Costa del Sol में संपत्ति की सफाई और रखरखाव

सफाई के तीन अलग-अलग प्रकार और आपकी वास्तविक आवश्यकता

मुफ्त संपर्क कहाँ समाप्त होता है और सशुल्क काम कहाँ शुरू होता है

कारीगर और उनके साथ हमारा वास्तविक काम

जब आप चेकिया में हों और कोई चीज़ खराब हो जाए

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   आप बताएँ, या हम ढूँढ लेंतस्वीर के साथ एक संदेश पर्याप्त है। यदि हम पहले से संपत्ति की सफाई करते हैं या तय कार्यक्रम के अनुसार उसकी जाँच करते हैं, तो अक्सर हम ही आपको बताते हैं: अलमारी के पीछे नमी का धब्बा, बंद हो चुका शटर या पिछली यात्रा के बाद टपकने लगा नल।
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   कोई इसकी ठीक से जाँच करता हैकिसी को बुलाने से पहले हम जानना चाहते हैं कि यह पाँच मिनट का काम है या किसी विशेषज्ञ की आवश्यकता है। रिपोर्ट की गई आधी समस्याएँ फ़िल्टर, वाल्व, ट्रिप हुआ स्विच या बंद नाली होती हैं, और इनके लिए प्लंबर बुलाने पर आपको बिना वजह आने का शुल्क देना पड़ता है।
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   हम जाँचते हैं, भुगतान कौन करेगानवनिर्मित संपत्ति पर इसकी भरपाई वारंटी के अंतर्गत हो सकती है। किसी भी संपत्ति में इसके लिए समुदाय जिम्मेदार हो सकता है। कभी कभी यह आपके बीमाकर्ता की जिम्मेदारी होती है। हम आपको किसी और की देनदारी के लिए बिल भेजने के बजाय इस प्रश्न पर बीस मिनट लगाना पसंद करेंगे। इस पृष्ठ पर नीचे इसका अपना अनुभाग है।
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   कुछ भी होने से पहले लिखित में कीमतकारीगर का अनुमान प्राप्त होते ही हम उसका अर्थ समझाकर आपको भेजते हैं, और आपकी स्वीकृति मिलने तक कोई काम शुरू नहीं होता। एकमात्र अपवाद सक्रिय रूप से नुकसान पहुँचा रहा पानी है: हम पहले उसे रोकते हैं और फिर आपको फोन करते हैं, क्योंकि मुख्य जल-नल किसी उत्तर की प्रतीक्षा नहीं करता।
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   काम के दौरान कोई वहाँ मौजूद रहता हैआप इसी हिस्से के लिए भुगतान करते हैं। हम उसे अंदर आने देते हैं, काम के दौरान वहीं रहते हैं और बाद में ताला लगा देते हैं। आपकी संपत्ति में किसी को अकेला नहीं छोड़ा जाता और कोई चाबी किसी अजनबी को नहीं दी जाती।
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   बाद में इसकी फिर जाँच की जाती हैजिस दिन मरम्मत पूरी हुई उसी दिन स्वीकृत की गई मरम्मत ऐसी मरम्मत है जिसकी किसी ने जाँच नहीं की। हम वापस जाते हैं, बाद की यात्रा में इसे फिर देखते हैं और इसकी तस्वीर लेते हैं। जो छत गीली थी, उसे पाइप कसने के पाँच मिनट बाद नहीं, बल्कि एक सप्ताह बाद सूखी होना चाहिए।
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   आपको तस्वीरें और उसका बिल मिलता हैपहले की स्थिति, बाद की स्थिति, उसने क्या किया और उसने कितना शुल्क लिया। उसका बिल उसकी कीमत पर बिना हमारी ओर से कुछ जोड़े आपको भेजा जाता है और हमारे समय की राशि एक अलग मद के रूप में दिखाई देती है। कुछ वर्षों में इन अभिलेखों का ढेर संपत्ति का रखरखाव इतिहास बन जाता है, जिसे बेचने के दिन अपने पास रखना उपयोगी होता है।

किसी को भुगतान करने से पहले: यह किसकी जिम्मेदारी है?

• नवनिर्मित संपत्ति का डेवलपरनई संपत्ति की संरचना पर दस वर्ष, इंस्टॉलेशन पर तीन वर्ष और फिनिश पर एक वर्ष की वारंटी होती है। इन अवधियों में टूटी टाइल, खराब एयर कंडीशनिंग यूनिट या दीवार के भीतर से आती नमी वारंटी दावा है, किसी सामान्य कारीगर का काम नहीं। इसे संभालने के लिए डेवलपर को उचित रूप से लिखना और दोष का दस्तावेजीकरण करना आवश्यक है, जो वारंटी अवधि समाप्त होने से पहले करना उचित है।
• संपत्ति मालिकों का संघमालिक संघ के शुल्क, जो परिसर के अनुसार सालाना 900 से 6.000 € के बीच होते हैं, पहले ही सामुदायिक पूल, बगीचों, लिफ्ट, सुरक्षा और साझा क्षेत्रों के रखरखाव का खर्च उठाते हैं। यदि रिसाव छत या गलियारे से आ रहा है, तो यह मालिक संघ का मामला है। एक ही चीज़ के लिए दो बार भुगतान करना आम बात है और कोई भी आपके लिए इसकी ओर ध्यान नहीं दिलाने वाला।
• आपकी बीमा कंपनीपानी से हुई क्षति, तूफान से हुई क्षति और टूटा हुआ शीशा आमतौर पर मरम्मत नहीं, बल्कि दावा होते हैं, और दावे के लिए घटना वाले दिन की तस्वीरें चाहिए, बाद की याद नहीं। ध्यान रखें कि कई पॉलिसियाँ 30 से 60 दिनों तक घर खाली रहने के बाद कवरेज सीमित कर देती हैं। इसलिए कुछ टूटने के बाद नहीं, बल्कि पहले ही अपनी बीमा कंपनी से इस बारे में बात कर लें।
• आप, और बाकी सबघिसावट, पुरानापन, आपके या किसी अतिथि द्वारा किया गया कोई नुकसान, और बिना किसी वारंटी वाली द्वितीयक बाजार की संपत्ति में मौजूद हर कमी। द्वितीयक बाजार की संपत्ति में विक्रेता केवल उन छिपे दोषों के लिए उत्तरदायी होता है, जिनके बारे में वह जानता था और जिन्हें उसने छिपाया था। यह अधिकांश खरीदारों की धारणा से कहीं अधिक सीमित दायित्व है। ऐसे मामलों में कारीगर वास्तव में समाधान होता है, और यही हिस्सा हम संभालते हैं।

इसकी लागत

कभी किराये पर न दी जाने वाली संपत्ति की सफाई

सफाई में वास्तव में क्या शामिल है

यह कैसे शुरू होता है

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   हमें बताइए कि संपत्ति कहाँ है और आप उसका उपयोग कैसे करते हैंएक कॉल

   यह कहाँ है, कितने शयनकक्ष और स्नानघर हैं, खुला बाहरी क्षेत्र कितना है, पूल या बगीचा है या नहीं, और संपत्ति किराये पर दी गई है, परिवार द्वारा उपयोग की जाती है या खाली पड़ी है। इतना जानना हमारे लिए उचित आवृत्ति और अनुमानित लागत बताने के लिए पर्याप्त है।
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   कोई इसकी देखभाल करता हैप्रस्ताव देने से पहले

   जिस संपत्ति में कोई गया ही नहीं हो, उसकी सफाई की कीमत हम तय नहीं करते। वास्तविक काम का दायरा निरीक्षण के दौरान सामने आता है: टाइलों के जोड़ भराव की स्थिति, काँच की मात्रा, तीन वर्षों से खुले बाहरी क्षेत्र की धुलाई हुई है या नहीं, और सफाईकर्मी के काम आने से पहले किसी कारीगर की आवश्यकता है या नहीं।
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   काम का दायरा और कीमत, लिखित रूप मेंकाम शुरू होने से पहले

   आपकी संपत्ति की सफाई में क्या शामिल है, लिनेन की लागत कितनी है, गहन सफाई में क्या शामिल होगा और आपकी ओर से कारीगर संभालने पर हम कितना शुल्क लेते हैं। कोई सदस्यता नहीं और कोई न्यूनतम अवधि नहीं। यदि ईमानदार उत्तर यह है कि आपको वर्ष में केवल दो बार हमारी आवश्यकता है, तो दस्तावेज़ में वही लिखा जाएगा।
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   चाबियाँ, प्रवेश और पहली सफाईपहला दिन

   हमें अंदर जाने का ऐसा तरीका चाहिए जो आपके देश में मौजूद होने पर निर्भर न हो। शुरू करने से पहले संपत्ति की जैसी स्थिति है, उसकी तस्वीरें भी ली जाती हैं, ताकि बाद के हर काम की तुलना किसी आधार से की जा सके। पहली सफाई आमतौर पर सबसे लंबी होती है, और जो संपत्ति कुछ समय से बंद रही हो उसमें यह मेहमान परिवर्तन की सफाई से अधिक गहन सफाई जैसी होती है।

   New buildनवनिर्मित संपत्ति की पहली सफाई निर्माण के बाद की सफाई होती है: हर पटरी और सतह पर सीमेंट की धूल, सुरक्षा परत, काँच पर लगे स्टिकर और टाइलों पर जोड़ भराव की धुंध। यदि संभव हो तो फर्नीचर आने से पहले यह काम करें। इसी समय मिली हर खामी को लिख लेना भी आवश्यक है, क्योंकि वारंटी की अवधि कब्जा हस्तांतरण के समय शुरू हो जाती है और तारीख सहित खामी की तस्वीर बाद में उसकी याद से कहीं अधिक मूल्यवान होती है।

   Resaleपहले ताले बदलें, फिर सफाई करें। पुनर्विक्रय संपत्ति की पहली सफाई में पता चलता है कि पिछला मालिक किन स्थितियों के साथ रह रहा था: ओवन और एग्जॉस्ट की हालत, वर्षों से जमी चूने की परत और स्नानघरों में लगा सिलिकॉन। इसे एक बार सही ढंग से करना उचित है, ताकि इसके बाद का काम रखरखाव हो, लंबित सफाई पूरी करना नहीं।
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   यह चलता रहता है, और जब बताने लायक कुछ होता है, तब हम आपसे संपर्क करते हैंउसके बाद से

   सफाई बुक होने पर की जाती है, उसके बाद तस्वीरें और कमियों की रिपोर्ट भेजी जाती है, और इनके बीच हम आपसे केवल तभी संपर्क करते हैं जब किसी निर्णय की आवश्यकता हो। अधिकतर समय कुछ नहीं होता, और आप इसी के लिए भुगतान करते हैं।

इसे स्वयं व्यवस्थित करना या नहीं करना

परिवार द्वारा वर्ष में दो बार उपयोग किया जाने वाला फ्लैट

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   मार्च, परिवार के आने से चार दिन पहलेआगमन से पहले की सफाई। चार महीनों की धूल हर चीज़ से हटाई गई, नालियों में पानी बहाया गया ताकि फ्लैट से बदबू न आए, खुला बाहरी क्षेत्र धोया गया, बिस्तर लगाए गए, तौलिए रखे गए, फ्रिज चालू करके ठंडा किया गया। बाद की कमियों की रिपोर्ट में बताया गया कि दूसरे बाथरूम का नल टपक रहा है, जिसका प्राग से कोई ध्यान नहीं देता।
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   मार्च, टपकता हुआ नलपरिवार के पहुँचने से पहले ही प्लंबर को यह जानकारी मिल जाती है: संदेश द्वारा अनुमान, घर से आपकी स्वीकृति, और संपत्ति पर हमारा कोई व्यक्ति, जो उसे अंदर आने दे और काम के दौरान वहीं रहे। बिल उसके निर्धारित शुल्क के अनुसार होता है, उसे संभालने का काम हमारी ओर से निःशुल्क है, और उसके बिल के ऊपर हमारी ओर से कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं जोड़ा जाता।
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   जुलाई, दूसरी यात्रा से पहलेफिर से वही सफाई, साथ ही एयर कंडीशनिंग के फ़िल्टर, क्योंकि अप्रैल से बंद पड़ी यूनिट में पहले घंटे तक बदबू रहती है। वापस भेजी गई रिपोर्ट में बताया गया है कि खुले बाहरी क्षेत्र का फर्नीचर धूसर हो रहा है और शयनकक्ष का शटर अटक रहा है। अभी इन दोनों समस्याओं से निपटना नवंबर की तुलना में सस्ता है।
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   सितंबर, गहन सफाईमौसम का अंत, मशीनों के साथ। फर्नीचर साफ करने वाली मशीन से सोफे और गद्दों की सफाई, खुले बाहरी क्षेत्र और रेलिंग की प्रेशर वॉशिंग, ओवन और एग्जॉस्ट की सफाई, शॉवर स्क्रीन से चूने की परत हटाना, और शटर की पटरियों से रेत निकालना। इसमें लगभग पूरा दिन लगता है और इसी वजह से फ्लैट हर साल धीरे-धीरे खराब नहीं होता।
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   दिसंबर, नमी का धब्बापिछली बार की यात्रा की तस्वीरों में साझा दीवार पर अलमारी के पीछे एक निशान दिखाई देता है। संपत्ति चार वर्ष पुरानी है, इसलिए यदि यह पाइप की समस्या निकलती है तो यह तीन वर्ष की स्थापना संबंधी वारंटी से बाहर है, और यदि यह संघनन है तो उसके अंतर्गत भी नहीं आएगी। हम इसकी तारीख सहित तस्वीर लेते हैं, और वह तस्वीर इस बारे में हुई बातचीत से अधिक महत्वपूर्ण होती है।

भुगतान कैसे होता है

हम क्या नहीं हैं और हमें कब न बुक करें

सफाई और रखरखाव के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यदि मैं संपत्ति किराये पर नहीं देता, तो क्या आप सफाई करते हैं?

हाँ, और ऐसा अनुरोध करना बिल्कुल सामान्य है। आम तौर पर आपकी उड़ान से कुछ दिन पहले एक सफाई और वर्ष में एक बार गहरी सफाई की जाती है। कभी-कभी गीले महीनों में खाली पड़ी संपत्ति के लिए मध्य-शीतकालीन निरीक्षण भी किया जाता है। कोई सदस्यता या न्यूनतम शुल्क नहीं है, और इसे पाने के लिए आपको संपत्ति प्रबंधन या कोई अन्य सेवा लेने की आवश्यकता नहीं है।

बिस्तर की चादरें और तौलिए कौन धोता है?

यह काम एक लॉन्ड्री करती है और कपड़े प्रेस करके लौटाती है। इसे आपके रसोईघर में वॉशिंग मशीन चलाने के बजाय एक लॉन्ड्री संचालन के रूप में किया जाता है। उसी दिन दो मेहमानों के बीच संपत्ति तैयार करना इसी तरीके से संभव होता है। इसका शुल्क वास्तविक लागत पर लिया जाता है, जो तौलियों और बिस्तर की चादरों के एक सेट के लिए प्रति व्यक्ति लगभग 12 से 15 € होता है, और हम इसमें कोई लाभांश नहीं जोड़ते।

क्या हमारे आने से पहले आप संपत्ति की सफाई कर सकते हैं?

हाँ, और मालिकों द्वारा बुक की जाने वाली यह सबसे आम सेवा है। बिस्तर लगा दिए जाते हैं, तौलिए रख दिए जाते हैं, खुला बाहरी क्षेत्र धो दिया जाता है, दुर्गंध रोकने के लिए नालियों में पानी बहा दिया जाता है, और फ्रिज चालू करके ठंडा कर दिया जाता है। हमें आगमन की तारीख बता दें और हम इसे उसी सुबह के बजाय कुछ दिन पहले कर देंगे, क्योंकि सुबह जल्दी उतरने वाली उड़ान आपके लिए समस्या नहीं होनी चाहिए।

गहरी सफाई में ऐसी क्या चीज़ें शामिल होती हैं जो सामान्य सफाई में नहीं होतीं?

मशीनें और समय। हमारे पास फर्नीचर साफ करने की मशीन और प्रेशर वॉशर हैं, इसलिए सोफे, गद्दे और भोजन-कक्ष की कुर्सियों को केवल वैक्यूम नहीं किया जाता, बल्कि साफ किया जाता है। खुला बाहरी क्षेत्र की टाइलें, रेलिंग और शटर भी झाड़ने के बजाय धोए जाते हैं। ओवन, एग्जॉस्टर, चूने की परत, खिड़की के फ्रेम और शटर की पटरियाँ भी इसमें शामिल हैं। दो लोगों को इसमें लगभग पूरा दिन लगता है और आम तौर पर यह मौसम के अंत में वर्ष में एक बार किया जाने वाला काम है।

क्या आप अपने उत्पाद और उपकरण इस्तेमाल करते हैं?

हाँ। हमारी आपूर्तियाँ Diversey से आती हैं, जो होटल सफाई का एक ब्रांड है। इन्हें रास्ते में सुपरमार्केट से खरीदने के बजाय हमारे अपने भंडार में रखा जाता है। फर्नीचर साफ करने की मशीन और प्रेशर वॉशर हमारे अपने हैं। यही एक कारण है कि सफाई का काम हमारी अपनी टीम करती है: केवल बाल्टी लेकर आने वाली एजेंसी इस पेज की आधी सूची भी पूरी नहीं कर सकती।

क्या आप जिन कारीगरों की सिफारिश करते हैं, उनसे कमीशन लेते हैं?

नहीं। उनमें से किसी से भी कभी कुछ नहीं। उसकी कीमत वही रहती है, उसका मदवार चालान आपको मिलता है और मरम्मत से हमें कोई पैसा नहीं मिलता। उसे संभालना सेवा का हिस्सा है। हमारे होमपेज पर जिस विधि-कर्म फर्म की हम सिफारिश करते हैं, उसके बारे में भी यही नीति पहले से बताई गई है। इसी कारण हम आपको ईमानदारी से बता सकते हैं कि कोई काम करवाना उचित नहीं है।

यदि आपके सफाईकर्मी से कोई चीज़ टूट जाए तो क्या होता है?

हम उसी दिन आपको तस्वीर के साथ बताते हैं और उसे बदल देते हैं। इस प्रश्न का असहज दूसरा पहलू भी है और उसका उत्तर देना उचित है: जब हम पहुँचते हैं और कोई चीज़ पहले से टूटी या दागदार होती है, तो उसकी तस्वीर सहित विवरण भी नोट में दर्ज किया जाता है, ताकि तीन महीने बाद कोई इस बात पर बहस न करे। यह नोट दोनों पक्षों की सुरक्षा के लिए होता है।

क्या आप Fuengirola या Málaga में किसी संपत्ति की सफाई कर सकते हैं?

नहीं। हम Manilva से Marbella तक काम करते हैं, अर्थात Manilva, Casares, Estepona, Benahavís और Marbella में। इसके पूर्व का पूरा क्षेत्र उस सीमा से बाहर है जहाँ हमारे अपने सफाईकर्मी और उपकरण एक दिन में पहुँच सकते हैं। हम किसी व्यक्ति को तट के साथ डेढ़ घंटे दूर भेजकर यात्रा का शुल्क आपसे लेने के बजाय मना करना पसंद करेंगे। यदि आप इस क्षेत्र से बाहर हैं, तब भी हमसे पूछें और हम ईमानदारी से बताएँगे कि वहाँ हम किसी को जानते हैं या नहीं।