我們如何收取費用
原理很簡單。賣家已與其代理行協定佣金。如果您沒有代表陪同，整筆佣金通常會由賣家代理行收取。如果我們代表您，賣家代理行會從這筆佣金中支付我們應得的部分。物業價格不會因此對您有所改變，而您亦絕不需要額外向我們支付任何費用。
這筆錢實際來自哪裡
在這個海岸，幾乎每宗交易都會產生佣金，無論您是否有代表。賣家早在您出現之前已與其代理行協定佣金，而佣金由賣家或發展商從交易款項中支付，不會加在您所支付的價格之上。有代表陪同時，唯一改變的是現有佣金的分配方式。交易中不會額外加收任何費用，亦不存在任何獨立的買家費用。
| 情況 | 誰獲得佣金 | 您需支付甚麼 |
|---|---|---|
| 您沒有代表陪同 | 賣家的全部佣金通常會由賣家代理行收取。 | 物業價格，而我們則分文不收，因為我們沒有參與其中。 |
| 我們代表您 | 賣家代理行會從同一筆佣金中支付我們應得的部分。 | 物業價格。完全相同的價格，不會額外加收任何費用。 |
| 您最後沒有購買 | 完全不會產生佣金，因此沒有人會收到任何款項。 | 甚麼也不用支付。搜尋、睇樓，以至所花時間，均毋須支付費用。 |
如果我透過您購買，物業會否更昂貴？不會。佣金屬於賣家，早在您出現之前已經協定，無論您是否有代表，都會存在。我們的應得部分來自這筆佣金，而不是額外加收。
為何費用金額不會左右我們的建議
我們在每項物業收取的費用並不相同，取決於具體報價，以及我們與發展商或賣家代理行所協定的條款。因此，您完全有理由問，這筆費用的金額會否影響我們向您推薦的物業。答案是不會。與其向您作出保證，不如列出背後的五個原因。這些都是結構性的原因，而這正是這裡唯一真正有價值的理由。
- 購買後，我們仍會陪伴您我們與您的關係不會在完成購買時結束。無論您多年後需要物業管理、出租或其他協助，我們都會提供支援。對我們而言，與客戶維持長久關係，比一宗交易的費用差額更有價值。
- 我們的聲譽建基於客戶推薦不少新客戶都是經由我們曾經協助的人推薦而來。如果因為某項物業支付較高費用，便推薦較差的物業，或許可以為我們帶來一筆較高的佣金，但我們將失去更有價值的東西：您的信任，以及我們的聲譽。
- 我們也會告訴您不應購買的理由如果我們認為某項物業定價過高、有嚴重缺點，或不值得其叫價，我們會坦白告訴您。我們亦會指出可議價的空間，以及在甚麼情況下我們認為根本不值得提出報價。
- 較優質的物業勝過較高的費用如果某項物業為我們帶來較低費用，但對您而言更合適，我們便會推薦該項物業。這通常適用於二手物業，因為我們從中收取的費用往往低於部分發展商項目。
- 我們沒有指定項目的銷售目標我們不會因在某個項目促成一定數量的單位成交而收取批量獎金或任何獎勵。因此，我們沒有理由因為某個項目需要達到銷售目標，而引導您選擇該項目。
這背後有具體的實例。我們曾在法律或技術檢查發現嚴重問題時，建議客戶退出交易。我們亦曾推薦另一項物業，儘管這意味着我們的佣金較低，因為我們認為那是對客戶更好的選擇。
一件需要留意的事，以及一條您應該提出的問題
Costa del Sol 部分代理除了收取賣方佣金的一部分外，也會向買方收取佣金。您不會在我們這裏遇到這種情況，但在您與任何人簽署任何文件前，值得知道這種做法確實存在。後半部分較為簡單。我們的費用會因物業而異，如果您問我們某一項物業的費用，我們會告訴您。
市場上的實際情況我們的做法
- 在賣方佣金以外，另向買方收取的佣金
- 我們從不向買方收費。我們的分成來自賣方已同意支付的佣金，任何地方都不會另加第二項費用。
- 向律師、經紀或驗樓師收取的轉介費
- 我們不會因推薦該律師事務所而收取佣金或任何其他獎勵。對於我們介紹給您的其他專業人士，情況亦一樣。
- 因促成項目單位成交而獲得的批量獎金
- 我們沒有這些獎金。我們不會以特定項目為銷售目標，也不會因達到單位數量而獲得獎勵。
- 最後才告知您的費用
- 您可以問我們在某一項物業上賺取多少，我們會告訴您。每項物業的金額並不相同，假裝情況相同雖然較容易回答，卻不是事實。
您推薦的律師會向您收取任何費用嗎？不會。我們通常推薦 Malaga Solicitors，但不會因此從該律師事務所收取佣金或任何其他獎勵。您隨時都可以自行聘請您的律師。
最清楚說明這一點的，是一宗我們失去的交易
一位客戶喜歡 Estepona 一項售價為 720.000 € 的新建物業，而該住宅單位大致符合客戶的要求。由於類似單位所餘無幾，客戶面對需要迅速決定的壓力。我們把價格、朝向、間隔、景觀及項目條款，與類似預算下其他可選方案作比較。住宅單位本身並不是問題所在。在 720.000 € 的價格下，我們看到了其他選擇，客戶可以獲得更多真正重要的條件。我們建議客戶不要因擔心物業消失而預留該單位，結果客戶在別處置業。我們沒有從該住宅單位賺取任何收入。這正是機制正常運作，而不是失效的證明。
誰向誰付款
- 您，也就是買家0 €在任何時候都完全不需要支付任何費用。搜尋物業、睇樓、議價或協調安排，均不例外。
- 賣方或發展商
- 新建物業
- 2,5 to 6 %
- 二手物業
- 1,5 to 4 %
- Arevont這筆佣金中屬於我們的分成，由賣方的代理支付給我們。沒有成交，就沒有佣金，因此也沒有費用。
由誰支付我們的費用，並不決定我們代表誰。賣方的代理代表賣方，而我們代表您。我們並不依靠自有庫存來促成銷售，因此如果我們認為某項物業對您而言不是理想的選擇，即使這意味着該宗交易沒有費用收入，我們也會如實告訴您。如果您決定完全不買，任何一方都不會有任何款項需要支付。唯一可能的例外，是您已向賣方或發展商支付的預留費；至於該筆費用是否可以退還，以及按照甚麼條款退還，您會在付款前得知。
預留訂金是唯一不受保障制度涵蓋的一項付款，正因如此，金額應該較小，而退還條件亦應在付款前列入合約。
當中真正棘手的部分
我們在某些物業上獲得的收入確實高於其他物業。這是真實存在的不對稱，任何一套原則都無法消除它。能夠消除其影響的，是上述架構：沒有批量獎金、沒有自有庫存、交易完成後關係仍然延續，以及依靠轉介的業務模式。如果您想驗證這一點，可以問我們在您眼前這項特定物業上賺取多少。如果您不買，我們完全不會獲得任何收入，這會促使我們讓您繼續推進交易。我們曾建議客戶叫停交易的四宗個案，就是對此唯一誠實的回答；我們公開了完整內容，而不是只作摘要。我們也不是折扣。我們無法承諾為您爭取較低價格，因為價格由賣方或發展商設定。由代表您置業所改變的，是您在作出決定前掌握的資訊，而不是物業的價格。
常見問題
- 我究竟要向您支付甚麼？
- 甚麼也不用。不用支付聘用費、不用支付搜尋費，也不用按完成交易支付百分比佣金。佣金來自賣方一方，無論您是否有代表，這筆佣金都會存在。
- 您會告訴我在某項特定物業上賺取多少嗎？
- 如果您提出詢問，我們會告訴您。每項物業的金額並不相同，因此我們無法公布一個統一數字，但對於您正在查看的物業所涉及的金額，並沒有任何秘密。
- 賣方不會只是提高價格來支付這筆佣金嗎？
- 賣方會在您出現之前，與其自行聘用的代理協定佣金；而對於新建物業，價目表由發展商制定，無論您透過哪位代理購買，價格都完全相同。至於二手物業，同一項物業通常會由多家代理以相同價格刊登，您很容易自行核實。
- 您會向律師、按揭經紀或驗樓師收取費用嗎？
- 不會。我們不會向律師事務所收取任何轉介費，也不會因介紹其他專業人士給您而獲得任何報酬。您亦可自由選用自己的律師、按揭經紀及驗樓師。
- 如果我中途退出呢？
- 那麼我們完全不會收取任何費用。唯一可能涉及的款項，是已支付給賣家或發展商的預留訂金，而其退還條件會在付款前以書面形式訂明。
