Hvem De vil ha kontakt med
De bør vite hvem som svarer på telefonen, og hvem som sitter i bilen under visningene, før De tar kontakt. Vi er to personer på klientsiden, og De har kontakt med den samme personen fra den første samtalen til overtakelsen av nøklene. Bak oss står et nettverk av spesialister, og vi forteller Dem tydelig hvilke deler av arbeidet som er våre, og hvilke som er deres.
De to personene De vil ha kontakt med
Utenlandske kjøpere har kommet hit i årevis, og de fleste arbeider med de samme spørsmålene: om prisen samsvarer med markedet, hva som kommer i tillegg, hvem som følger opp kontraktene, og hva som skjer hvis noe går galt under kjøpet. For Dem er det en beslutning i et land De ennå ikke kjenner. For oss er det en vanlig onsdag, ikke fordi vi tar det lett på, men fordi vi har gått gjennom den samme prosessen med klienter mange ganger og vet hvor komplikasjonene vanligvis oppstår.
- Samuel Špreňar · grunnlegger, tsjekkiske og slovakiske kjøpereArbeider langs hele kysten og har vært involvert i disse avtalene siden 2019. Han er yngre enn de fleste meglerne her, og derfor betydelig raskere: Telefonsamtaler og meldinger besvares innen samme time, ikke neste dag. Han utvikler også programvaren byrået bruker. Tsjekkisk er hans førstespråk, engelsken hans er flytende og spansken brukbar, noe som er viktigst i rommene der ingen snakker noen av de to første språkene.
- Alexandra Marcinkowska · eiendomsmegler, polske og engelske kjøpereHun har bodd på Costa del Sol siden 2005. Hun kom fra kundeservice før hun gikk over til eiendomsbransjen, og tok med seg det som betyr mest når De kjøper fra et annet land: å være tilgjengelig, holde oversikt over detaljene og sørge for at ting faktisk blir gjort. Hun følger opp polske og engelske kjøpere og håndterer kjøpet deres fra den første samtalen til nøklene er overlevert. Hun ber også folk om å ta seg tid. Noen søk med henne varer i flere måneder, og det er et normalt resultat, ikke en fiasko.
At teamet vårt er her hele året, er ikke bare en setning på et nettsted. Det betyr å kjenne det lokale markedet på en måte man ikke kan lære av offentlige portaler. Vi er i daglig kontakt med meglere, utviklere og pågående avtaler. Slik vet vi hva en bestemt type eiendom i et bestemt område faktisk selges for, og hvor det fortsatt finnes rom for å diskutere prisen.
Blir jeg sendt videre til noen andre når jeg har signert noe?Nei. De har kontakt med den samme personen fra den første samtalen til nøklene er overlevert, og også etterpå. Spesialistene endres etter hvert som kjøpet går gjennom de ulike fasene, men kontaktpersonen Deres gjør ikke det.
Finnes det bilder av dere noe sted?Ikke på nettstedet. De ser oss i den første videosamtalen, og fra da av har De kontakt med den samme navngitte personen hele veien. Det vi publiserer i stedet, er hva hver person gjør, hvilke interesser de representerer og hvordan de får betalt, og alt dette kan De faktisk kontrollere.
Det vi gjør selv, og hvem vi henter inn
Noen ting håndterer vi direkte, mens vi for andre har spesialister vi stoler på. Når det trengs en advokat, arkitekt eller skatterådgiver, setter vi Dem i kontakt med noen vi selv arbeider med, samtidig som vi forblir Deres hovedkontakt og sørger for at alt henger sammen slik det skal.Listen nedenfor omfatter hele nettverket, og på høyre side står det tydelig hvilke oppgaver som er våre. Forvaltning, rengjøring og korttidsutleie utføres internt i stedet for å settes ut, og derfor er dette de tre tjenestene flest spør om først.
Hva De trengerHvem som gjør det
- Advokater
- Et uavhengig firma vi anbefaler som standard. De kan når som helst ta med Deres eget.
- Skatterådgivere
- Anbefalt. Skattespørsmål besvares av noen som er kvalifisert til å svare på dem.
- Boliglånsrådgivere
- Anbefalt. En megler som spesialiserer seg på utlån til ikke-bosatte.
- Takstmenn
- Anbefalt, og ordnet når en ekspertkontroll er hensiktsmessig, ikke ved hvert kjøp.
- Arkitekter
- Anbefalt, for endringer, utvidelser og alt som berører planlegging og byggesak.
- Håndverkere
- Anbefalt, fra personer vi selv bruker. Vi koordinerer arbeidet.
- Eiendomsforvaltning og nøkler
- Vårt. Utføres internt, ikke gjennom et eksternt firma.
- Korttidsutleie
- Vårt. Hele utleieprosessen håndteres internt.
- Rengjøring
- Våre. Våre egne renholdere i stedet for et byrå.
- Vedlikehold av basseng og hage
- Anbefalt og koordinert av oss.
- Forsikring
- Anbefalt til en spesialist som går gjennom dekningen med Dem.
- Overføring av strøm, vann og internett
- Vanligvis håndtert av advokaten etter overtakelsen. Vi hjelper når noe endres senere.
- Omregistrering av bil til spanske skilt
- Anbefalt. En av oppgavene ingen advarer Dem om før de flytter.
- Leger, skoler, veterinærer
- Vårt i den forstand som betyr noe: Vi forteller Dem hvor De skal henvende Dem. Det å bo her er kvalifikasjonen.
Én kontaktperson hele veien
Personene rundt kjøpet skifter på hvert trinn. Kontaktpersonen Deres gjør ikke det. Dette er hva det betyr i praksis, ikke bare som et løfte.| Stadier | Hvem De har kontakt med | Hvem holder det sammen |
|---|---|---|
| Søk og visninger | Utviklere, salgsteamene deres, selgers meglere og eiere. | Kontaktpersonen Deres står for utvalget, organiserer visningene og stiller selgersiden spørsmålene annonsen ikke besvarer. |
| Reservasjon og forhandling | Selgers megler eller utviklerens salgskontor. | Kontaktpersonen Deres forhandler på Deres vegne. Pris, frister, reservasjonsvilkår, innredning og overtakelsen. |
| Juridisk kontroll | En uavhengig advokat og notarius publicus for en fullmakt. | Advokaten utfører det juridiske arbeidet. Kontaktpersonen Deres sørger for at det starter i tide, at selgersiden leverer det som etterspørres, og at De forstår det som kom tilbake. |
| Finansiering | En bank, en boliglånsmegler og bankens takstmann. | Kontaktpersonen Deres sørger for at finansieringen følger kontraktsfristene, fordi at de to ikke samsvarer, er den vanligste årsaken til at et kjøp blir forsinket. |
| Teknisk inspeksjon | En teknisk inspektør, en arkitekt eller en snagging-spesialist. | Kontaktpersonen Deres henter inn riktig person når det er hensiktsmessig, og følger opp mangellisten helt til reparasjonene faktisk er utført. |
| Notarius publicus og overtakelsen | Notarius publicus, advokaten og selgersiden. | Deres kontaktperson er til stede ved overtakelsen, følger med på tilstandskontrollen og nøklene, ikke bare signeringen. |
| Etter kjøpet | Forvaltning, rengjøring, håndverkere, sameiet og hverdagen her. | Den samme kontaktpersonen. Dette er den delen de fleste undervurderer før de eier noe her. |
Hvor små vi faktisk er, og hva det koster Dem
Vi er to på klientsiden, og det er bevisst: Vi påtar oss bare de klientene vi faktisk kan være til stede for. De får én person som kjenner hele kjøpet Deres, fra den første samtalen til nøklene, ikke en avdeling som glemmer hva De sa forrige uke.Det betyr også at vi ikke har en intern juridisk avdeling, skattepraksis eller takseringsteam, og det later vi heller ikke som. Det vi gjør selv, er arbeidet på kjøpers side: søket, kontrollen, forhandlingen, koordineringen og etter kjøpet forvaltningen, rengjøringen og utleien. Alt annet håndteres av en spesialist som vi henter inn og fortsatt har ansvaret for å koordinere. Dette er markert punkt for punkt i listen ovenfor.På denne siden kan De se hva hver av oss gjør, hvilke interesser vi representerer og hvordan vi får betalt. Vi vil heller vise Dem dette, i tillegg til fire dokumenterte saker der vi rådet klienter til ikke å kjøpe, enn en rekke merker.
Vanlige spørsmål
- Hvilket språk bruker vi?
- Tsjekkisk, eller polsk med Alexandra. Engelsk fungerer også gjennom hele prosessen. Spansk håndteres for Dem i situasjonene der det trengs, noe som gjelder de fleste offisielle sammenhenger.
- Har De et kontor jeg kan besøke?
- Vi kommer til Dem: møtene som betyr noe, finner sted på eiendommene, på advokatens kontor og hos notarius publicus. Det er der et kjøp faktisk finner sted.
- Er Arevont et spansk selskap?
- Ja. Arevont er handelsnavnet til Sprenar Stays, S.L. (NIF B26576314), et spansk selskap registrert i Registro Mercantil de Málaga og med base i Estepona, på Costa del Sol. Virksomheten har vært basert på kysten siden 2019, og forvaltning, rengjøring og utleie utføres internt i stedet for å settes ut.
- Hvem ringer jeg hvis noe går galt to år etter kjøpet?
- Den samme personen. Det er den delen av ordningen som er vanskeligst å dokumentere på forhånd og enklest å kontrollere i etterkant, og det er også hovedgrunnen til at vi heller vil ha en klient i ti år enn et større honorar én gang.
