S kým budete jednat
Před telefonátem byste měli vědět, kdo zvedá telefon a kdo s Vámi sedí v autě při prohlídkách. Na straně klientů jsme dva a od prvního rozhovoru až po předání klíčů jednáte se stejnou osobou. Za námi stojí síť specialistů a my Vám jasně řekneme, které části práce zajišťujeme my a které oni.
Dva lidé, se kterými budete jednat
Zahraniční kupující sem přicházejí už léta a většina z nich řeší stejné otázky: zda cena odpovídá trhu, co se k ní připočítává, kdo dohlíží na smlouvy a co se stane, když se během koupě něco pokazí. Pro Vás jde o rozhodnutí v zemi, kterou zatím neznáte. Pro nás je to běžná středa, ne proto, že bychom situaci brali na lehkou váhu, ale protože jsme stejným procesem s klienty prošli už mnohokrát a víme, kde se obvykle objevují komplikace.
- Samuel Špreňar · zakladatel, čeští a slovenští kupujícíPůsobí na celém pobřeží a těmto obchodům se věnuje od roku 2019. Je mladší než většina zdejších makléřů, a proto také výrazně rychlejší: na hovory a zprávy odpovídá ještě tentýž den, nikoli až následující den. Zároveň vytváří software, na kterém agentura funguje. Čeština je jeho mateřským jazykem, anglicky mluví plynně a španělsky se domluví, což je nejdůležitější v místnostech, kde nikdo nemluví ani jedním z prvních dvou jazyků.
- Alexandra Marcinkowska · prodejní makléřka, polští a angličtí kupujícíNa Costa del Sol žije od roku 2005. Než přešla k nemovitostem, pracovala v zákaznických službách a přinesla si z nich to, na čem při nákupu z jiné země záleží nejvíce: být k dispozici, mít přehled o detailech a zajistit, aby se věci skutečně dotáhly do konce. Stará se o polské a anglické kupující a provází je nákupem od prvního rozhovoru až po předání klíčů. Také lidem říká, aby nespěchali; některá hledání s ní trvají měsíce a jde o běžný výsledek, nikoli o neúspěch.
To, že je náš tým zde po celý rok, není jen věta na webu. Znamená to znát místní trh způsobem, který se z veřejných portálů naučit nedá. Každý den jsme v kontaktu s makléři, developery a probíhajícími obchody, a proto víme, za kolik se konkrétní typ nemovitosti v konkrétní oblasti skutečně prodává a kde je ještě prostor jednat o ceně.
Budu po podpisu něčeho předán někomu jinému?Ne. Od prvního hovoru až po předání klíčů a také potom jednáte se stejnou osobou. Specialisté se mění podle toho, jak nákup postupuje jednotlivými fázemi, ale Vaše kontaktní osoba zůstává stejná.
Jsou někde Vaše fotografie?Na webu ne. Uvidíte nás při prvním videohovoru a od té chvíle jednáte po celou dobu se stejnou konkrétně uvedenou osobou. Místo toho zveřejňujeme, čemu se každý člověk věnuje, čí zájmy zastupuje a jak je placen, což si můžete skutečně ověřit.
Co děláme sami a koho zapojujeme
Některé věci vyřizujeme přímo, na jiné máme specialisty, kterým důvěřujeme. Když je potřeba právník, architekt nebo daňový poradce, spojíme Vás s někým, s kým sami spolupracujeme, a zůstáváme Vaší hlavní kontaktní osobou, která zajistí, aby vše navazovalo tak, jak má.Níže uvedený seznam představuje celou naši síť a na pravé straně je jasně uvedeno, které položky zajišťujeme sami. Správa, úklid a krátkodobé pronájmy probíhají interně, nikoli prostřednictvím subdodavatelů, a proto se na ně lidé ptají jako na první tři věci nejčastěji.
Co budete potřebovatKdo to zajišťuje
- Právníci
- Nezávislá kancelář, kterou standardně doporučujeme. Kdykoli si můžete přivést vlastního právníka.
- Daňoví poradci
- Doporučujeme. Na daňové otázky odpovídá někdo, kdo je k tomu kvalifikovaný.
- Hypoteční poradci
- Doporučujeme. Makléř specializující se na financování pro nerezidenty.
- Inspektoři
- Doporučujeme a zajišťujeme je tam, kde má odborná kontrola smysl, nikoli u každého nákupu.
- Architekti
- Doporučujeme při úpravách, rozšířeních a všem, co se týká územního plánování.
- Řemeslníci
- Doporučujeme lidi, které sami využíváme. Koordinaci prací zajišťujeme my.
- Správa nemovitosti a klíče
- Naše služba. Zajišťujeme ji interně, nikoli prostřednictvím externí firmy.
- Krátkodobé pronájmy
- Naše služba. Celý pronájem zajišťujeme interně.
- Úklid
- Naše služba. Máme vlastní uklízeče, nikoli agenturu.
- Údržba bazénu a zahrady
- Doporučujeme a koordinujeme ji my.
- Pojištění
- Doporučíme Vám specialistu, který s Vámi projde rozsah krytí.
- Přepis energií a internetu
- Obvykle jej po dokončení vyřizuje právník. Pokud se později něco změní, pomůžeme Vám.
- Přihlášení automobilu na španělské značky
- Doporučujeme. Jedna z věcí, na které Vás před stěhováním nikdo neupozorní.
- Lékaři, školy, veterináři
- Naše v tom smyslu, na kterém záleží: řekneme Vám, kam jít. Život zde je kvalifikací.
Jeden kontakt po celou dobu
Lidé kolem koupě se v každé fázi mění. Váš kontakt nikoli. To je praktický význam, nikoli pouhý slib.| Fáze | S kým jednáte | Kdo to drží pohromadě |
|---|---|---|
| Vyhledávání a prohlídky | Developerské společnosti, jejich prodejní týmy, zástupci prodávajících a vlastníci. | Váš kontakt zajišťuje výběr, provází Vás na prohlídkách a klade straně prodávajícího otázky, na které inzerát neodpovídá. |
| Rezervace a vyjednávání | Agentura prodávajícího nebo prodejní kancelář developera. | Váš kontakt vyjednává za Vás. O ceně, termínech, podmínkách rezervace, vybavení a předání. |
| Právní prověrka | Nezávislý právník a notář pro plnou moc. | Právník řeší právní stránku. Váš kontakt zajistí, aby vše začalo včas, aby strana prodávajícího dodala požadované podklady a abyste rozuměli tomu, co se vrátilo. |
| Financování | Banka, hypoteční makléř a odhadce banky. | Váš kontakt udržuje financování v souladu s termíny ve smlouvě, protože právě jejich nesoulad je nejčastějším důvodem zpoždění koupě. |
| Technická inspekce | Technický inspektor, architekt nebo specialista na snagging. | Váš kontakt přizve podle potřeby správného odborníka a sleduje seznam vad až do skutečného provedení oprav. |
| Notář a předání | Notář, právník a strana prodávajícího. | Váš kontakt je u předání, dohlíží na kontrolu stavu a předání klíčů, nejen na podpis. |
| Po koupi | Správa, úklid, řemeslníci, komunita a každodenní život zde. | Stejný kontakt. To je část, kterou většina lidí před vlastnictvím něčeho zde podceňuje. |
Jak malí skutečně jsme a co Vás to stojí
Na straně klientů jsme dva, a to záměrně: přijímáme jen tolik klientů, kterým můžeme být skutečně k dispozici. Máte jednu osobu, která zná celou Vaši koupi, od prvního hovoru až po klíče, nikoli oddělení, které zapomene, co jste řekl minulý týden.Znamená to také, že nemáme vlastní právní oddělení, daňovou kancelář ani geodetický tým a nepředstíráme opak. Sami zajišťujeme práci na straně kupujícího: vyhledávání, prověřování, vyjednávání, koordinaci a po koupi také správu, úklid a pronájem. Vše ostatní zajišťuje specialista, kterého přizveme a za jehož koordinaci nadále odpovídáme. Výše uvedený seznam to uvádí položku po položce.Na této stránce si můžete ověřit, co každý z nás dělá, čí zájmy zastupujeme a jak jsme odměňováni. Raději Vám to ukážeme spolu se čtyřmi zdokumentovanými případy, kdy jsme klientům řekli, aby nekupovali, než abychom vystavili řadu odznaků.
Často kladené otázky
- V jakém jazyce spolu budeme jednat?
- Česky, případně s Alexandrou polsky. Angličtina funguje po celou dobu také. Španělštinu za Vás zajistíme v místnostech, kde je potřeba, což se týká většiny oficiálních jednání.
- Máte kancelář, kterou mohu navštívit?
- Přijedeme za Vámi: důležitá setkání probíhají u nemovitostí, v kanceláři právníka a u notáře. Právě tam ke koupi skutečně dochází.
- Je Arevont španělská společnost?
- Ano. Arevont je obchodní název společnosti Sprenar Stays, S.L. (NIF B26576314), španělské společnosti registrované v Registro Mercantil de Málaga se sídlem v Esteponě na Costa del Sol. Provoz je na pobřeží od roku 2019 a správu, úklid i pronájem zajišťujeme interně, nikoli prostřednictvím subdodavatelů.
- Komu mám zavolat, pokud se něco pokazí dva roky po koupi?
- Stejné osobě. To je část tohoto uspořádání, kterou je nejtěžší předem prokázat a nejsnazší následně ověřit. Je to také hlavní důvod, proč bychom raději měli klienta na deset let než jednorázově vyšší odměnu.
