Milyen gyakran ellenőrzik az ingatlant?

Olyan gyakran, ahogyan Ön szeretné. A heti, kéthetente és havi ellenőrzés a leggyakoribb, egy, az év nagy részében üresen álló lakásnál pedig általában a havi ellenőrzés a kiindulópont. A gyakoriságot a kezdés előtt írásban rögzítjük, és később módosítható. Egy olyan ingatlant, ahol korábban vízkár történt, vagy amely egy teljes, csapadékos telet végig üresen áll, érdemes gyakrabban ellenőrizni.

Mit kapok ténylegesen minden látogatás után?

Dátummal ellátott fényképek írásos frissítéssel, valamint minden, amihez az Ön döntése szükséges. Nem egy homályos számla a hónap végén. Néhány év alatt ezek a jelentések az ingatlan karbantartási előzményeivé válnak, ami fontos azon a napon, amikor eladja.

Mi történik, ha valami elromlik, amíg nem vagyok ott?

Fényképekkel tájékoztatjuk Önt, és árajánlatot kérünk. Ön igent vagy nemet mond. Ezután beengedjük a szakembert, a munkavégzés alatt ott maradunk, majd a következő látogatáskor ismét ellenőrizzük az eredményt. Ha valami, különösen a víz, éppen kárt okoz, először megállítjuk a károkozást, és csak utána hívjuk Önt.

Vállalják medencével és kerttel rendelkező villa felügyeletét is?

Igen, de ez többe kerül, mert több feladattal jár, és a kültérben több minden romolhat el. A medence és a kert tényleges munkáit nem mi, hanem szerződött szakemberek végzik: mi tartjuk velük a kapcsolatot, beengedjük őket, ellenőrizzük a munkát, és intézkedünk, ha az nem megfelelő. Egy villa éves fenntartása jóval többe kerül a tulajdonosának, mint egy lakásé, és ennek a különbségnek a nagy részét éppen az ilyen munkák adják.

Mely településeken dolgoznak?

Manilva, Casares, Estepona, Benahavís és Marbella. Saját csapatunk ezeken a helyeken tud gyorsan az ajtónál lenni, és ez megegyezik a bérbeadási szolgáltatásunk lefedettségével. Ezen a területen kívül nem vállalunk ingatlanokat.

Olyan ingatlant is kezelnek, amelyet nem Önökön keresztül vásároltam?

Igen, ha az öt település valamelyikén található. A legtöbb általunk kezelt ingatlan rajtunk keresztül került a tulajdonosához, de a szolgáltatás nem függ ettől. Inkább kezelünk egy jó ingatlant, amelyet valaki más értékesített, mintsem elvi okokból elutasítsuk.

Mi történik hajnali kettőkor bekövetkező vészhelyzet esetén?

Mi ezen a partszakaszon dolgozunk, nem egy telefonos ügyfélszolgálati központban, ezért a gyakorlatban húsz percen belül elérhető valaki, akinél az Ön kulcsa van. Nem hirdetünk garantált, napi 24 órás vészhívóvonalat, mert nem ígérünk olyan reakcióidőt, amelyre nincs kialakított rendszerünk. Ami valóban lerövidíti a hajnali kettőkor bekövetkező elöntést, az az, hogy egy szomszéd vagy a gondnok el tud érni valakit, akinél kulcs van. Ezt követi az ellenőrzési ütemterv, amelynek köszönhetően a csapot három héttel korábban már ellenőriztük.

Már bérbe adom az ingatlant. Változtat ez valamin?

Ha a rövid távú bérbeadást mi végezzük, a kezelés benne van, és nincs külön díj. Ha valaki más végzi a bérbeadást, ezt a kezdés előtt jelezze nekünk, mert azt, hogy két vállalat két különböző ütemezés szerint tartja egy bejárati ajtó kulcsát, előre kell egyeztetni, nem pedig utólag felfedezni. A megoldás működőképes, de nem vehető magától értetődőnek.

Services

Ingatlankezelés a Costa del Sol területén, amikor Ön távol van

Egy üres ingatlannak szüksége van valakire a helyszínen. Megőrizzük a kulcsokat, az Ön által meghatározott ütemezés szerint végigjárjuk az ingatlant, kapcsolatot tartunk a tulajdonosok közösségével, gondoskodunk a számlák folyamatos teljesítéséről, és beengedünk mindenkit, akinek be kell jutnia, amíg Ön kétezer kilométerre van. Ez fizetős szolgáltatás, amelyet saját csapatunkkal, nem külső cégen keresztül végzünk. Ezért még az elköteleződés előtt meg tudjuk mondani, hogy az ingatlan ellenőrzése valójában mire terjed ki.

Mire terjed ki a szolgáltatás, és hol ér véget?

Az az otthon, amelybe az év tíz hónapján keresztül senki sem lép be, nem egyszerűen csak csendes. Itt párás a tengerparti levegő, egy kisebb vízszivárgás hetekig észrevétlen maradhat, az áram- és vízdíjak alapdíjai pedig akkor is folyamatosan felmerülnek, amikor Ön az épületben tartózkodik, és akkor is, amikor nem. Ezen az oldalon semmi sem drámai. Mindez annak az ingatlannak a szokásos költsége, ahol nincs senki a helyszínen.Ezért a szolgáltatás szándékosan szűk körű. Az üres ingatlanról szól: a kulcsokról, az ellenőrzésről, a tulajdonosok közösségének ügyeiről, valamint arról, hogy minden munkát végző személy bejusson a bejárati ajtón, majd a munka tényleges elvégzése után távozzon. A takarítás külön szolgáltatás, az ingatlan kiadása szintén külön szolgáltatás, és az általunk már most is ingyenesen nyújtott segítség ezen semmit sem változtat.

Mi	A díj felszámítása	Mit jelent a gyakorlatban
A havidíj része
Kulcsőrzés	A díj része	A teljes készlet, nem csupán a bejárati ajtó kulcsa: a garázs távirányítója, a tárolóhelyiség, a postaláda, a kapu- és medencekódok, valamint a riasztó távirányítója. Használt lakás esetében először kicserélnénk a zárakat.
Az ütemezett ellenőrzés	A díj része	Az Ön által választott gyakorisággal. A látogatás során végzett feladatok külön táblázatban szerepelnek lejjebb ezen az oldalon, mert a „rendszeres ellenőrzés” önmagában semmit sem mond.
Jelentés minden látogatás után	A díj része	Dátummal ellátott fényképek írásos frissítéssel. Nem egy homályos számla a hónap végén.
Szellőztetés és a víz megfolyatása	A díj része	Szellőztetés, valamint minden csap megnyitása és minden vécé lehúzása, hogy a bűzelzárók ne száradjanak ki. Ezért van csatornaszaga egy üres lakásnak, amikor júliusban kinyitja az ajtót.
A növények	A díj része	Öntözés a teraszon és bent. Apróság, mégis nagyon feltűnő, amikor négy hónap után belép.
A tulajdonosok közössége	A díj része	Tájékoztatjuk őket az új tulajdonosról, elolvassuk, amit küldenek, és mi vagyunk azok, akiket az adminisztrátor spanyolul elérhet. Erről alább külön részben írunk.
A számlák életben tartása	A díj része	A közös költséget, az IBI-t, a hulladékszállítási díjat, valamint a villany- és vízdíjat csoportos beszedési megbízással fizetjük, és ellenőrizzük, hogy a terhelések valóban megtörténnek, ahelyett hogy csak feltételeznénk ezt. Ha valamelyik nem teljesül, arról tőlünk értesül, nem pedig akkor szerez róla tudomást, amikor kikapcsolnak egy közművet, vagy tartozást jegyeznek be az ingatlanra. Egy visszautasított IBI- vagy közösköltség-terhelés, amelyet senki nem vesz észre egy éven át, a nem rezidens tulajdonosok klasszikus rémálma, és szinte mindig adminisztrációs, nem pedig pénzügyi probléma.
Az üres ingatlan költségeinek figyelése	A díj része	Egy olyan otthon számláinak, ahol senki sem tartózkodik, állandónak és unalmasnak kell lenniük. Ha valamelyik mégsem ilyen, az információt jelent: egy üres lakás emelkedő vízszámlája szivárgásra utal, az emelkedő villanyszámla pedig arra, hogy valami olyasmi működik, aminek nem kellene. Nem csupán befizetjük a számlákat, hanem el is olvassuk őket, és szólunk Önnek, ha valamelyik összeg értelmetlenné válik.
A bejegyzést kiürítettük és elküldtük Önnek	A díj része	Egy adólevél, közösségi fizetési felszólítás vagy közműszolgáltatói figyelmeztetés csak akkor hasznos, ha valaki elolvassa. Ha gyűlik a posta, egy látogatás alkalmával ellenőrizhetjük a postaládát, és fényképet küldünk mindenről, ami fontosnak tűnik.
Az ingatlan lezárása és újbóli megnyitása	A díj részeként, ütemezett látogatáskor	Hosszabb távollét előtt elzárjuk a vizet a főcsapnál, gondoskodunk a készülékekről, leengedjük a redőnyöket, és ahol indokolt, letakarjuk a kárpitozott bútorokat. Érkezése előtt mindent újra bekapcsolunk, átfolyatjuk a csapokat és a vécétartályt, kiszellőztetjük a helyet, és üzenetet küldünk, ha távollétében bármi megváltozott.
Szakember kihívása és a munka felügyelete	Nincs óradíjunk	Az ő számlája, az általa meghatározott áron, általunk felszámított felár nélkül. Minden külön kiszállást előzetesen egyeztetünk Önnel, és díjmentes, ha egyébként is tervezett látogatásunkkal összevonható.
Eseménykor számlázva, tételesen
Maga a javítás	A szakember Önnek számláz	Az ő ára, az ő tételes számlája. Semmit nem teszünk hozzá, és a közvetítésért tőle sem kérünk semmit.
Kért további megtekintések	Látogatásonként	Vihar után, az Ön érkezését megelőző napon, egy beengedést igénylő szállítmány vagy egy vitatott mérőóra-leolvasás esetén.
Takarítás, ágynemű és nagytakarítás	Külön szolgáltatás	Saját takarítóink végzik, de ez másfajta munka, más áron, ezért külön oldala van, nem pedig e díj egyik tétele.
Nem a miénk. Megbízható szakembert hívunk
Medence- és kertkarbantartás	Ajánlott	Rendszeresen igénybe vett vállalkozók. Mi tartjuk velük a kapcsolatot, beengedjük őket és ellenőrizzük a munkát, de magát a munkát nem mi végezzük.
Biztosítás és a közművek átírása a vásárlás után	Ajánlott	A biztosításhoz szakember, az átírásokhoz pedig ügyvéd. Mindkettőnek külön oldala van.
Jogi, adózási és értékbecslési munka	Soha nem a miénk	Nem vagyunk ügyvédi iroda, és nem vagyunk adótanácsadók. Ez az oldal sem válik észrevétlenül azzá. Mi vezetjük a naptárt, és megmondjuk, kit kell felhívnia.

Mielőtt bármi elkezdődne, írásban rögzítjük az ingatlanához kapcsolódó szolgáltatás körét, beleértve a látogatások gyakoriságát és azt is, mit kap minden egyes alkalom után. Nem kellene egy számlából kiderítenie, hogy valójában miért fizetett. Ez egy újabb ok arra, hogy miért fontosak a dátummal ellátott látogatási jelentések: a legtöbb spanyol lakásbiztosítás korlátozza vagy felfüggeszti a fedezetet, ha az ingatlan a meghatározott számú egymást követő napnál, jellemzően harminc és hatvan nap között, hosszabb ideig lakatlan marad. Annak bizonyítéka, hogy valaki ténylegesen járt az ingatlanban, igazolja, hogy ez nem történt meg. A saját biztosítási kötvénye tartalmát a biztosítási oldalon találja, nem ezen az oldalon.

Ingatlanbiztosítás

Ugyanazt jelenti az ingatlankezelés, mint a takarítás?Nem, és érdemes különválasztani őket. A kezelés gondnoki jellegű feladat: a kulcsok, az ellenőrzések, a közös képviselet és a hozzáférés kezelése. A takarítás fizikai munka az ingatlanban, amelynek díját munkánként, nem havonta számítjuk. Saját takarítóink mindkét feladatot elvégzik, és a legtöbb üres otthon tulajdonosa ingatlankezelést kér, majd érkezése előtt takarítást is rendel.

Kötelező ingatlankezelést igénybe vennem, ha Önökön keresztül vásároltam?Nem. Ez az egyetlen olyan része a kulcsok átvétele utáni teendőknek, amelyet Ön külön megrendelhet, nem pedig egyszerűen kérhet, és sok vásárlónk soha nem veszi igénybe. Az általános segítség, a kapcsolatok és a válaszok akkor is ingyenesek maradnak, ha nem kéri.

Ahol az ingyenes segítség véget ér és a fizetős szolgáltatás kezdődik

Honlapunk egy mondatban foglalja össze: az általános segítség és a kapcsolatok ingyenesek maradnak, az ingatlankezelés, a takarítás és a rövid távú bérbeadás pedig olyan fizetős szolgáltatás, amelyet megrendelhet, de nem kötelező. Ezt könnyű leírni, nehezebb meghatározni, ezért az alábbiakban bemutatjuk a határvonalat azokban az esetekben, amelyekkel a tulajdonosok ténylegesen találkoznak.A különbség nem a tudás. Hanem az, hogy valaki fizikailag jelen van, és időt fordít rá. Ha megadjuk egy megbízható vízvezeték-szerelő telefonszámát, az nekünk egy üzenet. Ha felhívjuk, egyeztetünk vele egy időpontot, odautazunk, beengedjük, ott maradunk, amíg dolgozik, majd egy héttel később visszamegyünk ellenőrizni, hogy a mennyezet továbbra is száraz-e, az egy egész délután. A két lehetőség közül csak ez utóbbi végződik azzal, hogy a probléma biztosan megoldódott.

Ingyenes, és az is maradA fizetős szolgáltatás

Megadjuk egy általunk igénybe vett és megbízhatónak tartott vízvezeték-szerelő telefonszámát: Felhívjuk, egyeztetünk vele egy időpontot, beengedjük, ott maradunk, amíg dolgozik, majd a következő látogatáskor visszamegyünk, hogy ellenőrizzük: valóban az történt-e, amit elmondása szerint elvégzett.
Ön küld nekünk egy fényképet a mennyezeten látható foltról, mi pedig elmondjuk, valószínűleg mi lehet az.: Valaki még ezen a héten személyesen megtekinti a helyiséget, és megfelelő fényképeket készít róla, így nem egy szomszéd által telefonnal készített kép, hanem bizonyítékok alapján hozhat döntést.
Elmagyarázzuk, mi az a derrama, és mit árulnak el Önnek a tulajdonosok közösségének jegyzőkönyvei.: Minden jegyzőkönyvet elolvasunk, amint megérkezik, jelezzük a szavazást, mielőtt abból számla lesz, és mi vagyunk azok, akiket az adminisztrátor spanyolul felhívhat.
Elmondjuk Önnek, hogy a közös költséget és az IBI-t csoportos beszedési megbízással kellene fizetni.: Figyeljük, hogy a beszedések továbbra is teljesüljenek, és akkor értesítjük Önt, amikor valamelyik sikertelen, nem pedig akkor, amikor már kikapcsolják a szolgáltatást, vagy a tartozást az ingatlanra terhelik.
Mindaddig az Ön kapcsolattartói maradunk ezen a tengerparton, amíg Ön birtokolja az ingatlant.: Valakinél van a bejárati ajtó kulcsa, és ő felelős az ajtó mögött található ingatlan állapotáért.

Egy dolog mindenképpen változatlan marad: ha erre nemet mond, az ingyenes szolgáltatási rész nem lesz rosszabb. A teljes vásárlási folyamat alatt ingyenesen álltunk az Ön rendelkezésére, és öt év múlva is itt kívánunk lenni, ezért egy olyan havi díj, amelyre Önnek nincs szüksége, számunkra éppúgy rossz üzlet, mint Önnek.

Vásárlás utáni gondoskodás

Ha nem fizetek az ingatlankezelésért, akkor is megadják egy szakember telefonszámát?Igen, mindig, és ez soha nem volt feltételhez kötve. Vízvezeték-szerelő, villanyszerelő, légkondicionáló-szerelő, medencekarbantartó, kertész vagy nagyobb munkát végző szakember elérhetőségéről van szó. Ezen az oldalon nem a kapcsolatért fizet, hanem azért, hogy Önnek ne kelljen itt lennie, amíg a szakember igénybe veszi azt.

Mennyibe kerül?

A díj havi rendszerességű, és az ingatlan mérete, valamint tényleges szükségletei alapján kerül meghatározásra, nem pedig az alapján, hogy mennyit fizetett érte. Egy jól működő társasházban található, évente kétszer felkeresett egyszobás lakás kezelése más feladat, mint egy medencével és kerttel rendelkező villa, amelynek kapuján négy különböző szakember jár be.Érdemes az összeget összefüggésében látni, mielőtt elolvassa. Ezen a tengerparton egy kétszobás lakás puszta fenntartása már havonta több száz euróba kerül a tulajdonosának: a közös költség, az IBI, a hulladékkezelési díj, a biztosítás és a közművek állandó díjai, amelyek többsége akkor is tovább fizetendő, amikor senki sem tartózkodik ott. Az ingatlankezelés ehhez adódik hozzá, és ez egy kis tétel.

Mi	Irányadó	Mi befolyásolja
Lakás, havi egy ellenőrzés	Havi 80-120 €	A szokásos kiindulópont az év nagy részében üresen álló otthonoknál. Az ingatlan mérete, a díj által tartalmazott szolgáltatások köre és az, hogy milyen messzire kell utaznunk.
Lakás, kéthetente egy ellenőrzés	Havi 120-180 €	Akkor éri meg, ha az ingatlan valóban hosszú időszakokra üresen marad, ha korábban már előfordult vízkár, vagy ha az épület régebbi.
Medencével és kerttel rendelkező ház vagy villa	Havi 150-250 €	Több bejárandó terület, több lehetőség a kinti problémákra, valamint beengedendő és ellenőrizendő szakemberek. A medence és a kert munkálatait maga a szakember számlázza ki, nem mi.
A kezdeti beállítás: kulcsok, leltár, az első teljes jelentés	90-150 €, egyszeri díj	Egyszeri költség a kezdetkor. Használt lakásnál ekkor cserélik le a zárakat is, ami a lakatost terhelő költség, nem pedig a mi díjunk.
Szakember kihívása és a munka felügyelete	Nincs óradíjunk	Fix. Minden külön kiszállást előre egyeztetünk Önnel, és elengedjük a díját, ha az adott látogatást egyébként is elvégeztük volna. Ez a rögzített ütemezés gyakorlati előnye.
Amikor a rövid távú bérbeadást is mi kezeljük	0 €	Fix. Ha az ingatlan rajtunk keresztül termel bevételt, a felügyeleti feladatokat már fedezi a bérbeadási jutalék, ezért nincs külön ingatlankezelési díj.

TERVEZETT ÖSSZEGEK, amelyeket szándékosan így jelöltünk. A fenti négy havi és egy egyszeri díjtartomány irányadó munkaszám, nem árlista és nem ajánlat: még megerősítésre várnak, és változhatnak. Jelenleg az egyetlen rögzített összeg a 0 €, ha a bérbeadást is mi kezeljük; egy szakember koordinálásáért nem számítunk fel óradíjat. Az Ön tényleges díját az ingatlan megtekintése után határozzuk meg, ahogyan azt a kezdőlapunk is írja: az ingatlankezelés körét és árát az adott ingatlan jellemzői határozzák meg.

Rövid távú bérbeadás kezelése

Van szerződés, és kiléphetek belőle?Írásbeli megállapodás készül, mert Önnek tudnia kell, mit vásárol, nekünk pedig tudnunk kell, mit ígértünk. Egyszerű megállapodásról van szó, amely hónapról hónapra érvényes, és Ön bármikor megszüntetheti. Egy ingatlankezelési megállapodás elolvasásához senkinek sem kellene ügyvéd.

A tulajdonosok közössége, amellyel Ön ténylegesen kapcsolatban áll

A legtöbb, ezen a tengerparton ingatlannal rendelkező tulajdonos számára a tulajdonosok közössége az ingatlan legnagyobb egyedi éves költsége, és az egyetlen szervezet, amely megszavazhatja számla kibocsátását. Spanyolul működik, saját naptárt követ, és nem alkalmazkodik egy Csehországban tartózkodó tulajdonoshoz.Ez a szolgáltatás azon része, amelyet valóban nehéz egy kulccsal rendelkező szomszéddal helyettesíteni. Nem fizikai munkáról van szó, hanem arról, hogy elolvassuk mindazt, amit a tulajdonosok közössége küld, megértsük, mibe fog kerülni, és spanyolul válaszoljunk egy olyan határidő előtt, amelynek létezéséről Ön nem is tudott.

Jegyzőkönyvek, mindigMinden döntés, amelyet a tulajdonosok közössége hoz, szerepel a közgyűlések jegyzőkönyvében, beleértve a tervezett munkálatokat és a hiányzó pénzügyi fedezetet is. Amint megérkeznek, elolvassuk őket, és tájékoztatjuk Önt azokról a részekről, amelyek költséget jelentenek majd Önnek. Ugyanezt a dokumentumot olvasta el az ügyvédje a vásárlás előtt, és utána sem veszti el a jelentőségét.
A rendkívüli befizetés, még a számla előttA derrama egy nagyobb javításra kivetett egyszeri hozzájárulás, például új liftre, új tetőre vagy az épület újrafestésére. Ezt valamennyi tulajdonos között osztják fel, összege néhány száz eurótól több ezer euróig terjedhet, és gyakran rövid határidővel érkezik. Önnek még akkor kell értesülnie róla, amikor az csak napirendi javaslat, mert később már ez az egyetlen pont, amikor bármit is lehet tenni vele kapcsolatban.
A befizetések, és hogy itt miért fontosakA ki nem fizetett közös költség az ingatlanhoz kapcsolódik, nem ahhoz a személyhez, aki felhalmozta. Ezért kér az ügyvéd nullás igazolást a tartozásokról a vásárlás előtt, és ugyanezért nem pusztán kisebb adminisztratív probléma, ha az Ön számlájáról indított csoportos beszedés sikertelen. Figyeljük, hogy a beszedések teljesüljenek.
A szabályok, amikor változnakA parkolás, a teraszok, a munkálatok, a háziállatok, a zaj és az, hogy egyáltalán engedélyezett-e a rövid távú bérbeadás. Ezekről a közösség szavaz, és a vásárláskor érvényes válasz nem végleges. Ha olyan szavazás közeleg, amely megváltoztatná, mit tehet a saját ingatlanával, ezt még előtte tudnia kell.
Elérhető névként szerepelniA közösséget tájékoztatni kell arról, ki az új tulajdonos, ezután pedig valakinek ténylegesen válaszolnia is kell. Másként kezelik azt a rendszergazdát, akit felvesznek egy spanyol telefonszámon, mint a külföldön élő tulajdonost, aki egy hét múlva válaszol, és ez a különbség többet számít, mint gondolná.

Éves költségek

Elmegy helyettem a tulajdonosok gyűlésére?Elolvassuk a jegyzőkönyvet, tájékoztatjuk arról, mi várható, és egyeztetünk a rendszergazdával, ez pedig a tulajdonos legtöbb teendőjét lefedi. Nem szavazunk Ön helyett. Az Ön nevében történő szavazáshoz írásos meghatalmazás szükséges, ez az Ön joga, nem a miénk, és ha azt szeretné, hogy valaki rendelkezzen ilyennel, inkább megfelelően, az ügyvédjével együtt állíttassa ki, ne feltételezze, hogy ez magától megtörténik.

Kulcsok és bérlők fogadása kétezer kilométerről

Egy kulcs itt ritkán csak egy kulcsot jelent. Azon a napon, amikor átveszi az ingatlant, a készlet általában tartalmazza a bejárati ajtó összes kulcsmásolatát, a garázs vagy a parkoló távirányítóját, a tárolóhelyiség kulcsát, a postaláda kulcsát, valamint a kapuhoz, a medencéhez és az edzőteremhez tartozó kulcsokat, távirányítókat vagy kódokat. Használt lakásnál a bejárati ajtó zárjának lecserélése az első ésszerű lépés, mert fogalma sincs, hány másolat létezik.Ha ez a készlet valahol rendelkezésre áll, ezen az oldalon minden más is megvalósítható. Egy szakember kedden reggel dolgozhat az ingatlanban. Egy küldeményt át lehet venni. Egy mérőóra leolvasható. Mindezhez Önnek nem kell repülőutat foglalnia, és arra sincs szükség, hogy egy szomszéd otthon legyen és segíteni akarjon.

Tudnia kell, kinél van kulcsEz az Ön bejárati ajtaja, ezért a válasznak egy név szerint megjelölt cégnek és személynek kell lennie, és tájékoztatást kell kapnia, ha ez megváltozik. A falhoz rögzített doboz belsejébe ragasztott kód nem jelent megoldást.
Teljes készlet, nyilvántartvaBejárati ajtó, garázstávirányító, tárolóhelyiség, postaláda, kapunyitó, a medence és az edzőterem kódjai, valamint a riasztókód és a hozzá tartozó párosítás. Már a kezdetkor írásban rögzítjük, mit tartunk magunknál, és azt is, mit nem.
Saját kezdeményezésre senki nem megy beA munkálatokat előzetesen egyeztetjük Önnel, kivéve, ha valami éppen kárt okoz, és azt meg kell állítani. A munkálatok idején egyik munkatársunk is jelen van, Ön többek között ezért fizet.
A beengedési látogatás költsége alacsony, és előre egyeztetjükA koordinálásért és a felügyeletért nem számítunk fel óradíjat. Ha egy munkához külön kiszállásra van szükség, azt előre egyeztetjük Önnel, és elengedjük a díját, ha a munkát egy már naptárban szereplő látogatás során végzik el.

Takarítás és karbantartás

Be tud engedni egy szállítót vagy beszerelőt, amíg berendezem a lakást?Igen. Ez az egyik leggyakoribb oka annak, hogy a tulajdonosok már az első évben ingatlankezelést vesznek igénybe: egy bútor kiszállítása, egy beépített gardrób vagy egy légkondicionáló beszerelése mind olyan feladat, amelyhez valakinek fél napig jelen kell lennie. Ezt beengedési látogatásként számlázzuk ki, nem építjük be a havi díjba.

Mit tartalmaz az ellenőrzés

Ezt minden ingatlankezelő cég „rendszeres ellenőrzésként” írja le, ami azonban semmit nem árul el a tulajdonosnak arról, mi történik a pénzéért. Ezért itt a teljes lista. A gyakoriságot Ön határozza meg, hetente vagy akár havonta, a listát pedig még a kezdés előtt egyeztetjük az ingatlanára, nem később derül ki.

Mit ellenőrzünk	Miért számít itt	Amit kap
Bent
Szellőztetés	Egy zárt, tengerparti páratartalmú otthonban először szag alakul ki, majd penész, és ez a puha berendezési tárgyakon és a szekrényekben kezdődik, nem azon a falon, ahol észrevenné.	Minden látogatáskor kiszellőztetjük, és feljegyezzük, ha valami már kellemetlen szagú.
Háztartási gépek, különösen a hűtő	A bekapcsolva és tele hagyott készülék az egyetlen leggyakoribb dolog, amelyről a tulajdonos megfeledkezik a repülőtérre menet, egy augusztusban meghibásodó hűtő pedig olyan feladat, amelyet senki nem akar.	Hosszabb távollét előtt ellenőrizzük, majd megállapodás szerint kiürítjük vagy kikapcsoljuk.
Elektromosság, kismegszakító és riasztó	Egy leoldott áramkör magával viszi a hűtőt és a légkondicionálót is, a kikapcsolt vagy párosítatlan riasztó pedig nem riasztó.	Működését ellenőrizzük, és fényképet készítünk a biztosítéktábláról, ha valami leoldott.
Járt-e bent valaki	Spanyolország 2025-ös jogszabálya lehetővé teszi a bent tartózkodók 48 órán belüli eltávolítását, ha az esetet korán észlelik, a havi ellenőrzés pedig ezt teszi lehetővé. Lakott társasházban ez nem gyakori probléma, és ezt lejjebb egyértelműen ki is mondjuk.	Az ajtókat, ablakokat, zárakat és a teraszt ellenőrizzük, és még aznap felhívjuk, ha valami nincs rendben.
Víz és nedvesség, ahol a kiadások jelentkeznek
Minden mosogató alatt és a mosógép mögött	Egy mosogató alatti lassú szivárgás, amely egy hónapig észrevétlenül folyik, tönkreteheti a konyhabútort, a padlót és az alsó szint mennyezetét. Egy szokásos látogatás során felfedezve ötperces javítás. Ezért van szükség erre a szolgáltatásra.	Megnézve és megtapintva, nem csak futó pillantással, minden nedvesedésről fényképpel.
Mennyezetek, falak és a szomszédokkal közös falak	Új építésű ingatlannál a nedvesedés és a vízszivárgás a hároméves lakhatósági garancia hatálya alá esik, és a hiba felfedezésétől számítva két éve van igényt benyújtani. Ha későn fedezik fel, a tulajdonosok így veszítik el azt a garanciát, amelyre jogosultak lettek volna.	Minden látogatáskor lefényképezve, így bizonyítható, ha egy folt növekszik.
Nyissa meg a csapokat, öblítsen le mindent	A kiszáradt bűzelzárók miatt szaglik a lefolyótól egy üresen álló lakás, ez pedig kétperces javítás lenne, amelyet senki sem végez el.	Minden látogatáskor elvégezve, annak ellenőrzésével együtt, hogy semmi nem működik olyankor, amikor nem kellene.
A víz- és villanyórák	Az alapdíjak akkor is folyamatosan terhelik az üres otthont, ha semmi sincs bekapcsolva. A mérőóra leolvasása azt is bizonyítja, ha a becsült számla téves.	Minden látogatáskor lefényképezve és rögzítve, mert hónapokkal később egy vita csak így nyerhető meg.
Kívül és az épületben
Terasz, erkély és lefolyók, különösen eső után	A partvidéken hulló heves szezonális eső próbára teszi a tetőket és a vízelvezetést, a lapostetők itt megszokottak, az eldugult teraszlefolyó pedig az ajtó felé, nem attól elfelé vezeti a vizet.	Ahol csak egy rács felemeléséről van szó, ott megtisztítva, egyébként bejelentve és árajánlattal ellátva.
Ablakok, redőnyök és tömítések	Az erős napsütés és a sós levegő megviseli a felületeket, a tömítéseket és a szerkezeteket, ezért egy beragadt redőnyt olcsóbb a következő vihar előtt rendbe hozni, mint utána.	Működtetve, nem csupán szemrevételezve, és lefényképezve, ahol romlás tapasztalható.
Medence és kert, ha rendelkezik velük	A kivitelező elvégzi a munkát, de valakinek a látogatásai között is észre kell vennie, ha a víz bezöldült vagy az öntözés leállt.	Minden látogatáskor ellenőrizve és közvetlenül a kivitelezővel egyeztetve, így Önnek nem kell közvetítőként eljárnia.
Papírok és postai küldemények
A posta és a postaláda	Egy közösségi értesítés, adólevél vagy közüzemi felszólítás négy hónapig hever egy fémdobozban, majd olyan problémává válik, amelynek határideje már lejárt.	A postaládát a látogatáskor kiürítjük, a fontos küldeményeket pedig lefényképezzük vagy beszkenneljük, és elküldjük Önnek a jelentésük magyarázatával együtt. Magát a levelet is továbbítjuk, ha erre kér minket.
A közösségi hirdetőtábla és minden, amit az ajtajára ragasztanak	A tervezett munkákat, vízszüneteket, a közgyűlés időpontját és az alkalmi felszólításokat a bejárati előcsarnokban teszik közzé, sehol máshol.	Lefényképezve és továbbítva, azzal együtt, hogy ez mit jelent az Ön számára.

Minden látogatás után fényképeket kap írásos beszámolóval és dátummal ellátott mérőóraállásokkal együtt. Ez tudatos döntés: jogos aggodalom, hogy egy láthatatlan ingatlan gondozásával megbízott személy kitalált karbantartást és talán el sem végzett munkát számláz ki, erre pedig nem ígéretekkel, hanem bizonyítékokkal válaszolunk. Minden, amiről számlát kapunk, tételesen továbbításra kerül, felár nélkül. Néhány év elteltével ezek a beszámolók az ingatlan karbantartási előzményeivé is válnak, ami értékes lehet azon a napon, amikor úgy dönt, hogy eladja.

Lakásfoglalók

Hogyan kezdődik

A vásárlás tizenöt lépésből áll, és a kulcsok átadásával ér véget. Ez történik utána, és ha rajtunk keresztül vásárolt, az átadás-átvétel már a mi kezünkben van, így az alábbi első két lépés gyakorlatilag már megtörtént, mire Ön megkeres minket. Ha nem rajtunk keresztül vásárolt, a folyamat ugyanaz, csak egy bemutatkozással kezdődik.

A 15. lépés a 15-ből, és azon túl

Meséljen nekünk az ingatlanrólEgy hívás
Hol található, mekkora, évente hány hónapig áll üresen, van-e medence vagy kert, és történt-e már vele valami probléma. Ennyi elegendő ahhoz, hogy megmondjuk, megfelelően tudunk-e gondoskodni az ingatlanról, és nagyjából mennyibe kerülne.
Bemegyünk és beleállunkAz ajánlattétel előtt
Nem állapítunk meg árat olyan otthonra, amelyet nem láttunk. A látogatás során derül ki a tényleges feladatkör: milyen idős a vízvezeték, megfelelő helyre vezeti-e el a vizet a terasz, hogyan működtetik az épületet, és olyan közösségről van-e szó, amely évente négy levelet küld, vagy negyvenet.
A feladatkör és a díj írásbanMielőtt bármi elkezdődik
Mi tartozik a havi díjba, mit számlázunk külön az elvégzésekor, milyen gyakran érkezünk, és mit kap minden látogatás után. A megállapodás hónapról hónapra megújul, és bármikor megszüntetheti. Ha az őszinte válasz az, hogy nincs szüksége erre, akkor ezt is megmondjuk.
Kulcsok, kódok és leltárElső nap
A teljes kulcskészletet nyilvántartásba vesszük, a riasztót párosítjuk, leolvassuk a mérőórákat, és lefényképezzük az ingatlant az első napi állapotában, hogy minden későbbit legyen mihez viszonyítani. Ekkor ellenőrizzük a csoportos beszedési megbízásokat is, és tájékoztatjuk a közösséget arról, kit kell keresniük.
New buildA garanciális határidők az átadás-átvételtől kezdődnek: egy év a felületekre, három év a lakhatóságra, beleértve a nedvesedést, a vízszivárgást és az elektromos hibákat, tíz év pedig a szerkezetre. A hiba felfedezésétől számítva két éve van igényt benyújtani, ezért az első kezelési évben különösen sokat ér egy ellenőrzés. Az épület karbantartási könyve rögzíti, milyen munkákat kellett volna elvégezni az ingatlanon, mi pedig ehhez igazodunk.
ResaleMinden más előtt cserélje ki a bejárati ajtó zárját, mert nem tudhatja, hány példány létezik a régi kulcsból. Itt az ideje annak is, hogy a közösségtől kapott nullás igazolást elhelyezze a nyilvántartásban, és megerősítse, hogy a közüzemi szerződések valóban az Ön nevére szólnak, nem pedig még mindig az eladóéra.
A folyamat elindulEttől kezdve
A látogatások az egyeztetett ütemben zajlanak, mindegyik után megkapja a jelentést, közben pedig csak akkor keressük, ha valamiben döntést kell hozni. A legtöbb hónapban nincs miről dönteni, pontosan ezért fizet.

A teljes vásárlási folyamat, lépésről lépésre

Magára hagyva, vagy gondoskodva róla

Ugyanaz az üres ingatlan, ugyanaz a tizenkét hónap, kétféleképpen.

	Kezelés nélkül	Az Arevonttal
Ki tart itt kulcsot	Egy szomszéd, ha szerencséje van, és éppen otthon van. Egyébként senki, így mindenki látogatását a repülőútjaihoz kell igazítani.	Mi megtesszük, teljes körűen naplózva, Ön pedig tudja, kinél van a kulcs.
Amikor tudomást szerez a szivárgásról	Amikor az Ön alatt lakó tulajdonos veszi észre, ami általában azután történik, hogy a víz átjutott a mennyezetén, és egy javítás helyett már két javításra van szükség.	A következő tervezett látogatáskor. Ha a mosogató alatt kapjuk el, öt perc alatt elvégezhető.
Mit gondol a biztosítója	Számos biztosítás korlátozza a fedezetet, ha egy otthon 30-60 napig üresen állt, és egy be nem jelentett üres ingatlan kárigényét akár évekkel a díjak befizetése után is elutasíthatják. Senki sem tudja megmondani, milyen állapotban volt az ingatlan a múlt hónapban.	Minden látogatásról dátummal ellátott fényképes nyilvántartás készül. Az ingatlan megfelelő bejelentése továbbra is az Ön feladata és a biztosítója előírása, de rendelkezésére állnak a kárigényhez szükséges bizonyítékok.
Ki intézi a társasházi ügyeket	Ön, spanyolul, az ő naptáruk szerint, és általában inkább a szavazás után, mint előtte.	Elolvassuk, amit küldenek, jelezzük, ha valami pénzbe kerül, és válaszolunk a közös képviselőnek.
Ki engedi be a vízvezetékest?	Ön odarepül, vagy odaadja egy idegennek a kulcsot, és reménykedik.	Mi megtesszük, majd visszamegyünk ellenőrizni, hogy a munkát elvégezték, és az ügyintézésért nem számítunk fel óradíjat. A külön kiszállást előre egyeztetjük, és díjmentes, ha az egy tervezett látogatás alkalmával történik.
A nyelv, amelyen minden történik	Spanyolul a közös képviselővel, a kivitelezővel és a közműszolgáltatóval.	Velünk csehül, mindenki mással mi spanyolul.
Ki végzi ténylegesen a munkát	Egy ügynökség, amely alvállalkozónak adja ki, ha egyáltalán talál olyat, amely egyedi ingatlanokat is vállal.	A saját csapatunk. A kezelést, a takarítást és a kiadást is mi magunk végezzük, így soha nem kell egy külső cég válaszára várnunk.
Mennyibe kerül?	0 €, valamint amennyibe az üres hónapok végül kerülnek.	Havi, néhány száz eurós díj, ezen felül pedig a javításokat a szakember a saját árán számlázza.

Példahelyzet

Egy év egy tíz hónapig üresen álló otthonban

Ez nem egy ügyfél története, és nem is akként mutatjuk be. Egy modellév, amely az ezen a partszakaszon üresen álló ingatlanokkal rendszerint megtörténő eseményekből épül fel, hogy a „rendszeres ellenőrzés” elképzelhetővé váljon. Az egyetlen rögzített ár szerepel benne.

Január, három esős nap utánA terasz lefolyóját levelek és homok tömítik el, a víz pedig körülbelül egy centiméterrel az ajtó sínje alatt áll. A látogatás során négy perc alatt megtisztítjuk. Ha húsvétig magára hagyják, a víz bejut az ajtó alatt, és a padló részévé válik.
Március, a társasházi közgyűlésA jegyzőkönyvben javaslat szerepel a tetőteraszok vízszigetelésének felújítására. Ez rendkívüli hozzájárulás, amelyet a tulajdonosok között osztanak szét, és nem csekély összegről van szó. Ön még akkor értesül róla, amikor az csak egy dátummal kitűzött szavazás, nem pedig szeptemberben, amikor már megérkezik a fizetési felszólítás.
Június, a konyhai mosogató alattEgy csőcsatlakozás szivárog. A helyiség hátulja nedves, de egyelőre nincs más probléma. A vízvezeték-szerelő eljön, kicseréli a csatlakozót, és egy órán belül végez az egésszel. Ha egy hónapig észrevétlen marad, elázik a szekrény, a padló és a szomszéd mennyezete.
Szeptember, a légkondicionálóOktóberi érkezése előtt már meleg levegőt fúj. A sürgős ügyeket egyszerűen elintézzük jóváhagyásra várás nélkül, a többire pedig árajánlatot kérünk, Ön pedig üzenetben igent mondhat. Beengedjük a szerelőt, és ott maradunk, amíg dolgozik. Az ő munkadíját tartalmazó számla, a mi ügyintézésünk díjmentes, részünkről nincs hozzáadott költség.
December, az iratanyagTizenkét dátummal ellátott, fényképes jelentés, tizenkét mérőóraállás, minden számla, a jegyzőkönyvek és az azok nyomán történtek. Erre senki sem gondol addig, amíg el nem adja az ingatlant, akkor viszont ez jelenti a különbséget egy előzményekkel rendelkező és egy csupán történettel rendelkező ingatlan között.

Három év múlva már nem kell majd keresnie valakit, akit felhívhat.

Fizetés módja

ÖnA díjról havonta egy számlát küldünk, amelyen tételesen feltüntetjük az esetleges bejutásokat és mindazt, amit az Ön nevében fizettünk. A kezdéshez a felmérési látogatáson kívül nincs további fizetnivaló.
SzakemberŐ közvetlenül Önnek számláz, a saját díján. Mi nem számítunk fel felárat a munkájára, és a bemutatásért sem kérünk tőle díjat. Ugyanezt az elvet követjük az általunk ajánlott ügyvéddel kapcsolatban is.
ArevontA havi díj, valamint az óradíj, amikor valakinek a munkavégzés miatt az ingatlannál kell lennie. Ennyi az egész. Sehonan máshonnan nem érkezik további számla.

A megállapodás hónapról hónapra szól, és bármikor felmondhatja. Ha eladja az ingatlant, a megállapodás az adásvétellel megszűnik, az ügyiratokat pedig átadjuk Önnek.Ha a rövid távú bérbeadást is mi végezzük az ingatlanban, egyáltalán nincs külön kezelési díj: a gondnoki feladatokat már fedezi a bérbeadási jutalék. Ez nem egy erre az oldalra kitalált kedvezmény, hanem a két szolgáltatás mindig is így kapcsolódott össze.Minden, amit eddig kapott tőlünk, változatlanul megmarad. A kapcsolattartás, a válaszok és a kulcsok átadása utáni szokásos segítség ingyenes, és az is marad, függetlenül attól, hogy igénybe veszi-e ezt a szolgáltatást.

Továbbra is ingyenesen biztosítjuk Önnek a szokásos segítséget és kapcsolattartást.

Őszintén

Mikor ne fizessen ezért

Sok tulajdonosnak nincs szüksége erre, és az őszinte mérce egyszerű. Ha Ön néhány hetente itt tartózkodik, vagy az ingatlan egy valóban lakott lakóparkban található, ahol jelen lévő szomszédok, gondnok vagy helyszíni személyzet, illetve állandó jövés-menés gondoskodik a felügyeletről, akkor az általunk leírtak nagy része már ingyenesen megtörténik. Az éves tulajdonlási költségekről szóló saját útmutatónk is pontosan ezt mondja: egy jól működő komplexumban a helyszíni személyzet és a szomszédok ezt díjmentesen el tudják látni. Ezt érdemes még a vásárlás előtt megkérdezni, nem utána. Egy forgalmas épületben álló üres lakás teljesen más ingatlan, mint egy önálló ház, ahová hónapokig senki nem lép be.És ne azért vásárolja meg ezt, mert fél a lakásfoglalóktól. Málaga tartományban 2025-ben az egész tartományban összesen 348 bejelentett eset történt, ami az ingatlanok körülbelül 0,035 %-át jelenti, vagyis nagyjából minden 2.864. otthonra jutott egy bejelentett eset. A jogszabály 2025-ben megváltozott, és a korán észlelt jogellenes elfoglalás 48 órán belül kezelhető. Annak valódi okai, hogy valaki helyben legyen, a víz, a nedvesség, a közösség és a hozzáférés ellenőrzése. A lakásfoglalók miatt kérdeznek rá erre, de szinte soha nem ők jelentik azt az okot, amely miatt végül érdemesnek bizonyul a szolgáltatás.Ezt csak Manilva és Marbella között végezzük: Manilva, Casares, Estepona, Benahavís és Marbella területén. Ezen a körön kívül nemet mondunk, és ezt komolyan is gondoljuk. Az az ingatlankezelő, aki egy órán belül nem tud az ajtónál lenni, nem szolgáltató, csak egy telefonszám, ezért a pénz elfogadása rosszabb lenne annál, mintha ez az oldal nem is létezne.Ez nem biztosítás, és nem garancia. A csövek meghibásodnak, viharok törnek ki, és egy közösség akár egy márciusi kedden is megszavazhat valami drága beruházást. Az ellenőrzések ütemezése azt változtatja meg, hogy mennyi ideig marad fenn egy probléma, mielőtt valaki észreveszi. Ez általában a javítás költsége és két javítás költsége közötti különbséget jelenti. A szolgáltatás nem akadályozza meg, hogy bármi meghibásodjon.Az utolsó ok kellemetlen, de ki kell mondani. A teljes vásárlási folyamat során ingyenesen segítettünk Önnek, most pedig egy oldal havi díjat kér Öntől. Éppen ezért fontos számunkra, hogy eleve jól vásároljon: egy olyan ingatlannal, amelyet nem kellett volna megvennie, nekünk is foglalkoznunk kellene. Ha ezt elolvassa, és úgy dönt, nincs rá szüksége, mondja meg, és az együttműködésünk semmi másban nem változik.

Gyakran ismételt kérdések az ingatlankezelésről

Milyen gyakran ellenőrzik az ingatlant?: Olyan gyakran, ahogyan Ön szeretné. A heti, kéthetente és havi ellenőrzés a leggyakoribb, egy, az év nagy részében üresen álló lakásnál pedig általában a havi ellenőrzés a kiindulópont. A gyakoriságot a kezdés előtt írásban rögzítjük, és később módosítható. Egy olyan ingatlant, ahol korábban vízkár történt, vagy amely egy teljes, csapadékos telet végig üresen áll, érdemes gyakrabban ellenőrizni.
Mit kapok ténylegesen minden látogatás után?: Dátummal ellátott fényképek írásos frissítéssel, valamint minden, amihez az Ön döntése szükséges. Nem egy homályos számla a hónap végén. Néhány év alatt ezek a jelentések az ingatlan karbantartási előzményeivé válnak, ami fontos azon a napon, amikor eladja.
Mi történik, ha valami elromlik, amíg nem vagyok ott?: Fényképekkel tájékoztatjuk Önt, és árajánlatot kérünk. Ön igent vagy nemet mond. Ezután beengedjük a szakembert, a munkavégzés alatt ott maradunk, majd a következő látogatáskor ismét ellenőrizzük az eredményt. Ha valami, különösen a víz, éppen kárt okoz, először megállítjuk a károkozást, és csak utána hívjuk Önt.
Vállalják medencével és kerttel rendelkező villa felügyeletét is?: Igen, de ez többe kerül, mert több feladattal jár, és a kültérben több minden romolhat el. A medence és a kert tényleges munkáit nem mi, hanem szerződött szakemberek végzik: mi tartjuk velük a kapcsolatot, beengedjük őket, ellenőrizzük a munkát, és intézkedünk, ha az nem megfelelő. Egy villa éves fenntartása jóval többe kerül a tulajdonosának, mint egy lakásé, és ennek a különbségnek a nagy részét éppen az ilyen munkák adják.
Mely településeken dolgoznak?: Manilva, Casares, Estepona, Benahavís és Marbella. Saját csapatunk ezeken a helyeken tud gyorsan az ajtónál lenni, és ez megegyezik a bérbeadási szolgáltatásunk lefedettségével. Ezen a területen kívül nem vállalunk ingatlanokat.
Olyan ingatlant is kezelnek, amelyet nem Önökön keresztül vásároltam?: Igen, ha az öt település valamelyikén található. A legtöbb általunk kezelt ingatlan rajtunk keresztül került a tulajdonosához, de a szolgáltatás nem függ ettől. Inkább kezelünk egy jó ingatlant, amelyet valaki más értékesített, mintsem elvi okokból elutasítsuk.
Mi történik hajnali kettőkor bekövetkező vészhelyzet esetén?: Mi ezen a partszakaszon dolgozunk, nem egy telefonos ügyfélszolgálati központban, ezért a gyakorlatban húsz percen belül elérhető valaki, akinél az Ön kulcsa van. Nem hirdetünk garantált, napi 24 órás vészhívóvonalat, mert nem ígérünk olyan reakcióidőt, amelyre nincs kialakított rendszerünk. Ami valóban lerövidíti a hajnali kettőkor bekövetkező elöntést, az az, hogy egy szomszéd vagy a gondnok el tud érni valakit, akinél kulcs van. Ezt követi az ellenőrzési ütemterv, amelynek köszönhetően a csapot három héttel korábban már ellenőriztük.
Már bérbe adom az ingatlant. Változtat ez valamin?: Ha a rövid távú bérbeadást mi végezzük, a kezelés benne van, és nincs külön díj. Ha valaki más végzi a bérbeadást, ezt a kezdés előtt jelezze nekünk, mert azt, hogy két vállalat két különböző ütemezés szerint tartja egy bejárati ajtó kulcsát, előre kell egyeztetni, nem pedig utólag felfedezni. A megoldás működőképes, de nem vehető magától értetődőnek.

Not sure how far your budget really goes?

Talk it through with us