تغییر قراردادهای خدمات عمومی در اسپانیا پس از خرید ملک
امضا در دفتر سردفتر اسناد رسمی پایان کار نیست. ملک هنوز باید تحویل داده شود و قابل استفاده باشد، و این یعنی برق، آب و اینترنت به نام شما ثبت شده و هزینه آنها از حساب اسپانیایی شما با برداشت مستقیم پرداخت شود. وکیل شما این انتقالها را بهعنوان بخشی از کارهای معمول پس از نهاییسازی معامله انجام میدهد، بنابراین در بیشتر خریدها هزینه آن از قبل پرداخت شده است. کاری که ما انجام میدهیم این است که مطمئن شویم این امور در روزهای نخست انجام شوند، نه در ماههای نخست، و سالها بعد، اگر مشکلی پیش آمد، همچنان فردی باشیم که با او تماس میگیرید.
چه کسی واقعاً انتقال را انجام میدهد؟
ما برق شما را منتقل نمیکنیم. وکیل مستقل شما این کار را بهعنوان بخشی از کارهای پس از نهاییسازی معامله که بابت آن از قبل دستمزد میگیرد، انجام میدهد و در بیشتر خریدها، ماجرا همینجا تمام میشود. این را صریح میگوییم، چون گزینه دیگر این است که خدمتی را به شما بفروشیم که هزینهاش را قبلاً پرداخت کردهاید.دلیل وجود این صفحه با این حال این است که چهار سازمان متفاوت درگیر هستند و هیچکدام با دیگری ارتباط ندارد. دانستن اینکه مسئولیت هر مشکل با کدام سازمان است، تفاوت میان یک تماس تلفنی و دو هفته انتظار را رقم میزند.
| چه کارهایی باید انجام شود | چه کسی انجام میدهد | این برای شما چه معنایی دارد |
|---|---|---|
| در روزهای نخست پس از تحویل کلیدها | ||
| ثبت برق به نام شما | وکیل، با شرکت تأمینکننده | در مورد ملک دستدوم، این کار تغییر نام دارنده قرارداد موجود است. در مورد ملک نوساز کاملاً جدید که هنوز هیچ انشعابی ندارد، این کار اتصال اولیه است که فرایندی متفاوت، با هزینه و زمانبندی متفاوت دارد. |
| ثبت آب به نام شما | وکیل، با شرکت آب شهری | اینکه آن شرکت کدام است، به شهر بستگی دارد. برای تمام ساحل یک تأمینکننده واحد وجود ندارد و نخستین کار این است که این موضوع را مشخص کنیم، نه اینکه آن را فرض بگیریم. |
| نصب اینترنت | شما، یا وکیل در صورت درخواست شما | تنها مورد از این سه مورد که واقعاً زمان انتظار دارد و تنها موردی که ممکن است در یک شهرک مسکونی تازهتکمیلشده هنوز اصلاً وجود نداشته باشد. |
| برداشتهای مستقیم | وکیل، از حساب اسپانیایی شما | بخواهید همه خدمات از همان روز نخست با برداشت مستقیم پرداخت شوند. یک قبض پرداختنشده میتواند به قطع خدمات منجر شود و وصل مجدد آن از کشوری دیگر، زمانبر و ناخوشایند است. |
| ثبت IBI به نام شما در شهرداری | وکیل، با شهرداری و اداره کاداستر | مالیات سالانه ملک به خود ملک مربوط است، بنابراین قبوض صادرشده به نام مالک قبلی، فقط به این دلیل که اکنون مالک آپارتمان هستید، به مشکل شخص دیگری تبدیل نمیشود. تغییر دارنده در شهرداری ثبت میشود، سابقه کاداستری به نام شما بهروزرسانی میشود و پرداخت از حساب اسپانیایی شما به برداشت مستقیم منتقل میشود. هر سه کار را با هم انجام دهید. پرداختنشدن IBI برای ملکی که کسی از آن بازدید نمیکند، رایجترین راهی است که جریمه بهتدریج به یک آپارتمان متعلق به مالک چک در اینجا تعلق میگیرد. |
| اعلام مالکیت آپارتمان به مدیریت مجتمع | وکیل، با مدیر مجتمع | باید به مدیر مجتمع اطلاع داده شود مالک جدید چه کسی است، از چه راهی میتوان با شما تماس گرفت و هزینه از کدام حساب برداشت شود. این کار نیز مانند خدمات عمومی، از کارهای هفته نخست است و فراموش میشود، چون کسی بابت انجام آن قبضی صادر نمیکند. بدون انجام این کار، اطلاعیهها، تاریخ جلسات و نخستین مطالبه به نشانیای ارسال میشوند که دیگر متعلق به هیچکس نیست و نخستین باری که از یک هزینه فوقالعاده مطلع میشوید، زمانی است که به بدهی تبدیل شده است. |
| صورتحساب جداگانه، توسط فردی دیگر | ||
| هزینه جمعآوری زباله | شهرداری | این هزینه اصلاً مربوط به شرکت خدمات عمومی نیست، به همین دلیل جداگانه دریافت میشود و افراد را غافلگیر میکند. مبلغ آن سالانه بین 80 تا 200 € است. |
| آب، برق و نگهداری از فضاهای مشترک | مجمع مالکان | این موارد داخل هزینه مجتمع هستند، نه در قبض شما. هزینه استخر، باغها، آسانسور و روشنایی راهروها بهصورت جمعی پرداخت میشود و حساب مستقلی دارد. |
| بعدتر، وقتی چیزی تغییر میکند | ||
| خدمتی که از کار میافتد | تأمینکننده، یا برقکار یا لولهکش | عیب در شبکه بر عهده شرکت توزیع است. عیب داخل ملک بر عهده شماست و برای رفع آن به تعمیرکاری نیاز دارید که واقعاً حاضر شود. |
| بررسی توان قراردادی | شما، با تأمینکننده. ما میگوییم چه زمانی انجامش ارزش دارد | بخش ثابت قبض برق اسپانیا به ازای هر کیلووات توان قراردادی دریافت میشود؛ بنابراین خانه دومی که همان سطح توان موردنیاز یک خانواده ساکن دائمی را دارد، هر ماه بابت ظرفیتی هزینه میپردازد که هیچکس از آن استفاده نمیکند. کاهش این توان، درخواست از تأمینکننده است، نه کار ساختمانی. این پاسخ مستقیم به هزینههای ملک خالی است که در ادامه این صفحه آمده و بهتر است یکبار آن را بررسی کنید، نه اینکه هرگز به آن نپردازید. |
| پیدا کردن فرد مناسب برای تماس | Arevont | این ردیف، کل خدمات است. اگر بعداً چیزی تغییر کند یا مشکلی پیش بیاید، به شما کمک میکنیم بفهمید باید به کجا مراجعه کنید و اگر خودمان ندانیم، معمولاً میدانیم چه کسی میداند. این خدمت رایگان میماند. |
پس از نهاییسازی معامله، چه کسی برق و آب را به نام خریدار منتقل میکند؟وکیل، طبق روال معمول. این کار بخشی از امور اداری پس از نهاییسازی معامله است که او همراه با تعهدات مالیاتی انجام میدهد و در زمره خدماتی است که از قبل بابت آن هزینه میپردازید. ما در اینجا، در منطقه ساحلی، همچنان رابط شما هستیم؛ بنابراین اگر بعداً چیزی تغییر کند یا مشکلی پیش بیاید، میدانید از چه کسی سؤال کنید.
آیا برای خدمات مصرفی به حساب بانکی اسپانیایی نیاز دارم؟در عمل، بله. برای برق، آب، شارژ مجتمع و هرگونه وام مسکن به حسابی در اسپانیا نیاز دارید، زیرا همه این هزینهها از آن طریق پرداخت میشوند. این موضوع صفحهای جداگانه دارد، نه فقط یک پاراگراف در اینجا.
سه خدمت مصرفی، سه کار کاملاً متفاوت و گاهی یک کار چهارم
خریداران خارجی بهطور منطقی انتظار دارند این کار فقط یک مراجعه باشد. اما سه مراجعه لازم است و سومین مورد تنها چیزی است که میتواند کار شما را متوقف کند.
- برق: تأمینکننده ملی، قرارداد ملیشرکتهای عرضهکننده، نامهایی ملی هستند و هرکدام تعرفههای خاص خود را دارند. در مورد اشتراک موجود، کار اصلی تغییر دارنده قرارداد فعلی است و وکیل شما میتواند آن را انجام دهد. عاملی که به اندازه میزان مصرف، قبض ماهانه را تعیین میکند، توان قراردادی است؛ این هزینه چه از آن استفاده کنید و چه نکنید دریافت میشود.
- آب: شهری است و با شهرداری تغییر میکندآب را یک شرکت شهری یا یک شرکت دارای امتیاز تأمین میکند و اینکه کدامیک باشد، به شهرداری محل بستگی دارد. در این منطقه ساحلی، ممکن است در فاصلهای چند کیلومتری با یک شرکت دولتی، مختلط یا اپراتور خصوصی روبهرو شوید؛ بنابراین پاسخ صادقانه به پرسش «شرکت آب من کدام است؟» این است که به نشانی ملک بستگی دارد.
- اینترنت: تنها خدمتی که صف انتظار داردبرق و آب تقریباً همیشه بهصورت فیزیکی در ملک وجود دارند، اما ممکن است خط ثابت وجود نداشته باشد. پوشش فیبر نوری در اسپانیا گسترده است و شبکه مسی بهطور کامل خاموش شده؛ بنابراین در منطقه ساحلی، فیبر نوری ارتقا محسوب نمیشود، بلکه تنها گزینه ثابت است. نصب آن همچنان مستلزم تعیین وقت با مهندس است و طبق تجربه خود ما، این فرایند از چند روز تا حدود ده روز طول میکشد.
- گاز: گاهی اصلاً وجود ندارد و دانستن نوع آن اهمیت داردبسیاری از آپارتمانهای این منطقه ساحلی اصلاً گاز ندارند و همه چیز با برق کار میکند؛ در نتیجه یک قرارداد کمتر برای پیگیری خواهید داشت. هرجا گاز وجود داشته باشد، از یکی از سه روش زیر تأمین میشود و این روشها کار یکسانی نیستند. نخست، کپسول بوتان که بهجای قرارداد، خریداری و تعویض میشود و چیزی برای انتقال وجود ندارد. دوم، اشتراک مشترک ساختمان که هزینه آن از طریق مجتمع دریافت میشود، نه از شما. سوم، گاز لولهکشی یا مخزنی با قرارداد مستقل که مانند برق به تغییر دارنده نیاز دارد؛ در مورد مخزن نیز باید مشخص باشد مالک آن چه کسی است و چه کسی آن را بازرسی میکند. پیش از نهاییسازی معامله مشخص کنید در کدامیک از این چهار وضعیت قرار دارید، زیرا «گاز وجود دارد» و «قرارداد گاز وجود دارد» دو جمله متفاوت هستند.
- و دو مورد دیگر که اصلاً خدمات مصرفی نیستندهزینه جمعآوری زباله، مالیات شهرداری است و جداگانه دریافت میشود. هزینه آب، روشنایی و نگهداری فضاهای مشترک از طریق شارژ مجتمع پرداخت میشود. هیچکدام در قبض خدمات مصرفی نمیآیند و اشتباه گرفتن آنها با قبض خدمات مصرفی باعث میشود افراد تصور کنند قبضی مفقود شده است.
آیا هزینه جمعآوری زباله بخشی از خدمات مصرفی من است؟خیر. هزینه جمعآوری زباله را شهرداری دریافت میکند، نه شرکت خدمات مصرفی. ما آن را در جدول سالانه هزینههای جاری خود، به مبلغ 80 تا 200 € در سال، جدا از هزینه ماهانه 100 تا 300 € برای انرژی و آب، منتشر میکنیم.
انتقال اشتراک و اتصال جدید یکسان نیستند
در یکی از جدولهای منتشرشده ما درباره هزینههای خرید، یک ردیف با عنوان "انتقال و وصل کردن خدمات رفاهی" وجود دارد و حدود 600 € برای آن در نظر گرفته شده است؛ همین رقم برای ملک نوساز و ملک دستدوم نیز درج شده است. این ردیف واحد، دو کار کاملاً متفاوت را پنهان میکند و درک این تفاوت پیش از برنامهریزی برای هفتههای نخست اهمیت دارد.آنچه در ادامه میآید، مطالبی است که مقررات و اپراتورهای شبکه خودشان منتشر کردهاند، نه مطالبی که وبسایتهای مقایسهای تکرار میکنند. هرجا مطلبی منتشر نشده باشد، آن را صریحاً میگوییم.
تصور خریدارانآنچه منابع واقعاً منتشر کردهاند
- به نام خودم کردن برق هزینه دارد
- شرکت توزیع اجازه ندارد بابت آن هزینهای دریافت کند. مقررات تأمین برق اسپانیا که در فوریه 2026 لازمالاجرا شد، صراحتاً میگوید بابت صدور قراردادهای جدید ناشی از تغییر دارنده، هیچ مبلغی نمیتوان دریافت کرد؛ همین موضوع درباره تأمینکنندهای که تعرفه regulated دارد نیز صدق میکند. Endesa نیز در صفحه خود همین را اعلام کرده است: این فرایند کاملاً رایگان است.
- اشتراک را قطع میکنند و دوباره به نام من وصل میکنند
- آنها نباید چنین کاری انجام دهند. همان مقررات میگوید دارندهای که مالکیت یا حق قانونی مناسب دارد، و سند خرید ملک چنین مدرکی است، تغییر قرارداد موجود به نام خود را بدون تشریفات اضافی رسمی میکند و این کار به هیچوجه نباید فسخ قرارداد و سپس اتصال جدید تلقی شود. اگر کسی برای اشتراکی که در حال کار است، پیشنهاد قطع و اتصال مجدد بدهد، باید این موضوع را با وکیل خود مطرح کنید.
- در یک ملک قدیمی، از شما گواهی برق جدید میخواهند
- این پرتکرارترین ادعا درباره این موضوع است، اما مقررات آن را رد میکند. برای تغییر دارنده یک قرارداد ولتاژ پایین که بیش از بیست سال از عمر آن گذشته، در صورتی که شرایط فنی و ساختار تعرفه تغییری نکرده باشد، شرکت توزیع نمیتواند گواهی جدید تأسیسات یا بازرسی مطالبه کند. همچنین دریافت هرگونه پیشپرداخت مجاز نیست.
- ملک نوساز همان ملک است، فقط جدیدتر
- برعکس است. اگر تاکنون هیچ اشتراکی وجود نداشته باشد، ملک به یک اتصال اولیه نیاز دارد: گواهی تأسیسات برق، مدارک سکونت، مرجع کاداستری و پرداخت هزینه توسعه شبکه که شرکت توزیع محلی آن را به مبلغ 17,37 € به ازای هر کیلووات منتشر کرده است. شماره اتصال، یعنی CUPS، پس از پایان کارهای شرکت توزیع توسط آن شرکت صادر میشود؛ بنابراین نمیتوانید آن را از قبل ارائه کنید.
- این کار هم چند روز زمان میبرد
- راهنمای خود شرکت توزیع، برای توان معمول خانگی زمان پاسخ کمتر از سه هفته و برای اجرای کار، بسته به آنچه باید ساخته شود، چهار تا هشت هفته اعلام میکند. سپس به نکته صریحی اشاره میکند که همه حذف میکنند: دریافت مجوزها و پروانههای لازم ممکن است سه تا شش ماه طول بکشد و این مدت خارج از زمانبندیهای مذکور است. در یک شهرک مسکونی کاملاً جدید، برنامهریزی خود را بر اساس این مدت انجام دهید، نه چهار هفته.
- فرایند آب مانند برق است
- از نظر بخش رایگان، بله. مقررات اندلس به دارنده اجازه میدهد با ارائه مدرک هویت و مدرک حق تصرف، درخواست تغییر دارنده در همان قرارداد را بدهد و تصریح میکند که تأمینکننده، جز بهروزرسانی بیعانه، نمیتواند بابت آن هزینهای دریافت کند. قرارداد واقعاً جدید آب دوباره متفاوت است: هزینه انعقاد قرارداد بر اساس فرمولی مرتبط با اندازه کنتور تعیین میشود و علاوه بر آن، هزینه حق اتصال نیز وجود دارد. همان تمایز برق و همان دلیل برای اینکه بدانید در کدامیک از این دو وضعیت قرار دارید.
- پس ثبت آب به نام من هم هیچ هزینهای ندارد؟
- تقریباً. خودِ تغییر رایگان است، اما شرکت تأمینکننده مجاز است مبلغ بیعانه را بهروزرسانی کند و هنگام تغییر دارنده قرارداد، این مبلغ واقعاً در هفتههای نخست از حساب شما پرداخت میشود. این مبلغ بیعانه است، نه هزینه، بنابراین هنگام بستن نهایی قرارداد بازگردانده میشود. مبلغ آن را تعرفه مصوب هر شرکت آب، نه مقررات ملی، تعیین میکند. بهجای اینکه فرض کنید مبلغی ندارد، از مبلغ مربوط به شهرداری محل خود بپرسید، زیرا این تنها بخشی از کل فرایند است که کسانی را که به آنها گفته شده انتقال رایگان است، غافلگیر میکند.
- پس انتقال چقدر زمان میبرد؟
- هیچکس حداکثری اعلام نمیکند. مقررات برای تغییر دارنده قرارداد هیچ سقفی تعیین نکرده و هیچ شرکت تأمینکنندهای که بتوانیم به آن استناد کنیم، زمانی اعلام نمیکند. هر وعده مطمئن «هفت تا ده روز» که آنلاین پیدا میکنید، به یک وبسایت مقایسهای برمیگردد، بنابراین در این صفحه نیامده است. آنچه میتوانیم بگوییم این است که زمان آن با روز سنجیده میشود، نه ماه، و به این بستگی دارد که سابقه تأمین بدون مشکل باشد.
نتیجه عملی، یک پرسش است که باید پیش از هر برنامهریزی پاسخ داده شود: آیا در این نشانی، انشعاب فعال وجود دارد؟ در ملک دستدوم تقریباً همیشه وجود دارد، انتقال آن از طرف توزیعکننده رایگان است و کار به امور اداری محدود میشود. در ملک نوساز چنین انشعابی وجود ندارد، شخصی باید هزینه ایجاد آن را بپردازد و این مجوزها هستند که تاریخ انجام کار را تعیین میکنند.
منابع
- BOE، فرمان سلطنتی 88/2026: تغییر دارنده حساب رایگان است، طبق ماده 39.5؛ این کار قطع انشعاب و اتصال مجدد نیست، طبق ماده 39.3؛ برای تأسیسات قدیمیتر از بیست سال گواهی جدید لازم نیست، طبق ماده 39.6؛ و دریافت پیشپرداخت نمیتواند الزامی باشد، طبق ماده 34.10 ↗
- e-distribución: راهنمای مدیریت اتصالهای جدید، گواهی تأسیسات، هزینه توسعه شبکه به مبلغ 17,37 یورو به ازای هر کیلووات و مهلتهایی شامل سه تا شش ماه برای دریافت مجوزها ↗
- Endesa: نحوه انتقال قرارداد به مالک جدید، فهرست مدارک لازم و عبارت «esta gestión es totalmente gratuita» ↗
- BOJA، فرمان 327/2012: تغییر دارنده حساب آب در همان قرارداد، بدون هزینه، جز برای بهروزرسانی بیعانه ↗
- BOJA، فرمان 120/1991، آییننامه تأمین آب خانگی: هزینه انعقاد قرارداد جدید، طبق ماده 56، و هزینه ثابت ماهانه که صرفنظر از میزان مصرف باید پرداخت شود، طبق ماده 97 ↗
- Junta de Andalucía: فهرست شرکتهای تأمین آب در اندلس و نوع مدیریت آنها در هر شهرداری ↗
تفاوت ملک نوساز چیست؟همه چیز درباره برق. ملک دستدوم انشعاب فعال دارد و انتقال آن از طرف توزیعکننده رایگان است. ملک نوساز ممکن است اصلاً انشعاب نداشته باشد، که در این صورت اتصال اولیه لازم است: گواهی نصب، مدارک مربوط به سکونت و هزینه توسعه شبکه. دریافت مجوزهای مربوط به آن ممکن است ماهها طول بکشد، بنابراین زمانبندی به سازنده و وکیل بستگی دارد، نه شما.
هزینههای ملک خالی
این موضوعی است که کمتر از همه به خریداران خارجی گفته میشود و مبلغ ناچیزی هم نیست. ملکی در اینجا هزینههای ثابتی دارد که چه کسی در آن ساکن باشد و چه نباشد، ادامه پیدا میکنند و برای آپارتمانی که چند هفته در سال استفاده میشود، ممکن است بخش عمده هزینه خدمات سالانه را تشکیل دهند.محدودهای که خودمان برای انرژی و آب اعلام کردهایم، ماهانه 100 تا 300 یورو و گاهی بیشتر است و این تنها ردیف جدول هزینه سالانه ماست که بهجای سالانه، ماهانه ارائه شده است. بخشی از آن مربوط به مصرف است. بقیه موارد در ادامه آمدهاند.
| هزینههای جاری | منشأ آن | به چه عواملی بستگی دارد |
|---|---|---|
| هزینه ثابت برق | محاسبهشده به ازای هر کیلووات توان قراردادی | شما بابت توانی که در اختیار دارید هزینه میپردازید، نه توانی که مصرف میکنید. نهاد تنظیم مقررات انرژی اسپانیا این موضوع را صریحاً اعلام کرده است. این همچنین تنها اهرمی است که یک خانه دوم خالی واقعاً میتواند از آن استفاده کند: توان قراردادی بیشازحد، هر ماه بدون هیچ فایدهای پول از حساب شما خارج میکند. |
| اجاره کنتور | ردیفی جداگانه در هر قبض برق | نهاد تنظیم مقررات آن را یکی از پنج مؤلفه قبض، در کنار انرژی، هزینههای regulated، حاشیه سود خردهفروش و مالیاتها، فهرست میکند. مبلغی اندک و دائمی است و برایش فرقی ندارد ملک اشغال شده باشد یا نه. |
| مالیاتهای برق | مالیات بر ارزش افزوده و مالیات ویژه برق | هر دو درصدی از مبلغ قبض هستند و هر دو در سال 2026 تغییر کردهاند، بنابراین هر رقمی باید تاریخ داشته باشد. از ژوئن 2026، مالیات بر ارزش افزوده برق 21 درصد و مالیات برق 5,1 درصد است. بهجای فرض کردن این ارقام، نرخهای فعلی را بررسی کنید. |
| هزینه ثابت آب | هزینه خدمات در مقررات آب اندلس | این هزینه بهعنوان مبلغی تعریف میشود که کاربران بهصورت دورهای بابت در دسترس بودن تأمین میپردازند، خواه از خدمات استفاده کنند یا نکنند. این هزینه ناشی از مقررات است، نه انتخاب شرکت تأمینکننده؛ به همین دلیل در اینجا امکان تغییر شرکت وجود ندارد: فقط یک شرکت وجود دارد. |
| شارژ مجتمع | مجمع مالکان | این مورد یک خدمت رفاهی نیست، اما به همان شیوه عمل میکند. هزینه استخر، باغها و آسانسور، چه از آن استفاده کرده باشید و چه نکرده باشید، ماهانه پرداخت میشود. ما سالانه رقم 900 تا 6.000 € را منتشر میکنیم و این اغلب بزرگترین تفاوت میان دو آپارتمان با قیمت یکسان است. |
ملک نوساز از این نظر مزیتی دارد که در بروشورها کمتر به آن اشاره میشود. رتبههای برتر انرژی به معنای مصرف و قبض کمتر هستند و ملک دستدوم متعلق به دهههای قدیمیتر، نتیجهای معکوس دارد. این یکی از معدود هزینههای جاری است که هنگام خرید انتخاب میکنید، نه هزینهای که بعداً مدیریت کنید.همچنین ملکی که ماهها خالی میماند، به کسی نیاز دارد که وارد آن شود، هوا را جریان دهد، رطوبت را بررسی کند و فردی باشد که مجتمع واقعاً بتواند با او تماس بگیرد. این یک خدمت پولی جداگانه است و الزامی نیست، اما دلیل وجود آن در همین صفحه توضیح داده شده است.
آیا وقتی ملک خالی است، باز هم هزینهای میپردازم؟بله، و این همان نکتهای است که بیشتر خریداران خارجی از آن غافل میشوند. هم برق و هم آب هزینههای ثابت دارند که صرفنظر از میزان مصرف دریافت میشوند و هزینه شارژ مجتمع نیز در هر حال برقرار است. بازه منتشرشده ما، یعنی 100 تا 300 € در ماه برای انرژی و آب، شامل مصرف بهعلاوه این هزینههای ثابت است.
پیش از امکان هرگونه انتقال، چه چیزهایی باید وجود داشته باشد؟
هیچیک از این کارها نمیتواند در روز تحویل گرفتن کلیدها آغاز شود، مگر اینکه سه مورد از قبل آماده باشند. این همان سه مورد همیشگی هستند و دلیل اینکه مدارک اداری مراحل پیشین خرید صرفاً تشریفات اضافی نیستند نیز همین است.
- NIE شماشماره شناسایی اسپانیایی شما. این شماره همانطور که در سند مالکیت درج میشود، در قرارداد تأمین نیز درج میشود. وکیل آن را همراه با بررسیهای حقوقی لازم ثبت میکند، نه پس از آن، دقیقاً برای اینکه بعداً هیچ کاری بهدلیل نبود این شماره معطل نماند.
- حساب بانکی اسپانیاییبرای برق، آب، شارژ مجتمع و هرگونه وام مسکن به یک حساب بانکی اسپانیایی نیاز دارید. شرکتهای تأمینکننده انتظار دارند برداشت مستقیم از یک حساب محلی انجام شود و راهاندازی همه خدمات به این روش از همان روز نخست، بهترین محافظت در برابر قطعیای است که ممکن است از فاصله دو هزار کیلومتری از آن مطلع شوید.
- شماره CUPS ملکشناسه منحصربهفرد نقطه تأمین در آن نشانی. در یک ملک دستدوم، این شناسه روی قبض فروشنده درج شده و دقیقاً مشخص میکند کدام کنتور در حال انتقال است. در یک ملک نوساز، این شناسه هنوز وجود ندارد و شرکت توزیع پس از پایان عملیات خود آن را صادر میکند.
- و قرائت کنتورها هنگام تحویل ملکدر روز تحویل ملک، قرائت کنتورها را همراه با عکس انجام دهید و آنها را با صورتبرداری اموال نگه دارید. این کار فقط سی ثانیه زمان میبرد و تنها مدرک مشخصکننده زمان پایان مصرف مالک قبلی و آغاز مصرف مالک بعدی است.
آیا برای این کار به NIE و حساب بانکی اسپانیایی نیاز دارم؟بله، به NIE نیاز دارید و در عمل حساب بانکی اسپانیایی نیز لازم است. پاسخ خود ما در بخش دیگری از سایت این است که NIE برای خرید الزامی است و حساب بانکی اسپانیایی بسیار مفید خواهد بود، و در مورد خدمات عمومی دقیقاً همین «بسیار مفید» به «به این حساب نیاز خواهید داشت» تبدیل میشود.
آنچه باید آماده باشد
وکیل شما معمولاً همه این مدارک را از قبل دارد، زیرا همان مدارکی هستند که فرایند خرید ایجاد کرده است. برای تغییر نام دارنده هر نوع تأمین، این سه مدرک همیشه لازماند. فهرست کامل، شامل مدارک اضافی موردنیاز ملک نوساز و مدارک لازم برای نصب اینترنت، در راهنما آمده است.| موارد لازم | چه کسی آن را درخواست میکند | روند معمول آن چگونه است |
|---|---|---|
| NIE و گذرنامه یا کارت شناسایی شما | هر شرکت تأمینکننده، در هر قراردادی. | وکیل هر دو را از زمان خرید در اختیار دارد. |
| سند رسمی یا قرارداد خرید خصوصی | شرکت تأمین، بهعنوان مدرکی که نشان میدهد حق داشتن قرارداد را دارید. | مدرک مالکیت معتبر باعث میشود تغییر نام دارنده یک امر اداری باشد، نه موضوعی برای مذاکره. |
| شماره CUPS از صورتحساب قبلی | تأمینکننده برق یا گاز، برای شناسایی کنتور دقیق. | هنگام تحویل ملک، صورتحساب جدیدی از فروشنده درخواست کنید. دریافت آن در این زمان آسانتر از گرفتنش پس از آن است. |
جایگاه این مرحله در خرید
کل فرایند خرید از نخستین تماس تا دریافت کلیدها پانزده گام دارد. این صفحه به آخرین گام اختصاص دارد و از گام یکی مانده به آخر آغاز میشود. گامهای یک تا سیزده در صفحات دیگر توضیح داده شدهاند.مراحل 14 و 15 از 15
- سردفتر اسناد رسمی و کلیدهاروز نهاییسازی معاملهسند امضا شده، مبلغ باقیمانده پرداخت شده و ملک متعلق به شماست. این همان لحظهای است که کنتورها نیز تغییر دارنده میدهند؛ به همین دلیل قرائت کنتورها و عکسها باید همزمان با تحویل کلیدها انجام شوند، نه در هفته بعد. ما در روز تحویل ملک حضور داریم و بر انجام کامل آن نظارت میکنیم.
- اکنون واقعاً مال شماستاز همان روز نخستوکیل، امور اداری پس از نهاییسازی معامله را تکمیل میکند، خدمات عمومی را منتقل میسازد و در انجام تعهدات مالیاتی سالانه کمک میکند. ما در اینجا، در منطقه ساحلی، همچنان رابط شما هستیم. ابتدا درباره ملک از ما سؤال خواهید کرد. بعدتر شاید بخواهید بدانید با کدام تعمیرکار تماس بگیرید، برای مراجعه به پزشک کجا بروید یا کجا غذا بخورید، و این کاملاً طبیعی است.
خودتان یا با ما
همان سه نوع تأمین، با دو روش انجام میشوند.| شخصاً | با Arevont | |
|---|---|---|
| پس از نهاییسازی معامله | نقش نماینده فروش معمولاً با نهاییسازی معامله پایان مییابد و انتقال خدمات عمومی به شخص دیگری واگذار میشود. | ما پس از تحویل کلیدها نیز همراه شما میمانیم و وکیلی که خرید را انجام داده است، انتقال خدمات را نیز بهعنوان بخشی از همان کار انجام میدهد. |
| زبانی که کارها به آن انجام میشوند | به زبان اسپانیایی یا انگلیسی، با مرکز تماس شرکت تأمین و طبق زمانبندی آنها. | چکی، از نخستین تماس تا تحویل کلیدها، با افرادی که در این ساحل حضور دارند. |
| پیدا کردن فرد مناسب برای تماس | چهار سازمان که هیچکدام از کار دیگری خبر ندارند و راهی برای تشخیص اینکه کدامیک مسئول مشکل شماست وجود ندارد. | فقط یک شماره. اگر پاسخ را ندانیم، معمولاً میدانیم چه کسی آن را میداند و این راهنمایی رایگان است. |
| هزینه آن برای شما | انتقال از طرف شرکت توزیع، در هر صورت رایگان است. هزینه واقعی، زمان و بلاتکلیفی شماست. | هیچ هزینه اضافیای ندارد. شما بهعنوان خریدار هرگز به ما پولی پرداخت نمیکنید و انتقال خدمات در چارچوب کاری انجام میشود که وکیل از قبل بر عهده دارد. |
| سه سال بعد | صورتحسابی که متوجه آن نمیشوید، از شرکتی که نمیدانستید با آن قرارداد دارید. | همان فردی که از طریق او خرید کردید، هنوز اینجاست و همچنان پاسخگوی تلفن است. |
از دریافت کلیدها تا آمادهشدن خانه، بهترتیب
این داستان یک مشتری نیست و ما آن را چنین ارائه نمیکنیم. این، توالی مجاز فرایند است که بهترتیب تنظیم شده تا ببینید کدام بخشها سریع انجام میشوند و در کجا، اگر کسی نظارت نکند، واقعاً متوجه مشکل خواهید شد. سه گام وجود دارد و ما هر سه را انجام میدهیم.- در دفتر سردفتر، قرائت کنتورهاقرائت کنتورهای برق و آب در همان روز، همراه با عکس و شماره کنتورها، انجام و با صورتبرداری اموال ثبت میشود. این تنها مدرک لازم برای دفاع در برابر ادعای مصرف شخص دیگری است و انجامش نیم دقیقه زمان میبرد.
- تغییر نام دارنده، در همان هفتهوکیل انتقال برق و آب را بر اساس پرونده خرید انجام میدهد: سند، NIE شما، شناسه CUPS، شماره کنتور و IBAN اسپانیایی شما. در یک ملک دستدوم با انشعاب فعال، شرکت توزیع نمیتواند بابت این کار هزینهای دریافت کند و این فرایند بیشتر امور اداری است تا یک رویداد جداگانه.
- همه خدمات از ابتدا با برداشت مستقیمنه دیرتر و نه وقتی که اولین قبض برسد. قبض پرداختنشده برای ملکی که سالی دو بار به آن سر میزنید، به قطع خدمات منجر میشود و رفع قطعی از جمهوری چک، کندترین حالت ممکن در تمام این موضوع است.
در یک ملک دستدوم، این کار حدود دو هفته امور اداری است که تقریباً متوجه آن نمیشوید. دو مورد خارج از این فرایند قرار دارند و هر دو از انتقال انشعابها زمان بیشتری میبرند: اینترنت، زیرا امکان ارائه خدمات در نشانی دقیق شما با پوشش در شهر یکسان نیست و برای نصب باید فردی داخل آپارتمان حضور داشته باشد؛ و یک شهرک مسکونی کاملاً نوساز، جایی که تاکنون هیچ انشعابی وجود نداشته و زمانبندی آن به سازنده و شرکت توزیع بستگی دارد. هر دو مورد در راهنما بهطور کامل توضیح داده شدهاند. در یک ملک نوساز، این بخش از تحویل ملک بیش از همه ارزش دارد که از ابتدا دربارهاش سؤال کنید و ما نیز پیش از تعهد شما، نه پس از آن، این موضوع را از سازنده میپرسیم.
هزینه آن چقدر است؟
- خریدار0 €کمک و اطلاعات تماس ما پس از دریافت کلیدها نیز رایگان باقی میماند. خدمات عمومی جزو خدمات پولی ما نیستند. خدمات پولی ما شامل مدیریت ملک، نظافت و اجاره کوتاهمدت است و میتوانید آنها را انتخاب کنید یا نکنید.
- توسعهدهنده یا فروشنده
- ملک نوساز
- 2,5 to 6 %
- املاک دستدوم
- 1,5 to 4 %
- Arevontهزینه ما بخشی از همان کمیسیون است و فقط در صورت انجام خرید دریافت میشود. هیچکس در این زنجیره بابت معرفی مشتری به ما پولی پرداخت نمیکند.
انتقال معمولاً بخشی از کارهای وکیل شما پس از نهاییسازی معامله است و هزینه او در جدولهای منتشرشده ما برای هزینههای خرید، یک درصد قیمت درج شده است. در طرف شرکت توزیع، تغییر دارنده یک انشعاب برق موجود ممکن است اصلاً هزینهای نداشته باشد و مقررات آب اندلس نیز درباره تغییر دارنده آب همین را میگوید، جز برای بهروزرسانی بیعانه.رقمی که برای این مورد منتشر میکنیم حدود 600 € است و با عنوان «انتقال و اتصال خدمات عمومی» درج میشود. این رقم برای ملک نوساز و ملک دستدوم، در تمام سطوح قیمتی، یکسان است و نرخها مربوط به آندلس هستند. آن را بهعنوان رقم برنامهریزی برای کل هزینه اتصال اولیه و بیعانهها در نظر بگیرید، نه قیمت انتقال، زیرا در ملک دستدوم بخش انتقال آن رایگان است. ⚠️ اینکه آیا این مورد باید بهصورت دو رقم متفاوت منتشر شود یا نه، همچنان برای Samuel پرسشی باز است.هزینه جاری با کارمزد تفاوت دارد و با همین عنوان نیز درج میشود: برای انرژی و آب، شامل مصرف بهاضافه هزینههای ثابت، در یک آپارتمان ماهانه 100 تا 300 € و گاهی بیشتر است. هزینه یک ویلا بیشتر است و استخر یا باغ نیز به آن اضافه میکند.این محاسبه تقریبی است. هزینههای دقیق با توجه به ملک، شهرداری و تأمینکننده متفاوت هستند.
کمک و اطلاعات تماس معمول ما همچنان بهصورت رایگان در اختیار شما خواهد بود.
کارهایی که انجام نمیدهیم و وعدههایی که نمیتوانیم بدهیم
بیشتر این کار وظیفه وکیل است و هزینهاش نیز از قبل پرداخت شده است. ما خدمات انتقال را به شما نمیفروشیم و خودمان انتقالها را انجام نمیدهیم. چیزی که میفروشیم، به این معنا که بخشی از دلیل استفاده شما از خدمات ماست، این است که شخصی پیگیری کند آیا این کار انجام شده یا نه و سه سال بعد، وقتی قبضی رسید که آن را نمیفهمید، شخصی پاسخگوی تماس شما باشد.هزینههای ثابت چه اینجا باشید و چه نباشید، محاسبه میشوند. برق و آب هر دو بخش ثابتی دارند که صرفنظر از میزان مصرف باید پرداخت شود و شارژ مجتمع نیز در هر شرایطی دریافت میشود. برای ملکی که سالی چند هفته استفاده میشود، این بخش بیشتر هزینه سالانه خدمات عمومی را تشکیل میدهد و همان چیزی است که هیچکس به خریدار چکی خانه دوم نمیگوید.ما برای هیچچیز تاریخی اعلام نمیکنیم. مقررات برای تغییر دارنده حداکثر زمانی تعیین نکردهاند، هیچ تأمینکنندهای نیز چنین زمانی منتشر نمیکند و اعدادی که در اینترنت منتشر میشوند از وبسایتهای مقایسه میآیند، نه از کسی که ملزم به رعایت آنها باشد. در یک ملک نوساز، مجوزهای لازم برای نخستین اتصال ممکن است ماهها زمان ببرند و این موضوع خارج از کنترل همه، از جمله توسعهدهنده، است.قوانین و نرخها تغییر میکنند و مالیات برق فقط در سال 2026 دو بار تغییر کرده است. مطالب این صفحه همان چیزی است که منابع در تاریخ درجشده در کنار آنها منتشر کردهاند. هر موردی را که قصد دارید بر اساس آن تصمیم بگیرید، با وکیل خود و تأمینکننده تأیید کنید.
پرسشهای متداول درباره انتقال خدمات عمومی
- هزینه انتقال و اتصال چقدر است؟
- ما در جدولهای هزینه خرید خود حدود 600 € را برای انتقال و اتصال خدمات عمومی درج میکنیم؛ این رقم برای ملک نوساز و ملک دستدوم یکسان است. از طرف توزیعکننده، تغییر دارنده اشتراک برق موجود ممکن است مشمول هزینه نشود و درباره آب نیز، بهجز بهروزرسانی بیعانه، همین موضوع صدق میکند. بنابراین، در ملک دستدوم، این 600 € بیشتر شامل بیعانهها و امور اداری است تا هزینه انتقال.
- نصب اینترنت چقدر زمان میبرد و آیا فیبر نوری در دسترس است؟
- پوشش فیبر نوری در اسپانیا گسترده است و شبکه مسی در سال 2025 بهطور کامل خاموش شد، بنابراین در مناطق ساحلی، فیبر نوری گزینه معمول اتصال ثابت است، نه گزینهای ممتاز. نصب آن مستلزم تعیین وقت با یک مهندس است و بر اساس تجربه خودمان، از چند روز تا حدود ده روز طول میکشد. در یک شهرک مسکونی که بهتازگی تکمیل شده است، ممکن است خط هنوز به خیابان نرسیده باشد و در آن صورت هیچ برآورد مفیدی وجود ندارد.
- در یک ملک دستدوم، آیا انشعابها منتقل میشوند یا قرارداد جدیدی منعقد میشود؟
- منتقل میشوند. مقررات صراحت دارد که دارندهای که مالکیت قانونی خود را اثبات کرده است، قرارداد موجود را بدون تشریفات اضافی به نام خود تغییر میدهد و این فرایند نباید بهعنوان فسخ قرارداد و سپس اتصال جدید تلقی شود. این موضوع اهمیت دارد، زیرا فسخ و اتصال جدید، نسخه پرهزینه و زمانبر این فرایند است.
- اگر وقتی در جمهوری چک هستم مشکلی پیش بیاید، چه کسی با تأمینکننده تماس میگیرد؟
- اگر مشکل مربوط به شبکه باشد، تأمینکننده یا توزیعکننده مسئول است. اگر مشکل داخل ملک باشد، باید با برقکار یا لولهکش تماس گرفت. در هر دو حالت میتوانید با ما تماس بگیرید و ما به شما میگوییم مشکل از کدامیک است و با چه کسی باید تماس بگیرید. اگر ترجیح میدهید اصلاً درگیر چنین گفتوگویی نشوید، مدیریت ملک یک خدمت پولی است و هماهنگی استخدام نیروی فنی را نیز شامل میشود.
- هر سال چه هزینههایی خواهم داشت؟
- IBI، شارژ مجتمع، جمعآوری زباله، بیمه، انرژی و آب، و برای افراد غیرمقیم، تعهد مالیاتی در اسپانیا نیز. انرژی و آب تنها موردی است که ما بهصورت ماهانه منتشر میکنیم، یعنی 100 تا 300 € و گاهی بیشتر، زیرا رفتار آن با سایر موارد متفاوت است.
- آیا وکیل میتواند همه این کارها را انجام دهد یا لازم است خودم با کسی پیگیری کنم؟
- بله، برق و آب بهعنوان بخشی از کارهای استاندارد پس از نهاییسازی معامله. اینترنت موردی است که معمولاً شخصی باید در آن یک بسته خدماتی را انتخاب کند و هنگام نصب حضور داشته باشد. اگر انجام این کار از جمهوری چک دشوار است، بهتر است زودتر آن را مطرح کنید، نه اینکه در هفته اول متوجه شوید.
