Hoe vaak controleert u de woning?

Zo vaak als u wilt dat wij haar controleren. Wekelijks, om de twee weken of maandelijks zijn de gebruikelijke opties. Maandelijks is het normale startpunt voor een appartement dat het grootste deel van het jaar leegstaat. De frequentie wordt schriftelijk afgesproken voordat wij beginnen en kan worden gewijzigd. Een woning waar al eens een waterprobleem is geweest, of die een natte winter lang volledig leegstaat, verdient het om vaker te worden bezocht.

Wat ontvang ik precies na elk bezoek?

Gedateerde foto's met een schriftelijke update, plus alles waarvoor uw beslissing nodig is. Geen vage factuur aan het einde van de maand. Na enkele jaren vormen die rapportages de onderhoudsgeschiedenis van de woning. Dat is belangrijk op de dag dat u de woning verkoopt.

Wat gebeurt er als er iets defect raakt terwijl ik er niet ben?

Wij brengen u dat met foto's op de hoogte en vragen een prijsopgave aan. U zegt ja of nee. Vervolgens laten wij de vakman binnen, blijven wij aanwezig terwijl hij werkt en controleren wij het opnieuw tijdens het volgende bezoek. Als iets actief schade veroorzaakt, met name water, beperken wij eerst de schade en bellen wij u daarna.

Beheert u een villa met een zwembad en een tuin?

Ja, en dat kost meer, omdat er meer te beheren is en er buiten meer mis kan gaan. Het onderhoud van het zwembad en de tuin wordt door aannemers uitgevoerd, niet door ons. Wij onderhouden de relatie, laten hen binnen, controleren het werk en spreken hen erop aan wanneer het niet goed is. Het jaarlijkse beheer van een villa kost de eigenaar veel meer dan dat van een appartement, en vrijwel het hele verschil bestaat uit dit soort werkzaamheden.

In welke plaatsen bent u actief?

Manilva, Casares, Estepona, Benahavís en Marbella. Daar kan ons eigen team snel bij de deur zijn, en dat is hetzelfde werkgebied als voor ons verhuurbeheer. Wij nemen geen woningen buiten dit gebied aan.

Kunt u een woning beheren die ik niet via u heb gekocht?

Ja, als deze binnen die vijf plaatsen ligt. De meeste woningen die wij beheren, zijn via ons verkocht, maar de dienstverlening is daar niet van afhankelijk. Wij beheren liever een goede woning die door iemand anders is verkocht dan dat wij deze uit principe weigeren.

Wat als er om twee uur 's nachts een noodgeval is?

Wij zijn aan deze kust gevestigd en niet in een callcenter, dus in de praktijk is iemand met uw sleutel binnen twintig minuten ter plaatse. Wat wij niet beloven, is een gegarandeerde 24-uursnoodlijn, omdat wij geen responstijd gaan toezeggen die wij niet hebben georganiseerd. Wat een overstroming om twee uur 's nachts daadwerkelijk sneller beperkt, is dat een buur of de conciërge iemand met een sleutel kan bereiken. Daarna helpt een controleschema, waardoor de kraan bijvoorbeeld drie weken geleden nog is gecontroleerd.

Ik verhuur de woning al. Verandert dat iets?

Als wij de verhuur voor korte termijn verzorgen, is het beheer inbegrepen en is er geen afzonderlijke vergoeding. Als iemand anders de verhuur verzorgt, moet u ons dat vertellen voordat wij beginnen. Twee bedrijven die volgens verschillende schema's sleutels van dezelfde voordeur beheren, moeten worden afgestemd en niet toevallig aan het licht komen. Het is werkbaar, maar het mag niet als vanzelfsprekend worden beschouwd.

Services

Woningbeheer aan de Costa del Sol wanneer u afwezig bent

Een leegstaande woning heeft iemand ter plaatse nodig. Wij bewaren de sleutels, lopen volgens een door u opgesteld schema door de woning, regelen de vereniging van eigenaars, houden de rekeningen actief en laten iedereen binnen die naar binnen moet terwijl u tweeduizend kilometer verderop bent. Het is een betaalde dienst die wij met ons eigen team uitvoeren, niet via een extern bedrijf. Daarom kunnen wij u vooraf vertellen wat een controle van uw woning daadwerkelijk omvat, voordat u zich ergens toe verbindt.

Wat de dienst omvat en waar deze ophoudt

Een woning waar gedurende tien maanden per jaar niemand binnenkomt, is niet gewoon een rustige woning. De lucht aan de kust is hier vochtig, een klein waterlek kan wekenlang blijven lopen voordat iemand het merkt en de vaste kosten voor elektriciteit en water lopen door, of u nu in het gebouw bent of niet. Niets op deze pagina is dramatisch. Alles is de gewone kost van een woning waar niemand ter plaatse aanwezig is.Daarom is de dienst bewust beperkt. Het gaat om de leegstaande woning: de sleutels, de controle, de vereniging van eigenaars en iedereen die binnen moet werken via de voordeur naar binnen en weer naar buiten krijgen, met de werkzaamheden daadwerkelijk uitgevoerd. Schoonmaak is een afzonderlijke dienst, verhuur is een afzonderlijke dienst en de gratis hulp die u al van ons krijgt, verandert daar niets aan.

Wat	Hoe wordt het berekend?	Wat het in de praktijk betekent
In het maandtarief
Sleutelbeheer	In het tarief	De volledige set, niet alleen de voordeur: de afstandsbediening van de garage, de berging, de brievenbus, de codes voor de poort en het zwembad en de alarmtag. Bij bestaande bouw zouden wij eerst de sloten vervangen.
De geplande controle	In het tarief	Volgens de frequentie die u kiest. Wat wij tijdens een bezoek controleren, staat verderop op deze pagina in een eigen overzicht, omdat 'regelmatige controles' op zichzelf niets zegt.
Het verslag na elk bezoek	In het tarief	Gedateerde foto's met een schriftelijke update. Geen vage factuur aan het einde van de maand.
Luchten en het water laten lopen	In het tarief	Ventilatie en elke kraan laten lopen en elk toilet doorspoelen, zodat de sifons niet uitdrogen. Daarom ruikt een lege flat naar afvoer wanneer u in juli de deur opent.
De planten	In het tarief	Water geven, op het terras en binnen. Iets kleins dat erg opvalt wanneer u na vier maanden binnenkomt.
De vereniging van eigenaars	In het tarief	Hun vertellen wie de nieuwe eigenaar is, lezen wat zij sturen en de persoon zijn die de beheerder in het Spaans kan bereiken. Dit heeft hieronder een eigen onderdeel.
De rekeningen laten doorlopen	In het tarief	VvE-bijdrage, IBI, afval, elektriciteit en water via automatische incasso, waarbij wij controleren of ze daadwerkelijk worden afgeschreven in plaats van dat zomaar aan te nemen. Als er één niet is afgeschreven, hoort u dat van ons in plaats van erachter te komen wanneer een voorziening wordt afgesloten of er een schuld aan de woning wordt gekoppeld. Een teruggestuurde IBI of VvE-incasso die een jaar lang niemand opmerkt, is de klassieke ramp voor een niet-ingezeten eigenaar. Bijna altijd gaat het om een administratief probleem en niet om een geldprobleem.
Zien wat de lege woning kost	In het tarief	De rekeningen van een woning waar niemand verblijft, horen stabiel en saai te zijn. Als dat niet zo is, geeft dat informatie: een waterrekening die bij een lege flat oploopt, wijst op een lek, en een oplopende elektriciteitsrekening betekent dat er iets draait wat niet zou moeten draaien. Wij lezen de rekeningen in plaats van ze alleen te betalen en laten het u weten wanneer een bedrag niet langer logisch is.
De post geleegd en naar u verzonden	In het tarief	Een belastingbrief, een vordering van de gemeenschap of een waarschuwing van een nutsbedrijf is alleen nuttig als iemand die leest. Als de post zich opstapelt, kunnen wij tijdens een bezoek de brievenbus controleren en u een foto sturen van alles wat belangrijk lijkt.
De woning afsluiten en weer openen	In het tarief, tijdens gepland bezoek	Voor een lange afwezigheid: het water afsluiten bij de hoofdkraan, de apparaten regelen, de luiken sluiten en stoffering afdekken waar dat zinvol is. Voor uw aankomst: alles weer inschakelen, de kranen en het reservoir laten doorlopen, de woning luchten en een bericht sturen als er tijdens uw afwezigheid iets is veranderd.
Een vakman inschakelen en het werk begeleiden	Geen uurtarief van ons	Zijn factuur tegen zijn prijs, zonder enige opslag van onze kant. Alles waarvoor een speciaal bezoek nodig is, wordt vooraf met u afgesproken en is gratis wanneer het tijdens een bezoek gebeurt dat wij toch al zouden brengen.
Per gebeurtenis gefactureerd, uitgesplitst
De reparatie zelf	De vakman factureert u	Zijn prijs, zijn gespecificeerde factuur. Wij voegen er niets aan toe en houden niets in op zijn vergoeding voor de introductie.
Extra bezoeken op uw verzoek	Per bezoek	Na een storm, de dag voordat u aankomt, een levering waarvoor iemand moet worden binnengelaten, een meterstand waarover iemand discussieert.
Schoonmaak, linnen en grondige reiniging	Afzonderlijke dienst	Onze eigen schoonmakers, maar het is ander werk tegen een andere prijs. Daarom heeft het een eigen pagina en geen regel in dit tarief.
Niet van ons. Een vertrouwde partij regelt het
Onderhoud van zwembad en tuin	Doorverwezen	Aannemers met wie wij regelmatig werken. Wij onderhouden de relatie, laten hen binnen en controleren het werk, maar voeren het werk niet zelf uit.
Verzekering en overdracht van nutsvoorzieningen na de aankoop	Doorverwezen	Een specialist voor de verzekering en een advocaat voor de overdrachten. Beide hebben een eigen pagina.
Juridisch, fiscaal en taxatiewerk	Nooit voor ons	Wij zijn geen advocatenkantoor en geen belastingadviseurs, en deze pagina wordt dat niet stiekem alsnog. Wij beheren de agenda en vertellen u wie u moet bellen.

De omvang van de dienstverlening wordt vóór aanvang voor uw woning vastgelegd, inclusief hoe vaak wij komen en wat u na elk bezoek ontvangt. U zou niet uit een factuur hoeven af te leiden waarvoor u betaalde. Nog een reden waarom gedateerde bezoekrapporten belangrijk zijn: de meeste Spaanse woonverzekeringen beperken of schorten de dekking op zodra een woning langer dan een vastgesteld aantal opeenvolgende dagen onbewoond is, doorgaans ergens tussen dertig en zestig dagen. Een registratie dat iemand daadwerkelijk in de woning is geweest, vormt het bewijs dat dit niet het geval was. Wat uw eigen polis bepaalt, leest u op de verzekeringspagina, niet op deze pagina.

Opstalverzekering

Is woningbeheer hetzelfde als schoonmaak?Nee, en het is verstandig ze gescheiden te houden. Beheer is de bewarende kant: de sleutels, de controles, de VvE en de toegang. Schoonmaak is fysiek werk aan de woning en wordt per opdracht geprijsd, niet per maand. Onze eigen schoonmakers doen beide, en de meeste eigenaars van een lege woning nemen beheer af en voegen een schoonmaakbeurt toe voordat zij aankomen.

Moet ik beheer afnemen als ik via u heb gekocht?Nee. Het is het enige onderdeel van wat er na de sleuteloverdracht gebeurt dat u bestelt in plaats van er alleen om te vragen, en veel van onze kopers nemen het nooit af. De gewone hulp, de contacten en de antwoorden blijven gratis, ongeacht uw keuze.

Waar gratis hulp ophoudt en betaalde dienstverlening begint

Op onze homepage staat het in één zin: de gewone hulp en de contacten blijven gratis, en beheer, schoonmaak en verhuur voor korte termijn zijn betaalde diensten die u wel of niet kunt bestellen. Dat is gemakkelijk op te schrijven maar moeilijker af te bakenen. Daarom volgt hier de grens zelf, in de situaties waarin eigenaars die daadwerkelijk tegenkomen.Het verschil zit niet in kennis. Het gaat om iemand die er fysiek is en om tijd. U het nummer geven van een loodgieter die wij vertrouwen kost ons één bericht. Hem bellen, een tijd afspreken, ernaartoe rijden, de deur openen, blijven terwijl hij werkt en een week later teruggaan om te controleren of het plafond nog droog is, kost een middag. Alleen die tweede aanpak eindigt ermee dat het probleem aantoonbaar is opgelost.

Gratis, en dat blijft zoDe betaalde dienst

Wij geven u het nummer van een loodgieter die wij gebruiken en vertrouwen: Wij bellen hem, spreken een tijd af, laten hem binnen, blijven terwijl hij werkt en gaan bij het volgende bezoek terug om te controleren of wat hij zei te hebben gedaan ook daadwerkelijk is gebeurd.
U stuurt ons een foto van een vlek op het plafond en wij vertellen u wat die waarschijnlijk is.: Iemand gaat deze week de kamer binnen en maakt er goede foto's van, zodat u een beslissing neemt op basis van bewijsmateriaal en niet van een telefo foto die door een buur is gemaakt.
Wij leggen uit wat een bijzondere heffing is en wat er uit de notulen van uw vereniging van eigenaars blijkt.: Wij lezen elke notulenset zodra die binnenkomt, signaleren de stemming voordat die een rekening wordt en zijn degene die de beheerder in het Spaans kan bellen.
Wij adviseren u om de bijdragen aan de eigenaarsvereniging en de IBI via automatische incasso te betalen.: Wij controleren of de betalingen nog steeds worden uitgevoerd en nemen contact met u op wanneer er een wordt geweigerd, en niet pas wanneer de levering wordt afgesloten of de schuld op de woning rust.
Wij blijven uw contactpersoon aan deze kust zolang u de woning bezit.: Iemand heeft een sleutel van uw voordeur en is verantwoordelijk voor de toestand van wat zich daarachter bevindt.

Eén ding verandert in geen van beide gevallen: als u hier nee tegen zegt, wordt het gratis deel er niet slechter van. Onze dienstverlening was tijdens het hele aankoopproces gratis voor u en wij zijn van plan er over vijf jaar nog te zijn. Een maandelijkse vergoeding die u niet nodig had, is dus zowel voor ons als voor u een slechte ruil.

Nazorg na aankoop

Krijg ik nog steeds het nummer van een vakman als ik niet betaal voor beheer?Ja, altijd, en dat is nooit een voorwaarde geweest. Een loodgieter, elektricien, airconditioningstechnicus, zwembadexpert, tuinman of iemand voor groter werk. Waar u op deze pagina voor betaalt, is niet het contact zelf, maar dat u hier niet hoeft te zijn terwijl hij het gebruikt.

Wat het kost

De vergoeding is maandelijks en wordt bepaald door de grootte van de woning en wat die daadwerkelijk nodig heeft, niet door wat u ervoor hebt betaald. Een appartement met één slaapkamer in een goed beheerd gebouw dat u twee keer per jaar bezoekt, vraagt iets anders dan een villa met een zwembad, een tuin en vier aannemers die door de poort komen.Het is verstandig om het bedrag eerst in context te plaatsen voordat u het leest. Een appartement met twee slaapkamers aan deze kust kost de eigenaar al ergens in de lage honderden euro's per maand om er simpelweg te staan: de bijdragen aan de eigenaarsvereniging, de IBI, de afvalheffing, de verzekering en de vaste kosten voor nutsvoorzieningen, waarvan de meeste doorlopen wanneer er niemand is. Beheer komt daar als een aparte post bovenop en is een kleine post.

Wat	Indicatief	Wat bepaalt de prijs
Appartement, één controle per maand	80 tot 120 € per maand	Het gebruikelijke startpunt voor een woning die het grootste deel van het jaar leegstaat. De grootte, wat bij de vergoeding is inbegrepen en hoe ver wij moeten rijden.
Appartement, elke twee weken een controle	120 tot 180 € per maand	De moeite waard wanneer de woning echt lange tijd leegstaat, er al eens een waterprobleem is geweest of het gebouw ouder is.
Huis of villa met zwembad en tuin	150 tot 250 € per maand	Er is meer om rond te lopen, buiten kan er meer misgaan en er zijn aannemers die u moet binnenlaten en controleren. Het werk aan het zwembad en de tuin zelf wordt door de aannemer in rekening gebracht, niet door ons.
De opstart: sleutels, inventaris, eerste volledige rapportage	90 tot 150 €, eenmalig	Een eenmalige vergoeding aan het begin. Bij bestaande bouw is dit ook het moment waarop de sloten worden vervangen, wat kosten van de slotenmaker zijn en niet van ons.
Een vakman inschakelen en het werk begeleiden	Geen uurtarief van ons	Vast. Elk speciaal bezoek wordt vooraf met u afgesproken en de kosten vervallen wanneer het bezoek toch al op onze planning stond. Dat is het praktische argument voor een vast schema.
Als wij ook verhuur voor korte termijn doen	0 €	Vast. Als de woning via ons inkomsten oplevert, is het beheer al gedekt door de verhuurcommissie en is er geen afzonderlijke beheervergoeding.

CONCEPTBEDRAGEN, en dat staat er bewust bij. De vier maandelijkse en eenmalige bandbreedtes hierboven zijn indicatieve werkbedragen, geen prijslijst en geen offerte: ze worden nog bevestigd en kunnen wijzigen. Het enige bedrag dat vandaag vaststaat, is 0 € wanneer wij ook de verhuur verzorgen. Het inschakelen van een vakman brengt voor ons geen uurtarief met zich mee. Uw daadwerkelijke vergoeding wordt na een bezoek aan uw woning vastgesteld. Dat staat ook op onze homepage: de omvang en de prijs van het beheer hangen af van de specifieke woning.

Beheer kortetermijnverhuur

Is er een contract en kan ik ervan af?Er is een schriftelijke overeenkomst, omdat u moet weten wat u koopt en wij moeten weten wat wij hebben beloofd. Het is een eenvoudige overeenkomst die van maand tot maand loopt en waar u op elk gewenst moment uit kunt stappen. Niemand zou een advocaat nodig moeten hebben om een beheerovereenkomst te lezen.

De vereniging van eigenaars, met wie u daadwerkelijk te maken hebt

Voor de meeste eigenaars aan deze kust is de vereniging van eigenaars de grootste afzonderlijke jaarlijkse kostenpost van de woning en de enige organisatie die kan stemmen over het opleggen van een rekening. Zij werkt in het Spaans, hanteert haar eigen kalender en past zich niet aan een eigenaar in Tsjechië aan.Dit is het onderdeel van de dienstverlening dat echt moeilijk te vervangen is door een buur met een sleutel. Het is geen fysiek werk. Het gaat om het lezen van alles wat de vereniging verstuurt, begrijpen wat het gaat kosten en in het Spaans antwoorden voordat een deadline verstrijkt waarvan u niet wist dat die bestond.

De notulen, elke keerAlles waar de vereniging over beslist, staat in de notulen van haar vergaderingen, inclusief de geplande werkzaamheden en het geld dat zij niet heeft. Wij lezen de notulen zodra ze binnenkomen en vertellen u welke onderdelen u geld gaan kosten. Het is hetzelfde document dat uw advocaat vóór uw aankoop heeft gelezen en het blijft ook daarna belangrijk.
De extra heffing vóór het een rekening isEen bijzondere heffing is een eenmalige bijdrage voor een grote reparatie, zoals een nieuwe lift, een nieuw dak of het opnieuw schilderen van het gebouw. De kosten worden verdeeld over alle eigenaars, kunnen oplopen van enkele honderden tot enkele duizenden euro's en worden vaak op korte termijn aangekondigd. U wilt ervan horen zolang het nog een voorstel op een agenda is. Dat is het enige moment waarop er nog iets over kan worden gezegd.
De betalingen en waarom ze hier belangrijker zijnOnbetaalde bijdragen aan de eigenaarsvereniging zijn aan de woning verbonden en niet aan de persoon die ze heeft laten oplopen. Daarom verlangt een advocaat vóór uw aankoop een verklaring dat er geen schuld openstaat. Om dezelfde reden is een geweigerde automatische incasso op uw eigen rekening geen klein administratief probleem. Wij controleren of de betalingen worden uitgevoerd.
De regels, wanneer ze veranderenParkeerplaatsen, terrassen, werkzaamheden, huisdieren, geluidsoverlast en de vraag of verhuur voor korte termijn überhaupt is toegestaan. Verenigingen stemmen hierover en het antwoord dat gold toen u kocht, is niet blijvend. Als er een stemming aankomt die verandert wat u met uw eigen woning kunt doen, moet u dat weten voordat het gebeurt.
Als naam bereikbaar zijn voor de beheerderDe vereniging moet worden geïnformeerd over wie de nieuwe eigenaar is, en daarna moet iemand daadwerkelijk reageren. Een beheerder met een Spaans telefoonnummer dat wordt opgenomen, wordt anders behandeld dan een eigenaar in het buitenland die pas na een week reageert, en dat verschil is meer waard dan het klinkt.

Jaarlijkse kosten

Gaat u namens mij naar de eigenaarsvergadering?Wij lezen de notulen, vertellen u wat eraan komt en onderhouden het contact met de beheerder. Daarmee dekken wij het grootste deel van wat een eigenaar nodig heeft. Wij stemmen niet voor u. Stemmen namens u vereist een schriftelijke volmacht. Dat is uw recht en niet het onze. Als u wilt dat iemand er een voor u houdt, zien wij die liever correct met uw advocaat geregeld dan verondersteld.

Sleutels en mensen van tweeduizend kilometer verderop binnenlaten

Een sleutel is hier zelden maar één sleutel. Op de dag waarop u een woning overneemt, bestaat de set meestal uit elk exemplaar van de voordeursleutel, de afstandsbediening van de garage of parkeerplaats, de sleutel van de berging, de brievenbussleutel en de sleutels, tags of codes voor de poort, het zwembad en de fitnessruimte. Bij bestaande bouw is het vervangen van het voordeurslot het eerste verstandige wat iemand doet, omdat u geen idee hebt hoeveel exemplaren er bestaan.Zodra die set ergens beschikbaar is, wordt al het andere op deze pagina mogelijk. Een vakman kan op dinsdagochtend komen werken. Een levering kan worden aangenomen. Een meter kan worden afgelezen. U hoeft er geen vlucht voor te boeken en een buur hoeft er niet voor thuis en bereid te zijn.

U moet kunnen zeggen wie een sleutel heeftHet is uw voordeur, dus het antwoord moet een bedrijf en een persoon bij naam zijn, en u moet worden geïnformeerd wanneer dat verandert. Een code die aan de binnenkant van een aan de buitenmuur bevestigde doos is geplakt, is geen antwoord.
Volledige set, gelogdVoordeur, garageafstandsbediening, berging, brievenbus, zender voor het hek, codes voor het zwembad en de fitnessruimte, plus de alarmcode en de koppeling ervan. Bij de start leggen wij schriftelijk vast wat wij beheren en wat niet.
Niemand gaat op eigen initiatief naar binnenWerkzaamheden worden vooraf met u afgesproken, behalve wanneer iets direct schade veroorzaakt en moet worden gestopt. Wanneer ze plaatsvinden, is een van onze medewerkers erbij. Dat is immers waarvoor u betaalt.
De kosten van een toegangsbezoek zijn laag en vooraf afgesprokenVoor coördinatie en toezicht rekenen wij geen uurtarief. Wanneer een opdracht een afzonderlijke rit vereist, spreken wij dat vooraf met u af. Die kosten vervallen wanneer de werkzaamheden tijdens een bezoek plaatsvinden dat al in de agenda stond.

Schoonmaak en onderhoud

Kunt u een levering of monteur binnenlaten terwijl ik de woning inricht?Ja. Dit is een van de meest voorkomende redenen waarom eigenaren in het eerste jaar voor beheer kiezen: een meubellevering, een inbouwkast of de installatie van airconditioning vereist allemaal dat iemand een halve dag aanwezig is. Dit wordt als een toegangsbezoek gefactureerd en niet bij het maandbedrag opgeteld.

Wat een controle werkelijk omvat

Dit is het onderdeel dat iedere beheermaatschappij omschrijft als "regelmatige controles", wat een eigenaar niets zegt over wat er voor het geld gebeurt. Daarom volgt hier de lijst. U bepaalt de frequentie, van wekelijks tot maandelijks, en de lijst wordt vóór de start voor uw woning vastgelegd in plaats van pas later ontdekt.

Wat wij controleren	Waarom dit hier telt	Wat u krijgt
Binnen
Luchten	Een gesloten woning in een vochtig kustklimaat gaat ruiken en ontwikkelt vervolgens schimmel. Dat begint in de zachte inrichting en de kledingkasten, niet op een muur waar u het zou zien.	Bij elk bezoek gelucht, met een notitie wanneer iets al verkeerd ruikt.
Apparaten, en vooral de koelkast	Aangezet en vol achterlaten is het enige wat een eigenaar het vaakst vergeet op weg naar het vliegveld, en een koelkast die in augustus uitvalt is een klus waar niemand op zit te wachten.	Gecontroleerd en volgens afspraak geleegd of uitgeschakeld vóór een lange afwezigheid.
Elektra, de aardlekschakelaar en het alarm	Een doorgeslagen groep schakelt de koelkast en de airconditioning uit, en een alarm dat niet is ingeschakeld of gekoppeld, is geen alarm.	Werking bevestigd, met een foto van de groepenkast wanneer een schakelaar is uitgevallen.
Of er iemand binnen is geweest	De Spaanse bezettingswet van 2025 staat verwijdering binnen 48 uur toe wanneer een zaak vroeg wordt ontdekt, en een maandelijkse rondgang maakt die vroege ontdekking mogelijk. Dit is geen veelvoorkomend probleem in een bewoond appartementencomplex, en verderop zeggen wij dat duidelijk.	Deuren, ramen, sloten en het terras gecontroleerd, en u wordt dezelfde dag gebeld als iets niet in orde is.
Water en vocht, daar zit het geld
Onder iedere gootsteen en achter de wasmachine	Een langzaam lek onder een gootsteen dat een maand blijft lopen, kan de woning, de vloer en het plafond eronder beschadigen. Als het tijdens een normaal bezoek wordt gevonden, is het een reparatie van vijf minuten. Daarom bestaat deze service.	Bekeken en gevoeld, niet vluchtig bekeken, met foto's van alles wat vochtig is.
Plafonds, muren en de gemeenschappelijke muren met buren	Bij nieuwbouw vallen vocht en waterlekkages onder de dekking voor bewoonbaarheid van drie jaar, en vanaf het vaststellen van een gebrek heeft u twee jaar om een claim in te dienen. Wie het gebrek te laat ontdekt, verliest zo een garantie waarop hij recht had.	Bij elk bezoek gefotografeerd, zodat kan worden bewezen dat een vlek die groter wordt ook daadwerkelijk groter is geworden.
Laat alle kranen lopen en spoel alles door	Drooggevallen sifons zijn de reden dat een onbewoond appartement naar afvoer ruikt. Het is een klus van twee minuten die niemand uitvoert als er niemand aanwezig is.	Bij elk bezoek uitgevoerd, samen met een controle of niets draait wanneer dat niet zou moeten.
De water- en elektriciteitsmeters	Vaste kosten lopen door in een leeg huis, ook als er niets is ingeschakeld. Een meterstand is ook het bewijs dat een geschatte factuur onjuist is.	Bij elk bezoek gefotografeerd en vastgelegd, want dat is de enige manier om een geschil maanden later te kunnen winnen.
Buiten en het gebouw
Terras, balkon en afvoeren, vooral na regen	De hevige seizoensregen aan deze kust stelt daken en afwatering op de proef. Platte daken zijn hier normaal, en een verstopte terrasafvoer voert het water naar uw deur in plaats van ervan weg.	Vrijgemaakt wanneer het volstaat een rooster op te tillen, gemeld en van een offerte voorzien wanneer dat niet het geval is.
Ramen, luiken en afdichtingen	Felle zon en zoute lucht zijn schadelijk voor afwerkingen, afdichtingen en mechanismen. Een vastgelopen luik is goedkoper te verhelpen vóór de volgende storm dan erna.	Bediend in plaats van alleen bekeken, en gefotografeerd wanneer iets achteruitgaat.
Zwembad en tuin, indien aanwezig	De aannemer voert het werk uit, maar iemand moet tussen zijn bezoeken door nog steeds opmerken dat het water groen is geworden of de irrigatie is gestopt.	Bij elk bezoek bekeken en rechtstreeks met de aannemer besproken, zodat u niet als tussenpersoon hoeft op te treden.
Papierwerk en post
Post en brievenbus	Een mededeling van de gemeenschap, een belastingbrief of een waarschuwing van een nutsbedrijf ligt vier maanden in een metalen kast en wordt dan een probleem met een termijn die al verstreken is.	De kast wordt tijdens het bezoek geleegd. Alles wat belangrijk is, wordt gefotografeerd of gescand en samen met de betekenis ervan naar u doorgestuurd. Het papieren document sturen wij door als u dat vraagt.
Het mededelingenbord van de gemeenschap en alles wat aan uw deur is bevestigd	Geplande werkzaamheden, waterafsluitingen, een vergaderdatum en zo nu en dan een betalingsverzoek worden in de hal opgehangen en nergens anders.	Gefotografeerd en aan u doorgestuurd, met uitleg over wat dit voor u betekent.

Na elk bezoek ontvangt u foto's met een schriftelijke update en de gedateerde meterstanden. Dat is bewust zo: de terechte zorg over betalen voor iemand die toezicht houdt op een woning die u niet kunt zien, is dat onderhoud en werkzaamheden worden verzonnen of nooit zijn uitgevoerd. Het antwoord daarop is bewijs in plaats van beloften. Alles waarvoor wij een factuur ontvangen, sturen wij gespecificeerd door, zonder toeslag. Na enkele jaren vormen die rapporten ook de onderhoudsgeschiedenis van de woning. Die is waardevol wanneer u besluit de woning te verkopen.

Krakers

Hoe het begint

De aankoop bestaat uit vijftien stappen en eindigt met de sleutels. Dit is wat daarna gebeurt. Als u via ons heeft gekocht, is de oplevering al aan ons toevertrouwd, waardoor de eerste twee onderstaande stappen feitelijk al hebben plaatsgevonden voordat u ernaar vraagt. Als u niet via ons heeft gekocht, verloopt het proces hetzelfde, maar begint het met een kennismaking.

Stap 15 van 15 en daarna

Vertel ons over de woningEén telefoontje
Waar de woning zich bevindt, hoe groot deze is, hoeveel maanden per jaar zij leegstaat, of er een zwembad of tuin is en of er al iets mis is gegaan. Dat volstaat voor ons om te zeggen of het een woning is waarvoor wij goed kunnen zorgen en wat dat ongeveer zou kosten.
Wij gaan er zelf naartoeVoor het bod
Wij bepalen geen prijs voor een woning die wij niet hebben gezien. Tijdens het bezoek wordt de werkelijke omvang duidelijk: de ouderdom van het leidingwerk, of het terras ergens logisch afwatert, hoe het gebouw wordt beheerd en of de gemeenschap het soort gemeenschap is dat vier of veertig brieven per jaar verstuurt.
De omvang en de vergoeding, schriftelijkVoordat er iets begint
Wat in de maandelijkse vergoeding is inbegrepen, wat in rekening wordt gebracht wanneer het gebeurt, hoe vaak wij langskomen en wat u na elk bezoek ontvangt. De overeenkomst loopt van maand tot maand en u kunt deze beëindigen wanneer u wilt. Als het eerlijke antwoord is dat u dit niet nodig heeft, zeggen wij dat op dat moment.
Sleutels, codes en inventarisDag één
De volledige sleutelset wordt geregistreerd, het alarm wordt gekoppeld, de meterstanden worden opgenomen en de woning wordt gefotografeerd zoals zij er op de eerste dag uitziet, zodat alles daarna met een uitgangspunt kan worden vergeleken. Ook worden dan de automatische incasso's gecontroleerd en wordt aan de gemeenschap doorgegeven met wie zij contact moet opnemen.
New buildDe garantietermijnen gaan in bij de oplevering: één jaar voor afwerkingen, drie jaar voor bewoonbaarheid, inclusief vocht, waterlekkages en elektrische storingen, en tien jaar voor de structuur. Vanaf de ontdekking van een gebrek heeft u bovendien twee jaar om een claim in te dienen. Daarom is het eerste beheerjaar het jaar waarin een controle de meeste waarde heeft. Het onderhoudsboek van het gebouw vermeldt welke werkzaamheden aan de woning geacht worden te zijn uitgevoerd, en wij werken volgens die informatie.
ResaleVervang de slotcilinder van de voordeur vóór al het andere, want u kunt niet weten hoeveel exemplaren van de oude sleutel bestaan. Dit is ook het moment om het schuldenvrijattest van de gemeenschap te bewaren en te bevestigen dat de nutsvoorzieningen daadwerkelijk op uw naam staan en niet nog steeds op naam van de verkoper.
Het schema looptVanaf dat moment
Bezoeken vinden plaats volgens het afgesproken ritme, na elk bezoek ontvangt u een rapport en tussendoor hoort u alleen van ons wanneer er iets moet worden beslist. In de meeste maanden valt er niets te beslissen, precies het resultaat waarvoor u betaalt.

Het volledige aankoopproces, stap voor stap

Het aan zichzelf overlaten, of niet

Dezelfde lege woning, dezelfde twaalf maanden, twee manieren.

	Zonder beheer	Met Arevont
Wie heeft hier een sleutel	Een buur, als u geluk hebt en die thuis is. Anders niemand, en elk bezoek door wie dan ook moet rond uw vluchten worden gepland.	Dat doen wij, volledig geregistreerd, en u weet wie de sleutel heeft.
Wanneer u een lek ontdekt	Wanneer de eigenaar onder u het ontdekt, meestal pas nadat het door diens plafond is gekomen en in twee reparaties in plaats van één is veranderd.	Bij het volgende geplande bezoek. Onder de gootsteen ontdekt, is het in vijf minuten opgelost.
Wat uw verzekeraar ervan vindt	Veel polissen beperken de dekking zodra een woning 30 tot 60 dagen leegstaat, en bij een niet-gemelde lege woning kan een claim jaren na betaling van de premies worden afgewezen. Niemand kan zeggen in welke staat de woning vorige maand verkeerde.	Een gedateerd fotografisch verslag van elk bezoek. De woning correct aanmelden blijft uw taak en valt onder de regels van uw verzekeraar, maar u beschikt over het bewijs dat voor een claim nodig is.
Wie de gemeenschap regelt	Dat doet u, in het Spaans, volgens hun agenda en meestal na de stemming in plaats van ervoor.	Wij lezen wat zij sturen, signaleren alles wat geld kost en beantwoorden de beheerder.
Wie de loodgieter binnenlaat	U vliegt erheen, of u geeft een onbekende een sleutel en hoopt er het beste van.	Dat doen wij, en wij gaan terug om te controleren of het werk is uitgevoerd, zonder uurloon voor de afhandeling. Een speciaal bezoek wordt vooraf afgesproken en is gratis wanneer het tijdens een gepland bezoek plaatsvindt.
De taal waarin alles gebeurt	Spaans met de beheerder, de aannemer en het nutsbedrijf.	Tsjechisch met ons, Spaans via ons met alle anderen.
Wie het werk werkelijk uitvoert	Een makelaarskantoor dat het uitbesteedt, als u er al een vindt dat individuele woningen aanneemt.	Ons eigen team. Wij verzorgen het beheer, de schoonmaak en de verhuur zelf, zodat wij nooit op een extern bedrijf hoeven te wachten op antwoord.
Wat het kost	0 €, en wat de lege maanden uiteindelijk blijken te kosten.	Een maandelijkse vergoeding van enkele honderden euro's, plus reparaties die door de vakman tegen zijn eigen tarief worden gefactureerd.

Voorbeeldscenario

Een jaar in een woning die tien maanden leegstaat

Dit is geen klantverhaal en wij presenteren het ook niet als zodanig. Het is een modeljaar, opgebouwd uit de dingen die zich normaal gesproken voordoen in een lege woning aan deze kust, zodat "regelmatige controles" iets wordt wat u zich kunt voorstellen. De enige vaste prijs erin is de prijs die vaststaat.

Januari, na drie dagen regenDe afvoer van het terras zit verstopt met bladeren en zand en het water staat ongeveer een centimeter onder de deurdrempel. Tijdens het bezoek kost het vier minuten om dit te verhelpen. Als u niets doet tot Pasen, loopt het water onder de deur door en wordt de vloer aangetast.
Maart, de verenigingsvergaderingIn de notulen staat een voorstel om de waterdichting van de dakterrassen opnieuw uit te voeren. Het gaat om een buitengewone bijdrage, die over de eigenaars wordt verdeeld, en het bedrag is aanzienlijk. U hoort ervan wanneer het nog een stemming met een datum betreft, niet pas in september wanneer de betalingsvraag binnenkomt.
Juni, onder de gootsteenEen koppeling lekt. De achterkant van de unit is vochtig, maar verder is er nog niets aan de hand. Een loodgieter komt, vervangt de koppeling en binnen een uur is alles geregeld. Als dit een maand onopgemerkt blijft, zijn de kast, de vloer en het plafond van de buurman aangetast.
September, de airconditioningDe airconditioning blaast al warme lucht voordat u in oktober aankomt. Dringende zaken handelen wij gewoon af zonder op uw goedkeuring te wachten. Voor de rest vragen wij een prijs op en zegt u per bericht ja. Wij laten de monteur binnen en blijven bij hem terwijl hij werkt. Zijn factuur voor zijn werk, onze afhandeling gratis, zonder enige toeslag van ons.
December, het dossierTwaalf gedateerde rapporten met foto's, twaalf reeksen meterstanden, elke factuur, de notulen en wat daaruit is voortgekomen. Niemand denkt daaraan totdat de dag van verkoop aanbreekt, en dan is het het verschil tussen een woning met een geschiedenis en een woning met een verhaal.

Over drie jaar hoeft u niemand meer te zoeken om te bellen.

Hoe u betaalt

UEén maandelijkse factuur voor de vergoeding, met eventuele toegangsbezoeken en alles wat ons namens u in rekening is gebracht, gespecificeerd op hetzelfde document. Bij de start hoeft u naast het opstartbezoek niets te betalen.
VakmanHij factureert u rechtstreeks tegen zijn eigen tarief. Wij verhogen zijn prijs niet en brengen hem geen vergoeding in rekening voor de introductie. Dat is hetzelfde uitgangspunt als bij de advocaat die wij aanbevelen.
ArevontDe maandelijkse vergoeding en het uurtarief wanneer iemand voor een klus bij de woning moet zijn. Dat is alles. U ontvangt nergens anders een factuur voor.

De overeenkomst loopt van maand tot maand en u kunt deze beëindigen wanneer u wilt. Als u de woning verkoopt, eindigt de overeenkomst met de verkoop en gaat het dossier naar u.Als wij ook de verhuur voor korte termijn van de woning verzorgen, is er helemaal geen afzonderlijke beheervergoeding: het toezicht is al gedekt door de verhuurcommissie. Dat is geen korting die wij voor deze pagina hebben bedacht; zo zijn de twee diensten altijd al op elkaar afgestemd geweest.Alles wat u al van ons heeft, blijft zoals het is. De contacten, de antwoorden en de gebruikelijke hulp na de sleuteloverdracht hebben geen prijs en zullen die ook nooit krijgen, ongeacht of u hiervoor kiest.

U blijft gewone hulp en contacten van ons kosteloos ontvangen.

Eerlijk gezegd

Wanneer u ons hiervoor niet moet betalen

Veel eigenaren hebben dit niet nodig, en de eerlijke test is eenvoudig. Als u hier om de paar weken bent, of als de woning in een echt bewoond woonproject staat met omwonenden die aanwezig zijn, een conciërge of personeel ter plaatse en voortdurend komen en gaan, dan gebeurt veel van wat wij beschrijven al gratis. Onze eigen gids over de jaarlijkse eigendomskosten zegt precies dat: in een goed beheerd complex kunnen het personeel ter plaatse en de buren dit kosteloos opvangen. Het is de moeite waard dit te vragen voordat u koopt, niet erna. Een leeg appartement in een druk gebouw is een volledig ander type woning dan een vrijstaand huis waar maandenlang niemand binnenkomt.Koop dit ook niet omdat u bang bent voor krakers. In de provincie Málaga waren er in 2025 348 gemelde gevallen in de hele provincie, wat neerkomt op ongeveer 0,035 % van de woningen, ofwel ongeveer één gemeld geval per 2.864 woningen. De wet is in 2025 gewijzigd en een bezetting die vroeg wordt ontdekt, kan binnen 48 uur worden afgehandeld. De echte redenen om hier iemand te hebben zijn water, vocht, de gemeenschap en toegang. Krakers zijn de reden waarom mensen ernaar vragen, maar vrijwel nooit de reden waarom het uiteindelijk de moeite waard blijkt.Wij doen dit alleen van Manilva tot Marbella: Manilva, Casares, Estepona, Benahavís en Marbella. Buiten dat gebied zeggen wij nee, en dat menen wij ook. Een vastgoedbeheerder die niet binnen een uur bij de deur kan zijn, is een telefoonnummer en geen dienstverlening. Uw geld daarvoor aannemen zou erger zijn dan deze pagina niet aanbieden.Dit is geen verzekering en ook geen garantie. Leidingen kunnen het begeven, stormen kunnen voorkomen en een gemeenschap kan op een dinsdag in maart nog steeds stemmen voor een dure uitgave. Wat een controleschema verandert, is hoe lang een probleem blijft bestaan voordat iemand het ziet. Dat is meestal het verschil tussen de kosten van één reparatie en die van twee reparaties. Het voorkomt niet dat er iets misgaat.De laatste kwestie is de ongemakkelijke, en die moet hardop worden uitgesproken. Tijdens de volledige aankoop waren wij gratis voor u, en nu is er een pagina waarop u om een maandelijkse vergoeding wordt gevraagd. Juist daarom vinden wij het belangrijk dat u in eerste instantie goed heeft gekocht: een woning die u niet had moeten kopen, zou ook door ons beheerd moeten worden. Als u dit leest en besluit dat u het niet nodig heeft, laat het ons dan weten. Verder verandert er niets aan de manier waarop wij met u samenwerken.

Veelgestelde vragen over vastgoedbeheer

Hoe vaak controleert u de woning?: Zo vaak als u wilt dat wij haar controleren. Wekelijks, om de twee weken of maandelijks zijn de gebruikelijke opties. Maandelijks is het normale startpunt voor een appartement dat het grootste deel van het jaar leegstaat. De frequentie wordt schriftelijk afgesproken voordat wij beginnen en kan worden gewijzigd. Een woning waar al eens een waterprobleem is geweest, of die een natte winter lang volledig leegstaat, verdient het om vaker te worden bezocht.
Wat ontvang ik precies na elk bezoek?: Gedateerde foto's met een schriftelijke update, plus alles waarvoor uw beslissing nodig is. Geen vage factuur aan het einde van de maand. Na enkele jaren vormen die rapportages de onderhoudsgeschiedenis van de woning. Dat is belangrijk op de dag dat u de woning verkoopt.
Wat gebeurt er als er iets defect raakt terwijl ik er niet ben?: Wij brengen u dat met foto's op de hoogte en vragen een prijsopgave aan. U zegt ja of nee. Vervolgens laten wij de vakman binnen, blijven wij aanwezig terwijl hij werkt en controleren wij het opnieuw tijdens het volgende bezoek. Als iets actief schade veroorzaakt, met name water, beperken wij eerst de schade en bellen wij u daarna.
Beheert u een villa met een zwembad en een tuin?: Ja, en dat kost meer, omdat er meer te beheren is en er buiten meer mis kan gaan. Het onderhoud van het zwembad en de tuin wordt door aannemers uitgevoerd, niet door ons. Wij onderhouden de relatie, laten hen binnen, controleren het werk en spreken hen erop aan wanneer het niet goed is. Het jaarlijkse beheer van een villa kost de eigenaar veel meer dan dat van een appartement, en vrijwel het hele verschil bestaat uit dit soort werkzaamheden.
In welke plaatsen bent u actief?: Manilva, Casares, Estepona, Benahavís en Marbella. Daar kan ons eigen team snel bij de deur zijn, en dat is hetzelfde werkgebied als voor ons verhuurbeheer. Wij nemen geen woningen buiten dit gebied aan.
Kunt u een woning beheren die ik niet via u heb gekocht?: Ja, als deze binnen die vijf plaatsen ligt. De meeste woningen die wij beheren, zijn via ons verkocht, maar de dienstverlening is daar niet van afhankelijk. Wij beheren liever een goede woning die door iemand anders is verkocht dan dat wij deze uit principe weigeren.
Wat als er om twee uur 's nachts een noodgeval is?: Wij zijn aan deze kust gevestigd en niet in een callcenter, dus in de praktijk is iemand met uw sleutel binnen twintig minuten ter plaatse. Wat wij niet beloven, is een gegarandeerde 24-uursnoodlijn, omdat wij geen responstijd gaan toezeggen die wij niet hebben georganiseerd. Wat een overstroming om twee uur 's nachts daadwerkelijk sneller beperkt, is dat een buur of de conciërge iemand met een sleutel kan bereiken. Daarna helpt een controleschema, waardoor de kraan bijvoorbeeld drie weken geleden nog is gecontroleerd.
Ik verhuur de woning al. Verandert dat iets?: Als wij de verhuur voor korte termijn verzorgen, is het beheer inbegrepen en is er geen afzonderlijke vergoeding. Als iemand anders de verhuur verzorgt, moet u ons dat vertellen voordat wij beginnen. Twee bedrijven die volgens verschillende schema's sleutels van dezelfde voordeur beheren, moeten worden afgestemd en niet toevallig aan het licht komen. Het is werkbaar, maar het mag niet als vanzelfsprekend worden beschouwd.

Not sure how far your budget really goes?

Talk it through with us