Ako často kontrolujete nehnuteľnosť?

Tak často, ako si želáte, aby bola kontrolovaná. Zvyčajne sa kontroluje každý týždeň, každé dva týždne alebo mesačne, pričom mesačná kontrola je bežným začiatkom pri byte, ktorý je väčšinu roka prázdny. Frekvenciu si písomne dohodneme pred začiatkom a možno ju zmeniť. Nehnuteľnosť, v ktorej už došlo k problémom s vodou, alebo ktorá je počas vlhkej zimy úplne prázdna, sa oplatí navštevovať častejšie.

Čo po každej návšteve skutočne dostanem?

Fotografie s písomnou aktualizáciou a dátumom, ako aj všetko, čo si vyžaduje Vaše rozhodnutie. Nie nejasná faktúra na konci mesiaca. Počas niekoľkých rokov sa z týchto správ stane história údržby nehnuteľnosti, čo je dôležité v deň jej predaja.

Čo sa stane, ak sa niečo pokazí, keď tam nie som?

Povieme Vám to, doložíme fotografie a zabezpečíme cenovú ponuku. Vy poviete áno alebo nie. Potom vpustíme remeselníka dnu, zostaneme pri ňom počas práce a pri ďalšej návšteve všetko znova skontrolujeme. Ak niečo aktívne spôsobuje škodu, najmä voda, najprv zastavíme škodu a až potom Vám zavoláme.

Staráte sa aj o vilu s bazénom a záhradou?

Áno, a stojí to viac, pretože je toho viac a vonku sa môže pokaziť viac vecí. Práce na bazéne a v záhrade vykonávajú dodávatelia, nie my: zabezpečujeme vzťah s nimi, vpúšťame ich dnu, kontrolujeme prácu a riešime s nimi nedostatky. Prevádzka vily stojí jej vlastníka každý rok oveľa viac než prevádzka bytu a väčšinu tohto rozdielu tvorí práve tento druh práce.

Ktoré mestá pokrývate?

Manilva, Casares, Estepona, Benahavís a Marbella. Práve tam môže byť náš vlastný tím rýchlo pri dverách a ide o rovnakú oblasť ako pri správe prenájmov. Nehnuteľnosti mimo tejto oblasti nepreberáme.

Môžete spravovať nehnuteľnosť, ktorú som nekúpil cez Vás?

Áno, ak sa nachádza v jednom z týchto piatich miest. Väčšina nehnuteľností, o ktoré sa staráme, prešla cez nás, no od toho služba nijako nezávisí. Radšej sa postaráme o dobrú nehnuteľnosť, ktorú predal niekto iný, než by sme ju z princípu odmietli.

Čo v prípade núdze o druhej ráno?

Sme na tomto pobreží, nie v call centre, takže v praxi je človek, ktorý má Vaše kľúče, vzdialený dvadsať minút. Neinzerujeme garantovanú 24-hodinovú núdzovú linku, pretože nebudeme sľubovať čas reakcie, ktorý sme nezabezpečili. Povodeň o druhej ráno skutočne skráti to, že sused alebo domovník sa vie dostať k človeku s kľúčom, a potom harmonogram, podľa ktorého bol kohútik skontrolovaný pred tromi týždňami.

Nehnuteľnosť už prenajímam. Niečo sa tým mení?

Ak zabezpečujeme krátkodobý prenájom, správa je zahrnutá a neplatí sa samostatný poplatok. Ak prenájom zabezpečuje niekto iný, povedzte nám to pred začiatkom, pretože dve spoločnosti s kľúčmi od jedných vchodových dverí a s dvoma rôznymi harmonogramami si vyžadujú dohodu, nie náhodné odhalenie. Dá sa to zvládnuť, no nemožno to považovať za samozrejmosť.

Services

Správa nehnuteľnosti na Costa del Sol počas Vašej neprítomnosti

Prázdna nehnuteľnosť potrebuje niekoho priamo na mieste. Uschováme kľúče, podľa Vami stanoveného harmonogramu nehnuteľnosť skontrolujeme, postaráme sa o spoločenstvo vlastníkov, zabezpečíme pokračovanie platieb a pustíme dnu každého, kto sa musí dostať dovnútra, aj keď ste vzdialení dvetisíc kilometrov. Ide o platenú službu, ktorú poskytujeme vlastným tímom, nie prostredníctvom externej firmy. Preto Vám ešte pred akýmkoľvek záväzkom môžeme povedať, čo by kontrola Vašej nehnuteľnosti v skutočnosti zahŕňala.

Čo služba zahŕňa a kde sa končí

Dom, do ktorého počas desiatich mesiacov roka nikto nevstúpi, nie je jednoducho iba tichým domom. Pobrežný vzduch je tu vlhký, malý únik vody môže trvať celé týždne, kým si ho niekto všimne, a stále poplatky za elektrinu a vodu sa účtujú bez ohľadu na to, či sa v budove nachádzate. Nič na tejto stránke nie je dramatické. Všetko sú to bežné náklady nehnuteľnosti, o ktorú sa nikto priamo na mieste nestará.Služba je preto zámerne úzko vymedzená. Týka sa prázdnej nehnuteľnosti: kľúčov, kontroly, spoločenstva vlastníkov a zabezpečenia vstupu pre každého, kto musí vo vnútri pracovať, ako aj jeho odchodu po dokončení práce. Upratovanie je samostatná služba, prenájom nehnuteľnosti je samostatná služba a bezplatná pomoc, ktorú od nás už máte, sa tým nijako nemení.

Čo	Ako sa účtuje	Čo to znamená v praxi
V mesačnom poplatku
Úschova kľúčov	V poplatku	Kompletná súprava, nielen kľúč od vchodových dverí: diaľkové ovládanie garáže, sklad, poštová schránka, kódy brány a bazéna, ovládač alarmu. Pri nehnuteľnosti na sekundárnom trhu by sme najskôr vymenili zámky.
Plánovaná kontrola	V poplatku	Podľa frekvencie, ktorú si zvolíte. To, čo pri návšteve kontrolujeme, má vlastnú tabuľku nižšie na tejto stránke, pretože samotné „pravidelné kontroly“ nič nevysvetľujú.
Správa po každej návšteve	V poplatku	Fotografie s písomnou aktualizáciou a dátumom. Nie nejasná faktúra na konci mesiaca.
Vetranie a pustenie vody	V poplatku	Vetranie, pustenie vody zo všetkých kohútikov a spláchnutie každej toalety, aby sifóny nevyschli. Preto prázdny byt po otvorení dverí v júli zapácha odpadom.
Rastliny	V poplatku	Polievanie na terase aj v interiéri. Maličkosť, ktorá je po Vašom príchode po štyroch mesiacoch veľmi viditeľná.
Spoločenstvo vlastníkov	V poplatku	Oznámenie, kto je novým vlastníkom, čítanie zaslanej pošty a osoba, ktorú môže správca kontaktovať v španielčine. Nižšie tomu venujeme samostatnú časť.
Udržiavanie účtov	V poplatku	Poplatok spoločenstvu, IBI, odvoz odpadu, elektrina a voda platené inkasom, pričom kontrolujeme, či sa platby skutočne odosielajú, namiesto toho, aby sme to iba predpokladali. Ak niektorá platba neprebehla, dozviete sa to od nás, a nie až vtedy, keď dôjde k odpojeniu dodávky alebo keď sa k nehnuteľnosti pripočíta dlh. Vrátená platba IBI alebo inkaso pre spoločenstvo, ktoré si nikto rok nevšimne, je klasickou katastrofou pre nerezidenta a takmer vždy ide skôr o problém s administratívou než s peniazmi.
Sledovanie nákladov na prázdnu nehnuteľnosť	V poplatku	Účty za dom, v ktorom nikto nebýva, by mali byť stabilné a nezaujímavé. Ak nie sú, je to informácia: rastúci účet za vodu v prázdnom byte znamená únik a rastúci účet za elektrinu znamená, že niečo zostalo zapnuté, hoci nemalo. Účty nielen platíme, ale aj čítame a upozorníme Vás, keď niektoré číslo prestane dávať zmysel.
Pošta vybratá a odoslaná Vám	V poplatku	Daňový list, výzva spoločenstva alebo upozornenie od dodávateľa energií sú užitočné iba vtedy, ak ich niekto prečíta. Ak sa pošta hromadí, pri návšteve môžeme skontrolovať poštovú schránku a poslať Vám fotografiu všetkého, čo vyzerá dôležito.
Uzavretie nehnuteľnosti a jej opätovné otvorenie	V rámci poplatku pri plánovanej návšteve	Pred dlhšou neprítomnosťou: uzavretie vody na hlavnom ventile, vyriešenie spotrebičov, zatiahnutie žalúzií a zakrytie čalúneného nábytku tam, kde je to potrebné. Pred Vaším príchodom: všetko opäť zapneme, pustíme vodu z kohútikov a spláchneme nádržky, priestor vyvetráme a oznámime Vám, ak sa počas Vašej neprítomnosti niečo zmenilo.
Zabezpečenie remeselníka a dohľad nad prácou	Bez nášho hodinového poplatku	Jeho faktúra za jeho cenu, bez akýchkoľvek našich prirážok. Všetko, čo si vyžaduje osobitnú cestu, s Vami vopred dohodneme a je to bezplatné, ak to spojíme s návštevou, ktorú sme aj tak plánovali.
Účtuje sa pri vykonaní, s rozpisom
Samotná oprava	Remeselník fakturuje Vám	Jeho cena, jeho faktúra, s rozpisom položiek. Nič k nej nepridávame a od neho za sprostredkovanie nič neúčtujeme.
Ďalšie obhliadky na požiadanie	Za návštevu	Po búrke, deň pred Vaším príletom, pri doručení zásielky, ktorú treba vpustiť, alebo pri odpočte merača, o ktorom sa niekto sporí.
Upratovanie, bielizeň a hĺbkové čistenie	Samostatná služba	Naši vlastní upratovači, ide však o inú prácu s inou cenou, preto má samostatnú stránku namiesto položky v tomto poplatku.
Nie je náš. Prizveme niekoho, komu dôverujeme
Údržba bazénov a záhrad	Sprostredkované	Remeselníci, ktorých pravidelne využívame. Zabezpečujeme komunikáciu, vpustíme ich dnu a skontrolujeme prácu, samotnú prácu však nevykonávame.
Poistenie a prepis energií po kúpe	Sprostredkované	Špecialista na poistenie a právnik na prepisy. Obaja majú vlastné stránky.
Právne, daňové a znalecké služby	Nikdy naše	Nie sme advokátska kancelária ani daňoví poradcovia a táto stránka sa nimi potichu nestáva. Koordinujeme termíny a povieme Vám, koho kontaktovať.

Rozsah služieb je pre Vašu nehnuteľnosť písomne stanovený ešte pred začiatkom, vrátane frekvencie našich návštev a toho, čo po každej návšteve dostanete. Nemali by ste z faktúry zisťovať, za čo ste platili. Ďalší dôvod, prečo sú datované správy z návštev dôležité: väčšina španielskych poistiek domácnosti obmedzuje alebo pozastavuje krytie, keď je nehnuteľnosť neobývaná dlhšie než stanovený počet po sebe nasledujúcich dní, zvyčajne približne tridsať až šesťdesiat, a záznam o skutočnej prítomnosti osoby v nehnuteľnosti je dôkazom, že sa tak nestalo. To, čo uvádza Vaša vlastná poistka, nájdete na stránke o poistení, nie tu.

Poistenie nehnuteľnosti

Je správa nehnuteľnosti to isté ako upratovanie?Nie a je vhodné tieto služby od seba odlišovať. Správa je opatrovateľská stránka: kľúče, kontroly, spoločenstvo a prístup. Upratovanie je fyzická práca v nehnuteľnosti a účtuje sa za jednotlivý úkon, nie mesačne. Naši vlastní upratovači vykonávajú oboje a väčšina vlastníkov prázdneho domu si objedná správu a pred príchodom pridá upratovanie.

Musím si objednať správu, ak som kúpil nehnuteľnosť cez Vás?Nie. Je to jediná časť toho, čo nasleduje po odovzdaní kľúčov, ktorú si objednávate, a nie iba vyžiadate, a mnohí naši kupujúci ju nikdy nevyužijú. Bežná pomoc, kontakty a odpovede zostávajú bezplatné bez ohľadu na Vaše rozhodnutie.

Kde končí bezplatná pomoc a začína platená služba

Naša domovská stránka to uvádza jednou vetou: bežná pomoc a kontakty zostávajú bezplatné, zatiaľ čo správa, upratovanie a krátkodobý prenájom sú platené služby, ktoré si môžete, ale nemusíte objednať. Ľahko sa to píše, ťažšie sa určuje hranica, preto ju uvádzame priamo v prípadoch, s ktorými sa vlastníci skutočne stretávajú.Rozdiel nespočíva vo vedomostiach. Ide o fyzickú prítomnosť a čas. Poskytnúť Vám číslo na inštalatéra, ktorému dôverujeme, nás stojí jednu správu. Zavolať mu, dohodnúť termín, prísť, odomknúť dvere, zostať počas práce a o týždeň sa vrátiť skontrolovať, či je strop stále suchý, stojí celé popoludnie. Iba táto druhá možnosť však končí istotou, že problém je skutočne vyriešený.

Zadarmo a tak to zostanePlatená služba

Poskytneme Vám číslo na inštalatéra, ktorého využívame a ktorému dôverujeme: Zavoláme mu, dohodneme čas, pustíme ho dnu, zostaneme, kým pracuje, a pri ďalšej návšteve sa vrátime skontrolovať, či to, čo tvrdil, že urobil, sa skutočne aj stalo.
Pošlete nám fotografiu škvrny na strope a my Vám povieme, čo to pravdepodobne je.: Tento týždeň niekto príde priamo do miestnosti a riadne ju odfotografuje, takže sa rozhodujete na základe dôkazov, nie podľa fotografie z telefónu, ktorú urobil sused.
Vysvetlíme Vám, čo je mimoriadny príspevok, teda derrama, a čo Vám oznamuje zápisnica Vášho spoločenstva vlastníkov.: Každú zápisnicu si prečítame hneď, ako ju dostaneme, upozorníme Vás na hlasovanie ešte predtým, než sa z neho stane účet, a správca nám môže zavolať po španielsky.
Povieme Vám, že poplatok spoločenstvu vlastníkov a IBI by mali byť nastavené na priamu úhradu.: Sledujeme, či platby naďalej odchádzajú, a ozveme sa Vám, keď sa niektorá vráti, nie až po odpojení dodávky alebo po zaťažení nehnuteľnosti dlhom.
Budeme Vaším kontaktom na tomto pobreží po celý čas, kým budete nehnuteľnosť vlastniť.: Niekto má kľúč od Vašich vchodových dverí a zodpovedá za stav toho, čo sa za nimi nachádza.

Jedna vec sa nemení ani v jednom prípade: ak túto službu odmietnete, bezplatná časť sa tým nezhorší. Počas celého procesu kúpy sme Vám boli k dispozícii bezplatne a plánujeme tu byť aj o päť rokov, takže mesačný poplatok, ktorý ste nepotrebovali, by bol nevýhodný pre nás aj pre Vás.

Starostlivosť po kúpe

Ak nebudem platiť za správu, dáte mi aj tak kontakt na remeselníka?Áno, vždy, a nikdy to nebolo podmienené. Inštalatér, elektrikár, klimatizácia, bazén, záhrada alebo väčšia práca. Na tejto stránke neplatíte za kontakt, ale za to, že pri jeho využití nemusíte byť osobne prítomní.

Koľko to stojí

Poplatok sa platí mesačne a určuje sa podľa veľkosti nehnuteľnosti a toho, čo skutočne potrebuje, nie podľa sumy, ktorú ste za ňu zaplatili. Jednoizbový byt v dobre spravovanom bytovom dome, ktorý navštívite dvakrát ročne, predstavuje inú úlohu než vila s bazénom, záhradou a štyrmi dodávateľmi, ktorí vstupujú cez bránu.Predtým, než si prečítate sumu, je užitočné zasadiť ju do kontextu. Dvojizbový byt na tomto pobreží už svojho vlastníka stojí niekoľko stoviek eur mesačne len za to, že existuje: poplatok spoločenstvu vlastníkov, IBI, poplatok za odvoz odpadu, poistenie a fixné poplatky za energie, pričom väčšina z nich sa účtuje aj vtedy, keď tam nikto nie je. Správa je k tomu ďalšou položkou a predstavuje len malú časť.

Čo	Orientačné	Čo ovplyvňuje cenu
Byt, jedna kontrola mesačne	80 až 120 € mesačne	Bežný východiskový bod pre nehnuteľnosť, ktorá je väčšinu roka prázdna. Rozhoduje veľkosť, rozsah služieb zahrnutých v poplatku a vzdialenosť, ktorú musíme prejsť autom.
Byt, kontrola každé dva týždne	120 až 180 € mesačne	Oplatí sa to tam, kde je nehnuteľnosť skutočne dlhší čas prázdna, kde už došlo k problémom s vodou alebo kde je budova staršia.
Dom alebo vila s bazénom a záhradou	150 až 250 € mesačne	Je potrebné prejsť väčšiu plochu, vonku sa môže pokaziť viac vecí a treba vpúšťať dodávateľov a kontrolovať ich prácu. Samotnú údržbu bazéna a záhrady účtuje dodávateľ, nie my.
Príprava: kľúče, inventár, prvá kompletná správa	90 až 150 €, jednorazovo	Jednorazový poplatok na začiatku. Pri nehnuteľnosti na sekundárnom trhu sa vtedy menia aj zámky, čo je náklad účtovaný zámočníkom, nie nami.
Zabezpečenie remeselníka a dohľad nad prácou	Bez nášho hodinového poplatku	Pevne stanovený. Každú mimoriadnu návštevu s Vami vopred dohodneme a poplatok odpustíme, ak ide o návštevu, ktorú sme aj tak plánovali, čo je praktickým dôvodom pre pevný harmonogram.
Keď zabezpečujeme aj krátkodobý prenájom	0 €	Pevne stanovený. Ak nehnuteľnosť prostredníctvom nás zarába, správa nehnuteľnosti je už zahrnutá v provízii za prenájom a samostatný poplatok za správu sa neúčtuje.

NÁVRHOVÉ SUMY, zámerne takto označené. Štyri mesačné rozpätia a jedno jednorazové rozpätie vyššie sú orientačné pracovné sumy, nie cenník ani cenová ponuka: ich potvrdenie ešte prebieha a môžu sa zmeniť. Jediná dnes pevná suma je 0 €, ak zároveň zabezpečujeme prenájom. Koordinácia remeselníka nevyvoláva z našej strany žiadny hodinový poplatok. Váš skutočný poplatok stanovíme pre Vašu nehnuteľnosť až po osobnej obhliadke, čo uvádzame aj na našej domovskej stránke: rozsah a cena správy závisia od konkrétnej nehnuteľnosti.

Správa krátkodobých prenájmov

Existuje zmluva a môžem od nej odstúpiť?Existuje písomná dohoda, pretože by ste mali vedieť, čo si kupujete, a my by sme mali vedieť, čo sme Vám sľúbili. Je jednoduchá, uzatvára sa na mesačnej báze a môžete ju ukončiť, kedykoľvek chcete. Na prečítanie dohody o správe by nikto nemal potrebovať právnika.

Spoločenstvo vlastníkov, s ktorým v skutočnosti komunikujete

Pre väčšinu vlastníkov na tomto pobreží je spoločenstvo vlastníkov najväčším samostatným ročným nákladom na nehnuteľnosť a jedinou organizáciou, ktorá môže hlasovať o vystavení účtu. Funguje v španielčine, riadi sa vlastným kalendárom a neprispôsobuje sa vlastníkovi, ktorý sa nachádza v Česku.Toto je časť služby, ktorú skutočne nemožno nahradiť susedom s kľúčom. Nejde o fyzickú prácu. Ide o prečítanie všetkého, čo spoločenstvo vlastníkov zašle, pochopenie nákladov a odpoveď v španielčine pred termínom, o ktorom ste ani nevedeli.

Zápisnice, zakaždýmVšetko, o čom spoločenstvo vlastníkov rozhodne, sa nachádza v zápisniciach z jeho schôdzí vrátane plánovaných prác a finančných prostriedkov, ktoré nemá. Čítame ich hneď po doručení a povieme Vám, ktoré časti Vás budú niečo stáť. Je to ten istý dokument, ktorý si pred kúpou prečítal Váš právnik, a ani potom neprestáva byť dôležitý.
Mimoriadny príspevok pred účtomMimoriadny príspevok, derrama, je jednorazový poplatok za veľkú opravu, napríklad nový výťah, novú strechu alebo premaľovanie budovy. Rozdelí sa medzi všetkých vlastníkov, môže predstavovať stovky až niekoľko tisíc eur a často prichádza s krátkym predstihom. Chcete sa o ňom dozvedieť ešte v čase, keď je iba návrhom v programe schôdze, pretože to je jediný okamih, keď sa k nemu dá čokoľvek povedať.
Platby a prečo sú tu dôležitejšieNeuhradené poplatky spoločenstvu vlastníkov viažu nehnuteľnosť, nie osobu, ktorá ich vytvorila. Preto právnik pred kúpou požaduje potvrdenie o bezdlžnosti a z rovnakého dôvodu nie je neúspešné inkaso z Vášho vlastného účtu iba malým administratívnym problémom. Sledujeme, či sa platby riadne odvádzajú.
Pravidlá, keď sa zmeniaParkovanie, terasy, stavebné práce, domáce zvieratá, hluk a otázka, či je krátkodobý prenájom vôbec povolený. O týchto veciach hlasujú spoločenstvá vlastníkov a odpoveď platná v čase kúpy nie je trvalá. Ak sa blíži hlasovanie, ktoré by zmenilo možnosti využívania Vašej nehnuteľnosti, mali by ste o ňom vedieť vopred.
Byť kontaktnou osobou, ktorú správca zastihneSpoločenstvu treba oznámiť, kto je novým vlastníkom, a potom musí niekto skutočne odpovedať. Na správcu so španielskym telefónnym číslom, ktorý hovor prijme, sa pozerá inak než na vlastníka v zahraničí, ktorý odpovie o týždeň. Tento rozdiel má väčšiu hodnotu, než by sa mohlo zdať.

Ročné náklady

Chodíte na schôdze vlastníkov za mňa?Prečítame si zápisnice, povieme Vám, čo sa chystá, a vybavíme komunikáciu so správcom. To pokrýva väčšinu toho, čo vlastník potrebuje. Nebudeme za Vás hlasovať. Hlasovanie vo Vašom mene si vyžaduje písomné splnomocnenie. Je to Vaše právo, nie naše, a ak chcete, aby Vás niekto zastupoval, radšej ho riadne pripravíme s Vaším právnikom, než aby sme ho iba predpokladali.

Kľúče a privádzanie pracovníkov z dvetisíc kilometrov

Kľúč od nehnuteľnosti je len zriedka jediným kľúčom. V deň prevzatia nehnuteľnosti súprava zvyčajne zahŕňa všetky kópie kľúča od vchodových dverí, diaľkové ovládanie garáže alebo parkoviska, kľúč od skladovej miestnosti, kľúč od poštovej schránky a kľúče, čipy alebo kódy od brány, bazéna a posilňovne. Pri nehnuteľnosti na sekundárnom trhu je výmena zámku vchodových dverí prvým rozumným krokom, pretože neviete, koľko kópií existuje.Keď je táto súprava niekde k dispozícii, všetko ostatné na tejto stránke je možné. Remeselník môže pracovať v utorok ráno. Zásielku môže niekto prevziať. Merač môže byť odčítaný. Nič z toho nevyžaduje, aby ste si rezervovali letenku, ani aby sused bol doma a ochotný pomôcť.

Mali by ste vedieť, kto má kľúčSú to Vaše vchodové dvere, preto by odpoveďou mala byť konkrétna spoločnosť a konkrétna osoba. Mali by ste byť informovaní aj o každej zmene. Kód nalepený vo vnútri schránky priskrutkovanej k stene pred budovou nie je riešením.
Celá súprava, evidovanáVchodové dvere, diaľkové ovládanie garáže, skladová miestnosť, poštová schránka, čip od brány, kódy od bazéna a posilňovne, ako aj kód alarmu a jeho spárovanie. Na začiatku spíšeme, čo máme v držbe, spolu s tým, čo v držbe nemáme.
Nikto nevstupuje z vlastnej iniciatívyPráce s Vami dohodneme ešte pred ich začatím, okrem zastavenia niečoho, čo práve spôsobuje škodu. Počas prác je na mieste jeden z našich pracovníkov. Práve za to platíte.
Náklady na návštevu kvôli prístupu sú nízke a dohodnuté vopredZa koordináciu a dohľad si neúčtujeme hodinový poplatok. Ak si úloha vyžaduje osobitnú cestu, dohodneme ju s Vami vopred. Poplatok sa neúčtuje, ak práca pripadne na návštevu, ktorá už bola v kalendári.

Upratovanie a údržba

Môžete vpustiť kuriéra alebo montéra, keď zariaďujem nehnuteľnosť?Áno. Je to jeden z najčastejších dôvodov, prečo si vlastníci v prvom roku objednajú správu nehnuteľnosti: dodávka nábytku, vstavaná skriňa alebo inštalácia klimatizácie, pričom pri všetkom musí byť niekto prítomný pol dňa. Účtuje sa to ako návšteva kvôli prístupu, nie ako súčasť mesačného poplatku.

Čo kontrola skutočne zahŕňa

Toto je časť, ktorú každá správcovská spoločnosť opisuje ako „pravidelné kontroly“, čo vlastníkovi nič nepovie o tom, čo za svoje peniaze dostane. Preto uvádzame zoznam. Frekvenciu si určujete Vy, od týždennej po mesačnú, a zoznam pre Vašu nehnuteľnosť dohodneme ešte pred začiatkom, nie až neskôr.

Na čo sa pozeráme	Prečo je to tu dôležité	Čo získate
Vnútri
Nechať prúdiť vzduch	V uzavretom dome v prímorskej vlhkosti vzniká zápach a následne pleseň. Začína sa v mäkkom vybavení a šatníkoch, nie na stene, kde by ste ju videli.	Pri každej návšteve otvoríme nehnuteľnosť a zaznamenáme, ak už niečo nepríjemne zapácha.
Spotrebiče, najmä chladnička	Nechať spotrebiče zapnuté a chladničku plnú je najčastejšia vec, na ktorú vlastník zabudne cestou na letisko. Pokazená chladnička v auguste je zásah, ktorý nechce riešiť nikto.	Pred dlhšou neprítomnosťou skontrolujeme spotrebiče a po dohode ich vyprázdnime alebo vypneme.
Elektroinštalácia, istič a alarm	Vypnutý istič odstaví chladničku aj klimatizáciu a alarm, ktorý nie je aktivovaný alebo spárovaný, nie je alarmom.	Potvrdíme funkčnosť a pri vypnutí ističa priložíme fotografiu rozvádzača.
Či bol niekto vnútri	Španielsky zákon o neoprávnenom obsadení nehnuteľností z roku 2025 umožňuje odstránenie neoprávnených obyvateľov do 48 hodín, ak sa prípad odhalí včas. Práve mesačná kontrolná prehliadka umožňuje včasné odhalenie. V obývanej bytovej budove nejde o bežný problém a nižšie to uvádzame otvorene.	Skontrolujeme dvere, okná, zámky a terasu a v ten istý deň Vám zavoláme, ak niečo nebude v poriadku.
Voda a vlhkosť, pri ktorých vznikajú najväčšie náklady
Pod každým umývadlom a za práčkou	Pomalý únik vody pod umývadlom, ktorý trvá mesiac, môže zničiť byt, podlahu aj strop pod ním. Ak sa odhalí pri bežnej návšteve, ide o päťminútovú opravu. Práve preto táto služba existuje.	Všetko sa kontroluje pohľadom aj dotykom, nie iba letmým pohľadom, a fotografuje sa všetko vlhké.
Stropy, steny a spoločné steny so susedmi	Pri novostavbe sa vlhkosť a úniky vody vzťahujú na trojročnú záruku obývateľnosti a od zistenia vady máte dva roky na uplatnenie nároku. Ak sa vada odhalí neskoro, vlastníci tak prichádzajú o záruku, na ktorú mali nárok.	Pri každej návšteve sa všetko fotografuje, takže možno preukázať, že škvrna sa zväčšuje.
Pustite vodu a spláchnite všetko	Vyschnuté sifóny spôsobujú, že neobývaný byt zapácha odpadom. Ide pritom o dvojminútovú opravu, ktorú nemá kto vykonať.	Vykonáva sa pri každej návšteve spolu s kontrolou, či nič nefunguje, keď nemá.
Vodomer a elektromer	Stále poplatky sa účtujú aj v prázdnom dome, hoci nie je nič zapnuté. Odpočet zároveň dokazuje, že odhadovaná faktúra je nesprávna.	Pri každej návšteve sa všetko fotografuje a zaznamenáva. Je to jediný spôsob, ako možno po mesiacoch úspešne vyriešiť spor.
Exteriér a budova
Terasa, balkón a odtoky, najmä po daždi	Silné sezónne dažde na tomto pobreží preverujú strechy aj odvodnenie. Ploché strechy sú tu bežné a upchatý odtok z terasy odvádza vodu smerom k Vašim dverám namiesto od nich.	Ak stačí zdvihnúť mrežu, odtok vyčistíme. V opačnom prípade problém nahlásime a predložíme cenovú ponuku.
Okná, okenice a tesnenia	Intenzívne slnko a slaný vzduch zaťažujú povrchové úpravy, tesnenia aj mechanizmy. Okenicu, ktorá sa zasekla, je lacnejšie opraviť pred ďalšou búrkou než po nej.	Okenice sa otvárajú a zatvárajú, nielen vizuálne kontrolujú, a pri zistení poškodenia sa fotografujú.
Bazén a záhrada, ak ich máte	Dodávateľ vykonáva práce, no niekto si stále musí všimnúť, že voda zozelenela alebo zavlažovanie medzi jeho návštevami prestalo fungovať.	Pri každej návšteve všetko skontrolujeme a problém riešime priamo s dodávateľom, takže nemusíte byť sprostredkovateľom.
Dokumenty a pošta
Pošta a poštová schránka	Oznámenie spoločenstva, daňový list alebo upozornenie od dodávateľa energií zostanú štyri mesiace v kovovej schránke a potom sa z nich stane problém s lehotou, ktorá už uplynula.	Schránku pri návšteve vyprázdnime a všetko dôležité odfotografujeme alebo naskenujeme a pošleme Vám spolu s vysvetlením. Samotný dokument Vám na požiadanie prepošleme.
Nástenka spoločenstva a všetko, čo je pripevnené na Vašich dverách	Plánované práce, odstávky vody, dátum schôdze a občasné výzvy sa zverejňujú vo vstupnej hale a nikde inde.	Odfotografujeme ich a prepošleme Vám spolu s vysvetlením, čo pre Vás znamenajú.

Po každej návšteve dostanete fotografie s písomnou správou a dátumom odpočtov meračov. Je to zámerné: oprávnená obava z platenia niekomu, kto sa má starať o nehnuteľnosť, ktorú nemôžete vidieť, spočíva v tom, že údržba môže byť vymyslená a práce sa možno nikdy nevykonali. Odpoveďou na túto obavu sú dôkazy, nie sľuby. Každú faktúru, ktorú dostaneme, Vám prepošleme s rozpisom položiek a bez akejkoľvek prirážky. Po niekoľkých rokoch sa tieto správy stanú aj históriou údržby nehnuteľnosti, čo sa Vám môže hodiť v deň, keď sa ju rozhodnete predať.

Neoprávnení

Ako sa to začína

Kúpa pozostáva z pätnástich krokov a končí odovzdaním kľúčov. Toto sa deje potom. Ak ste nehnuteľnosť kúpili prostredníctvom nás, odovzdanie nehnuteľnosti už máme na starosti, takže prvé dva kroky uvedené nižšie sa v podstate uskutočnili ešte predtým, ako sa na ne opýtate. Ak ste ju prostredníctvom nás nekúpili, postup je rovnaký, len sa začína úvodným predstavením.

Krok 15 z 15 a ďalej

Povedzte nám o nehnuteľnostiJeden telefonát
Kde sa nachádza, aká je veľká, koľko mesiacov v roku je prázdna, či má bazén alebo záhradu a či sa už niečo pokazilo. To nám stačí na posúdenie, či sa o ňu dokážeme riadne starať a koľko by to približne stálo.
Prídeme si ju osobne pozrieťPred ponukou
Nehodnotíme cenu domu, ktorý sme nevideli. Pri návšteve sa ukáže skutočný rozsah práce: vek rozvodov, či terasa správne odvádza vodu, ako je budova spravovaná a či je spoločenstvo z tých, ktoré posielajú štyri listy ročne, alebo štyridsať.
Rozsah služieb a poplatok písomnePred začatím
Čo zahŕňa mesačný poplatok, čo sa účtuje podľa potreby, ako často prichádzame a čo dostanete po každej návšteve. Zmluva pokračuje z mesiaca na mesiac a môžete ju ukončiť, kedykoľvek budete chcieť. Ak je úprimnou odpoveďou, že túto službu nepotrebujete, práve vtedy Vám to povieme.
Kľúče, kódy a súpis vybaveniaPrvý deň
Zaevidujeme kompletnú súpravu kľúčov, spárujeme alarm, odčítame merače a nehnuteľnosť odfotografujeme v stave z prvého dňa, aby sa všetko, čo bude nasledovať, dalo s niečím porovnať. Vtedy tiež skontrolujeme inkasné platby a oznámime spoločenstvu, na koho sa má obrátiť.
New buildZáručné lehoty začínajú plynúť od odovzdania nehnuteľnosti: jeden rok na povrchové úpravy, tri roky na obývateľnosť vrátane vlhkosti, únikov vody a elektrických porúch a desať rokov na konštrukciu. Od zistenia vady máte tiež dva roky na uplatnenie nároku, takže prvý rok správy je obdobím, keď má kontrola najväčšiu hodnotu. V knihe údržby budovy je uvedené, aké práce sa majú na nehnuteľnosti vykonať, a tým sa riadime.
ResaleEšte predtým vymeňte zámok na vchodových dverách, pretože nemôžete vedieť, koľko kópií starého kľúča existuje. Teraz je tiež vhodné založiť potvrdenie spoločenstva o bezdlžnosti a overiť, že účty za energie sú skutočne vedené na Vaše meno, a nie stále na meno predávajúceho.
Kontroly prebiehajúOd tohto momentu
Návštevy prebiehajú v dohodnutom rytme, po každej z nich dostanete správu a medzi nimi sa Vám ozveme iba vtedy, keď bude potrebné niečo rozhodnúť. Vo väčšine mesiacov nie je o čom rozhodovať, čo je výsledok, za ktorý platíte.

Celý proces kúpy krok za krokom

Nechať ju bez starostlivosti alebo nie

Ten istý prázdny byt, tých istých dvanásť mesiacov, dva spôsoby.

	Bez správy	S Arevont
Kto tu má kľúč	Sused, ak máte šťastie a je doma. Inak nikto a každú návštevu musí niekto zladiť s Vašimi letmi.	My, s kompletnou evidenciou, takže viete, kto ho má.
Kedy zistíte, že uniká voda	Keď to zistí vlastník bytu pod Vami, čo zvyčajne býva až vtedy, keď voda prenikne cez jeho strop a namiesto jednej opravy sú potrebné dve.	Pri najbližšej plánovanej návšteve. Ak únik zachytíme pod drezom, ide o päťminútovú prácu.
Čo si myslí poisťovateľ	Mnohé poistky obmedzujú krytie, keď je dom prázdny 30 až 60 dní, a pri nenahlásenom prázdnom dome môže byť poistné plnenie odmietnuté aj po rokoch platenia poistného. Nikto nevie povedať, v akom stave bola nehnuteľnosť minulý mesiac.	Datovaný fotografický záznam z každej návštevy. Správne nahlásenie nehnuteľnosti je stále Vašou povinnosťou a pravidlom Vášho poisťovateľa, no máte dôkazy potrebné pri poistnej udalosti.
Kto rieši záležitosti spoločenstva	Vy, v španielčine, podľa ich kalendára a zvyčajne až po hlasovaní, nie pred ním.	Prečítame si, čo Vám pošlú, upozorníme na všetko, čo stojí peniaze, a odpovieme správcovi.
Kto vpustí inštalatéra	Buď priletíte Vy, alebo dáte kľúč cudziemu človeku a budete dúfať.	My a potom sa vrátime skontrolovať, či bola práca dokončená, bez hodinového poplatku za vybavenie. Mimoriadna návšteva sa dohodne vopred a je bezplatná, ak pripadne na plánovanú návštevu.
V akom jazyku to prebieha	Po španielsky so správcom, dodávateľom a energetickou spoločnosťou.	Po česky s nami, po španielsky z našej strany so všetkými ostatnými.
Kto prácu skutočne vykonáva	Agentúra, ktorá ju zadá subdodávateľovi, ak vôbec nájdete takú, ktorá prijíma jednotlivé nehnuteľnosti.	Náš vlastný tím. Správu, upratovanie aj prenajímanie zabezpečujeme sami, takže nikdy nečakáme na odpoveď externej firmy.
Koľko to stojí	0 € a všetko, čo napokon budú stáť prázdne mesiace.	Mesačný poplatok v nižších stovkách eur a opravy fakturované remeselníkom podľa jeho sadzby.

Modelový príklad

Rok v dome, ktorý je desať mesiacov prázdny

Toto nie je príbeh klienta a ani ho tak neprezentujeme. Ide o modelový rok zostavený z toho, čo sa bežne stáva v prázdnej nehnuteľnosti na tomto pobreží, aby sa z „pravidelných kontrol“ stalo niečo, čo si dokážete predstaviť. Jedinou pevnou cenou v ňom je tá, ktorá je skutočne stanovená.

Január, po troch daždivých dňochOdtok z terasy je upchatý lístím a pieskom a voda stojí približne centimeter pod koľajničkou dverí. Počas návštevy ho stačí uvoľniť za štyri minúty. Ak sa problém nechá až do Veľkej noci, voda prenikne pod dvere a podlaha bude zaplavená.
Marec, schôdza spoločenstvaV zápisnici je návrh na obnovu hydroizolácie strešných terás. Ide o mimoriadny príspevok, ktorý sa rozdelí medzi vlastníkov, a nejde o malú sumu. Dozviete sa o ňom ešte v čase, keď ide o hlasovanie s určeným dátumom, nie až v septembri, keď príde výzva na úhradu.
Jún, pod kuchynským drezomSpoj presakuje. Jednotka je vzadu vlhká, no zatiaľ nie je pokazené nič iné. Príde inštalatér, vymení spoj a celá oprava je hotová do hodiny. Po mesiaci bez povšimnutia by však bola poškodená skrinka, podlaha aj strop suseda.
September, klimatizáciaEšte pred Vaším príchodom v októbri fúka teplý vzduch. Naliehavé veci jednoducho vybavíme bez čakania na schválenie, pri ostatných zistíme cenu a Vy ju schválite správou. Pustíme dnu technika a zostaneme, kým pracuje. Jeho faktúra za prácu, naše vybavenie bez poplatku, z našej strany nič navyše.
December, spisDvanásť datovaných správ s fotografiami, dvanásť súborov odpočtov meračov, každá faktúra, zápisnice a výsledky, ktoré z nich vyplynuli. Nikto na to nemyslí až do dňa, keď nehnuteľnosť predáva, a potom je to rozdiel medzi nehnuteľnosťou s históriou a nehnuteľnosťou s príbehom.

O tri roky už nebudete musieť hľadať niekoho, komu zavolať.

Ako sa platí

VyJedna mesačná faktúra za poplatok, v ktorej sú na tom istom doklade rozpísané všetky návštevy z dôvodu prístupu a všetko, čo sme vo Vašom mene uhradili. Na začiatku neplatíte nič okrem úvodnej návštevy.
RemeselníkFakturuje Vám priamo, za svoju cenu. Jeho prácu nenavyšujeme a za sprostredkovanie od neho neberieme žiadny poplatok, rovnako ako pri advokátovi, ktorého odporúčame.
ArevontMesačný poplatok a hodinová sadzba, keď musí byť niekto pri nehnuteľnosti kvôli nejakej práci. To je všetko. Odkiaľkoľvek inak Vám nič nepríde.

Dohoda platí z mesiaca na mesiac a môžete ju ukončiť, kedykoľvek chcete. Ak nehnuteľnosť predáte, končí sa predajom a spis Vám odovzdáme.Ak zároveň zabezpečujeme krátkodobý prenájom nehnuteľnosti, neplatíte žiadny samostatný poplatok za správu: opatrovanie nehnuteľnosti je už zahrnuté v provízii z prenájmu. Nie je to zľava, ktorú sme vymysleli pre túto stránku, ale spôsob, akým tieto dve služby vždy fungovali spolu.Všetko, čo od nás už máte, zostáva tak, ako je. Kontakty, odpovede a bežná pomoc po odovzdaní kľúčov nemajú a nikdy nebudú mať cenu, bez ohľadu na to, či túto službu využijete.

Bežnú pomoc a kontakty od nás naďalej dostávate bezplatne.

Úprimne

Kedy nám nemáte platiť

Mnohí vlastníci to nepotrebujú a úprimné posúdenie je jednoduché. Ak ste tu každých pár týždňov alebo sa nehnuteľnosť nachádza v skutočne obývanej rezidenčnej urbanizácii so susedmi, ktorí sú nablízku, s domovníkom alebo personálom na mieste a neustálym pohybom ľudí, veľa z toho, čo opisujeme, sa už deje bezplatne. Aj náš vlastný sprievodca ročnými nákladmi vlastníctva to hovorí jasne: v dobre spravovanom komplexe to môže personál a susedia zabezpečiť zadarmo a oplatí sa na to opýtať pred kúpou, nie až po nej. Prázdny byt v rušnom bytovom dome je úplne iná nehnuteľnosť než samostatný dom, do ktorého celé mesiace nikto nevstúpi.A nekupujte si túto službu zo strachu pred squattermi. V provincii Málaga bolo v roku 2025 nahlásených 348 prípadov za celú provinciu, čo predstavuje približne 0,035 % nehnuteľností alebo približne jeden nahlásený prípad na každých 2.864 domov. Zákon sa v roku 2025 zmenil a obsadenie, ktoré sa odhalí včas, možno vyriešiť do 48 hodín. Skutočnými dôvodmi, prečo mať niekoho na mieste, sú voda, vlhkosť, spoločenstvo vlastníkov a prístup. Squatteri sú dôvodom, prečo sa ľudia pýtajú, no takmer nikdy nie sú dôvodom, prečo sa táto služba napokon oplatí.Túto službu poskytujeme iba od Manilvy po Marbellu: Manilva, Casares, Estepona, Benahavís a Marbella. Mimo tejto oblasti odmietame zákazky a myslíme to vážne. Správca nehnuteľnosti, ktorý do hodiny nedokáže byť pri dverách, je telefónne číslo, nie služba, a brať za ňu Vaše peniaze by bolo horšie než túto stránku vôbec nemať.Toto nie je poistenie ani záruka. Potrubie môže prasknúť, prídu búrky a spoločenstvo vlastníkov môže v utorok v marci stále odhlasovať niečo nákladné. Harmonogram kontrol mení čas, počas ktorého problém trvá, kým si ho niekto všimne, čo je zvyčajne rozdiel medzi nákladmi na jednu opravu a nákladmi na dve opravy. Nezabráni tomu, aby sa niečo pokazilo.Posledný dôvod je nepríjemný a treba ho povedať nahlas. Počas celého nákupu ste naše služby mali zadarmo a teraz je tu stránka, ktorá od Vás žiada mesačný poplatok. Práve preto je pre nás dôležité, že ste na začiatku dobre kúpili: s nehnuteľnosťou, ktorú ste si nemali kúpiť, by sme mali starosti aj my. Ak si po prečítaní poviete, že to nepotrebujete, povedzte nám to a nič iné na našej spolupráci s Vami sa nezmení.

Často kladené otázky o správe nehnuteľností

Ako často kontrolujete nehnuteľnosť?: Tak často, ako si želáte, aby bola kontrolovaná. Zvyčajne sa kontroluje každý týždeň, každé dva týždne alebo mesačne, pričom mesačná kontrola je bežným začiatkom pri byte, ktorý je väčšinu roka prázdny. Frekvenciu si písomne dohodneme pred začiatkom a možno ju zmeniť. Nehnuteľnosť, v ktorej už došlo k problémom s vodou, alebo ktorá je počas vlhkej zimy úplne prázdna, sa oplatí navštevovať častejšie.
Čo po každej návšteve skutočne dostanem?: Fotografie s písomnou aktualizáciou a dátumom, ako aj všetko, čo si vyžaduje Vaše rozhodnutie. Nie nejasná faktúra na konci mesiaca. Počas niekoľkých rokov sa z týchto správ stane história údržby nehnuteľnosti, čo je dôležité v deň jej predaja.
Čo sa stane, ak sa niečo pokazí, keď tam nie som?: Povieme Vám to, doložíme fotografie a zabezpečíme cenovú ponuku. Vy poviete áno alebo nie. Potom vpustíme remeselníka dnu, zostaneme pri ňom počas práce a pri ďalšej návšteve všetko znova skontrolujeme. Ak niečo aktívne spôsobuje škodu, najmä voda, najprv zastavíme škodu a až potom Vám zavoláme.
Staráte sa aj o vilu s bazénom a záhradou?: Áno, a stojí to viac, pretože je toho viac a vonku sa môže pokaziť viac vecí. Práce na bazéne a v záhrade vykonávajú dodávatelia, nie my: zabezpečujeme vzťah s nimi, vpúšťame ich dnu, kontrolujeme prácu a riešime s nimi nedostatky. Prevádzka vily stojí jej vlastníka každý rok oveľa viac než prevádzka bytu a väčšinu tohto rozdielu tvorí práve tento druh práce.
Ktoré mestá pokrývate?: Manilva, Casares, Estepona, Benahavís a Marbella. Práve tam môže byť náš vlastný tím rýchlo pri dverách a ide o rovnakú oblasť ako pri správe prenájmov. Nehnuteľnosti mimo tejto oblasti nepreberáme.
Môžete spravovať nehnuteľnosť, ktorú som nekúpil cez Vás?: Áno, ak sa nachádza v jednom z týchto piatich miest. Väčšina nehnuteľností, o ktoré sa staráme, prešla cez nás, no od toho služba nijako nezávisí. Radšej sa postaráme o dobrú nehnuteľnosť, ktorú predal niekto iný, než by sme ju z princípu odmietli.
Čo v prípade núdze o druhej ráno?: Sme na tomto pobreží, nie v call centre, takže v praxi je človek, ktorý má Vaše kľúče, vzdialený dvadsať minút. Neinzerujeme garantovanú 24-hodinovú núdzovú linku, pretože nebudeme sľubovať čas reakcie, ktorý sme nezabezpečili. Povodeň o druhej ráno skutočne skráti to, že sused alebo domovník sa vie dostať k človeku s kľúčom, a potom harmonogram, podľa ktorého bol kohútik skontrolovaný pred tromi týždňami.
Nehnuteľnosť už prenajímam. Niečo sa tým mení?: Ak zabezpečujeme krátkodobý prenájom, správa je zahrnutá a neplatí sa samostatný poplatok. Ak prenájom zabezpečuje niekto iný, povedzte nám to pred začiatkom, pretože dve spoločnosti s kľúčmi od jedných vchodových dverí a s dvoma rôznymi harmonogramami si vyžadujú dohodu, nie náhodné odhalenie. Dá sa to zvládnuť, no nemožno to považovať za samozrejmosť.

Not sure how far your budget really goes?

Talk it through with us