对方欠您钱，却无人付款：如何真正追回定金
30秒了解
能否追回西班牙的定金，取决于该笔款项的性质。对于有保证的新建房付款，您可以直接向银行索赔。对于二手房定金，您需要先发送burofax，如果无效，再通过法院处理。如果债务确实不存在争议，可使用简易支付程序；金额低于15.000 €时适用口头审理程序，高于该金额时适用普通审理程序。
您要追回的是哪笔款项，目前进展如何？
- 有保证的新建房付款直接向签发保证的银行或保险公司索赔。这不取决于开发商。
- 预订定金或arras：正式催告后仍未付款已完成。无需进一步操作。
- 预订定金或arras：未付款且确有争议低于15.000 €适用口头审理程序，高于该金额适用普通审理程序。
- 预订定金或arras：未付款且确无争议支付令程序，无上限。
您想追回的是哪笔款项？
“定金”一词在西班牙购房中至少涵盖三种不同的付款。每种款项即使可以追回，也要通过不同途径追回。预订定金应先向持有该款项的人发出正式催告，如遭拒绝，再通过法院处理。这类款项不属于任何保证或客户账户体系。二手房的arras定金取决于合同中约定的类型。如果适用arras penitenciales，且卖方存在过错，您可以要求双倍返还定金。对于另外两种类型，您可以要求完成交易，或索赔损害赔偿。新建房分期付款则应直接向签发个人保证书的银行或保险公司索赔。这不取决于开发商自身的财务状况。以下内容适用于您已经确定某笔款项应当返还，但对方没有自愿返还的情况。该款项是否本来就应返还，是关于合同的另一问题，应在合同指南中解答。
礼貌地提出请求，在法律上能启动任何程序吗？
不能。电子邮件或电话可能说服对方，但无法完成正式催告所承担的唯一法律作用：确定计时起点并重置时效。该作用属于burofax，即西班牙的经认证送达正式通知。这是在法院之外提出索赔，并且日后能够在法院证明已提出索赔的标准方式。
burofaxCorreos，附内容认证的经认证送达
- 寄件人和收件人
- 姓名 姓氏 → 姓名 姓氏
- 寄送日期和收件确认日期
- DD/MM/AAAA · 已认证
- 索赔金额
- X.XXX €
- 依据与期限
- 合同第 X 条 · 10 天
- 寄件人和收件人. 寄件人和收件人均经过正式确认，而不是匿名消息。
- 寄送日期和收件确认日期. 经认证的送达日期决定时效计时是否重置。
- 索赔金额. 明确且准确的金额。如果事态发展到这一步，后续提起支付令程序就需要这一金额。
- 依据与期限. 您所依据的合同条款，以及在进入下一步前明确的回复期限。
买方的假设依法中断时效的事项
- 发一封要求返还款项的电子邮件，就足以保障我的权益
- 这或许能表明您的善意，但还不够。只有在法院外正式提出索赔，才能依法重新计算时效，而 burofax 是提出此类索赔的标准方式，并且日后可以在法庭上证明。只要发送方式正确，时效倒计时就会从送达之日起重新归零。
- 既然这笔钱显然是应付给我的，我可以随时追讨
- 对于没有更短法定期限的个人请求，自您首次可以提出请求之日起5年后失效。2015年的法律改革将原先15年的期限缩短为5年。这听起来时间很长，但如果没有人发送任何能够重新起算期限的文件，数月的非正式往来可能会在不知不觉中消耗掉其中一部分时间。
- 只要发出一封正式信函，我就能永久受到保障
- 重新起算期限会使期限重新开始，而不是无限期暂停。如果对方仍未付款，新的5年期限将从该信函日期起继续计算。到某个时候，您必须提起索赔。您不能不断寄信而不采取行动。
律师会审查 arras 合同的类型和措辞，确认其中确实包含可执行的退款条款，然后您再签署。这样就无需启动追偿程序。
burofax 是否必须由律师发送才具有法律效力？不需要。任何人都可以通过西班牙邮政 Correos 发送。作为法院外的索赔通知，它不需要由律师发送才有效。实际上，对于超过小额款项的索赔，请律师起草并发送通常值得支付这笔费用。如果案件最终进入法庭，索赔通知的确切措辞往往会很重要。
如果正式索赔被置之不理，诉诸法院的流程是怎样的？
共有三种可能的程序。适用哪一种，主要取决于债务是否确实存在争议以及金额大小。针对新建房产的直接担保索赔不适用这三种程序中的任何一种，而是直接向银行或保险公司提出。这就是为什么在您付款前核查该文件，比事后采取任何追偿途径都更重要。
- Option 1支付令程序适用于金额明确、数额准确且现已到期应付的索赔。
- 金额门槛
- 无上限自 2011 年改革以来，金额不设上限。
- 速度
- Fastest
- 费用
- Lowest
- 适用情形
- 债务无争议，且有文件证明
- Option 2口头审理程序适用于确有争议的索赔的较简易程序。
- 金额门槛
- 最高 15.000 €根据2023年的改革，由6.000 €提高，自2024年3月起生效。
- 速度
- Medium
- 费用
- Medium
- 适用情形
- 债务有争议，金额较小
- Option 3普通诉讼程序适用于金额较大的争议案件的标准长期民事程序。
- 金额门槛
- 超过 15.000 €
- 速度
- Slowest
- 费用
- Highest
- 适用情形
- 债务有争议，金额较大
0 €30.000 €
- 口头审理程序最高 15.000 €
- 普通诉讼程序超过 15.000 €
- 15.000 €
- 根据2023年的改革，由6.000 €提高，自2024年3月起生效。
即使另一方后来正式破产，这一点也不会改变。这是另一种程序，有其自身的规则，并在专门页面中介绍。破产债务人并不只是还款较慢。
发出第一封正式函件前应收集的材料
在发送 burofax 之前，而不是之后，收集好四项材料。随函附上这些材料后，信函的效力会更强。| 收集 | 原因 | 薄弱版本的表现 |
|---|---|---|
| 每笔已付款项的证明 | 银行转账确认凭证或收据，会把“您欠我钱”变成明确且准确的金额。这正是监控程序债权所需要的内容。 | 仅凭记忆或口头协议确认实际支付了多少。 |
| 合同本身，查阅相关条款 | 预订合同或 arras 合同对退款条件的实际规定，将决定您是在主张明确的权利，还是在追索一项存在争议的权利。 | 在核查您签署的合同实际承诺了什么之前，就发出付款要求。 |
| 此前提出的每一项非正式要求的书面记录 | 这能展示时间线和善意。但在法律上，只有正式付款要求，而不是这些消息，才能重新起算时效期限。 | 只有口头或电话沟通，没有任何书面记录。 |
| 对于新建房产，提供担保证书 | 它会立即告诉您，这是可以直接向银行提出的担保索赔，程序短得多，还是您必须向开发商本身提出的索赔。 | 不知道是否曾以您本人名义，为您的付款签发过有效证书。 |
非正式要求与正式付款要求
两者都可以措辞礼貌。但只有其中一种会产生法律认可的效果。| 非正式要求 | 正式付款要求（Burofax） | |
|---|---|---|
| 对时效期限的影响 | 没有影响。五年期限会完全按照原来的方式继续计算。 | 中断时效。期限从送达之日起重新计算。 |
| 日后作为证据的价值 | 较弱。短信或电话通话难以证明，也容易引发争议。 | 较强。经认证的记录会准确显示发送和接收的内容及时间。 |
| 对方会如何看待 | 很容易一再拖延，而且不会产生真正的后果。 | 这是一个明确信号：如果仍未付款，下一步就是提起诉讼。 |
| 办理成本 | 没有金钱成本，但会悄悄消耗您五年时效中的时间。 | 支付认证送达的小额费用，偶尔还需承担律师起草费用。 |
这里说明的是程序运作方式，并不保证结果
我们不是债务催收机构，也不是您合同、诉讼请求或担保的当事方。在任何这些措施成为必要之前，我们的法律协调服务会确保您签署的合同包含可实际执行的退款条款。对于新建房产，我们还会核查您是否持有一份已正确单独注明受益人的担保证书。这是判断上述问题是否会影响您购房的最重要依据。
关于追回资金的常见问题
- 定金是支付到个人银行账户，而不是律师客户账户或公司账户，这一点是否重要？
- 是的，这对实际追款的难易程度影响很大，尽管您要求退款的法律权利并不会因此改变。汇入个人账户的款项更难追溯到具体交易，而且更容易被该个人提前花掉。这正是预订款在实践中最常受到争议的原因，因为预订款通常是唯一不受任何受保护账户体系保障的付款。
- 如果欠我退款的个人或公司似乎正在消失、更改名称，或变得难以联系，该怎么办？
- 请尽快处理正式催款事宜。请律师核查该公司是否已出现财务困难的早期迹象，而不只是暂时不予回应。如果正式破产程序已经提交，追款途径将完全改变：这会成为该程序中的一项债权，而不再是普通的催款和法院诉讼请求。该页面会说明具体有哪些变化。
- 除了退款本身，我能否要求支付利息，还是只能要求返还原始款项？
- 通常可以。西班牙法律允许您在要求返还所欠款项的同时主张利息，而法院诉讼请求通常也会包含利息。对于有银行担保的新建房产付款，担保本身必须涵盖自每笔付款之日起计算的法定利息。这项权利比普通合同债务所产生的一般利息请求更有力，也更为具体。
