Boligpleje efter køb på Costa del Sol
Underskrivelsen hos notaren er ikke dér, vores arbejde slutter. Vi hjælper Dem med at overtage boligen, få den til at fungere og håndtere de ting, der dukker op i de første uger og i årene derefter. Det meste koster Dem ingenting: Den almindelige hjælp, svarene og kontakterne forbliver gratis, så længe De ejer boligen. Tre ting er betalte ydelser, som De kan bestille eller lade være: pasning af en tom bolig, rengøring og vedligeholdelse samt korttidsudlejning. Denne side er en oversigt over det hele.
Hvad sker der efter nøglerne, og hvem gør det
Købet har en klar afslutning. Det har ejerskabet ikke. En bolig her kommer med en ejerforening, en række årlige udgifter, en skatteangivelse, De måske ikke kender til, en bygning, der har brug for vedligeholdelse, og et land, hvor den normale måde at få noget ordnet på ikke er den, De er vokset op med. Det meste af det, en ny ejer har brug for i de første to år, er ikke en ydelse. Det handler om at vide, hvem man skal ringe til, og hvad der er normalt.Det er, hvad denne side handler om. Den gennemgår de elleve ting, folk faktisk vender tilbage til os med efter at have fået nøglerne, de fjorten kategorier af personer, vi kan sætte Dem i kontakt med, hvilke tre af dem vi selv udfører, og hvad noget af det koster. Det korte svar om omkostninger er, at hjælpen, svarene og kontakterne er gratis, mens tre specifikke opgaver er betalte ydelser, De kan vælge til eller fra.Det er værd at sige, hvorfor vi tilbyder den gratis del, for "vi går op i vores kunder" er ikke en grund, som nogen bør tro på. En stor del af vores nye forretning kommer fra personer, vi allerede har hjulpet, og vi får betaling fra sælgers side af et køb i stedet for fra Dem. Derfor er en kunde, der stadig er glad for sin bolig om fem år, betydeligt mere værd for os end forskellen på en enkelt handel. Det er også derfor, vi hellere vil tale Dem fra at købe en bolig end tale Dem til det. En bolig, De ikke burde have købt, bliver også vores problem.
En sproglig bemærkning, der går igen i alt det følgende. Vi forbliver Deres kontakt for skatte-, juridiske og tekniske spørgsmål. Vi udfører ikke arbejdet. Det gør advokaten og skatterådgiveren, og noget af det, vi er nyttige til, er at vide, hvem af dem et bestemt spørgsmål hører under.
Hvad er gratis, og hvad er en betalt ydelse?Gratis: svarene, kontakterne, introduktionerne, hjælp til at finde ud af, hvem der er ansvarlig for noget, og at være den person på denne kyst, De kan ringe til. Betalt: pasning af en tom bolig, rengøring og vedligeholdelse samt drift af en korttidsudlejning. De tre er almindelige kommercielle ydelser med egne sider og priser, og intet ved den gratis del afhænger af, om De køber dem.
Hvor længe gælder hjælpen?Så længe De ejer boligen. Der er ingen tidsbegrænsning og ingen udløbsdato, hvilket lyder som markedsføring, indtil man ser på, hvad det faktisk består af: at besvare spørgsmål og videregive telefonnumre fra personer, der alligevel bor her. Vi hører stadig fra købere fra flere år tilbage, normalt om noget, der ikke har noget med boligen at gøre, og det er netop pointen.
Skal jeg bruge de personer, De anbefaler?Nej, og det vælger mange kunder ikke at gøre. Medbring Deres egen advokat, Deres egen arkitekt og Deres egen blikkenslager. De personer, vi anbefaler, er folk, vi selv arbejder med og ville bruge på vores egen bolig, og vi tager ingen provision fra dem for introduktionen. Hvis De allerede har en person, De stoler på, er det normalt bedre end nogen, vi kunne foreslå.
Hvem kan vi sætte Dem i kontakt med
Nogle ting gør vi direkte, og til resten har vi specialister, som vi selv bruger. Når De har brug for en advokat, en arkitekt eller en skatterådgiver, sætter vi Dem i kontakt med en person, vi stoler på, og vi forbliver Deres primære kontakt og holder øje med, at delene hænger sammen. Fjorten kategorier, hvoraf vi selv håndterer tre.
| Det skal De bruge | Hvem gør det | Hvad koster det Dem |
|---|---|---|
| Henvist, og introduktionen er gratis | ||
| Advokater | Et advokatfirma, vi samarbejder med regelmæssigt, eller Deres eget | Deres honorar. Vi tager ingen provision for introduktionen, og det skriver vi på forsiden. |
| Skatterådgivere | En skatterådgiver | Deres honorar. De årlige indberetninger er deres, ikke vores, og denne side bliver aldrig i det skjulte til skatterådgivning. |
| Realkreditrådgivere | En mægler, der formidler spanske realkreditlån til ikke-bosiddende | Deres honorar, hvis der er et. |
| Tekniske inspektører | En uafhængig inspektør | Deres honorar. Som regel før købet, ikke bagefter. |
| Arkitekter | En arkitekt, vi arbejder med | Deres honorar. Nødvendigt tidligere, end mange forventer, ved alt strukturelt arbejde. |
| Håndværkere | VVS-installatører, elektrikere, aircondition, låsesmede, malere | Kontakten er gratis. Det er den betalte service at lade os bestille, føre tilsyn med og kontrollere arbejdet igen. |
| Vores. Vi udfører selv arbejdet, og det er en betalt ydelse | ||
| Ejendomsadministration og nøgler | Os. Vores eget team | Et månedligt gebyr. Egen side med prisen. |
| Korttidsudlejning | Os. Vores eget team | En provision af ejendommens indtjening. Egen side. |
| Rengøring | Os. Vores egne rengøringsfolk | Prissat pr. opgave. Egen side. |
| Henvist, og introduktionen er gratis | ||
| Vedligeholdelse af pool og have | Håndværkere, vi bruger på egne ejendomme | Deres pris. Undersøg først, om Deres fællesudgift allerede dækker det. |
| Forsikring | En specialist, der gennemgår forsikringsdækningen med Dem | Præmien. Introduktionen er gratis. |
| Flytning af el og internet | Deres advokat står for overførslerne efter købet. Vi hjælper, hvis noget senere går galt. | En del af det juridiske arbejde, De allerede betaler for. |
| Registrering af bil med spanske nummerplader | En administrator, der gør det konstant | Deres honorar. Relevant fra det øjeblik, De ikke længere er besøgende. |
| Læger, skoler, dyrlæger | Os, fordi vi bor her | 0 €. Det er en samtale, ikke en service. |
Gratis og betalt, tydeligt adskilt
Hjemmesiden siger det i én sætning: Den almindelige hjælp og kontakterne er gratis, mens ejendomsadministration, rengøring og korttidsudlejning er betalte tjenester, som De kan bestille eller lade være. Det er let at skrive og sværere at tydeliggøre, så her er skelnen dér, hvor ejerne faktisk møder den.Forskellen handler aldrig om viden. Den handler om, at nogen fysisk er til stede på Deres ejendom, og om tid.
Gratis, så længe De ejer denEn betalt tjeneste
- Vi fortæller Dem, hvem De skal kontakte i en af de fjorten kategorier ovenfor
- Vi kontakter dem, aftaler tidspunktet, åbner døren og kontrollerer arbejdet bagefter.
- Vi forklarer, hvad brevet fra ejerforeningen betyder, og hvad en derrama er
- Vi læser hvert referat, når det kommer, og svarer administratoren på spansk på Deres vegne.
- Vi fortæller Dem, hvad en tom ejendom her skal tilses for, og hvor ofte
- En af vores medarbejdere har en nøgle og går ejendommen igennem efter en plan med fotografier efter hvert besøg.
- Vi fortæller Dem, om ejerforeningen og Deres tilladelse overhovedet tillader korttidsudlejning
- Vi står for udlejningen: annoncen, prisfastsættelsen, gæsterne, klargøringen mellem ophold og den månedlige udbetaling.
- Vi besvarer spørgsmål om en læge, en skole, en dyrlæge, en restaurant eller en formular, De har fået tilsendt
- Der findes ingen betalingsversion af dette. Det er ikke en tjeneste, og det bliver det aldrig.
At sige nej til den betalingspligtige del gør ikke den gratis del dårligere. Vi var gratis for Dem under hele købsprocessen, og vi forventer stadig at være her om fem år, så det ville også være en dårlig handel for os såvel som for Dem at sælge Dem noget, De ikke havde brug for.
Spørgsmålet om håndværkere, hvor grænsen faktisk går
Dette er det, ejerne spørger mest om, og det er det ene sted, hvor gratis og betalt ligger en centimeter fra hinanden. Det er gratis at give Dem nummeret på en blikkenslager, vi selv bruger, og det forbliver gratis, uanset om De nogensinde betaler os for noget eller ej. De behøver ikke begynde hvert problem med at lede efter en ukendt person på internettet, og det har aldrig været betinget af, at De køber en tjeneste.Det, der koster penge, er alt det, der sker efter nummeret. At ringe til ham, aftale et tidspunkt, være på ejendommen med en nøgle, blive der, mens han arbejder, og vende tilbage senere for at kontrollere, at loftet er tørt. Det er en eftermiddag af en persons tid snarere end en besked, og det er den eneste af de to versioner, der ender med, at problemet med sikkerhed er løst, mens De er i Tjekkiet.
Hvem har ansvaret for hvad
Det meste af forvirringen i det første år handler ikke om, hvordan noget fungerer. Det handler om, hvis opgave det er. Dette er den oversigt, vi ville give Dem i telefonen.
| Opgaven | Hvem ejer det? | Det gør vi ved det |
|---|---|---|
| Papirarbejdet efter overdragelsen og at få forsyningerne registreret i Deres navn | Deres advokat | Det er standard og en del af det, De allerede har betalt for. Vi følger op, hvis det går i stå, og vi hjælper Dem med at finde ud af, hvor De skal henvende Dem, når noget ændrer sig senere. |
| De årlige skatteangivelser, inklusive den for ikke-bosatte | Deres advokat eller skatterådgiver | Vi sørger for, at De ved, hvem der har ansvaret, og omtrent hvornår det sker. Vi indgiver ikke noget og giver ikke skatterådgivning. |
| Forsikring: valg af forsikring, oplysning om hvordan ejendommen bruges, skadeanmeldelse | Dem sammen med en specialist | Vi formidler kontakten til specialisten. Det er Deres pligt og et krav fra Deres forsikringsselskab at oplyse, hvis en ejendom står tom i flere måneder, og det har større betydning her, end man skulle tro. |
| Fællesbidraget, reglerne, afstemningerne og eventuelle ekstraordinære bidrag | Ejerforeningen og Dem som medlem af den | Vi forklarer, hvad der kommer, og hvad det vil koste. Det er den betalte administrationsservice at læse alle referater for Dem og besvare administratoren. |
| IBI, affaldsafgiften og betalingerne via Betalingsservice | Dem | Vi fortæller Dem, hvad de er, og hvad de beløber sig til. Det er den betalte service at holde øje med, at de fortsat bliver trukket. |
| Reparationer og alt, hvad en håndværker skal udføre | De betaler, håndværkeren gør det | Kontakten er gratis. Det er den betalte service at bestille, give adgang og kontrollere arbejdet. |
| Mangler ved et nybyggeri inden for garantiperioden | Udvikleren | Vi fortæller Dem, hvilken af de ti-, tre- og etårige frister De befinder Dem inden for, og hjælper Dem med at dokumentere manglen. At forfølge sagen er et forhold mellem Dem, bygherren og, hvis det går galt, Deres advokat. |
| Læger, skoler, dyrlægen, bilen og alt det, der hører hverdagen her til | Ingen. Det er problemet | Dette er den del, vi tager fuldt ansvar for, den er gratis, og den udgør det meste af det, folk faktisk ringer om efter det første år. |
Hvad koster det at eje hvert år
Ingen af disse penge går til os, og intet af det kan fravælges. Det er, hvad en ejendom her koster sin ejer, før nogen sælger Dem en tjeneste, og det meste fortsætter med at løbe i de måneder, hvor De ikke bruger stedet.
| Hvad | Cirka | Hvad afhænger det af |
|---|---|---|
| IBI, den lokale ejendomsskat | 400 til 1.000 € og mere | Den matrikulære værdi og kommunen. Betales én gang om året og bør tilmeldes Betalingsservice. |
| Fællesudgifter | 900 til 6.000 € | Hvad komplekset har: swimmingpool, haver, elevator, sikkerhed og vedligeholdelse af fællesområderne. Den klart største enkeltpost for de fleste ejere, og derfor er en billig lejlighed i et dyrt kompleks ikke billig. |
| Affald | 80 til 200 € | Kommunen. Lille og nem at overse, indtil der kommer en påmindelse. |
| Forsikring | 300 til 800 € | Ejendommen, forsikringen og hvordan ejendommen bruges. Et tomt hjem skal angives som sådan. |
| Energi og vand | 100 til 300 € eller mere om måneden | Forbrug samt faste afgifter, der løber, uanset om nogen er der eller ej. |
| Skat for ikke-residenter | normalt flere hundrede euro | Skyldes, selv hvis De aldrig udlejer ejendommen. EU-bosiddende beskattes med 19 % af det beregnede grundlag. |
Betaler jeg skat i Spanien, selv hvis jeg aldrig udlejer ejendommen?Ja. Det er den beregnede indkomstskat for ikke-hjemmehørende, som indberettes på Modelo 210, og den skal betales for en bolig, De selv bruger. Den er normalt på nogle få hundrede euro. Næsten intet forklarer det på Deres sprog, og derfor opdager de fleste ejere det sent, hvilket gør den til den mest almindelige ubehagelige overraskelse i det første år. Deres advokat eller skatterådgiver indberetter den. Vi fortæller Dem det før købet, ikke bagefter.
Gør et boligkøb mig til skatteresident i Spanien?Nej. At eje en ejendom her gør Dem ikke i sig selv skattemæssigt hjemmehørende i Spanien. At tilbringe det meste af året her er et andet spørgsmål, som De bør stille en skatterådgiver og ikke os.
Efter at have modtaget nøglerne kan De også kontakte os om disse forhold
Fjorten ting i den rækkefølge, de typisk opstår. Ingen af dem er en service, De bestiller, og ingen af dem har en pris. Nogle kræver fem minutter af vores tid, nogle består i en introduktion, og enkelte er grunden til, at folk stadig har vores nummer tre år senere.| Hvad | Hvad vi faktisk gør | Hvem ender med at udføre arbejdet |
|---|---|---|
| Ejendommen og pengene | ||
| Energi, vand og administration | Overdragelserne efter et køb er standard, og Deres advokat håndterer dem. Det sværere kommer et år senere, når en regning er forkert, en forsyning står i det forkerte navn, eller noget er ændret, og De ikke kan finde ud af, hvem De skal skrive til. | Deres advokat til overdragelserne. Os til at finde ud af, hvor De skal henvende Dem, når noget senere går galt. |
| Skatter | De årlige forpligtelser er en advokats eller skatterådgivers opgave. Vores opgave er at sikre, at De ved, hvem der håndterer dem, at De ved, at de overhovedet findes, og omtrent hvornår på året de forekommer. | En advokat eller en skatterådgiver. Vi er ingen af delene og foregiver ikke at være det. |
| Forsikring | Forsikring her har særlige forhold, som overrasker folk, især omkring en ejendom, der står tom i lange perioder, og hvad der skal angives. | En specialist, som vi sætter Dem i kontakt med, og som gennemgår det sammen med Dem. Ingen provision til os. |
| Ejendomsadministration | Hvis De ikke er her hele året, skal nogen opbevare nøglerne, se til ejendommen, håndtere ejerforeningen og lukke folk ind. | Os, og det er en betalt service med sin egen side. Rådgivningen om, hvorvidt De overhovedet har brug for den, er gratis. |
| Udlejning | Om ejendommen overhovedet kan udlejes, afhænger af licensen og ejerforeningen, og det spørgsmål skal afklares, før man taler om indtægter. | Det er gratis at undersøge, om det er muligt. Håndtering af udlejningen er en betalt service med sin egen side. |
| Spansk testamente | En spansk ejendom er underlagt spanske arveregler, medmindre De bestemmer andet. EU's arveforordning giver Dem mulighed for at vælge loven i Deres nationalitet, hvilket for en tjekkisk ejer betyder tjekkisk arveret. Dette valg gælder kun, hvis det er skrevet ned. Det sted, hvor det skrives ned, er i et testamente oprettet for en spansk notar og registreret i det centrale testamenteregister. Uden et sådant testamente skal Deres arvinger gennemføre et udenlandsk skifte med oversættelser og apostiller på det værst tænkelige tidspunkt i deres liv. | En advokat udarbejder det, og en notar registrerer det. Vores opgave er at fortælle Dem, at det findes, fordi næsten ingen ankommer med kendskab til det, og fordi det er et kort og billigt dokument sammenlignet med omkostningerne ved at mangle det. Det er den mest almindelige henvisning, vi foretager i det første år. |
| Bygningen og det, den indeholder | ||
| Håndværkere og reparationer | VVS-installatør, elektriker, aircondition, pool, have eller noget større. De bør ikke skulle begynde med at lede efter en fremmed på nettet. | Kontakten er gratis. Bestilling, adgang og kontrol af arbejdet igen er den betalte service. |
| Indretning og interiør | Uanset om De indretter hele ejendommen eller tilføjer nogle få ting, er forskellen mellem en god og en dårlig leverandør her flere måneder. | Personer og leverandører, vi selv har arbejdet med, som vi sætter Dem i kontakt med. En indretningsarkitekt, hvis opgaven omfatter hele ejendommen. |
| At bo her, hvilket udgør det meste efter det første år | ||
| Læger og sundhed | En praktiserende læge, tandlæge, speciallæge eller et hospital, når De har brug for en og ikke på forhånd, som regel med en syg person i rummet. Og før alt dette er der det trin, folk springer over: overhovedet at være tilknyttet et system. En tjekkisk pensionist, der flytter hertil, bliver tilknyttet via en S1-blanket udstedt i hjemlandet, en person, der arbejder her, bliver tilknyttet gennem den spanske socialsikring, og en person, der ikke hører til nogen af disse kategorier, tegner en privat forsikring eller betaler ind i det offentlige system under convenio especial. Hvilken af disse muligheder De tilhører, afgør, om De ender med et sundhedskort eller en forsikringspolice, og et europæisk kort i Deres tegnebog er til besøg, ikke til at bo her. | Fra os, fordi vi selv bor her. Gratis, og noget af det, folk er mest lettede over at kunne spørge om. Registreringen er Deres egen handling på sundhedscentret eller hos forsikringsselskabet, og vores opgave er at fortælle Dem, hvilken af de ovenstående veje der gælder for Dem, før De bruger en formiddag i kø ved den forkerte skranke. |
| Digitalt certifikat eller Cl@ve | Næsten alt, hvad den spanske stat foretager sig nu, sker online og bag en identitet: skattekontoret, rådhuset, matriklen, trafikmyndigheden, Deres egne IBI-kvitteringer og attester. Uden et digitalt certifikat eller en Cl@ve-identitet er De afhængig af en anden for hver eneste af disse ting, også dem der tager to minutter, og det er den stille årsag til, at ikke-bosiddende ender med at betale en professionel for ærinder. | Deres advokat, som ordner den slags som en selvfølge. Hvilken vej der står åben for Dem, afhænger af, hvor De befinder Dem, og hvilken identifikation De har, så vi fortæller Dem, hvad der gælder, og om det overhovedet kan betale sig i Deres situation, hvorefter vi overlader det til Deres advokat i stedet for at sende Dem videre til en fremmed. |
| Kommunal registrering og bopælsregistrering | Padrón er rådhusets register over, hvem der bor på en adresse, og de spanske myndigheder beder om det før en lang række almindelige ting: et sundhedskort, en skoleplads, en parkeringstilladelse for beboere og lokale rabatter. For en EU-borger, der flytter hertil i stedet for blot at være på besøg, er der et andet og separat trin, nemlig certificado de registro ved ophold på over tre måneder. Køb af en ejendom optager Dem ikke i nogen af registrene, og ingen hos notaren nævner det. | Deres advokat igen. Vi fortæller Dem, om De overhovedet har brug for det, hvilket de fleste ferieboligejere ikke har, og hvor De har, går det til den advokat, der håndterede Deres køb, i stedet for at blive til en formiddag ved skranken på rådhuset. |
| Skoler og familieliv | Internationale, britiske og spanske skoler, vuggestuer og den almindelige logistik omkring børn på denne kyst. Regler, ventelister og skoledistrikter fungerer ikke, som de gør derhjemme. | Os, der hjælper Dem med at finde rundt. Valget er Deres, og vi har ingen interesse i nogen af dem. |
| Restauranter og steder, der er et besøg værd | Efter et stykke tid holder De op med at spørge os om ejendommen. Hvor man kan spise, hvilken strand, hvor man kan tage gæster med hen, og hvad man kan lave i weekenden. | Os. Vi bor her, så spørg bare. |
| Hverdagsliv i Spanien | Brevet, De ikke forstår, formularen der skal stemples, det som alle lokale anser for indlysende, og som ingen nogensinde forklarer. | Os, og når vi ikke kender svaret, ved vi som regel, hvem der gør. Den sætning udgør hele denne side. |
Hvad De kan forvente over tid
Spørgsmålene ændrer sig, efterhånden som årene går, og de ændrer sig i en nogenlunde forudsigelig rækkefølge. Dette viser forløbet snarere end en tidsplan, fordi tidspunktet afhænger af ejendommen og af, hvor meget De opholder Dem her.Trin 15 af 15 og derefter
- De første dageOverdragelse af nøglerneOverdragelse, kontrol af ejendommens stand, inventaret, elektricitet, vand og internet, forsikring samt adgangskort og nøgler. Det meste er advokatens eller vores arbejde og foregår omkring Dem, men dette er også ugen, hvor De bør notere og fotografere alt, der ikke er i orden.New buildGarantiperioderne begynder nu: ti år for konstruktionen, tre år for installationerne og ét år for overfladebehandlingen. snagging sker enten før overdragelsen eller lige efter, afhængigt af udvikleren. Alt, hvad De finder i de første måneder, bør dokumenteres ordentligt, for en mangel med en dato og et fotografi giver en anden samtale senere end en mangel, De blot husker at have lagt mærke til.ResaleSkift låsene. De kan ikke vide, hvor mange kopier af den gamle nøgle der findes. Dette er også tidspunktet til at få ejerforeningens attest om ingen restancer arkiveret og bekræfte, at forsyningsaftalerne reelt står i Deres navn og ikke stadig i sælgerens.
- Når noget ikke fungererDe første månederMangler, garantikrav, udvikleren, håndværkerne og dokumentationen. Det nyttige spørgsmål her er næsten aldrig, hvordan noget skal repareres. Det er, hvem der skal betale for det: udvikleren under garantien, ejerforeningen af det gebyr, De allerede betaler, Deres forsikringsselskab eller Dem selv.
- Når du ikke er herFra Deres første afrejseEn tom ejendom, almindelig vedligeholdelse, adgang for alle, der skal indenfor, og udlejning, hvis De ønsker det, og ejerforeningen tillader det. Dette er det stadie, hvor de tre betalte tjenester hører hjemme, og det er også det stadie, hvor mange ejere opdager, at et godt kompleks med personale på stedet allerede dækker det meste.
- HverdagenFørste år og derefterSkoler, læger, tjenester og lokal administration. Dette er den del, folk ikke forventer, før de ejer noget her, og den udgør størstedelen af det, vi bliver spurgt om efter det første år. Det er gratis, det er ikke en tjeneste, og det består for det meste af et telefonopkald.
- Hvert årÅrligtFrister, skatter og afgifter sammen med Deres advokat eller skatterådgiver. IBI, affaldsafgiften, ejerforeningsbidraget, fornyelse af forsikringen og indberetningen for ikke-bosiddende. Vores rolle er at vide, at de findes, og hvem der håndterer hver enkelt af dem; selve indberetningen hører under den professionelle, De har udpeget.
- Og måske igen en dagOm nogle årEjendommens historik, dokumentationen og forberedelsen til et salg. De kan sælge, når De ønsker det; spørgsmålet er til hvilken pris og hvor hurtigt. En ejendom med en fyldestgørende sagsmappe, fakturaer, rapporter, arbejder og garantier sælger anderledes end en ejendom med en fortælling. Som ikke-bosiddende bør De forvente omkostninger og skatter på selve salget og tage det op med Deres advokat tidligt frem for sent.
Hvad sker der efter underskrift
Det samme køb, den samme uge hos notaren, og hvordan de næste tre år ser ud.| Sælgers agent | Arevont | |
|---|---|---|
| Efter gennemførelse | Hans rolle slutter som regel. Han blev betalt af sælgeren, og sælgeren ejer ikke længere ejendommen. | Vi bliver hos Dem, efter at nøglerne er overdraget. Det er det samme forhold, blot uden en handel som afslutning. |
| Hvem finder en håndværker til Dem om to år | Ingen. De begynder med en søgemaskine på spansk. | Vi sætter Dem i kontakt med mennesker, som vi selv arbejder sammen med, og introduktionen er gratis. |
| Hvem fortæller Dem, hvilken læge De skal gå til | Ingen. Det er ikke det, et bureau gør. | Det gør vi, ligesom med skoler, dyrlægen og den formular, De ikke forstår. |
| Det sprog, det foregår på | Som regel spansk eller engelsk. | Tjekkisk, fra folk, der er på denne kyst. |
| Hvem der fysisk er her | Den, der er på kontoret den uge, hvis der er et kontor. | Vi bor her hele året, siden 2019, ikke en uge om året. |
| Hvad det koster | 0 €, og der er ikke noget at hente. | 0 € for den almindelige hjælp. Tre ydelser koster penge, og De kan bestille dem eller lade være. |
Spørgsmålene ændrer sig, og det er hele ydelsen
Dette er et mønster snarere end en klient, og vi præsenterer det ikke som sådan. Det er sådan, beskederne fra en ejer typisk ser ud, som årene går, og det er den klareste beskrivelse, vi kan give af, hvad "efterservice" faktisk er, når ingen sælger noget.- De første uger: boligenHvordan fællesskabet fungerer, hvorfor elregningen ser sådan ud, om mærket i loftet har betydning, og hvad brevet, der kom, betyder. Det sker ofte og kortvarigt, og næsten alt er enten advokatens arbejde, der allerede er i gang, eller noget, vi kan besvare med en enkelt sætning.
- Det første år: det praktiskeEn blikkenslager. En tandlæge. Om den årlige skat er blevet betalt, og af hvem. Hvor De kan købe den ting, der ikke findes her under det navn, De kender. En skole, hvis der er børn involveret. Det er her, de fjorten kategorier viser deres værdi.
- År to og tre: kystenHvor man kan spise, når svigerfamilien kommer på besøg. Hvilken strand i august. Om vejarbejdet har betydning. Om det nye byggeri længere oppe ad vejen ændrer udsigten, og i al stilhed, hvad boligen nu måtte være værd. Næsten intet af dette er ejendomsmæglervirksomhed, og det er alt sammen grunden til, at nummeret stadig står i telefonen.
- Og nogle gange senere: boligen igenEn større bolig, en bolig nummer to, et salg eller en ven hjemmefra, som nu stiller de samme spørgsmål, som De stillede for fire år siden. Det sidste er kilden til en stor del af vores nye forretning, hvilket er den ærlige kommercielle grund til, at resten af denne side er gratis.
Om tre år behøver De ikke lede efter nogen at ringe til.
Hvad det koster
- De0 € for den almindelige hjælp på denne side. Intet abonnement, intet medlemskab, intet at underskrive og ingen udløbsdato. De tre betalte ydelser er almindelige kommercielle ydelser, som De kan bestille eller lade være, og hver af dem har sin egen side og sin egen pris.
- SælgerenVores salær ved et køb betales af sælgersiden, og derfor betaler køberen os intet, hverken før eller efter. Det er også grunden til, at vi helst ser, at De køber den rigtige bolig: Vi får ikke mere i betaling for en dårligere bolig.
- ArevontEt langvarigt forhold er mere værd for os end forskellen på én handel, og en stor del af de nye klienter kommer gennem personer, vi allerede har hjulpet. Det er den kommercielle logik bag den gratis del, fremlagt klart i stedet for sentimentalt.
Intet på denne side kræver, at De har købt noget andet hos os. Administration, rengøring og udlejning er reelt valgfrie, og hvis De vælger ingen af dem, ændrer det ikke den gratis del på nogen måde.Den gratis del er ikke: gratis rådgivning, gratis introduktioner og gratis svar. Det er ikke gratis arbejde. I det øjeblik en af vores medarbejdere skal være på Deres ejendom med en nøgle og blive der, er det en af de betalte ydelser, og denne side vil hellere trække grænsen klart end udviske den og skuffe Dem senere.
De vil fortsat modtage grundlæggende hjælp og kontakter fra os uden beregning.
Begrænsningerne, sagt klart
Vi er ikke Deres advokat, og vi er ikke Deres skatterådgiver. De årlige indberetninger og alt juridisk arbejde udføres af fagfolk, De selv udpeger, og vores egen hjemmeside er bevidst om formuleringen: Vi er fortsat Deres kontakt i disse spørgsmål i stedet for at hævde, at vi udfører arbejdet. Hvis De nogensinde får skatterådgivning fra en ejendomsmægler, fra os eller fra andre, bør De betragte det som et advarselstegn.Modelo 210 er den, der overrasker folk. Den skal betales for en bolig, De selv bruger og aldrig udlejer, men næsten intet forklarer det på Deres sprog, og de fleste ejere opdager det efter det første år i stedet for før købet. Vi vil hellere fortælle Dem det nu, mens det er en forventet årlig udgift på nogle få hundrede euro, end lade det komme som en overraskelse senere.Udgifterne ved at eje en bolig løber, uanset om De er her eller ej. Fællesudgiften, IBI, forsikringen og de faste forsyningsafgifter holder ikke pause i de otte måneder, De er i Tjekkiet, og det regnestykke er værd at lave ærligt, før De beslutter, om boligen skal give et afkast.Gratis betyder rådgivning og kontakter, ikke nogen ved Deres dør. Denne skelnen går igen på hele siden, og vi gentager den hellere én gang for meget end lader Dem opdage den, når De har brug for at få lukket en blikkenslager ind.Der er også en begrænsning på selve den gratis del: Det fungerer kun, fordi vi bor her, og fordi antallet af købere, vi arbejder med, er lille. Hvis De ringer til os med noget, der kræver en fagperson, får De et navn og ikke en holdning. Det er ikke, fordi vi ikke vil hjælpe, men fordi der er forskel på at være nyttig og at være skråsikker om noget, vi ikke er kvalificerede til.
De mest almindelige spørgsmål om hjælp efter købet
- Hvad kan De helt præcist få hjælp til efter købet?
- De elleve ting på tjeklisten på denne side, som spænder fra forsyninger, skatter og forsikring til håndværkere og indretning samt læger, skoler, restauranter og hvad det brev, De har modtaget, betyder. Noget af det er, at vi udfører en lille opgave, og det meste er en introduktion til en person, vi allerede arbejder sammen med. Den almindelige hjælp, svarene og kontakterne er gratis.
- Hvem overfører elektricitet og vand til mit navn efter købet?
- Deres advokat som en del af arbejdet med den endelige gennemførelse, som De allerede har betalt for. Det er standard, og De burde ikke selv skulle organisere det. Det, der er mindre standard, er det, der sker et år senere, når en regning er forkert, eller en forsyning stadig står i den tidligere ejers navn, og det er på det tidspunkt, vi er nyttige: Vi hjælper Dem med at finde ud af, hvem De skal skrive til, og hvad De skal skrive.
- Vil De anbefale en læge og en skole?
- Ja, og det er noget af det mest almindelige, vi bliver spurgt om, når selve ejendommen er på plads. Praktiserende læger, tandlæger, specialister, hospitaler samt internationale, britiske eller spanske skoler og vuggestuer. Vi fortæller Dem, hvad mennesker, vi kender, faktisk har oplevet. Beslutningen er Deres, og vi har ingen aftaler med nogen af dem.
- Kan De hjælpe med at omregistrere en bil til spanske nummerplader?
- Vi kan henvise Dem til en gestor, som arbejder med det hele dagen, og det er den rigtige måde at håndtere det på. Det bliver aktuelt, så snart nogen holder op med kun at besøge stedet og begynder at bo her, sammen med kørekortet, og det er en af de opgaver, hvor forskellen på det rigtige og det forkerte kontor er flere uger.
- Hvad skal jeg betale hvert år?
- IBI, fællesudgiften, affaldsafgiften, forsikring, elektricitet og vand samt som ikke-resident den årlige selvangivelse. Tabellen på denne side viser intervallerne. For en lejlighed er fællesudgiften normalt den største af dem og den, der varierer mest, fordi den helt afhænger af, hvad komplekset skal vedligeholde.
- Hvordan får jeg fat i jer efter nøglerne?
- På samme måde som De fik fat i os før overtagelsen, med de samme mennesker. Vi vil ikke offentliggøre en garanteret svartid, som vi ikke har opbygget, for et sådant løfte er let at skrive og dyrt at holde i august. Det, vi kan sige, er, at vi bor på denne kyst hele året, og at De har kontakt med de samme to personer, ikke en supportkø.
- Hvad sker der, hvis jeg vil sælge om to eller tre år?
- De kan sælge, når De vil. Det egentlige spørgsmål er til hvilken pris og hvor hurtigt, og det afgøres i høj grad den dag, De køber, snarere end den dag, De sælger. Som ikke-resident er der omkostninger og skatter forbundet med selve salget, og Deres advokat skal redegøre for dem ud fra Deres situation. Det, vi kan gøre, er at sikre, at ejendommen har en dokumenteret historik, som er reelt værdifuld for den næste købers advokat.
- Hvorfor er alt dette gratis?
- Fordi vi får betaling fra sælgers side af en handel, og fordi en stor del af vores nye kunder kommer gennem mennesker, vi allerede har hjulpet. En kunde, der stadig er glad for sin ejendom om fem år, er mere værd for os end forskellen på en enkelt handel. Det er også grunden til, at vi vil diskutere med Dem om en ejendom, som vi mener er forkert: Det er også os, der bagefter skulle håndtere den.
