آخری بار تازہ کاری: 27 اگست 2026
Sprenar Stays, S.L.، جو "Arevont" کے تجارتی نام سے کام کرتی ہے، آپ کی رازداری کا احترام کرتی ہے اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے لیے پرعزم ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں، کیوں جمع کرتے ہیں، اس کے ساتھ کیا کرتے ہیں اور آپ کے حقوق کیا ہیں۔ یہ ویب سائٹ arevont.com اور ای میل، فون، WhatsApp یا ہمارے فارمز کے ذریعے ہمارے ساتھ آپ کے ہر رابطے پر لاگو ہوتی ہے۔
ہماری کمپنی اسپین میں قائم ہے اور ہم یورپی اقتصادی علاقے (EEA) میں موجود افراد کو خدمات پیش کرتے ہیں۔ لہذا ہم ذاتی ڈیٹا کو Regulation (EU) 2016/679، جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن ("GDPR") کے مطابق پروسیس کرتے ہیں۔
ڈیٹا کنٹرولر Sprenar Stays, S.L. ہے، جو NIF B26576314 رکھنے والی ایک ہسپانوی محدود ذمہ داری کمپنی ہے، جس کا رجسٹرڈ دفتر Calle del Estanque 1, bajo 1, 29688 Estepona (Málaga), Spain میں ہے اور جو Arevont کے تجارتی نام سے کام کرتی ہے۔ ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق کسی بھی معاملے میں آپ [email protected] پر ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
آپ ہمارے ساتھ کس طرح تعامل کرتے ہیں، اس کے لحاظ سے ہم یہ ڈیٹا جمع کر سکتے ہیں:
ہم جان بوجھ کر صحت، مذہب یا سیاسی خیالات جیسی خصوصی نوعیت کے ڈیٹا کے زمرے جمع نہیں کرتے۔ براہ کرم ہمیں بھیجے گئے پیغامات میں ایسی معلومات شامل نہ کریں۔
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں، جن میں سے ہر ایک کی GDPR کے آرٹیکل 6 کے تحت قانونی بنیاد ہے:
ہم آپ کے بارے میں صرف خودکار پروسیسنگ کی بنیاد پر ایسے فیصلے نہیں کرتے جو قانونی یا اسی طرح کے اہم اثرات پیدا کریں۔
جہاں آپ نے رضامندی دی ہو، ہم جائیداد کی تازہ معلومات، نئی لانچز اور پیشکشوں جیسے مارکیٹنگ پیغامات بھیجتے ہیں۔ ای میل مارکیٹنگ ہماری ای میل اور مارکیٹنگ سروس فراہم کنندہ کے ذریعے بھیجی جاتی ہے۔ WhatsApp مارکیٹنگ WhatsApp Business Platform کے ذریعے بھیجی جاتی ہے، جسے Meta چلاتا ہے اور جس میں ہمارا پیغام رسانی فراہم کنندہ 360dialog استعمال ہوتا ہے۔
آپ کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لے کر مارکیٹنگ پیغامات وصول کرنا روک سکتے ہیں - ای میل کے لیے کسی بھی مارکیٹنگ ای میل میں موجود رکنیت ختم کرنے کے لنک سے؛ WhatsApp کے لیے ہمیں روکنے کی درخواست کے جواب کے ذریعے یا پیغام میں موجود آپٹ آؤٹ اختیار سے۔ رضامندی واپس لینے سے واپسی سے پہلے کی گئی پروسیسنگ کی قانونی حیثیت متاثر نہیں ہوتی۔
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ ہم اسے صرف ضرورت کے وقت ان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں: ایسے سروس فراہم کنندگان کے ساتھ جو ہمارے کاروبار کو چلانے میں مدد کرتے ہیں اور ہماری ہدایات پر عمل کرتے ہیں، بشمول ویب سائٹ ہوسٹنگ فراہم کنندہ، ای میل ترسیل فراہم کنندگان، WhatsApp پیغام رسانی فراہم کنندہ (360dialog) اور ویب سائٹ تجزیات فراہم کنندہ (Google Analytics)؛ Meta کے زیر انتظام WhatsApp Business Platform کے ساتھ، جہاں آپ نے WhatsApp رابطے کی اجازت دی ہو؛ جائیداد کے ڈویلپرز کے ساتھ، جہاں آپ ہم سے کسی مخصوص منصوبے کا معائنہ ترتیب دینے یا اس سے متعلق درخواست آگے پہنچانے کو کہیں؛ اپنے پیشہ ورانہ مشیروں کے ساتھ؛ اور عوامی حکام کے ساتھ، جہاں قانون کے تحت ڈیٹا ظاہر کرنا ضروری ہو۔
جہاں کوئی تیسر ا فریق ہمارے ڈیٹا پروسیسر کے طور پر کام کرتا ہے، ہم تحریری معاہدہ کرتے ہیں جس میں اس سے آپ کے ڈیٹا کا تحفظ اور اسے صرف ہماری ہدایات کے مطابق استعمال کرنا لازم ہوتا ہے۔
چونکہ ہمارے بعض سروس فراہم کنندگان یورپی اقتصادی علاقے سے باہر کام کرتے ہیں، آپ کا ذاتی ڈیٹا EEA سے باہر کے ممالک میں منتقل اور پروسیس کیا جا سکتا ہے۔ ایسی صورت میں ہم GDPR کے تحت مجاز مناسب حفاظتی اقدامات، مثلاً یورپی کمیشن کی معیاری معاہداتی شقوں، پر انحصار کرتے ہیں۔ آپ ہم سے رابطہ کر کے ان حفاظتی اقدامات کے بارے میں مزید معلومات طلب کر سکتے ہیں۔
ہم ذاتی ڈیٹا صرف اس مقصد کے لیے ضروری مدت تک رکھتے ہیں جس کے لیے اسے جمع کیا گیا ہو، اور اس کے بعد اسے حذف یا گمنام کر دیتے ہیں۔ درخواست کا ڈیٹا اس وقت تک رکھا جاتا ہے جب تک آپ کی مدد کے لیے ضروری ہو اور اس کے بعد مناسب مدت تک؛ اکاؤنٹ کا ڈیٹا آپ کا اکاؤنٹ فعال رہنے تک؛ مارکیٹنگ کا ڈیٹا اور رضامندی کا ریکارڈ رضامندی واپس لینے تک اور اس کے بعد اس رضامندی کے ثبوت کے لیے مناسب مدت تک؛ اور قانونی یا حسابی وجوہات کے لیے درکار ڈیٹا قابل اطلاق قانون کی مطلوبہ مدت تک رکھا جاتا ہے۔
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو غیر مجاز رسائی، ضیاع، غلط استعمال یا تبدیلی سے محفوظ رکھنے کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کرتے ہیں، جن میں خفیہ کردہ روابط، رسائی کے کنٹرولز اور سروس فراہم کنندگان کا محتاط انتخاب شامل ہے۔ انٹرنیٹ پر ترسیل کا کوئی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں، لیکن ہم اپنے حفاظتی اقدامات کو تازہ رکھنے کے لیے کام کرتے ہیں۔
GDPR کے تحت آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، غلط ڈیٹا کی تصحیح، اپنا ڈیٹا حذف کروانے، اس کی پروسیسنگ کو محدود یا اس پر اعتراض کرنے، ڈیٹا کی منتقلی، اور جہاں ہم رضامندی پر انحصار کرتے ہوں وہاں کسی بھی وقت رضامندی واپس لینے کا حق حاصل ہے۔ ان حقوق میں سے کسی کو استعمال کرنے کے لیے [email protected] پر ہم سے رابطہ کریں۔ GDPR کے مطابق ہم ایک ماہ کے اندر جواب دیں گے۔ آپ کو EEA کے اس ملک میں ڈیٹا تحفظ کے ادارے کے پاس شکایت درج کرانے کا بھی حق ہے جہاں آپ رہتے یا کام کرتے ہیں، اگرچہ ہم پہلے آپ کے خدشے کو دور کرنے کا موقع ملنے کو قدر کی نگاہ سے دیکھیں گے۔
یہ ویب سائٹ کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتی ہے۔ غیر ضروری کوکیز صرف آپ کی رضامندی سے استعمال کی جاتی ہیں۔ تفصیلات کے لیے ہماری کوکی پالیسی دیکھیں۔
یہ ویب سائٹ اور ہماری خدمات بالغ افراد کے لیے ہیں۔ ہم جان بوجھ کر 18 سال سے کم عمر کسی فرد کا ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو یقین ہو کہ کسی نابالغ نے ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں، ہم اسے حذف کر دیں گے۔
ہم اپنے طریقہ کار یا قانون میں تبدیلیوں کی عکاسی کرنے کے لیے وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو تازہ کر سکتے ہیں۔ جب ہم کوئی اہم تبدیلی کریں گے تو اس صفحے کے اوپر تاریخ تازہ کر دیں گے۔
اس رازداری کی پالیسی سے متعلق کسی سوال یا اپنے حقوق کے استعمال کے لیے [email protected] پر ہم سے رابطہ کریں۔ اس رازداری کی پالیسی کو ہماری قانونی نوٹس اور استعمال کی شرائط کے ساتھ پڑھا جانا چاہیے۔