ödemekle kalmaz, okuruz da; bir tutar anlamını yitirdiğinde size bildiririz.
Postayı boşaltıp size göndermek	Ücrete dahil	Bir vergi yazısı, site borcu talebi veya fatura uyarısı, ancak biri onu okursa işe yarar. Postalar birikiyorsa, bir ziyaret sırasında posta kutusunu kontrol edebilir ve önemli görünen her şeyin fotoğrafını size gönderebiliriz.
Taşınmazı kapatmak ve yeniden açmak	Planlı ziyarette ücret kapsamında	Uzun süreli ayrılıktan önce: ana vanadan suyu kapatır, cihazlarla ilgilenir, panjurları indirir ve gerektiğinde yumuşak eşyaları örteriz. Gelişinizden önce her şeyi yeniden açar, muslukları ve rezervuarı çalıştırır, evi havalandırırız; siz uzaktayken bir şey değiştiyse mesaj göndeririz.
Usta ayarlamak ve işi denetlemek	Bizden saatlik ücret yok	Faturası kendi fiyatı üzerinden kesilir; biz hiçbir ek ücret almayız. Özel olarak gidilmesini gerektiren işler önceden sizinle kararlaştırılır ve zaten yapacağımız bir ziyaret sırasında gerçekleştirilirse ücretsizdir.
Gerçekleşince faturalandırılır, ayrıntılı
Onarımın kendisi	Faturayı usta size keser	Kendi fiyatı, kalemleri belirtilmiş kendi faturası. Üzerine hiçbir şey eklemeyiz ve yönlendirme karşılığında kendisinden hiçbir ücret almayız.
Talep ettiğiniz ek ziyaretler	Ziyaret başına	Fırtınadan sonra, uçuşunuzdan bir gün önce, içeri alınması gereken bir teslimat veya birinin itiraz ettiği sayaç okuması için.
Temizlik, çamaşır ve kapsamlı temizlik	Ayrı hizmet	Kendi temizlik ekibimizdir; ancak bu, farklı fiyatlandırılan farklı bir iştir. Bu nedenle bu ücret içinde bir kalem olarak değil, kendi sayfasında yer alır.
Bize ait değil. Güvendiğimiz birini getiririz
Havuz ve bahçe bakımı	Yönlendirme	Düzenli olarak çalıştığımız ustalar. İlişkiyi biz yürütür, onları içeri alır ve işi kontrol ederiz; işi biz yapmayız.
Sigorta ve satın alma sonrası hizmet aktarımları	Yönlendirme	Sigorta için uzman, aktarımlar için avukat. Her ikisinin de kendi sayfası vardır.
Hukuk, vergi ve değerleme işleri	Asla bizim değil	Hukuk bürosu veya vergi danışmanı değiliz; bu sayfa da gizlice böyle bir hizmete dönüşmez. Takvimi biz takip eder ve kimi aramanız gerektiğini size bildiririz.

Her şey başlamadan önce taşınmazınız için kapsam yazılı olarak belirlenir; ne sıklıkta geleceğimiz ve her ziyaretten sonra ne alacağınız buna dahildir. Ne için ödeme yaptığınızı bir faturadan anlamaya çalışmak zorunda kalmamalısınız. Tarihli ziyaret raporlarının önemli olmasının bir nedeni daha var: İspanya'daki konut sigortalarının çoğu, taşınmaz belirtilen sayıda ardışık gün boyunca, genellikle yaklaşık otuz ila altmış gün, boş kaldığında teminatı sınırlar veya askıya alır. Taşınmazda gerçekten birinin bulunduğunu gösteren kayıt, bunun gerçekleşmediğine dair kanıttır. Kendi poliçenizin ne söylediği sigorta sayfasının konusudur, bu sayfanın değil.

Konut sigortası

Taşınmaz yönetimi temizlikle aynı şey midir?Hayır; bunları ayrı tutmak önemlidir. Yönetim, emanet ve gözetim tarafıdır: anahtarlar, kontroller, apartman yönetimi ve erişim. Temizlik, taşınmaz üzerinde yapılan fiziksel iştir ve aylık değil, iş başına fiyatlandırılır. Kendi temizlik ekibimiz her ikisini de yapar; boş bir evi olan maliklerin çoğu yönetim hizmetini alır ve gelişlerinden önce bir temizlik ekler.

Sizden satın aldıysam yönetim hizmetini almak zorunda mıyım?Hayır. Anahtarları aldıktan sonra gerçekleşenler arasından yalnızca talep ederek değil, sipariş vererek aldığınız tek hizmet budur ve alıcılarımızın çoğu bunu almaz. Olağan yardım, iletişim bilgileri ve yanıtlar, alsanız da almasanız da ücretsiz kalır.

Ücretsiz yardımın bittiği ve ücretli hizmetin başladığı yer

Ana sayfamız bunu tek cümlede açıklar: olağan yardım ve iletişim bilgileri ücretsiz kalır; yönetim, temizlik ve Kısa dönemli kiralama ise sipariş edebileceğiniz veya etmeyebileceğiniz ücretli hizmetlerdir. Bunu yazmak kolay, sınırını çizmek ise daha zordur. Bu nedenle maliklerin gerçekten karşılaştığı durumlarda sınırın nerede olduğunu burada açıklıyoruz.Fark bilgi değildir. Fark, birinin fiziksel olarak orada bulunması ve harcanan zamandır. Güvendiğimiz bir tesisatçının telefon numarasını size vermek bize yalnızca bir mesaja mal olur. Onu aramak, bir zaman belirlemek, oraya gitmek, kapıyı açmak, çalışırken yanında kalmak ve bir hafta sonra tavanın hâlâ kuru olduğunu kontrol etmek ise bir öğleden sonramıza mal olur. Sorunun kesin olarak çözüldüğü tek seçenek de budur.

Ücretsizdir ve ücretsiz kalırÜcretli hizmet

Çalıştığımız ve güvendiğimiz bir tesisatçının numarasını size veririz: Onu arar, zamanı kararlaştırır, içeri alır, çalışırken yanında kalır ve söylediklerini gerçekten yapıp yapmadığını kontrol etmek için bir sonraki ziyarette tekrar gideriz.
Bize tavandaki bir lekenin fotoğrafını gönderirsiniz, biz de bunun muhtemelen ne olduğunu size söyleriz.: Bu hafta biri odada bulunup düzgün fotoğraflarını çeker; böylece komşunuzun telefonuyla çektiği bir fotoğraf yerine kanıtlara dayanarak karar verirsiniz.
Derrama'nın ne olduğunu ve kat malikleri topluluğu tutanaklarınızın size ne anlattığını açıklarız.: Her toplantı tutanağını elimize ulaştıkça okur, oylamayı bir aidat talebine dönüşmeden önce tespit eder ve yöneticinin İspanyolca arayabileceği kişi oluruz.
Kat maliklerine ait aidatın ve IBI'nın otomatik ödeme talimatında olması gerektiğini söyleriz.: Ödemelerin hâlâ yapıldığını takip eder, biri karşılıksız kaldığında size haber veririz. Böylece hizmet kesilmeden veya borç taşınmaza yüklenmeden önce bilginiz olur.
Taşınmazın sahibi olduğunuz sürece bu sahilde sizin iletişim noktanız olarak kalırız.: Birinin giriş kapınızın anahtarını bulundurması ve kapının ardındaki taşınmazın durumundan sorumlu olması gerekir.

Her iki durumda da değişmeyen bir şey var: Buna hayır demeniz ücretsiz kısmı daha kötü hâle getirmez. Satın alma sürecinin tamamında sizin için ücretsizdik ve beş yıl sonra da burada olmayı planlıyoruz. Bu nedenle ihtiyacınız olmayan aylık bir ücret, bizim için de sizin için de kötü bir anlaşmadır.

Satın alma sonrası bakım

Yönetim hizmeti için ödeme yapmazsam yine de bana bir usta telefon numarası verir misiniz?Evet, her zaman. Bu hiçbir zaman bir koşula bağlı olmadı. Tesisatçı, elektrikçi, klima, havuz, bahçe veya daha kapsamlı bir iş için. Bu sayfada ödeme yaptığınız şey iletişim bilgisi değil, usta bunu kullanırken sizin burada bulunmak zorunda olmamanızdır.

Maliyeti

Ücret aylıktır ve ödediğiniz bedele göre değil, taşınmazın büyüklüğüne ve gerçekte ihtiyaç duyduğu hizmetlere göre belirlenir. İyi yönetilen bir binadaki yılda iki kez ziyaret ettiğiniz tek yatak odalı bir daire ile havuzu, bahçesi ve kapısından girip çıkan dört yüklenicisi olan bir villa farklı işlerdir.Rakamı okumadan önce bağlamını değerlendirmekte fayda var. Bu sahilde iki yatak odalı bir daire, yalnızca varlığını sürdürmek için sahibine zaten ayda düşük yüzler seviyesinde avroya mal olur: kat malikleri topluluğu aidatı, IBI, atık ücreti, sigorta ve çoğu kimse yokken de işlemeye devam eden kamu hizmetlerinin sabit bedelleri. Yönetim bunların üzerine eklenen bir kalemdir ve tutarı küçüktür.

Ne	Yaklaşık	Fiyatı etkileyenler
Daire, ayda bir kontrol	Aylık 80 ila 120 €	Yılın büyük bölümünde boş kalan bir ev için genellikle başlangıç noktası budur. Büyüklük, ücretin neleri kapsadığı ve ne kadar yol gitmemiz gerektiği belirleyicidir.
Daire, iki haftada bir kontrol	Aylık 120 ila 180 €	Taşınmaz uzun süreler boyunca gerçekten boş kalıyorsa, daha önce su sorunu yaşandıysa veya bina eskiyse buna değer.
Havuzlu ve bahçeli ev veya villa	Aylık 150 ila 250 €	Kontrol edilecek daha fazla alan, dışarıda ters gidebilecek daha çok şey ve içeri alınarak takip edilmesi gereken yükleniciler vardır. Havuz ve bahçe işlerinin bedelini biz değil, yüklenici ayrıca faturalandırır.
Hazırlık: anahtarlar, envanter, ilk kapsamlı rapor	90 ila 150 €, bir kez	Başlangıçta bir defaya mahsus alınır. İkinci el konutta kilitlerin değiştirilmesi de bu aşamada yapılır; bu bedel bize değil çilingire ödenir.
Usta ayarlamak ve işi denetlemek	Bizden saatlik ücret yok	Kesin. Özel amaçlı her ziyaret önceden sizinle kararlaştırılır ve ziyaret zaten yapacağımız bir ziyaretle birleştirilebiliyorsa ücret alınmaz. Sabit bir programın pratik gerekçesi de budur.
Kısa dönemli kiralamayı da biz yürütürsek	0 €	Kesin. Taşınmaz bizim aracılığımızla gelir elde ediyorsa, emanet ve gözetim hizmeti kiralama komisyonu tarafından zaten karşılanır ve ayrıca yönetim ücreti alınmaz.

TASLAK RAKAMLARDIR ve bilerek bu şekilde işaretlenmiştir. Yukarıdaki dört aylık ve bir defalık aralıklar gösterge niteliğinde çalışma rakamlarıdır; bunlar bir Fiyat listesi veya teklif değildir. Rakamlar doğrulanma aşamasındadır ve değişebilir. Bugün kesin olan tek rakam, kiralamayı da bizim yürüttüğümüz durumda 0 € olmasıdır; bir ustayla koordinasyon sağlamak için biz saatlik ücret almayız. Gerçek ücretiniz, biri taşınmazınızda inceleme yaptıktan sonra taşınmazınıza özel olarak belirlenir. Ana sayfamızda da belirtildiği gibi yönetim hizmetinin kapsamı ve fiyatı taşınmazın özelliklerine bağlıdır.

Kısa dönemli kiralama yönetimi

Bir sözleşme var mı ve bundan çıkabilir miyim?Yazılı bir sözleşme vardır; çünkü ne satın aldığınızı, bizim de neyi taahhüt ettiğimizi bilmeniz gerekir. Sözleşme basittir, aydan aya devam eder ve istediğiniz zaman ayrılabilirsiniz. Hiç kimse bir yönetim sözleşmesini okumak için avukata ihtiyaç duymamalıdır.

Gerçekte muhatap olduğunuz kat malikleri topluluğu

Bu sahildeki çoğu taşınmaz sahibi için kat malikleri topluluğu, taşınmazın yıllık en büyük tek gideridir ve kendilerine bir aidat talebi göndermek için oy kullanabilen tek kuruluştur. İşlemler İspanyolca yürür, kendi takvimine göre çalışır ve Çekya'da bulunan bir taşınmaza uyum sağlamaz.Hizmetin, anahtarı olan bir komşuyla gerçekten ikame edilmesi zor olan kısmı budur. Bu, fiziksel bir iş değildir. Kat malikleri topluluğunun gönderdiği her şeyi okumak, size ne kadara mal olacağını anlamak ve varlığından haberdar olmadığınız bir son tarihten önce İspanyolca yanıt vermektir.

Her toplantı tutanağıKat malikleri topluluğunun aldığı her karar, planlanan işleri ve sahip olmadığı parayı da içerecek şekilde toplantı tutanaklarında yer alır. Tutanaklar elimize ulaştıkça okur ve size maliyet çıkaracak kısımları bildiririz. Bu, satın almadan önce avukatınızın okuduğu belgenin aynısıdır ve satın alma sonrasında da önemini yitirmez.
Derrama, aidat talebine dönüşmeden önceDerrama, büyük bir onarım için tek seferlik alınan özel bir paydır: yeni bir asansör, yeni bir çatı veya binanın yeniden boyanması gibi. Tüm malikler arasında paylaştırılır, yüzlerce avrodan birkaç bin avroya kadar çıkabilir ve çoğu zaman kısa süre içinde bildirilir. Bunun henüz gündemdeki bir öneri olduğu sırada size haber verilmesini istersiniz; bu, konu hakkında bir şey söylenebilecek tek aşamadır.
Ödemeler ve burada neden daha önemli olduklarıÖdenmemiş site aidatı, borcu oluşturan kişiye değil, taşınmaza bağlıdır. Bu nedenle bir avukat, satın almadan önce borcu yoktur belgesi talep eder; kendi hesabınızdaki karşılıksız otomatik ödeme talimatının küçük bir idari sorun olmamasının nedeni de aynıdır. Aidatların düzenli olarak ödendiğini takip ederiz.
Kurallar değiştiğindeOtopark, teraslar, tadilatlar, evcil hayvanlar, gürültü ve kısa dönemli kiralamaya izin verilip verilmediği. Topluluklar bu konularda oy kullanır ve satın aldığınızda geçerli olan yanıt kalıcı değildir. Kendi taşınmazınızla ne yapabileceğinizi değiştirecek bir oylama yapılacaksa bunu önceden bilmelisiniz.
Yöneticinin ulaşabileceği bir isim olmakTopluluğa yeni malikin kim olduğu bildirilmelidir ve bundan sonra gerçekten yanıt verecek birinin olması gerekir. Arandığında cevap veren İspanyol telefon numarasına sahip bir yönetici ile bir hafta sonra yanıt veren yurt dışındaki bir malik arasında farklı muamele yapılır ve bu fark, göründüğünden daha değerlidir.

Yıllık maliyetler

Benim yerime malikler toplantısına gider misiniz?Tutanakları okur, yaklaşanları size bildirir ve yöneticiyle ilgileniriz; bunlar bir malikin ihtiyaç duyduğu işlerin çoğunu kapsar. Sizin yerinize oy kullanmayız. Sizin adınıza oy kullanılması yazılı bir vekâletname gerektirir; bu bizim değil, sizin hakkınızdır. Birinin vekâlet sahibi olmasını istiyorsanız, bunun varsayılmasına izin vermek yerine avukatınızla usulüne uygun şekilde düzenlenmesini tercih ederiz.

Anahtarlar ve iki bin kilometre uzaktan kiracı getirmek

Buradaki bir anahtar nadiren yalnızca bir anahtardır. Bir taşınmazı teslim aldığınız gün, anahtar seti genellikle dış kapının tüm kopyalarını, garaj veya otopark kumandasını, depo anahtarını, posta kutusu anahtarını ve giriş kapısı, havuz ile spor salonuna ait anahtar, çip veya kodları içerir. İkinci el konutta dış kapı kilidini değiştirmek, herkesin yaptığı ilk mantıklı iştir; çünkü kaç kopya bulunduğu hakkında hiçbir fikriniz olmaz.Bu set bir yerde mevcut olduğunda, bu sayfadaki diğer her şey mümkün hâle gelir. Bir usta salı sabahı çalışabilir. Bir teslimat içeri alınabilir. Sayaç okunabilir. Bunların hiçbiri sizin uçak bileti almanızı ya da bir komşunun evde bulunup yardımcı olmaya istekli olmasını gerektirmez.

Anahtarın kimde olduğunu söyleyebilmelisinizBurası sizin dış kapınız olduğundan yanıt, adı belli bir şirket ve kişi olmalıdır; bu durum değiştiğinde size bildirilmelidir. Binanın dışındaki duvara vidalanmış bir kutunun içine bantlanmış bir kod, yanıt sayılmaz.
Tüm set kayıt altındaDış kapı, garaj kumandası, depo, posta kutusu, giriş kapısı çipi, havuz ve spor salonu kodları, ayrıca alarm kodu ve eşleştirmesi. Elimizde bulunanlar, başlangıçta elimizde bulunmayanlarla birlikte yazılı olarak kaydedilir.
İnisiyatifimizle kimse içeri girmezAktif olarak hasara yol açan bir şeyi durdurmak dışında, işler başlamadan önce sizinle kararlaştırılır. İş yapıldığı sırada ekibimizden biri de orada bulunur; ödediğiniz ücretin karşılığı budur.
Erişim ziyaretinin maliyeti düşüktür ve önceden kararlaştırılırKoordinasyon ve denetim için tarafımızdan saatlik ücret alınmaz. Bir iş için özel bir ziyaret gerektiğinde bu durum önceden sizinle kararlaştırılır ve iş, takvimde zaten bulunan bir ziyaret sırasında yapılırsa ücret alınmaz.

Temizlik ve bakım

Evi döşerken bir teslimatı veya montaj ekibini içeri alabilir misiniz?Evet. Maliklerin ilk yıl yönetim hizmeti almasının en yaygın nedenlerinden biri budur: mobilya teslimatı, gömme dolap montajı veya klima kurulumu gibi işlerin tümü, yarım gün boyunca orada birinin bulunmasını gerektirir. Bu hizmet, aylık ücrete dâhil edilmek yerine erişim ziyareti olarak faturalandırılır.

Kontrol aslında neleri kapsar

Her yönetim şirketinin "düzenli kontroller" olarak tanımladığı bölüm budur; ancak bu ifade, karşılığında ne yapıldığını malike anlatmaz. Bu nedenle listeyi burada sunuyoruz. Sıklığı haftalıktan aylığa kadar siz belirlersiniz ve liste, sonradan ortaya çıkacak şekilde değil, başlamadan önce taşınmazınız için kararlaştırılır.

Baktıklarımız	Burada neden önemli	Neler alırsınız
İç mekân
Havalandırın	Sahil nemindeki kapalı bir evde koku, ardından küf oluşur ve bu durum, görebileceğiniz bir duvar yerine yumuşak mobilyalarda ve gardıroplarda başlar.	Her ziyarette açılır ve zaten kötü bir koku varsa not edilir.
Cihazlar, özellikle de buzdolabı	Açık ve dolu bırakmak, havaalanına giderken bir malikin unuttuğu en yaygın şeydir; ağustosta bozulan bir buzdolabı ise kimsenin üstlenmek istemeyeceği bir iştir.	Uzun süreli yokluk öncesinde kontrol edilir, mutabakata göre boşaltılır veya kapatılır.
Elektrik, sigorta ve alarm	Atan bir sigorta buzdolabını ve klimayı da devre dışı bırakır; devreye alınmamış veya eşleştirilmemiş bir alarm ise alarm değildir.	Çalıştığı doğrulanır; bir şey attığında elektrik panosunun fotoğrafı çekilir.
İçeri birinin girip girmediği	İspanya'nın 2025 tarihli konut işgali yasası, bir vaka erken fark edildiğinde 48 saat içinde tahliyeye izin verir; aylık kontrol de erken fark etmeyi mümkün kılar. Bu, içinde yaşanan bir binada yaygın bir sorun değildir ve aşağıda bunu açıkça belirtiyoruz.	Kapılar, pencereler, kilitler ve teras kontrol edilir; herhangi bir sorun varsa aynı gün sizi ararız.
Su ve nem, masrafın asıl kaynağı
Her lavabonun altı ve çamaşır makinesinin arkası	Bir lavabonun altındaki yavaş sızıntı bir ay boyunca devam ederse daireyi, zemini ve alt kattaki tavanı kullanılmaz hale getirebilir. Sıradan bir ziyaret sırasında tespit edildiğinde beş dakikalık bir onarımdır. Hizmetin var olma nedeni budur.	Sadece göz ucuyla bakılmadan, incelenip dokunularak kontrol edilir ve nemli olan her şeyin fotoğrafı çekilir.
Tavanlar, duvarlar ve komşularla ortak duvarlar	Yeni yapıda nem ve su sızıntıları üç yıllık oturulabilirlik teminatı kapsamındadır ve bir kusuru tespit ettiğiniz tarihten itibaren talepte bulunmak için iki yılınız vardır. Geç fark edilmesi, maliklerin hak kazandıkları bir garantiyi kaybetmelerinin nedenidir.	Her ziyarette fotoğraflanır; böylece büyüyen bir lekenin gerçekten büyüdüğü kanıtlanabilir.
Muslukları açıp her şeyi sifonlayın	Kuru sifonlar, kullanılmayan bir dairenin kanalizasyon kokmasına neden olur; bu, orada kimse olmadığı için yapılmayan ve iki dakikada çözülebilecek bir sorundur.	Her ziyarette yapılır ve ayrıca çalışmaması gereken hiçbir şeyin çalışmadığı kontrol edilir.
Su ve elektrik sayaçları	Sabit ücretler, hiçbir cihaz açık olmasa bile boş bir evde işlemeye devam eder. Sayaç okuması, tahmini bir faturanın hatalı olduğunu kanıtlamanın da yoludur.	Her ziyarette fotoğraflanır ve kayda alınır; aylar sonra ortaya çıkabilecek bir anlaşmazlıkta haklı çıkmanın tek yolu budur.
Dış alan ve bina
Teras, balkon ve giderler, özellikle yağmurdan sonra	Bu kıyıdaki yoğun mevsimsel yağışlar çatılarla drenaj sistemlerini sınar. Düz çatılar burada olağandır ve tıkalı bir teras gideri suyu uzaklaştırmak yerine kapınıza doğru yönlendirir.	Rögar kapağını kaldırmanın yeterli olduğu durumlarda temizlenir; bunun yeterli olmadığı durumlarda bildirilir ve fiyatlandırılır.
Pencereler, panjurlar ve contalar	Güçlü güneş ve tuzlu hava kaplamalar, contalar ve mekanizmalar için yıpratıcıdır. Sıkışmış bir panjurla ilgilenmek, bir sonraki fırtınadan önce sonrasına göre daha ucuzdur.	Sadece bakılmakla kalınmaz, çalıştırılarak kontrol edilir; bir şeyin yıprandığı görülürse fotoğraflanır.
Varsa havuz ve bahçe	İşi yüklenici yapar; ancak ziyaretleri arasında suyun yeşile döndüğünü veya sulama sisteminin durduğunu yine de birinin fark etmesi gerekir.	Her ziyarette kontrol edilir ve doğrudan yükleniciye bildirilir; böylece aracı siz olmazsınız.
Evrak işleri ve posta
Posta ve posta kutusu	Bir site duyurusu, vergi mektubu veya hizmet uyarısı dört ay boyunca metal bir kutuda bekler ve ardından son başvuru tarihi çoktan geçmiş bir soruna dönüşür.	Kutu ziyaret sırasında boşaltılır ve önemli olan her şey, ne anlama geldiğiyle birlikte fotoğraflanır veya taranarak size gönderilir. Talep etmeniz halinde belgenin aslını da size iletiriz.
Site duyuru panosu ve kapınıza yapıştırılan her şey	Planlanan çalışmalar, su kesintileri, toplantı tarihleri ve ara sıra gönderilen talepler giriş holüne asılır, başka hiçbir yerde duyurulmaz.	Fotoğraflanır ve sizin için ne anlama geldiği açıklanarak iletilir.

Her ziyaretten sonra size tarihli sayaç okumalarıyla birlikte fotoğraflar ve yazılı bir güncelleme gönderilir. Bunun bilinçli bir nedeni vardır: Göremediğiniz bir mülkle ilgilenmesi için birine ödeme yapma konusundaki haklı endişe, yapılmamış bakım ve hiç gerçekleşmemiş olabilecek işler uydurulmasıdır. Buna verilecek yanıt vaatler değil, kanıttır. Faturalandırıldığımız her kalem, üzerine hiçbir ek ücret konulmadan ayrıntılı şekilde iletilir. Birkaç yıl içinde bu raporlar aynı zamanda mülkün bakım geçmişine dönüşür. Mülkü satmaya karar verdiğiniz gün böyle bir geçmişe sahip olmak değerlidir.

İşgalciler

Nasıl başlar

Satın alma süreci on beş adımdan oluşur ve anahtarların teslimiyle sona erer. Bundan sonra olanlar aşağıda açıklanmıştır. Satın alma işlemini bizim aracılığımızla yaptıysanız Teslim zaten bizim sorumluluğumuzdadır; bu nedenle aşağıdaki ilk iki adım, siz sormadan önce fiilen tamamlanmış olur. Satın alma işlemini bizim aracılığımızla yapmadıysanız süreç aynıdır, yalnızca bir tanıştırmayla başlar.

15 adımın 15. adımı ve sonrası

Mülkünüzü bize anlatınTek arama
Mülkün nerede olduğu, ne kadar büyük olduğu, yılın kaç ayı boş kaldığı, havuz veya bahçe bulunup bulunmadığı ve daha önce herhangi bir sorun yaşanıp yaşanmadığı. Mülkle gerektiği gibi ilgilenip ilgilenemeyeceğimizi ve bunun yaklaşık maliyetini söylememiz için bunlar yeterlidir.
Gidip içinde dururuzTekliften önce
Görmediğimiz bir ev için fiyat belirlemeyiz. Gerçek kapsam ziyaret sırasında ortaya çıkar: tesisatın yaşı, terasın uygun bir yere drenaj sağlayıp sağlamadığı, binanın nasıl yönetildiği ve sitenin yılda dört mektup gönderen türden mi yoksa kırk mektup gönderen türden mi olduğu.
Kapsam ve ücret yazılı olarakHer şey başlamadan önce
Aylık ücrete nelerin dahil olduğu, gerçekleştiğinde nelerin ayrıca faturalandırıldığı, ne sıklıkta geldiğimiz ve her ziyaretten sonra ne alacağınız açıklanır. Hizmet aydan aya devam eder ve istediğiniz zaman sona erdirebilirsiniz. Dürüst yanıt bunun sizin için gerekli olmadığıysa, bunu size söylediğimiz nokta da budur.
Anahtarlar, kodlar ve envanterİlk gün
Tüm anahtar seti kayda alınır, alarm eşleştirilir, sayaçlar okunur ve mülk ilk günkü haliyle fotoğraflanır; böylece sonrasında olan her şey bir başlangıç noktasıyla karşılaştırılabilir. Bu sırada otomatik ödemeler de kontrol edilir ve siteye kiminle iletişime geçileceği bildirilir.
New buildGaranti süreleri Teslim tarihinden itibaren işlemeye başlar: kaplamalar için bir yıl, nem, su sızıntıları ve elektrik arızaları dahil oturulabilirlik için üç yıl, taşıyıcı yapı için on yıl. Ayrıca bir kusuru tespit ettiğiniz tarihten itibaren talepte bulunmak için iki yılınız vardır; bu nedenle ilk yönetim yılı, kontrolün en fazla değer taşıdığı dönemdir. Binanın bakım defteri, mülkte hangi işlemlerin yapılması gerektiğini ortaya koyar ve biz de buna göre çalışırız.
ResaleHer şeyden önce giriş kapısının kilidini değiştirin; çünkü eski anahtarın kaç kopyasının bulunduğunu bilemezsiniz. Bu ayrıca site yönetiminden alınan borcu yoktur belgesini dosyanıza koymanız ve hizmet hesaplarının gerçekten sizin adınıza olduğunu, hâlâ satıcının adına kayıtlı olmadığını teyit etmeniz gereken zamandır.
Program işlerO noktadan itibaren
Ziyaretler kararlaştırılan düzende yapılır, rapor her ziyaretin ardından iletilir ve arada yalnızca karar vermeniz gereken bir konu olduğunda sizinle iletişime geçeriz. Çoğu ay karar verilecek hiçbir şey olmaz; ödediğiniz hizmetin amacı da budur.

Tüm satın alma süreci, adım adım

Kendi hâline bırakmak ya da bırakmamak

Aynı boş mülk, aynı on iki ay, iki farklı yöntem.

	Yönetim olmadan	Arevont ile
Burada anahtarı kim tutar	Şanslıysanız ve evdeyse bir komşu. Aksi takdirde hiç kimse ve herkesin her ziyareti uçuşlarınıza göre ayarlanmak zorunda.	Biz tutarız, eksiksiz kayıt altında ve kimde olduğunu bilirsiniz.
Bir sızıntıyı öğrendiğinizde	Alt kattaki mülk sahibi bunu, genellikle tavandan sızıp tek onarım yerine iki onarıma dönüştükten sonra fark eder.	Bir sonraki planlı ziyarette. Lavabonun altında fark edilirse beş dakikalık iştir.
Sigortacınız ne düşünüyor	Birçok poliçe, bir ev 30 ila 60 gün boş kaldığında teminatı kısıtlar ve bildirilmemiş boş bir ev için, primler yıllarca ödenmiş olsa bile talep reddedilebilir. Geçen ay mülkün ne durumda olduğunu kimse söyleyemez.	Her ziyaretin tarihli fotoğraf kaydı. Mülkü doğru şekilde beyan etmek hâlâ sizin sorumluluğunuz ve sigortacınızın kuralıdır, ancak bir talebin ihtiyaç duyduğu kanıt elinizde olur.
Toplulukla kim ilgilenir	Siz ilgilenirsiniz, İspanyolca olarak, onların takvimine göre ve genellikle oylamadan önce değil, sonra.	Gönderdiklerini okur, para gerektiren her şeyi işaretler ve yöneticiye yanıt veririz.
Tesisatçıyı kim içeri alır	Siz uçarsınız ya da bir yabancıya anahtar verip umut edersiniz.	Biz yaparız ve işin tamamlandığını kontrol etmek için tekrar gideriz; bu işlem için saatlik ücret almayız. Özel bir ziyaret önceden kararlaştırılır ve planlı bir ziyarete denk geldiğinde ücretsizdir.
Her şeyin gerçekleştiği dil	Yönetici, yüklenici ve hizmet şirketiyle İspanyolca.	Bizimle Çekçe, diğer herkesle bizim aracılığımızla İspanyolca.
İşi gerçekten kim yapar	Tek mülk kabul eden bir acente bulabilirseniz, işi taşerona veren bir acente.	Kendi ekibimiz. Yönetimi, temizliği ve kiralamayı kendimiz yürütürüz; böylece yanıt vermesi için hiçbir zaman dışarıdan bir firmayı beklemeyiz.
Maliyeti	0 € ve boş ayların sonunda ortaya çıkacak her türlü masraf.	Aylık düşük yüzlü bir ücret ve ustanın kendi fiyatından faturalandırdığı onarım masrafları.

Örnek senaryo

On ay boş kalan bir evde bir yıl

Bu bir müşteri hikâyesi değildir ve bunu öyle sunmuyoruz. Bu, bu kıyıdaki boş bir mülkte normalde yaşananlardan oluşturulmuş örnek bir yıldır; böylece "düzenli kontroller" gözünüzde canlandırabileceğiniz bir şeye dönüşür. İçindeki tek kesin fiyat, değişmeyen fiyattır.

Ocak, üç günlük yağmurun ardındanTeras gideri yaprak ve kumla tıkanmış, su kapı rayının yaklaşık bir santimetre altında birikmiş. Ziyaret sırasında temizlenmesi dört dakika sürer. Paskalya'ya kadar kendi hâline bırakılırsa su kapının altından geçer ve zemine yayılır.
Mart, topluluk toplantısıToplantı tutanaklarında çatı teraslarının su yalıtımının yenilenmesi için bir teklif yer alır. Bu, maliklere bölüştürülecek ve küçük olmayan bir ek ödemedir. Talep eylülde geldiğinde değil, hâlâ tarih belirlenmiş bir oylama aşamasındayken bundan haberiniz olur.
Haziran, mutfak lavabosunun altıBir bağlantı noktası sızdırıyor. Ünitenin arka kısmı nemli, ancak henüz başka bir sorun yok. Tesisatçı gelir, bağlantı parçasını değiştirir ve işin tamamı bir saat içinde biter. Fark edilmeyen bir ay, dolap, zemin ve komşunun tavanı demektir.
Eylül, klimaEkimde gelmeden önce klima sıcak hava üflemektedir. Acil işleri onay beklemeden hallederiz; geri kalanlar için fiyat alır ve mesajla onayınızı alırız. Mühendisi içeri alır ve çalıştığı süre boyunca yanında kalırız. İşine ilişkin faturası kendisine aittir, bizim işlemimiz ücretsizdir ve tarafımızdan hiçbir ek ücret alınmaz.
Aralık, dosyaFotoğraflı, tarihli on iki rapor, on iki sayaç okuma kaydı, her fatura, tutanaklar ve bunların sonucunda yapılanlar. Siz satacağınız güne kadar kimse bunları düşünmez; ancak o gün, geçmişi olan bir mülk ile bir hikâyesi olan mülk arasındaki farkı oluşturur.

Üç yıl içinde arayacak birini aramanız gerekmeyecek.

Nasıl ödenir

SizÜcret için her ay tek bir fatura düzenleriz; erişim ziyaretlerini ve sizin adınıza tahsil edilen tüm tutarları aynı belgede kalem kalem gösteririz. Kurulum ziyaretinin dışında, başlamak için ödemeniz gereken başka bir şey yoktur.
UstaSize doğrudan onun belirlediği fiyat üzerinden fatura keser. Yaptığı işe ek ücret koymayız ve tanıştırma karşılığında kendisinden ücret almayız; önerdiğimiz avukatla ilgili yaklaşımımız da aynıdır.
ArevontAylık ücret ve bir iş için birinin mülkte bulunması gerektiğinde uygulanan saatlik ücret. Hepsi bundan ibarettir. Başka hiçbir yerden başka bir ücret gelmez.

Sözleşme aydan aya devam eder ve istediğiniz zaman sona erdirebilirsiniz. Mülkü satarsanız sözleşme satışla birlikte sona erer ve dosya size teslim edilir.Mülkte Kısa dönemli kiralama hizmetini de biz yürütüyorsak ayrıca hiçbir yönetim ücreti alınmaz: mülkün gözetimi kiralama komisyonu tarafından zaten karşılanır. Bu, bu sayfa için uydurduğumuz bir indirim değildir; iki hizmet her zaman birlikte bu şekilde yürütülmüştür.Bizden şimdiye kadar aldığınız her şey olduğu yerde kalır. İletişim, yanıtlar ve anahtarları teslim aldıktan sonra sunduğumuz olağan yardımın bir bedeli yoktur ve hiçbir zaman olmayacaktır; bu hizmeti alıp almamanız bunu değiştirmez.

Günlük desteği ve iletişim bilgilerini bizden ücretsiz olarak almaya devam edersiniz.

Açıkçası

Bunun için bize ödeme yapmamanız gereken durum

Birçok malikin buna ihtiyacı yoktur ve dürüst değerlendirme basittir. Birkaç haftada bir buraya geliyorsanız veya mülk gerçekten insanların yaşadığı, komşuların bulunduğu, kapıcı ya da site personelinin çalıştığı ve sürekli insan hareketliliğinin olduğu bir Konut sitesi içindeyse, anlattıklarımızın çoğu zaten ücretsiz olarak yapılıyordur. Yıllık mülk sahipliği maliyetleriyle ilgili kendi rehberimiz de bunu açıkça belirtir: iyi yönetilen bir komplekste site personeli ve komşular bu işlerin karşılığını hiçbir ücret almadan sağlayabilir. Satın aldıktan sonra değil, satın almadan önce bunu sormaya değer. Yoğun kullanılan bir bloktaki boş bir Daire, aylarca kimsenin girmediği müstakil bir evden tamamen farklı bir mülktür.Bunu gecekonduculardan korktuğunuz için de satın almayın. Málaga ilinde 2025 yılında, ilin tamamında bildirilen vaka sayısı 348 idi. Bu, mülklerin yaklaşık %0,035'ine, yani her 2.864 evde yaklaşık bir bildirilen vakaya karşılık gelir. Yasa 2025 yılında değişti ve erken fark edilen bir işgal 48 saat içinde çözüme kavuşturulabilir. Burada birinin bulunması için asıl nedenler su, nem, site ve erişimdir. Gecekonducular insanların sorma nedenidir; ancak hizmetin değerli olmasının nedeni neredeyse hiçbir zaman onlar değildir.Bu hizmeti yalnızca Manilva'dan Marbella'ya kadar sunuyoruz: Manilva, Casares, Estepona, Benahavís ve Marbella. Bunun dışındaki talepleri reddederiz ve bunu gerçekten kastederiz. Bir saat içinde kapınızda olamayacak bir mülk yöneticisi hizmet değil, yalnızca bir telefon numarasıdır; böyle bir hizmet için paranızı almak, hiç hizmet sunmamaktan daha kötü olurdu.Bu bir sigorta değildir ve garanti de değildir. Borular arızalanabilir, fırtınalar yaşanabilir ve site sakinleri mart ayının bir salı günü hâlâ pahalı bir iş yapılması yönünde oy kullanabilir. Kontrol takviminin değiştirdiği şey, bir sorunun biri tarafından fark edilmeden önce ne kadar sürdüğüdür. Bu da genellikle bir onarımın maliyeti ile iki onarımın maliyeti arasındaki farktır. Hiçbir şeyin ters gitmesini engellemez.Sonuncusu biraz rahatsız edici olanıdır ve açıkça söylenmelidir. Satın alma sürecinin tamamında hizmetimizi size ücretsiz sunduk; şimdi ise sizden aylık ücret isteyen bir sayfa var. İşte tam da bu nedenle, öncelikle doğru bir satın alma yapmış olmanız bizim için önemlidir: satın almamanız gereken bir mülk, bizim de ilgilenmek zorunda kalacağımız bir mülktür. Bunu okuyup ihtiyacınız olmadığına karar verirseniz bize söyleyin; sizinle çalışma şeklimizle ilgili başka hiçbir şey değişmez.

Mülk yönetimi hakkında sık sorulan sorular

Mülkü ne sıklıkla kontrol ediyorsunuz?: Kontrol edilmesini istediğiniz sıklıkta. Haftalık, iki haftada bir veya aylık kontroller en yaygın seçeneklerdir. Yılın büyük bölümünde boş kalan bir Daire için normal başlangıç seçeneği aylık kontroldür. Sıklık, başlamadan önce yazılı olarak kararlaştırılır ve değiştirilebilir. Daha önce su sorunu yaşamış veya yağışlı bir kış boyunca tamamen boş kalan bir mülkü daha sık görmek gerekir.
Her ziyaretten sonra tam olarak ne alırım?: Tarihli, yazılı güncellemeyle birlikte fotoğraflar ve sizden karar verilmesini gerektiren her şey. Ay sonunda gönderilen belirsiz bir fatura değil. Birkaç yıl içinde bu raporlar, mülkü sattığınız gün önem taşıyan bakım geçmişine dönüşür.
Ben orada değilken bir şey bozulursa ne olur?: Size fotoğraflarla birlikte bilgi verir ve fiyat teklifi alırız. Siz evet veya hayır dersiniz. Ardından ustanın içeri girmesine izin verir, o çalışırken yanında kalır ve bir sonraki ziyarette işi tekrar kontrol ederiz. Bir şey aktif olarak hasara yol açıyorsa, özellikle su söz konusuysa, önce hasarı durdurur, ardından sizi ararız.
Havuzlu ve bahçeli bir villanın bakımını üstleniyor musunuz?: Evet, ancak kapsam daha geniş ve dış mekânda ters gidebilecek daha fazla şey olduğu için maliyeti daha yüksektir. Havuz ve bahçe işlerini biz değil, yükleniciler yapar: ilişkiyi biz yönetir, onları içeri alır, yapılan işi kontrol eder ve iş doğru yapılmadığında onlarla ilgileniriz. Bir villanın yıllık işletme maliyeti, sahibine bir Daireninkinden çok daha fazladır ve bu farkın büyük kısmını tam olarak bu tür işler oluşturur.
Hangi şehirleri kapsıyorsunuz?: Manilva, Casares, Estepona, Benahavís ve Marbella. Kendi ekibimizin kısa sürede kapınızda olabildiği yerler bunlardır ve kapsamımız kiralama yönetimimizle aynıdır. Bu bölgenin dışındaki mülkleri kabul etmiyoruz.
Sizden satın almadığım bir mülkü yönetebilir misiniz?: Evet, bu beş şehirden birinin sınırları içindeyse. İlgilendiğimiz mülklerin çoğu bize ulaşarak satın alınmıştır; ancak hizmetin hiçbir unsuru buna bağlı değildir. Başka birinin sattığı iyi bir mülkle ilgilenmeyi, sırf bu nedenle geri çevirmeye tercih ederiz.
Sabah saat ikide acil bir durum olursa ne olur?: Bir çağrı merkezinde değil, bu sahilde bulunuyoruz; bu nedenle pratikte anahtarınızı taşıyan biri yirmi dakika uzaktadır. Reklamını yapmadığımız şey, garantili 24 saatlik acil yardım hattıdır; çünkü oluşturmadığımız bir yanıt süresini vaat etmeyeceğiz. Sabah saat ikideki bir su baskınını gerçekten kısaltan şey, bir komşunun veya kapıcının anahtarı olan bir kişiye ulaşabilmesidir. Bundan sonra da musluğun üç hafta önce kontrol edilmiş olmasını sağlayan bir takvim devreye girer.
Mülkü zaten kiraya veriyorum. Bu bir şeyi değiştirir mi?: Kısa dönemli kiralamayı biz yürütüyorsak yönetim dahildir ve ayrıca ücret alınmaz. Kiralamayı başka biri yürütüyorsa başlamadan önce bize bildirin; çünkü tek bir giriş kapısının anahtarlarını farklı takvimlerle iki şirketin elinde bulundurması, sonradan tesadüfen öğrenilecek değil, önceden kararlaştırılacak bir konudur. Bu şekilde çalışılabilir, ancak kendiliğinden varsayılamaz.

Not sure how far your budget really goes?

Talk it through with us