Faceți curățenie dacă nu închiriez proprietatea?

Da, iar aceasta este o solicitare obișnuită. De regulă, se face o curățenie cu câteva zile înainte de sosirea dumneavoastră și o curățenie generală o dată pe an, uneori și o vizită la mijlocul iernii pentru o proprietate rămasă goală în lunile umede. Nu există abonament și nici un minim și nu trebuie să contractați administrarea proprietății sau orice alt serviciu pentru a beneficia de aceasta.

Cine spală lenjeria de pat și prosoapele?

O spălătorie, iar acestea vă sunt returnate călcate. Activitatea este organizată ca serviciu de spălătorie, nu ca o mașină de spălat introdusă în bucătăria dumneavoastră, aceasta fiind singura modalitate prin care este posibilă schimbarea dintre doi oaspeți în aceeași zi. Costul este refacturat la prețul de cost, aproximativ 12-15 € de persoană pentru un set de prosoape și lenjerie de pat, iar noi nu adăugăm nicio marjă.

Puteți curăța proprietatea înainte să sosim?

Da, iar aceasta este solicitarea pe care proprietarii o fac cel mai frecvent. Paturile sunt pregătite, prosoapele puse la dispoziție, terasa spălată, sifoanele curățate pentru ca apartamentul să nu miroasă, iar frigiderul este pornit și rece. Spuneți-ne data sosirii și vom programa curățenia cu câteva zile înainte, nu în dimineața respectivă, deoarece un zbor care aterizează devreme nu ar trebui să fie o problemă.

Ce include o curățenie generală, dar nu include una obișnuită?

Utilajele și timpul. Avem un utilaj pentru curățarea mobilierului și un aparat de spălat cu presiune, astfel încât canapelele, saltelele și scaunele de sufragerie sunt curățate, nu doar aspirate, iar plăcile terasei, balustradele și obloanele sunt spălate, nu doar măturate. Sunt incluse și cuptoarele, hotele, depunerile de calcar, ramele ferestrelor și șinele obloanelor. Durează cea mai mare parte a unei zile, cu două persoane, și de obicei se efectuează o dată pe an, la sfârșitul sezonului.

Folosiți propriile produse și echipamente?

Da. Produsele provin de la Diversey, un brand de produse pentru curățenia hotelieră, și sunt păstrate în spațiul nostru de depozitare, nu cumpărate de la supermarket în drum spre proprietate. Utilajul pentru curățarea mobilierului și aparatul de spălat cu presiune ne aparțin. Acesta este unul dintre motivele pentru care curățenia este efectuată de noi: o agenție care sosește cu o găleată nu poate realiza nici jumătate din lista de pe această pagină.

Percepeți comision de la meșteșugarii pe care îi recomandați?

Nu. Niciodată, de la niciunul dintre ei. Prețul său este prețul său, factura sa detaliată vă este trimisă dumneavoastră și nu obținem niciun câștig dintr-o reparație; gestionarea acesteia face parte din serviciu. Este aceeași poziție pe care pagina noastră principală o precizează deja în legătură cu firma de avocatură pe care o recomandăm și acesta este motivul pentru care vă putem spune cu sinceritate când o lucrare nu merită efectuată.

Ce se întâmplă dacă specialistul dumneavoastră în curățenie deteriorează ceva?

Vă informăm în aceeași zi, cu o fotografie, și înlocuim obiectul respectiv. Varianta incomodă a acestei întrebări este situația inversă și merită să răspundem și la aceasta: când ceva este deja deteriorat sau pătat la sosirea noastră, consemnăm și acest lucru în notă, împreună cu o fotografie, astfel încât nimeni să nu discute pe această temă trei luni mai târziu. Nota există pentru a proteja ambele părți.

Puteți curăța o proprietate din Fuengirola sau Málaga?

Nu. Lucrăm din Manilva până în Marbella, ceea ce înseamnă Manilva, Casares, Estepona, Benahavís și Marbella, iar tot ceea ce se află la est de această zonă este în afara razei în care propriii noștri specialiști în curățenie și echipamentele noastre pot ajunge în ziua respectivă. Preferăm să spunem nu decât să trimitem pe cineva la o oră și jumătate de-a lungul coastei și să vă percepem costul deplasării. Dacă vă aflați în afara zonei, întrebați-ne oricum și vă vom spune cu sinceritate dacă știm pe cineva acolo.

Services

Curățenie și întreținere a proprietății în Costa del Sol

În spatele unui singur cuvânt se află două activități diferite. Curățenia o facem noi înșine, cu propriii angajați, propriile mașini și produse de uz hotelier, indiferent dacă proprietatea este închiriată sau pur și simplu vă așteaptă. Întreținerea o coordonăm: instalatorul, electricianul, tehnicianul pentru aer condiționat și specialistul în piscine sunt profesioniști cu care colaborăm, nu persoane pe care le angajăm, iar ceea ce plătiți este faptul că cineva îi contactează, deschide ușa, rămâne cât timp lucrează și revine pentru a verifica rezultatul. Este un serviciu plătit și puteți comanda oricât de puțin doriți.

Trei tipuri diferite de curățenie și cea de care aveți nevoie

Curățenia dintre doi oaspeți, cea efectuată înainte de sosirea proprietarului și cea de care are nevoie o proprietate după un sezon de soare, nisip și obloane închise nu sunt aceeași activitate. Necesită durate diferite, folosesc echipamente diferite și au costuri diferite, astfel încât primul lucru util pe care îl poate face această pagină este să le diferențieze.Toate trei sunt realizate de propriii noștri membri ai echipei de curățenie. Nu este un slogan despre calitate, ci despre cine răspunde la telefon: gestionăm noi înșine activitatea de curățenie, în loc să o cedăm unei agenții, astfel încât, atunci când un zbor aterizează mai devreme sau un oaspete pleacă la ora unsprezece în loc de zece, ne reorganizăm propriii oameni, în loc să așteptăm să fim contactați de altcineva.

Curățenia	Când să o rezervați	Ce include de fapt
Între sejururi	La fiecare schimbare de oaspeți, dacă proprietatea este închiriată	Curățenia completă: băile și bucătăria, podelele, toate paturile cu lenjeria veche îndepărtată și lenjerie proaspătă pusă, prosoapele schimbate, consumabilele reaprovizionate și totul readus la starea pe care următorul oaspete o vede în fotografii. Aceasta este curățenia pe care propria noastră activitate de închiriere o efectuează de mai multe ori pe săptămână.
Înainte să sosiți	Cu câteva zile înainte ca dumneavoastră sau familia dumneavoastră să zburați aici	Aceeași activitate într-o proprietate care a fost închisă, nu locuită: îndepărtăm praful depus peste tot într-un apartament gol, clătim sifoanele, spălăm terasa, pregătim paturile și punem prosoapele la dispoziție, pornim frigiderul și îl răcim. Intrați, iar locul este pregătit, în loc să vă petreceți prima după-amiază ocupându-vă de aceste lucruri.
Curățenie sezonieră profundă	La sfârșitul sezonului de închiriere, după lucrări sau o dată pe an	Cea care necesită utilaje. Avem o mașină pentru curățarea mobilierului și un aparat de spălat cu presiune, astfel încât canapelele, saltelele, scaunele de dining, gresia de pe terasă, balustradele și obloanele sunt curățate corespunzător, nu doar șterse. Curățăm cuptoarele, hotele, interiorul frigiderului, depunerile de calcar, ramele ferestrelor și șinele în care se adună nisipul.
Lenjerie și prosoape	Cu oricare dintre cele trei	Este gestionată ca o operațiune de spălătorie, nu ca o mașină de spălat care funcționează în bucătăria dumneavoastră. Lenjeria de pat și prosoapele sunt trimise la spălătorie și se întorc călcate, ceea ce face diferența dintre o proprietate care arată închiriată și una care arată îngrijită.

Produsele sunt de la Diversey, un brand de produse pentru curățenie hotelieră, păstrate în spațiul nostru propriu de depozitare, nu cumpărate de la supermarket în drum spre proprietate. Este un detaliu mic, vizibil în băi, pe suprafețele de sticlă și pe orice prezintă depuneri de calcar, și este motivul pentru care pregătirea proprietății rezistă în august, când totul se face în grabă.

Puteți face curățenie după lucrări de construcție sau renovare?Da, iar aceasta este o curățenie în profunzime, nu una obișnuită. Praful de construcție pătrunde în fiecare șină, în fiecare balama și în fiecare suprafață moale din proprietate și continuă să reapară timp de săptămâni dacă prima curățenie este făcută cu o lavetă și un aspirator. Pentru asta sunt utilajele. Programați curățenia după ce meșterii și-au terminat lucrul, nu între etapele acestuia.

Cât durează curățenia?Pregătirea unui apartament cu două dormitoare durează câteva ore cu două persoane, iar o curățenie în profunzime cu utilajele ocupă cea mai mare parte a unei zile. Acest lucru contează în principal pentru programare: schimbarea în aceeași zi între plecarea la ora zece și sosirea la ora patru este normală pentru noi și este planificată în consecință, însă o curățenie în profunzime în dimineața în care ajungeți nu este ceva ce am accepta.

Unde se termină ajutorul gratuit și începe serviciul plătit

Pe pagina noastră principală spunem că ajutorul obișnuit și datele de contact rămân gratuite, iar administrarea, curățenia și închirierea pe termen scurt sunt servicii plătite pe care le puteți comanda sau nu. Pe această pagină, limita trece chiar prin mijlocul cuvântului „întreținere”, așa că merită să o trasăm exact.Partea gratuită înseamnă să știți pe cine să sunați. De ani de zile găsim meșteri care se prezintă la timp, oferă devize corecte și nu dispar la jumătatea lucrării, iar dumneavoastră primiți aceste numere pentru că sunteți clientul nostru, nu pentru că ați cumpărat un serviciu. Partea plătită înseamnă timp și prezență: cineva trebuie să stabilească o oră, să fie la proprietate cu o cheie, să rămână pe durata lucrării și să revină ulterior pentru a verifica dacă ceea ce a fost descris este și ceea ce s-a realizat.

Gratuit și rămâne gratuitServiciul plătit

Primiți numărul unui instalator pe care îl folosim și în care avem încredere, iar dumneavoastră îl contactați direct: Îl sunăm, stabilim o oră potrivită pentru proprietate, nu pentru programul camionetei sale, îi permitem accesul, rămânem cât timp lucrează și verificăm din nou reparația ulterior.
Ne trimiteți o fotografie cu ceva care pare în neregulă, iar noi vă spunem ce este probabil să fie: Cineva se deplasează în încăpere, o fotografiază corespunzător și obține un deviz scris, astfel încât să decideți pe baza dovezilor, nu a unei fotografii făcute dintr-un unghi nepotrivit.
Vă spunem că asociația plătește deja pentru piscină, grădini și spațiile comune: Ne ocupăm de contractorul care lucrează între cei patru pereți ai dumneavoastră și suntem cei care spunem că lucrarea nu este corespunzătoare și îl punem să revină.
Vă spunem că un defect la un apartament nou este probabil încă acoperit de garanție și vă indicăm cui să scrieți: Ne întâlnim cu tehnicianul dezvoltatorului la proprietate, fotografiem ceea ce face și confirmăm remedierea în scris, nu la telefon.
Ne întrebați ce produse de curățare sunt sigure pentru acea pardoseală din piatră: Personalul nostru de curățenie vine cu produsele, utilajele și lenjeria, iar proprietatea este pregătită când deschideți ușa.

Un lucru nu se schimbă în niciun caz: refuzul părții plătite nu face ca partea gratuită să fie mai puțin bună. Datele de contact rămân la dumneavoastră, iar dacă preferați să îl sunați singur pe instalator și să vă întâlniți cu el la proprietate în timpul propriei călătorii, aceasta este o decizie perfect rezonabilă și vă vom spune acest lucru.

Asistență după cumpărare

Pot primi pur și simplu numerele de telefon și să mă ocup singur de tot?Da. Acest lucru a fost întotdeauna gratuit și rămâne gratuit, indiferent dacă ne plătiți vreodată pentru ceva. Funcționează bine când vă aflați oricum pe coastă, când lucrarea este mică și când vă simțiți confortabil să stabiliți detaliile în spaniolă. Funcționează prost când sunteți la două mii de kilometri distanță și cineva trebuie să fie la proprietate într-o dimineață de marți.

Meșterii și ceea ce facem efectiv împreună cu ei

Niciuna dintre aceste persoane nu lucrează pentru noi. Sunt specialiști pe care îi folosim și noi, pentru proprietățile pe care le administrăm, săptămână de săptămână, ceea ce este cu totul diferit de o listă de numere adunate de pe internet. Ceea ce aducem noi este relația: ne răspund, vin mai repede decât ar veni pentru un necunoscut și știu că, dacă lucrarea este slabă, vor auzi acest lucru de la cineva care va fi încă aici luna viitoare.Pagina principală o spune suficient de clar încât merită să repetăm: nu trebuie să începeți fiecare problemă căutând online o persoană necunoscută.

Meșter	La ce le folosesc proprietarii de aici	Cum se desfășoară
Instalator	Scurgeri sub chiuvete, rezervoare care picură, conducte înfundate, boilere, scăderea presiunii apei.	De departe, cel mai frecvent apel și cel în cazul căruia o săptămână contează. Este programat, i se permite accesul, iar lucrarea este verificată la o vizită ulterioară.
Electrician	Întrerupătoare automate declanșate, prize, iluminat, tabloul electric după o furtună, orice improvizație făcută de proprietarul anterior.	Același traseu. La un apartament nou verificăm mai întâi situația garanției, deoarece o defecțiune electrică apărută în primii trei ani este, de obicei, problema dezvoltatorului, nu a dumneavoastră.
Aer condiționat	Revizia înainte de vară, gazele, evacuarea apei în terasă, aparatele care suflă aer cald în iulie.	Merită să faceți programarea primăvara, nu în prima săptămână din august, când fiecare tehnician de pe coastă este ocupat pentru următoarele trei săptămâni. Noi ne ocupăm de programare. Tratați acest lucru ca pe o activitate anuală în calendar, nu ca pe o reacție la o problemă: un tehnician verifică anual gazele, evacuarea apei și starea interioară, ceea ce este diferit de filtrele pe care personalul nostru de curățenie le curăță la fiecare vizită. Aparatele funcționează intens aici timp de patru luni, apoi stau nefolosite opt luni, iar acesta este exact tiparul care le defectează prematur.
Piscină	Piscina dumneavoastră privată: apa, substanțele chimice, pompa, filtrul, curățarea.	Ne este recomandat, nu ne aparține. O piscină comună este deja plătită prin taxa de administrare a comunității, aspect care merită verificat înainte să plătiți pe cineva.
Grădină	Irigarea, tunderea, grădina care se usucă atunci când nu este nimeni acolo.	Ne este recomandat, nu ne aparține. Noi menținem relația, îi lăsăm să intre pe poartă și le spunem când ceva nu este în regulă.
Lăcătuș	Schimbarea yalelor la o proprietate la mâna a doua, o cheie pierdută, un cilindru blocat, un seif.	Prima lucrare la aproape orice proprietate la mâna a doua, deoarece nimeni nu vă poate spune câte copii ale vechii chei există.
Zugrav și renovări ample	Revopsirea, o bucătărie sau o baie nouă, îndepărtarea unui perete, o renovare completă.	Este vorba despre o lucrare de altă amploare, cu oferte, schițe și autorizații și, adesea, cu un arhitect. Noi facem recomandarea și supraveghem lucrarea; o renovare completă înseamnă management de proiect, iar acest lucru vi-l spunem înainte de începerea lucrării.

Nu primim nimic de la niciunul dintre ei pentru recomandare. Nici comision, nici plată ascunsă, nici parte din factură, aceeași poziție pe care o prezintă deja pagina noastră principală în cazul firmei de avocatură pe care o recomandăm. Prețul lor este prețul lor și vă este transmis pe factura emisă de ei, cu toate detaliile. Singurii bani care ajung la noi sunt cei aferenți tarifului orar pentru timpul nostru, atunci când ne ocupăm de lucrare pentru dumneavoastră.

Mobilier și amenajări interioare

Întreținerea include piscina și grădina?Nu din partea noastră. Ambele servicii sunt realizate de contractori pe care îi aducem și spunem acest lucru clar, în loc să folosim cuvântul „întreținere” pentru a sugera că facem totul. Noi menținem relația, îi lăsăm să intre, verificăm rezultatul în timpul propriilor noastre vizite și discutăm cu ei când ceva nu este în regulă. Dacă piscina și grădinile dumneavoastră sunt comune, acestea sunt deja acoperite de taxa de administrare a comunității și nimeni nu ar trebui să vă ceară din nou bani pentru ele.

Când se strică ceva și sunteți în Cehia

Aceasta este partea pe care proprietarii o subestimează înainte să dețină ceva aici și partea despre care ne contactează cel mai des în primii doi ani. Reparația în sine este rareori problema. Aducerea unei persoane cu meseria potrivită la ușa potrivită, la o oră la care cineva poate deschide, stabilirea unui preț pe care îl înțelegeți înainte de începerea lucrării și certitudinea ulterioară că lucrarea a fost efectiv realizată, aceasta este munca.

Ne spuneți sau o găsim noiEste suficient un mesaj cu o fotografie. Dacă deja curățăm proprietatea sau o verificăm conform unui program, de multe ori noi suntem cei care vă anunțăm: o zonă umedă în spatele unui dulap, un oblon care nu mai funcționează, un robinet care a început să picure de la ultima vizită.
Cineva verifică temeinic situațiaÎnainte să chemăm pe cineva, vrem să știm dacă este o lucrare de cinci minute sau este nevoie de un specialist. Jumătate dintre problemele raportate sunt cauzate de un filtru, o supapă, un întrerupător declanșat sau o scurgere înfundată, iar chemarea unui instalator pentru așa ceva vă costă o taxă de deplasare fără niciun motiv.
Verificăm cine trebuie să plăteascăLa un apartament nou, garanția poate acoperi problema. Pentru orice proprietate, comunitatea poate fi responsabilă. Uneori este responsabilitatea asiguratorului dumneavoastră. Preferăm să petrecem douăzeci de minute pentru a clarifica acest aspect decât să vă trimitem o factură pentru ceva ce trebuia plătit de altcineva. Acest subiect are o secțiune proprie mai jos pe această pagină.
Un preț, în scris, înainte de orice intervențieMeseriașul întocmește oferta, iar noi v-o transmitem împreună cu explicația acesteia, fără să înceapă nimic până când nu spuneți da. Singura excepție este apa care provoacă efectiv pagube: oprim scurgerea mai întâi și vă sunăm apoi, deoarece robinetul de închidere nu așteaptă un răspuns.
Cineva este acolo cât timp lucreazăPentru aceasta plătiți. Îl lăsăm să intre, rămânem cât timp se desfășoară lucrarea și închidem apoi proprietatea. Nimeni nu este lăsat singur în proprietatea dumneavoastră și nicio cheie nu este înmânată unui străin.
Este verificată din nou ulteriorO reparație aprobată în ziua în care este efectuată este o reparație pe care nimeni nu a testat-o. Ne întoarcem, o verificăm din nou la o vizită ulterioară și o fotografiem. Un tavan care a fost ud trebuie să fie uscat după o săptămână, nu la cinci minute după strângerea țevii.
Primiți fotografiile și factura luiÎnainte, după, ce a făcut și cât a perceput. Factura lui vă este transmisă la prețul lui, fără nimic adăugat de noi, iar timpul nostru este evidențiat pe o linie separată, pe care o puteți vedea. După câțiva ani, această colecție de documente devine istoricul de întreținere al proprietății, pe care merită să îl aveți în ziua în care vindeți.

Administrarea proprietății

Cum aprob o reparație de la o mie de kilometri distanță?Prin mesaj. Primiți fotografiile, oferta și o explicație clară despre ce s-ar întâmpla dacă lucrarea ar fi amânată, apoi răspundeți da sau nu. Nu începem lucrarea presupunând că ați fi fost de acord. Singurul lucru care se întâmplă fără răspunsul dumneavoastră este oprirea unei infiltrații active de apă.

Cine plătește meseriașul?Dumneavoastră, pe factura lui, la prețul lui. Nu majorăm prețul lucrării lui și nu primim nimic de la el pentru recomandare. Gestionarea lucrării pentru dumneavoastră nu implică niciun tarif orar din partea noastră; atunci când este nevoie ca cineva din partea noastră să fie prezent la proprietate, stabilim acest lucru cu dumneavoastră în avans.

Înainte să plătiți pe cineva: a cui e treaba?

O parte surprinzător de mare din sumele pe care proprietarii de aici le plătesc meseriașilor era deja acoperită de altcineva. La un apartament nou, dezvoltatorul este responsabil timp de mai mulți ani după predarea proprietății. Într-un bloc de apartamente, taxa de administrare a comunității acoperă deja piscina, grădinile, liftul și spațiile comune. Uneori este vorba despre o despăgubire de asigurare, nu despre o reparație.Verificăm acest lucru mai întâi, de fiecare dată, și preferăm să vă spunem că o lucrare nu ne revine spre facturare decât să o preluăm. Este, de asemenea, singurul lucru cu adevărat util de pe această pagină pentru cineva care nu ne angajează niciodată.

Dezvoltatorul, pentru apartamente noiO proprietate nouă beneficiază de zece ani de garanție pentru structură, trei ani pentru instalații și un an pentru finisaje. O placă de gresie crăpată, o unitate de aer condiționat defectă sau umezeala care pătrunde printr-un perete în aceste perioade reprezintă o solicitare de garanție documentată, nu o lucrare pentru un meșter oarecare. Pentru a rezolva situația, trebuie să îi scrieți dezvoltatorului în mod corespunzător și să documentați defectul, lucru care merită făcut înainte de expirarea perioadei.
Asociația proprietarilorTaxa asociației, cuprinsă între 900 și 6.000 € pe an, în funcție de complex, acoperă deja piscina comună, grădinile, liftul, securitatea și întreținerea spațiilor comune. Dacă infiltrația provine de la acoperiș sau de pe coridor, este o problemă a asociației. Plata de două ori pentru același lucru este destul de frecventă și nimeni nu vă va atrage atenția asupra acestui fapt.
Asigurătorul dvs.Daunele provocate de apă, furtună și un geam spart sunt de obicei obiectul unei despăgubiri, nu al unei reparații, iar o solicitare de despăgubire are nevoie de fotografii făcute în ziua în care s-a produs dauna, nu de o simplă amintire a acesteia. Rețineți că multe polițe limitează acoperirea după ce o locuință a rămas neocupată timp de 30 până la 60 de zile. Este o discuție pe care trebuie să o purtați cu asigurătorul înainte să se strice ceva, nu după.
Dumneavoastră și restulUzura, vechimea, orice ați stricat dumneavoastră sau un oaspete și tot ce există într-o proprietate la mâna a doua fără garanție. Pentru o proprietate la mâna a doua, vânzătorul răspunde doar pentru viciile ascunse despre care știa și pe care le-a ascuns, ceea ce reprezintă un domeniu mult mai restrâns decât presupun majoritatea cumpărătorilor. Aici un meșter este cu adevărat soluția, iar aceasta este partea de care ne ocupăm noi.

Costuri anuale

Cum știu dacă un defect este încă acoperit de garanție?În funcție de data predării proprietății și de ceea ce s-a defectat. Zece ani acoperă structura, trei ani acoperă instalațiile, inclusiv instalația electrică, instalațiile sanitare și orice afectează caracterul locuibil al proprietății, iar un an acoperă finisajele. Trimiteți-ne data predării proprietății și fotografii, iar noi vă vom spune în care dintre cele trei situații vă aflați, fără niciun cost pentru dumneavoastră.

Cât costă

Curățenia este tarifată per lucrare, nu per lună, deoarece așa este utilizată în realitate: o curățenie la schimbarea oaspeților, o curățenie înainte de sosirea acestora sau o curățenie generală la sfârșitul sezonului. Numărul depinde de dimensiunea proprietății, de suprafața exterioară care trebuie curățată și de includerea sau nu a lenjeriei.Dacă ne ocupăm de închirierea pe termen scurt a proprietății dumneavoastră, curățenia obișnuită la schimbarea oaspeților este percepută oaspetelui drept taxă de curățenie, așa cum procedează orice proprietate de vacanță de pe coastă. Nu vă facturăm suplimentar fiecare curățenie.

Ce	Orientativ	Ce o pune în mișcare
Curățenie la schimbarea oaspeților sau înainte de sosire, apartament cu unul sau două dormitoare	55 până la 85 €	Lucrarea obișnuită. Lenjeria și prosoapele se adaugă la cost. Dimensiunea terasei contează mai mult decât numărul dormitoarelor.
Trei dormitoare sau o casă înșiruită pe două niveluri	85 până la 130 €	Mai multe băi și mai multe paturi, aici consumându-se de fapt cea mai mare parte a timpului, plus scările.
Vilă cu terase, zonă de piscină și grădină	de la 120 €	Prețul se comunică după ce o vedem. Spațiul exterior, suprafețele vitrate și numărul băilor influențează prețul mult mai mult decât suprafața construită.
Curățenie generală cu utilaje	190 până la 350 €	Canapele, saltele, scaune, cuptoare, hote și depuneri de calcar. Aproape o zi întreagă, două persoane și propriul nostru aparat de curățat mobilierul.
Spălare cu presiune: terasă și exterior	90 până la 160 €	Plăci, balustrade și obloane după un sezon de nisip și sare. De obicei este programată împreună cu o curățenie generală, nu separat.
Lenjerie și prosoape	Circa 12-15 € de persoană, la preț de cost	Fix și reprezintă suma pe care ne-o facturează spălătoria pentru un set de prosoape și lenjerie de pat. O transferăm mai departe, fără să adăugăm o marjă.
Coordonarea unui meșter pentru dvs.	Nu percepem tarif orar	Factura lui, la prețul stabilit de el, fără nimic adăugat de noi. Atunci când o lucrare necesită prezența cuiva din partea noastră la proprietate, acest lucru se stabilește în prealabil cu dumneavoastră.
Într-un mandat de închiriere	Oaspetele plătește curățenia	Fix. Curățenia la schimbarea oaspeților este percepută acestuia drept taxă de curățenie, astfel încât nu există o factură separată pentru fiecare curățenie adresată dumneavoastră.

VALORI PROVIZORII, marcate intenționat ca atare. Cele cinci intervale pentru curățenii prezentate mai sus sunt valori orientative de lucru, nu o listă de prețuri sau o ofertă: acestea sunt în curs de confirmare și se pot modifica. Elementele ferme în prezent sunt spălătoria la cost, faptul că tarifăm curățenia propriu-zisă, nu gestionarea acesteia, și mecanismul taxei de curățenie din cadrul unui mandat de închiriere. Prețul dumneavoastră efectiv se stabilește după ce cineva vede proprietatea, deoarece diferența dintre un apartament cu două dormitoare și balcon și un apartament cu două dormitoare și o terasă de patruzeci de metri pătrați înseamnă o oră de muncă.

Gestionare închirieri scurte

Trebuie să mă angajez la un program regulat?Nu. Nu există niciun abonament și niciun minim, iar o mare parte din curățeniile pe care le facem pentru proprietari constă în trei sau patru intervenții pe an, programate atunci când este nevoie. Merită să aveți un program stabilit în scris dacă proprietatea este închiriată sau dacă doriți aceleași săptămâni în fiecare an, dar nici atunci nu există obligația de a continua.

Curățarea unei proprietăți neînchiriate

Un apartament gol nu rămâne curat, ci doar nu mai este folosit. În câteva săptămâni, praful se depune peste tot, sifoanele se usucă, iar în iulie locuința vă întâmpină cu miros de canalizare, sarea și nisipul aduse de levante se macină în plăcile terasei, iar toate materialele moi rețin umezeala unei ierni de coastă. Nimic din toate acestea nu este dramatic, dar toate vă așteaptă în după-amiaza în care ajungeți obosit, împreună cu familia și bagajele.Așadar, modelul obișnuit nu presupune o curățenie în fiecare săptămână. Este vorba despre o curățenie cu câteva zile înainte să zburați spre proprietate, astfel încât paturile să fie pregătite și frigiderul să fie rece când deschideți ușa, precum și despre o curățenie generală o dată pe an, pentru a înlătura urmele lăsate de sezon. Unii proprietari adaugă o vizită la mijlocul iernii pentru o proprietate care rămâne goală în lunile umede. Acesta este tot serviciul și nu vă obligă să cumpărați nimic altceva de la noi.

Funcționează și invers, iar acest lucru merită spus, deoarece aceasta este varianta onestă. Dacă sunteți aici des sau dacă proprietatea dumneavoastră este mică și locuită, este posibil să aveți nevoie de noi de două ori pe an, nu lunar. Preferăm să vă spunem acest lucru și să facem două curățenii, decât să vă vindem un program de care nu aveți nevoie.

Cu cât timp înainte anunțați?În iulie și august, este nevoie de una sau două săptămâni, deoarece schimbările de oaspeți pe care le gestionăm noi ne ocupă calendarul, iar o curățenie în ziua dinaintea sosirii unei familii nu este ceva ce putem improviza. În afara sezonului, de obicei sunt suficiente câteva zile. Preferăm să vă comunicăm o dată pe care o putem respecta, decât să acceptăm rezervarea și apoi să o mutăm, așa că, dacă nu putem veni în ziua dorită, veți afla acest lucru, nu veți primi un răspuns incert.

Ce include, de fapt, o curățenie

Toate companiile de curățenie de pe această coastă vorbesc despre „curățenie profesională”, dar niciuna nu publică ce înseamnă acest lucru, lăsând proprietarul să compare prețuri fără să știe ce compară. Iată, așadar, lista după care lucrăm. La schimbarea oaspeților, curățenia se face de la un capăt la celălalt; la curățenia dinaintea sosirii dumneavoastră, componentele destinate oaspeților sunt omise; iar la curățenia generală sunt folosite echipamentele, iar întregul proces durează cea mai mare parte a unei zile.

Ce facem noi	De ce contează pe această coastă	Ce primiți
Bucătărie
Suprafețe de bucătărie, plită, chiuvetă și robinet	Apa dură de aici lasă depuneri de calcar peste tot în câteva zile, iar acestea sunt primele lucruri pe care un oaspete sau un proprietar care sosește le atinge cu mâna.	Curățate de calcar, nu doar șterse, cu produse de calitate hotelieră, nu cu orice se găsește sub chiuvetă.
Interiorul frigiderului, cuptorului și hotei	Un frigider lăsat în funcțiune și plin este lucrul clasic uitat în drum spre aeroport, iar filtrul hotei dintr-o bucătărie de vacanță acumulează grăsime pe durata unui sezon.	Frigiderul este golit și curățat la schimbarea oaspeților, iar cuptorul și hota sunt curățate în cadrul unei curățenii generale sau la cerere.
Mașina de spălat vase, fierbătorul, aparatul de cafea și dulapurile	Aparatele lăsate cu apă în interior, într-un apartament închis, fac ca bucătăria să înceapă să miroasă, iar depunerile de calcar le defectează prematur.	Sunt pornite fără încărcătură, curățate de calcar și lăsate uscate și deschise acolo unde este necesar.
Băi
Băile, de sus până jos, inclusiv paravanul și rosturile	Aceasta este cea mai frecventă plângere într-o locuință de vacanță și primul lucru care pare neîngrijit într-o proprietate goală, într-un climat umed.	Sticla este curățată de calcar, suprafețele sunt dezinfectate, iar rosturile și siliconul sunt verificate efectiv, nu doar stropite în treacăt.
Sifoanele și scurgerile sunt verificate	Sifoanele uscate sunt motivul exact pentru care un apartament neocupat miroase a canalizare când deschideți ușa vara. Este o operațiune de două minute pe care, în lipsa cuiva acolo, nu are cine să o facă.	Fiecare robinet este lăsat să curgă și fiecare toaletă este trasă la fiecare vizită, indiferent de tipul curățeniei.
Spațiul de locuit și dormitoarele
Paturile sunt desfăcute, lenjeria este schimbată, iar paturile sunt pregătite corespunzător	La schimbarea oaspeților, acesta este întregul serviciu. Într-o locuință goală, este diferența dintre a ajunge și a vă instala și a ajunge și a începe treaba.	Lenjerie proaspătă de la spălătorie, așezată pe paturi, cu rezervele lăsate într-un loc în care le puteți găsi.
Podelele sunt aspirate și spălate	Nisipul ajunge departe aici și este abraziv: pe piatră și pe lemn produce deteriorări lente, nu doar un aspect neîngrijit.	În fiecare cameră, sub și în spatele obiectelor care pot fi mutate, nu doar în zona vizibilă din mijlocul podelei.
Praful de pe suprafețele înalte și ascunse	Partea superioară a dulapurilor, plintele, corpurile de iluminat, grilele de aer condiționat și spatele rafturilor sunt locurile în care se acumulează, de fapt, praful într-un apartament închis.	Este inclusă pe listă, nu doar în curățenia generală, deși acolo ajung de obicei aceste zone neobservate.
Exteriorul, sticla și lucrurile care se întâmplă doar aici
Terasa, mobilierul și balustradele	O terasă este camera pe care oamenii o folosesc efectiv aici și suportă sarea, nisipul și praful aduse de levante. De asemenea, își pierde culoarea și se închide la culoare mai repede decât orice element din interior.	Spălare cu apă inclusă în mod standard, iar la curățenia aprofundată se folosește un aparat propriu de spălare sub presiune.
Geamurile, ramele și șinele rulourilor	Aerul marin murdărește rapid geamurile, iar șinele se umplu cu nisip, ceea ce împiedică funcționarea unui rulou sau a unei uși glisante și, în cele din urmă, defectează mecanismul.	Curățate și eliberate, în interior și la exterior, acolo unde se poate ajunge în siguranță.
Filtrele aerului condiționat și mirosul	O unitate închisă timp de câteva luni miroase imediat ce este pornită, iar un filtru înfundat reduce eficiența și, în cele din urmă, defectează unitatea.	Filtrele sunt curățate, iar dumneavoastră primiți o notă atunci când unitatea necesită un tehnician, nu doar o lavetă.
Verificarea zonelor umede	Umiditatea de coastă afectează dulapurile, saltelele, spatele corpurilor de mobilier și pereții comuni înainte să apară oriunde ați putea să o observați, iar dacă este descoperită din timp, este nevoie de o lavetă, nu de un constructor.	Verificate în timpul curățeniei și fotografiate dacă există probleme, cu data consemnată.
Gunoiul scos și aruncat în containerul potrivit	Un coș de gunoi lăsat într-un apartament închis în luna august lasă un miros care rămâne în corpurile de bucătărie. Containerele stradale sunt separate aici și nu se află întotdeauna în locul în care s-ar gândi să caute un oaspete care pleacă, iar obiectele voluminoase nu pot fi aruncate legal în ele.	Totul este scos la fiecare schimbare de oaspeți și la fiecare curățenie pentru proprietar și aruncat în containerele corecte. Obiectele voluminoase nu pot fi aruncate legal în containerele stradale, așa că, dacă un astfel de obiect se află în proprietate, vă informăm în loc să îl lăsăm lângă containere.
Ce vă revine dumneavoastră
Consumabile reaprovizionate	Hârtie igienică, săpun, saci de gunoi, tablete pentru mașina de spălat vase. Lucruri neînsemnate până în prima seară de vacanță, când magazinele sunt închise.	Reaprovizionate la schimbarea oaspeților și conform oricărei liste dorite de dumneavoastră la curățenia pentru proprietar.
Vă trimitem nota de remedieri	Persoana care face curățenia este cea care se află cel mai des, fizic, în proprietatea dumneavoastră, ceea ce o face prima sursă de avertizare cu privire la orice problemă.	Orice lucru stricat, care picură, crăpat, pătat sau lipsă este consemnat și transmis dumneavoastră, împreună cu fotografii, în aceeași zi.
Lăsat încuiat, obloane trase, în siguranță	O proprietate goală care pare goală de pe stradă transmite altceva decât una care pare folosită, iar rulourile protejează și mobilierul de soare.	Geamurile închise, rulourile reglate după preferințele dumneavoastră, alarma activată, ușa încuiată și totul confirmat.

Fotografiile reprezintă esența întregului serviciu. Primiți un set după curățenie, astfel încât să nu trebuiască să vă bazați pe cuvântul cuiva cu privire la ceea ce s-a făcut într-o proprietate pe care nu o puteți vedea, iar nota cu probleme care le însoțește este motivul pentru care proprietarii păstrează acest serviciu chiar și în anii în care nu se întâmplă nimic neobișnuit. Orice sumă pentru care primim o factură în numele dumneavoastră vă este transmisă defalcat, fără niciun adaos.

Umiditatea și calitatea construcției

Cum începe

Achiziția presupune cincisprezece etape și se încheie cu predarea cheilor. Iată ce se întâmplă dacă doriți să curățăm sau să întreținem ulterior proprietatea. Dacă ați cumpărat prin intermediul nostru, primele două etape s-au desfășurat practic deja.

Etapa 15 din 15, apoi continuăm

Spuneți-ne care este proprietatea și cum o utilizațiUn singur apel
Unde se află, câte dormitoare și băi are, cât de mare este terasa, dacă există o piscină sau o grădină și dacă este închiriată, folosită de familie sau neocupată. Aceste informații ne sunt suficiente pentru a vă spune care ar fi un ritm rezonabil și care ar fi, aproximativ, costul.
Cineva o verificăÎnainte de a face o ofertă
Nu stabilim prețul unei curățenii pentru o proprietate în care nu a intrat nimeni. Vizita este momentul în care se conturează amploarea reală a lucrării: starea rosturilor, suprafața vitrată, dacă terasa a fost spălată în ultimii trei ani și dacă este nevoie de un meseriaș înainte ca munca unei persoane care face curățenie să fie utilă.
Amploarea și prețul, în scrisÎnainte de a începe orice
Ce include curățenia proprietății dumneavoastră, cât costă lenjeria, ce ar include o curățenie aprofundată și ce tarif percepem atunci când ne ocupăm de un meseriaș pentru dumneavoastră. Fără abonament și fără minimum de intervenții. Dacă răspunsul sincer este că aveți nevoie de noi de două ori pe an, exact acest lucru va fi consemnat în document.
Cheile, accesul și prima curățeniePrima zi
Avem nevoie de o modalitate de acces care să nu depindă de prezența dumneavoastră în țară și de fotografierea proprietății în starea în care se află înainte să începem, astfel încât tot ce urmează să poată fi evaluat prin raportare la un punct de referință. Prima curățenie este de obicei cea mai lungă, iar într-o proprietate închisă de ceva timp se apropie mai mult de o curățenie aprofundată decât de o schimbare de oaspeți.
New buildPrima curățenie într-un apartament nou este o curățenie după constructori: praf de ciment în fiecare șină și pe fiecare suprafață, folii de protecție, autocolante pe geamuri și peliculă de chit pe plăcile ceramice. Dacă puteți, efectuați-o înainte de sosirea mobilierului. Acesta este și momentul să consemnați fiecare defect descoperit, deoarece termenele de garanție au început la predarea proprietății, iar un defect fotografiat și datat valorează ulterior mai mult decât amintirea unuia.
ResaleSchimbați mai întâi încuietorile, apoi faceți curățenie. În cazul unei proprietăți cumpărate la mâna a doua, prima curățenie este momentul în care aflați cu ce ați rămas de la proprietarul anterior: starea cuptorului și a hotei, calcarul depus de ani de zile și siliconul din băi. Merită să faceți lucrurile temeinic o singură dată, astfel încât tot ce urmează să fie întreținere, nu recuperarea timpului pierdut.
Funcționează, iar noi vă contactăm când avem ceva să vă comunicămDin acel moment
Curățeniile au loc atunci când sunt programate, fotografiile și nota cu problemele constatate vin după aceea, iar între timp vă contactăm doar când este nevoie de o decizie. De cele mai multe ori nu se întâmplă nimic, iar pentru acest lucru plătiți.

Procesul complet de cumpărare, pas cu pas

Să vă ocupați singur sau nu

Aceeași proprietate, același an, două moduri de a o păstra într-o stare în care ați dori să intrați.

	Singur	Cu Arevont
Cine face curățenie	O agenție pe care ați găsit-o online și cu care nu v-ați întâlnit niciodată, un agent de curățenie recomandat de un vecin sau nimeni până în ziua în care ajungeți.	Agenții noștri de curățenie, angajați de noi, aceleași persoane de fiecare dată, cu echipamentele noastre și produse hoteliere.
Ce înseamnă „curat”	Orice a decis persoana respectivă că înseamnă. Nu există nimic consemnat în scris cu care să comparați prețul.	Lista publicată pe această pagină, stabilită pentru proprietatea dumneavoastră înainte de începerea lucrărilor.
Cum știți că s-a făcut	Nu știți, până când deschideți ușa.	Fotografii după fiecare curățenie, plus o notă privind orice obiect defect, care curge sau este pătat.
Găsirea unui meseriaș	Căutarea online a unei persoane necunoscute, în spaniolă, și speranța că recenziile sunt reale.	Persoane pe care le folosim săptămânal pentru propriile proprietăți și care ne răspund pentru că vom fi încă aici luna viitoare.
Să-l lăsați să intre	Plecați cu avionul sau îi dați cheia unui vecin și sperați să fie acasă marți.	Noi facem acest lucru și rămânem acolo cât timp lucrează, fără tarif orar pentru gestionare. Orice deplasare specială necesară este stabilită în prealabil cu dumneavoastră.
Să știți că reparația a fost efectuată	Nimeni nu verifică. Vine factura și presupuneți că totul este în regulă.	Verificăm din nou la o vizită ulterioară și facem fotografii. Un tavan care a fost umed trebuie să fie uscat o săptămână mai târziu.
Cine trebuie să plătească	Plătiți dumneavoastră, pentru că nimeni nu vă spune că garanția dezvoltatorului sau taxa de administrare a comunității acoperă deja costul.	Verificăm mai întâi garanția și comunitatea și vă spunem când o lucrare nu este responsabilitatea noastră să o facturăm.
Limba în care se întâmplă	În spaniolă, cu agentul de curățenie, instalatorul și administratorul comunității.	În cehă cu noi, în spaniolă prin noi cu toți ceilalți.

Calcul exemplificativ

Un an într-un apartament folosit de familie de două ori

Acesta nu este un caz real al unui client și nu îl prezentăm ca atare. Este un an model într-un apartament obișnuit cu două dormitoare, folosit de Paște și în august și rămas gol în restul timpului, alcătuit pe baza lucrurilor care se întâmplă efectiv proprietăților de aici, astfel încât „curățenia și întreținerea” să devină ceva ce vă puteți imagina. Singurul preț menționat este cel ferm.

Martie, cu patru zile înainte ca familia să soseascăCurățenia înainte de sosire. Patru luni de praf îndepărtat de pe toate suprafețele, scurgerile verificate pentru ca apartamentul să nu miroasă, terasa spălată, paturile făcute, prosoapele pregătite, frigiderul pornit și rece. Nota cu problemele constatate menționează ulterior că robinetul celei de-a doua băi picură, lucru pe care nimeni nu l-ar fi observat din Praga.
Martie, robinetul care picurăInstalatorul se ocupă de problemă înainte ca familia să aterizeze: o ofertă transmisă prin mesaj, un acord dat de acasă și o persoană de-a noastră la proprietate pentru a-i permite accesul și a rămâne acolo cât timp lucrează. Factura lui este la prețul stabilit de el, gestionarea noastră este gratuită și nu adăugăm nimic peste valoarea facturii sale.
Iulie, înainte de a doua vizităAceeași curățenie din nou, plus filtrele aerului condiționat, deoarece o unitate oprită din aprilie miroase în prima oră. Nota transmisă ulterior spune că mobilierul de pe terasă începe să se decoloreze și că oblonul dormitorului se mișcă greu, lucruri care costă mai puțin dacă sunt rezolvate acum decât în noiembrie.
Septembrie, curățenia generalăSfârșitul sezonului, împreună cu utilajele. Canapeaua și saltelele sunt curățate cu utilajul pentru mobilier, terasa și balustradele sunt spălate cu jet sub presiune, iar cuptorul și hota sunt curățate; depunerile de calcar sunt îndepărtate de pe cabinele de duș, iar șinele obloanelor sunt eliberate de nisip. Durează cea mai mare parte a unei zile și acesta este motivul pentru care apartamentul nu se deteriorează treptat în fiecare an.
Decembrie, pata de umezealăFotografiile de la ultima vizită arată o pată în partea din spate a unui dulap, pe peretele comun. Proprietatea are patru ani, ceea ce înseamnă că este acoperită de garanția de trei ani pentru instalații dacă se dovedește că este vorba despre o țeavă și nu este acoperită dacă este vorba despre condens. O fotografiem cu data, iar fotografia respectivă valorează mai mult decât discuția despre această problemă.

Peste trei ani, nu va trebui să căutați pe cineva pe care să îl sunați.

Cum se plătește

Dvs.O singură factură pentru curățenia efectuată, cu spălătoria refacturată la prețul de cost și cu orice timp petrecut de noi pentru gestionarea unui meșteșugar trecut ca poziție separată. Nu aveți nimic de plătit la început, nu există abonament și nici un minim.
MeșteșugarVă facturează direct, la prețul său, cu toate pozițiile detaliate. Nu adăugăm nimic la lucrările sale și nu îi percepem nimic pentru recomandare, aceeași poziție pe care o avem și față de firma de avocatură pe care o recomandăm.
ArevontPrețul curățeniei și orice prezență la proprietate pe care o stabilim în prealabil cu dumneavoastră atunci când cineva din echipa noastră trebuie să fie acolo pentru o lucrare. Acesta este tot costul. Nu primiți nimic de plătit din altă parte.

Dacă asigurăm și închirierea pe termen scurt a proprietății, curățenia dintre rezervări este percepută oaspetelui ca taxă de curățenie, în mod obișnuit, astfel încât nu apare ca o factură separată pentru dumneavoastră. Orice intervenție în afara schimbării dintre oaspeți, o curățenie generală sau o reparație vă este facturată în continuare.Nu este nimic de anulat. Curățenia se programează pentru fiecare lucrare în parte, iar dacă doriți un ritm regulat, acesta este consemnat și îl puteți opri oricând doriți.Tot ceea ce aveți deja de la noi rămâne exact așa cum este. Contactele, răspunsurile și ajutorul obișnuit după predarea cheilor nu au un preț și nu vor avea niciodată, indiferent dacă solicitați sau nu o curățenie.

Continuați să primiți de la noi, gratuit, ajutor obișnuit și date de contact.

Pentru claritate

Ce nu suntem și când să nu ne solicitați

Nu suntem meșteșugari. Nu executăm lucrări de instalații sanitare, electrice, de climatizare sau de construcții și nu vom pretinde că coordonarea unui meșteșugar este același lucru cu exercitarea meseriei respective. Pagina principală exprimă exact acest lucru: rămânem persoana dumneavoastră de contact pentru aceste aspecte. Ceea ce vindem este timpul nostru, propriii noștri specialiști în curățenie și faptul că persoanele pe care le contactăm ne răspund.Nu ne ocupăm de piscină și nici de grădină. Pentru ambele apelăm la contractori pe care îi aducem și îi verificăm, iar pe pagina principală sunt menționate ca servicii pe care nu le executăm noi înșine. Dacă piscina și grădinile dumneavoastră sunt comune, acestea sunt deja plătite din taxa comunității și nu ar trebui să plătiți de două ori pentru ele.Lucrăm doar din Manilva până în Marbella: Manilva, Casares, Estepona, Benahavís și Marbella. Curățenia este serviciul nostru cu cele mai mari constrângeri fizice, deoarece cineva trebuie să fie la ușă cu o cheie, iar utilajele trebuie scoase dintr-o dubă. În afara acestor cinci localități spunem nu și ne ținem de acest lucru.O proprietate folosită frecvent, de dimensiuni mici sau locuită de cineva în cea mai mare parte a anului nu are nevoie de multe dintre acestea. Două curățenii pe an și un număr de telefon pot fi tot ceea ce este necesar, iar noi preferăm să spunem acest lucru și să efectuăm două curățenii decât să vă vindem un ritm de care nu aveți nevoie. Proprietarii care își închiriază proprietatea reprezintă un caz diferit, deoarece acolo curățenia este produsul.Nu promovăm o linie de urgență disponibilă 24 de ore, deoarece nu am creat una, iar promisiunea unui timp de răspuns pe care nu îl putem respecta ar fi mai rea decât absența unei astfel de pagini. Suntem pe această coastă, nu într-un centru de apeluri, ceea ce înseamnă, în practică, că o persoană cu o cheie se află la douăzeci de minute distanță, iar acest lucru este diferit de o garanție.Și acum partea incomodă. Pentru dumneavoastră am fost gratuiți pe durata întregului proces de achiziție, iar acum aveți în față o pagină în care vă cerem bani. Tocmai de aceea este important pentru noi să fi cumpărat o proprietate care funcționează: o locuință cu probleme ar fi o locuință de care ar trebui să ne ocupăm și noi. Dacă citiți acest lucru și decideți că nu aveți nevoie de serviciu, spuneți-ne, iar nimic altceva din modul în care colaborăm cu dumneavoastră nu se schimbă.

Întrebări frecvente despre curățenie și întreținere

Faceți curățenie dacă nu închiriez proprietatea?: Da, iar aceasta este o solicitare obișnuită. De regulă, se face o curățenie cu câteva zile înainte de sosirea dumneavoastră și o curățenie generală o dată pe an, uneori și o vizită la mijlocul iernii pentru o proprietate rămasă goală în lunile umede. Nu există abonament și nici un minim și nu trebuie să contractați administrarea proprietății sau orice alt serviciu pentru a beneficia de aceasta.
Cine spală lenjeria de pat și prosoapele?: O spălătorie, iar acestea vă sunt returnate călcate. Activitatea este organizată ca serviciu de spălătorie, nu ca o mașină de spălat introdusă în bucătăria dumneavoastră, aceasta fiind singura modalitate prin care este posibilă schimbarea dintre doi oaspeți în aceeași zi. Costul este refacturat la prețul de cost, aproximativ 12-15 € de persoană pentru un set de prosoape și lenjerie de pat, iar noi nu adăugăm nicio marjă.
Puteți curăța proprietatea înainte să sosim?: Da, iar aceasta este solicitarea pe care proprietarii o fac cel mai frecvent. Paturile sunt pregătite, prosoapele puse la dispoziție, terasa spălată, sifoanele curățate pentru ca apartamentul să nu miroasă, iar frigiderul este pornit și rece. Spuneți-ne data sosirii și vom programa curățenia cu câteva zile înainte, nu în dimineața respectivă, deoarece un zbor care aterizează devreme nu ar trebui să fie o problemă.
Ce include o curățenie generală, dar nu include una obișnuită?: Utilajele și timpul. Avem un utilaj pentru curățarea mobilierului și un aparat de spălat cu presiune, astfel încât canapelele, saltelele și scaunele de sufragerie sunt curățate, nu doar aspirate, iar plăcile terasei, balustradele și obloanele sunt spălate, nu doar măturate. Sunt incluse și cuptoarele, hotele, depunerile de calcar, ramele ferestrelor și șinele obloanelor. Durează cea mai mare parte a unei zile, cu două persoane, și de obicei se efectuează o dată pe an, la sfârșitul sezonului.
Folosiți propriile produse și echipamente?: Da. Produsele provin de la Diversey, un brand de produse pentru curățenia hotelieră, și sunt păstrate în spațiul nostru de depozitare, nu cumpărate de la supermarket în drum spre proprietate. Utilajul pentru curățarea mobilierului și aparatul de spălat cu presiune ne aparțin. Acesta este unul dintre motivele pentru care curățenia este efectuată de noi: o agenție care sosește cu o găleată nu poate realiza nici jumătate din lista de pe această pagină.
Percepeți comision de la meșteșugarii pe care îi recomandați?: Nu. Niciodată, de la niciunul dintre ei. Prețul său este prețul său, factura sa detaliată vă este trimisă dumneavoastră și nu obținem niciun câștig dintr-o reparație; gestionarea acesteia face parte din serviciu. Este aceeași poziție pe care pagina noastră principală o precizează deja în legătură cu firma de avocatură pe care o recomandăm și acesta este motivul pentru care vă putem spune cu sinceritate când o lucrare nu merită efectuată.
Ce se întâmplă dacă specialistul dumneavoastră în curățenie deteriorează ceva?: Vă informăm în aceeași zi, cu o fotografie, și înlocuim obiectul respectiv. Varianta incomodă a acestei întrebări este situația inversă și merită să răspundem și la aceasta: când ceva este deja deteriorat sau pătat la sosirea noastră, consemnăm și acest lucru în notă, împreună cu o fotografie, astfel încât nimeni să nu discute pe această temă trei luni mai târziu. Nota există pentru a proteja ambele părți.
Puteți curăța o proprietate din Fuengirola sau Málaga?: Nu. Lucrăm din Manilva până în Marbella, ceea ce înseamnă Manilva, Casares, Estepona, Benahavís și Marbella, iar tot ceea ce se află la est de această zonă este în afara razei în care propriii noștri specialiști în curățenie și echipamentele noastre pot ajunge în ziua respectivă. Preferăm să spunem nu decât să trimitem pe cineva la o oră și jumătate de-a lungul coastei și să vă percepem costul deplasării. Dacă vă aflați în afara zonei, întrebați-ne oricum și vă vom spune cu sinceritate dacă știm pe cineva acolo.

Not sure how far your budget really goes?

Talk it through with us