العناية بالعقار بعد الشراء في Costa del Sol
لا ينتهي عملنا عند التوقيع لدى كاتب العدل. نساعدكم على استلام العقار، وتشغيله، والتعامل مع الأمور التي تظهر خلال الأسابيع الأولى والسنوات اللاحقة. ومعظم ذلك لا يكلفكم شيئاً: فالمساعدة الاعتيادية والإجابات وجهات الاتصال تظل مجانية طوال فترة امتلاككم للعقار. وهناك ثلاث خدمات مدفوعة يمكنكم طلبها أو عدم طلبها، وهي العناية بعقار شاغر، والتنظيف والصيانة، وإيجار قصير الأجل. وتقدم هذه الصفحة خريطة شاملة لكل ذلك.
ماذا يحدث بعد استلام المفاتيح، ومن يتولاه
للشراء نهاية واضحة، أما الملكية فلا. فالعقار هنا يأتي مع اتحاد الملاك، ومجموعة من الرسوم السنوية، وإقرار ضريبي قد لا تعرفون عنه، ومبنى يحتاج إلى أعمال، وبلد لا تكون فيه الطريقة المعتادة لإنجاز الأمور هي الطريقة التي نشأتم عليها. ومعظم ما يحتاج إليه المالك الجديد خلال أول عامين ليس خدمة، بل معرفة الشخص الذي ينبغي الاتصال به وما هو طبيعي.هذا هو مضمون هذه الصفحة. فهي توضح الأمور الأحد عشر التي يعود الناس إلينا بشأنها فعلياً بعد استلام المفاتيح، والفئات الأربع عشرة من الأشخاص الذين يمكننا ربطكم بهم، والثلاثة منها التي نتولاها بأنفسنا، وتكلفة كل ذلك. والإجابة المختصرة بشأن التكلفة هي أن المساعدة والإجابات وجهات الاتصال مجانية، في حين أن ثلاث مهام محددة هي خدمات مدفوعة يمكنكم اختيارها أو تركها.يجدر بنا أن نوضح سبب تقديمنا الجزء المجاني، لأن عبارة "نهتم بعملائنا" ليست سبباً ينبغي لأحد أن يصدقه. يصل جزء كبير من أعمالنا الجديدة عبر أشخاص سبق أن ساعدناهم، ونحن نتقاضى أتعابنا من جانب البائع في عملية الشراء لا منكم، ولذلك فإن العميل الذي يظل راضياً عن عقاره بعد خمس سنوات تساوي قيمته لنا أكثر بكثير من الفارق في أي صفقة منفردة. ولهذا أيضاً نفضل أن نثنيكم عن شراء عقار بدلاً من إقناعكم بشرائه. فالعقار الذي ما كان ينبغي لكم شراؤه يصبح مشكلتنا أيضاً.
هناك ملاحظة تتعلق بصياغة تتكرر في كل ما يلي. نظل جهة اتصالكم في المسائل الضريبية والقانونية والفنية، لكننا لا نتولاها بأنفسنا. فالمحامي والمستشار الضريبي هما من يتوليان ذلك العمل، ومن أوجه فائدتنا أن نعرف أيهما يختص بسؤال معين.
ما المجاني وما الخدمة المدفوعة؟المجاني: الإجابات، وجهات الاتصال، والتعريف بالأشخاص المناسبين، والمساعدة في تحديد المسؤول عن أمر ما، وأن نكون الشخص الموجود على هذا الساحل الذي يمكنكم الاتصال به. والمدفوع: العناية بعقار شاغر، والتنظيف والصيانة، وتشغيل إيجار قصير الأجل. وهذه الثلاثة خدمات تجارية اعتيادية لها صفحاتها وأسعارها الخاصة، ولا يعتمد أي جانب من الجزء المجاني على شرائكم لها.
إلى متى تستمر المساعدة؟طوال فترة امتلاككم للعقار. فلا توجد مدة محددة ولا تاريخ انتهاء، وقد يبدو ذلك كلاماً تسويقياً إلى أن تنظروا في مضمونه الفعلي: الإجابة عن الأسئلة وتزويدكم بأرقام الهاتف لأشخاص يعيشون هنا على أي حال. وما زلنا نتلقى استفسارات من مشترين منذ سنوات، وعادةً بشأن أمور لا علاقة لها بالعقار، وهذا هو المقصود من هذه المساعدة.
هل يتعين علي استخدام الأشخاص الذين توصي بهم؟لا، والكثير من العملاء لا يفعلون ذلك. يمكنكم الاستعانة بمحاميكم أو مهندسكم المعماري أو السباك الخاص بكم. والأشخاص الذين نوصي بهم هم ممن نتعامل معهم بأنفسنا ونستعين بهم لعقاراتنا، ولا نتقاضى من أي منهم عمولة مقابل التعريف به. وإذا كان لديكم شخص تثقون به بالفعل، فعادةً ما يكون ذلك أفضل من أي شخص يمكننا اقتراحه.
بمن يمكننا ربطكم
نتولى بعض الأمور مباشرة، أما في ما تبقى فنستعين بمتخصصين نثق بهم ونستخدم خدماتهم بأنفسنا. عندما تحتاجون إلى محامٍ أو مهندس معماري أو مستشار ضريبي، نعرّفكم إلى شخص نثق به، ونبقى جهة الاتصال الرئيسية لكم ونتابع تنسيق الجوانب المختلفة. أربع عشرة فئة، نتولى ثلاثًا منها بأنفسنا.
| ما تحتاج إليه | من يتولى ذلك | ما تكلفته عليكم |
|---|---|---|
| تمت الإحالة، والتعريف مجاني | ||
| محامون | مكتب محاماة نتعامل معه بانتظام، أو مكتبكم الخاص | أتعابهم. لا نتقاضى عمولة مقابل التعريف بهم، ونوضح ذلك في الصفحة الرئيسية. |
| مستشارو الضرائب | مستشار ضريبي | أتعابهم. فالإقرارات السنوية من اختصاصهم لا اختصاصنا، ولا تتحول هذه الصفحة خفيةً إلى مشورة ضريبية. |
| مستشارو الرهن العقاري | وسيط يقدّم قروضاً عقارية إسبانية لغير المقيمين | أتعابهم، إن وُجدت. |
| مفتشو الجوانب الفنية | مفتش مستقل | أتعابه. عادةً قبل الشراء، لا بعده. |
| معماريون | مهندس معماري نتعاون معه | أتعابه. تحتاج إليه في وقت أبكر مما يتوقع الناس عند التعامل مع أي أمر إنشائي. |
| حرفيون | سباكون، كهربائيون، تكييف، أقفال، دهانون | التواصل مجاني. أما تكليفنا بحجز العمل والإشراف عليه وإعادة التحقق منه فهو الخدمة المدفوعة. |
| خدماتنا. نتولى العمل بأنفسنا، وهي خدمة مدفوعة | ||
| إدارة العقارات والمفاتيح | نحن. فريقنا الخاص | رسم شهري. له صفحة مستقلة موضح فيها السعر. |
| إيجارات قصيرة الأجل | نحن. فريقنا الخاص | عمولة من دخل العقار. له صفحة مستقلة. |
| تنظيف | نحن. عمال التنظيف الموظفون لدينا | بسعر لكل مهمة. له صفحة مستقلة. |
| تمت الإحالة، والتعريف مجاني | ||
| صيانة المسابح والحدائق | متعاقدون نستعين بهم في عقاراتنا | سعرهم. تحقق أولاً مما إذا كان رسم المجتمع يغطيه بالفعل. |
| تأمين | متخصص يراجع معكم وثيقة التغطية | القسط الإضافي. التعريف بالخدمة مجاني. |
| نقل اشتراكات الطاقة والإنترنت | يتولى محاميكم نقل الاشتراكات بعد الشراء، ونساعدكم عند حدوث مشكلة لاحقاً | جزء من العمل القانوني الذي تدفعون مقابله بالفعل. |
| تسجيل سيارة بلوحات إسبانية | وكيل ينجز هذا العمل طوال اليوم | أتعابه. تصبح ذات صلة بمجرد أن تتوقفوا عن كونكم زواراً. |
| أطباء، مدارس، أطباء بيطريون | نحن، بحكم إقامتنا هنا | 0 €. إنها محادثة، وليست خدمة. |
مجاني ومدفوع، موضحان بصدق
توضحها الصفحة الرئيسية في جملة واحدة: تبقى المساعدة العادية وجهات الاتصال مجانية، أما إدارة العقارات والتنظيف وإيجار قصير الأجل فهي خدمات مدفوعة يمكنكم طلبها أو عدم طلبها. يسهل كتابة ذلك، ويصعب توضيحه، لذا نوضح هنا الحدود في المواضع التي يواجهها فيها المالكون فعلياً.لا يكمن الفرق أبداً في المعرفة، بل في وجود شخص فعلياً في عقاركم، وفي الوقت.
مجاني طوال فترة ملكيتكم لهخدمة مدفوعة
- نخبركم بمن تتصلون به في أي من الفئات الأربع عشرة أعلاه
- نتصل بهم، ونتفق على الموعد، ونفتح الباب، ونتحقق من العمل بعد إنجازه.
- نشرح لكم مضمون خطاب المجتمع وماهية الديرّاما
- نقرأ كل محضر فور وصوله، ونرد على المدير باللغة الإسبانية نيابةً عنكم.
- نخبركم بما يحتاج العقار الخالي هنا إلى تفقده وكم مرة ينبغي ذلك
- يمسك أحد أفراد فريقنا مفتاحاً ويمر على العقار وفق جدول محدد، مع التقاط صور بعد كل زيارة.
- نخبركم بما إذا كان مجتمعكم وترخيصكم يسمحان أصلاً بإيجار قصير الأجل
- ندير عملية التأجير: الإعلان، والتسعير، والضيوف، وتجهيز العقار بين الحجوزات، والتحويل الشهري للمبلغ.
- نجيب عن سؤال يتعلق بطبيب أو مدرسة أو طبيب بيطري أو مطعم أو نموذج أُرسل إليكم
- لا توجد نسخة مدفوعة من هذا. إنها ليست خدمة ولن تصبح كذلك أبداً.
رفض الجزء المدفوع لا يجعل الجزء المجاني أسوأ. لقد كنا متاحين لكم مجاناً طوال عملية الشراء، ونتوقع أن نبقى هنا بعد خمس سنوات، لذا فإن بيعكم شيئاً لا تحتاجون إليه سيكون صفقة سيئة لنا ولكم أيضاً.
مسألة الحرفيين، حيث يقع الحد الفاصل فعلياً
هذا أكثر ما يسأل عنه الملاك، وهو الموضع الوحيد الذي يفصل فيه سنتيمتر واحد بين المجاني والمدفوع. تزويدكم برقم سباك نستخدمه نحن مجاناً، وسيظل مجانياً سواء دفعتم لنا مقابل أي شيء أم لا. لستم مضطرين إلى بدء كل مشكلة بالبحث عن شخص مجهول على الإنترنت، ولم يكن ذلك مشروطاً قط بشراء خدمة.الخدمة المدفوعة هي كل ما يحدث بعد الحصول على الرقم: الاتصال به، والاتفاق على موعد، والتواجد في العقار مع المفتاح، والبقاء أثناء عمله، والعودة لاحقاً للتأكد من جفاف السقف. هذا يستغرق فترة بعد الظهر من وقت شخص ما، وليس مجرد رسالة، وهو الخيار الوحيد من الاثنين الذي ينتهي بإصلاح المشكلة بشكل مؤكد أثناء وجودكم في التشيك.
من المسؤول عن ماذا
معظم الالتباس في السنة الأولى لا يتعلق بكيفية عمل شيء ما، بل بمن تقع عليه مسؤوليته. هذه هي الخريطة التي سنقدمها لكم عبر الهاتف.
| المهمة | ملكيته | ما الذي نفعله حيال ذلك |
|---|---|---|
| الأوراق بعد نقل الملكية، وتسجيل المرافق باسمكم | محاميك | هذا إجراء اعتيادي وجزء مما دفعتم ثمنه بالفعل. نتابعه إذا تعطل، ونساعدكم في معرفة الجهة التي يجب التوجه إليها عند حدوث تغيير لاحقاً. |
| الإقرارات الضريبية السنوية، بما فيها إقرار غير المقيم | محاميكم أو مستشار ضريبي | نتأكد من أنكم تعرفون من يتولى ذلك وموعد حدوثه تقريباً. نحن لا نقدم أي إقرارات ولا نقدم استشارات ضريبية. |
| التأمين: اختياره، والإفصاح عن استخدام العقار، وتقديم المطالبات | أنتم مع مختص | نعرّفكم بالمختص. إن الإفصاح عن بقاء العقار شاغراً لأشهر هو مسؤوليتكم وقاعدة يفرضها مؤمّنكم، وله أهمية هنا أكبر مما يتوقعه الناس. |
| رسوم اتحاد الملاك، والقواعد، والتصويتات، وأي رسوم استثنائية | اتحاد الملاك، وأنتم بصفتكم عضواً فيه | نشرح لكم ما الذي سيصلكم وما تكلفته. أما قراءة كل محاضر الاجتماعات نيابة عنكم والرد على مدير العقار فهي خدمة الإدارة المدفوعة. |
| IBI، ورسوم النفايات، والخصم المباشر من الحساب | أنتم | نخبركم ماهيتها وقيمتها. أما متابعة استمرار سدادها فهي الخدمة المدفوعة. |
| الإصلاحات وكل ما يتطلبه عمل الحرفيين | أنتم تدفعون، والحرفي ينفذ | التواصل مجاني. أما الحجز، والدخول، والتحقق من العمل فهي الخدمة المدفوعة. |
| عيوب في عقار حديث البناء ضمن فترة الضمان | المطور | نخبركم ضمن أي من فترات العشر سنوات أو الثلاث سنوات أو السنة الواحدة أنتم، ونساعدكم في توثيق العيب. أما متابعة المطالبة فهي بينكم وبين المطور، وبينكم وبين محاميكم إذا ساءت الأمور. |
| الأطباء، والمدارس، والطبيب البيطري، والسيارة، وكل ما يتعلق بالحياة اليومية هنا | لا أحد. تلك هي المشكلة | هذا هو الجزء الذي نتولاه بالكامل، وهو مجاني، ويشكل معظم ما يتصل الناس بشأنه فعلياً بعد السنة الأولى. |
ما تكلفكم الملكية كل عام
لا شيء من هذا المال يعود إلينا، ولا شيء منه اختياري. هذه هي تكلفة العقار هنا على مالكه قبل أن يبيعكم أي شخص خدمة، ومعظمها يستمر خلال الأشهر التي لا تستخدمون فيها العقار.
| ما هو؟ | تقريباً | على ماذا يعتمد؟ |
|---|---|---|
| IBI، ضريبة العقار المحلية | من 400 إلى 1.000 € وأكثر | القيمة المساحية والبلدية. تُدفع مرة واحدة سنوياً، ومن المفيد تسجيلها على الخصم المباشر من الحساب. |
| رسوم اتحاد الملاك | من 900 إلى 6.000 € | ما يشتمل عليه المجمع: المسبح، والحدائق، والمصعد، والأمن، وصيانة المناطق المشتركة. هذا هو أكبر بند منفرد لمعظم الملاك، ولهذا فإن شقة رخيصة في مجمع باهظ التكلفة ليست رخيصة. |
| النفايات | من 80 إلى 200 € | البلدية. مبلغ صغير يسهل عدم ملاحظته حتى يصل التذكير. |
| تأمين | من 300 إلى 800 € | العقار، والتغطية التأمينية، وكيفية استخدام العقار. يجب التصريح عن المنزل الفارغ على هذا الأساس. |
| الطاقة والمياه | من 100 إلى 300 € أو أكثر شهرياً | الاستخدام، إضافة إلى الرسوم الثابتة المستحقة سواء وُجد أحد في العقار أم لا. |
| ضريبة غير المقيمين | عادةً مئات اليوروهات | تستحق الضريبة حتى عندما لا تؤجروا العقار مطلقاً. ويخضع المقيمون في الاتحاد الأوروبي لضريبة بنسبة 19 % على الأساس المحسوب. |
هل أدفع ضريبة في إسبانيا حتى إن لم أؤجر العقار مطلقاً؟نعم. إنها ضريبة الدخل التقديرية لغير المقيمين، ويتم تقديمها بموجب Modelo 210، وتستحق على العقار الذي تستخدمونه بأنفسكم. تبلغ عادةً بضع مئات من اليوروهات. لا يكاد يوجد أي شرح لها بلغتكم، ولذلك يكتشف معظم المالكين أمرها متأخراً، وهي أكثر مفاجآت السنة الأولى إزعاجاً وشيوعاً. يتولى محاميكم أو مستشاركم الضريبي تقديمها. نخبركم بها قبل الشراء بدلاً من إخباركم بها بعده.
هل يجعل شراء عقار مني مقيمًا ضريبيًا في إسبانيا؟لا. فامتلاك عقار هنا لا يجعلكم، بحد ذاته، مقيمين ضريبياً في إسبانيا. أما قضاء معظم السنة هنا فهو مسألة مختلفة، وينبغي بحثها مع مستشار ضريبي لا معنا.
بعد استلام المفاتيح، يمكنكم أيضاً التواصل معنا بشأن هذه المسائل
أربعة عشر أمراً، بالترتيب الذي يُحتمل أن تطرأ به. لا يتعلق أي منها بخدمة تطلبونها، وليس لأي منها سعر. بعضها لا يستغرق منا سوى خمس دقائق، وبعضها يتمثل في تعريفكم بشخص مناسب، وقليل منها هو السبب في احتفاظ الناس برقمنا حتى بعد ثلاث سنوات.| ما هو؟ | ما نفعله فعلاً | من ينفذ العمل في النهاية |
|---|---|---|
| العقار والمال | ||
| الطاقة والمياه والإدارة | تُعد عمليات نقل الملكية بعد الشراء إجراءات اعتيادية ويتولاها محاميكم. أما الأصعب فيحدث بعد عام، عندما تكون الفاتورة خاطئة، أو يكون الاشتراك مسجلاً باسم غير صحيح، أو يتغير شيء ولا تتمكنون من معرفة الجهة التي ينبغي مراسلتها. | محاميكم يتولى عمليات نقل الملكية. ونحن نساعدكم في معرفة الجهة التي تتوجهون إليها عندما يحدث خطب ما لاحقاً. |
| الضرائب | تتولاها عادةً جهة قانونية أو مستشار ضريبي. أما دورنا فهو التأكد من معرفتكم بالجهة المسؤولة عنها، وبوجودها أصلاً، وبموعدها التقريبي خلال السنة. | كاتب عدل أو مستشار ضريبي. لسنا أياً منهما ولا ندّعي ذلك. |
| تأمين | للتغطية التأمينية هنا تفاصيل قد تغيب عن الناس، ولا سيما ما يتعلق بعقار يبقى فارغاً لفترات طويلة وما يجب التصريح عنه. | نعرّفكم بمتخصص يراجع الأمر معكم. ولا نتقاضى أي عمولة. |
| إدارة العقار | إذا لم تكونوا هنا طوال العام، فعلى شخص ما الاحتفاظ بالمفاتيح، وتفقد العقار، والتعامل مع اتحاد الملاك، والسماح للآخرين بالدخول. | نحن، وهي خدمة مدفوعة لها صفحتها الخاصة. أما النصيحة بشأن مدى حاجتكم إليها أصلاً فهي مجانية. |
| التأجير | يتوقف ما إذا كان يمكن تأجير العقار أصلاً على الترخيص وعلى اتحاد الملاك لديكم، ولا بد من حسم ذلك قبل أي نقاش حول الدخل. | التحقق من إمكانية ذلك مجاني. أما إدارة التأجير فهي خدمة مدفوعة لها صفحتها الخاصة. |
| وصية إسبانية | يخضع العقار في إسبانيا لقواعد الميراث الإسبانية ما لم تنصوا على خلاف ذلك. وتتيح لائحة الميراث في الاتحاد الأوروبي اختيار قانون جنسيتكم بدلاً من ذلك، ما يعني بالنسبة إلى المالك التشيكي تطبيق قانون الميراث التشيكي، ولا يكون هذا الاختيار قائماً إلا إذا دُوّن كتابةً. وتُدوّن هذه الوصية في وصية يحررها كاتب العدل الإسباني وتُسجّل في السجل المركزي للوصايا. ومن دونها، سيضطر ورثتكم إلى خوض إجراءات إثبات تركة أجنبية مع ترجمات وتصديقات أبوستيل في أسوأ وقت ممكن من حياتهم. | يحررها محامٍ ويسجلها كاتب العدل. أما دورنا فهو إخباركم بوجودها، إذ إن معظم الناس يصلون من دون معرفة بها، وهي وثيقة قصيرة وغير مكلفة مقارنةً بما يترتب على غيابها من تكاليف. وهي أكثر إحالة نجريها شيوعاً خلال السنة الأولى. |
| المبنى وما بداخله | ||
| الحرفيون والإصلاحات | سباك، أو كهربائي، أو فني تكييف، أو مختص بالمسبح، أو بالحديقة، أو بتنفيذ عمل أكبر. لا ينبغي أن تضطروا إلى البدء بالبحث عن شخص غريب عبر الإنترنت. | التواصل مجاني. أما الحجز، وترتيب الدخول، وإعادة التحقق من العمل فهي الخدمة المدفوعة. |
| التأثيث والتصميم الداخلي | سواء كنتم تؤثثون العقار بالكامل أو تضيفون بعض الأشياء، فإن الفرق بين مورّد جيد هنا وآخر سيئ يُقاس بالأشهر. | أشخاص ومورّدون سبق أن تعاملنا معهم بأنفسنا ونعرّفكم بهم. ونوفر مصمم ديكور داخلي إذا كان العمل يشمل العقار بأكمله. |
| الحياة هنا، وهي الجزء الأكبر بعد السنة الأولى | ||
| الأطباء والرعاية الصحية | طبيب عام، أو طبيب أسنان، أو اختصاصي، أو مستشفى، في الوقت الذي تحتاجون فيه إلى أحدهم لا مسبقاً، وغالباً بينما يوجد شخص مريض في الغرفة. وقبل كل ذلك، هناك الخطوة التي يتجاوزها الناس: أن تكونوا مسجلين في نظام صحي أصلاً. فالمتقاعد التشيكي الذي ينتقل إلى هنا يستفيد من نموذج S1 الصادر في بلده، ومن يعمل هنا يدخل عبر الضمان الاجتماعي الإسباني، أما من لا ينتمي إلى أي من الفئتين فيحصل على تأمين خاص أو يسدد في النظام العام بموجب convenio especial. ويحدد الخيار الذي ينطبق عليكم ما إذا كنتم ستحصلون على بطاقة صحية أم وثيقة تأمين، كما أن البطاقة الأوروبية الموجودة في محفظتكم مخصصة للزيارات لا للإقامة هنا. | نحن، بحكم إقامتنا هنا. الخدمة مجانية، وهي من أكثر الأمور التي يشعر الناس بالارتياح لتمكنهم من السؤال عنها. أما التسجيل فهو إجراء تقومون به بأنفسكم، في المركز الصحي أو لدى شركة التأمين، ودورنا هو إخباركم بأي من المسارات المذكورة أعلاه ينطبق عليكم قبل أن تقضوا صباحاً في الانتظار أمام الجهة الخطأ. |
| الشهادة الرقمية أو Cl@ve | يكاد كل ما تقوم به الدولة الإسبانية الآن يتم عبر الإنترنت ومن خلال هوية رقمية: مصلحة الضرائب، والبلدية، والسجل العقاري، وهيئة المرور، وإيصالات وشهادات IBI الخاصة بكم. ومن دون شهادة رقمية أو هوية Cl@ve، تعتمدون على شخص آخر لإنجاز كل واحدة منها، بما في ذلك المعاملات التي تستغرق دقيقتين، وهذا هو السبب الهادئ الذي ينتهي بغير المقيمين إلى دفع أتعاب مهني لإنجاز معاملاتهم. | محاميكم، الذي يتولى هذه الأمور بحكم عمله المعتاد. يعتمد المسار المتاح لكم على مكان وجودكم وعلى وثائق الهوية التي تحملونها، لذلك نوضح لكم ما ينطبق عليكم وما إذا كان الحصول عليه يستحق العناء في وضعكم، ثم نطرح الأمر على محاميكم بدلاً من توجيهكم به إلى شخص غريب. |
| التسجيل في البلدية وتسجيل الإقامة | سجل السكان هو سجل البلدية الذي يوضح من يعيش في عنوان معين، وتطلبه الإدارة الإسبانية قبل العديد من الأمور العادية: البطاقة الصحية، ومقعد في المدرسة، وتصريح مواقف للسكان، والخصومات المحلية. وهناك خطوة ثانية منفصلة لمواطن الاتحاد الأوروبي الذي ينتقل إلى هنا بدلاً من الزيارة، وهي شهادة التسجيل للإقامات التي تتجاوز ثلاثة أشهر. شراء عقار لا يدرجكم في أي من السجلين، ولا يذكره أحد لدى كاتب العدل. | محاميكم مرة أخرى. نوضح لكم ما إذا كنتم بحاجة إليه أصلاً، وهو أمر لا يحتاج إليه معظم مالكي منازل العطلات، وحيث تحتاجون إليه، يُحال إلى المحامي الذي تولى شراءكم بدلاً من أن تقضوا صباحكم أمام شباك في البلدية. |
| المدارس والحياة الأسرية | المدارس الدولية والبريطانية والإسبانية، ودور الحضانة، والتفاصيل اللوجستية المعتادة المتعلقة بالأطفال على هذا الساحل. فالمصطلحات وقوائم الانتظار ونطاقات القبول لا تعمل بالطريقة نفسها المتبعة في بلدكم. | نحن، نساعدكم على معرفة طريقكم. الاختيار لكم، ولا مصلحة لنا في أي منها. |
| مطاعم وأماكن تستحق الزيارة | بعد فترة، تتوقفون عن سؤالنا عن العقار. أين تأكلون، وأي شاطئ تختارون، وأين تأخذون زواركم، وماذا تفعلون في عطلة نهاية الأسبوع. | نحن. نعيش هنا، فاسألونا. |
| الحياة اليومية في إسبانيا | الخطاب الذي لا تفهمونه، والاستمارة التي تحتاج إلى ختم، والأمر الذي يراه السكان المحليون بديهياً ولا يشرحه أحد على الإطلاق. | نحن، وعندما لا نعرف الإجابة نعرف عادةً من يعرفها. هذه الجملة تختصر هذه الصفحة بأكملها. |
ما يمكن توقعه مع مرور الوقت
تتغير الأسئلة مع مرور السنوات، وتتغير بترتيب يمكن توقعه إلى حد كبير. هذا وصف للمراحل وليس جدولاً زمنياً، لأن التوقيت يعتمد على العقار وعلى مقدار الوقت الذي تقضونه هنا.الخطوة 15 من 15 وما بعدها
- الأيام الأولىتسليم المفاتيحتسليم العقار، والتحقق من حالته، وقائمة محتوياته، والكهرباء والمياه والإنترنت، والتأمين، وبطاقات الدخول والمفاتيح. يتولى المحامي أو نحن معظم هذه الأمور، وتتم من حولكم، لكن هذا هو أيضاً الأسبوع المناسب لتدوين وتصوير أي شيء ليس على ما يرام.New buildتبدأ فترات الضمان الآن: عشر سنوات على الهيكل، وثلاث على التركيبات، وسنة على التشطيبات. تتم أعمال snagging إما قبل نقل الملكية أو بعده مباشرة، بحسب المطور. ويستحق أي عيب تكتشفونه في الأشهر الأولى توثيقاً دقيقاً، لأن وجود تاريخ وصورة للعيب يجعل التعامل معه لاحقاً مختلفاً عن عيب تتذكرون أنكم لاحظتموه فحسب.Resaleغيّروا الأقفال. لا يمكنكم معرفة عدد النسخ الموجودة من المفتاح القديم. وهذه أيضاً اللحظة المناسبة للاحتفاظ بشهادة عدم وجود ديون على اتحاد الملاك في ملفاتكم، والتأكد من أن حسابات المرافق أصبحت فعلاً باسمكم بدلاً من بقائها باسم البائع.
- عندما يتعطل شيءالأشهر الأولىالعيوب، ومطالبات الضمان، والمطور، والحرفيون، والوثائق. السؤال المفيد هنا نادراً ما يكون عن كيفية إصلاح شيء ما، بل عن الجهة التي ينبغي أن تدفع تكلفته: المطور بموجب الضمان، أم اتحاد الملاك من الرسوم التي تدفعونها أصلاً، أم شركة التأمين، أم أنتم.
- عندما لا تكونون هنامنذ مغادرتكم الأولىعقار شاغر، وأعمال الصيانة المعتادة، وإتاحة الدخول لكل من يتعين عليه الدخول، وتأجيره إذا رغبتم في ذلك وسمح اتحاد الملاك به. هذه هي المرحلة التي تقدم فيها الخدمات الثلاث المدفوعة، وهي أيضاً المرحلة التي يكتشف فيها كثير من المالكين أن المجمع الجيد الذي يضم موظفين في الموقع يتولى معظم هذه الأمور بالفعل.
- الحياة اليوميةالسنة الأولى وما بعدهاالمدارس والأطباء والخدمات والإدارة المحلية. هذا هو الجانب الذي لا يتوقعه الناس قبل امتلاك عقار هنا، ويصبح الجزء الأكبر مما يُسألوننا عنه بعد السنة الأولى. وهو مجاني، وليس خدمة، ويتمثل غالباً في مكالمة هاتفية.
- كل عامسنوياًالمواعيد النهائية والضرائب والرسوم، بالتعاون مع محاميكم أو مستشاركم الضريبي. وتشمل IBI، ورسوم النفايات، ورسوم اتحاد الملاك، وتجديد التأمين، والإقرار الضريبي لغير المقيمين. ويتمثل دورنا في معرفة وجود هذه الالتزامات والجهة التي تتولى كل واحدة منها، أما تقديم الإقرار نفسه فيتولاه المهني الذي عينتموه.
- وربما مرة أخرى في يوم من الأيامبعد بضع سنواتتاريخ العقار، والوثائق، والاستعداد للبيع. يمكنكم البيع متى شئتم، لكن السؤال هو بأي سعر وبأي سرعة. فالعقار الذي يضم ملفاً موثقاً وفواتير وتقارير وأعمالاً وضمانات يُباع بطريقة مختلفة عن عقار لا يملك سوى قصة. وبصفتكم غير مقيمين، توقعوا تكاليف وضرائب على عملية البيع نفسها، واطرحوا ذلك على محاميكم في وقت مبكر لا متأخر.
ماذا يحدث بعد التوقيع
عملية الشراء نفسها، والأسبوع نفسه لدى كاتب العدل، وما ستبدو عليه السنوات الثلاث التالية.| وكيل البائع | Arevont | |
|---|---|---|
| بعد إتمام الشراء | ينتهي دوره عادةً هنا. فقد دفع له البائع، ولم يعد البائع مالكاً للعقار. | نبقى معكم بعد تسليم المفاتيح. إنها العلاقة نفسها، من دون وجود معاملة في نهايتها. |
| من يجد لكم حرفياً بعد عامين | لا أحد. تبدؤون بمحرك بحث، وباللغة الإسبانية. | نوصلكم بأشخاص نتعامل معهم بأنفسنا، والتعريف بهم مجاني. |
| من يخبركم إلى أين تذهبون عند الحاجة إلى طبيب | لا أحد. فهذا ليس ما تفعله الوكالة. | نحن نفعل ذلك، إلى جانب المدارس والطبيب البيطري والاستمارة التي لا تفهمونها. |
| اللغة التي يحدث بها ذلك | عادةً الإسبانية أو الإنجليزية. | التشيكية، من أشخاص موجودين على هذا الساحل. |
| من يوجد هنا فعلياً | أيّاً كان من يوجد في المكتب ذلك الأسبوع، إن وُجد مكتب. | نعيش هنا طوال العام منذ 2019، وليس أسبوعاً واحداً في السنة. |
| ما تكلفته | 0 €، ولا شيء تحصلون عليه. | 0 € للمساعدة العادية. ثلاث خدمات مدفوعة ويمكنكم طلبها أو عدم طلبها. |
تتغير الأسئلة، وهذا هو جوهر الخدمة
هذا نموذج وليس عميلاً، ونحن لا نقدمه على أنه كذلك. إنه الشكل الذي تميل رسائل أحد المالكين إلى اتخاذه مع مرور السنين، وهو أوضح وصف يمكننا تقديمه لما تعنيه «الرعاية اللاحقة» فعلياً عندما لا يبيع أحد أي شيء.- الأسابيع الأولى: العقاركيف يعمل مجتمع الملاك، ولماذا تبدو فاتورة الكهرباء بهذا الشكل، وما إذا كانت العلامة على السقف مهمة، وماهية الرسالة التي وصلت. أسئلة متكررة وقصيرة، وتقريباً كلها إما من عمل المحامي الجاري بالفعل أو أمور يمكننا الإجابة عنها في جملة.
- السنة الأولى: الأمور العمليةسبّاك. طبيب أسنان. ما إذا كان قد تم إنجاز الأمر الضريبي السنوي ومن أنجزه. أين تشترون الشيء غير الموجود هنا بالاسم الذي تعرفونه به. مدرسة، إذا كان لديكم أطفال. هنا تثبت الفئات الأربع عشرة جدواها.
- السنة الثانية والثالثة: الساحلأين تأكلون عندما يزوركم أقارب الزوج أو الزوجة. أي شاطئ تختارون في أغسطس. ما إذا كانت أعمال الطرق تؤثر في شيء. ما إذا كان المشروع الجديد في الطريق يغير الإطلالة، وبهدوء، كم قد تبلغ قيمة العقار الآن. لا يكاد أي من ذلك يكون من أعمال وكالة عقارية، لكنه كله سبب بقاء رقمنا في هاتفكم.
- وأحياناً، لاحقاً، العقار مجدداًمكان أكبر، أو عقار ثانٍ، أو بيع، أو صديق من بلدكم يطرح الآن الأسئلة نفسها التي كنتم تطرحونها قبل أربع سنوات. ومن هذه الحالة الأخيرة يأتي جزء كبير من أعمالنا الجديدة، وهو السبب التجاري الصريح لكون بقية هذه الصفحة مجانية.
خلال ثلاث سنوات، لن تحتاجوا إلى البحث عمّن تتصلون به.
ما تكلفته
- أنتم0 € للمساعدة العادية في هذه الصفحة. لا رسوم اشتراك، ولا عضوية، ولا شيء للتوقيع عليه، ولا مدة انتهاء. الخدمات الثلاث المدفوعة خدمات تجارية عادية يمكنكم طلبها أو عدم طلبها، ولكل منها صفحتها وسعرها الخاص.
- البائعتُدفع عمولتنا على الشراء من جانب البائع، ولذلك لا يدفع لنا المشتري شيئاً، لا قبل الشراء ولا بعده. ولهذا أيضاً نفضل أن تشتروا العقار المناسب، فنحن لا نتقاضى مبلغاً أكبر مقابل عقار أسوأ.
- Arevontالعلاقة الطويلة أهم لنا من الفرق في صفقة واحدة، وتصلنا نسبة كبيرة من العملاء الجدد عن طريق أشخاص سبق أن ساعدناهم. هذا هو المنطق التجاري للنصف المجاني، ونقوله بوضوح لا بدافع عاطفي.
لا شيء في هذه الصفحة يشترط أن تكونوا قد حصلتم على أي خدمة أخرى منا. فالإدارة والتنظيف والتأجير خدمات اختيارية فعلاً، واختيار أي منها أو عدم اختيارها لا يغير النصف المجاني بأي شكل.ما ليس عليه النصف المجاني: إنه نصائح مجانية، وعمليات تعريف مجانية، وإجابات مجانية. لكنه ليس عملاً مجانياً. فبمجرد أن يضطر أحد موظفينا إلى التواجد في عقاركم حاملاً مفتاحاً والبقاء هناك، تصبح الخدمة إحدى الخدمات المدفوعة، ونفضل أن نوضح هذا الحد بجلاء بدلاً من طمسه ثم خيبة أملكم لاحقاً.
ستواصلون تلقي المساعدة الأساسية وبيانات الاتصال منا مجاناً.
حدود ذلك، بصراحة
لسنا محاميكم ولسنا مستشاريكم الضريبيين. يتولى المحترفون الذين تعينونهم الإقرارات السنوية وكل ما يتعلق بالمسائل القانونية، وتتعمد صفحتنا الرئيسية اختيار صياغتها: نبقى جهة الاتصال الخاصة بكم في هذه الأمور بدلاً من الادعاء بأننا نتولاها. وإذا حصلتم يوماً على مشورة ضريبية من وكيل عقاري، منا أو من أي شخص آخر، فاعتبروها علامة تحذير.إن Modelo 210 هو الأمر الذي يفاجئ الناس. تستحق هذه الضريبة على العقار الذي تستخدمونه بأنفسكم ولا تؤجرونه مطلقاً، ولا يكاد يوجد أي شرح لها بلغتكم، ويكتشف معظم المالكين أمرها بعد السنة الأولى بدلاً من معرفتها قبل الشراء. نفضل إخباركم بها الآن، ما دامت تكلفة متوقعة تبلغ بضع مئات من اليوروهات سنوياً، بدلاً من أن تصل إليكم لاحقاً كمفاجأة.تستمر تكاليف الملكية سواء كنتم هنا أم لا. فرسوم مجتمع الملاك وIBI والتأمين والرسوم الثابتة للمرافق لا تتوقف خلال الأشهر الثمانية التي تقضونها في Czechia، ومن المفيد إجراء هذه الحسابات بصدق قبل أن تقرروا ما إذا كان ينبغي للعقار أن يدر دخلاً.المجاني يعني النصائح وبيانات الاتصال، وليس وجود شخص على بابكم. ويمتد هذا التمييز عبر الصفحة بأكملها، ونفضل تكراره مرة أكثر من اللازم على أن تكتشفوه في اللحظة التي تحتاجون فيها إلى السماح لسبّاك بالدخول.وهناك حد للنصف المجاني نفسه: لا ينجح هذا إلا لأننا نعيش هنا ولأن عدد المشترين الذين نعمل معهم قليل. إذا اتصلتم بنا بشأن أمر يحتاج إلى مختص، فسنقدم لكم اسماً لا رأياً. ليس ذلك تقاعساً منا عن المساعدة، بل هو الفرق بين أن نكون مفيدين وأن نثق في أمر لسنا مؤهلين له.
أكثر الأسئلة شيوعاً حول الرعاية بعد الشراء
- بماذا يمكنكم مساعدتي تحديداً بعد الشراء؟
- الأمور الأحد عشر الواردة في قائمة التحقق بهذه الصفحة، والتي تمتد من المرافق والضرائب والتأمين إلى الحرفيين وتأثيث المنزل، وصولاً إلى الأطباء والمدارس والمطاعم وأيّاً كان معنى الرسالة التي أُرسلت إليكم. بعض ذلك هو قيامنا بأمر صغير، ومعظمه تعريفكم بشخص نعمل معه بالفعل. المساعدة العادية والإجابات وبيانات الاتصال مجانية.
- من ينقل الكهرباء والماء إلى اسمي بعد الشراء؟
- محاميكم، كجزء من أعمال إتمام الشراء التي دفعتم تكلفتها بالفعل. هذا إجراء اعتيادي ولا يفترض أن تحتاجوا إلى تنظيمه. أما الأمر الأقل اعتيادية فهو ما يحدث بعد عام عندما تكون فاتورة ما خاطئة أو يظل أحد المرافق مسجلاً باسم المالك السابق، وهنا تحديداً نكون مفيدين: نساعدكم في معرفة الجهة التي ينبغي مراسلتها وما ينبغي قوله.
- هل ستوصون بطبيب ومدرسة؟
- نعم، فهذا من أكثر الأمور شيوعاً التي يُسأل عنها فريقنا بعد حسم أمر العقار نفسه. أطباء عامون، وأطباء أسنان، واختصاصيون، ومستشفيات، ومدارس وحضانات دولية أو بريطانية أو إسبانية. نخبركم بما اختبره فعلياً أشخاص نعرفهم. القرار لكم، وليست لدينا أي ترتيبات مع أي منهم.
- هل يمكنكم المساعدة في إعادة تسجيل سيارة بلوحات إسبانية؟
- يمكننا إرشادكم إلى وكيل معاملات يتولى ذلك طوال يومه، وهذه هي الطريقة الصحيحة لإنجازه. يظهر هذا الأمر فور توقف الشخص عن الزيارة وبدئه الإقامة هنا، إلى جانب رخصة القيادة، وهو من المهام التي قد يستغرق الفرق فيها بين المكتب المناسب والمكتب غير المناسب عدة أسابيع.
- ما الذي يتعين علي دفعه كل عام؟
- IBI، ورسوم اتحاد الملاك، ورسم النفايات، والتأمين، والكهرباء والمياه، وبالنسبة لغير المقيم، تقديم الإقرار الضريبي السنوي. يوضح الجدول في هذه الصفحة النطاقات. وبالنسبة إلى الشقة، تكون رسوم اتحاد الملاك عادةً الأكبر بينها والأكثر تفاوتاً، لأنها تعتمد بالكامل على ما يتعين على المجمع صيانته.
- كيف أتواصل معكم بعد استلام المفاتيح؟
- بالطريقة نفسها التي تواصلتم بها معنا قبل استلامها، ومع الأشخاص أنفسهم. لن ننشر مدة استجابة مضمونة لم نُنشئها، فالوعد بذلك سهل الكتابة ومكلف الوفاء به في أغسطس. ما يمكننا قوله هو أننا نعيش على هذا الساحل طوال العام، وأنكم تتعاملون مع الشخصين نفسيهما، لا مع قائمة انتظار للطلبات.
- ماذا يحدث إذا أردت البيع بعد سنتين أو ثلاث؟
- يمكنكم البيع متى شئتم. لكن السؤال الحقيقي هو بأي سعر ومدى سرعة البيع، وهذا يتحدد إلى حد كبير يوم الشراء لا يوم البيع. وبصفتكم غير مقيمين، ستترتب تكاليف وضرائب على عملية البيع نفسها، ويتعين على محاميكم توضيحها وفقاً لوضعكم. وما يمكننا فعله هو ضمان أن يكون للعقار سجل موثق، وهو أمر تساوي قيمته مالاً حقيقياً بالنسبة إلى محامي المشتري التالي.
- لماذا كل هذا مجاناً؟
- لأننا نتقاضى أتعابنا من جهة البائع في عملية الشراء، ولأن نسبة كبيرة من عملائنا الجدد تأتي عن طريق أشخاص سبق أن ساعدناهم. فالعميل الذي لا يزال راضياً عن عقاره بعد خمس سنوات أهم لنا من الفرق في أي صفقة منفردة. وهذا أيضاً سبب مجادلتنا لكم بشأن عقار نعتقد أنه غير مناسب، لأننا نحن من سيتولى التعامل معه بعد ذلك أيضاً.
