Cuidado de la propiedad tras comprar en Costa del Sol
La firma ante el notario no es el final de nuestro trabajo. Le ayudamos a hacerse cargo de la propiedad, ponerla en funcionamiento y resolver las cuestiones que surgen durante las primeras semanas y los años posteriores. La mayor parte no le cuesta nada: la ayuda habitual, las respuestas y los contactos siguen siendo gratuitos mientras sea propietario de la vivienda. Hay tres servicios de pago que puede solicitar o no: cuidar una propiedad vacía, la limpieza y el mantenimiento, y el alquiler de corta duración. Esta página es el mapa de todo ello.
Qué ocurre después de recibir las llaves y quién se encarga
La compra tiene un final claro. La propiedad no. Una propiedad aquí conlleva una comunidad de propietarios, una serie de gastos anuales, una declaración de impuestos que quizá desconozca, un edificio que necesita actuaciones y un país donde la forma habitual de resolver algo no es la que usted aprendió. La mayor parte de lo que un nuevo propietario necesita durante los dos primeros años no es un servicio. Es saber a quién llamar y qué es normal.Eso es lo que ofrece esta página. Expone las once cuestiones por las que las personas realmente vuelven a ponerse en contacto con nosotros después de recibir las llaves, las catorce categorías de profesionales con los que podemos ponerle en contacto, cuáles de esas tres hacemos nosotros mismos y cuánto cuesta cada cosa. La respuesta breve sobre el coste es que la ayuda, las respuestas y los contactos son gratuitos, y que tres trabajos concretos son servicios de pago que puede aceptar o rechazar.Conviene explicar por qué ofrecemos la parte gratuita, porque «nos importan nuestros clientes» no es una razón que nadie deba creer. Una gran parte de nuestro nuevo negocio llega a través de personas a las que ya hemos ayudado, y cobramos de la parte vendedora de una compra, no de usted, por lo que un cliente que sigue satisfecho con su propiedad cinco años después nos aporta considerablemente más que la diferencia obtenida en una sola operación. Esa es también la razón por la que preferimos disuadirle de comprar una propiedad antes que convencerle de hacerlo. Una vivienda que no debería haber comprado también se convierte en un problema nuestro.
Una aclaración sobre la terminología que se aplica a todo lo que sigue. Seguimos siendo su contacto para cuestiones fiscales, jurídicas y técnicas. Nosotros no nos encargamos de ellas. Ese trabajo corresponde al abogado y al asesor fiscal, y parte de nuestra utilidad consiste en saber a cuál de los dos corresponde cada pregunta.
¿Qué es gratuito y qué es un servicio de pago?Gratuito: las respuestas, los contactos, las presentaciones, la ayuda para determinar quién es responsable de algo y ser la persona de esta costa a quien pueda llamar. De pago: cuidar una propiedad vacía, la limpieza y el mantenimiento, y gestionar un alquiler de corta duración. Esos tres son servicios comerciales habituales, con sus propias páginas y precios, y nada de la parte gratuita depende de que los contrate.
¿Cuánto dura la ayuda?Mientras sea propietario de la propiedad. No hay plazo ni fecha de caducidad, algo que parece marketing hasta que se observa en qué consiste realmente: responder preguntas y facilitar números de teléfono de personas que, en cualquier caso, viven aquí. Seguimos teniendo noticias de compradores de hace años, normalmente por algo que no tiene nada que ver con la propiedad, y ese es precisamente el objetivo.
¿Tengo que recurrir a las personas que recomiendan?No, y muchos clientes no lo hacen. Traiga a su propio abogado, su propio arquitecto y su propio fontanero. Las personas que recomendamos son profesionales con los que trabajamos nosotros mismos y a quienes recurriríamos para nuestra propia propiedad, y no recibimos ninguna comisión de ellos por ponerles en contacto. Si ya cuenta con alguien en quien confía, normalmente será mejor que cualquier persona que pudiéramos sugerirle.
Con quién podemos ponerle en contacto
Algunas cosas las hacemos directamente y, para el resto, contamos con especialistas a los que recurrimos nosotros mismos. Cuando necesite un abogado, un arquitecto o un asesor fiscal, le ponemos en contacto con alguien de confianza, seguimos siendo su contacto principal y supervisamos que todas las partes encajen. Catorce categorías, de las cuales tres las gestionamos nosotros mismos.
| Qué necesita | Quién lo hace | Lo que le cuesta |
|---|---|---|
| Le remitimos y la presentación es gratuita | ||
| Abogados | Un despacho con el que trabajamos habitualmente o el suyo | Sus honorarios. No cobramos ninguna comisión por ponerles en contacto, y así lo indicamos en la página de inicio. |
| Asesores fiscales | Un asesor fiscal | Sus honorarios. Las declaraciones anuales son responsabilidad suya, no nuestra, y esta página nunca se convierte discretamente en asesoramiento fiscal. |
| Asesores hipotecarios | Un intermediario que tramita hipotecas españolas para no residentes | Sus honorarios, si los hay. |
| Inspectores técnicos | Un inspector independiente | Su tarifa. Normalmente antes de comprar, no después. |
| Arquitectos | Un arquitecto colaborador | Su tarifa. Se necesita antes de lo que la gente espera para cualquier elemento estructural. |
| Profesionales | Fontaneros, electricistas, técnicos de aire acondicionado, cerrajeros y pintores | El contacto es gratuito. Que nosotros reservemos, supervisemos y revisemos el trabajo es el servicio de pago. |
| Los nuestros. Nos encargamos nosotros mismos y es un servicio de pago | ||
| Gestión del inmueble y llaves | Nosotros. Nuestro equipo | Una tarifa mensual. Su propia página, con el precio indicado. |
| Alquileres temporales | Nosotros. Nuestro equipo | Una comisión sobre lo que genere la propiedad. Su propia página. |
| Limpieza | Nosotros. Personal de limpieza propio | Precio por trabajo. Página propia. |
| Le remitimos y la presentación es gratuita | ||
| Mantenimiento de piscina y jardín | Contratistas que usamos en nuestras propiedades | Su precio. Compruebe primero si la cuota de comunidad ya lo cubre. |
| Seguros | Un especialista que revisará la cobertura con usted | El suplemento. La presentación es gratis. |
| Altas de energía e internet | Su abogado realiza las altas después de la compra; nosotros ayudamos cuando algo sale mal más adelante. | Parte del trabajo jurídico que ya está pagando. |
| Matricular un coche con matrícula española | Un gestor que hace esto a diario | Su tarifa. Es relevante en cuanto deja de ser visitante. |
| Médicos, colegios y veterinarios | Nosotros, por vivir aquí | 0 €. Es una conversación, no un servicio. |
Gratis y de pago, bien diferenciados
La página de inicio lo dice en una frase: la ayuda habitual y los contactos siguen siendo gratuitos, mientras que la gestión de propiedades, la limpieza y el alquiler de corta duración son servicios de pago que puede contratar o no. Es fácil escribirlo y más difícil reflejarlo, así que esta es la línea en los puntos donde los propietarios realmente se encuentran con ella.La diferencia nunca está en los conocimientos. Está en que alguien esté físicamente en su propiedad y en el tiempo.
Gratis mientras sea propietarioUn servicio de pago
- Le indicamos a quién llamar en cualquiera de las catorce categorías anteriores
- Les llamamos, acordamos la hora, abrimos la puerta y comprobamos el trabajo después.
- Le explicamos qué dice la carta de la comunidad y qué es una derrama
- Leemos cada acta en cuanto llega y respondemos al administrador en español en su nombre.
- Le indicamos qué necesita revisarse en una propiedad vacía aquí y con qué frecuencia
- Alguien de nuestro equipo tiene una llave y la revisa según un calendario, con fotografías después de cada visita.
- Le indicamos si su comunidad y su licencia permiten el alquiler de corta duración
- Gestionamos el alquiler: el anuncio, los precios, los huéspedes, los cambios de reserva y el pago mensual.
- Respondemos a sus preguntas sobre un médico, un colegio, un veterinario, un restaurante o un formulario que le hayan enviado
- No existe una versión de pago. No es un servicio y nunca lo será.
Rechazar la parte de pago no hace peor la parte gratuita. Hemos sido gratuitos para usted durante toda la compra y esperamos seguir aquí dentro de cinco años, así que venderle algo que no necesitaba sería un mal negocio tanto para nosotros como para usted.
La cuestión de los profesionales, que es donde realmente se establece la línea
Esto es lo que más preguntan los propietarios, y es el único punto en el que lo gratuito y lo de pago están separados por un centímetro. Darle el número de un fontanero al que recurrimos nosotros mismos es gratis, y seguirá siéndolo tanto si alguna vez nos paga algo como si no. No tiene que empezar cada problema buscando a alguien desconocido en Internet, y eso nunca ha estado condicionado a la compra de un servicio.Lo que se paga es todo lo que ocurre después de obtener el número. Llamarle, acordar una cita, estar en la propiedad con una llave, quedarse mientras trabaja y volver después para comprobar que el techo está seco. Eso es una tarde del tiempo de alguien, no un mensaje, y es la única de las dos opciones que termina con el problema definitivamente resuelto mientras usted está en Chequia.
Quién se encarga de qué
La mayor parte de la confusión durante el primer año no tiene que ver con cómo funciona algo. Tiene que ver con quién debe encargarse. Este es el esquema que le daríamos por teléfono.
| El trabajo | De quién es | Qué hacemos al respecto |
|---|---|---|
| Los trámites posteriores a la transmisión y poner los suministros a su nombre | Su abogado | Es algo habitual y forma parte de lo que ya ha pagado. Lo reclamamos si se atasca y le ayudamos a averiguar adónde acudir cuando algo cambie más adelante. |
| Las declaraciones fiscales anuales, incluida la de no residentes | Su abogado o asesor fiscal | Nos aseguramos de que sepa quién se encarga y aproximadamente cuándo ocurre. No presentamos nada ni ofrecemos asesoramiento fiscal. |
| Seguro: elegirlo, declarar el uso de la propiedad y reclamar | Usted, con un especialista | Le ponemos en contacto con el especialista. Declarar que una propiedad permanece vacía durante meses es responsabilidad suya y una exigencia de su aseguradora, y aquí es más importante de lo que la gente espera. |
| La cuota de la comunidad, las normas, las votaciones y cualquier derrama | La comunidad de propietarios y usted como miembro de ella | Le explicamos qué recibirá y cuánto costará. Leer por usted todas las actas y responder al administrador es el servicio de gestión de pago. |
| IBI, la tasa de residuos y los recibos domiciliados | Usted | Le informamos de qué son y a cuánto ascienden. Comprobar que siguen cobrándose es el servicio de pago. |
| Reparaciones y trabajos de profesionales | Usted paga, el profesional lo hace | El contacto es gratuito. Reservar, facilitar el acceso y comprobar el trabajo es el servicio de pago. |
| Defectos en una obra nueva dentro del plazo de garantía | El promotor | Le indicamos en cuál de los plazos de diez, tres o un año se encuentra y le ayudamos a documentar el defecto. Reclamarlo es asunto suyo, del promotor y, si sale mal, de su abogado. |
| Médicos, colegios, el veterinario, el coche y todo lo relacionado con la vida cotidiana aquí | Nadie. Ese es el problema | Esta es la parte de la que nos ocupamos por completo, es gratuita y constituye la mayor parte de los motivos por los que la gente nos llama realmente después del primer año. |
Cuánto le cuesta ser propietario cada año
Nada de esto es dinero nuestro y nada es opcional. Es lo que cuesta al propietario una propiedad aquí antes de que nadie le venda un servicio, y la mayor parte sigue generándose durante los meses en los que no utiliza el inmueble.
| Qué | Aproximadamente | De qué depende |
|---|---|---|
| IBI, impuesto inmobiliario local | 400 a 1.000 € o más | El valor catastral y el municipio. Se paga una vez al año y conviene domiciliarlo. |
| gastos de comunidad | 900 a 6.000 € | Lo que tiene el complejo: piscina, jardines, ascensor, seguridad y mantenimiento de las zonas comunes. Es el mayor gasto individual para la mayoría de los propietarios, y por eso un apartamento barato en un complejo caro no resulta barato. |
| Residuos | De 80 a 200 € | El municipio. Es un importe pequeño y fácil de pasar por alto hasta que llega un recordatorio. |
| Seguros | De 300 a 800 € | El inmueble, la cobertura y el uso que se hace del inmueble. Una vivienda vacía debe declararse como tal. |
| Energía y agua | De 100 a 300 € o más al mes | Uso, además de los gastos fijos que se generan tanto si hay alguien como si no. |
| Impuesto no residente | normalmente cientos de euros | Se debe pagar aunque nunca alquile el inmueble. Los residentes de la UE tributan al 19 % sobre la base calculada. |
¿Pago impuestos en España aunque nunca alquile el inmueble?Sí. Es el impuesto sobre la renta imputada de no residentes, que se presenta mediante el Modelo 210, y se debe por una propiedad que utiliza usted mismo. Normalmente son unos cientos de euros. Casi nada lo explica en su idioma, por eso la mayoría de los propietarios se enteran tarde, y es la sorpresa desagradable más habitual del primer año. Lo presenta su abogado o un asesor fiscal. Se lo indicamos antes de que compre, no después.
¿Comprar una propiedad me convierte en residente fiscal en España?No. Ser propietario de un inmueble aquí no le convierte por sí solo en residente fiscal en España. Pasar aquí la mayor parte del año es otra cuestión, y debe consultarla con un asesor fiscal, no con nosotros.
Después de recibir las llaves, también puede ponerse en contacto con nosotros sobre estos asuntos
Catorce cuestiones, en el orden en que suelen surgir. Ninguna es un servicio que se contrate y ninguna tiene un precio. Algunas nos llevan cinco minutos, otras consisten en una presentación, y unas pocas son la razón por la que la gente aún conserva nuestro número tres años después.| Qué | Lo que hacemos realmente | Quién acaba haciendo el trabajo |
|---|---|---|
| El inmueble y el dinero | ||
| Energía, agua y administración | Las transmisiones posteriores a una compra son trámites habituales y su abogado se encarga de ellas. Lo más difícil llega un año después, cuando una factura es incorrecta, un suministro figura a nombre de otra persona o algo ha cambiado y usted no consigue averiguar a quién escribir. | Su abogado para las transmisiones. Nosotros para averiguar adónde acudir cuando algo sale mal más adelante. |
| Impuestos | Las obligaciones anuales son tarea de un abogado o un asesor fiscal. La nuestra es asegurarnos de que usted sepa quién se encarga de cada una, que efectivamente existe y, aproximadamente, en qué momento del año se cumple. | Un abogado o un asesor fiscal. Nosotros no somos ninguna de esas dos cosas ni pretendemos serlo. |
| Seguros | La cobertura tiene aquí particularidades que sorprenden a la gente, especialmente en el caso de un inmueble que permanece vacío durante largos periodos y en lo que debe declararse. | Un especialista con quien le ponemos en contacto y que lo revisa con usted. Nosotros no cobramos comisión. |
| Gestión del inmueble | Si no está aquí todo el año, alguien tiene que guardar las llaves, revisar el inmueble, ocuparse de la comunidad y dejar entrar a otras personas. | Nosotros, y es un servicio de pago con su propia página. El asesoramiento sobre si realmente lo necesita es gratuito. |
| Alquiler | Que el inmueble pueda alquilarse depende de la licencia y de su comunidad, y esa respuesta debe obtenerse antes de hablar de ingresos. | Comprobar si es posible es gratis. Gestionar el alquiler es un servicio de pago con su propia página. |
| Testamento español | Un inmueble en España queda sujeto a las normas sucesorias españolas salvo que usted disponga lo contrario. El Reglamento europeo de sucesiones le permite elegir la ley de su nacionalidad, que para un propietario checo sería la ley sucesoria checa, pero esa elección solo existe si se ha dejado por escrito. El lugar donde se deja por escrito es un testamento otorgado ante un notario español e inscrito en el registro central de últimas voluntades. Sin él, sus herederos tendrán que tramitar una sucesión extranjera con traducciones y apostillas en el peor momento posible de sus vidas. | Un abogado lo redacta y un notario lo registra. La nuestra es informarle de que existe, porque casi nadie llega sabiéndolo, y se trata de un documento breve y económico en comparación con el coste de no tenerlo. Es la recomendación que hacemos con más frecuencia durante el primer año. |
| El edificio y lo que contiene | ||
| Profesionales y reparaciones | Fontanero, electricista, aire acondicionado, piscina, jardín o algo más importante. No debería tener que empezar buscando a un desconocido por internet. | El contacto es gratuito. La reserva, el acceso y la comprobación posterior del trabajo son el servicio de pago. |
| Mobiliario e interiorismo | Tanto si está amueblando todo el inmueble como si solo añade algunas cosas, la diferencia entre un buen proveedor de aquí y uno malo se mide en meses. | Personas y proveedores con los que hemos trabajado personalmente, a quienes le presentamos. Un diseñador de interiores si el trabajo abarca todo el inmueble. |
| Vivir aquí, que es la mayor parte de todo después del primer año | ||
| Médicos y salud | Un médico de familia, un dentista, un especialista o un hospital, en el momento en que necesite uno y no con antelación, normalmente con alguien enfermo en la habitación. Y antes de todo eso, el paso que la gente se salta: estar dado de alta en algún sistema. Un pensionista checo que se muda aquí accede con un formulario S1 expedido en su país, quien trabaja aquí lo hace a través de la Seguridad Social española y quien no se encuentra en ninguna de esas situaciones contrata una cobertura privada o se incorpora al sistema público mediante el convenio especial. La opción que le corresponda determina si acabará teniendo una tarjeta sanitaria o una póliza, y una tarjeta sanitaria europea en la cartera sirve para visitas, no para vivir aquí. | Nosotros, por nuestra experiencia de vivir aquí. Es gratuito y una de las cosas que más alivian a la gente poder preguntar. Registrarse es una gestión que debe hacer usted, en el centro de salud o con la aseguradora, y nuestro trabajo consiste en indicarle cuál de las vías anteriores le corresponde antes de que pase una mañana haciendo cola en la ventanilla equivocada. |
| Certificado digital o Cl@ve | Casi todo lo que hace ahora el Estado español ocurre en línea y tras una identidad: la Agencia Tributaria, el ayuntamiento, el catastro, la autoridad de tráfico, sus propios recibos y certificados del IBI. Sin un certificado digital o una identidad Cl@ve, depende de otra persona para cada uno de estos trámites, incluidos los que llevan dos minutos, y esa es la razón silenciosa por la que los no residentes acaban pagando a un profesional para hacer gestiones. | Su abogado, que hace estas gestiones habitualmente. La vía que está a su disposición depende de dónde se encuentre y de la identificación que tenga, así que le indicamos cuál corresponde y si realmente merece la pena en su situación, y después se lo planteamos a su abogado en lugar de enviarle con ello a un desconocido. |
| Empadronamiento e inscripción de residencia | El padrón es el registro del ayuntamiento de las personas que viven en una dirección, y la administración española lo solicita antes de muchas gestiones ordinarias: una tarjeta sanitaria, una plaza escolar, un permiso de aparcamiento para residentes y descuentos locales. Para un ciudadano de la UE que se muda aquí en lugar de estar de visita, existe un segundo trámite independiente: el certificado de registro para estancias superiores a tres meses. Comprar una propiedad no le inscribe en ninguno de los dos registros, y nadie en la notaría se lo menciona. | Su abogado, de nuevo. Le indicamos si realmente lo necesita, algo que la mayoría de los propietarios de viviendas vacacionales no necesita, y, cuando sí, se lo encargamos al abogado que gestionó su compra en lugar de convertirlo en una mañana ante la ventanilla del ayuntamiento. |
| Colegios y vida familiar | Colegios internacionales, británicos y españoles, guarderías y la logística cotidiana de los niños en esta costa. Los requisitos, las listas de espera y las zonas de escolarización no funcionan como en su lugar de origen. | Nosotros, ayudándole a orientarse. La elección es suya y no tenemos ningún interés en ninguno de ellos. |
| Restaurantes y lugares que merecen una visita | Al cabo de un tiempo deja de preguntarnos por la propiedad. Dónde comer, qué playa elegir, dónde llevar a sus visitas y qué hacer el fin de semana. | Pregúntenos. Vivimos aquí. |
| La vida cotidiana en España | La carta que no entiende, el formulario que necesita un sello, aquello que todos los lugareños consideran evidente y que nadie explica nunca. | Nosotros, y cuando no sabemos la respuesta, normalmente sabemos quién la conoce. Esa frase resume toda esta página. |
Qué esperar con el tiempo
Las preguntas cambian con el paso de los años y lo hacen siguiendo un orden bastante predecible. Esta es la secuencia, no un calendario, porque los plazos dependen de la propiedad y de cuánto tiempo pase usted aquí.Paso 15 de 15 y después
- Los primeros díasEntrega de las llavesLa entrega, la comprobación del estado de la propiedad, el inventario, la electricidad, el agua y el internet, el seguro y las tarjetas de acceso y las llaves. La mayor parte corresponde al abogado o a nosotros y se realiza sin que usted tenga que intervenir, pero esta es también la semana para anotar y fotografiar cualquier cosa que no esté en condiciones.New buildLos plazos de garantía empiezan ahora: diez años para la estructura, tres para las instalaciones y uno para los acabados. El snagging se realiza antes de la transmisión o justo después, según el promotor. Merece la pena documentar correctamente cualquier cosa que encuentre durante los primeros meses, porque un defecto con fecha y fotografía da lugar más adelante a una conversación distinta que un defecto que recuerda haber visto.ResaleCambie las cerraduras. No puede saber cuántas copias de la antigua llave existen. Este es también el momento de tener archivado el certificado de deuda cero de la comunidad y confirmar que las cuentas de los suministros están realmente a su nombre y no siguen a nombre del vendedor.
- Cuando algo no funcionaLos primeros mesesDefectos, reclamaciones de garantía, el promotor, los profesionales y la documentación. La pregunta útil aquí casi nunca es cómo arreglar algo. Es quién debe pagarlo: el promotor en virtud de la garantía, la comunidad con cargo a la cuota que ya paga, su aseguradora o usted.
- Cuando usted no está aquíDesde su primera salidaUna propiedad vacía, el mantenimiento habitual, el acceso para cualquiera que tenga que entrar y el alquiler si usted lo desea y la comunidad lo permite. Esta es la etapa en la que se encuadran los tres servicios de pago, y también aquella en la que muchos propietarios descubren que un buen complejo con personal en el lugar ya cubre la mayor parte de estas necesidades.
- La vida diariaEl primer año y despuésColegios, médicos, servicios y administración local. Esta es la parte que la gente no suele prever antes de tener algo aquí, y se convierte en la mayoría de las consultas que recibimos después del primer año. Es gratuito, no es un servicio y consiste principalmente en una llamada telefónica.
- Cada añoAnualmentePlazos, impuestos y cargos, con su abogado o su asesor fiscal. IBI, la tasa de residuos, la cuota de la comunidad, la renovación del seguro y la declaración de no residentes. Lo que nos corresponde es saber que existen y quién gestiona cada uno; la presentación en sí corresponde al profesional que usted haya designado.
- Y quizá otra vez algún díaDentro de unos añosEl historial de la propiedad, la documentación y la preparación para vender. Puede vender cuando quiera; la cuestión es a qué precio y con qué rapidez. Una propiedad con un expediente completo, facturas, informes, obras y garantías se vende de forma distinta a una propiedad con una simple historia. Como no residente, prevea costes e impuestos sobre la propia venta y consulte este asunto con su abogado cuanto antes.
Qué ocurre después de firmar
La misma compra, la misma semana en la notaría y cómo serán los tres años siguientes.| El agente del vendedor | Arevont | |
|---|---|---|
| Tras la escrituración | Su función generalmente termina. El vendedor le pagó y ya no es el propietario de la vivienda. | Seguimos a su lado después de la entrega de las llaves. Es la misma relación, sin una operación al final. |
| Quién le encuentra un profesional en dos años | Nadie. Empieza con un buscador, en español. | Le ponemos en contacto con personas con las que trabajamos nosotros mismos, y la presentación es gratuita. |
| Quién le indica dónde acudir al médico | Nadie. No es lo que hace una agencia. | Sí, también con colegios, el veterinario y ese formulario que no entiende. |
| El idioma en que ocurre | Normalmente, español o inglés. | Checo, por personas que viven en esta costa. |
| Quién está aquí físicamente | Quien esté en la oficina esa semana, si hay oficina. | Vivimos aquí todo el año desde 2019, no una semana al año. |
| Cuánto cuesta | 0 €, y no hay nada que cobrar. | 0 € por la ayuda habitual. Tres servicios son de pago y puede encargarlos o no. |
Las preguntas cambian, y ese es todo el servicio
Este es un patrón, no un cliente, y no lo presentamos como tal. Es el aspecto que suelen tener los mensajes de un propietario con el paso de los años, y es la descripción más clara que podemos dar de lo que realmente es la atención posterior cuando nadie está vendiendo nada.- Las primeras semanas: la propiedadCómo funciona la comunidad, por qué la factura de electricidad tiene ese importe, si importa la marca del techo y qué es la carta que ha llegado. Frecuentes, breves y casi siempre relacionados con el trabajo del abogado ya en curso o con algo que podemos responder en una frase.
- El primer año: cuestiones prácticasUn fontanero. Un dentista. Si se ha hecho el trámite fiscal anual y quién lo ha hecho. Dónde comprar eso que aquí no existe con el nombre que usted conoce. Un colegio, si hay niños de por medio. Aquí es donde las catorce categorías demuestran su utilidad.
- Años dos y tres: la costaDónde comer cuando vienen sus suegros. Qué playa elegir en agosto. Si las obras de la carretera afectan a algo. Si la nueva promoción más arriba cambia las vistas y, discretamente, cuánto podría valer ahora la propiedad. Casi nada de esto es trabajo de una agencia inmobiliaria y todo ello explica por qué nuestro número sigue en su teléfono.
- Y a veces, más adelante, la propiedad de nuevoUna vivienda más grande, una segunda vivienda, una venta o un amigo de su país que ahora hace las mismas preguntas que usted hacía hace cuatro años. De ahí procede una gran parte de nuestros nuevos clientes, que es la razón comercial honesta por la que el resto de esta página es gratuito.
En tres años, no necesitará buscar a quién llamar.
Cuánto cuesta
- Usted0 € por la ayuda habitual de esta página. Sin cuota fija, sin membresía, nada que firmar y sin fecha de caducidad. Los tres servicios de pago son servicios comerciales habituales que puede encargar o no, y cada uno tiene su propia página y su propio precio.
- El vendedorNuestra comisión por una compra la paga la parte vendedora, por eso el comprador no nos paga nada, ni antes ni después. También por eso preferimos que compre la propiedad adecuada: no nos pagan más por una peor.
- ArevontPara nosotros, una relación duradera vale más que la diferencia en una sola operación, y una gran parte de los nuevos clientes llega a través de personas a las que ya hemos ayudado. Esa es la lógica comercial de la mitad gratuita, expuesta claramente y no de forma sentimental.
Nada de lo que aparece en esta página exige que haya contratado antes cualquier otra cosa con nosotros. La gestión, la limpieza y el alquiler son realmente opcionales, y elegir ninguno de ellos no cambia en absoluto la mitad gratuita.Lo que no es la mitad gratuita: asesoramiento gratuito, presentaciones gratuitas y respuestas gratuitas. No es trabajo gratuito. En el momento en que alguien de nuestro equipo tiene que estar en su propiedad con una llave y permanecer allí, se trata de uno de los servicios de pago, y preferimos dejar ese límite claro antes que difuminarlo y decepcionarle más adelante.
Seguirá recibiendo de nosotros ayuda básica y contactos de forma gratuita.
Los límites de esta ayuda, claramente
No somos sus abogados ni sus asesores fiscales. Las declaraciones anuales y cualquier asunto jurídico los realizan los profesionales que usted designe, y nuestra propia página de inicio cuida deliberadamente la redacción: seguimos siendo su contacto para estas cuestiones, en lugar de afirmar que las gestionamos. Si alguna vez recibe asesoramiento fiscal de una agencia inmobiliaria, de nosotros o de cualquier otra persona, considérelo una señal de alarma.El Modelo 210 es el que más sorprende a la gente. Se debe por una propiedad que utiliza usted mismo y nunca alquila, casi nada lo explica en su idioma y la mayoría de los propietarios se enteran después del primer año, en lugar de antes de comprar. Preferimos informarle ahora, cuando se trata de un coste previsto de unos cientos de euros al año, antes que dejar que le llegue como una sorpresa más adelante.Los costes de ser propietario existen tanto si está aquí como si no. La cuota de la comunidad, el IBI, el seguro y los cargos fijos de los suministros no se detienen durante los ocho meses que pasa en Chequia, y conviene calcularlo con honestidad antes de decidir si la propiedad debería generar ingresos.Gratuito significa asesoramiento y contactos, no tener a alguien en su puerta. Esa diferencia recorre toda esta página y preferimos repetirla una vez de más que permitir que la descubra justo cuando necesite que dejemos entrar al fontanero.Y hay un límite para la propia mitad gratuita: esto solo funciona porque vivimos aquí y trabajamos con pocos compradores. Si nos llama con algo que requiere un profesional, recibirá un nombre, no una opinión. No se trata de que no queramos ayudarle, sino de la diferencia entre ser útil y mostrarse seguro sobre algo para lo que no estamos cualificados.
Las preguntas más frecuentes sobre la atención posterior a la compra
- ¿Exactamente en qué puede ayudarme después de la compra?
- Las once cosas de la lista de esta página, que abarcan desde suministros, impuestos y seguros hasta profesionales y mobiliario, además de médicos, colegios, restaurantes y cualquier otra cosa que signifique la carta que le han enviado. En algunos casos hacemos algo pequeño nosotros, pero la mayoría consiste en ponerle en contacto con una persona con la que ya trabajamos. La ayuda habitual, las respuestas y los contactos son gratuitos.
- ¿Quién cambia los contratos de electricidad y agua a mi nombre después de la compra?
- Su abogado, como parte del trabajo de escrituración que ya ha pagado. Es lo habitual y no debería tener que organizarlo. Lo menos habitual es lo que ocurre un año después, cuando una factura es incorrecta o un suministro sigue a nombre del propietario anterior, y ahí es donde resultamos útiles: le ayudamos a averiguar a quién escribir y qué decir.
- ¿Nos pedirá que le recomendemos un médico y un colegio?
- Sí, y es una de las preguntas más frecuentes que nos hacen una vez resuelta la propiedad. Médicos de cabecera, dentistas, especialistas, hospitales y colegios y guarderías internacionales, británicos o españoles. Le contamos lo que realmente han vivido las personas que conocemos. La decisión es suya y no tenemos ningún acuerdo con ninguno de ellos.
- ¿Pueden ayudarme a volver a matricular un coche con matrícula española?
- Podemos ponerle en contacto con un gestor que se dedica a ello todo el día, que es la forma adecuada de tramitarlo. Surge en cuanto alguien deja de venir de visita y empieza a vivir aquí, junto con el permiso de conducir, y es uno de esos trámites en los que elegir la oficina adecuada en lugar de la incorrecta supone una diferencia de varias semanas.
- ¿Qué debo pagar cada año?
- El IBI, los gastos de comunidad, la tasa de residuos, el seguro, la electricidad y el agua y, como no residente, la declaración anual de impuestos. La tabla de esta página muestra los rangos. En el caso de un apartamento, los gastos de comunidad suelen ser los más elevados y los que más varían, porque dependen por completo de lo que el complejo tenga que mantener.
- ¿Cómo contacto con ustedes tras las llaves?
- De la misma forma en que contactó con nosotros antes de recibirlas, con las mismas personas. No vamos a publicar un tiempo de respuesta garantizado que aún no hayamos establecido, porque una promesa así es fácil de escribir y costosa de cumplir en agosto. Lo que sí podemos decirle es que vivimos en esta costa todo el año y que tratará con las mismas dos personas, no con una cola de solicitudes.
- ¿Qué ocurre si quiero vender dentro de dos o tres años?
- Puede vender cuando quiera. La verdadera cuestión es a qué precio y con qué rapidez, y eso se decide en gran medida el día que compra, no el día que vende. Como no residente, hay costes e impuestos asociados a la propia venta, que su abogado deberá detallarle según su situación. Lo que podemos hacer es asegurarnos de que la propiedad tenga un historial documentado, algo que tiene un valor real para el abogado del próximo comprador.
- ¿Por qué es gratis todo esto?
- Porque nos paga la parte vendedora de una compra y porque una gran parte de nuestros nuevos clientes llega a través de personas a las que ya hemos ayudado. Un cliente que sigue satisfecho con su propiedad al cabo de cinco años vale más para nosotros que la diferencia de cualquier operación individual. También por eso discutiremos con usted sobre una propiedad que consideremos inadecuada: seríamos nosotros quienes tendríamos que ocuparnos de ella después.
