부재 중 Costa del Sol 부동산 관리
비어 있는 부동산에는 현지에서 관리할 사람이 필요합니다. 당사는 열쇠를 보관하고, 귀하가 정한 일정에 따라 부동산을 점검하며, 소유자 커뮤니티와 소통하고, 공과금이 계속 납부되도록 관리하며, 귀하가 2 000킬로미터 떨어져 있는 동안 내부에 들어가야 하는 사람을 출입시킵니다. 유료 서비스이며 외부 업체가 아니라 자체 팀으로 운영합니다. 따라서 어떤 약정을 하기 전에 귀하의 부동산 점검에 실제로 어떤 내용이 포함되는지 안내해 드릴 수 있습니다.
서비스에 포함되는 내용과 포함되지 않는 내용
일 년 중 열 달 동안 아무도 들어가지 않는 주택은 단순히 조용한 주택이 아닙니다. 이곳의 해안 공기는 습하고, 작은 누수도 누군가 알아차리기 전까지 몇 주 동안 계속될 수 있으며, 전기와 수도의 기본 요금은 건물에 사람이 있든 없든 계속 부과됩니다. 이 페이지의 내용은 극적인 이야기가 아닙니다. 모두 현지에서 관리하는 사람이 없는 부동산에 발생하는 평범한 비용입니다.따라서 서비스 범위는 의도적으로 좁게 정해져 있습니다. 비어 있는 부동산의 열쇠 관리, 점검, 소유자 협회 관련 업무, 그리고 작업을 마쳐야 하는 사람이 현관으로 들어왔다가 다시 나가도록 관리하는 일입니다. 청소는 별도 서비스이고, 임대 운영도 별도 서비스이며, 저희가 이미 무료로 제공하는 도움은 어느 경우에도 달라지지 않습니다.
| 항목 | 요금 부과 방식 | 실제로 의미하는 내용 |
|---|---|---|
| 월 요금에 포함 | ||
| 열쇠 보관 | 요금에 포함 | 현관문 열쇠만이 아니라 전체 세트입니다. 차고 리모컨, 창고, 우편함, 출입문 및 수영장 코드, 경보 장치 리모컨까지 포함됩니다. 기존 매물이라면 저희는 먼저 잠금장치를 교체합니다. |
| 정기 점검 | 요금에 포함 | 고객님께서 선택하신 빈도로 진행합니다. 방문 시 점검하는 항목은 이 페이지 아래에 별도 표로 안내합니다. 단순히 '정기 점검'이라고만 해서는 아무것도 알 수 없기 때문입니다. |
| 방문 후 보고서 | 요금에 포함 | 날짜가 기재된 서면 업데이트와 사진을 제공합니다. 월말에 보내는 모호한 청구서가 아닙니다. |
| 환기 및 물 틀어보기 | 요금에 포함 | 환기를 하고 모든 수도꼭지를 틀며 모든 변기의 물을 내려 배수 트랩이 마르지 않게 합니다. 7월에 빈 아파트의 문을 열었을 때 하수구 냄새가 나는 이유가 바로 이것입니다. |
| 식물 | 요금에 포함 | 테라스와 실내에 물을 줍니다. 4개월 후 들어갔을 때 매우 눈에 띄는 작은 관리 항목입니다. |
| 소유자 협회 | 요금에 포함 | 새 소유자가 누구인지 알리고, 그들이 보내는 내용을 확인하며, 관리자가 스페인어로 연락할 수 있는 담당자가 됩니다. 아래에 별도 항목으로 설명되어 있습니다. |
| 공과금 유지 | 요금에 포함 | 관리비, IBI, 폐기물 처리비, 전기요금과 수도요금을 자동이체로 납부하도록 하고, 단순히 납부된 것으로 가정하지 않고 실제로 출금되었는지 확인합니다. 하나라도 납부되지 않았다면 공급이 중단되거나 부동산에 채무가 설정된 후에야 알게 되는 것이 아니라 당사로부터 안내받으시게 됩니다. 1년 동안 아무도 알아차리지 못한 IBI 또는 관리비 자동이체 반환은 비거주자에게 발생하는 전형적인 재난이며, 거의 항상 금전 문제가 아니라 서류 처리 문제입니다. |
| 빈 부동산의 비용 확인 | 요금에 포함 | 아무도 머물지 않는 집의 공과금은 일정하고 단조로워야 합니다. 그렇지 않다면 중요한 정보입니다. 빈 아파트의 수도요금이 올라가면 누수가 있다는 뜻이고, 전기요금이 올라가면 작동해서는 안 되는 무언가가 작동하고 있다는 뜻입니다. 저희는 단순히 납부하는 데 그치지 않고 공과금을 확인하며, 수치가 더 이상 합리적이지 않을 때 알려드립니다. |
| 우편물을 비워 보내드립니다 | 요금에 포함 | 세금 고지서, 공동체 납부 요청서 또는 공과금 경고장은 누군가 읽어야만 유용합니다. 우편물이 쌓여 있다면 방문 시 우편함을 확인하고 중요한 내용으로 보이는 우편물의 사진을 보내드릴 수 있습니다. |
| 부동산을 닫고 다시 열기 | 방문 일정에 포함된 서비스 | 장기간 자리를 비우기 전에는 메인 밸브를 잠그고, 가전제품을 정리하며, 필요한 경우 셔터를 내리고 패브릭 가구를 덮습니다. 도착하시기 전에는 모든 것을 다시 켜고, 수도꼭지와 물탱크의 물을 흘려보내며, 집을 환기하고, 자리를 비우신 동안 변경된 사항이 있으면 메시지를 보내드립니다. |
| 기술자를 섭외하고 작업을 감독합니다 | 시간당 수수료 없음 | 기술자가 정한 금액 그대로 청구하며 저희가 추가하는 금액은 없습니다. 특별히 방문해야 하는 작업은 사전에 고객님과 합의하고, 이미 예정된 방문 일정에 맞출 수 있으면 무료입니다. |
| 발생 시 항목별 청구 | ||
| 수리 자체 | 기술자가 직접 청구합니다 | 기술자가 정한 금액과 항목별 청구서입니다. 저희는 금액을 더하지 않으며, 소개에 대해 기술자에게서 받는 금액도 없습니다. |
| 요청하신 추가 방문 | 방문당 | 폭풍이 지난 후, 고객님이 비행기로 도착하시기 전날, 누군가 들어오게 해야 하는 배송, 또는 누군가 이의를 제기하는 계량기 검침이 있을 때입니다. |
| 청소, 린넨 및 대청소 | 별도 서비스 | 저희 자체 청소팀이 제공하지만, 별도의 작업이고 가격도 다르므로 이 비용 항목이 아니라 별도 페이지에서 안내합니다. |
| 저희 서비스가 아닙니다. 신뢰하는 전문가를 연결해 드립니다 | ||
| 수영장 및 정원 관리 | 소개 서비스 | 저희가 정기적으로 이용하는 시공업체입니다. 저희가 관계를 관리하고, 업체의 출입을 돕고, 작업을 확인하지만 직접 작업하지는 않습니다. |
| 보험 및 구매 후 공공요금 명의 변경 | 소개 서비스 | 보험은 전문 업체가, 명의 변경은 변호사가 담당합니다. 두 서비스 모두 별도 페이지에서 안내합니다. |
| 법률, 세무 및 감정 업무 | 저희 업무가 아닙니다 | 저희는 법률 사무소도 아니고 세무 자문사도 아니며, 이 페이지가 조용히 그런 역할을 대신하게 되는 것도 아닙니다. 저희는 일정을 관리하고 누구에게 연락해야 하는지 알려드립니다. |
부동산 관리가 청소와 같은 것인가요?아닙니다. 두 서비스를 구분하는 것이 좋습니다. 관리는 열쇠, 점검, 공동체 관리 및 출입을 담당하는 관리 업무입니다. 청소는 부동산에서 수행하는 실제 작업이며 월 단위가 아니라 작업별로 가격이 책정됩니다. 저희 자체 청소팀은 두 업무를 모두 제공하며, 대부분의 빈집 소유자는 관리 서비스를 이용하고 도착 전에 청소를 추가합니다.
귀사를 통해 구매하면 관리를 반드시 이용해야 하나요?아닙니다. 열쇠를 받은 후 이루어지는 업무 중 관리는 단순히 요청하는 것이 아니라 고객님이 별도로 주문하는 유일한 서비스이며, 저희 구매자 중 상당수는 이용하지 않습니다. 이용 여부와 관계없이 일반적인 도움, 연락처 제공 및 답변은 무료로 유지됩니다.
무료 지원과 유료 서비스의 경계
저희 홈페이지에는 이를 한 문장으로 설명하고 있습니다. 일반적인 도움과 연락처 제공은 무료이며, 관리, 청소 및 단기 임대는 주문 여부를 선택할 수 있는 유료 서비스입니다. 문장으로 쓰기는 쉽지만 경계를 명확히 설명하기는 더 어렵기에, 실제로 소유자분들이 마주하게 되는 경우를 기준으로 그 경계를 안내해 드립니다.차이는 지식이 아닙니다. 누군가 실제로 현장에 있어야 한다는 점과 시간이 필요하다는 점입니다. 저희가 신뢰하는 배관공의 전화번호를 알려드리는 데에는 메시지 하나면 충분합니다. 배관공에게 전화하고, 시간을 정하고, 현장으로 이동하고, 문을 열어 주고, 작업하는 동안 지켜보며, 일주일 후 다시 방문해 천장이 여전히 마른 상태인지 확인하는 데에는 오후 한나절이 필요합니다. 두 방식 중 문제를 확실히 해결했다고 말할 수 있는 것은 후자뿐입니다.
무료이며, 계속 무료입니다유료 서비스
- 저희가 이용하고 신뢰하는 배관공의 연락처를 알려드립니다
- 저희가 배관공에게 전화해 시간을 정하고, 출입을 돕고, 작업하는 동안 현장에 있으며, 다음 방문 때 다시 확인하여 그가 했다고 말한 작업이 실제로 이루어졌는지 점검합니다.
- 천장 얼룩 사진을 보내 주시면 무엇일 가능성이 높은지 알려 드립니다
- 이번 주에 누군가 현장에 가서 제대로 사진을 촬영하므로, 이웃이 휴대전화로 찍은 사진이 아니라 증거를 바탕으로 결정하실 수 있습니다.
- 특별분담금이 무엇인지, 소유자 협회 회의록이 무엇을 알려 주는지 설명해 드립니다
- 회의록이 들어오는 대로 빠짐없이 검토하고, 청구서가 되기 전에 표결 안건을 알려 드리며, 관리자가 스페인어로 연락할 수 있는 담당자가 되어 드립니다.
- 관리비와 IBI는 자동이체로 납부해야 한다고 알려 드립니다
- 자동이체가 계속 정상적으로 이루어지는지 확인하고, 공급이 끊기거나 해당 부동산에 채무가 설정된 뒤가 아니라 결제가 거절되는 즉시 알려 드립니다.
- 해당 부동산을 소유하고 계시는 동안 이 해안 지역에서 계속 연락 담당자가 되어 드립니다
- 누군가 현관문 열쇠를 보관하고 문 안쪽 상태에 책임을 집니다.
관리 비용을 내지 않아도 기술자의 전화번호를 알려 주시나요?네, 언제나 알려 드리며 이를 조건으로 삼은 적은 없습니다. 배관공, 전기기사, 에어컨, 수영장, 정원 또는 더 큰 규모의 작업 모두 해당합니다. 이 페이지에서 비용을 지불하시는 대상은 연락처 자체가 아니라, 기술자가 그 연락처를 이용하는 동안 고객님이 현장에 계실 필요가 없다는 점입니다.
비용은 얼마일까요
| 항목 | 참고용 | 비용을 좌우하는 요소 |
|---|---|---|
| Apartment, one check a month | 월 80~120 € | 일 년 중 대부분 비어 있는 주택에 일반적으로 적용되는 시작 기준입니다. 규모, 요금에 포함된 업무 범위, 저희가 이동해야 하는 거리로 결정됩니다. |
| Apartment, a check every two weeks | 월 120~180 € | 부동산이 장기간 실제로 비어 있거나, 이전에 누수 문제가 있었거나, 건물이 오래된 경우에 적합합니다. |
| 수영장과 정원이 있는 주택 또는 빌라 | 월 150~250 € | 둘러봐야 할 공간이 더 많고, 외부에서 문제가 발생할 가능성도 더 크며, 기술자들이 들어오도록 하고 작업을 확인해야 합니다. 수영장과 정원 관리 작업 자체의 비용은 저희가 아니라 기술자가 청구합니다. |
| 설정: 열쇠, 비품 목록, 첫 번째 전체 보고서 | 90 to 150 €, once | 처음 한 번만 발생하는 비용입니다. 기존 매물에서는 이때 잠금장치도 교체하며, 이는 저희에게 지불하는 비용이 아니라 열쇠 수리공에게 지불하는 비용입니다. |
| 기술자를 섭외하고 작업을 감독합니다 | 시간당 수수료 없음 | 고정 요금입니다. 특별 방문은 사전에 고객님과 합의하며, 어차피 예정된 방문에 해당하면 면제됩니다. 이것이 정해진 일정이 실용적인 이유입니다. |
| 단기 임대도 저희가 운영하는 경우 | 0 € | 고정 요금입니다. 저희를 통해 부동산에서 수익이 발생하면 관리 업무는 이미 임대 수수료에 포함되므로 별도의 관리비가 없습니다. |
계약이 있나요? 계약을 해지할 수도 있나요?고객님이 무엇을 구매하시는지 알고 저희도 무엇을 약속했는지 알 수 있도록 서면 계약을 작성합니다. 계약 내용은 간단하고 매월 갱신되며, 원하실 때 언제든 종료하실 수 있습니다. 관리 계약서를 읽기 위해 변호사가 필요해서는 안 됩니다.
실제로 고객님이 상대하게 되는 소유자 협회
이 해안 지역의 대부분 소유자에게 소유자 협회는 부동산과 관련된 단일 연간 비용 중 가장 큰 항목이며, 소유자에게 비용을 청구하기로 의결할 수 있는 유일한 조직입니다. 업무는 스페인어로 진행되고 자체 일정에 따라 운영되므로, 체코에 있는 소유자에게 맞춰 조정되지 않습니다.이 부분은 열쇠를 가진 이웃으로 대체하기가 정말 어렵습니다. 물리적인 작업이 아닙니다. 소유자 협회가 보내는 모든 내용을 읽고, 비용이 얼마나 들지 파악하며, 존재하는 줄도 몰랐던 기한 전에 스페인어로 답변하는 업무입니다.
- 회의록을 매번 확인소유자 협회가 결정하는 모든 사항은 회의록에 기록되며, 여기에는 계획 중인 공사와 부족한 자금에 관한 내용도 포함됩니다. 회의록이 도착하는 대로 검토하고 비용이 발생하는 부분을 알려 드립니다. 이는 구매 전에 고객님의 변호사가 검토한 것과 같은 문서이며, 구매 후에도 여전히 중요합니다.
- 청구서가 되기 전의 특별분담금특별분담금은 새 승강기 설치, 지붕 교체, 건물 재도장과 같은 대규모 수리를 위해 일시적으로 부과되는 비용입니다. 모든 소유자가 나누어 부담하며, 수백 유로에서 수천 유로까지 발생할 수 있고 갑자기 통지되는 경우가 많습니다. 안건에 제안으로 올라와 있을 때 알려 드리는 것이 중요합니다. 해당 단계가 지나면 이에 대해 조치를 취할 수 있는 방법이 거의 없기 때문입니다.
- 납부금과 여기에서 납부금이 중요한 이유미납 관리비는 이를 발생시킨 사람이 아니라 부동산에 귀속됩니다. 따라서 구매 전에 변호사가 채무 없음 증명서를 요구하며, 고객님 계좌의 자동이체가 거절되는 것도 단순한 행정 문제가 아닌 이유가 바로 여기에 있습니다. 저희는 자동이체가 정상적으로 이루어지는지 확인합니다.
- 변경되는 규정주차, 테라스, 공사, 반려동물, 소음, 그리고 단기 임대의 허용 여부까지 해당됩니다. 주민들은 이러한 사안에 대해 투표하며, 구매 당시 적용되던 답변이 영구적인 것은 아닙니다. 본인 소유 부동산에서 할 수 있는 일을 바꾸는 투표가 예정되어 있다면, 시행 전에 알고 계셔야 합니다.
- 관리자가 연락할 수 있는 이름이 되는 것커뮤니티에는 새 소유자가 누구인지 알려야 하며, 그 후에는 실제로 응답할 사람이 있어야 합니다. 연결되는 스페인 전화번호를 가진 관리자는 일주일 후에 답하는 해외 소유자와 다르게 여겨지며, 그 차이는 생각보다 중요합니다.
저 대신 소유주 회의에 참석해 주시나요?저희는 회의록을 읽고, 예정된 사항을 알려 드리며, 관리자를 상대합니다. 이는 소유주에게 필요한 업무의 대부분을 처리합니다. 저희가 고객님을 대신해 투표하지는 않습니다. 고객님을 대신한 투표에는 서면 위임장이 필요하며, 이는 저희가 아닌 고객님의 권리입니다. 누군가에게 위임장을 맡기고 싶으시다면, 추정하지 마시고 변호사와 함께 제대로 작성하시기를 권합니다.
열쇠를 보관하고 2 000킬로미터 떨어진 곳에서 사람을 출입시키는 일
여기서 열쇠 하나란 거의 열쇠 한 개를 의미하지 않습니다. 매물을 인수하는 날에는 보통 현관문 열쇠의 모든 복사본, 차고 또는 주차장 리모컨, 창고 열쇠, 우편함 열쇠, 출입문과 수영장 및 체육관의 열쇠, 리모컨 또는 코드를 모두 받게 됩니다. 기존 매물이라면 현관문 잠금장치를 교체하는 것이 누구나 가장 먼저 하는 합리적인 조치입니다. 열쇠가 몇 개나 복사되어 있는지 알 수 없기 때문입니다.그 열쇠 세트가 어딘가에 마련되면 이 페이지의 다른 모든 일이 가능해집니다. 기술자가 화요일 아침에 작업할 수 있고, 배송 물품을 받아 둘 수 있으며, 계량기를 확인할 수 있습니다. 이 모든 일에 고객님이 비행기를 예약할 필요도, 이웃이 집에 있으면서 도와줄 필요도 없습니다.
- 누가 열쇠를 갖고 있는지 알 수 있어야 합니다고객님의 현관이므로 답은 회사명과 담당자 이름이어야 하며, 변경될 때 알려 드려야 합니다. 건물 외부 벽에 고정한 상자 안에 코드를 테이프로 붙여 두는 것은 답이 아닙니다.
- 전체 목록을 기록합니다현관, 차고 리모컨, 창고, 우편함, 대문 전자키, 수영장 및 헬스장 코드, 그리고 경보 코드와 페어링 정보입니다. 저희가 보관하는 것은 보관하지 않는 것과 함께 시작 시 기록해 둡니다.
- 저희가 임의로 들어가는 일은 없습니다적극적으로 피해를 일으키는 일을 중단하는 경우를 제외하면, 작업은 시행 전에 고객님과 협의합니다. 작업이 진행될 때는 저희 직원이 현장에 함께 있으며, 이것이 고객님께서 비용을 지불하시는 부분입니다.
- 출입 방문 비용은 저렴하며 사전에 합의합니다저희는 조정 및 감독에 시간당 수수료를 부과하지 않습니다. 특별 방문이 필요한 작업은 사전에 고객님과 합의하며, 이미 일정에 잡힌 방문 중에 작업이 진행되면 해당 비용을 면제합니다.
집을 꾸미는 동안 배송이나 설치 기사가 들어오도록 해 주실 수 있나요?네. 가구 배송, 붙박이장 설치, 에어컨 설치처럼 반나절 동안 누군가 현장에 있어야 하는 일이 관리 서비스를 첫해부터 이용하는 가장 흔한 이유 중 하나입니다. 이는 월 이용료에 포함하지 않고 출입 방문 비용으로 청구합니다.
점검에 실제로 포함되는 내용
모든 관리 회사가 이 부분을 "정기 점검"이라고 설명하지만, 그 말만으로는 비용을 내고 무엇을 하는지 소유주가 알 수 없습니다. 그래서 목록을 안내해 드립니다. 빈도는 매주부터 매월까지 고객님이 정하실 수 있으며, 목록은 시작 전에 고객님의 부동산에 맞게 합의하고 나중에야 알게 되는 일이 없도록 합니다.| 점검하는 항목 | 이곳에서 중요한 이유 | 제공되는 서비스 |
|---|---|---|
| 실내 | ||
| 환기 | 해안 지역의 습한 환경에서 문을 닫아 둔 집은 냄새가 난 뒤 곰팡이가 생깁니다. 곰팡이는 눈에 보이는 벽보다 패브릭 가구와 붙박이장 안에서 먼저 발생합니다. | 방문할 때마다 문을 열어 환기하고, 이미 이상한 냄새가 나면 기록합니다. |
| 가전제품, 특히 냉장고 | 전원을 켜둔 채 가득 채워둔 상태로 공항에 가는 것은 소유자가 가장 흔히 잊는 일이며, 8월에 고장 난 냉장고를 처리하고 싶은 사람은 없습니다. | 점검하고, 장기간 자리를 비우기 전에 합의에 따라 비우거나 전원을 끕니다. |
| 전기, 차단기와 경보 장치 | 차단기가 내려가면 냉장고와 에어컨도 함께 멈추며, 경보 장치가 해제되어 있거나 페어링되지 않았다면 경보 장치라고 할 수 없습니다. | 정상 작동을 확인하고, 차단기가 내려간 경우 분전반 사진을 촬영합니다. |
| 누군가 내부에 들어갔는지 여부 | 스페인의 2025년 점유 관련 법률에 따르면 사건을 초기에 발견하면 48시간 이내에 퇴거시킬 수 있으며, 매월 진행하는 순회 점검이 조기 발견을 가능하게 합니다. 거주자가 있는 공동주택에서는 흔한 문제가 아니며, 아래에서 이 점을 분명히 설명합니다. | 문, 창문, 잠금장치와 테라스를 점검하고, 문제가 있으면 당일 연락드립니다. |
| 물과 습기, 비용이 발생하는 원인 | ||
| 모든 싱크대 아래와 세탁기 뒤 | 싱크대 아래의 작은 누수가 한 달 동안 계속되면 설비, 바닥, 아래층 천장까지 손상될 수 있습니다. 정기 방문 중 발견하면 5분이면 수리할 수 있습니다. 이것이 바로 이 서비스가 존재하는 이유입니다. | 습기가 있는 곳은 대충 훑어보는 것이 아니라 직접 확인하고 사진으로 남깁니다. |
| 천장, 벽, 그리고 이웃과 맞닿은 공용 벽 | 신축 주택에서는 습기와 누수가 3년의 거주 적합성 보증 범위에 포함되며, 하자를 발견한 날로부터 2년 이내에 청구해야 합니다. 늦게 발견하면 받을 수 있었던 보증을 잃게 됩니다. | 방문할 때마다 사진을 찍으므로 얼룩이 커지고 있다는 사실을 입증할 수 있습니다. |
| 수도꼭지를 틀고 모두 물을 내려 보세요 | 마른 배수 트랩 때문에 사람이 살지 않는 아파트에서 하수구 냄새가 납니다. 이는 현장에 사람이 있었다면 2분 만에 해결할 수 있는 문제입니다. | 방문할 때마다 확인하며, 작동하지 않아야 할 것이 작동하고 있지 않은지도 점검합니다. |
| 수도 및 전기 계량기 | 빈집은 아무것도 켜지 않아도 기본요금이 계속 부과됩니다. 계량기 검침값이 있어야 예상 청구서가 잘못되었다는 점도 입증할 수 있습니다. | 방문할 때마다 사진과 기록을 남깁니다. 이는 몇 달 뒤 분쟁에서 이길 수 있는 유일한 방법입니다. |
| 외부와 건물 | ||
| 테라스, 발코니와 배수구, 특히 비가 온 뒤 | 이 해안 지역의 강한 계절성 폭우는 지붕과 배수 시설을 시험합니다. 이곳에서는 평지붕이 일반적이며, 테라스 배수구가 막히면 물이 바깥이 아니라 현관 쪽으로 흐릅니다. | 배수구 덮개를 들어 올리면 해결되는 경우에는 직접 청소하고, 그렇지 않으면 신고한 뒤 견적을 받습니다. |
| 창문, 셔터 및 밀폐재 | 강한 햇빛과 염분을 머금은 바닷바람은 마감재, 밀폐재와 작동 장치에 큰 부담을 줍니다. 움직이지 않게 된 셔터는 폭풍이 지나간 뒤보다 다음 폭풍이 오기 전에 처리하는 편이 비용이 적게 듭니다. | 눈으로만 확인하지 않고 직접 작동해 보며, 무언가 deteriorating한 곳은 사진으로 남깁니다. |
| 수영장과 정원, 해당 시설이 있는 경우 | 시공업체가 작업을 수행하더라도, 업체의 방문 사이에 물이 녹색으로 변했거나 관개가 멈췄다는 사실을 확인할 사람은 여전히 필요합니다. | 방문할 때마다 확인하고 시공업체에 직접 전달하므로, 고객님께서 중간 전달자가 될 필요가 없습니다. |
| 서류와 우편물 | ||
| 우편물과 우편함 | 관리단 공지, 세금 고지서 또는 공공요금 경고장이 우편함에 4개월 동안 방치되면, 이미 기한이 지난 문제로 바뀝니다. | 방문 시 우편함을 비우고, 중요한 내용은 사진을 찍거나 스캔하여 그 의미와 함께 보내 드립니다. 요청하시면 서류 원본도 전달합니다. |
| 공동체 게시판과 현관문에 붙어 있는 모든 공지 | 예정된 공사, 단수 안내, 회의 날짜와 가끔 발송되는 납부 요구서는 현관 홀에만 게시되고 다른 곳에는 안내되지 않습니다. | 사진으로 기록하고 전달하며, 그것이 고객님께 어떤 의미인지 설명해 드립니다. |
시작되는 과정
매입 절차는 열다섯 단계이며 열쇠를 받는 것으로 끝납니다. 그 이후에는 이렇게 진행됩니다. 저희를 통해 매입하셨다면 인도는 이미 저희가 맡고 있으므로, 아래의 처음 두 단계는 문의하시기 전에 사실상 완료된 상태입니다. 저희를 통해 매입하지 않으셨다면 절차는 같지만, 소개 단계부터 시작합니다.15단계 중 15단계 및 그 이후
- 부동산에 대해 알려 주세요한 번의 전화위치, 규모, 1년 중 몇 개월 동안 비어 있는지, 수영장이나 정원이 있는지, 이미 문제가 발생한 적이 있는지를 알려주시면 됩니다. 이를 바탕으로 당사가 제대로 관리할 수 있는 부동산인지와 대략적인 비용을 안내할 수 있습니다.
- 직접 방문해 확인합니다제안 전직접 보지 않은 주택의 가격을 책정하지는 않습니다. 실제 서비스 범위는 방문을 통해 드러납니다. 배관의 연식, 테라스 배수가 적절한 곳으로 연결되는지, 건물이 어떻게 관리되는지, 관리단이 1년에 편지를 4통 보내는 곳인지 40통 보내는 곳인지 등을 확인합니다.
- 관리 범위와 수수료를 서면으로 안내작업을 시작하기 전에월 수수료에 포함되는 항목, 작업이 발생할 때 청구되는 비용, 방문 빈도와 방문 후 받게 되는 자료를 안내합니다. 계약은 월 단위로 운영되며 원하실 때 언제든 종료할 수 있습니다. 솔직히 말씀드려 이 서비스가 필요하지 않다면, 바로 그 시점에 필요하지 않다고 말씀드립니다.
- 열쇠, 출입 코드와 비품 목록첫날모든 열쇠 세트를 기록하고, 경보 장치를 연결하며, 계량기를 검침하고, 첫날의 상태 그대로 부동산을 촬영합니다. 이후 모든 상태를 비교할 기준을 마련하기 위해서입니다. 이때 자동이체도 확인하고 공동체에 연락 담당자를 알려 드립니다.New build보증 기간은 인도일부터 시작됩니다. 마감재는 1년, 습기와 누수 및 전기 결함을 포함한 거주 적합성은 3년, 구조는 10년입니다. 또한 하자를 발견한 날로부터 2년 이내에 청구할 수 있으므로, 첫 관리 연도에 점검의 가치가 가장 큽니다. 건물 유지관리 장부에는 해당 부동산에 어떤 관리가 이루어져야 하는지가 정리되어 있으며, 당사는 그 기준에 따라 업무를 진행합니다.Resale무엇보다 먼저 현관문 자물쇠를 교체하세요. 기존 열쇠가 몇 개나 복제되어 있는지 알 수 없기 때문입니다. 또한 이때 공동체에서 발급한 미납금 없음 증명서를 보관하고, 공공요금 계정이 아직 매도인 명의로 남아 있지 않고 실제로 고객님 명의로 되어 있는지 확인해야 합니다.
- 관리 일정이 시작됩니다그 시점부터방문은 합의한 일정에 따라 진행되며, 방문할 때마다 보고서를 보내드립니다. 그 사이에는 결정이 필요한 일이 있을 때만 연락드립니다. 대부분의 달에는 결정할 일이 없으며, 바로 그것이 고객님께서 비용을 지불하시는 결과입니다.
직접 관리하거나, 관리하지 않거나
같은 빈 부동산, 같은 열두 달, 두 가지 방법.| 관리 없이 | Arevont와 함께 | |
|---|---|---|
| 여기에 누가 열쇠를 보관하나요 | 운이 좋고 이웃이 집에 있다면 이웃이 맡습니다. 그렇지 않으면 아무도 없으며, 누구든 방문하려면 고객님의 항공편 일정에 맞춰야 합니다. | 저희는 모든 기록을 완전히 남기며 관리하고, 누가 열쇠를 가지고 있는지도 고객님께 알려드립니다. |
| 누수가 발생한 것을 알게 될 때 | 아래층 소유자가 발견할 때이며, 보통은 천장을 뚫고 내려와 수리가 한 번이 아닌 두 번으로 늘어난 뒤입니다. | 다음 예정된 방문 때 처리합니다. 싱크대 아래에서 발견하면 5분이면 해결할 수 있습니다. |
| 보험사가 보는 관점 | 많은 보험 약관은 주택이 30일에서 60일 동안 비어 있으면 보장을 제한합니다. 신고하지 않은 빈집은 보험료를 납부한 지 수년이 지난 뒤에도 보험금 청구가 거절될 수 있습니다. 지난달에 해당 부동산이 어떤 상태였는지는 아무도 말할 수 없습니다. | 방문할 때마다 날짜를 기록한 사진을 남깁니다. 부동산을 정확히 신고하는 것은 여전히 고객님의 책임이며 보험사의 규정에 따를 사항이지만, 보험금 청구에 필요한 증거를 확보하실 수 있습니다. |
| 공동체 업무는 누가 처리하나요 | 고객님께서 스페인어로, 관리회사의 일정에 맞춰 처리하셔야 하며, 보통은 표결 전에가 아니라 표결이 끝난 뒤입니다. | 저희가 그들이 보내는 내용을 검토하고, 비용이 발생하는 사항을 표시한 뒤 관리회사에 답변합니다. |
| 배관공은 누가 들여보내나요 | 고객님께서 직접 비행기를 타고 오시거나, 낯선 사람에게 열쇠를 맡기고 잘되기를 바라는 수밖에 없습니다. | 저희가 처리하고, 시간당 수수료 없이 작업이 완료되었는지 다시 방문해 확인합니다. 특별 방문은 사전에 합의하며, 예정된 방문과 함께 진행되면 무료입니다. |
| 모든 업무가 이루어지는 언어 | 관리회사, 시공업체 및 공공서비스 회사와는 스페인어로 진행합니다. | 저희와는 체코어로, 다른 모든 관계자와는 저희가 스페인어로 소통합니다. |
| 실제 작업은 누가 하나요 | 단일 부동산도 맡아주는 곳을 찾을 수 있다면, 업무를 외주로 넘기는 대행사입니다. | 저희 자체 팀이 담당합니다. 관리, 청소, 임대를 모두 직접 운영하므로 외부 업체의 답변을 기다리지 않습니다. |
| 비용은 얼마일까요 | 0유로와 빈 달에 실제로 발생하는 비용입니다. | 월 수백 유로의 관리비에 수리비가 더해지며, 수리비는 기술자가 자신의 요율로 청구합니다. |
1년 중 10개월이 비어 있는 주택의 1년
이것은 고객의 이야기가 아니며, 그런 이야기로 제시하지도 않습니다. 이 해는 이 해안의 빈 부동산에서 통상적으로 일어나는 일들을 바탕으로 구성한 가상의 해입니다. 따라서 "정기 점검"이 어떤 모습인지 상상하실 수 있습니다. 여기서 확정된 가격은 단 하나뿐입니다.- January, after three days of rain테라스 배수구가 나뭇잎과 모래로 막혀 물이 문턱 아래 약 1센티미터까지 고여 있습니다. 방문 중 4분이면 치울 수 있습니다. 부활절까지 그대로 두면 물이 문 아래로 들어가 바닥을 망가뜨립니다.
- March, the community meeting회의록에는 옥상 테라스의 방수 공사를 다시 하자는 안건이 올라와 있습니다. 이는 데라마이며 소유자들이 비용을 나누어 부담하고, 금액도 적지 않습니다. 9월에 청구서가 도착한 뒤가 아니라 아직 날짜가 정해진 투표 안건일 때 안내받으실 수 있습니다.
- June, under the kitchen sink이음매에서 물이 조금씩 새고 있습니다. 기기 뒤쪽이 눅눅하지만 아직 다른 문제는 없습니다. 배관공이 와서 연결 부품을 교체하면 한 시간 안에 모두 끝납니다. 한 달 동안 이를 방치하면 수납장과 바닥, 이웃집 천장까지 손상됩니다.
- September, the air conditioning10월에 도착하기 전부터 따뜻한 바람이 나오는 상태입니다. 긴급한 일은 승인 절차를 기다리지 않고 당사가 처리하며, 나머지는 견적을 받아 메시지로 승인 여부를 알려주시면 됩니다. 기술자를 입회시키고 작업이 끝날 때까지 현장에 머뭅니다. 기술자의 작업 비용은 기술자에게 직접 청구되며, 당사의 처리 수수료는 0이고 당사가 추가하는 금액도 없습니다.
- December, the file날짜가 기재된 사진 포함 보고서 열두 건, 계량기 검침 기록 열두 세트, 모든 청구서, 회의록과 그 결과까지 보관합니다. 누구도 매각하는 날이 되기 전까지는 이를 생각하지 않습니다. 하지만 그때 이것이 이력 있는 부동산과 이야기가 있는 부동산을 가르는 차이가 됩니다.
3년 후에도 연락할 사람을 찾느라 애쓰실 필요가 없습니다.
결제 방식
- 귀하수수료에 대한 월별 청구서 하나에 방문 점검 비용과 귀하를 대신해 저희가 지불한 모든 비용을 같은 문서에 항목별로 기재합니다. 초기 방문 비용 외에는 시작할 때 지불하실 금액이 없습니다.
- 기술자그가 정한 가격으로 귀하께 직접 청구합니다. 저희는 그의 작업에 수수료를 추가하지 않으며, 소개에 대한 비용도 그에게 받지 않습니다. 이는 저희가 추천하는 변호사에 대해서도 같은 원칙을 적용하는 이유입니다.
- Arevont월 수수료와 작업을 위해 누군가 해당 부동산에 있어야 할 때의 시간당 요금입니다. 전부 이것뿐입니다. 다른 곳에서 추가로 청구되는 금액은 없습니다.
계약은 매월 갱신되며 원하실 때 언제든 종료하실 수 있습니다. 부동산을 매각하시면 매매와 함께 종료되고 관련 서류는 귀하께 전달됩니다.저희가 해당 부동산의 단기 임대도 운영하는 경우 별도의 관리 수수료는 전혀 없습니다. 관리 업무는 이미 임대 수수료에 포함되어 있습니다. 이는 이 페이지를 위해 저희가 만든 할인이 아니라, 두 서비스가 항상 함께 운영되어 온 방식입니다.저희가 이미 제공해 드린 모든 것은 그대로 유지됩니다. 연락 지원, 답변, 열쇠를 받은 후의 일상적인 도움에는 가격이 책정되어 있지 않으며 앞으로도 그럴 것입니다. 이 서비스를 이용하시든 아니든 마찬가지입니다.
저희는 계속해서 일반적인 도움과 연락처 안내를 무료로 제공합니다.
이 서비스에 비용을 내지 않아도 되는 경우
이 서비스가 필요하지 않은 소유주도 많으며, 판단 기준은 간단합니다. 몇 주마다 이곳에 오시거나, 실제로 사람들이 거주하는 주거 개발 단지에 부동산이 있고 주변에 상주하는 이웃, 관리인이나 현장 직원, 사람들의 지속적인 출입이 있다면 저희가 설명하는 업무의 상당 부분이 이미 무료로 이루어지고 있을 수 있습니다. 연간 부동산 보유 비용에 관한 저희 가이드도 정확히 같은 내용을 말합니다. 관리가 잘 되는 단지에서는 현장 직원과 이웃이 이 업무를 무료로 맡아줄 수 있으므로, 구매 후가 아니라 구매 전에 확인해 볼 가치가 있습니다. 사람이 많이 거주하는 건물에 있는 빈 아파트는 몇 달 동안 아무도 들어가지 않는 독립된 주택과는 전혀 다른 부동산입니다.저희는 마닐바에서 마르베야까지, 즉 마닐바, 카사레스, 에스테포나, 베나아비스와 마르베야에서만 서비스를 제공합니다. 그 밖의 지역에는 거절하며, 이는 진심입니다. 한 시간 이내에 현관에 도착할 수 없는 관리자는 서비스 제공자가 아니라 전화번호에 불과합니다. 그런 서비스에 비용을 받는 것은 아예 이 페이지를 운영하지 않는 것보다 더 나쁜 일입니다.마지막 항목은 말하기 불편하지만 솔직하게 말씀드려야 합니다. 구매 과정 전체에서 저희는 귀하께 무료였는데, 이제 귀하께 월 수수료를 요청하는 페이지가 있습니다. 바로 그렇기 때문에 처음부터 귀하께서 좋은 구매를 하셨다는 사실이 저희에게 중요합니다. 구매하지 말았어야 할 부동산은 저희도 함께 처리해야 할 부동산이기 때문입니다. 이 글을 읽고 필요하지 않다고 판단하시면 그렇게 말씀해 주십시오. 그 외에 저희가 귀하와 협력하는 방식은 아무것도 달라지지 않습니다.
부동산 관리에 관한 자주 묻는 질문
- 부동산을 얼마나 자주 점검하나요?
- 점검을 원하는 빈도로 진행합니다. 매주, 2주마다 또는 매월 방문하는 방식이 일반적이며, 연중 대부분 비어 있는 아파트라면 매월 방문이 일반적인 시작점입니다. 빈도는 시작 전에 서면으로 합의하고 변경할 수도 있습니다. 이미 누수 문제가 있었거나 습한 겨울 내내 비어 있는 부동산이라면 더 자주 점검할 가치가 있습니다.
- 방문 후 실제로 무엇을 받게 되나요?
- 날짜가 기재된 서면 업데이트와 사진, 그리고 고객님의 결정이 필요한 사항을 함께 제공합니다. 월말에 보내는 모호한 청구서가 아닙니다. 몇 년이 지나면 이러한 보고서는 매물의 유지 관리 이력이 되며, 매도하는 날 중요한 자료가 됩니다.
- 제가 현장에 없을 때 문제가 발생하면 어떻게 되나요?
- 사진과 함께 알려드리고 견적을 받습니다. 귀하께서 승인 여부를 결정하십니다. 그 후 작업자를 들여보내고 작업 중 현장에 머물며 다음 방문 때 다시 확인합니다. 특히 물처럼 실제로 피해를 일으키는 문제가 있다면 먼저 피해를 막고 그다음 귀하께 연락드립니다.
- 수영장과 정원이 있는 빌라도 관리하시나요?
- 네, 관리할 항목과 야외에서 발생할 수 있는 문제가 더 많기 때문에 비용이 더 높습니다. 수영장과 정원 작업 자체는 저희가 아니라 계약업체가 수행합니다. 저희는 업체와의 관계를 관리하고, 업체를 들여보내며, 작업을 확인하고, 작업이 제대로 되지 않았을 때 업체와 문제를 해결합니다. 빌라를 운영하는 데 드는 연간 비용은 아파트보다 훨씬 높으며, 그 차이의 대부분이 바로 이러한 작업에서 발생합니다.
- 어느 지역을 담당하나요?
- 마닐바, 카사레스, 에스테포나, 베나아비스와 마르베야입니다. 저희 자체 팀이 신속하게 현관에 도착할 수 있는 지역이며, 임대 관리 서비스와 동일한 담당 범위입니다. 이 범위 밖의 부동산은 맡지 않습니다.
- 귀사를 통해 구매하지 않은 부동산도 관리할 수 있나요?
- 해당 부동산이 이 다섯 지역 안에 있다면 가능합니다. 저희가 관리하는 부동산 대부분은 저희를 통해 구매하셨지만, 서비스 이용 자격은 구매 경로와 무관합니다. 다른 업체가 판매한 좋은 부동산이라도 원칙을 이유로 거절하기보다는 저희가 관리하는 편을 선호합니다.
- 새벽 2시에 긴급 상황이 발생하면 어떻게 하나요?
- 당사는 콜센터가 아니라 이 해안 지역에 있으므로, 실제로 귀하의 열쇠를 보관하는 사람이 20분 거리에 있습니다. 다만 구축하지 않은 대응 시간을 보장하겠다고 약속할 수 없기 때문에 24시간 긴급 전화가 보장된다고 광고하지는 않습니다. 새벽 2시에 발생한 침수 피해를 실제로 줄이는 것은 이웃이나 관리인이 열쇠를 가진 사람에게 연락할 수 있다는 점이며, 그 다음으로 중요한 것은 3주 전에 수도꼭지를 점검했다는 사실을 가능하게 한 정기 일정입니다.
- 이미 부동산을 임대하고 있습니다. 달라지는 점이 있나요?
- 저희가 단기 임대를 운영하면 관리가 포함되며 별도 수수료는 없습니다. 다른 업체가 임대를 운영한다면 시작 전에 알려주십시오. 서로 다른 일정으로 두 업체가 한 현관의 열쇠를 보관하는 일은 나중에 발견할 문제가 아니라 사전에 합의해야 할 사항이기 때문입니다. 운영은 가능하지만 당연히 전제할 수는 없습니다.
