Cómo cobramos
Es sencillo. El vendedor tiene una comisión acordada con su propia agencia. Si usted viene sin representación, ese importe íntegro suele quedarse en la agencia del vendedor. Si le representamos, la agencia del vendedor paga nuestra parte con cargo a dicha comisión. El precio de la propiedad no cambia para usted y nunca nos paga nada adicional.
De dónde sale realmente el dinero
Existe una comisión en casi todas las ventas de esta costa, tanto si cuenta con representación como si no. El vendedor la acordó con su propia agencia antes de que usted apareciera, y la paga el vendedor o el promotor con cargo a la venta, no se añade al precio que usted paga.Lo único que cambia cuando cuenta con representación es cómo se reparte esa comisión existente. No se añade nada y no hay ninguna comisión independiente para el comprador en la operación.
| Situación | Quién recibe la comisión | Lo que paga |
|---|---|---|
| Usted llega sin representación | La comisión íntegra del vendedor suele quedarse en la agencia del vendedor. | El precio de la propiedad y nada para nosotros, porque no intervenimos. |
| Le representamos | La agencia del vendedor paga nuestra parte con cargo a esa misma comisión. | El precio de la propiedad. Exactamente el mismo precio, sin añadir nada. |
| Usted no acaba comprando | No se genera ninguna comisión, por lo que nadie recibe nada. | Nada. Ni por la búsqueda, ni por las visitas, ni por el tiempo. |
¿Es más cara la propiedad si compro a través de ustedes?No. La comisión corresponde al vendedor, se acordó antes de que usted apareciera y existe tanto si cuenta con representación como si no. Nuestra parte sale de ella, no se añade.
Por qué el importe de la comisión no determina nuestro asesoramiento
Nuestra comisión no es la misma en todas las propiedades. Depende de la oferta concreta y de las condiciones del acuerdo con el promotor o con la agencia del vendedor.Por tanto, es totalmente razonable preguntarse si el importe de esa comisión puede influir en qué propiedad le recomendamos. No es así y, en lugar de tranquilizarle al respecto, estas son las cinco razones. Son estructurales, que es el único tipo de razón que aquí vale algo.
- Seguimos con usted después de la compraLa relación no termina con la compra. Le ayudamos con la gestión, el alquiler y lo que necesite años después. Una relación duradera con un cliente vale más para nosotros que la diferencia de comisión en una sola operación.
- Nuestra reputación vive de recomendacionesUna gran parte de los nuevos clientes llega por recomendación de personas a las que ya hemos ayudado. Recomendar una propiedad peor porque pagaba más podría proporcionarnos una comisión mayor. Pero nos costaría algo mucho más valioso: su confianza y nuestro nombre.
- También le daremos razones para no comprarSi creemos que una propiedad está sobrevalorada, tiene un inconveniente grave o no vale lo que se pide, se lo diremos. También le indicaremos dónde vemos margen para negociar y cuándo creemos que no merece la pena hacer una oferta.
- La mejor propiedad supera la comisión más altaSi para usted tiene más sentido un inmueble por el que nosotros cobremos una comisión menor, ese es el que le recomendamos. Normalmente, esto se aplica a viviendas de segunda mano, donde nuestra comisión tiende a ser menor que en algunos proyectos de promotores.
- No tenemos objetivos de venta para proyectos concretosNo aceptamos bonificaciones por volumen ni recompensas por vender un número determinado de unidades en un proyecto concreto. Por tanto, no tenemos ningún motivo para orientarle hacia un proyecto porque necesite alcanzar un objetivo de ventas.
Y hay casos concretos detrás de todo esto. Ya hemos aconsejado a clientes que se retiraran de una compra cuando la revisión legal o técnica detectó un problema grave. También hemos recomendado otra propiedad aunque eso supusiera unos honorarios más bajos para nosotros, porque considerábamos que era la mejor opción para el cliente.
Un aspecto que debe vigilar y una pregunta que debería hacer
Algunas agencias de la Costa del Sol cobran también una comisión al comprador, además de quedarse con una parte de la del vendedor. Con nosotros no se encontrará con eso, pero conviene saber que existe antes de firmar nada con nadie.La segunda mitad es más sencilla. Nuestros honorarios varían según la propiedad y, si nos pregunta cuáles son en un caso concreto, se lo diremos.
Qué ocurre en el mercadoCómo lo hacemos
- Una comisión cobrada al comprador además de la del vendedor
- Nunca cobramos al comprador. Nuestra parte sale de la comisión que el vendedor ya ha acordado, y no existe una segunda comisión en ningún otro lugar.
- Un honorario por recomendación cobrado al abogado, al intermediario o al inspector
- No cobramos ninguna comisión ni otra remuneración por recomendar el despacho de abogados. Lo mismo se aplica a los demás especialistas que le presentamos.
- Bonificaciones por volumen por vender unidades de un proyecto
- No tenemos ninguna. No hay objetivos de venta para proyectos concretos ni recompensa por alcanzar un determinado número de unidades.
- Un honorario que descubre al final
- Pregúntenos cuánto ganamos con una propiedad concreta y se lo diremos. No es lo mismo en todas, y fingir lo contrario sería la respuesta más fácil, no la verdadera.
¿Aceptan algo del abogado que recomiendan?No. Recomendamos Malaga Solicitors como opción habitual y no recibimos ninguna comisión ni otra remuneración del despacho por ello. Puede contratar a su propio abogado en cualquier momento.
La versión más clara de todo esto es una operación que perdimos
A un cliente le gustó una obra nueva en Estepona por 720.000 € y la unidad cumplía la mayor parte de lo que buscaba. Había presión para decidir rápidamente porque quedaban pocas unidades similares. Comparamos el precio, la orientación, la distribución, las vistas y las condiciones del proyecto con las demás opciones disponibles en un presupuesto similar. El apartamento en sí no era el problema. Por 720.000 € veíamos alternativas en las que el cliente obtenía más de lo que realmente le importaba. Le aconsejamos no reservarlo por miedo a que desapareciera del mercado, y el cliente compró en otro lugar.No ganamos nada con esa unidad. Ese es el mecanismo funcionando, no fallando.
Quién paga a quién
- Usted, el comprador0 €Nunca nada, en ningún momento. Ni por la búsqueda, ni por las visitas, ni por la negociación ni por la coordinación.
- Vendedor o promotor
- Obra nueva
- 2,5 to 6 %
- Viviendas de segunda mano
- 1,5 to 4 %
- ArevontNuestra parte de esa comisión, que nos paga la agencia del vendedor. Si no hay compra, no hay comisión y, por tanto, tampoco honorarios.
Quién paga nuestra comisión no determina a quién representamos. La agencia del vendedor representa al vendedor. Nosotros le representamos a usted. No trabajamos en torno a un inventario propio que debamos vender, por lo que, si concluimos que un inmueble concreto no es una buena compra para usted, se lo decimos, aunque eso signifique no cobrar ninguna comisión por esa operación.Si decide no comprar en absoluto, no deberá nada a nadie. La única posible excepción es un importe de reserva ya pagado al vendedor o al promotor, y sabrá antes de pagar nada si se reembolsa y en qué condiciones.
Un depósito de reserva es el único pago que queda fuera del sistema de garantías, precisamente por lo que debería ser pequeño y por lo que sus condiciones de devolución deben figurar en el contrato antes de pagarlo.
Los aspectos realmente incómodos de todo esto
Nos pagan más por algunas propiedades que por otras. Es una asimetría real y ningún conjunto de principios la elimina. Lo que elimina sus efectos es la estructura descrita anteriormente: no hay bonificaciones por volumen, no tenemos inventario propio, mantenemos una relación que continúa después de la compra y nuestro negocio depende de las recomendaciones. Si quiere comprobarlo, pregúntenos cuánto ganamos con la propiedad concreta que tiene delante.Tampoco ganamos absolutamente nada si usted no compra, lo que supone un incentivo para mantenerle avanzando. Los cuatro casos en los que aconsejamos a un cliente que se detuviera son la única respuesta honesta a eso, y se han publicado íntegramente, no resumidos.Y tampoco ofrecemos un descuento. Nadie puede prometerle un precio más bajo, porque lo fija el vendedor o el promotor. Lo que cambia la representación es lo que usted sabe antes de decidir, no lo que cuesta la propiedad.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué les pago exactamente?
- Nada. Ni un anticipo, ni honorarios de búsqueda, ni un porcentaje al escriturar. La comisión procede de la parte del vendedor y existe tanto si usted está representado como si no.
- ¿Me dirán cuánto ganan con una propiedad concreta?
- Sí, si lo pregunta. No es lo mismo en todas las propiedades, por lo que no podemos publicar una única cifra, pero no hay nada secreto en la correspondiente a la propiedad que está viendo.
- ¿Acaso el vendedor no sube simplemente el precio para cubrirla?
- El vendedor y su propia agencia acuerdan la comisión antes de que usted aparezca y, en una obra nueva, la lista de precios es la del promotor e idéntica con independencia del agente a través del que llegue usted. En una vivienda de segunda mano, el mismo inmueble suele estar visible en varias agencias al mismo precio, algo que puede comprobar fácilmente por su cuenta.
- ¿Cobran honorarios al abogado, al intermediario hipotecario o al inspector?
- No. No cobramos honorarios de referencia al bufete de abogados ni ninguna gratificación por los demás especialistas que le presentamos. También tiene plena libertad para utilizar su propio abogado, su propio intermediario hipotecario y su propio inspector.
- ¿Y si abandono a mitad del proceso?
- Entonces no se devenga ningún honorario para nosotros. El único dinero que podría estar en juego es un depósito de reserva ya abonado al vendedor o promotor, cuyas condiciones de devolución se acuerdan por escrito antes de pagarlo.
