إدارة الإيجار قصير الأجل في Costa del Sol، من الترخيص إلى تحويل العائد
لا يجوز تأجير كل عقار على هذا الساحل للسياح، وهذه أول مسألة يجدر حسمها. تملك الأندلس والبلدية واتحاد الملاك حق الاعتراض، ومنذ أبريل 2025 يستطيع اتحاد الملاك رفض إيجار قصير الأجل جديد بأغلبية ثلاثة أخماس. لذلك نبدأ بالتحقق مما إذا كان التأجير مسموحاً قانوناً في عنوانكم المحدد، ثم نناقش إدارته. وإذا كان ذلك ممكناً، ندير العملية بأكملها بفريقنا وعمال التنظيف التابعين لنا: الترخيص بالتعاون مع محاميكم، والإعلانات، والتسعير، وكل ضيف، وتجهيز العقار بين الحجوزات، وتسجيل الضيوف لدى الشرطة وفقاً لما تتطلبه إسبانيا، وكشف حساب واحد شهرياً مع تحويل الأموال إلى حسابكم الإسباني. نتقاضى 20 % + ضريبة القيمة المضافة من كل حجز، ولا نتقاضى شيئاً إذا لم يتم أي حجز.
أولاً، ما إذا كان مسموحاً لكم بتأجيره أصلاً
إن شراء عقار على هذا الساحل وتأجيره للسياح يتطلبان تصريحين مختلفين، والتصريح الثاني ليس تلقائياً. وتُحسم إمكانية الإيجار قصير الأجل في عنوان محدد من خلال ثلاث جهات منفصلة، ويجب أن توافق الجهات الثلاث جميعاً. وقد تحصل شقتان متطابقتان تقريباً في المجمع السكني المخطط نفسه على إجابتين مختلفتين تماماً.هذا الأمر أهم من أي شيء آخر في هذه الصفحة، لأنه الشيء الوحيد الذي لا يمكن إصلاحه لاحقاً. يمكن التفاوض على العمولة، وإعادة صياغة الإعلان، واستبدال عامل التنظيف. أما اتحاد الملاك الذي صوّت ضد الإيجار قصير الأجل فقد اتخذ قراره، والعقار الذي اشتريتموه لهذا السبب أصبح الآن عقاراً تملكونه لسبب آخر.
| من يقرر؟ | ما الذي يقرره | من يتحقق منه ومتى |
|---|---|---|
| الأندلس وسجلها السياحي | القواعد الإقليمية الخاصة بالسكن المخصص للاستخدام السياحي، والتسجيل نفسه. لا يمكنكم قانونياً الإعلان عن إيجار قصير الأجل من دونه. ومنذ يوليو 2025، يوجد أيضاً رقم تسجيل وطني منفصل صادر عن سجل الإيجارات الحكومي، وتشترطه المنصات قبل نشر الإعلان، ولذلك يحمل العقار المستوفي للمتطلبات اليوم كلا الرقمين. كما أن السجل الإقليمي لن يقبل التسجيل في بلدية فرضت قيوداً خاصة بها، وهكذا يتغلب قرار البلدية على القرار الإقليمي. | يقدم محاميكم الطلب بالتعاون معنا. ونتحقق مسبقاً مما إذا كان بالإمكان تسجيل العقار من الأساس، لأن تقديم طلب ترخيص لعقار لا يمكنه الحصول عليه يعني إنفاق المال والأسابيع دون جدوى. |
| البلدية | تضع البلدات حدودها الخاصة، وقد شددت عدة بلدات القواعد المتعلقة بعقود الإيجار السياحي الجديدة في أكثر أحيائها ازدحاماً. وتختلف الإجابة من بلدة إلى أخرى، وأحياناً من حي إلى آخر، وهي الإجابة التي تتغير أكثر من غيرها. | نتحقق من القواعد الخاصة بعنوانكم المحدد قبل إنفاق أي مبلغ على التصوير أو التجهيز. فالقاعدة التي كانت سارية في بلدة مجاورة، أو في العام الماضي، ليست إجابة. |
| اتحاد الملاك | منذ 3 أبريل 2025، يتطلب بدء إيجار قصير الأجل جديد موافقة صريحة من أغلبية تبلغ ثلاثة أخماس الملاك. وقد تُقيّم الحالات القائمة قبل ذلك التاريخ بطريقة مختلفة، وهذا سؤال يوجه إلى محاميكم وليس إلينا. | في عقار من السوق الثانوية، نقرأ النظام الأساسي ومحاضر الاجتماعات ويتحقق محاميكم منهما. وفي عقار حديث البناء، نسأل المطور مسبقاً عما إذا كان التأجير مسموحاً به في قواعد المجمع السكني. أما في عقار تملكونه بالفعل، فنقرأ ما تم إقراره منذ شرائكم له. |
المصادر
هل يمكنني تأجير شقتي للسياح من الأساس؟ليس تلقائياً. يعتمد ذلك على العقار المحدد والبلدية وقواعد اتحاد الملاك والقواعد الحالية الخاصة بالإقامة السياحية. لذلك نتحقق من إمكانية الإيجار قصير الأجل قبل الحجز، إذا كان التأجير أحد أسباب شرائكم. وتنطبق عمليات التحقق الثلاث نفسها على عقار تملكونه بالفعل، لكنها تتم الآن بدلاً من وقت الشراء.
يقول الإعلان إن ترخيصاً سياحياً متاح. هل هذا كاف؟لا. يخبركم الترخيص الموجود اليوم بما كان صحيحاً عند منحه، وليس بما قرره اتحاد الملاك في آخر اجتماع له أو بما اتخذته البلدية بشأن التسجيلات الجديدة منذ ذلك الحين. كما أنه لا يستمر تلقائياً مع كل تغيير في الملكية بالقدر الذي يفترضه البائعون عادة. نتحقق كتابياً من الوضع الحالي للعقار المحدد، ويؤكده محاميكم.
ما هو مجاني وما الغرض الفعلي من نسبة 20 %
ينقسم هذا الأمر إلى جزأين، وتسعير كل منهما مختلف تماماً. التحقق من إمكانية تأجير العقار مجاني، ويظل مجانياً سواء واصلتم الاستعانة بنا أم لا، لأنه الإجابة التي تحميكم من الخطأ الوحيد في هذه الصفحة الذي لا يمكن التراجع عنه. أما إدارة التأجير فهي الخدمة المدفوعة، وتُدفع تكلفتها من الإيرادات التي يحققها العقار.سبب مجانية الجزء الأول ليس الكرم. إذا كان التأجير هو سبب شرائكم واتضح أنه غير ممكن، فنحن نفضل أن تعرفوا ذلك قبل دفع عربون الحجز لا بعده، وأنتم تفضلون ذلك أيضاً.
مجاناً، سواء استعنتُم بنا أم لاالخدمة المدفوعة، 20 % + ضريبة القيمة المضافة من كل حجز
- ترسلون إلينا العنوان، ونخبركم بما إذا كان الإيجار قصير الأجل ممكناً قانوناً هناك من الأساس
- نتولى التسجيل بالتعاون مع محاميكم، ونُعد الإعلان، ونحدد الأسعار، ونعرض العقار في السوق.
- إذا كنتم تشترون معنا، نتحقق من قانونية التأجير قبل دفع عربون الحجز، باعتبار ذلك جزءاً من عملية الشراء
- نتولى إدارة التقويم بعد ذلك، ونحافظ على سريان التسجيل، ونتعامل مع اتحاد الملاك بصفتنا المشغل لا المشتري.
- نخبركم بالعقارات والبلدات التي تُستبعد إذا كان يجب أن يحقق العقار دخلاً
- نحدد سعر العقار أسبوعياً بناءً على ما يحدث فعلياً في السوق خلال ذلك الموسم.
- نوضح بصراحة متى لن يحقق العقار تأجيراً جيداً، حتى إن كان عقاراً يمكننا بيعُه لكم بخلاف ذلك
- نتولى كل ضيف من أول استفسار حتى التقييم، ويتولى عمال التنظيف التابعون لنا تجهيز العقار بين فترات الإقامة.
- إذا كانت الإجابة بالنفي، فستحصلون على التعليل من دون أن يترتب عليكم أيّ تكاليف
- ستحصلون على كشف واحد شهرياً يوضح الأموال المحولة إلى حسابكم الإسباني، مع تفصيل كل بند من بنود التكلفة في المستند نفسه.
هناك أمر واحد لا يتغير في كلتا الحالتين. إن رفض خدمة التأجير لا يجعل النصف المجاني أسوأ. فجهات الاتصال والإجابات والمساعدة المعتادة بعد تسليم المفاتيح تستمر تماماً كما كانت، وإذا كنتم تفضلون أن يبقى العقار خالياً مع الاعتناء به فهذه خدمة مختلفة وأقل تكلفة.
لم أشترِ بعد. هل يمكنكم فحص عقار قبل أن أقدم عرضاً؟نعم، وهذا أكثر ما نقدمه فائدة في هذا الموضوع. أخبرونا بالعقار وما تعتزمون فعله به، وسنخبركم بما تقوله الجهات الثلاث وما الذي لا يزال يتعين على محامٍ التحقق منه. إذا كنتم تشترون من خلالنا، يحدث ذلك تلقائياً قبل الحجز. وإذا لم تكونوا كذلك، فلا يزال الأمر مجانياً.
ما نقدمه فعلياً، وما يُخصم من المبلغ
التأجير القصير الأجل ليس ترتيباً لدخل سلبي، بل هو نشاط ضيافة صغير يحمل اسمكم على بابه. يجب أن يجيب أحدهم عن رسالة في الحادية عشرة ليلاً، وأن يقرر ما إذا كان سعر حجز بعد ثلاثة أسابيع مناسباً، وأن يكون موجوداً عندما يعجز أحد الضيوف عن فتح البوابة، وأن يسجل كل وصول لدى الشرطة، وأن يكون العقار نظيفاً فعلياً بعد أربع ساعات من مغادرة آخر ضيف. هذا هو العمل، و20 % هو ثمن عدم قيامكم به.يوضح الجدول أدناه نطاق العمل بالكامل. وقد صيغ بتفصيل متعمد، لأن الفرق بين مدير وآخر نادراً ما يكمن في النسبة المعلنة.
| ما هو؟ | كيفية احتساب الرسوم | ما معناها عملياً |
|---|---|---|
| ضمن نسبة 20 % | ||
| الإعلانات وقنوات العرض | ضمن العمولة | يتولى مصورون محترفون التصوير، ونعد نص الإعلان، ويظهر العقار على Airbnb وBooking.com والبوابات الأخرى من خلال مدير قنوات واحد، بحيث يتحكم تقويم واحد فيها جميعاً ولا يمكن حجز العقار مرتين في الوقت نفسه. كما نستقطب ضيوفنا المباشرين، الذين لا تترتب عليهم أي عمولة للمنصة. |
| تحديد الأسعار | ضمن العمولة | يُحدد السعر حسب الموسم، ويوم الأسبوع، وما يُباع فعلياً في ذلك الشهر، ويُعدّل مع امتلاء التقويم. ويُعد تثبيت سعر الليلة السبب الأكثر شيوعاً في تحقيق عقار دخلاً أقل من العقار المجاور. |
| كل ضيف، من أول استفسار حتى التقييم | ضمن العمولة | الاستفسارات، والحجز، وتعليمات الوصول، والمشكلة عند منتصف الليل، وتسجيل المغادرة، والنزاعات والتقييمات. وذلك باللغة التي يكتب بها الضيف، وهي ليست التشيكية وغالباً ليست الإنجليزية أيضاً. |
| تسجيل الوصول والدخول | ضمن العمولة | يُدار الوصول ميدانياً، بما في ذلك الضيوف الذين يصلون في الساعة الواحدة صباحاً والذين لا يستطيعون تشغيل البوابة. نحن نتولى إدارة المفاتيح والرموز ووسائل الدخول، بدلاً من أن ترتبوا ذلك من التشيك. والترتيب القياسي هو صندوق مفاتيح في العقار، وهو حل بسيط وغير مكلف ولا يتعطل عند انقطاع شبكة الواي فاي. وإذا كنتم تفضلون قفلاً ذكياً، فهذا الخيار متاح أيضاً، وعندها يتم الوصول كتسجيل دخول ذاتي باستخدام رمز يصدر لكل حجز ويتوقف عن العمل عند تسجيل المغادرة، وهو مناسب للرحلات المتأخرة. ولا يغير أي من الخيارين ما تدفعونه لنا. فالعمولة ثابتة بنسبة 20 % + ضريبة القيمة المضافة، سواء التقى أحد بالضيف عند الباب أم لا، لأن مقابلته لم تكن الجزء المكلف من هذا العمل. |
| تسجيل الضيوف لدى الشرطة | ضمن العمولة | تُلزم إسبانيا بتسجيل كل ضيف عن كل إقامة، وتقع هذه المسؤولية على المضيف لا على المنصة. ويُدرج التسجيل في SES.HOSPEDAJES، وهو نظام وزارة الداخلية، ونحن نودعه رقمياً عند تسجيل الوصول لكل ضيف في كل حجز. وهذه إحدى المسؤوليتين اللتين لا يعرف المالكون الذين يؤجرون بشكل خاص غالباً بوجودهما، وهي المسؤولية التي تترتب عليها غرامة. |
| التجهيز بين إقامتين | ضمن العمولة | نستخدم عمال التنظيف التابعين لنا، وليس وكالة متعاقدة من الباطن، وفق المستوى نفسه في كل مرة، مع تغيير أغطية الأسرّة وتصوير العقار عند المغادرة، حتى تكون حالته عند تركه حقيقة موثقة لا موضع جدال. |
| الكشف الشهري والتحويل | ضمن العمولة | مستند واحد شهرياً: ما دخل من كل حجز، وما خرج وسببه، وعمولتنا، والمبلغ الذي يصل إلى حسابكم الإسباني. وليس مجرد إجمالي من دون توضيح تفاصيله. والكشف هو ملخص لما يمكنكم الاطلاع عليه، وليس حدّه، إذ تحصلون أيضاً على إمكانية الوصول إلى بوابة تتضمن التقويم والحجوزات: ما تم تأكيده، وما هو قادم، وأي تواريخ لا تزال متاحة، من دون الحاجة إلى سؤال أي شخص. ويمكن للمالكين الذين يرغبون في الاطلاع أسبوعياً فعل ذلك، أما المالكون الذين يفضلون قراءة مستند واحد شهرياً ولا شيء آخر فهم الحالة المعتادة. |
| يتحملها الضيف، لا أنتم | ||
| رسوم التنظيف | يتحملها الضيف | يتضمن كل حجز رسوم تنظيف، كما هو الحال في أي إعلان سبق أن حجزتموه بأنفسكم. وتُفرض هذه الرسوم على الضيف، ولا تُخصم من دخلكم، ونحتفظ بها بعد خصم تكاليف الغسيل، التي تبلغ نحو 12 إلى 15 € لكل ضيف مقابل المناشف وأغطية الأسرّة. |
| تُدفع من دخل التأجير وتُفصّل في كشف حسابكم | ||
| الإصلاحات الصغيرة أثناء تأجير العقار | تُدفع من الدخل حسب التكلفة | ستارة معتمة مكسورة، أو غلاية متعطلة، أو غلاية بديلة. تُدفع التكلفة من الإيرادات التي حققها العقار، وتظهر في الكشف مرفقة بالفاتورة. ولا نضيف أي مبلغ، كما لا نتقاضى شيئاً من الفني مقابل تعريفه بكم. |
| تنسيق عمل فني لمهمة أكبر | 25 € / ساعة، إضافة إلى 25 € للتنقل | إنه السعر نفسه الذي نتقاضاه مقابل إدارة العقار، وتُلغى رسوم التنقل عندما يتزامن العمل مع تجهيز بين إقامتين كنا سننفذه على أي حال. فاتورته تخصه، أما فاتورتنا فتقتصر على الوقت الذي يتعين على أحدهم قضاؤه في الموقع. |
| ليست من خدماتنا. ينفذها طرف آخر ونتعاون معه | ||
| الرخصة السياحية والتسجيل | محاميكم، لمرة واحدة | يتولى محاميكم إيداعه، ونعده بالتعاون معكم. وهي تكلفة تدفعونها مرة واحدة قبل استقبال أول ضيف، وقد أُدرجت في جدول الأسعار أدناه. |
| الضريبة على دخل التأجير | مستشاركم الضريبي | لسنا مستشارين ضريبيين، وهذه الصفحة لا تتحول خفية إلى استشارة ضريبية. نزوّد مستشاركم بالأرقام شهرياً، بالصيغة التي يطلبها. وما يمكن خصمه والمعدل المطبق يعتمدان على إقامتكم الضريبية. |
| تأمين | إحالة | وثيقة تأمين كُتبت لمالك يشغل العقار بنفسه ليست الوثيقة المناسبة لعقار يستقبل نزلاء يدفعون مقابلاً، وإبلاغ شركة التأمين بالحقيقة عن استخدام العقار ليس أمراً اختيارياً. يتولى الأمر مختص. |
من يتواصل مع النزلاء، وبأي لغة؟نحن نتولى ذلك، وباللغة التي يكتب بها النزيل، وعادة ما تكون الإنجليزية أو الإسبانية أو الألمانية. ولا تشاركون في المحادثة إطلاقاً إلا إذا احتاج الأمر إلى قرار منكم، ولن تكونوا أبداً الشخص الذي يراسله نزيل عند منتصف الليل لأن مكيف الهواء توقف عن العمل.
هل تستعينون بشركة تنظيف متعاقدة من الباطن؟لا. عمال التنظيف موظفون لدينا وعلى كشوف رواتبنا، والتنظيف نشاط نديره نحن وليس خدمة نشتريها من الخارج. وهذا هو أكبر فرق عملي بين مديري العقارات على هذا الساحل، لأن عدم إنجاز تجهيز العقار في الوقت المحدد يعني إلغاء حجز وتلقي تقييم لا يمكنكم حذفه.
كيف تتحرك الأموال فعلياً
هذا هو الجزء الذي يسأل عنه المالكون أخيراً ويقلقون بشأنه أكثر، لذلك نوضح لكم السلسلة كاملة. لا شيء فيها غير معتاد، لكن لا يكاد أحد ينشرها، والمالك الذي لا يعرف ترتيب هذه الخطوات لا يستطيع معرفة ما إذا كان الكشف صحيحاً.
- يحجز النزيل ويدفعيدفع النزيل السعر الليلي مضافاً إليه رسوم التنظيف، إما إلى المنصة أو إلينا مباشرة. وتستوفي المنصة عمولتها الخاصة في هذه المرحلة. وتحدد Airbnb أو Booking هذه النسبة، وليس نحن، وتظهر في كشفكم كبند مستقل بدلاً من إدراجها ضمن أي من رسومنا.
- تتم الإقامة ويُجهز العقار للنزيل التاليتسجيل الوصول، ثم الإقامة نفسها، ثم تسجيل المغادرة، وبعد ذلك التنظيف والغسيل. تغطي رسوم التنظيف التي دفعها النزيل ذلك، ولا تمس دخلكم إطلاقاً. وتُخصم تكلفة الغسيل من هذه الرسوم، بنحو 12 إلى 15 € لكل نزيل.
- تُخصم التكاليف الخاصة بالعقارإصلاح أو استبدال أو مستلزم أو زيارة دخول اضطر أحدهم إلى القيام بها. يُدرج كل بند بالتفصيل مع الفاتورة المؤيدة له. ولا نضيف شيئاً إلى سعر الفني، ولا نقتطع منه أي مبلغ مقابل إحالة العمل إليه.
- تُخصم نسبة 20 % الخاصة بنا من المتبقيإنها حصة من دخل الإيجار، ولذلك لا تدفعون شيئاً في شهر لا توجد فيه حجوزات. والعمولة بعد خصم تكاليف العقار نفسه، لا قبلها، هي الصيغة التي تجعل حوافزنا متوافقة مع حوافزكم.
- يُحوّل المتبقي إلى حسابكم الإسبانيشهرياً، إلى حساب مصرفي باسمكم في إسبانيا. تحتاجون إلى حساب إسباني لهذا الغرض، ويمكننا توجيهكم إلى الصفحة الخاصة بفتح حساب إذا لم يكن لديكم حساب بعد.
- يصل الكشف معهمستند واحد يتضمن كل حجز وكل تكلفة والعمولة والمبلغ المحوّل. وهو أيضاً المستند الذي يحتاج إليه مستشاركم الضريبي، وهذا سبب آخر لإدراج البنود بالتفصيل بدلاً من تلخيصها.
ما نتعمد عدم فعله هو تحديد مبلغ شهري تتوقعونه. يعتمد دخل العقار على السوق والعقار وتقييماته وتسعيره، والمدير الذي يعدكم برقم قبل الموسم الأول لا يخبركم بالحقيقة بشأن العوامل التي يمكنه التحكم فيها.
ما تكلفته
عمولة واحدة يُتفق عليها قبل بدء أي شيء، ولا تدفعون شيئاً حتى يدر العقار دخلاً. لا توجد رسوم إعداد أو أتعاب شهرية ثابتة أو رسوم إدراج أو تكلفة للتصوير.
| ما هو؟ | كم التكلفة؟ | ما يعنيه ذلك |
|---|---|---|
| عمولتنا | 20٪+ضريبة القيمة المضافة لكل حجز | ثابتة. تُقتطع من دخل الإيجار بعد خصم التكاليف الخاصة بالعقار. ويُؤكد المبلغ الدقيق لعقاركم قبل اتخاذكم أي قرار، لأن العقار الذي يتطلب عملاً إضافياً لتأجيره تكون تكلفة تشغيله أعلى. |
| البدء | 0 € | ثابتة. يشمل رسم العمولة التصوير الاحترافي، ونص الإعلان، وإعداد التسعير، وإدراج العقار على القنوات. ولا يُطلب منكم دفع أي مبلغ قبل أن يدر العقار دخلاً. |
| شهر بلا حجوزات | 0 € | ثابتة. لا توجد العمولة إلا بوصفها حصة من دخل الإيجار، ولذلك لا يكلفكم الشهر الخالي من الحجوزات شيئاً. ويمكنكم أيضاً المغادرة متى شئتم، مع احترام الحجوزات المؤكدة عند إنهاء التعاقد. |
| إدارة العقار إلى جانب التأجير | 0 € | ثابت. إذا كان العقار يحقق دخلاً من خلالنا، فإن جانب الإشراف مشمول بالفعل في عمولة الإيجار، ولا توجد رسوم إدارة منفصلة. |
| التنظيف بين الإقامات | يدفع النزيل | ثابتة. تُحمّل للنزيل باعتبارها رسوم تنظيف في كل حجز، ولذلك لا تُخصم من دخلكم. ونحتفظ بها بعد خصم تكلفة الغسيل، بنحو 12 إلى 15 € لكل نزيل للمناشف والمفروشات. |
| تنسيق عمل فني | 25 € / ساعة، إضافة إلى 25 € للتنقل | ثابتة، وبالمعدل نفسه المطبق على إدارة عقارنا. وتُعفى عندما يُنفذ العمل أثناء تجهيز كان سيجريه أحدهم على أي حال. |
| الرخصة السياحية والتسجيل | 150 إلى 400 €، مرة واحدة | مبلغ تقديري. يقدمه محاميكم، ويُعد بالتعاون معنا، ويُدفع مرة واحدة قبل استقبال أول نزيل. هذه أتعاب المحامي وليست أتعابنا، وتعتمد على العقار. |
| عمولة المنصة | تحدده المنصة | تقتطع Airbnb وBooking نسبتهما قبل وصول الأموال إلينا. نحن لا نحددها ولا نحصل على أي حصة منها. تظهر كبند مستقل في كشف حسابك، ولا يتحمل الضيف المباشر أي جزء منها. |
ما الشروط، وماذا يحدث لحجوزاتي إذا غادرت؟يوجد اتفاق مكتوب، وهو واضح وبسيط، ويمكنك إنهاؤه متى شئت. نحترم الحجوزات المؤكدة بالفعل عند المغادرة، لأن الضيف الذي حجز بحسن نية لا ينبغي أن يخسر عطلته بسبب تغيير المدير. ولا توجد فترة إشعار مرتبطة بأي أمر آخر، كما أن التقويم والإعلان والصور ملك لك.
الأمور الأربعة التي يسأل عنها كل مالك قبل الموافقة
تطرح هذه الأسئلة بالترتيب نفسه في كل مرة، وليس أي منها غير منطقي. إنه منزلك، والمقترح هو أن ينام فيه غرباء بينما تكون على بعد ألفي كيلومتر.
- غرباء في منزلييتم التحقق من هوية كل ضيف وتسجيله لدى الشرطة قبل دخوله العقار، وهذا التزام قانوني وليس خدمة ابتكرناها. تخضع الحجوزات للفحص، ويُرفض الطلب الذي يبدو أقرب إلى حفلة منه إلى عطلة. نفضل خسارة عطلة نهاية أسبوع على خسارة علاقتنا بالجيران.
- ماذا لو أتلفوا شيئاً؟تغطي ذلك ثلاث وسائل مختلفة، ويعتمد ما ينطبق منها على مصدر الحجز، لذلك من المفيد معرفة الوسائل الثلاث كلها. يغطي ضمان المضيف أو تأمين الأضرار الخاص بالمنصة الحجز الذي يتم عبرها، وتُقدم المطالبة من خلالها. أما الحجز الذي يصل إلينا مباشرة فيتطلب عربوناً يُحصّل قبل الوصول ويُعاد بعد فحص العقار. وخلف كليهما توجد وثيقتك التأمينية الخاصة، التي يجب أن تكون مصممة لعقار يستقبل ضيوفاً يدفعون، لا لمالك يشغله بنفسه، لأن الوثيقة التي تصف استخداماً خاطئاً هي وثيقة ترفض المطالبة. وما يجعل أياً من الوسائل الثلاث فعالاً هو الأدلة: يُصوَّر العقار بعد كل مغادرة، ولذلك يكون ما وجده الضيف عند وصوله وما تركه عند مغادرته موثقاً مع تاريخه. تتعطل الأشياء الصغيرة باستمرار. ونصلحها من الدخل وتظهر في كشف الحساب، ولا يطالب أحد بتعويض عن كأس نبيذ.
- هل سيتحول هذا إلى عمل؟إنه عمل، وهو عملنا نحن. لست طرفاً في محادثات الضيوف، ولا تسعّر التقويم، ولا تلاحق عامل التنظيف، ولا تسجل أي شخص لدى أي جهة. وما يصلك هو كشف حساب شهري والقرار العرضي الذي يترتب عليه إنفاق المال.
- هل أفقد حق استخدام منزلي؟لا. تحجز التواريخ التي تريدها قبل الموسم وتستخدم العقار بنفسك. والنمط المعتاد عكس ما يتوقعه الناس: يأتي الملاك خلال الأشهر الانتقالية وفي فترة عيد الميلاد، حين يكون الساحل ألطف للإقامة على أي حال، ويتركون العقار يدر دخلاً خلال أسابيع الصيف التي لم يكونوا على الأرجح سيستخدمونه فيها.
هل يمكنني إبقاء أغراضي في العقار؟خزانة مالك مقفلة أمر معتاد، ومعظم ملاكنا لديهم واحدة. أما كل ما عدا ذلك فيجب أن يكون قابلاً للاستبدال، لأن شيئاً ما سيتعرض للكسر أو السرقة في مرحلة ما. والقاعدة العامة هي أن أي شيء سيزعجك فقدانه لا ينبغي أن يكون في عقار يستخدمه الضيوف.
عندما يكون العقار لك
تحدد تواريخك أولاً، ويُبنى التقويم حولها. وعملياً، يعني ذلك إبلاغنا قبل الموسم بالأسابيع التي تريدها، وحجب أي تواريخ أخرى لاحقاً ما دامت غير مباعة. ولا يمكن إلغاء حجز مؤكد لإفساح المجال لك، وهذا هو القيد الحقيقي الوحيد، وهو القيد نفسه الذي يعمل به أي فندق.من المفيد أن نكون صريحين بشأن المفاضلة، لأنها جوهر القرار كله. فالأسابيع التي يحقق فيها العقار أعلى دخل هي الأسابيع التي ترغب أكثر في أن تكون فيها هنا. والمالك الذي يريد شهر أغسطس كل عام، ويريد أيضاً أن يغطي العقار تكاليفه، يطلب أمرين مختلفين، ومن الأفضل معرفة ذلك مسبقاً بدلاً من اكتشافه في يونيو. أما الملاك الموجودون هنا عدة مرات سنوياً ويختارون الأشهر الانتقالية، فعادة ما يكونون سعداء جداً بهذا الترتيب. والملاك الذين تقتصر رحلتهم الوحيدة على أول أسبوعين من أغسطس، يكونون عادة أسعد بامتلاك عقار يقتصر دورهم فيه على الملكية.وتصل إلى عقار جاهز فعلياً، وهو الجانب الذي لا ينال ما يستحقه من التقدير. فقد نُظف وفق المستوى الذي يحصل عليه الضيف الذي يدفع، والبياضات جديدة، وكل ما تعطل في مارس أُصلح في مارس بدلاً من أن تكتشفه بنفسك في الحادية عشرة ليلاً وحقيبتك في ردهة المنزل.
إذا تعذر الإيجار قصير الأجل
أحياناً تكون الإجابة عن القسم الأول هي لا. فقد صوّت المجتمع ضده، أو أغلقت البلدة باب التسجيلات الجديدة، أو لم يُجهز المبنى لهذا الغرض من الأساس. وهذا لا يعني نهاية العقار ولا نهاية النقاش، بل يعني ببساطة الحاجة إلى خطة مختلفة.
- إيجار طويل الأجلإذا كان المبنى لا يسمح بالإيجار قصير الأجل، فلا يزال بإمكانك عادة تأجير العقار لفترة طويلة، ولكن ليس عبر Airbnb أو Booking. يكون الدخل أقل شهرياً وأكثر استقراراً بكثير، ويكون هناك مستأجر واحد بدلاً من أربعين ضيفاً. أما المفاضلة المهمة فهي أن العقار سيكون مشغولاً، ولذلك لن تتمكن من استخدامه بنفسك.
- إيجار متوسط، بضعة أشهر في كل مرةتشكل الإيجارات الشهرية الشتوية سوقاً حقيقية على هذا الساحل، لأن الأوروبيين الشماليين يأتون إلى هنا لفصل الشتاء بعد مغادرة زوار الصيف. وهي تقع بين الخيارين: دخل أفضل من إيجار طويل الأجل، مع بقاء العقار متاحاً في الأشهر التي ترغبون فعلياً في استخدامه خلالها.
- ويمكننا تولي أي منهما إذا طلبتكلاهما متاح عند الطلب وليس خدمة ثابتة، لذا أخبرنا وسنوضح ما إذا كان العقار مناسباً له. وعندما نتولى الأمر، ندرج العقار على Idealista، حيث يبحث المستأجرون على هذا الساحل فعلياً، ونتحمل تكاليف التصوير بأنفسنا. لا توجد رسوم إعداد ولا أي مبلغ لإدراجه. والهدف من ذلك ليس الكرم، بل أن العقار الخالي بسبب تعثر التأجير لا قيمة له لأي منا.
- امتلكه ودعه تحت الرعايةإذا لم يكن العقار سيحقق دخلاً، يصبح السؤال: من يراقب المنزل الخالي؟ هذه خدمة منفصلة وأقل تكلفة بكثير، ولها صفحة مختلفة.
- انتظر وتحقق مجدداًيمكن للمجتمع أن يصوت مجدداً، ويمكن للبلدة أن تغير قواعدها في أي من الاتجاهين. وإذا كانت الإجابة اليوم هي لا، فمن المفيد معرفة ما الذي يجب تغييره لتصبح الإجابة نعم، وهذا أمر يمكننا إخبارك به بدلاً من التخمين.
لقد أجّرت العقار بنفسي بالفعل. ماذا يحدث لإعلاني وتقييماتي؟نتولى التقويم بدلاً من البدء من جديد. نحترم الحجوزات المؤكدة وفق شروطك الحالية، وحيثما أمكن نبقي الإعلان الحالي حتى لا تضيع سجل التقييمات، لأن الإعلان الذي يملك تقييمات لمدة عامين يحقق دخلاً أكبر من إعلان جديد بلا تقييمات. وما يتغير أولاً عادة هو التسعير والتصوير. أخبرنا قبل توقيع أي شيء، لأن تسليم العقار في منتصف الموسم يتطلب التخطيط حول الحجوزات القائمة بالفعل.
ما نتحقق منه قبل إنفاق أي مبلغ
يتم ذلك قبل التصوير، وقبل تقديم طلب الترخيص، وقبل تحويل أي أموال. ويستغرق أياماً لا أسابيع، ومعظمه عمل مكتبي، وتكون النتيجة إجابة واضحة: نعم، وهذا ما يحتاج إليه، أو لا، وهذا هو السبب. وإذا كانت الإجابة لا، نكون قد وفرنا معاً قدراً كبيراً من الوقت، ولم تدفع أنت شيئاً.| ما نتحقق منه | لماذا يحسم الإجابة | ما تحصلون عليه |
|---|---|---|
| العقار نفسه | ||
| مستندات الإشغال وصلاحية السكن | لا يمكن تسجيل عقار للاستخدام السياحي من دون المستندات التي تثبت صلاحيته القانونية للسكن. في عقار حديث البناء، تصل هذه المستندات مع تسليم العقار، أما في عقار أقدم من السوق الثانوية فقد تكون مفقودة تماماً أحياناً، وهي مشكلة سابقة لشرائكم. | تم التأكد من المستندات، مع تحديد الثغرات. وأي مستند مفقود يُحال إلى محاميكم، وليس إلينا. |
| ما إذا كان يمكن إجراء تسجيل على هذا العنوان | تقديم طلب ترخيص لعقار لا يمكنه الحصول على الترخيص يكلّف أسابيع وأتعاب المحامي، وينتهي الأمر بالعودة إلى نقطة البداية. | تم التحقق من السجل قبل تقديم أي طلب. |
| المخطط، وعدد الأسرّة، وما تتطلبه القواعد | تخضع أماكن الإقامة السياحية لمتطلبات دنيا، وعدد النزلاء الذين يمكنكم استضافتهم قانونياً هو ما يحدد قدرة العقار على تحقيق الإيرادات بدرجة أكبر من سعر الليلة. | السعة الموثقة، وما يلزم تغييره لزيادتها. |
| البلدة والسجل | ||
| قيود البلدية | شدّدت عدة بلدات القواعد المتعلقة بالتأجير السياحي الجديد، ويُحسم الأمر لكل بلدة وأحياناً لكل حي. ولن يقبل السجل الأندلسي أي تسجيل إذا كانت البلدة قد فرضت قيوداً عليه. | الوضع الحالي لعنوانكم بالتحديد، مع تاريخ التحقق، حتى تعرفوا متى جرى التحقق منه. |
| ما إذا كانت القواعد قيد المراجعة | القاعدة التي يوشك تغييرها لا تقل أهمية عن القاعدة التي تغيرت بالفعل، وهذا هو الفارق بين الإنفاق على التجهيز الآن والانتظار ثلاثة أشهر. | ما هو معروف وما هو غير معروف، بصراحة ووضوح بدلاً من عرضه كأنه أمر مؤكد. |
| اتحاد الملاك | ||
| نظام اتحاد الملاك | قد يُدرج حظر ما في النظام الأساسي ثم لا يذكره ببساطة أي شخص يبيع العقار. وهذا هو المستند نفسه الذي يراجعه محاميكم قبل الشراء. | تمت قراءته، مع اقتباس البنود ذات الصلة لكم. |
| محاضر الاجتماعات | قد يكون التصويت بأغلبية ثلاثة أخماس، وهو التصويت الحاسم، قد جرى بالفعل، أو قد يكون مدرجاً على جدول أعمال اجتماع لم يخبركم به أحد. وقد يحدد تصويت مقرر الشهر المقبل سبب شرائكم بالكامل. | تمت مراجعتها إلى أقدم تاريخ متاح، مع الإشارة إلى كل ما هو ذي صلة. |
| الموقف الفعلي للمجتمع السكني | المبنى الذي يكون التأجير فيه قانونياً لكن جيرانه معادون هو مبنى تتحول فيه إقامة كل نزيل إلى شكوى. هذا تقييم وليس مستنداً، ومن المفيد الحصول عليه. | تقييم صريح، حتى عندما يكون السبب الذي يجعلنا ننصحكم بالرفض. |
| ما إذا كان سينجح فعلياً | ||
| تسجيل النزلاء والالتزامات التشغيلية | يجب تسجيل كل نزيل عن كل إقامة، وتقع هذه المسؤولية على عاتق المضيف. وهذا من أكثر الأمور التي يجهلها المالكون الذين يؤجرون عقاراتهم بشكل خاص. | يُجهّز ذلك قبل أول حجز، ويُنجز رقمياً عند كل تسجيل وصول. |
| الدخول والمفاتيح وطريقة دخول النزيل | إن وجود مجمع سكني مخطط مسوّر لا يسلّم المجتمع السكني رمزه، أو مبنى يرفض فيه موظف الاستقبال النزلاء السياحيين، يحوّل العقار الجيد إلى عقار يستحيل تشغيله عملياً. | تم التحقق منه عملياً، لا افتراضه. |
| ما إذا كان بإمكاننا إنجازه في الوقت المناسب | تسجيل مغادرة عند الساعة العاشرة وتسجيل وصول عند الثالثة يعني أربع ساعات للتنظيف الكامل وتغيير أغطية الأسرّة. فإذا لم يتمكن فريقنا من الحضور بشكل موثوق، يكون العقار خارج نطاق ما نتولاه، ونفضل قول ذلك بدلاً من قبوله. | إجابة واضحة بنعم أو لا، بناءً على موقع العقار الفعلي. |
| ما يحتاج إليه العقار قبل وصول أول نزيل | أسرّة، وأغطية، ومطبخ مناسب لستة أشخاص بدلاً من شخصين، وستائر حاجبة للضوء في غرف النوم، وتكييف خضع للصيانة. فالعقار المؤثث للمالك نادراً ما يكون مؤثثاً للنزلاء. | قائمة تفصل بين ما هو أساسي وما يستحق التنفيذ لاحقاً. |
كيف يبدأ الأمر
تتكون عملية الشراء من خمس عشرة خطوة وتنتهي بتسليم المفاتيح. وهذا ما يحدث بعد ذلك. إذا اشتريتم عن طريقنا، يكون فحص ملاءمة العقار للتأجير في الخطوة 01 قد تم بالفعل قبل حجزكم، ولذلك نبدأ هنا من الخطوة 02. أما إذا لم تشتروا عن طريقنا، فتبدأ العملية بعنوان ومكالمة هاتفية.الخطوة 15 من 15 وما بعدها
- فحص الملاءمةمجاناً، خلال أيام تقريباًتقدمون لنا العنوان وما تريدون فعله بالعقار. نتحقق من المستويات الثلاثة ونقدم لكم إجابة خطية مع الأسباب. هذه الخدمة مجانية، سواء قررتم المتابعة أم لا، وهي الخطوة التي تحدد كل ما يأتي بعدها.New buildنسأل المطوّر مسبقاً عمّا إذا كان إيجار قصير الأجل مسموحاً به في قواعد المجمع، لأن العقار حديث البناء قد لا تتوفر له محاضر اجتماعات لقراءتها بعد، كما أن النظام الأساسي يكون مسودة أعدّها المطوّر. والحصول على الإجابة قبل إتمام الشراء أسهل بكثير من الحصول عليها بعده.Resaleنقرأ النظام الأساسي ومحاضر الاجتماعات ويتحقق محاميكم منهما. وفي العقار الذي سبق تأجيره، نتحقق أيضاً مما إذا كان التسجيل الحالي ينتقل إلى المالك الجديد أو ما إذا كان يجب تقديم تسجيل جديد، لأن البائعين يفترضون عادةً الاحتمال الأول، وليس صحيحاً دائماً.
- نكون في العقارقبل الإدراجلا نتولى عقاراً لم نعاينه. فالمعاينة هي التي تكشف الإجابة الحقيقية: كيف سيظهر العقار في الصور، وعدد الأشخاص الذين يمكنهم النوم فيه براحة وليس من الناحية النظرية فقط، وما ينقصه، وما إذا كان التراس هو سبب حجزه، ومدى سرعة دخول فريقنا وخروجه منه في يوم تبديل النزلاء.
- الترخيص، مع محاميكمأسابيعيقدّم محاميكم طلب التسجيل، ونعدّه بالتعاون معكم. وبالتوازي، نخبركم بما يحتاج إليه العقار قبل استقبال الضيف الأول، مع الفصل بين الضروري وما يمكن تأجيله إلى ما بعد الموسم الأول.
- التصوير والإدراج والتسعيرعدد الأيام تقريباًصور احترافية، وإدراج مكتوب لكل قناة، وتقويم أسعار معدّ للموسم الذي سيُطرح فيه العقار، مع إبقاء العقار معروضاً على المنصات من خلال تقويم واحد. كل ذلك مشمول في العمولة، ولن نرسل إليكم أي فاتورة مقابله.
- الضيف الأول، وكشف الحساب الأولمنذ ذلك الحينتصل الحجوزات، ويُجهّز العقار من جديد بين كل حجز وآخر، وبعد شهر تحصلون على كشف الحساب الأول وأول دفعة مستحقة. وبعد ذلك، نتواصل معكم عندما يتطلب الأمر اتخاذ قرار، وإلا فمرة واحدة كل شهر.
القيام بذلك بأنفسكم، أو لا
العقار نفسه، والموسم نفسه، بطريقتين. يوضح العمود الأيسر ما ينطوي عليه التأجير الخاص من التشيك فعلياً، وليس صورة كاريكاتورية عنه.| بأنفسكم، أو عبر وكالة أخرى | مع Arevont | |
|---|---|---|
| من تحقّق من أهليتكم لتأجيره؟ | عادةً لا أحد. قال وكيل نعم، أو ذكر الإعلان أن الترخيص متاح، وليس أيّ من ذلك وثيقة. | نحن نفعل ذلك، عبر المستويات الثلاثة جميعها، قبل إنفاق أي مبلغ. ولا نعتبر إجابة الوكيل تأكيداً. |
| من يجيب الضيف عند الحادية عشرة ليلاً؟ | أنتم، باللغة الإنجليزية، وفي منطقة زمنية مختلفة، بشأن غلاية لم تروها من قبل. | نحن نفعل ذلك بلغة الضيف، وتعرفون به من خلال كشف الحساب. |
| من ينظف بين فترات الإقامة؟ | وكالة تنظيف لم تلتقوا بها من قبل، حُجزت عبر رسالة، وتعرفون أنها لم تحضر من الضيف التالي. | عمال التنظيف التابعون لنا، على كشوف رواتبنا، ووفق جدول نتحكم فيه. |
| من يسجّل الضيوف لدى الشرطة؟ | أنتم، في كل إقامة، ومعظم المضيفين الخاصين لا يعلمون بوجود هذا الالتزام. | يُنجز ذلك رقمياً عند كل تسجيل وصول، كجزء من الخدمة. |
| من يدفع تكلفة غلاية معطلة في أغسطس؟ | أنتم، بتحويل مالي من التشيك، بعد العثور على سبّاك يجيب بلغة لا تتحدثونها. | يُدفع من الدخل بالتكلفة الفعلية، ويُفصّل في كشف الحساب، مع وجود شخص هناك أثناء تنفيذ العمل. |
| ماذا يحدث في شهر بلا حجوزات؟ | 0 €، ويظل الإعلان معروضاً هناك. | 0 €. العمولة حصة من الدخل، ولذلك يعني انعدام الدخل عدم وجود عمولة. |
| تكلفة الشهر الذي يتم فيه التأجير | عمولة المنصة، إضافة إلى وقتكم الخاص، وهو التكلفة التي لا يحتسبها أحد. | 20 % + ضريبة القيمة المضافة من قيمة الحجز، إضافة إلى عمولة المنصة نفسها، ومن دون أي عمولة للمنصة على الإطلاق لضيوفنا المباشرين. |
| اللغة التي تجري بها الأمور كلها | بالإسبانية مع البلدية، والمجمع، والحرفي. وبالإنجليزية مع الضيوف. | تحقق معنا، وكل ما عدا ذلك علينا. |
كانت الشقة منطقية. وقد حسم النتيجة اجتماع لم يذكره أحد.
هذه إحدى الحالات الموجودة بالفعل على صفحتنا الرئيسية، وهي تنتمي إلى هذه الصفحة أكثر من أي صفحة أخرى، لأن الإيجار قصير الأجل كان السبب الكامل لشراء العميل. شقة في ميخاس بسعر 495.000 €، توافق الميزانية وتطابق طريقة استخدام العميل المرغوبة. وكانت محجوزة بالفعل ودُفع العربون.- ما كان العميل يشتريهشقة ناسبت الميزانية والخطة. وكان إيجار قصير الأجل جزءاً من تلك الخطة. كانت العقار محجوزاً، وقد دُفع عربون الحجز.
- ما اكتشفناهأثناء العمل مع المحامي، اكتشفنا أن اجتماعاً للسكان كان مقرراً بعد الحجز بفترة وجيزة، وأن جدول الأعمال يتضمن تصويتاً يتعلق بالإيجارات القصيرة الأجل. ولم تكن المعلومة التي ستحسم جدوى الشراء موجودة في الإعلان.
- ما فعلناهأوصينا بعدم الاستمرار تلقائياً لمجرد أن العقار كان محجوزاً بالفعل. وانتظرنا نتيجة التصويت.
- كيف انتهى الأمرلم يسمح التصويت بما كان العميل يعتمد عليه. وأوصينا بعدم إتمام الشراء. وأُعيد عربون الحجز، وانسحب العميل من الصفقة.
لم يتجنب العميل شراءً سيئاً فحسب، بل لم يخسر أيضاً عربون الحجز.
كيفية السداد
- مضيفيدفع السعر الليلي ورسوم التنظيف. وتقتطع المنصة عمولتها الخاصة من ذلك قبل أن يصل إلينا، ولا يتحمل الضيف الذي يحجز معنا مباشرة أي جزء منها.
- أنتملا تدفعوا شيئاً مقدماً ولا شيئاً شهرياً. تُخصم نسبة 20 % وتكاليف العقار نفسه من الإيرادات التي يحققها العقار، ويُفصّل كلاهما في الكشف نفسه.
- Arevont20 % من كل حجز، ورسوم التنظيف بعد خصم الغسيل، و25 € للساعة عندما يتعين على أحد الوقوف في العقار لاستقبال أحد الفنيين. هذا كل شيء. لا يصل أي مبلغ من أي جهة أخرى، ولا نقتطع شيئاً من الفني مقابل التعريف به.
لا يوجد أي مبلغ مستحق عند البدء، ولا أي مبلغ مستحق في شهر لا توجد فيه حجوزات. يستمر الاتفاق، ويمكنكم إنهاؤه متى شئتم، مع احترام الحجوزات المؤكدة عند الانسحاب.إذا تولينا أيضاً إدارة إيجار قصير الأجل للعقار، فلا توجد أي رسوم إدارة منفصلة على الإطلاق، إذ إن جانب الرعاية مشمول بالفعل في عمولة الإيجار. هذا ليس خصماً اخترعناه لهذه الصفحة، بل هكذا تكاملت الخدمتان دائماً.كل ما تحصلون عليه منا بالفعل يبقى كما هو. جهات الاتصال والإجابات والمساعدة المعتادة بعد تسليم المفاتيح لا تكلفة لها ولن تكون لها تكلفة أبداً، سواء حقق العقار يورو واحداً أم لا.
نتولى إدارة العقار والتنظيف والإيجارات القصيرة الأجل بالكامل بأنفسنا.
ما لن نعدكم به ومتى لا ينبغي لكم القيام بذلك
لا نضمن الإشغال ولا نضمن الدخل، ولا ينبغي لأي مدير نزيه أن يفعل ذلك. يعتمد ما يحققه العقار على السوق والعقار نفسه وتقييماته وتسعيره، ونحن نتحكم في العاملين الأخيرين من هذه العوامل الأربعة. وكل من يعطيكم رقماً قبل أن يرى عقاركم وقبل انقضاء الموسم الأول يخبركم بشيء لا يمكنه معرفته.وهذا أيضاً سبب عدم وجود رقم واحد للأرباح في أي موضع من هذه الصفحة. لا معدل إشغال، ولا متوسط سعر ليلي، ولا عائد. كانت لدينا أرقام من هذا النوع في النسخة القديمة من الصفحة، لكنها كانت أرقاماً مؤقتة لم يتحقق منها أحد، وهذا أسوأ من عدم وجود أرقام على الإطلاق. عندما ننشر أرقاماً هنا، ستكون أرقاماً حقيقية من عقارات نديرها فعلياً، وحتى ذلك الحين فإن غيابها هو الإجابة الصادقة.التأجير هو الخطر الحقيقي الوحيد في عملية الشراء بأكملها، ويستحق التذكير به في النهاية كما في البداية. لقد رأينا مشترين يبنون ميزانية كاملة على عوائد التأجير، ثم يكتشفون أن مجتمعهم صوّت ضد الإيجارات القصيرة الأجل. إذا كان التأجير هو سبب شرائكم، فتحققوا من ذلك قبل دفع عربون الحجز، سواء فعلتم ذلك معنا أو مع جهة أخرى.نحن لا نقدم هذه الخدمة إلا من مانيلفا إلى ماربيا: مانيلفا، كاساريس، إستيبونا، بيناهافيس وماربيا. وخارج هذه المناطق الخمس نقول لا. المدير الذي لا يستطيع توفير عامل تنظيف عند الباب في يوم تبديل النزلاء ليس سوى رقم هاتف، وليس عملية تشغيلية، وسيكون تقاضي أموالكم مقابل ذلك أسوأ من عدم وجود الصفحة أصلاً. كما نتولى عدداً محدوداً من العقارات للسبب نفسه.وهناك نوع منكم لا ينبغي له القيام بذلك. إذا كانت رحلتكم الوحيدة في السنة هي أول أسبوعين من أغسطس، فسيشغل التأجير الأسابيع التي ترغبون فيها فعلياً. وإذا كان العقار في مكان تقل فيه الحركة خارج الموسم، فقد يُؤجّر لعشرة أسابيع ويبقى شاغراً لاثنين وأربعين أسبوعاً، وهذا معدل تبديل كبير مقابل عائد ضئيل جداً. وإذا كنتم تفضلون ببساطة ألا ينام أحد غيركم في سريركم، فهذه إجابة مشروعة تماماً، وهناك خدمة أرخص تناسبكم: يتولى أحدهم العناية بالعقار، ولا يقيم فيه أحد.
أكثر الأسئلة شيوعاً حول التأجير قصير الأجل
- ما هي عمولتكم، وهل هناك أي شيء آخر؟
- 20 % من كل حجز، تُقتطع من دخل التأجير بعد خصم تكاليف العقار نفسه. لا توجد رسوم عند البدء، ولا رسوم شهرية، ولا رسوم إدراج، ولا رسوم للتصوير. تُؤكد النسبة الدقيقة لعقاركم قبل أن تقرروا أي شيء، لأن العقار الذي يتطلب جهداً أكبر لتأجيره تكون تكلفة تشغيله أعلى. والأمور الأخرى الوحيدة التي قد تظهر في أي كشف هي عمولة المنصة الخاصة، والتكاليف التي تكبدها العقار نفسه، و25 € للساعة إذا اضطر أحدهم إلى البقاء هناك لاستقبال أحد الفنيين.
- متى وكيف أتلقى مستحقاتي؟
- شهرياً، إلى حساب مصرفي باسمكم في إسبانيا، مع كشف يوضح كل حجز وكل تكلفة والعمولة. تحتاجون إلى حساب مصرفي إسباني لهذا الغرض. وإذا لم يكن لديكم حساب بعد، فهذه مهمة منفصلة وبسيطة، ولدينا صفحة تشرحها.
- من يسجل بيانات النزلاء لدى الشرطة؟
- نحن نفعل ذلك رقمياً عند كل تسجيل وصول. تشترط إسبانيا ذلك لكل نزيل في كل إقامة، وتقع المسؤولية على المضيف وليس على Airbnb أو Booking. وهذا أحد الأمرين اللذين يجهلهما أصحاب العقارات الذين يؤجرونها بأنفسهم في أغلب الأحيان، أما الأمر الآخر فهو أن العقار يجب أن يكون مسجلاً قبل الإعلان عنه أصلاً.
- هل يمكنني استخدام العقار بنفسي؟
- نعم. تحجبون التواريخ التي تريدونها قبل الموسم وتستخدمون العقار. والقيد الوحيد هو أنه لا يمكن إلغاء حجز مؤكد لإتاحة المجال لكم، وهي القاعدة نفسها التي يعمل بها أي فندق. يأتي معظم المالكين الراضين عن هذا الترتيب خلال الأشهر الانتقالية وفي فترة عيد الميلاد، ويتركون العقار يحقق دخلاً خلال الصيف.
- ماذا يحدث إذا تعطل شيء أثناء وجود نزيل في العقار؟
- نتولى الأمر. تُصلح الأمور الصغيرة في اليوم نفسه من الدخل، وتظهر في كشفكم مع إرفاق الفاتورة. أما أي شيء مكلف، فنحصل على سعره ونرسل لكم رسالة قبل تنفيذه، إلا إذا كان يتسبب فعلياً في ضرر، ففي هذه الحالة نوقف الضرر أولاً ونتصل بكم ثانياً. لستم الشخص الذي يراسله النزيل بشأن سخان المياه.
- هل تضمنون حداً أدنى من الدخل أو حداً أدنى لعدد الليالي؟
- لا، ولا ينبغي لأي مدير نزيه أن يضمن ذلك. تعتمد النتائج على السوق والعقار وتقييماته وتسعيره. ما سنفعله هو إخباركم قبل البدء بما إذا كنا نعتقد أن العقار سيؤجر جيداً، بما في ذلك عندما تكون الإجابة بالنفي، ونفضل إخراج العقار من محفظتنا على تولي عقار يؤدي إلى إحباط مالكه.
- كم من الوقت يستغرق الانتقال من أول اتصال إلى أول نزيل؟
- يستغرق التحقق من الملاءمة أياماً. أما الترخيص والتسجيل من خلال محاميكم فهما الجزء الأطول، ويستغرقان أسابيع لا أياماً. ويستغرق التصوير وإعداد الإعلانات والتسعير أياماً بعد جاهزية العقار. وما يحدد الجدول الزمني عادة ليس الأعمال الورقية، بل ما إذا كان العقار مؤثثاً ومجهزاً للنزلاء، وهو أمر يمثل بالنسبة إلى عقار تم شراؤه فارغاً مهمة منفصلة لها مدة إنجاز خاصة بها.
- هل أدفع ضريبة في إسبانيا على دخل التأجير؟
- نعم، ويُحتسب ذلك بشكل مختلف للفترات التي يكون فيها العقار مؤجراً والفترات التي تستخدمونه فيها أو يبقى فيها شاغراً. ويمكن خصم التكاليف المسموح بها من دخل الإيجار عند استيفاء الشروط القانونية، ويعتمد الحساب على إقامتكم الضريبية وكيفية استخدام العقار. لسنا مستشارين ضريبيين ولا ندعي ذلك، وما نقدمه هو الأرقام الشهرية التي يحتاج إليها مستشاركم، بالصيغة التي يطلبها.
