Visita inmobiliaria por vídeo en Costa del Sol
En una propiedad que esté considerando seriamente, podemos ir y enseñársela antes de que viaje: el apartamento o la casa, las vistas, las zonas comunes y los alrededores, incluidos los aspectos que las fotografías profesionales suelen omitir discretamente. Puede ser una llamada en directo en la que usted haga preguntas o un recorrido que grabemos para usted. El objetivo no es el vídeo. El objetivo es que pueda descartar propiedades antes de comprar un billete de avión.
Tres formas de hacer una visita por vídeo
No todas las propiedades necesitan lo mismo. A veces quiere recorrer todo el apartamento. A veces ya conoce perfectamente la distribución y solo quiere saber una cosa: qué se oye desde esa terraza a las seis de la tarde.
- Una videollamada en directo, la opción habitualNosotros estamos en la propiedad y usted participa en la llamada con nosotros, por Google Meet o WhatsApp. Usted pregunta y nosotros dirigimos la cámara. Es la opción predeterminada y la adecuada cuando sus preguntas son de las que no se pueden escribir de antemano, o cuando otra persona de la familia necesita verla al mismo tiempo.
- Un recorrido que grabamos cuando usted lo solicitaCuando nadie puede estar disponible al mismo tiempo que nosotros, grabamos la propiedad y la recorremos en su lugar, y después usted recibe la grabación. Organizarlo lleva más tiempo que una llamada y es la opción adecuada cuando está comparando varias propiedades y quiere verlas todas de la misma manera. Solicítelo antes de que vayamos, no después.
- Una comprobación concretaNo es una visita completa. Usted pregunta por las vistas, el ruido, la distancia real a la playa o cuánto han avanzado las obras del edificio de al lado, y nosotros vamos a responder a esa única pregunta.
Cuál de las tres opciones tiene sentido suele resultar evidente por la pregunta que ha hecho. Cuando no lo sea, le diremos cuál creemos que la responde y también le indicaremos cuándo un vídeo no va a resolverlo y necesita estar allí personalmente.
¿Es en directo o está grabado?Lo habitual es hacerlo en directo, por Google Meet o WhatsApp, porque en una llamada puede preguntarnos sobre la marcha. Cuando el horario no le viene bien, grabamos una visita guiada y le enviamos la grabación. Díganos cuál prefiere cuando solicite la visita.
¿Cuándo puede hacerse?En una propiedad que le interesa seriamente, de inmediato. Estamos en esta costa, así que podemos desplazarnos en cuanto la agencia o el promotor nos dé acceso, y ese acceso es lo único que determina la fecha. Si solo siente curiosidad por una propiedad, esta se incorpora a la cola detrás de aquellas que le interesan de verdad, que es el orden honesto para hacerlo.
¿Graban todas las propiedades?No, y tampoco querríamos hacerlo. Lo hacemos con las propiedades que está considerando seriamente y cuando hay algo concreto que comprobar sobre el terreno. Grabar todo lo incluido en una lista preliminar ralentizaría la búsqueda y le aportaría muy poca información.
Cómo le llega la visita y quién participa
Una visita en vídeo no consiste solo en una cámara. Tiene lugar en directo, mediante una llamada a la que usted se conecta desde donde esté, y al otro lado suele haber un agente o un representante de ventas del promotor que no habla checo.
- En directo, por Google Meet o WhatsAppCualquiera de las dos opciones que le convenga. Si ya utiliza WhatsApp, no tiene que instalar nada ni organizar nada aparte de acordar una hora. Estará con nosotros en la propiedad el tiempo necesario para responder a lo que realmente quería saber.
- En una propiedad que le interesa, de inmediatoVivimos en esta costa, así que una visita no tiene que programarse con una semana de antelación. Cuando una propiedad le interesa de verdad, podemos ir a enseñársela de inmediato, en cuanto la agencia o el promotor nos deje entrar. Lo único que determina el momento es el acceso, no nuestra agenda.
- Traducimos mientras sucedeLa parte vendedora habla español y, en ocasiones, inglés. Usted pregunta, nosotros preguntamos en español y la respuesta le llega manteniendo los matices y las reservas, sin suavizarlos. No hay nada que organizar ni que reservar con un intérprete.
- Preguntamos lo que usted no sabría preguntarSomos nosotros quienes estamos allí, así que podemos insistir en una respuesta demasiado rápida o preguntar aquello que el representante de ventas no ofreció voluntariamente. Una visita en la que nadie cuestiona nada no es más que un anuncio más largo.
- Cuando lo grabamos, puede conservar la grabaciónNo todas las visitas generan un archivo, porque la mayoría son llamadas en directo y no grabaciones. Cuando grabamos una visita guiada, podemos enviársela después para que vuelva a verla y se la enseñe a quienes también deciden con usted. Si esto es importante para usted, díganoslo antes de ir y grabaremos la visita en lugar de hacer una llamada.
Qué hacen las fotografías
Una fotografía de un anuncio normalmente no es una mentira. Es una técnica, y la técnica cumple muy bien su función, que consiste en hacer que usted quiera ver la propiedad. Saber qué hace marca la diferencia entre llevarse una sorpresa durante la visita y saber de antemano con qué se va a encontrar.
Qué hace la imagenLo que todavía no sabe
- Plano general, normalmente en una esquina
- La práctica profesional para interiores se sitúa aproximadamente entre 16 y 24 mm. Por debajo de esa cifra, las paredes rectas empiezan a curvarse y la habitación parece tener una forma distinta de la real. Incluso dentro del intervalo normal, una toma desde una esquina con un objetivo gran angular hace que una habitación parezca más larga de lo que se siente en cuanto entra en ella.
- Con exposiciones combinadas, para que la habitación y la ventana estén iluminadas
- Una ventana puede ser unos seis pasos más luminosa que la habitación situada detrás de la cámara. Un sensor registra entre doce y catorce, mientras que el ojo humano alcanza cerca de veinte, aunque no todos a la vez. Combinar varias exposiciones permite mostrar un interior iluminado y una vista luminosa en una sola imagen, algo que nunca verá estando allí. No dice nada sobre lo oscura que está esa habitación a las cuatro de la tarde en diciembre.
- Muebles que podrían ser digitales
- La decoración virtual es habitual y no es deshonesta en sí misma. Los muebles se eligen para adaptarse a la habitación y cambian la percepción de su tamaño. El anuncio normalmente no indica qué imágenes han sido decoradas o editadas, por lo que una fotografía es una forma poco fiable de juzgar si su propio sofá cabe.
- Encuadrada para incluir unas cosas y excluir otras
- Lo que queda fuera del encuadre representa una parte importante de lo que realmente está comprando: la carretera, el edificio de al lado, la parcela con licencia urbanística y el estado del edificio cuando sale del apartamento. Una fotografía de una terraza no muestra aquello hacia lo que está orientada.
- Tomada una vez, un día, a la hora adecuada
- Una imagen fija no puede captar el tráfico, los aviones, la terraza de un restaurante a medianoche, las obras ni cuántos apartamentos de la urbanización tienen las persianas bajadas en febrero. Nada de eso se le está ocultando. Sencillamente, no es el tipo de cosa que una fotografía puede contener.
- En una obra nueva, un solo conjunto de imágenes para todo el proyecto
- La imagen suele mostrar uno de los apartamentos más atractivos de la promoción, mientras que el precio que aparece junto a ella corresponde a la unidad disponible más barata. No es necesariamente engañoso, es la forma en que se comercializa una promoción. El apartamento de la imagen, con sus vistas y su gran terraza, puede costar bastante más, a veces el doble.
Un teléfono en la mano de alguien no soluciona el problema del objetivo ni el de la exposición. Lo que sí soluciona son el encuadre y el momento. Podemos girarnos, seguir caminando, detenernos y quedarnos quietos para que usted perciba el lugar, y responder a la pregunta que realmente hizo, no a la que estaba respondiendo el fotógrafo.
Sources
¿Son engañosas las fotos del anuncio?Normalmente no de forma deliberada. Se toman con las herramientas habituales del oficio, y esas herramientas favorecen una estancia. El problema no es la falta de honestidad, sino que una fotografía responde a una pregunta más concreta que la que usted está planteando.
Hasta qué punto puede hacerse todo esto sin volar
La mayoría de nuestros clientes no vive en España. La selección se hace mediante llamadas y videollamadas, y gran parte de la gestión posterior puede llevarse a cabo mediante un poder notarial. Por tanto, la respuesta honesta es que puede comprar una propiedad aquí sin haber estado nunca dentro. La conclusión igualmente honesta es que preferiríamos que no lo hiciera.
- Antes del viajeConfirmamos que la propiedad sigue realmente disponible y a qué precio, y después grabamos un vídeo o hacemos una llamada. Todo lo que no supera esa comprobación no ocupa un espacio en su programa.
- Viaje para visitarNormalmente, de uno a tres días, con cinco a ocho propiedades al día. La mayoría de los días no se visitan más de seis, deliberadamente, porque después la gente deja de verlas. Si no puede venir en absoluto, gran parte de la selección aún puede hacerse por vídeo.
- Mientras se construyeEn una obra nueva hacemos un seguimiento de la obra por usted y le enviamos fotografías y vídeos a medida que avanza. Esa es la etapa del proceso durante la que usted está más lejos durante más tiempo.
- La última comprobación y la firmaEn una vivienda de segunda mano, volvemos a comprobar la propiedad antes del notario, con usted o en su nombre. La firma puede realizarse en persona o mediante poder notarial, por lo que ninguna firma concreta requiere un viaje específico.
¿Pueden las visitas por vídeo sustituir por completo el viaje a España?Pueden sustituir las visitas innecesarias, pero no la decisiva. El vídeo permite descartar propiedades antes de comprar un billete; para la propiedad que realmente le interesa, seguimos queriendo que esté dentro de ella al menos una vez. Después, la compra puede completarse a distancia.
¿Puedo comprar si no vivo en España?Sí. Comprar una propiedad y tener residencia española son dos cosas diferentes. Puede ser propietario de una propiedad aquí como no residente, y una gran parte del proceso puede gestionarse mediante poder notarial.
Lo que enfocamos
Una visita grabada no es una versión más atractiva de la galería del anuncio. Existe para mostrar lo que la galería no puede responder, y por eso es ahí donde pasa más tiempo la cámara.| Qué grabamos | Por qué importa | Lo que verá |
|---|---|---|
| La propia propiedad | ||
| La terraza y las vistas | En esta costa, la terraza representa una parte importante de lo que está pagando, y se fotografía desde el único rincón desde el que parece más amplia. | La terraza completa en una sola toma continua, aquello hacia lo que realmente está orientada y lo que se encuentra justo debajo y a su lado. |
| Orientación y sol | Dos planos idénticos en el mismo edificio pueden diferir en cientos de miles de euros. Uno está orientado al norte, hacia la ladera, y el otro al sur, hacia el mar. | Hacia dónde están orientadas las habitaciones, dónde está el sol a la hora a la que nos encontramos allí y qué significa eso en enero frente a agosto. |
| El estado real | Una vivienda de segunda mano se fotografía en su mejor estado. La antigüedad, el desgaste y todo aquello que nadie consideró digno de fotografiar forman parte de lo que usted está comprando. | La vivienda tal como es, incluidos los rincones que el gran angular de las fotos del anuncio favorece considerablemente. |
| El edificio | ||
| Las zonas comunes | La piscina, los jardines, el ascensor, el garaje y los pasillos son compartidos, y reciben mantenimiento o no lo reciben. | El trayecto desde la plaza de aparcamiento hasta la puerta principal y el estado de todo lo que encuentra por el camino. |
| Qué se construye cerca | Un proyecto que todavía no existe puede cambiar las vistas, la privacidad o el carácter de una calle. Lo que hay hoy junto a la propiedad no es la cuestión. | Qué hay ahora junto a la propiedad y hasta qué punto ha avanzado cualquier obra que ya esté en construcción. |
| Fuera de la puerta principal | ||
| Ruido | Una carretera, la terraza de un restaurante, el tráfico turístico o unas obras no tienen por qué resultar evidentes durante la hora que dura una visita. | Dejamos de hablar y permanecemos quietos con la cámara grabando, para que escuche el lugar en vez de leer una frase sobre él. |
| El camino hasta la playa y las tiendas | «Diez minutos hasta la playa» puede significar un agradable paseo de ida y otro considerablemente menos agradable de vuelta cuesta arriba con las compras. | La ruta real, recorrida a pie, incluida la subida de vuelta a casa y lo que realmente encuentra por el camino. |
| La urbanización fuera de temporada | Una promoción llena de gente en agosto puede estar casi vacía en noviembre, con servicios reducidos y la piscina cerrada. | Qué aspecto tiene de estar ocupada y qué está abierto el día que estamos allí. |
Dónde encaja en la compra
La compra completa consta de quince pasos, desde la primera llamada hasta las llaves. Una visita grabada es el cuarto paso, antes de que haya reservado nada. Más adelante, la cámara vuelve a salir dos veces, por motivos diferentes.Pasos 4, 12 y 13 de 15
- La visita en vídeoAntes de viajarVisitamos y le mostramos las propiedades que han sobrevivido a la selección de propiedades. Lo que descarte aquí es aquello en lo que no tendrá que gastar un día de su viaje más adelante.New buildEn una obra sin terminar grabamos la parcela, la fase que ha alcanzado la construcción y el apartamento piloto terminado, cuando está disponible.ResaleGrabamos el apartamento concreto tal como se encuentra realmente, incluidos los lugares que el objetivo gran angular del anuncio ayuda considerablemente a disimular.
- Pagos y esperaEn una obra nueva, de meses a añosMientras se construye una promoción, usted permanece lejos durante mucho tiempo. Seguimos la construcción por usted y le enviamos fotografías y vídeos a medida que avanza, para que la entrega no sea la primera vez que vea el edificio terminado.
- La última comprobaciónAntes del notarioEn una vivienda de segunda mano, volvemos a comprobar la propiedad antes de la firma, con usted o en su nombre. Si no se encuentra en España para hacerlo, la comprobación se realiza por vídeo y usted ve exactamente lo que nosotros vemos.
Lo que sabrá antes de subir a un avión
La misma selección de propiedades, de dos formas.| Por su cuenta | Con Arevont | |
|---|---|---|
| Lo que verá de antemano | Las fotografías del anuncio y un plano de distribución, si lo hay. | La propiedad en vídeo, en directo o grabado, además de la terraza, las zonas comunes y la calle en la que se encuentra. |
| Idioma y distancia | En español o inglés, organizado desde Chequia según el calendario de la otra parte. | En checo, por personas de la costa, incluido un vídeo antes de su llegada. |
| Lo que aprenderá sobre el lugar | Lo que dice el anuncio, más una visita en una estación. | Orientación, ruido, el trayecto a pie, lo que se está construyendo al lado y cómo es la urbanización fuera de temporada. |
| Si la oferta sigue siendo real | Puede descubrir que una propiedad está reservada justo cuando intenta organizar la visita. | La disponibilidad y el precio actual se confirman antes de grabar nada. Un vídeo de un apartamento que ya no está disponible no ayuda a nadie. |
| Lo que le cuesta | Directamente, nada. La comisión de la parte vendedora está incluida en el precio en cualquier caso. | Nada. La misma comisión, salvo que una parte se destina a alguien que está de su lado. |
La propiedad que era mucho más antigua que sus fotografías
Esta la descubrimos por el camino lento, durante una visita, que es una de las principales razones por las que existe esta página. Las fotografías del anuncio mostraban una propiedad en buen estado. Al estar dentro, resultó ser sencillamente mucho más antigua de lo que sugerían las imágenes.- Lo que mostraba el anuncioNada de lo que aparecía en las fotografías era falso. Tenían buena iluminación, estaban bien encuadradas y se habían tomado a la mejor hora del día para la propiedad. Nada en ellas permitía saber la antigüedad del inmueble.
- Lo que mostró estar allíLa propiedad era considerablemente más antigua de lo que daban a entender las fotografías. No era un defecto que alguien hubiera ocultado, ni algo que un plano de distribución o una descripción le hubieran permitido saber. Es el tipo de cosa que se percibe durante los primeros diez segundos de estar en una habitación.
- Por qué está en esta páginaUn teléfono sostenido por alguien que está de pie en esa habitación también lo capta. Una hora de nuestro tiempo cuesta menos que un día de su viaje para visitar propiedades, y ese es todo el argumento para grabar una propiedad antes de que vuele, en lugar de después de haber reservado.
La cámara no favorece a la propiedad, y ese es precisamente el objetivo.
¿Cuánto cuesta?
- Comprador0 €Una visita en vídeo no le cuesta nada, y tampoco el desplazamiento hasta la propiedad.
- Promotor o vendedor
- Obra nueva
- 2,5 to 6 %
- Vivienda usada
- 1,5 to 4 %
- ArevontNuestros honorarios forman parte de esa comisión, y solo si se realiza una compra. Una tarde dedicada a grabar una propiedad que resulta no ser adecuada para usted nos cuesta la tarde a nosotros, no a usted.
El precio de la propiedad es el mismo, aunque vaya directamente. En una obra nueva, basta con tomar la lista de precios del promotor y comprobarlo.
Lo que un vídeo no le contará
Un vídeo es un buen filtro y un mal sustituto. No le dirá a qué huele el aire, cómo se siente realmente la luz en la habitación ni si las obras que hay dos calles más allá hacen suficiente ruido como para molestarle a usted en particular. Una pantalla aplana las distancias y también el ruido.Por eso grabamos para descartar propiedades, no para incluirlas. Una vez basta y dos es mejor: puede hacerse completamente a distancia mediante un poder notarial, aunque aun así preferiríamos que viniera al menos una vez y se situara en la propiedad que va a comprar.Tampoco grabamos todo, y se lo diremos. Si una vivienda ya está reservada o la respuesta a su pregunta está en un documento y no en una habitación, organizar una visita que parezca útil pero no lo sea le haría perder tiempo tanto a usted como a nosotros.
Preguntas más frecuentes sobre las visitas en vídeo
- ¿Veré la propiedad antes de volar?
- En las que realmente le interesen, sí. Una videollamada en directo o una visita que grabemos, incluyendo las vistas, las zonas comunes y los alrededores.
- ¿Cuánto cuesta una visita en vídeo?
- Nada. No nos paga nada en ningún momento, compre algo finalmente o no.
- ¿Pueden grabar una propiedad que no esté en su catálogo?
- Sí. Envíenos el enlace. Primero confirmamos que siga realmente disponible, porque grabar una vivienda que ya está reservada no ayuda a nadie.
- ¿Qué ocurre si la obra nueva aún no está terminada?
- Entonces normalmente no hay nada que visitar y se lo decimos. Grabamos la parcela, la fase en la que se encuentra la obra y el apartamento piloto, si existe. El resto lo respondemos a partir de la lista de viviendas, los planos y el promotor, no mediante imágenes.
- ¿Pueden comprobar una cosa concreta en vez de toda la propiedad?
- A menudo, esa es la opción más útil. Las vistas, el ruido, la distancia real a la playa o cuánto ha avanzado la obra de la parcela contigua. Díganos cuál es la pregunta y iremos a responderla.
- ¿Quién lleva la cámara?
- Uno de nosotros. Vivimos y trabajamos en esta costa durante todo el año, que es la única razón por la que una visita puede realizarse con tan poca antelación, en lugar de organizarse desde una oficina en el extranjero.
