Qué hacemos
Le representamos a usted, nunca al vendedor. Encontramos lo que realmente está en venta, comprobamos lo que el anuncio omite, negociamos de su lado de la mesa y gestionamos los aspectos legales, el dinero y el papeleo hasta la entrega de las llaves. El vendedor paga nuestros honorarios, por lo que no se le factura nada a usted.
Descubra nuestros serviciosEtapa uno
Todo lo que se hace aquí ocurre antes de que haya comprometido un euro. El objetivo de esta etapa es descartar propiedades, no encontrarle una.
No se puede ver todo el mercado desde un portal. Buscamos en las bases de datos, directamente con los promotores, en agencias colaboradoras y en los anuncios públicos, y descartamos lo que no encaja antes de que usted llegue a verlo.
Búsqueda y selecciónEnvíenos cualquier anuncio, sea nuestro o no. Confirmamos que siga disponible, cuánto cuesta realmente hoy y qué omite el anuncio, antes de que gaste en un vuelo para verlo.
Revisión del anuncioUna visita guiada en directo desde su teléfono: la terraza, las vistas, el ruido, el paseo hasta la playa. De este modo se puede descartar la mayoría de las propiedades sin que usted salga de casa.
Visitas por vídeoDe uno a tres días, de cinco a ocho propiedades al día, organizado de principio a fin. No está obligado a atenerse a lo que dijo antes de llegar; la gente cambia de opinión el primer día y es normal.
Viajes para visitasNo se sentará solo frente a alguien cuyo trabajo es vender. Nos ocupamos de las condiciones, las fechas, los acabados y la reserva, y le diremos cuándo no hay margen de negociación.
NegociaciónEtapa dos
Desde la reserva hasta las llaves. La mayor parte es trabajo especializado realizado por personas que no somos nosotros, y nuestro cometido es asegurarnos de que se haga en el orden correcto y que nada quede pendiente por su causa.
Un abogado independiente le representa a usted, no a nosotros, y no cobramos ninguna comisión por la recomendación. Nuestro trabajo consiste en que las comprobaciones se hagan antes de que usted quede comprometido, no después.
Coordinación de diligencia debida legalSi puede pedir un préstamo y cuánto puede pedir deben quedar resueltos antes de comprometerse a nada. Como no residente con ingresos fuera del euro, la cifra realista se acerca más a la mitad de la tasación del banco que al 70 por ciento que se suele indicar.
Gestión de hipotecasUn especialista se instala en la propiedad y anota qué está mal en ella. En una vivienda de segunda mano, esta es la única garantía que va a obtener.
Inspección técnicaUna obra nueva se recibe después de que alguien la haya revisado, con una lista escrita de defectos, no con un apretón de manos en la puerta.
Entrega de obra nuevaEl número de identificación de extranjero que necesita para completar la compra, gestionado con tiempo y no durante la semana en la que debe firmar.
NIE y documentaciónNecesita una cuenta para los suministros, los gastos de comunidad y cualquier hipoteca. La abrimos con el abogado, en gran medida sin que usted tenga que estar aquí.
Abrir una cuenta bancariaEl notario, el pago final, las llaves y las comprobaciones intermedias, en el orden correcto. No tiene que estar en el país si el poder notarial está preparado.
Coordinar la entregaEtapa tres
La parte en la que la mayoría de las agencias se detiene. Algunos servicios son gratuitos y otros son de pago y puede rechazarlos; cada tarjeta indica cuál es cuál.
Una propiedad vacía necesita a alguien sobre el terreno. Guardamos las llaves, la revisamos según el calendario que usted establezca y nos ocupamos de la comunidad. Servicio de pago.
Gestión del inmuebleContamos con personal de limpieza contratado por nosotros y con profesionales de oficios que utilizamos nosotros mismos para todo lo demás. Servicio de pago.
Limpieza y mantenimientoAmueblada y lista para funcionar antes de que usted llegue, gestionada desde aquí mientras está en casa. Un diseñador con el que llevamos años trabajando, no un nombre sacado de una lista.
Interiores y mobiliarioLa primera cuestión es si la propiedad puede alquilarse, y queda resuelta antes de que usted haga la reserva. Si puede alquilarse, gestionamos el alquiler de principio a fin. Servicio de pago.
Alquileres temporalesEl seguro se gestiona con un especialista en quien confiamos y se dimensiona para la propiedad, en lugar de vendérselo a usted.
Gestión de segurosLa electricidad, el agua e internet se ponen a su nombre, un trámite que retrasa discretamente a muchas personas durante meses.
Transferencia de suministros e internetLa parte que sigue siendo gratuita. Qué profesional elegir, qué médico, qué colegio y qué significa una carta del ayuntamiento. Vivimos aquí y respondemos.
Atención tras la compraEl dinero, lo primero
Usted no paga nada.
Sin honorarios, anticipo ni coste por la búsqueda, las visitas o el tiempo. Si decide no comprar, no deberá nada.
Usted paga
El precio de la propiedad es idéntico tanto si acude a nosotros como si entra por su cuenta. Lo que cambia es si esa comisión paga a alguien que trabaja para usted.
Quién paga
En una obra nueva, con cargo a la comisión ya incluida en el precio.
En una vivienda de segunda mano, con cargo a la comisión que el vendedor ya había acordado pagar.
Lo que aún paga
Su propio abogado, los impuestos de compra, el notario y el Registro de la Propiedad. Son costes de terceros; nunca nos llevamos una parte ni los encarecemos. La guía sobre los costes de compra detalla a cuánto ascienden.
Lo que cuesta realmente comprarEl vendedor o el promotor fija este porcentaje, no nosotros, y es diferente en cada proyecto. Pregúntenos por cualquier propiedad y le diremos la cifra antes de que vaya a visitarla.
Nuestros honorarios no son los mismos para todas las propiedades, por lo que es razonable preguntar si eso cambia lo que le contamos. No es así, y los motivos se explican en la página «Sobre nosotros», en lugar de limitarse a afirmarlo aquí. Pregunte por cualquier propiedad concreta y le comunicaremos la cifra exacta por escrito.
Cómo cobramos, íntegramenteLa respuesta breve
Representamos exclusivamente a compradores y no mantenemos una cartera propia. En raras ocasiones, un cliente anterior nos pide que vendamos su propiedad; si le mostramos una de ellas, se lo comunicamos antes de la visita. Usted no nos paga nada: nuestros honorarios proceden del vendedor o del promotor, de la comisión que ya tenían prevista pagar.
Ese es todo el modelo. Todo lo que aparece a continuación es lo que obtiene a cambio.
Cómo cobramos, íntegramente
Sobre el terreno
Usted puede buscar por su cuenta en un portal. Estas son las partes que no funcionan a distancia y la razón por la que existe la representación del comprador.
01Ningún sitio web público muestra todo el mercado. Las agencias de aquí publican en dos redes distintas, Resales Online e Inmobalia, y no todas las propiedades aparecen en ambas. Algunas agencias están suscritas a una sola. Nosotros pagamos las dos. Además, los promotores entregan unidades a las agencias por lotes, y las buenas se venden antes de que se publique nada.
02Cuando cambia el viento, se puede oler desde la terraza una planta de tratamiento de agua situada a dos calles. Es posible que una comunidad haya votado el mes pasado prohibir los alquileres de corta duración. La parcela vacía de enfrente puede tener ya permiso para construir tres plantas. Nada de eso aparece en las fotografías.
03El promotor, el vendedor y su agente quieren cerrar la operación. Ese es su trabajo. Sin representación propia, no hay nadie en la sala cuyo trabajo sea preguntarle si debería retirarse.
Qué comprobamos
No son garantías vagas. Estos son los problemas concretos que comprobamos en cada propiedad, antes de que usted pague un depósito, porque cada uno de ellos le ha costado dinero real a un comprador extranjero en esta costa.
Antes de que pague un depósito
Una propiedad que no puede alquilarse legalmente, comprada por alguien que tenía previsto alquilarla. Es la situación en la que realmente cae la gente, y se comprueba antes de la reserva, nunca después.
Un depósito pagado sin condiciones de devolución por escrito en el contrato de reserva.
Un promotor que quiebra a mitad de la construcción. El aval bancario que le devuelve su dinero con intereses existe o no existe, y nosotros lo comprobamos.
Deudas y cargas vinculadas a la propiedad, no al vendedor, que siguen la propiedad hasta llegar a usted.
Los metros cuadrados registrales que no coinciden con los del anuncio, algo que sale a la luz cuando viene a vender.
Costes que nadie mencionó: del 9 al 10 % adicionales en una vivienda de segunda mano y del 12 al 14 % en una obra nueva, además de los anuales. Le entregamos el desglose completo antes de que elija, no después.
Quién lo hace realmente
Diecinueve servicios plantean una pregunta evidente: quién se encarga realmente de todo eso. Esta es la división honesta.
La búsqueda y la selección de propiedades, la verificación de un anuncio, las visitas por vídeo, el viaje para visitar propiedades, la negociación con la parte vendedora, la gestión de la propiedad, la limpieza, el alquiler de corta duración y seguir siendo su contacto después.
La diligencia debida legal, la hipoteca, la inspección técnica, el snagging, el NIE, la cuenta bancaria, los seguros y los cambios de titularidad de los suministros. No realizamos trabajos jurídicos, fiscales, de financiación ni de tasación, ni pretendemos hacerlo.
Decimos cuál es cuál porque la alternativa sería una página que hiciera pensar en una empresa de diez personas. El valor de la parte coordinada es que usted trata con una sola persona en lugar de siete, y que alguien comprueba el orden en que suceden las cosas.
Discreción
La legislación española exige comprobar la identidad y el origen de los fondos en cada compra. Lo importante es quién se encarga de ello.
La acreditación de fondos y la comprobación de identidad forman parte legal de toda compra en España. Se encargan de ello quienes legalmente lo necesitan: su abogado, el banco y el notario. Nosotros no recopilamos ni almacenamos sus documentos financieros.
No hablamos de quién es usted ni de lo que busca con vendedores, agentes ni con nadie más. Cuando hacemos consultas en su nombre, podemos hacerlo sin revelar su identidad hasta que usted decida lo contrario.
Si lo prefiere, organizamos visitas privadas en horarios en los que no haya nadie más en la propiedad, y no divulgamos su nombre para que pueda entrar.
Los límites
Una página sin un límite declarado se lee como una página sin verdad. Estos son los nuestros.
La prueba real
Sí, y las cuatro ocasiones en que lo hicimos están publicadas junto con la propiedad, el precio y el motivo. Esa página existe porque el único asesoramiento al que merece la pena prestar atención es el que sabe decir que no.
Las cuatro que desaconsejamosNuestro trabajo no consiste en venderle una propiedad. Consiste en determinar si merece la pena comprarla.
Representamos exclusivamente a compradores, no trabajamos con un inventario propio y no ganamos absolutamente nada a menos que usted compre algo que realmente desea. Nuestros honorarios no son los mismos para todas las propiedades, precisamente por eso le informamos de su importe antes de la visita. Eso es lo que nos permite decirle que se retire.
Por dónde empezar
Cualquiera de las dos opciones sirve. Si ya tiene algo en mente, lo revisaremos y le diremos qué preguntaríamos. Si no, una llamada de veinte minutos es suficiente para que empecemos a buscar de verdad.
Envíenos una propiedad
