वे आपके पैसे के देनदार हैं, लेकिन कोई भुगतान नहीं करता: बयाना राशि वास्तव में कैसे वापस पाएँ
30 सेकंड में
स्पेन में बयाना राशि वापस पाना इस बात पर निर्भर करता है कि वह किस प्रकार का भुगतान है। गारंटी वाले नवनिर्मित संपत्ति के भुगतान का दावा आप सीधे बैंक से कर सकते हैं। द्वितीयक बाजार की संपत्ति की बयाना राशि के लिए आपको burofax भेजना होगा और उसके असफल होने पर अदालत का रास्ता अपनाना होगा। यदि ऋण पर वास्तविक विवाद नहीं है, तो monitorio का उपयोग करें; 15.000 € से कम राशि के लिए juicio verbal और उससे अधिक राशि के लिए ordinario का उपयोग करें।
आप किस भुगतान की वसूली कर रहे हैं और उसकी स्थिति क्या है?
- गारंटीशुदा नई इमारत का भुगतानगारंटी जारी करने वाले बैंक या बीमाकर्ता से सीधे दावा करें। यह डेवलपर पर निर्भर नहीं करता।
- आरक्षण या arras: औपचारिक मांग के बाद भुगतान किया गयाहो गया। आगे कोई कार्रवाई आवश्यक नहीं।
- आरक्षण या arras: भुगतान नहीं किया गया और वास्तविक विवाद है15.000 € से कम के लिए juicio verbal, और उससे अधिक के लिए juicio ordinario।
- आरक्षण या arras: भुगतान नहीं किया गया और वास्तविक विवाद नहीं हैProcedimiento monitorio, कोई ऊपरी सीमा नहीं।
आप कौन सा भुगतान वापस पाने का प्रयास कर रहे हैं?
स्पेन में खरीद के दौरान "बयाना राशि" कम से कम तीन अलग-अलग भुगतानों को दर्शाती है। यदि इनमें से कोई राशि वापस मिलती है, तो प्रत्येक राशि अलग प्रक्रिया के माध्यम से वापस मिलती है। आरक्षण बयाना राशि वापस पाने के लिए उस व्यक्ति या संस्था को औपचारिक मांग भेजनी होती है जिसके पास वह राशि है, और मना किए जाने पर अदालत का रास्ता अपनाना होता है। यह किसी गारंटी या ग्राहक-खाता प्रणाली के अंतर्गत नहीं आती। द्वितीयक बाजार की संपत्ति पर arras बयाना राशि अनुबंध में उल्लिखित प्रकार पर निर्भर करती है। यदि arras penitenciales लागू होता है और विक्रेता दोषी है, तो आप बयाना राशि की दोगुनी रकम मांग सकते हैं। अन्य दो प्रकारों के अंतर्गत आप बिक्री पूरी करने या हर्जाने का दावा कर सकते हैं। नवनिर्मित संपत्ति का चरणबद्ध भुगतान उस बैंक या बीमाकर्ता के विरुद्ध सीधा दावा होता है जिसने व्यक्तिगत गारंटी प्रमाणपत्र जारी किया है। यह डेवलपर की अपनी वित्तीय स्थिति पर निर्भर नहीं करता।नीचे दी गई जानकारी उस स्थिति में लागू होती है जब आपको पहले से पता हो कि भुगतान वापस किया जाना चाहिए, लेकिन वह स्वेच्छा से वापस नहीं किया जा रहा हो। भुगतान वास्तव में वापस किया जाना चाहिए या नहीं, यह अनुबंध से जुड़ा अलग प्रश्न है, जिसका उत्तर अनुबंध संबंधी मार्गदर्शिकाओं में दिया गया है।
क्या विनम्रतापूर्वक अनुरोध करने से कानूनी रूप से कोई प्रक्रिया शुरू होती है?
नहीं। ईमेल या फोन कॉल किसी को मना सकती है, लेकिन वह औपचारिक मांग का एकमात्र कानूनी कार्य नहीं करती: समय-सीमा को दर्ज करना और उसे फिर से शुरू करना। यह कार्य burofax का है, जो स्पेन की प्रमाणित वितरण वाली औपचारिक सूचना है। अदालत के बाहर दावा करने का यह मानक तरीका है, जिसे बाद में अदालत में प्रमाणित किया जा सकता है।
BurofaxCorreos, सामग्री प्रमाणन सहित प्रमाणित वितरण
- प्रेषक और प्राप्तकर्ता
- नाम उपनाम → नाम उपनाम
- भेजने और प्राप्ति की स्वीकृति की तारीख
- DD/MM/AAAA · प्रमाणित
- दावा की गई राशि
- X.XXX €
- आधार और अवधि
- अनुबंध की धारा X · 10 दिन
- प्रेषक और प्राप्तकर्ता. प्रेषक और प्राप्तकर्ता की औपचारिक रूप से पहचान की गई है, यह कोई गुमनाम संदेश नहीं है।
- भेजने और प्राप्ति की स्वीकृति की तारीख. प्रमाणित वितरण की तारीख ही कानूनी समय-सीमा को फिर से शुरू करती है।
- दावा की गई राशि. एक स्पष्ट, सटीक राशि। यदि मामला उस स्थिति तक पहुँचता है, तो बाद में मॉनिटोरियो दावे के लिए यही आवश्यक होगी।
- आधार और अवधि. वह अनुबंधीय धारा जिस पर आप भरोसा करते हैं, और अगले कदम से पहले उत्तर देने की स्पष्ट समय-सीमा।
खरीदार क्या मानते हैंसमय-सीमा को कानूनी रूप से क्या रोकता है
- धनराशि वापस माँगने वाला ईमेल मेरी स्थिति सुरक्षित रखने के लिए पर्याप्त है
- इससे आपकी सद्भावना दिखाई दे सकती है, लेकिन यह पर्याप्त नहीं है। केवल अदालत के बाहर किया गया औपचारिक दावा ही कानूनी रूप से सीमाबद्धता की अवधि को फिर से शुरू करता है, और ऐसा दावा करने का मानक तरीका बुरोफैक्स है, जिसे आप बाद में अदालत में साबित कर सकते हैं। सही तरीके से भेजे जाने पर, यह डिलीवरी की तारीख से उलटी गिनती को शून्य पर फिर से शुरू कर देता है।
- चूँकि यह राशि स्पष्ट रूप से मुझे देय है, इसलिए इसे वसूलने के लिए मेरे पास जितना चाहूँ उतना समय है
- ऐसा व्यक्तिगत दावा, जिसके लिए कोई कम कानूनी अवधि निर्धारित नहीं है, उस समय से 5 वर्ष बाद समाप्त हो जाता है जब आप पहली बार उसकी मांग कर सकते थे। 2015 के कानून सुधार ने पुरानी पंद्रह वर्ष की अवधि को घटाकर इतना कर दिया। यह लंबा समय लगता है। लेकिन यदि कोई ऐसी सूचना नहीं भेजता जो समय-सीमा को फिर से शुरू करे, तो अनौपचारिक पत्राचार के कई महीने चुपचाप इसका कुछ हिस्सा समाप्त कर सकते हैं।
- एक औपचारिक पत्र भेजते ही मैं अनिश्चित काल तक सुरक्षित हो जाता हूँ
- समय-सीमा फिर से शुरू करने से अवधि दोबारा शुरू होती है। यह इसे हमेशा के लिए रोकता नहीं है। यदि दूसरा पक्ष अब भी भुगतान नहीं करता, तो नया 5 -वर्ष का समय उस पत्र की तारीख से चलता रहता है। किसी समय आपको दावा दायर करना ही होगा। कार्रवाई करने के बजाय आप लगातार पत्र नहीं भेजते रह सकते।
एक वकील arras अनुबंध के प्रकार और शब्दावली की समीक्षा करके हस्ताक्षर करने से पहले जाँचता है कि उसमें वास्तव में धनवापसी का व्यावहारिक प्रावधान है या नहीं। इस प्रकार, वसूली की यह प्रक्रिया कभी शुरू ही नहीं करनी पड़ती।
क्या बुरोफैक्स को मान्य होने के लिए वकील द्वारा भेजा जाना आवश्यक है?नहीं। इसे कोई भी व्यक्ति Correos, स्पेनिश डाक सेवा, के माध्यम से भेज सकता है। अदालत के बाहर किए गए दावे के रूप में मान्य होने के लिए इसे वकील द्वारा भेजना आवश्यक नहीं है। व्यवहार में, छोटी राशि से अधिक के किसी भी मामले के लिए वकील से इसे लिखवाकर भेजना इसकी लागत के योग्य है। माँग की सटीक शब्दावली बाद में अक्सर महत्वपूर्ण होती है, यदि मामला अदालत तक पहुँचता है।
यदि औपचारिक माँग की अनदेखी की जाती है, तो अदालत की प्रक्रिया कैसी होगी?
तीन संभावित प्रक्रियाएँ हैं। इनमें से कौन सी लागू होगी, यह मुख्यतः इस बात पर निर्भर करता है कि ऋण पर वास्तव में विवाद है या नहीं और राशि कितनी बड़ी है। नवनिर्मित संपत्ति पर प्रत्यक्ष गारंटी दावा इन तीनों में से किसी प्रक्रिया का उपयोग नहीं करता: यह सीधे बैंक या बीमाकर्ता के पास जाता है। इसलिए भुगतान करने से पहले उस दस्तावेज़ की जाँच करना बाद में अपनाए जाने वाले किसी भी वसूली मार्ग से अधिक महत्वपूर्ण है।
- Option 1मॉनिटोरियो प्रक्रियाऐसे दावे के लिए बनाया गया है जो स्पष्ट, सटीक और अब देय तथा भुगतान योग्य हो।
- सीमा
- कोई ऊपरी सीमा नहीं2011 के सुधार के बाद से राशि की कोई सीमा नहीं है।
- गति
- Fastest
- लागत
- Lowest
- कब लागू होता है
- ऋण निर्विवाद और दस्तावेज़ित
- Option 2मौखिक सुनवाईवास्तव में विवादित दावे के लिए सरल प्रक्रिया।
- सीमा
- 15.000 € तक2023 के सुधार द्वारा 6.000 € से बढ़ाई गई राशि, जो मार्च 2024 से प्रभावी है।
- गति
- Medium
- लागत
- Medium
- कब लागू होता है
- विवादित ऋण, छोटी राशि
- Option 3साधारण दीवानी मुकदमाबड़ी विवादित राशियों के लिए मानक और लंबी दीवानी प्रक्रिया।
- सीमा
- 15.000 € से अधिक
- गति
- Slowest
- लागत
- Highest
- कब लागू होता है
- विवादित ऋण, बड़ी राशि
0 €30.000 €
- मौखिक सुनवाई15.000 € तक
- साधारण दीवानी मुकदमा15.000 € से अधिक
- 15.000 €
- 2023 के सुधार द्वारा 6.000 € से बढ़ाई गई राशि, जो मार्च 2024 से प्रभावी है।
यदि दूसरा पक्ष बाद में औपचारिक रूप से दिवालिया घोषित हुई कंपनी हो, तब भी इनमें से कुछ नहीं बदलता। यह अपने नियमों वाली एक अलग प्रक्रिया है, जिसका विवरण अलग पृष्ठ पर दिया गया है। दिवालिया देनदार केवल भुगतान में धीमा व्यक्ति नहीं होता।
पहला औपचारिक पत्र भेजने से पहले क्या-क्या जुटाएँ
ब्यूरोफैक्स भेजने से पहले चार चीज़ें जुटाएँ, बाद में नहीं। इन्हें संलग्न करने पर पत्र अधिक प्रभावी होता है।| एकत्र करें | क्यों | कमजोर संस्करण कैसा दिखता है |
|---|---|---|
| किए गए हर भुगतान का प्रमाण | बैंक हस्तांतरण की पुष्टियाँ या रसीदें, "आपको मेरा पैसा देना है" को एक स्पष्ट और सटीक राशि में बदल देती हैं। मॉनिटोरियो दावे के लिए ठीक यही आवश्यक है। | वास्तव में कितनी राशि का भुगतान किया गया था, इस संबंध में केवल स्मृति या मौखिक समझौते पर निर्भर रहना। |
| प्रासंगिक धारा के लिए स्वयं अनुबंध पढ़ें | आरक्षण या arras अनुबंध में धनवापसी की शर्तों के बारे में वास्तव में क्या लिखा है, यही तय करता है कि आप किसी स्पष्ट अधिकार का दावा कर रहे हैं या ऐसे अधिकार का, जिस पर विवाद हो सकता है। | हस्ताक्षरित अनुबंध में वास्तव में किए गए वादे की जाँच किए बिना मांग भेजना। |
| पहले की गई हर अनौपचारिक मांग का लिखित रिकॉर्ड | यह घटनाक्रम और सद्भावना दर्शाता है। लेकिन परिसीमा की अवधि को कानूनी रूप से फिर से शुरू केवल औपचारिक मांग करती है, ये संदेश नहीं। | केवल मौखिक या फोन पर हुई बातचीत, जिसका कोई लिखित रिकॉर्ड नहीं है। |
| नवनिर्मित संपत्ति के लिए, गारंटी प्रमाणपत्र | इससे तुरंत पता चलता है कि यह बैंक के विरुद्ध किया जाने वाला प्रत्यक्ष गारंटी दावा है, जो कहीं छोटा रास्ता है, या ऐसा दावा है जिसे अन्यथा आपको स्वयं डेवलपर के विरुद्ध करना पड़ता। | यह न जानना कि आपके भुगतानों के लिए आपके अपने नाम पर कभी कोई वैध प्रमाणपत्र जारी भी किया गया था या नहीं। |
औपचारिक मांग के मुकाबले अनौपचारिक अनुरोध
दोनों विनम्र हो सकते हैं। कानून द्वारा मान्यता प्राप्त प्रभाव केवल एक का होता है।| अनौपचारिक अनुरोध | औपचारिक मांग (ब्यूरोफैक्स) | |
|---|---|---|
| परिसीमा अवधि पर प्रभाव | कोई प्रभाव नहीं। पाँच वर्ष की अवधि पहले की तरह ही चलती रहती है। | इसे रोक देती है। अवधि सुपुर्दगी की तारीख से फिर शुरू होती है। |
| Value as evidence later | कमज़ोर। टेक्स्ट संदेश या फोन कॉल को साबित करना कठिन और विवादित करना आसान होता है। | मज़बूत। प्रमाणित रिकॉर्ड ठीक-ठीक दिखाता है कि क्या भेजा और प्राप्त किया गया था, तथा कब। |
| दूसरे पक्ष को यह कैसा प्रतीत होता है | इसे टालते रहना आसान है और इसका कोई वास्तविक परिणाम नहीं होता। | यह स्पष्ट संकेत है कि भुगतान न होने पर अगला कदम अदालत में दावा करना होगा। |
| इसे करने की लागत | पैसे की कोई लागत नहीं, लेकिन यह चुपचाप आपकी पाँच वर्ष की अवधि में से समय लेता रहता है। | प्रमाणित सुपुर्दगी के लिए एक छोटा शुल्क और कभी-कभी वकील द्वारा मसौदा तैयार करने की लागत। |
यह प्रक्रिया का तरीका बताता है, परिणाम की गारंटी नहीं।
यह अगस्त 2026 तक लागू वर्तमान स्पेनिश सिविल प्रक्रिया और परिसीमा कानून है, जिसे मूल स्रोतों से पढ़ा गया है। यह सामान्य जानकारी है, आपके विशिष्ट विवाद की समीक्षा नहीं। आपके अनुबंध से आपको धनवापसी का अधिकार मिलता भी है या नहीं, यह एक अलग प्रश्न है, जिसका उत्तर संबंधित गाइडों में और अंततः आपके अपने वकील द्वारा दिया जाएगा। ऊपर दी गई पूरी जानकारी इस धारणा पर आधारित है कि वह प्रश्न पहले ही तय हो चुका है। इसमें केवल उस धन के हस्तांतरण का तरीका शामिल है जो देय है।हम ऋण वसूलने वाली एजेंसी नहीं हैं और न ही आपके अनुबंध, अदालती दावे या गारंटी के पक्षकार हैं। इनमें से किसी भी प्रक्रिया की आवश्यकता पड़ने से पहले, हमारी कानूनी समन्वय सेवा यह सुनिश्चित करती है कि आपके द्वारा हस्ताक्षरित अनुबंध में व्यावहारिक धनवापसी धारा हो। नवनिर्मित संपत्ति के मामले में, यह भी जाँचती है कि आपके पास उचित रूप से आपके नाम पर जारी किया गया गारंटी प्रमाणपत्र हो। यही सबसे अच्छा संकेत है कि इनमें से कोई भी बात आपकी खरीद के लिए कभी प्रासंगिक होगी या नहीं।
अपना पैसा वापस पाने के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
- क्या इससे कोई फर्क पड़ता है कि बयाना राशि वकील के क्लाइंट खाते या कंपनी के खाते के बजाय किसी व्यक्तिगत बैंक खाते में जमा की गई थी?
- हाँ, व्यावहारिक रूप से धन वसूलना कितना आसान होगा, इस पर इसका बहुत बड़ा प्रभाव पड़ता है, भले ही इससे धनवापसी का आपका कानूनी अधिकार नहीं बदलता। व्यक्तिगत खाते में किया गया भुगतान किसी विशिष्ट लेनदेन से जोड़कर देखना अधिक कठिन होता है और उस व्यक्ति के लिए उसे पहले ही खर्च कर देना आसान होता है। यही कारण है कि आरक्षण, जो आमतौर पर किसी संरक्षित खाता प्रणाली से बाहर किया जाने वाला एकमात्र भुगतान होता है, व्यवहार में सबसे अधिक विवादित भुगतान है।
- यदि जिस व्यक्ति या कंपनी पर मेरा रिफंड बकाया है, वह गायब होती, नाम बदलती या उससे संपर्क करना कठिन होता दिखे तो क्या होगा?
- औपचारिक मांग पर यथाशीघ्र कार्रवाई करें। किसी वकील से यह जांच करवाएं कि कंपनी वित्तीय कठिनाई के शुरुआती संकेत तो नहीं दिखा रही है, न कि वह केवल जवाब नहीं दे रही है। यदि औपचारिक दिवालियापन कार्यवाही दायर की जाती है, तो वसूली का मार्ग पूरी तरह बदल जाता है: यह सामान्य मांग और न्यायालयी दावे के बजाय उस कार्यवाही के भीतर एक दावा बन जाता है। उस पृष्ठ पर बताया गया है कि क्या बदलता है।
- क्या मैं रिफंड की मूल राशि के अतिरिक्त उस पर ब्याज का भी दावा कर सकता हूं, या केवल मूल राशि का?
- सामान्यतः, हां। स्पेनिश कानून आपको बकाया राशि की वापसी के साथ ब्याज का दावा करने की अनुमति देता है और न्यायालयी दावे में आमतौर पर इसे शामिल किया जाता है। गारंटी वाले नए निर्माण के भुगतान पर, बैंक गारंटी में प्रत्येक भुगतान की तारीख से लागू वैधानिक ब्याज भी शामिल होना चाहिए। यह सामान्य संविदात्मक ऋण पर उपलब्ध सामान्य ब्याज अधिकार से अधिक मजबूत और विशिष्ट अधिकार है।
