S kým budete spolupracovať
Mali by ste vedieť, kto vám zdvihne telefón a kto s vami pôjde autom na obhliadky, ešte predtým, než zavoláte. Na strane klientov sme dvaja a od prvého rozhovoru až po odovzdanie nehnuteľnosti budete spolupracovať s tou istou osobou. Za nami stojí sieť špecialistov a otvorene vám povieme, ktoré časti práce zabezpečujeme my a ktoré oni.
Dvaja ľudia, s ktorými budete spolupracovať
Zahraniční kupujúci sem prichádzajú už roky a väčšina z nich rieši rovnaké otázky: či cena zodpovedá trhu, čo sa k nej pripočíta, kto dohliadne na zmluvy a čo sa stane, ak sa počas kúpy niečo pokazí. Pre Vás je to rozhodnutie v krajine, ktorú ešte nepoznáte. Pre nás je to bežná streda, nie preto, že by sme to brali na ľahkú váhu, ale preto, že sme týmto procesom s klientmi prešli už mnohokrát a vieme, kde sa zvyčajne objavia komplikácie.
- Samuel Špreňar · zakladateľ, pre českých a slovenských kupujúcichPôsobí na celom pobreží a týmto obchodom sa venuje od roku 2019. Je mladší než väčšina tunajších maklérov a vďaka tomu aj výrazne rýchlejší: na hovory a správy odpovedá v priebehu rovnakej hodiny, nie až na ďalší deň. Zároveň vytvára softvér, na ktorom agentúra funguje. Čeština je jeho materinským jazykom, po anglicky hovorí plynulo a po španielsky sa dohovorí, čo je najdôležitejšie v situáciách, kde nikto nehovorí ani jedným z prvých dvoch jazykov.
- Alexandra Marcinkowska · predajná maklérka, pre poľsky a anglicky hovoriacich kupujúcichNa Costa del Sol žije od roku 2005. Pred prechodom do realít pracovala v oblasti služieb zákazníkom a priniesla si so sebou to, na čom pri kúpe z inej krajiny záleží najviac: dostupnosť, sledovanie detailov a zabezpečenie toho, aby sa veci skutočne dotiahli do konca. Stará sa o poľsky a anglicky hovoriacich kupujúcich a ich kúpu rieši od prvého rozhovoru až po odovzdanie nehnuteľnosti. Zároveň ľuďom odporúča, aby sa neponáhľali. Niektoré hľadania s ňou trvajú mesiace a je to bežný výsledok, nie zlyhanie.
To, že je náš tím na mieste po celý rok, nie je fráza na webovej stránke. Znamená to poznať miestny trh spôsobom, ktorý sa z verejných portálov naučiť nedá. Denne sme v kontakte s maklérmi, developermi a rozpracovanými obchodmi, vďaka čomu vieme, za koľko sa konkrétny typ nehnuteľnosti v konkrétnej oblasti skutočne predáva a kde je ešte priestor na rokovanie o cene.
Bude ma po podpise niečoho preberať niekto iný?Nie. Od prvého hovoru až po odovzdanie nehnuteľnosti a aj potom budete spolupracovať s tou istou osobou. Špecialisti sa menia podľa toho, ako kúpa prechádza jednotlivými fázami, ale Vaša kontaktná osoba zostáva rovnaká.
Sú niekde fotografie, na ktorých ste Vy?Nie na stránke. Uvidíte nás pri prvom videohovore a od tej chvíle budete počas celého procesu spolupracovať s tou istou osobou uvedenou menom. Namiesto toho zverejňujeme, čo každý človek robí, koho záujmy zastupuje a ako je platený, čo si môžete skutočne overiť.
Čo robíme sami a koho prizývame
Niektoré veci riešime priamo, pri iných máme špecialistov, ktorým dôverujeme. Keď je potrebný právnik, architekt alebo daňový poradca, spojíme Vás s niekým, s kým sami spolupracujeme, pričom zostávame Vašou hlavnou kontaktnou osobou a dohliadneme, aby do seba všetko zapadalo tak, ako má.Nasledujúci zoznam predstavuje celú sieť a na pravej strane je jasne uvedené, ktoré položky zabezpečujeme my. Správa nehnuteľností, upratovanie a krátkodobý prenájom sa zabezpečujú interne, nie prostredníctvom subdodávateľov, a preto sú to tri oblasti, na ktoré sa ľudia pýtajú najčastejšie.
Čo budete potrebovaťKto to vybavuje
- Právnici
- Nezávislá firma, ktorú štandardne odporúčame. Kedykoľvek si môžete priniesť vlastnú.
- Daňoví poradcovia
- Odporúčanie. Daňové otázky zodpovie kvalifikovaný odborník.
- Hypotekárni poradcovia
- Odporúčanie. Maklér špecializujúci sa na úvery pre nerezidentov.
- Odhadcovia
- Odporúčame a zabezpečíme podľa potreby, keď má odborná kontrola zmysel, nie pri každej kúpe.
- Architekti
- Odporúčame pri úpravách, rozšíreniach a všetkom, čo sa týka plánovania.
- Remeselníci
- Odporúčame ľudí, ktorých využívame aj my. Koordináciu prác zabezpečujeme my.
- Správa nehnuteľnosti a kľúče
- Naše. Zabezpečujeme interne, nie prostredníctvom externej firmy.
- Krátkodobé prenájmy
- Naše. Celú agendu prenájmu zabezpečujeme interne.
- Upratovanie
- Naše. Vlastní upratovači namiesto agentúry.
- Údržba bazénov a záhrad
- Odporúčame a koordinujeme my.
- Poistenie
- Odporúčame špecialistu, ktorý s Vami prejde poistné krytie.
- Prepis energií a internetu
- Bežne ho po dokončení kúpy vybavuje právnik. Ak sa neskôr niečo zmení, pomôžeme Vám.
- Opätovná registrácia auta na španielske značky
- Odporúčanie. Jedna z vecí, na ktoré Vás pred sťahovaním nikto neupozorní.
- Lekári, školy, veterinári
- Naše v zmysle, na ktorom záleží: povieme Vám, kam ísť. Kvalifikáciou je bývanie tu.
Jeden kontakt počas celého procesu
Ľudia zapojení do kúpy sa v každej etape menia. Váš kontaktný človek nie. Takto to vyzerá v praxi, nielen ako sľub.| Etapy | S kým budete rokovať | Kto to celé zastrešuje |
|---|---|---|
| Vyhľadávanie a obhliadky | Developeri, ich predajné tímy, agenti predávajúcich a vlastníci. | Váš kontaktný človek vedie výber, zabezpečuje obhliadky a kladie predávajúcemu otázky, na ktoré ponuka neodpovedá. |
| Rezervácia a vyjednávanie | Agentúra predávajúceho alebo predajná kancelária developera. | Váš kontaktný človek vyjednáva za Vás. O cene, termínoch, podmienkach rezervácie, zariadení a odovzdaní nehnuteľnosti. |
| Právna previerka | Nezávislý právnik a notár pre plnú moc. | Právnik zabezpečuje právnu agendu. Váš kontaktný človek dohliada na to, aby sa začala včas, aby predávajúci dodal požadované dokumenty a aby ste rozumeli tomu, čo prišlo späť. |
| Financovanie | Banka, hypotekárny maklér a bankový odhadca. | Váš kontaktný človek zosúlaďuje financovanie s termínmi v zmluve, pretože ich nesúlad je najčastejším dôvodom oneskorenia kúpy. |
| Technická kontrola | Technický kontrolór, architekt alebo špecialista na snagging. | Váš kontaktný človek prizve vhodnú osobu tam, kde to má zmysel, a sleduje zoznam nedostatkov až do ich skutočného odstránenia. |
| Notár a odovzdanie nehnuteľnosti | Notár, právnik a strana predávajúceho. | Váš kontakt je pri odovzdaní nehnuteľnosti, dohliada na kontrolu stavu a odovzdanie kľúčov, nielen na podpis. |
| Po kúpe | Správa, upratovanie, remeselníci, spoločenstvo vlastníkov a každodenný život tu. | Ten istý kontakt. Toto je časť, ktorú väčšina ľudí pred vlastníctvom nehnuteľnosti tu podceňuje. |
Akí sme v skutočnosti malí a čo Vás to stojí
Na strane klientov sme dvaja, a to zámerne: prijímame iba klientov, ktorým môžeme byť skutočne k dispozícii. Máte jednu osobu, ktorá pozná celý Váš nákup, od prvého telefonátu až po kľúče, nie oddelenie, ktoré zabudne, čo ste povedali minulý týždeň.Znamená to tiež, že nemáme vlastné právne oddelenie, daňovú kanceláriu ani geodetický tím a ani sa na to nehráme. Sami zabezpečujeme prácu na strane kupujúceho: vyhľadávanie, preverovanie, rokovania, koordináciu a po kúpe správu, upratovanie a prenajímanie. Všetko ostatné zabezpečuje špecialista, ktorého prizveme a za koordináciu ktorého naďalej zodpovedáme. Zoznam vyššie to uvádza pri každej položke.Na tejto stránke si môžete overiť, čo každý z nás robí, čie záujmy zastupujeme a ako sme odmeňovaní. Radšej Vám to ukážeme spolu so štyrmi zdokumentovanými prípadmi, keď sme klientom povedali, aby nekupovali, než rad odznakov.
Často kladené otázky
- V akom jazyku budeme komunikovať?
- Čeština alebo poľština s Alexandrou. Angličtina funguje všade. Španielčinu za vás zabezpečíme tam, kde je potrebná, čo sa týka väčšiny úradných miest.
- Máte kanceláriu, ktorú môžem navštíviť?
- Prídeme za vami: dôležité stretnutia sa konajú pri nehnuteľnostiach, v kancelárii právnika a u notára. Práve tam sa kúpa skutočne uskutočňuje.
- Je Arevont španielska spoločnosť?
- Áno. Arevont je obchodné meno spoločnosti Sprenar Stays, S.L. (NIF B26576314), španielskej spoločnosti registrovanej v Registro Mercantil de Málaga so sídlom v Estepona na Costa del Sol. Činnosť spoločnosti je na pobreží založená od roku 2019 a správa, upratovanie aj prenájom sa zabezpečujú interne, nie prostredníctvom subdodávateľov.
- Komu mám zavolať, ak sa niečo pokazí dva roky po kúpe?
- Tej istej osobe. To je časť dohody, ktorú je najťažšie preukázať vopred a najjednoduchšie overiť neskôr. Je to tiež hlavný dôvod, prečo by sme radšej mali klienta na desať rokov než vyšší jednorazový poplatok.
