Notre rémunération
C’est simple. Le vendeur a convenu d’une commission avec sa propre agence. Si vous venez sans représentation, la totalité de cette somme reste généralement à l’agence du vendeur. Si nous vous représentons, l’agence du vendeur nous en reverse notre part. Le prix du bien immobilier ne change pas pour vous et vous ne nous payez jamais rien en supplément.
D’où vient réellement l’argent
Une commission existe sur presque chaque vente sur cette côte, que vous soyez représenté ou non. Le vendeur l’a convenue avec sa propre agence avant votre arrivée, et elle est payée par le vendeur ou le promoteur sur le produit de la vente, sans être ajoutée au prix que vous payez.La seule chose qui change lorsque vous êtes représenté est la manière dont cette commission existante est répartie. Rien n’est ajouté en supplément et aucun honoraire distinct n’est facturé à l’acheteur dans la transaction.
| Situation | Qui perçoit la commission | Ce que vous payez |
|---|---|---|
| Vous arrivez sans représentation | La totalité de la commission du vendeur reste généralement à l’agence du vendeur. | Le prix du bien immobilier, et rien pour nous puisque nous n’intervenons pas. |
| Nous vous représentons | L’agence du vendeur nous reverse notre part sur cette même commission. | Le prix du bien immobilier. Exactement le même prix, sans rien ajouter. |
| Vous n'achetez finalement pas | Aucune commission n’est générée, et personne ne perçoit donc rien. | Rien. Ni pour la recherche, ni pour les visites, ni pour le temps consacré. |
Le bien immobilier est-il plus cher si j’achète par votre intermédiaire ?Non. La commission revient au vendeur, elle a été convenue avant votre arrivée et elle existe que vous soyez représenté ou non. Notre part en est prélevée, et ne s’y ajoute pas.
Pourquoi le montant des honoraires ne guide pas nos conseils
Nos honoraires ne sont pas les mêmes pour tous les biens immobiliers. Ils dépendent de l’offre concernée et des modalités de notre accord avec le promoteur ou l’agence du vendeur.Il est donc parfaitement légitime de vous demander si le montant de ces honoraires peut influencer le bien immobilier que nous vous recommandons. Ce n’est pas le cas et, plutôt que de vous rassurer à ce sujet, voici les cinq raisons qui l’expliquent. Elles sont structurelles, ce qui est le seul type de raison qui compte vraiment ici.
- Nous restons à vos côtés après l’achatNotre relation ne s’arrête pas à l’achat. Nous vous aidons pour la gestion, la location et tout ce dont vous pourriez avoir besoin des années plus tard. Une relation durable avec un client a plus de valeur pour nous que la différence d’honoraires sur une seule transaction.
- Notre réputation par le bouche-à-oreilleUne grande partie de nos nouveaux clients vient sur la recommandation de personnes que nous avons déjà aidées. Vous recommander un bien immobilier de moindre qualité parce qu’il nous rapporterait davantage pourrait nous faire gagner des honoraires plus élevés une fois. Mais cela nous coûterait quelque chose de bien plus précieux : votre confiance et notre réputation.
- Nous vous donnerons aussi les raisons de ne pas acheterSi nous pensons qu’un bien immobilier est trop cher, présente un défaut sérieux ou ne vaut pas le prix demandé, nous vous le disons. Nous vous indiquerons également les possibilités de négociation et les situations dans lesquelles nous estimons qu’il ne vaut pas la peine de faire une offre.
- Le meilleur bien prime sur les frais élevésSi un bien pour lequel notre rémunération est moins élevée est plus pertinent pour vous, c'est celui que nous vous recommandons. Cela concerne généralement les biens immobiliers de seconde main, pour lesquels notre rémunération tend à être inférieure à celle de certains programmes de promoteurs.
- Nous n'avons aucun objectif de vente sur des projets précisNous ne percevons ni bonus de volume ni récompense pour la vente d’un certain nombre de lots dans un projet donné. Nous n’avons donc aucune raison de vous orienter vers un projet parce qu’il doit atteindre un objectif de vente.
Et cela repose sur des cas concrets. Nous avons déjà conseillé à des clients de renoncer à un achat lorsque le contrôle juridique ou technique avait révélé un problème grave. Nous avons également recommandé un autre bien immobilier, même si cela signifiait pour nous des honoraires moins élevés, parce que nous estimions qu'il s'agissait du meilleur choix pour le client.
Une chose à surveiller et une question à poser
Certaines agences de la Costa del Sol facturent également une commission à l'acheteur, en plus de leur part sur la commission du vendeur. Vous ne rencontrerez pas cette pratique chez nous, mais il est utile de savoir qu'elle existe avant de signer quoi que ce soit avec qui que ce soit.La deuxième partie est plus simple. Nos honoraires varient selon le bien immobilier et, si vous nous demandez leur montant pour un bien précis, nous vous le communiquerons.
Ce qui se passe sur le marchéComment ça marche
- Une commission facturée à l'acheteur en plus de celle du vendeur
- Nous ne facturons jamais l'acheteur. Notre part provient de la commission déjà convenue avec le vendeur, et aucun second frais ne s'ajoute nulle part.
- Des honoraires d'apporteur prélevés sur l'avocat, le courtier ou l'inspecteur
- Nous ne percevons aucune commission ni autre avantage pour vous recommander le cabinet d'avocats. Il en va de même pour les autres spécialistes vers lesquels nous vous orientons.
- Des primes de volume pour écouler les lots d'un programme
- Nous n'en avons pas. Aucun objectif de vente sur des programmes précis et aucune prime liée à l'atteinte d'un nombre de lots.
- Des frais révélés à la fin
- Demandez-nous ce que nous gagnons sur un bien immobilier précis et nous vous le dirons. Ce montant n'est pas le même pour tous les biens, et prétendre le contraire serait la réponse la plus facile, mais pas la vérité.
Percevez-vous quelque chose de l'avocat que vous recommandez ?Non. Nous recommandons Malaga Solicitors comme choix habituel et ne percevons de ce cabinet aucune commission ni autre avantage à ce titre. Vous êtes libre de faire appel à votre propre avocat à tout moment.
L'exemple le plus clair est une transaction que nous avons perdue
Un client avait apprécié un programme neuf à Estepona proposé à 720.000 €, et le logement répondait à la plupart de ses critères. Il subissait une pression pour décider rapidement, car il restait peu de logements similaires. Nous avons comparé le prix, l'orientation, la disposition, la vue et les conditions du programme avec les autres options disponibles dans un budget similaire. L'appartement lui-même n'était pas le problème. À 720.000 €, nous pouvions voir des alternatives offrant au client davantage de ce qui comptait réellement pour lui. Nous lui avons déconseillé de le réserver par crainte qu'il ne disparaisse, et le client a acheté ailleurs.Nous n'avons rien gagné sur ce logement. C'est le mécanisme qui fonctionne, et non celui qui échoue.
Qui paie qui ?
- Vous, l'acheteur0 €Jamais rien, à aucun moment. Ni pour la recherche, ni pour les visites, ni pour la négociation, ni pour la coordination.
- Vendeur ou promoteur
- Un programme neuf
- 2,5 to 6 %
- Biens de seconde main
- 1,5 to 4 %
- ArevontNotre part de cette commission, versée par l'agence du vendeur. Sans achat, il n'y a pas de commission et donc pas d'honoraires.
La personne qui paie notre rémunération ne détermine pas qui nous représentons. L'agence du vendeur représente le vendeur. Nous vous représentons. Nous ne sommes pas organisés autour de nos propres biens qu'il faudrait vendre. Ainsi, si nous concluons qu'un bien précis ne constitue pas un bon achat pour vous, nous vous le disons, même si cela signifie ne percevoir aucune rémunération sur cette transaction.Si vous décidez de ne rien acheter, aucune somme n'est due à qui que ce soit. La seule exception possible concerne des frais de réservation déjà versés au vendeur ou au promoteur. Vous saurez avant tout paiement si ces frais sont remboursables et à quelles conditions.
Un acompte de réservation est le seul paiement qui échappe au système de garantie, précisément pourquoi il doit être peu élevé et pourquoi les conditions de sa restitution doivent figurer dans le contrat avant son versement.
Les aspects réellement délicats de cette question
Nous sommes davantage rémunérés sur certains biens immobiliers que sur d'autres. Il s'agit d'une véritable asymétrie, qu'aucun ensemble de principes ne peut supprimer. Ce qui en neutralise les effets, c'est la structure décrite plus haut : aucune prime de volume, aucun stock nous appartenant, une relation qui se poursuit après l'achat et une activité qui dépend des recommandations. Si vous souhaitez le vérifier, demandez-nous ce que nous gagnons sur le bien immobilier précis qui se trouve devant vous.Nous ne gagnons absolument rien non plus si vous n'achetez pas, ce qui constitue une incitation à vous faire avancer. Les quatre cas dans lesquels nous avons conseillé à un client de s'arrêter sont la seule réponse honnête à cette question, et ils sont publiés intégralement plutôt que résumés.Et nous ne sommes pas une remise. Personne ne peut vous promettre un prix inférieur, car c'est le vendeur ou le promoteur qui le fixe. Ce que la représentation change, c'est ce que vous savez avant de décider, et non le prix du bien immobilier.
Questions fréquemment posées
- Que payez-vous exactement ?
- Rien. Ni honoraires de mandat, ni frais de recherche, ni pourcentage à la signature de l'acte authentique. La commission provient du vendeur et existe que vous soyez représenté ou non.
- Me direz-vous ce que vous gagnez sur un bien immobilier précis ?
- Oui, si vous le demandez. Ce montant n'est pas le même pour chaque bien immobilier, il n'existe donc pas de chiffre unique que nous puissions publier. En revanche, celui qui concerne le bien immobilier que vous examinez n'a rien de secret.
- Le vendeur n'augmente-t-il pas simplement le prix pour couvrir cette commission ?
- La commission est convenue entre le vendeur et sa propre agence avant que vous n'interveniez. Pour un programme neuf, la grille tarifaire appartient au promoteur et reste identique quel que soit l'agent par lequel vous passez. Pour un bien immobilier de seconde main, le même bien est généralement proposé par plusieurs agences au même prix, ce que vous pouvez facilement vérifier vous-même.
- Percevez-vous des honoraires de l'avocat, du courtier en prêts immobiliers ou de l'inspecteur ?
- Non. Nous ne percevons aucun honoraire de recommandation du cabinet d'avocats ni aucune rémunération des autres spécialistes auxquels nous vous mettons en relation. Vous êtes également libre de faire appel à votre propre avocat, à votre propre courtier en prêts hypothécaires et à votre propre inspecteur.
- Et si je renonce en cours de route ?
- Nous ne percevons alors absolument aucun honoraire. Le seul montant éventuellement en jeu est un acompte de réservation déjà versé au vendeur ou au promoteur, dont les conditions de restitution sont convenues par écrit avant son versement.
